組織行為學(xué)2網(wǎng)上助學(xué)-階段測驗習(xí)題與答案

6.（）是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職能。

A.強化組織管理

B.制定科學(xué)合理的經(jīng)營決策

C.選好用好干部

D.維持群體能力【正確答案】B

14.（）是民主型領(lǐng)導(dǎo)的一種特殊形式，其主要特點是大多數(shù)決策是在同下屬協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達成的，把人際關(guān)

系的協(xié)調(diào)放到首位。

A.放任型領(lǐng)導(dǎo)

B.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.獨裁型領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】C

8.強化理論是研究（）的一種理論。

A.挫折行為

B.控制行為

C.弱化行為

D.心理行為

【正確答案】B

10.（）屬于高工作、高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式。

A.參與型領(lǐng)導(dǎo)

B.獨裁型領(lǐng)導(dǎo)

C.民主型領(lǐng)導(dǎo)

D.放任型領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】C

1.關(guān)于疲勞的本質(zhì)中認為疲勞是由于勞動中機體內(nèi)廢棄物質(zhì)積累過多的緣故的是（）。

A.疲勞物質(zhì)積累論

B.能量消耗論

C.物理化學(xué)變化協(xié)調(diào)論

D.中樞神經(jīng)論【正確答案】A

2.由來自不同工作領(lǐng)域的人員組成的群體，目的是解決工作中出現(xiàn)的某些問題，屬于正式群體中的（）。

A.命令型群體

B.任務(wù)型群體

C.交叉功能型群體

D.自我管理型群體【正確答案】C

3.下列關(guān)于參謀型組織結(jié)構(gòu)的表述錯誤的是（）。

A.參謀型結(jié)構(gòu)分為助理式參謀結(jié)構(gòu)和直線參謀型結(jié)構(gòu)兩種

B.助理式參謀結(jié)構(gòu)是指通過給現(xiàn)存的直線管理者委派“助理經(jīng)理”的辦法建立的參謀結(jié)構(gòu)

C.助理式參謀結(jié)構(gòu)是一種對直線型結(jié)構(gòu)的修訂形式

D.在直線參謀型結(jié)構(gòu)中，參謀部門同業(yè)務(wù)部門之間僅僅是指導(dǎo)和監(jiān)督關(guān)系【正確答案】C

4.官僚行政管理以（）的理想行政組織體系為代表，重點研究組織設(shè)計、等級層次、組織結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容。

A.林德爾

B.斯隆

C.亨利?法約爾

D.馬科思?韋伯【正確答案】D

5.下列（）不屬于日本企業(yè)管理存在的缺點。

A.過分強調(diào)一致和順從

B.在雇傭女職員上有歧視性

C.真正實行終身雇傭制的并不多

D.大多數(shù)企業(yè)實行年功晉升制【正確答案】I）

6.（）是企業(yè)部門化的具體化，是職位界定的前提和基礎(chǔ)。

A.組織機構(gòu)

B.職能分析

C.命令統(tǒng)一

D.職位描述【正確答案】B

7.把按職能劃分的部門同按產(chǎn)品（工程項目、服務(wù)項目等）劃分的小組結(jié)合成的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

B.矩陣型結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

D.職能型結(jié)構(gòu)【正確答案】B

8.大量事實表明，群體能夠給予其成員巨大壓力，使他們改變自己的態(tài)度和行為，采取與群體多數(shù)成員的言行保持一

致的行為，這種行為是（）.

A.從眾行為

B.社會行為

C.自然行為

D.大眾行為【正確答案】A

9.操作小組結(jié)構(gòu)組織類型的成功，在很大程度上依賴于（）。

A.小組成員協(xié)同工作的能力

B.領(lǐng)導(dǎo)的組織協(xié)調(diào)能力

C.各個小組成員的獨立工作能力

D.組織制度設(shè)計的完備性【正確答案】A

12.（）把一個組織看成社會系統(tǒng)中的分系統(tǒng)，要求組織各方面都要適應(yīng)外部環(huán)境的要求。

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.權(quán)變方法

C.決定論

D.戰(zhàn)略選擇【正確答案】B

1.（）是管理的首要因素。

A.計劃

B.指揮

C.組織

D.協(xié)調(diào)【正確答案】A

14.第一次世界大戰(zhàn)期間，（）較早利用生理學(xué)和心理學(xué)的成果來研究作業(yè)疲勞問題。

A.美國

B.英國

C.法國

D.德國【正確答案】B

15企業(yè)規(guī)模龐大時，管理工作繁重，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ┨岣咝?。

A.集權(quán)制

B.統(tǒng)一制

C.分權(quán)制

D.正規(guī)制【正確答案】C

16.下列不屬于湯普森提出的企業(yè)組織中存在的不同類型相互關(guān)系（）。

A.間接影響的波及型互賴關(guān)系

B.直接影響的連續(xù)型互賴關(guān)系

C.間接影響的連續(xù)型互賴關(guān)系

D.相關(guān)影響的交叉型互賴關(guān)系【正確答案】C

17.以下屬于林德爾?厄威克的組織設(shè)計原則的是（）。

A.職責(zé)原則

B.效率原則

C.分級原則

D.授權(quán)原則【正確答案】A

19.下列不屬于建立模型的優(yōu)點的是（）。

A.分析人員被迫列出和評價他們的主張中所涉及的所有建議，并被要求用理性的方法做出決定

B.復(fù)雜的問題被簡化為一種易于處理的變量，外圍的問題從分析中被排除出去

C.以簡明、精確和清晰易懂的方式提出問題

D.影響人們行為的感情因素很難綜合到一個模型中去【正確答案】D

1.信息在團體成員之間依次傳遞.沒有一個中心人物。信息傳遞的速度較慢，準(zhǔn)確性低，沒有什么領(lǐng)導(dǎo)者，團體成員

的滿意感較高，但不易形成穩(wěn)定的組織。這屬于正式信息溝通網(wǎng)絡(luò)中的（）。

A.鏈?zhǔn)叫畔贤ňW(wǎng)絡(luò)

B.輪式信息溝通網(wǎng)絡(luò)

C.Y式信息溝通網(wǎng)絡(luò)

D.圓圈式信息溝通網(wǎng)絡(luò)【正確答案】D

2.根據(jù)大量信息對某一特定事件得出結(jié)論的過程稱為（）。

A.歸納

B.演繹

C.非經(jīng)驗主義科學(xué)

D.經(jīng)驗主義科學(xué)【正確答案】B

3.針對造成疲勞的原因可以采取相應(yīng)的措施，不屬于能夠防止疲勞的措施的是（）。

A.保證勞動者合理的作業(yè)負荷，避免長期超負荷工作

B.創(chuàng)造一個適宜的工作環(huán)境，使勞動者避免在惡劣的環(huán)境中工作

C.合理組織工作地，減少并盡可能消除多余重復(fù)勞動，使操作活動安全方便

D.盡量加快作業(yè)速度，提高勞動強度【正確答案】D

4.直線型結(jié)構(gòu)的適用范圍是（）。

A.跨地區(qū)經(jīng)營的集團公司

B.規(guī)模巨大的企業(yè)

C.中小型企業(yè)

D.小型企業(yè)【正確答案】D

5.矩陣組織中的下屬把自己看成是哪類成員是十分重要的，通常情況下，傾向于首先把自己看成是（）的成員。

A.所在上級部門

B.所在本部門

C.項目小組

D.所在下級部門【正確答案】B

6.規(guī)范、價值和目標(biāo)屬于喬治?霍曼斯提出的三維環(huán)境中的（）。

A.物質(zhì)環(huán)境

B.文化環(huán)境

C.技術(shù)環(huán)境

D.社會環(huán)境【正確答案】B

7.在組織結(jié)構(gòu)類型中，被稱為“虛擬組織”的是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)型

B.多維立體型

C.事業(yè)部型

D.矩陣型【正確答案】A

8.（）在《企業(yè)中的人性方面》一書中指出了有效群體的11個特征。

A.泰羅

B.西蒙

C.哈羅德?孔茨

D.道格拉斯?麥格雷戈【正確答案】D

9.在人事管理方面必須按照不同的情況，采取不同的方式，這屬于權(quán)變理論中的（）.

A.企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式的選擇

B.管理方式的選擇

C.領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇

D.企業(yè)的人員雇傭的選擇【正確答案】B

11.（）是企業(yè)組織的基本構(gòu)成單位，是組織行為的載體。

A.組織職能

B.組織機構(gòu)

C.組織職位

D.組織職權(quán)【正確答案】B

12.在現(xiàn)代化的管理中，最重要的管理是對（）的管理。

A.人

B.工具

C.技術(shù)

D.財務(wù)【正確答案】A

13.泰羅的職能工長制屬于（）組織結(jié)構(gòu)。

A.矩陣型

B.參謀型

C,職能型

D.事業(yè)部型【正確答案】C

15.當(dāng)群體成員對工作缺少知識和經(jīng)驗，或者雖然有一定的知識和經(jīng)驗但效率不高的時候，就有必要制定相應(yīng)的（）。

A.群體約束

B.群體促進

C.群體規(guī)范

D.群體社會化【正確答案】C

16.領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是處理（）的關(guān)系。

A.人與事

B.事與事

C.人與人

D.企業(yè)與政府【正確答案】C

17.群體成員愿意在群體內(nèi)工作并拒絕離開的吸引力稱為（）。

A.群體約束

B.群體規(guī)范

C.群體滿意度

D.群體凝聚力【正確答案】D

19.“社會關(guān)系測量法”是（）在20世紀(jì)30年代創(chuàng)立的一種衡量和分析團體關(guān)系的學(xué)說，又稱為團體成員關(guān)系分析

法。

A.弗倫奇

B.莫雷諾

C.雷文

D.威廉?懷特【正確答案】B

20.（）指出，由于這些內(nèi)在的（非正式的）和外在的（正式的）系統(tǒng)的存在，形成了工作生活方面的行為規(guī)范。

A.倫西斯?利克特

B.享利?法約爾

C.喬治?霍曼斯

D.威廉?懷特【正確答案】C

1.一種獨立性很強的群體，除了完成組織規(guī)定的工作外，還承擔(dān)一些傳統(tǒng)的管理職能，如作業(yè)計劃、工作安排、績效

評估等，屬于正式群體中的（）。

A.命令型群體

B.任務(wù)型群體

C.交叉功能型群體

D.自我管理型群體【正確答案】D

4.設(shè)立專門的參謀人員或者專門的參謀機構(gòu)作為直線型管理者參謀和助手的一種組織結(jié)構(gòu)稱為（）。

A.參謀型

B.網(wǎng)絡(luò)型

C.多維型

D.職能型【正確答案】A

6.按照可控制性不同，研究方法分為案例研究、現(xiàn)場研究和（）。

A.應(yīng)用性研究

B.描述性研究

C.實驗室研究

D.工作性研究【正確答案】C

9.下列關(guān)于行為科學(xué)實驗應(yīng)符合要求的表述錯誤的是（）.

A.進行實驗的環(huán)境可以同自然條件不相一致

B.所實驗的群體在較大范圍的人口中選取，并有代表性

C.確保結(jié)果測量的精確性

D.識別結(jié)果的真正原因【正確答案】A

11.來自于非正式群體，主要用來約束非正式群體內(nèi)部成員的相互作用。比如，群體成員應(yīng)該與誰一起吃午飯，這

屬于規(guī)范類型中的（）。

A.與群體績效活動有關(guān)的群體規(guī)范

B.群體成員形象方面的群體規(guī)范

C.社交方面的群體規(guī)范

D.與資源分配有關(guān)的群體規(guī)范【正確答案】C

2.（）是以相互理解的方式所進行的信息傳遞。

A.權(quán)利

B.愛好

C.溝通

D.角色【正確答案】C

3.（）是古典管理學(xué)派在德國的代表人。

A.林德爾

B.斯隆

C.馬科思?韋伯

D.亨利?法約爾【正確答案】C

4.正式群體或者非正式群體所期望的行為模式，以及這些群體所制定的信條，稱為（）。

A.群體約束

B.群體規(guī)范

C.群體促進

D.群體社會化【正確答案】B

5.在組織結(jié)構(gòu)中，下級各部門的積極性和主動性受到限制，信息傳遞線路長，容易出現(xiàn)官僚現(xiàn)象和組織的僵化，部門

之間的橫向聯(lián)系較差的組織結(jié)構(gòu)稱為（）。

A.事業(yè)部型

B.網(wǎng)絡(luò)型

C.參謀型

D.職能型【正確答案】C

6.在操作小組結(jié)構(gòu)中，工作中的差錯由（）承擔(dān)責(zé)任。

A.當(dāng)事人

B.整個小組

C.當(dāng)事人的直屬領(lǐng)導(dǎo)

D.小組組長【正確答案】B

7.實現(xiàn)群體目標(biāo)，維護群體團結(jié)、穩(wěn)定與發(fā)展的重要因素是（）。

A.群體凝聚力

B.群體約束力

C.群體影響

D.群體規(guī)范【正確答案】A

8.下列（）屬于影響流動勞動力發(fā)展的因素。

A.雇工的規(guī)模固定不變

B.目前人口增長很慢

C.雇用長期工人的成本低

D.大量失業(yè)人員的存在導(dǎo)致求職者愿意從事臨時性的工作【正確答案】D

9.關(guān)于組織行為的特征，下列說法錯誤的是（）。

A.組織行為是組織成員的單獨個人行為

B.組織行為的效果具有兩重性

C.組織行為是全體組織成員共同活動的行為

D.組織行為的動機是根據(jù)這個組織建立的宗旨產(chǎn)生的，帶有明確的目的性【正確答案】A

10.對全體組織成員為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進行的計戈I、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的行為是（），其對整個組織行為起著

決定性的作用。

A.管理行為

B.群體行為

C.個體行為

D.單獨行為【正確答案】A

13.大量事實表明，群體能夠給予其成員巨大壓力，使他們改變自己的態(tài)度和行為，采取與群體多數(shù)成員的言行保持一

致的行為，這種行為是（）。

A.從眾行為

B.社會行為

C.自然行為

D.大眾行為【正確答案】A

14.盡管自己可能有不同的意見，人們還要接受法官的判決，這屬于（）。

A.強制權(quán)

B.獎賞權(quán)

C.法定權(quán)

D.專長權(quán)【正確答案】C

15.操作小組結(jié)構(gòu)是（）人的思想觀點在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的應(yīng)用?

A.英國

B.德國

C.日本

D.美國【正確答案】C

16.設(shè)計有效團隊的步驟是（）。

A.準(zhǔn)備工作一組建團隊一“在線幫助”一創(chuàng)造工作條件

B.準(zhǔn)備工作f創(chuàng)造工作條件一組建團隊一“在線幫助”

C.準(zhǔn)備工作一組建團隊一創(chuàng)造工作條件一“在線幫助”

D.準(zhǔn)備工作一創(chuàng)造工作條件~“在線幫助”~組建團隊【正確答案】B

5.每個成員都可以同其他成員直接進行信息溝通，信息傳遞的速度和準(zhǔn)確性都較高,這屬于正式信息溝通網(wǎng)絡(luò)中的

（）。

A.鏈?zhǔn)叫畔贤ňW(wǎng)絡(luò)

B.輪式信息溝通網(wǎng)絡(luò)

C.全渠道式信息溝通網(wǎng)絡(luò)

D.圓圈式信息溝通網(wǎng)絡(luò)【正確答案】C

9.一般情況下，（）的工作正規(guī)化程度較低.

A.常規(guī)性

B.事務(wù)性

C.重復(fù)性

D.需要創(chuàng)造性思維【正確答案】D

.（）是組織中的成員控制其他成員的資格與能力，是組織所確立的組織成員之間的一種控制關(guān)系，是完成任務(wù)的

必要條件。

A.權(quán)利

B.愛好

C.地位

D.角色【正確答案】A

17.當(dāng)大量的專業(yè)人員被雇用的時候，常規(guī)的直線職能制組織結(jié)構(gòu)就難以適用這種需要。其原因不包括（）。

A.工作繁忙的直線經(jīng)理人員可能會忽略專家所提出來的重要建議

B.許多事情很難將其歸結(jié)為“行政”事務(wù)或者“專業(yè)”事務(wù)

C.直線管理人員可能有很強烈的愿望就其并不了解的專業(yè)方面的事項做出決定

1）.組織自身改變其運作方式以適應(yīng)專家的要求【正確答案】D

17.“三葉草”組織結(jié)構(gòu)中的第一片葉子是指（）。

A.顧客

B.臨時雇用的職員

C.邊緣合同職員

D.一小部分核心職員【正確答案】D

18.（）是個體在正式群體和非正式群體中所發(fā)揮的作用。

A.權(quán)利

B.愛好

C.地位

D.角色【正確答案】D

0.涵蓋權(quán)變理論的學(xué)派是（）。

A.古典學(xué)派

B.人際關(guān)系學(xué)派

C.系統(tǒng)學(xué)派

D.新古典學(xué)派【正確答案】C

1為了某個大家共同關(guān)心的目標(biāo)而走到一起來的人所組成的群體，屬于非正式群體中的（）。

A.利益型群體

B.友誼型群體

C.傳統(tǒng)關(guān)系型群體

D.壓力組合型群體【正確答案】A

3.（）被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理理論之父”。

A.馬科思?韋伯

B.亨利?法約爾

C.林德爾

D.斯隆【正確答案】B

4.20世紀(jì)初，（）通過作業(yè)研究發(fā)現(xiàn)，在確定操作者一天適宜的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量的同時，適當(dāng)安排休息，生產(chǎn)效率不僅

不會降低，反而會提高。

A.泰羅

B.享利?法約爾

C.馬科思?韋伯

D.哈羅德?孔茨【正確答案】A

7.梅奧應(yīng)邀參加并領(lǐng)導(dǎo)的著重研究社會因素與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的試驗，屬于霍桑實驗的（）。

A.第一階段

B.第二階段

C.第三階段

D.第四階段【正確答案】B

8.按（），可分為單向信息溝通和雙向信息溝通。

A.功能不同

B.信息的流向

C.有無信息反饋

D.信息的溝通方式不同【正確答案】C

12.在日本企業(yè)管理中，（）可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，利于形成團隊精神。

A.輪崗制度

B,完善的培訓(xùn)制

C.終身雇傭制

D.實習(xí)制度【正確答案】C

13.（）提出了四種制度組織理論。

A.倫西斯?利克特

B.享利?法約爾

C.馬科思?韋伯

D.哈羅德?孔茨【正確答案】A

14.群體成員在群體壓力的作用下，力圖同群體行為或者群體中多數(shù)成員行為保持一致的一種行為傾向稱為（）。

A.社會行為

B.大眾行為

C.從眾行為

D.自然行為【正確答案】C

16.（）是指群體勝過個體的能力，是說有凝聚力的群體的效能勝過單個個體的簡單之和。

A.分化作用

B.突變作用

C.協(xié)同作用

D.抑制作用【正確答案】C

17.企業(yè)管理當(dāng)局對下屬毫不信任，很少讓下屬參與決策，這屬于倫西斯?利克特的四種制度組織理論中的（）。

A.專權(quán)命令式組織

B.溫和命令式組織

C.協(xié)商式組織形式

D.參與式組織【正確答案】A

19.（）由全日制的長期雇員組成，這些雇員在聘任期限和接受培訓(xùn)方面都有一定的保障，并能享受大量的額外福利。

A.企業(yè)高管

B.核心勞動力

C.外圍勞動力

D.核心技術(shù)人員【正確答案】B

20.設(shè)有嚴格的等級層次、決策高度程序化、權(quán)力高度集中化和操作高度標(biāo)準(zhǔn)化的組織稱為（）。

A.有機式組織

B.正式組織

C.機械式組織

D.非正式組織【正確答案】C

1.具有指揮統(tǒng)一，效率較高，一頭領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任明確優(yōu)點的組織結(jié)構(gòu)稱為（）。

A.參謀型

B,直線型

C.多維型

D.職能型【正確答案】B

2.在組織結(jié)構(gòu)類型中，被稱為“虛擬組織”的是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)型

B.多維立體型

C.事業(yè)部型

D.矩陣型【正確答案】A

3.參與式組織正是按照激勵的四種需要建立起來的，下列內(nèi)容不屬于該組織的特點的是（）。

A.管理者應(yīng)用支持關(guān)系原則，即領(lǐng)導(dǎo)者要支持下屬，保證每個成員把自己的知識和經(jīng)驗看成是對自己的個人價值和重

要性的一種支持，并形成個人價值受到重視的感覺

B.應(yīng)用集體決策和具體監(jiān)督，每個下級組織的領(lǐng)導(dǎo)者同時又是上一級組織的成員，利克特把它叫做“聯(lián)系拴”，通過

聯(lián)系拴就能把整個組織連結(jié)成為一個整體

C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一方面用報酬，另一方面用有形與無形的懲罰來激勵和督促職工完成生產(chǎn)任務(wù)

D.給組織樹立高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，一個組織的領(lǐng)導(dǎo)和每一個成員都要有遠大的志向，樹立高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)【正確答案】C

4.為完成某項工作任務(wù)而組織起來的群體是（）.

A.正式群體

B.非正式群體

C.工作群體

D.業(yè)余群體【正確答案】C

5.從實踐情況看，主要適用于服裝、玩具等領(lǐng)域的組織結(jié)構(gòu)是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)型

B.多維立體型

C.事業(yè)部型

D.矩陣型【正確答案】A

7.在查倫西斯?利克特的四種制度組織理論中（）制度之下，非正式組織同正式組織通常是合二為一的。所有的力

量都為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。

A.專權(quán)命令式組織

B.溫和命令式組織

C.協(xié)商式組織形式

D.參與式組織【正確答案】I）

8.適用于多種產(chǎn)品開發(fā)、跨國經(jīng)營的跨國公司或者跨地區(qū)經(jīng)營的集團公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

B.矩陣型結(jié)構(gòu)

C.多維立體型結(jié)構(gòu)

D.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)【正確答案】C

9.群體成員認為下列群體現(xiàn)象中屬于公平的是（）。

A.組織中一個低層次員工的辦公室條件更優(yōu)越

B.公司為子公司經(jīng)理人員支付加入鄉(xiāng)村俱樂部的經(jīng)費，但對公司副總裁卻沒有給予這種待遇

C.人們期望自己的報酬與投入相符

D.保險公司頂尖推銷員的收入比公司高級經(jīng)營管理人員多2倍到5倍【正確答案】C

11.以下屬于經(jīng)理擔(dān)任的第一類角色的是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者角色

B.監(jiān)督人角色

C.發(fā)言人角色

D.企業(yè)家角色【正確答案】A

12.（）最關(guān)心的事情是規(guī)章制度的建立和貫徹執(zhí)行。他們善于核查細節(jié)，并保證避免出現(xiàn)任何差錯。

A.評價者

B.總結(jié)者

C.控制者

D.匯報者【正確答案】C

13.群體領(lǐng)導(dǎo)者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題，然后成員在一定的時間內(nèi)“自由”提出盡可能多的方案，不

允許任何批評，并且所有的方案都當(dāng)場記錄下來，留待稍后再討論和分析，這種決策方法是（）。

A.淘汰法

B.德爾菲法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.歸類法【正確答案】C

14.以班組、科室、部門等為行為主體的是（）。

A.群體行為

B.個體行為

C.組織行為

D.企業(yè)行為【正確答案】A

15.疲勞可以通過對勞動者在勞動過程中身心所產(chǎn)生的多種變化進行測定，不屬于疲勞測定內(nèi)容的是（）。

A.工作環(huán)境的測定

B.生理指標(biāo)的測定

C.心理指標(biāo)的測定

D.勞動動作的測定【正確答案】A

16.按照組織結(jié)構(gòu)的分類，集權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A.直線型結(jié)構(gòu)

B.職能型結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

D.矩陣型結(jié)構(gòu)【正確答案】A

17.如果人們意識到附和別人的觀點可能會出現(xiàn)從眾行為，那么他很可能義無反顧地堅持自己的觀點，即使這種觀點與

權(quán)威的觀點或者與多數(shù)人的觀點不一致，這種行為傾向稱為（）?

A.從眾行為

B.群體行為

C.反抗權(quán)威

D.贊同權(quán)威【正確答案】C

19.由于監(jiān)考人員的到場，使得學(xué)員不再抄襲別人的試卷，這種現(xiàn)象稱為（）。

A.群體促進

B.群體影響

C.群體約束

D.群體社會化【正確答案】B

20.（）提出了四種制度組織理論。

A.倫西斯?利克特

B.享利?法約爾

C.馬科思?韋伯

D.哈羅德?孔茨【正確答案】A

1.在組織結(jié)構(gòu)類型中，被稱為“虛擬組織”的是（）。

A網(wǎng)絡(luò)型

B.多維立體型

C.事業(yè)部型

D.矩陣型【正確答案】A

2.影響群體規(guī)范重要性的主要因素不包括（）.

A.能夠有利于群體的生存

B.能夠增加群體成員行為的可預(yù)測性

C.能夠增加群體成員的工作強度

D.能夠有利于群體價值觀的表達和群體形象的樹立【正確答案】C

3.以下屬于經(jīng)理擔(dān)任的第二類角色的是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者角色

B.聯(lián)絡(luò)者角色

C.發(fā)言人角色

D.企業(yè)家角色【正確答案】C

4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對下屬有相當(dāng)?shù)男湃危⒉煌耆湃?。大政方針由最高階層制定，但下屬對較低層次的問題可做明確的

決定。組織內(nèi)的上下信息交流在相當(dāng)程度的相互信任氣氛中進行。這屬于倫西斯?利克特的四種制度組織理論中的

（）。

A.專權(quán)命令式組織

B.溫和命令式組織

C.協(xié)商式組織形式

D.參與式組織【正確答案】C

6.法約爾的經(jīng)營六職能中的技術(shù)活動不包括（）。

A.生產(chǎn)

B.采購

C.加工

D.制造【正確答案】B

8.（）是指以電腦網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的、在家庭辦公或者異地開展業(yè)務(wù)活動的一種組織結(jié)構(gòu)形式。

A.蜂窩狀結(jié)構(gòu)

B.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

C.母性結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)【正確答案】B

10.下列不屬于事業(yè)部的組織形式的是（）。

A.事業(yè)部監(jiān)管生產(chǎn)和銷售

B.事業(yè)部只管生產(chǎn)不管銷售

C.事業(yè)部只管銷售不管生產(chǎn)

D.建立超事業(yè)部【正確答案】C

13.按照應(yīng)用的廣度不同，研究方法分為（）。

A.理論性研究、應(yīng)用性研究、工作性研究

B.描述性研究、預(yù)測性研究和因果性研究

C.案例研究、現(xiàn)場研究和實驗室研究

D.預(yù)測性研究、應(yīng)用性研究、描述性研究【正確答案】A

14.有一種組織其優(yōu)點是以人為本、靈活應(yīng)變，缺點是穩(wěn)定性和可預(yù)見性較差，這種組織稱為（）。

A.非正式組織

B.正式組織

C.適應(yīng)性組織

D.官僚行政組織【正確答案】C

15.群體成員認為下列群體現(xiàn)象中屬于公平的是（）。

A.組織中一個低層次員工的辦公室條件更優(yōu)越

B.公司為子公司經(jīng)理人員支付加入鄉(xiāng)村俱樂部的經(jīng)費，但對公司副總裁卻沒有給予這種待遇

C.人們期望自己的報酬與投入相符

D.保險公司頂尖推銷員的收入比公司高級經(jīng)營管理人員多2倍到5倍【正確答案】C

16.下列組織結(jié)構(gòu)屬于有機式組織的是（）。

A.多維型

B.矩陣型

C.事業(yè)部型

D.直線職能型【正確答案】B

17.人的行為可以通過制度、培訓(xùn)、教育等方式消除其消極行為，誘導(dǎo)和激發(fā)積極行為，這體現(xiàn)了人的行為的（）特

點。

A.適應(yīng)性

B.多樣性

C.動態(tài)性

D.可控性【正確答案】D

18.矩陣組織中的下屬把自己看成是哪類成員是十分重要的，通常情況下，傾向于首先把自己看成是（）的成員。

A.所在上級部門

B.所在本部門

C.項目小組

D.所在下級部門【正確答案】B

19.盡管自己可能有不同的意見，人們還要接受法官的判決，這屬于（）。

A.強制權(quán)

B.獎賞權(quán)

C.法定權(quán)

D.專長權(quán)【正確答案】C

20.規(guī)范、價值和目標(biāo)屬于喬治?霍曼斯提出的三維環(huán)境中的（）。

A.物質(zhì)環(huán)境

B.文化環(huán)境

C.技術(shù)環(huán)境

D.社會環(huán)境【正確答案】B

12.在共同的興趣、愛好或者地緣關(guān)系基礎(chǔ)上形成的群體，屬于非正式群體中的（）。

A.利益型群體

B.友誼型群體

C.傳統(tǒng)關(guān)系型群體

D.壓力組合型群體【正確答案】B

2.關(guān)于凝聚力，下列說法錯誤的是（）。

A.規(guī)模越大的群體，決策責(zé)任越可以平均分散，凝聚力就越可能降低

B.當(dāng)外部某因素對群體成員造成壓力或威脅時，群體凝聚力會明顯減弱

C.與外界相對比較隔離的群體，它的凝聚力好一些

D.成員們具有較多的共同背景、共同的愛好和興趣、共同利益等，凝聚力就會較強【正確答案】B

4.“三葉草”組織結(jié)構(gòu)中的第三片葉子是指（）。

A.顧客

B.臨時雇用的職員

C.邊緣合同職員

D.一小部分核心職員【正確答案】B

7.引進了歐美的企業(yè)管理方法和會計技術(shù)以及近代公司制度，是在日本企業(yè)管理的（）。

A.傳統(tǒng)管理階段

B.泰羅制的引進和科學(xué)管理階段

C.近現(xiàn)代管理階段

I）.美歐先進管理方法的引進和現(xiàn)代管理階段【正確答案】A

9.下列關(guān)于正式組織與非正式組織的表述錯誤的是（）。

A.在存在形態(tài)上，正式組織是官方的，非正式組織是民間的

B.正式組織以利潤或服務(wù)社會為目標(biāo)，非正式組織以成員滿意為目標(biāo)

C.從溝通方式看，正式組織是正式渠道，非正式組織是小道消息

I）.從形成機制上看，正式組織是自發(fā)形成，非正式組織是自覺組建【正確答案】D

10.下列不屬于機械式組織的特點的是（）。

A.通過職務(wù)專門化，制定非常正規(guī)的制度和規(guī)則

B.以職能為基礎(chǔ)劃分工作任務(wù)

C.實行分散式?jīng)Q策，管理跨度較寬，管理層次較少

I）.通過命令鏈進行指揮，以維持正常業(yè)務(wù)活動的順利開展【正確答案】C

11.群體的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確定屬于群體發(fā)展階段中的（）。

A.形成階段

B.震蕩階段

C.規(guī)范化階段

D.執(zhí)行任務(wù)階段【正確答案】A

12.企業(yè)組織理論發(fā)展的三個階段不包括（）。

A.古典組織理論階段

B.近代組織理論階段

C.現(xiàn)代組織理論階段

D.當(dāng)代組織理論階段【正確答案】D

13.按照組織建立的（）不同，可以分為正式組織與非正式組織。

A.關(guān)聯(lián)性

B.靈活性

C.適應(yīng)性程度

D.正規(guī)化程度【正確答案】D

14.（）強調(diào)在應(yīng)用科學(xué)管理時必須首先看到工人的存在。

A.泰羅

B.吉布雷思夫婦

C.甘特

D.福萊特【正確答案】B

16.在組織結(jié)構(gòu)類型中，被稱為“虛擬組織”的是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)型

B.多維立體型

C.事業(yè)部型

D.矩陣型【正確答案】A

18.依據(jù)個人的興趣和愛好等自發(fā)建立的組織被稱為（）。

A.有機式組織

B.正式組織

C.機械式組織

D.非正式組織【正確答案】D

19.針對造成疲勞的原因可以采取相應(yīng)的措施，不屬于能夠防止疲勞的措施的是（）。

A.保證勞動者合理的作業(yè)負荷，避免長期超負荷工作

B.創(chuàng)造一個適宜的工作環(huán)境，使勞動者避免在惡劣的環(huán)境中工作

C.合理組織工作地，減少并盡可能消除多余重復(fù)勞動，使操作活動安全方便

D.盡量加快作業(yè)速度，提高勞動強度【正確答案】D

20.好奇心、對新經(jīng)驗的需求和創(chuàng)新屬于利克特對人的激勵形式中的（）。

A.經(jīng)濟激勵

B.安全激勵

C.自我激勵

D.創(chuàng)造激勵【正確答案】D

1.參與式組織正是按照激勵的四種需要建立起來的，下列內(nèi)容不屬于該組織的特點的是（）。

A.管理者應(yīng)用支持關(guān)系原則，即領(lǐng)導(dǎo)者要支持下屬，保證每個成員把自己的知識和經(jīng)驗看成是對自己的個人價值和重

要性的一種支持，并形成個人價值受到重視的感覺

B.應(yīng)用集體決策和具體監(jiān)督，每個下級組織的領(lǐng)導(dǎo)者同時又是上一級組織的成員，利克特把它叫做“聯(lián)系拴”，通過

聯(lián)系拴就能把整個組織連結(jié)成為一個整體

C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一方面用報酬，另一方面用有形與無形的懲罰來激勵和督促職工完成生產(chǎn)任務(wù)

D.給組織樹立高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，一個組織的領(lǐng)導(dǎo)和每一個成員都要有遠大的志向，樹立高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)【正確答案】C

3.（）是指由于其他人到場的影響，人們將從在獨自一人狀態(tài)下本來想做的某種行為中轉(zhuǎn)變過來的一種現(xiàn)象。

A.群體影響

B.群體促進

C.群體約束

D.群體社會化【正確答案】A

4.“重量級世界錦標(biāo)賽”的冠軍屬于地位結(jié)構(gòu)中的（）。

A.正式地位

B.非正式地位

C.權(quán)利

D.角色【正確答案】A

5.涵蓋權(quán)變理論的學(xué)派是（）。

A.古典學(xué)派

B.人際關(guān)系學(xué)派

C.系統(tǒng)學(xué)派

D.新古典學(xué)派【正確答案】C

6.（）是指以電腦網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的、在家庭辦公或者異地開展業(yè)務(wù)活動的一種組織結(jié)構(gòu)形式。

A.蜂窩狀結(jié)構(gòu)

B.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

C.母性結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)【正確答案】B

7.人們?nèi)绻宄卣J識到環(huán)境條件需要他們做出重大改變時，他們就應(yīng)當(dāng)迅速地變換自己所扮演的角色,這屬于（）。

A.扮演多種角色

B.角色同一性

C.角色知覺

D.角色期待【正確答案】B

9.下列不屬于研究方法特征的是（）。

A.收集的資料要客觀

B.分析方法要系統(tǒng)

C.研究結(jié)果不可重復(fù)再現(xiàn)

D.觀察或?qū)嶒灄l件可控制【正確答案】C

11.作為一種較完善的組織形式，并為多數(shù)中小企業(yè)所采用的是（）。

A.職能型

B.參謀型

C.事業(yè)部型

D.矩陣型【正確答案】B

12.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同下屬之間有一種類似于主仆關(guān)系的信賴。大政方針由最高階層制定，但有許多具體決策則由較低階層

按規(guī)定做出。這屬于倫西斯?利克特的四種制度組織理論中的（）。

A.專權(quán)命令式組織

B.溫和命令式組織

C.協(xié)商式組織形式

D.參與式組織【正確答案】B

13.（）是指在一個組織中主要由各類專業(yè)人員所組成的結(jié)構(gòu)。

A.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

B.直線職能制組織結(jié)構(gòu)

C.專業(yè)人員的組織結(jié)構(gòu)

D.事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)【正確答案】C

16.“三葉草”組織結(jié)構(gòu)中的第四片葉子是指（）。

A.顧客

B.臨時雇用的職員

C.邊緣合同職員

D.一小部分核心職員【正確答案】A

18.引進了歐美的企業(yè)管理方法和會計技術(shù)以及近代公司制度，是在日本企業(yè)管理的（）。

A.傳統(tǒng)管理階段

B.泰羅制的引進和科學(xué)管理階段

C.近現(xiàn)代管理階段

D.美歐先進管理方法的引進和現(xiàn)代管理階段【正確答案】A

19.在組織形式選擇中，經(jīng)營多樣化，產(chǎn)品品種多，產(chǎn)量大，各種產(chǎn)品有獨立穩(wěn)定市場的大公司，以及適宜獨立自主

經(jīng)營的部門等，一般適宜選擇（）。

A.職能型組織結(jié)構(gòu)

B.矩陣型組織結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)

1）.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)【正確答案】C

20.下列組織結(jié)構(gòu)不屬于機械式組織的是（）。

A.多維型

B.直線職能型

C.事業(yè)部型

D.網(wǎng)絡(luò)型【正確答案】D

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1.被稱為科學(xué)管理之父的是（）。

A.泰羅

B.吉布雷思

C.甘特

D.福萊特

【正確答案】A

2.勞動作業(yè)負荷大小與作業(yè)內(nèi)容和勞動的方式有關(guān)，這是屬于引起疲勞原因中的（）。

A.作業(yè)強度大小

B.作業(yè)速度

C.作業(yè)時間的長短

D.環(huán)境條件

【正確答案】A

4.組織中縱橫結(jié)合，發(fā)揮優(yōu)勢，適應(yīng)環(huán)境要求，靈活多變的組織結(jié)構(gòu)是（）。

A.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

B.職能型結(jié)構(gòu)

C.矩陣型結(jié)構(gòu)

D.直線型結(jié)構(gòu)【正確答案】C

5.操作者勞動熱情高，對作業(yè)有濃厚興趣，主觀疲勞的感受就少。這屬于引起疲勞原因中的（）。

A.作業(yè)速度

B.作業(yè)持續(xù)時間

C.勞動態(tài)度

D.作業(yè)時刻【正確答案】C

7.有的虛擬組織的邊界和業(yè)務(wù)活動的范圍經(jīng)常處于變化狀態(tài)，所以虛擬組織又被稱為（）。

A.變化組織

B.無范圍組織

C.無邊界組織

D.不確定組織

【正確答案】C

8.被管理者能力強，素質(zhì)高，則管理跨度（）。

A.較小

B.較大

C.不確定

D.無關(guān)【正確答案】B

10.群體的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確定屬于群體發(fā)展階段中的（）。

A.形成階段

B.震蕩階段

C.規(guī)范化階段

D.執(zhí)行任務(wù)階段

【正確答案】A

11.官僚行政管理以（）的理想行政組織體系為代表，重點研究組織設(shè)計、等級層次、組織結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容。

A.林德爾

B.斯隆

C.亨利?法約爾

D.馬科思?韋伯

【正確答案】D

12.如果人們意識到附和別人的觀點可能會出現(xiàn)從眾行為，那么他很可能義無反顧地堅持自己的觀點，即使這種觀點與

權(quán)威的觀點或者與多數(shù)人的觀點不一致，這種行為傾向稱為（）。

A.從眾行為

B.群體行為

C,反抗權(quán)威

D.贊同權(quán)威

【正確答案】C

16.按（），可分為媒介式信息溝通（傳遞看法、知識、資料等）和滿足需要式信息溝通（滿足社會交往、發(fā)泄情緒、

解除緊張等需要）。

A.功能不同

B.信息的流向

C.有無信息反饋

D.信息的溝通方式不同

【正確答案】A

17.由于有其他人共同參與做某項工作，往往比單獨由一個人完成得更好、更快和更有效的一種情形是（）。

A.群體約束

B.群體規(guī)范

C.群體促進

D.群體社會化

【正確答案】C

18.信息溝通的中心人物居中，其他成員通過這個中心人物進行信息溝通。信息傳遞速度快，正確性高，領(lǐng)導(dǎo)者的地位

非常突出，這屬于正式信息溝通網(wǎng)絡(luò)中的（）。

A.鏈?zhǔn)叫畔贤ňW(wǎng)絡(luò)

B.輪式信息溝通網(wǎng)絡(luò)

C.Y式信息溝通網(wǎng)絡(luò)

D.圓圈式信息溝通網(wǎng)絡(luò)【正確答案】B

19.（）是指三葉草組織內(nèi)部各小組實現(xiàn)聯(lián)合而建立的組織。

A.三葉草分組織

B.三葉草聯(lián)合組織

C.“聯(lián)合”組織

D.“三I”組織【正確答案】C

20.“三葉草”組織結(jié)構(gòu)中的第一片葉子是指（）。

A.顧客

B.臨時雇用的職員

C.邊緣合同職員

D.一小部分核心職員

【正確答案】D

2.操作小組結(jié)構(gòu)是（）人的思想觀點在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的應(yīng)用。

A.英國

B.德國

C.日本

D.美國

【正確答案】C

3.（）是個體在群體中所占據(jù)的等級層次。

A.權(quán)利

B.愛好

C.地位

D.角色

【正確答案】C

4.把按職能劃分的部門同按產(chǎn)品（工程項目、服務(wù)項目等）劃分的小組結(jié)合成的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

B.矩陣型結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

D.職能型結(jié)構(gòu)

【正確答案】B

7.下列組織結(jié)構(gòu)屬于有機式組織的是（）。

A.多維型

B.矩陣型

C.事業(yè)部型

D.直線職能型

【正確答案】B

8.（）不直接從事業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，僅就業(yè)務(wù)經(jīng)營的有關(guān)問題，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出意見、建議，或者提供有關(guān)數(shù)字和資

料，這類機構(gòu)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

A.業(yè)務(wù)經(jīng)營機構(gòu)

B.行政事務(wù)機構(gòu)

C.領(lǐng)導(dǎo)決策機構(gòu)

D.職能管理機構(gòu)【正確答案】D

9.在查倫西斯?利克特的四種制度組織理論中（）才是效率高的組織方式。

A.專權(quán)命令式組織

B.溫和命令式組織

C.協(xié)商式組織形式

D.參與式組織【正確答案】D

10.好奇心、對新經(jīng)驗的需求和創(chuàng)新屬于利克特對人的激勵形式中的（）。

A.經(jīng)濟激勵

B.安全激勵

C.自我激勵

D,創(chuàng)造激勵

【正確答案】D

12.大量事實表明，群體能夠給予其成員巨大壓力，使他們改變自己的態(tài)度和行為，采取與群體多數(shù)成員的言行保持一

致的行為，這種行為是（）。

A.從眾行為

B.社會行為

C.自然行為

D.大眾行為

【正確答案】A

15.（）由各類小組形成的混合體組成，這些小組分別負責(zé)特殊的職能領(lǐng)域。

A.蜂窩狀結(jié)構(gòu)

B.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

C.母性結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)【正確答案】A

L設(shè)計有效團隊的步驟是（

A.準(zhǔn)備工作一組建團隊一“在線幫助”一創(chuàng)造工作條件

B.準(zhǔn)備工作一創(chuàng)造工作條件一組建團隊f“在線幫助”

C.準(zhǔn)備工作一組建團隊~創(chuàng)造工作條件一“在線幫助”

D.準(zhǔn)備工作一創(chuàng)造工作條件一“在線幫助”一組建團隊【正確答案】B

17.（）是指由于其他人到場的影響，人們將從在獨自一人狀態(tài)下本來想做的某種行為中轉(zhuǎn)變過來的一種現(xiàn)象。

A.群體影響

B.群體促進

C.群體約束

D.群體社會化

【正確答案】A

18.按（），可分為口頭信息溝通和書面信息溝通。

A.功能不同

B.信息的流向

C.有無信息反饋

D.信息的溝通方式不同

【正確答案】D

19.“三葉草”組織結(jié)構(gòu)中的第三片葉子是指（）。

A.顧客

B.臨時雇用的職員

C.邊緣合同職員

D.一小部分核心職員

【正確答案】B

20.1921—1922年間，斯隆提出（）組織結(jié)構(gòu)。

A.經(jīng)理角色理論

B.政策制定與行政管理分開

C.集中政策控制下的分散作業(yè)

D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理

【正確答案】C

.引進了歐美的企業(yè)管理方法和會計技術(shù)以及近代公司制度，是在日本企業(yè)管理的（）。

A.傳統(tǒng)管理階段

B.泰羅制的引進和科學(xué)管理階段

C.近現(xiàn)代管理階段

D.美歐先進管理方法的引進和現(xiàn)代管理階段

【正確答案】A

2.在（）的作用下，個體會表現(xiàn)出某種從眾行為。

A.個體壓力

B.群體壓力

C.自然壓力

D.行為壓力

【正確答案】B

3.適用于多種產(chǎn)品開發(fā)、跨國經(jīng)營的跨國公司或者跨地區(qū)經(jīng)營的集團公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

B.矩陣型結(jié)構(gòu)

C.多維立體型結(jié)構(gòu)

D.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

【正確答案】C

4.群體成員的滿意程度與群體作為一個工作單元所達到的成功程度稱為（）。

A.群體效能

B.群體滿意

C.群體規(guī)范

D.群體約束【正確答案】B

5.把按職能劃分的部門同按產(chǎn)品（工程項目、服務(wù)項目等）劃分的小組結(jié)合成的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

B.矩陣型結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

D.職能型結(jié)構(gòu)【正確答案】B

6.關(guān)于疲勞本質(zhì)的理論中，認為人在勞動過程中生理機制的不平衡的是（）。

A.疲勞物質(zhì)積累論

B.能量消耗論

C.物理化學(xué)變化協(xié)調(diào)論

D.中樞神經(jīng)論【正確答案】D

8.以“思想、信息和智力”為基礎(chǔ)的組織是（）。

A.三葉草分組織

B.“三I”組織

C.“聯(lián)合”組織

D.三葉草聯(lián)合組織【正確答案】B

11.好奇心、對新經(jīng)驗的需求和創(chuàng)新屬于利克特對人的激勵形式中的（）。

A.經(jīng)濟激勵

B.安全激勵

C.自我激勵

D.創(chuàng)造激勵【正確答案】D

13.在組織結(jié)構(gòu)中，實現(xiàn)了專業(yè)化分工，利于發(fā)揮專家的作用，但會出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利于統(tǒng)一指揮的組織結(jié)構(gòu)是（）?

A.矩陣型

B,網(wǎng)絡(luò)型

C.事業(yè)部型

D.職能型

【正確答案】D

14.參與式組織正是按照激勵的四種需要建立起來的，下列內(nèi)容不屬于該組織的特點的是（）。

A.管理者應(yīng)用支持關(guān)系原則，即領(lǐng)導(dǎo)者要支持下屬，保證每個成員把自己的知識和經(jīng)驗看成是對自己的個人價值和重

要性的一種支持，并形成個人價值受到重視的感覺

B.應(yīng)用集體決策和具體監(jiān)督，每個下級組織的領(lǐng)導(dǎo)者同時又是上一級組織的成員，利克特把它叫做“聯(lián)系拴”，通過

聯(lián)系拴就能把整個組織連結(jié)成為一個整體

C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一方面用報酬，另一方面用有形與無形的懲罰來激勵和督促職工完成生產(chǎn)任務(wù)

D.給組織樹立高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，一個組織的領(lǐng)導(dǎo)和每一個成員都要有遠大的志向，樹立高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)

【正確答案】C

15.容易產(chǎn)生本位主義的組織結(jié)構(gòu)是（）。

A.職能型組織結(jié)構(gòu)

B.矩陣型組織結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)

D.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

【正確答案】C

18.“日本式”現(xiàn)代管理的特點不包括（）。

A.由經(jīng)營管理專家全權(quán)經(jīng)營企業(yè)

B.企業(yè)以需求管理為中心

C.重視人在企業(yè)經(jīng)營中的作用

D.實行終身雇傭制和年功晉升制

【正確答案】B

19.具有指揮統(tǒng)一，效率較高，一頭領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任明確優(yōu)點的組織結(jié)構(gòu)稱為（）。

A.參謀型

B.直線型

C.多維型

D.職能型

【正確答案】B

20.實現(xiàn)群體目標(biāo)，維護群體團結(jié)、穩(wěn)定與發(fā)展的重要因素是（）。

A,群體凝聚力

B.群體約束力

C.群體影響

D.群體規(guī)范

【正確答案】A

最后得分：20分做題時長：26秒測驗時間：2014-5-2314:16:24［返回列表］

一、單項選擇題（共20題）

1.（）是日本企業(yè)管理“再創(chuàng)造”的決定性的一步。

A.改進管理方法

B.培養(yǎng)管理專家

C.引進先進生產(chǎn)技術(shù)

D.進行組織和制度創(chuàng)新【正確答案】D

3.泰羅的職能工長制屬于（）組織結(jié)構(gòu)。

A.矩陣型

B.參謀型

C.職能型

D.事業(yè)部型

【正確答案C

5.對于由于其他人到場而對人們的行為產(chǎn)生激勵的原因有幾種解釋，下列不屬于其理論解釋的是（）。

A.協(xié)同理論

B.評價理論

C.效率管理理論

D.干擾一沖突理論

【正確答案】C

6.具有指揮統(tǒng)一，效率較高，一頭領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任明確優(yōu)點的組織結(jié)構(gòu)稱為（）。

A.參謀型

B.直線型

C.多維型

D.職能型

【正確答案】B

7.（）又稱為感情結(jié)構(gòu)，是指群體成員將其自身同其喜歡或者不喜歡的人區(qū)分開來的各種方式的總稱。

A.領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)

B.地位結(jié)構(gòu)

C.權(quán)利結(jié)構(gòu)

D.愛好結(jié)構(gòu)【正確答案】D

8.改善流動勞動力的工作績效的策略不包括（）。

A.實行利潤分享

B.減少對其的培訓(xùn)時間

C.給予其相應(yīng)的度假福利

D.建立對其的醫(yī)藥費支付制度【正確答案】B

9.下列（）不屬于管理者運用行為科學(xué)知識的原因。

A.行政人員的許多管理工作同人際關(guān)系有關(guān)

B.搞清人際關(guān)系需要進行一定的猜測

C.需要理解雇員工作的態(tài)度和產(chǎn)生動機的原因

D.心理和社會因素對生產(chǎn)率帶來重大影響，需要把這些因素同物質(zhì)工作條件和組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系

【正確案】B

10.按照研究目標(biāo)的不同，研究方法分為（）、預(yù)測性研究和因果性研究。

A.應(yīng)用性研究

B.描述性研究

C.工作性研究

D.實驗室研究

【正確答案】B

10.適用于需要集中各個方面的專業(yè)人員參加完成的項目或任務(wù)的組織結(jié)構(gòu)是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

B.矩陣型結(jié)構(gòu)

C.職能型結(jié)構(gòu)

D.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)【正確答案】B

13.按（），可分為下行信息溝通、上行信息溝通、平行信息溝通和斜向信息溝通。

A.功能不同

B.信息的流向

C.有無信息反饋

D.信息的溝通方式不同

【正確答案】B

14.把按職能劃分的部門同按產(chǎn)品（工程項目、服務(wù)項目等）劃分的小組結(jié)合成的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

B.矩陣型結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

D.職能型結(jié)構(gòu)

【正確答案】B

15.（）是指由于其他人到場的影響，人們將從在獨自一人狀態(tài)下本來想做的某種行為中轉(zhuǎn)變過來的一種現(xiàn)象.

A.群體影響

B.群體促進

C.群體約束

D.群體社會化

【正確答案】A

17.像耐克、戴爾等世界著名的快速發(fā)展的公司，通過建立以合同為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而形成的一種組織結(jié)構(gòu)，這

種組織結(jié)構(gòu)通常稱為（）。

A.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

B.矩陣型組織結(jié)構(gòu)

C.多維立體型組織結(jié)構(gòu)

D.扁平型組織結(jié)構(gòu)

【正確答案】A

18.“三葉草”組織結(jié)構(gòu)中的第一片葉子是指（）。

A.顧客

B.臨時雇用的職員

C.邊緣合同職員

D.一小部分核心職員

【正確答案】D

19.當(dāng)參謀部門有權(quán)向直線型經(jīng)理直接下達指令時所形成的組織結(jié)構(gòu)稱為（）。

A.職能型

B.參謀型

C.事業(yè)部型

D.矩陣型【正確答案】A

20.個體對群體績效的評價，將主要依賴于（）。

A.管理者的滿意程度

B.群體的生產(chǎn)效率

C.成員的滿意程度

D.成員的工作表現(xiàn)【正確答案】C

2.為完成某一任務(wù)而組建的群體，一旦任務(wù)完成即宣告解散，屬于正式群體中的（）。

A.命令型群體

B.任務(wù)型群體

C.交叉功能型群體

D.自我管理型群體

【正確答案】B

3.下列（）不屬于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。

A.節(jié)約上下班時間

B.具有較大的工作固定性

C.節(jié)省受雇公司的租房成本

D.可以減少因在總部工作而帶來的不必要的干擾

【正確答案】B

5.人的行為會隨時間、地點的變化而不斷發(fā)展變化，這體現(xiàn)了人的行為的（）特點。

A.適應(yīng)性

B.多樣性

C.動態(tài)性

D.可控性【正確答案】C

6.在人事管理方面必須按照不同的情況，采取不同的方式，這屬于權(quán)變理論中的（）。

A.企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式的選擇

B.管理方式的選擇

C.領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇

D.企業(yè)的人員雇傭的選擇

【正確答案】B

8.有的虛擬組織的邊界和業(yè)務(wù)活動的范圍經(jīng)常處于變化狀態(tài)，所以虛擬組織又被稱為（）。

A.變化組織

B.無范圍組織

C.無邊界組織

D.不確定組織

【正確答案】C

10.人受其生理、心理支配或客觀環(huán)境的刺激而表現(xiàn)出來的能被觀察到的一切外顯的活動稱為（）。

A.組織

B.文化

C.行為

D.需求

【正確答案】C

14.以“思想、信息和智力”為基礎(chǔ)的組織是（）。

A.三葉草分組織

B.“三I”組織

C.“聯(lián)合”組織

D.三葉草聯(lián)合組織

【正確答案】B

18.操作小組結(jié)構(gòu)組織類型的成功，在很大程度上依賴于（）。

A.小組成員協(xié)同工作的能力

B.領(lǐng)導(dǎo)的組織協(xié)調(diào)能力

C.各個小組成員的獨立工作能力

D.組織制度設(shè)計的完備性

【正確答案】A

1.五階段模型排列順序正確的是（）。

A.形成一規(guī)范一震蕩一執(zhí)行一終止

B.形成-震蕩一規(guī)范一執(zhí)行-終止

C.形成一執(zhí)行一規(guī)范一震蕩一終止

D.形成一震蕩一執(zhí)行一規(guī)范一終止

【正確答案】B

3.（）創(chuàng)立了早期的行為科學(xué)一一人際關(guān)系學(xué)說。

A霍桑

B.梅奧

C.福萊特

D.湯普森

【正確答案】B

8.群體成員基于遵守群體規(guī)范以及同其他成員在觀點或者行為上保持一致而產(chǎn)生的心理壓力稱為（）。

A.自然壓力

B.行為壓力

C.個人壓力

D.群體壓力【正確答案】D

9.矩陣組織中的下屬把自己看成是哪類成員是十分重要的，通常情況下，傾向于首先把自己看成是（）的成員。

A.所在上級部門

B.所在本部門

C.項目小組

D.所在下級部門

【正確答案】B

11.群體內(nèi)部成員之間開始形成親密的關(guān)系，群體表現(xiàn)出一定的凝聚力，屬于群體發(fā)展階段中的（）。

A.形成階段

B.震蕩階段

C.規(guī)范化階段

D.執(zhí)行任務(wù)階段【正確答案】C

12.（）是歐洲古典管理理論的創(chuàng)始人。

A.亨利?法約爾

B.馬科思?韋伯

C.林德爾

D.斯隆【正確答案】A

15.下列不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論研究范圍的是（）.

A.體制

B.機構(gòu)

C.人員

D.規(guī)章

【正確答案】C

16.（）在1951年發(fā)表的《人類群體》一書中指出，包括群體在內(nèi)的任何社會系統(tǒng)都存在于一個三維的環(huán)境中。

A.倫西斯?利克特

B.享利?法約爾

C.喬治?霍曼斯

D.威廉?懷特【正確答案】C

17.（）是指以電腦網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的、在家庭辦公或者異地開展業(yè)務(wù)活動的一種組織結(jié)構(gòu)形式。

A.蜂窩狀結(jié)構(gòu)

B.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

C.母性結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)

【正確答案】B

1.在（）的作用下，個體會表現(xiàn)出某種從眾行為。

A.個體壓力

B.群體壓力

C.自然壓力

D.行為壓力

【正確答案】B

2.過于非人格化和僵化是（）的缺點。

A.非正式組織

B.正式組織

C,機械式組織【正確答案】C

D.有機式組織

3.規(guī)范、價值和目標(biāo)屬于喬治?霍曼斯提出的三維環(huán)境中的（）。

A.物質(zhì)環(huán)境

B.文化環(huán)境

C.技術(shù)環(huán)境

D.社會環(huán)境

【正確答案】B

8.下列屬于負約束的是（）。

A.處罰

B.獎賞

C.表揚

D.提升【正確答案】A

13.依照有關(guān)管理部門的決定、命令、批示，為完成特定的任務(wù)而建立的組織被稱為（）。

A.有機式組織

B.正式組織

C,機械式組織

D.非正式組織

【正確答案】B

15.下列關(guān)于正式組織與非正式組織的表述錯誤的是（）。

A.在存在形態(tài)上，正式組織是官方的，非正式組織是民間的

B.正式組織以利潤或服務(wù)社會為目標(biāo)，非正式組織以成員滿意為目標(biāo)

C.從溝通方式看，正式組織是正式渠道，非正式組織是小道消息

D.從形成機制上看，正式組織是自發(fā)形成，非正式組織是自覺組建【正確答案】D

16.當(dāng)群體確立了被強制執(zhí)行的一系列的行為規(guī)范后，有必要通過溝通使群體的新成員了解和執(zhí)行這些行為規(guī)范，這樣

一種溝通活動被稱為（）。

A.群體影響

B.群體約束

C.群體壓力

D.群體社會化【正確答案】D

17.下列（）不屬于外圍勞動力.

A.兼職者

B.臨時工

C.自謀職業(yè)的顧問

D.簽訂無固定期限勞動合同的勞動者【正確答案】D

18.大量事實表明，群體能夠給予其成員巨大壓力，使他們改變自己的態(tài)度和行為，采取與群體多數(shù)成員的言行保持一

致的行為，這種行為是（）。

A從眾行為

B社會行為

C自然行為

D大眾行為【正確答案】A

1溝通障礙中，接收者方面存在的障礙不包括（）。

A選擇性知覺

B情緒

C缺乏興趣

D管理風(fēng)格【正確答案】D

2.醫(yī)院的管理者在溝通時應(yīng)盡量使用清晰易懂的詞匯，并且對醫(yī)務(wù)人員傳遞信息時所用的語言應(yīng)和對辦公室工作人員

不同。這運用了()方法克服溝通障礙。

A.運用反饋

B.積極傾聽

C.簡化語言

D.排除物理障礙【正確答案】C

3.對剛招聘來的新員工應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)類型是()。

A.說服型

B.命令型

C.參與型

D.授權(quán)型【正確答案】B

5.()一般是垂直的，它遵循權(quán)力系統(tǒng)，并只進行與工作相關(guān)的信息溝通。

A.生活溝通網(wǎng)絡(luò)

B.工作溝通網(wǎng)絡(luò)

C.正式溝通網(wǎng)絡(luò)

D.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)【正確答案】C

7.德國的芒斯特伯格于1912年發(fā)表《心理學(xué)與工業(yè)效率》一書，開創(chuàng)()，提出創(chuàng)造心理條件以提高生產(chǎn)效率的觀

點。

A.工業(yè)心理學(xué)派

B.社會心