魅力講師初階訓練

魅力講師初階訓練“金牌保險規(guī)劃師”訓練課程目標希望通過本次課程，您能夠…珍惜身成為授權(quán)講師的機會；初步展現(xiàn)講師應具備的心態(tài)與特質(zhì)；掌握基本的授課技巧。每天多做一點點就是成功的開始每天創(chuàng)新一點點就是領先的開始每天進步一點點就是卓越的開始重要理念態(tài)度決定一切打開心胸、學習新知暫時挪開已往的經(jīng)驗舊經(jīng)驗＋新經(jīng)驗要成為一名優(yōu)秀的講師首先必須是一名優(yōu)秀的學員學習要領課程大綱講師角色認知與體驗010203講師專業(yè)表達訓練語言與非語言技巧04開場與結(jié)束技巧6講師的責任傳道授業(yè)解惑師者，所以也～++韓愈7講師的角色你認為一位成功／優(yōu)質(zhì)的企業(yè)講師，在課堂上應該扮演什么樣的角色？傳道者教授者引導者激勵者示范者

管理者8講師的基本素質(zhì)

品德素養(yǎng)

智慧素養(yǎng)

知識素養(yǎng)

閱歷素養(yǎng)心理素養(yǎng)

生理素養(yǎng)

儀表風度合格講師的素養(yǎng)9

金融專業(yè)知識專業(yè)行銷知識理財規(guī)劃知識心理學知識其他相關(guān)知識知識素養(yǎng)10

精彩的有聲語言

得體的無聲語言（眼神、服飾、手勢、姿態(tài)）儀表風度（控聲、停頓、重音、節(jié)奏）完整的培訓操作流程P——E——S——O——S自己

內(nèi)容對象WhatWhyHow

流程

方法

技能

演練

模仿

反饋

固化

習慣課程大綱講師角色認知與體驗010203講師專業(yè)表達訓練語言與非語言技巧04開場與結(jié)束技巧1.每人1分鐘的準備時間2.助教記時，50秒短鈴提醒，1分鐘長鈴提醒3.1分鐘結(jié)束,沒有結(jié)束所有人鼓掌4.必須用滿1分鐘,不足1分鐘不得下臺,鞠躬5.后一位伙伴用前一位伙伴的手機錄像在演講時,第一句必須是“我是***,我今天演講的題目是````”,然后開始演講1分鐘演講體驗1.你剛才有何感覺／感受？2.剛才你的腦海中在想些什么？3.你為何會有那樣的感覺／想法，Ｗhy?分析表（A）1.覺得充滿壓力、緊張、時間的限制、驚慌、腦海中一片空白2.心里只想著要如何組織內(nèi)容及盡量控制時間3.環(huán)境壓迫、氣氛凝重、求好心切與時間的壓力共通點時間ＬＨ壓力時間壓力行為思想感覺人格模式圖示1.思想→感受→行為行為→感受→思想2.當思想與行為不一致時,有“應該怎樣”的想法時，則產(chǎn)生壓力人格模式害怕是壓力的來源，腦?？瞻资菈毫λ斐傻慕Y(jié)果一般人在演講中的緊張的原因慘了，我還沒有準備好呢萬一講不好就太沒有面子了我一定要讓大家刮目相看我沒有這方面的經(jīng)驗，怎么辦呢？信心不足恐懼高人怕出錯怕丟面子怕不被接受怕無法控制場面1、相信天底下沒有100%正確的講師2、有些事情是可以改變的、有些事情是不可以改變的3、不要太在意別人對你的看法4、只要你認為是正確的，請從容發(fā)揮

正確對待的方法良好的自我管理法突破外殼——勇敢溝通；運用好開心金庫；信念的力量——預演未來。1.限時一分鐘。2.必須是真實事件。3.這件事為何會讓你感到最快樂?4.這件事的發(fā)生地點?5.當時你有何感覺?6.當時有無其他人在場?哈哈！

活動：過去曾發(fā)生過最快樂的一件事情自我管理---開心金庫想一件你最快樂的事讓自己興奮起來并感染每一個即將要聽到的人父母座右銘生活在批評中的孩子學會批評，生活在仇視中的孩子學會斗爭生活在恐懼中的孩子學會恐懼，生活在妒忌中的孩子學會內(nèi)疚生活在包容中的孩子學會忍耐，生活在鼓勵中的孩子學會信心生活在稱頌中的孩子學會欣賞，生活在誠實中的孩子明白真理生活在公平中的孩子學會公義，生活在接納中的孩子學會愛生活在有安全感中的孩子學會自信你的孩子生活在什么環(huán)境中呢？教養(yǎng)孩童，使他走當行的路，就是到老也不偏離我明天昨天今天

“感受好”，則表現(xiàn)佳＋＋思想模式

－－－＋

－

＋開心金庫預演未來活動:剛才你們大家······1.有沒有一些特別的感受?2.有沒有看到一些特別的景象?3.有沒有嗅到一些氣味?4.剛才有沒有感覺到真實感?自我管理---預演未來明天今天與過程行為有關(guān)要按步就班進行對事情有基本的了解與經(jīng)驗懂得實際完成的步驟自我管理---預演未來題目自擬需說明一個理念或觀點請編寫大綱發(fā)表前先做“預演未來”發(fā)表時在旁演練“開心金庫”開頭第一句話為：我的題目是···發(fā)表過程中請表現(xiàn):正面、積極、微笑···必須用滿3分鐘,不足3分鐘不得下臺,鞠躬后一位伙伴用前一位伙伴的手機錄像指定作業(yè)（三分鐘演講）課程回顧作業(yè)發(fā)表（三分鐘演講）題目自擬

需說明一個理念或觀點請編寫大綱發(fā)表前先做“預演未來”發(fā)表時在旁演練“開心金庫”開頭第一句話為：我的題目是···發(fā)表過程中請表現(xiàn):正面、積極、微笑···必須用滿3分鐘,不足3分鐘不得下臺,鞠躬后一位伙伴用前一位伙伴的手機錄像分析表(B表)1.剛才我的感覺／感受是···2.剛才我在想···3.整個發(fā)表過程中,我最滿意的部分是：

a.b.c.4.我可以改進的地方有···5.下次的作業(yè)發(fā)表,我可能會有不一樣的細節(jié)處理,例如:

a.b.c.意識Conscious下意識Sub-Conscious潛意識Unconscious意識三層次意識三層次意識下意識潛意識水面只有理性的了解,沒有感性的認知只有感性的認知,沒有理性的了解理性的了解與感性的認知均無理性的了解與感性的認知并存課程結(jié)構(gòu)影響專業(yè)表達的因素及效果清楚、沉悶了解卻不易接受有（理性了解）沒有有（感性了解）沒有卓越、了解且易接受（感性認識）好玩\刺激不了解但感覺有趣混亂不了解也不接受ABCD1.先寫下將發(fā)表的內(nèi)容重點2.設計大綱,并有系統(tǒng)地組織要點3.搜集相關(guān)資料以充實發(fā)表內(nèi)容4.試行發(fā)表,是否需要修正5.請他人協(xié)助,就題目發(fā)問理性了解→內(nèi)容→叫好···What(什么訊息)

理性了解

感性認知圖表故事舉例、案例比喻游戲活動感性認知技巧叫座HOW如何表達38應對風險你準備好了嗎？風

險概

率風

險概

率受傷1/3難產(chǎn)1/6車禍1/12心臟病突發(fā)1/77在家中受傷1/80受到致命武器攻擊1/260死于心臟病1/340家中成員死于突發(fā)事件1/700死于中風1/1700乳腺癌1/2500死于車禍1/5000死于突發(fā)事件1/2900溺水而死1/5000受二手煙污染死于肺癌1/60000死于火災1/5000…………每個人一生中可能遇到的各類風險概率：當您由于風險導致喪失收入能力時，您家庭的基本生活該由誰來支撐？您的房屋貸款該由誰來償還？您的子女生活費用、教育費用從何而來？您的父母將由誰來贍養(yǎng)？當您不幸身患疾病時，昂貴的醫(yī)療費用將從何而來？您現(xiàn)在有沒有準備好足夠的養(yǎng)老金，以保證您能夠享受到高質(zhì)量的晚年生活？當離開人世的時候，我們能否優(yōu)雅的走好？萬一發(fā)生風險，你的債務將由誰承擔？您未來計劃實現(xiàn)的愿望可否兌現(xiàn)……392007年上海市前十位死亡率序號死亡原因死亡率（1/10萬）占死亡總?cè)藬?shù)的百分比%1惡性腫瘤134.5425.472腦血管病105.419.953呼吸系病77.2914.634心臟病76.2314.435損傷及中毒32.556.166消化系病19.313.667內(nèi)分泌營養(yǎng)代謝疾病14.052.668泌尿生殖系病7.081.349神經(jīng)系病4.810.9110圍生期病產(chǎn))162.140.89

十種死因合計

89.091.不要選取你不熟悉的題目2.事前想清楚想要說什么3.先規(guī)劃要怎樣說4.怎么說比預備要說些什么更需要花費精力作準備

準備課程時的幾個要點資料收集活動：1.指定作業(yè)發(fā)表五分鐘的演講題目2.利用十分鐘,盡量想出有關(guān)的內(nèi)容，將內(nèi)容立刻定下來3.你們當中有誰認為題目艱澀,資料搜集有困難不知如何下手,請舉手4.哪一方面需要幫助：內(nèi)容?表達方式?5.利用一分鐘記下需要幫助的地方,并請組員提供意見操作時請背向整組6.從本活動中,你們獲得哪些啟示1.傾聽2.聯(lián)想3.壓力4.無須堅持自己的看法5.對題目更清晰資料收集要領原己深植于腦海中，清晰深刻部分懂得自我要求，主動尋找、探求、搜集、發(fā)掘而得者學問有兩種創(chuàng)意=經(jīng)驗+新知理性了解感性認知預演未來開心金庫

學員參與時間掌握輔助工具指定作業(yè)：五分鐘演講準備課程回顧理性了解感性認知預演未來開心金庫

學員參與時間掌握輔助工具

語言與非語言技巧

開場與結(jié)束技巧作業(yè)發(fā)表：五分鐘演講1.剛才我所用的技巧包括···2.我原本有計劃書,但于發(fā)表時未做到的是···3.整個發(fā)表,我覺得滿意之處有···4.還可以改進之處有···5.希望獲得的回饋是···6.下次作業(yè)發(fā)表,我將做以下改變···分析表(C表)分析表(D表)1.我觀察到你用了下列/技巧···

a.b.c.

d.e.f.2.整個發(fā)表,我個人覺得你最好的是···(事項)(舉例)

a.

b.

c.3.你剛才的表現(xiàn)可以改進的地方是···(事項)(舉例)

a.

b.4.下次作業(yè)或?qū)硎谡n/發(fā)表時,我提議你···

a.

b.課程大綱講師角色認知與體驗010203講師專業(yè)表達訓練語言與非語言技巧04開場與結(jié)束技巧下雨天留客天天留我不留黃河遠上白云一片孤城萬仞山羌笛何須怨楊柳春風不度玉門關(guān)黃河遠上，白云一片，孤城萬仞山。羌笛何須怨？楊柳春風，不度玉門關(guān)。語言技巧快慢停重抑揚頓挫語言技巧我是世界上最偉大的推銷員!你能用5種語音語調(diào)來讀這句話嗎？語言技巧視頻觀摩股指期貨是很有意思的噢,我們是2010年4月推出股指期貨的,4月19號暴跌,那么這個暴跌非常重要,各位知道為什么嗎?這是這一批以索羅斯為首的金融抄家測試中國的股指期貨,能不能夠像他們心中所想的,如果我們的股指沒有什么反應,好消息呢漲一點點,壞消息呢跌一點點,那這就不要玩了.股指期貨是很有意思的噢,我們是2010年4月推出股指期貨的,4月19號--暴跌,那么這個暴跌非常重要,各位知道為什么嗎?這是這一批以索羅斯為首的金融抄家,--測試中國的--股指期貨,能-不-能-夠像他們心中所想的,如果我們的股指沒有什么反應,好消息呢漲一點點,壞消息呢跌一點點,那這就不要玩了.所以一個高度靈敏\激烈反應的市場是非常重要的.衣著形體眼神手勢非語言技巧整潔簡明色澤調(diào)和明朗適合場合適合各人專業(yè)鞋子合適

建議女:著套裝、不要有太多配飾。男:著西裝、色彩沉穩(wěn)。講師的服裝器宇軒昂、灑脫大方腳步平穩(wěn)、有節(jié)奏積極禮貌、謙和回應不可插袋、背手不可搖頭晃腦，搔首弄姿、掏耳揉眼

姿態(tài)控制上臺后先“掃描”學員引起注意不做三板老師，要看學員用眼神表達欣賞、贊許、期望、鼓勵的意思眼神要散發(fā)愉快、自信、有活力的神情。眼神的運用另：注意自我臉部表情

抒情指示模擬手勢作用手勢視頻觀摩自然且適當夸張雙臂離開身體顯得大方手指合攏顯得有精神手勢要多變化高不過頭，低不下腰做手勢的原則手勢運用的忌諱手插口袋,雙手背后手敲桌面或白板以食指指向?qū)W員玩弄或揮動白板筆抓褲子,拉衣服,玩戒指手勢的簡要動作炒菜切菜上菜71離離原上草，（上菜）一歲一枯榮。（切菜）野火燒不盡，（炒菜）春風吹又生。（上菜）遠芳侵古道，（上菜）晴翠接荒城。（切菜）又送王孫去，（上菜）萋萋滿別情。（炒菜）賦得古原草送別白居易數(shù)字的手勢表達一二三曾經(jīng)有個小國到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了?？墒沁@小國不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？

皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎么辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？

最后，有一位退位的老大臣說他有辦法。

皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去后掉進了肚子，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。

這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。

演練講師通常會在授課中走動，適度的走動能調(diào)節(jié)課堂氛圍，引起學員的注意，表達講師對個體的關(guān)注，也能掌控課程節(jié)奏，減輕講師的緊張感。授課中的行姿包括上臺姿勢、課程中的行進姿勢及謝幕姿勢。走動技巧1、穩(wěn)步上臺；2、快步上臺；2、小跑上臺；關(guān)鍵：挺胸抬頭，面帶微笑顯示自信，充滿熱情，從容不迫上臺姿勢1、走動范圍、幅度不宜過大，頻率不宜過勤；2、走動路線盡量直走直退，一般在教室講臺或中間走動，不走邊緣路線；3、后退時不宜背對學員；關(guān)鍵：身體放松舒展、自信、穩(wěn)健臺上行姿1、微笑，15度欠身禮；2、穩(wěn)步下臺關(guān)鍵：親和，從容，穩(wěn)健謝幕姿勢掌聲技巧“我們給他掌聲鼓勵一下！”“給自己掌聲鼓勵一下！”課程大綱講師角色認知與體驗010203講師專業(yè)表達訓練語言與非語言技巧04開場與結(jié)束技巧精彩開場1、開場達成三目的2、開場解決六心理3、開場白結(jié)構(gòu)要點4、精彩開場八方法5、精彩開場四禁忌開場達成三目的1、拉近距離2、建立信任3、引起興趣開場解決六心理1、你是誰？（準備5種解釋方法）2、為什么要聽你的課？（課程目標）3、你到底要講什么？（課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)