公司銷售部個(gè)人工作計(jì)劃及安排標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第6頁共6頁公司銷售部個(gè)人工作計(jì)劃及安排標(biāo)準(zhǔn)模板第一部分政策制定的目的1、發(fā)展和完善銷售網(wǎng)絡(luò)：激勵(lì)經(jīng)銷商保持目標(biāo)渠道與板塊的領(lǐng)先優(yōu)勢.鼓勵(lì)經(jīng)銷商積極向家裝公司板塊與工程版塊轉(zhuǎn)移,強(qiáng)化公司的營銷組合資源優(yōu)勢與服務(wù)系統(tǒng).努力填補(bǔ)市場空白,統(tǒng)籌布局,形成點(diǎn),線,面有機(jī)結(jié)合與脈動(dòng)增長.2、由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營過渡與提升;通過廠商共建品牌工程,建立長效合作機(jī)制.不斷提升品牌衍生值與附加值,為廠商持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展,提供核心動(dòng)力.3、保障經(jīng)營目標(biāo)的落實(shí),在圍繞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和品牌建設(shè)的為中心目標(biāo)的經(jīng)營過程中努力開拓網(wǎng)絡(luò)潛能,增加產(chǎn)品銷量達(dá)到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴(kuò)張與品牌提升,銷售與效益增長的良性互動(dòng).4、把握當(dāng)前市場工作主線：通過網(wǎng)絡(luò)提升與空間布局提升銷量,通過營銷整合與資源合理配置,逐步提升品牌知名度與美譽(yù)度;通過貼身專業(yè)服務(wù)臟現(xiàn)品牌內(nèi)涵.通過市場整合,打造富有創(chuàng)意和激情的銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷體系、經(jīng)銷商（辦事處）第二部分經(jīng)銷商（辦事處）銷售政策（一）產(chǎn)品與銷售服務(wù)支持（1）提供滿足不同消費(fèi)群體與渠道的產(chǎn)品組合,確保經(jīng)銷商的經(jīng)營穩(wěn)定與利潤空間.（2）協(xié)助經(jīng)銷商因地制宜制定推展計(jì)劃,提供專業(yè)渠道（如家裝公司,工裝供料項(xiàng)目相關(guān)現(xiàn)場演示,推介,服務(wù)等）.（3）合理利用資源,逐步建立產(chǎn)品應(yīng)用與服務(wù)體系,最大限度地滿足市場需求,通過廠商的交流互動(dòng),達(dá)到服務(wù)增值,品牌增值之目的.（二）形象店建設(shè)（略）（三）宣傳,促銷物品的支持1、全年宣傳促銷品總量控制在____%內(nèi).2、對超出配額部分須客戶現(xiàn)金購買或沖抵廣告費(fèi).3、區(qū)域負(fù)責(zé)人須定時(shí)反饋宣傳,促銷品的使用情況及其他建議,以便改造.（四）廣告支持全年回款總額（萬元）廣告支持備注30-50車體廣告51-100當(dāng)?shù)仉娨晱V告____萬以上車體廣告+當(dāng)?shù)仉娨晱V告+戶外廣告注：以貨物形式返回,廣告費(fèi)用原則上只補(bǔ)助一次.（五）人員及培訓(xùn)支持公司不定期派工作人員為經(jīng)銷商提供工藝技術(shù),產(chǎn)品知識(shí)及營銷技巧的培訓(xùn),根據(jù)部分代理商在日常工作中的需要,提供相應(yīng)的支持。第三部分（一）銷（衛(wèi)生院重陽節(jié)敬老院活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)）售部管理文件組織構(gòu)架與編制1、組織構(gòu)架公司銷售部銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管全國區(qū)域市場2、編制：共____人,其中部門經(jīng)理____人,銷售主管____人.（二）崗位職責(zé)1、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)：（1）按照公司決策.主持?jǐn)M定銷售部年度裝修漆（乳膠漆）經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃.（2）接受公司對營銷業(yè)務(wù)的指導(dǎo).按照公司的統(tǒng)一布局與籌劃,因地制宜,靈活出擊.（3）對市場進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控與督導(dǎo),為營銷團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商排憂解難,確保公司經(jīng)營目標(biāo)的完成.（4）科學(xué)管理,加強(qiáng)"本,量,利"三位一體的動(dòng)態(tài)平衡,力求銷售部貢獻(xiàn)最大化.（5）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重團(tuán)隊(duì)素質(zhì),業(yè)務(wù)作風(fēng)的培養(yǎng),不斷提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力.（6）做好部門間溝通與協(xié)調(diào),減少溝通成本與管理費(fèi)用,提高營銷體系整體工作效率.2、銷售部主管職責(zé)（1）參與對區(qū)域整體市場與局部市場營銷方案的制定.（2）負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)責(zé)任市場經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn).（3）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)裝修漆（乳膠漆）經(jīng)銷商整體維護(hù)與市場開發(fā)工作.（4）負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)專業(yè)培訓(xùn)工作.（5）完成部門經(jīng)理安排的其他工作.（三）管理制度1、工作制度（1）遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度.（2）維護(hù)公司利益與企業(yè)形象.（3）出差須遞交申請?jiān)攬?bào)計(jì)劃,差期內(nèi)應(yīng)定期主動(dòng)聯(lián)系上級(jí)匯報(bào)工作.（4）差期內(nèi)應(yīng)按計(jì)劃拜訪客戶,及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)公司舉措信息,須按網(wǎng)點(diǎn)提升方案進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù).（5）須定期向上級(jí)呈報(bào)轄區(qū)內(nèi)市場各類信息,并分析總結(jié),提出對策.（6）出差返回公司應(yīng)在第一時(shí)間向部門經(jīng)理口頭述職、主要內(nèi)容有：A,轄內(nèi)動(dòng)態(tài)與預(yù)測B,須立即解決的各種問題.（7）出差返回后三日內(nèi)須向部門經(jīng)呈交書面《出差總結(jié)報(bào)告》,在報(bào)告未呈交部門經(jīng)理前,部門經(jīng)理不予審核費(fèi)用報(bào)銷.（8）新客戶的開發(fā)須填寫《客戶檔案》,呈交部門經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估,待批準(zhǔn)后方可簽約啟動(dòng).（9）進(jìn)行廣告促銷及其他營業(yè)推廣項(xiàng)目時(shí)應(yīng)按照公司規(guī)定程序進(jìn)行操作（以上須文字批準(zhǔn)為準(zhǔn)）（10）服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,對有異議的事項(xiàng)需先執(zhí)行后申訴.2、獎(jiǎng)懲制度（1）獎(jiǎng)勵(lì)A(yù),業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)a,年終獎(jiǎng)（單位：萬元）獎(jiǎng)金=全年貨款回籠額____%30____%+（全年貨款回籠額-30）____%30____%+（全年貨款回籠額-30）____%0全年貨款回籠____萬____萬全年貨款回籠額____萬全年貨款回籠額____萬公司規(guī)定每個(gè)業(yè)務(wù)員每年的總業(yè)績額必須達(dá)到____萬元,根據(jù)員工實(shí)際完成情況,底薪會(huì)做出相應(yīng)的浮動(dòng),具體如下：公司員工季度考核,每季度必須完成銷售額為____萬,若本季度未完成目標(biāo)額,則下季度的底薪下浮____%,依次類推、b,每月超額獎(jiǎng)每個(gè)業(yè)務(wù)員每月需開發(fā)____家代理商,超額完成者,每超出____家獎(jiǎng)勵(lì)____元.即每月超額獎(jiǎng)金=（每月開發(fā)代理商數(shù)量─3）____元/家每月開發(fā)代理商數(shù)量3B,績效考核獎(jiǎng)勵(lì)按人事部業(yè)績考核體系每月進(jìn)行考核、（2）處罰A,因故未能完成區(qū)域增長目標(biāo)時(shí),將酌情從年終業(yè)績獎(jiǎng)或季度業(yè)績獎(jiǎng)中扣除一定比例的資金、B,說明：如本季度未能完成規(guī)定的貨款回籠目標(biāo),在次季度追補(bǔ)完成后,所扣本季度的業(yè)績可以返還區(qū)域負(fù)責(zé)人、c,經(jīng)營活動(dòng)中不經(jīng)請示,違規(guī)操作,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí),按公司直接經(jīng)濟(jì)損失金額____%比例給與處罰,當(dāng)月或逐月兌現(xiàn)、第四部分費(fèi)用管理及標(biāo)準(zhǔn)一、銷售費(fèi)用（1）用車：業(yè)務(wù)用車須經(jīng)部門經(jīng)理審批后方可使用.（2）招待費(fèi)用：凡來公司考察洽談業(yè)務(wù)的客戶,由公司統(tǒng)一安排接待,外勤期間原則上不報(bào)銷招待費(fèi)用和其他費(fèi)用.（3）銷售主管出差及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)A,每人每次出差可向公司財(cái)務(wù)部借支____元差旅費(fèi)、B,差旅補(bǔ)助費(fèi)按元天人（包含住宿費(fèi),伙食費(fèi)等）c,非緊急業(yè)務(wù)未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)不得乘坐飛機(jī),自行乘機(jī)時(shí)公司將按同一線路火車硬臥價(jià)報(bào)銷,多支自理.二、貨款資金管理（1）新客戶須定期考核業(yè)績,增長態(tài)勢較好,需特殊支持是,由責(zé)任人以書面形式報(bào)部門經(jīng)理審定,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施.（2）無論新,老客戶,鋪底貨款均應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)予以收回,特殊情況除外.（3）代理商遇到特殊情況,如工程須急購貨,而購貨資金有困難的,可允許先付所購貨款總額的____%后予以先期發(fā)貨,客戶所欠購貨款（____%）須在一個(gè)月內(nèi)付清.（4）客戶報(bào)銷廣告費(fèi)用時(shí),銷售部將視具體情況向公司領(lǐng)導(dǎo)請示沖銷其鋪底余額.（5）銷售部全體人員不得以公司名義向客戶借支貨款自用,一旦發(fā)現(xiàn),扣除等同工資,情節(jié)惡劣,公司予以開除并移交公安司法部門解決.閱讀拓展：公司銷售部個(gè)人工作計(jì)劃及安排標(biāo)準(zhǔn)模板（二）1、各部門月度工作計(jì)劃和總結(jié)的落實(shí)和監(jiān)管。為進(jìn)一步提升公司銷售水平及管理水平，提升工作質(zhì)量、市場銷售、市場監(jiān)控能力和執(zhí)行力水平，因此從____月份起每個(gè)部門都需嚴(yán)格按照相關(guān)制度對月進(jìn)行總結(jié)并對次月進(jìn)行計(jì)劃，并對相關(guān)制度進(jìn)行再強(qiáng)調(diào)和實(shí)施管理。各部門應(yīng)對月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查，并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃，并將其作為一項(xiàng)制度來執(zhí)行，進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，并對各部門的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào)，對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào)，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。此項(xiàng)建議作為公司相關(guān)考核項(xiàng)目之一。各部門及負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計(jì)劃及總結(jié)編寫的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計(jì)劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核，并于每月月底報(bào)相關(guān)部門作為考核內(nèi)容。本項(xiàng)工作銷售部已經(jīng)開展進(jìn)行。2、招聘工作的完善和落實(shí)。為有效控制人員流動(dòng)，盡量完善公司的人事制度。第一：從本月起對面試人員須提供簡歷表，以此作為公司人力資源潛力庫和盡早完善公司的行政備案工作（相關(guān)表格已落實(shí)）。二是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評(píng)，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。三是初試通過的人員須嚴(yán)格按照公司相關(guān)行政步驟辦理入職手續(xù)，并提供相關(guān)有效證件（具體細(xì)則嚴(yán)格按員工手冊執(zhí)行）。最后一點(diǎn)是人員招聘渠道的確認(rèn)，個(gè)人建議以各種網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站招聘為主，再以各類報(bào)紙和信息周刊為輔，必要時(shí)可參加相關(guān)招聘會(huì)和與專業(yè)人員招聘公司洽談相關(guān)人事業(yè)務(wù)。本項(xiàng)工作在落實(shí)進(jìn)行中，具體會(huì)在____月底有結(jié)果。3、公司會(huì)議制度的確立及完善。為進(jìn)一步規(guī)范公司會(huì)議內(nèi)容和程序，提高公司的工作效率和辦公質(zhì)量，建立健全的決策機(jī)制。望從____月份起全面開展各項(xiàng)會(huì)議。第一是晨會(huì)的例行召開，其次是各部門的周例會(huì)召開，最后是公司月度會(huì)議召開（月初月末____次會(huì)議）。具體細(xì)則參照公司員工手冊。本項(xiàng)工作除晨會(huì)外其他的沒有開展，望盡快落實(shí)。4、行政工作的開展及落實(shí)。目前公司行政處于半癱瘓狀態(tài)，忘盡早落實(shí)相關(guān)的行政管理工作。具體事項(xiàng)待，此項(xiàng)工作沒有開展。5、一樓銷售部工作的開展及完善。銷售部作為公司核心部門，目前銷路不暢，作為銷售部長的我很是惶恐。望給予____月能打開新的銷路，特此做出如下簡單的規(guī)劃，第一、銷售人員每月必須制定出嚴(yán)密符合實(shí)際的銷售計(jì)劃和銷售方法，（具體參照第一項(xiàng)工作計(jì)劃的完善落實(shí)）。第二、所有銷售人員必須熟悉掌握所有產(chǎn)品的特點(diǎn)及功效。（每月會(huì)做一次考核，此項(xiàng)建議落實(shí)為考核項(xiàng)目之一）。第三、積極和部門員工做溝通，提高部門的工作激情和積極性。本項(xiàng)工作開展并有效果。6、相關(guān)銷售單據(jù)和庫存的整理。專人專責(zé)，落實(shí)到位。對以前遺留的模糊賬單及產(chǎn)品進(jìn)行核對和整理，對新的賬目進(jìn)行規(guī)范管理本項(xiàng)工作預(yù)計(jì)月底徹底完成。7、部門衛(wèi)士相關(guān)要求。具體參照銷售部衛(wèi)士管理?xiàng)l例。本項(xiàng)工作____月份已嚴(yán)格按要求開展，并有效果。以上工作項(xiàng)是本部門____月份盡量落實(shí)完備的工作任務(wù)，如有不當(dāng)或欠缺之處望提點(diǎn)審核。延伸閱讀：公司銷售部個(gè)人工作計(jì)劃及安排標(biāo)準(zhǔn)模板（三）銷售目標(biāo)：初步設(shè)想____年在上一年的基礎(chǔ)上增長____%左右，其中一車間蝶閥為____萬左右，球閥____萬左右，其他____萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。銷售策略：思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，____年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。4、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）銷售部管理：1、人員安排a）一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表b）一人負(fù)責(zé)對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款c）一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d）一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題e）專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通f）所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題2、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面：a）出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習(xí)。b）業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練