慧營銷知到章節(jié)答案智慧樹2023年蘭州理工大學

慧營銷知到章節(jié)測試答案智慧樹2023年最新蘭州理工大學第一章測試

推銷、銷售和營銷的區(qū)別是（）。

參考答案:

推銷是忽略需求，銷售是滿足需求，營銷是創(chuàng)造并滿足需求

市場營銷的本質是（）。

參考答案:

價值交換活動

某銷售公司將無人售貨機放置在校園的教學樓下，該行為屬于（）。

參考答案:

交付顧客價值

企業(yè)經營的基礎是（）。

參考答案:

顧客

按照邁克爾·波特的觀點，企業(yè)價值增加活動包括（）。

參考答案:

邊際利潤增加活動

;基本增值活動

市場營銷中，需求包含了三個基本要素，分別是（）。

參考答案:

支付能力

;目標物

;購買意愿

以下關于華為鐵三角團隊的目標，說法正確的是（）。

參考答案:

與客戶合作共贏

;成就顧客

;幫助顧客

企業(yè)的目的是創(chuàng)造利潤（）。

參考答案:

錯

營銷的目的之一是實現自動銷售（）。

參考答案:

對

解決客戶痛點是創(chuàng)作客戶價值（）。

參考答案:

對

第二章測試

社會營銷理念關注的是（）

參考答案:

企業(yè)現在需求和消費者將來需求

用送禮的方式影響大客戶購買決策，以下說法正確的是（）

參考答案:

不符合該企業(yè)的價值觀

可持續(xù)營銷包括以下哪些方面（）

參考答案:

消費者未來需求

;企業(yè)將來需求

以下關于營銷者的初心，正確的是（）

參考答案:

成就客戶

;幫助客戶

;愛護客戶

營銷要從為消費者服務出發(fā)，做好哪些方面（）

參考答案:

傳遞美好價值

;尊重消費者

;共建美好生活

可持續(xù)營銷以滿足當前需求為主（）

參考答案:

錯

企業(yè)可持續(xù)營銷需通過有道德的營銷行為來實現（）

參考答案:

對

大數據是營銷者實現初心的技術手段和工具（）

參考答案:

對

大數據殺熟符合企業(yè)追求利潤的目標（）

參考答案:

錯

通過營銷道德培訓可以弘揚道德價值觀（）

參考答案:

對

第三章測試

處于戰(zhàn)略結構第二層次的是（）。

參考答案:

經營戰(zhàn)略

由職能管理人員制定的短期目標和規(guī)劃成為（）。

參考答案:

職能戰(zhàn)略

紡織印染廠，原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應服裝廠,現在,紡織印染廠與服裝加工廠聯合屬于()。

參考答案:

向前一體化

差異化戰(zhàn)略的核心是（）。

參考答案:

取得某種對顧客有價值的獨特性

企業(yè)多角化成長戰(zhàn)略包括（）。

參考答案:

水平多角化

;綜合多角化

;同心多角化

企業(yè)使命說明書包括的基本要素是()。

參考答案:

業(yè)務領域

;企業(yè)愿景

;經營政策

多角化增長就是企業(yè)利用經營業(yè)務范圍之外的市場機會，增加與現有產品業(yè)務有一定聯系或毫無聯系的新業(yè)務，實現跨行業(yè)經營的一種發(fā)展戰(zhàn)略。（）

參考答案:

對

企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步就是規(guī)定企業(yè)目標。（）

參考答案:

錯

經營戰(zhàn)略是多個戰(zhàn)略經營單位或者有關的專業(yè)部、子公司的戰(zhàn)略。（）

參考答案:

對

職能戰(zhàn)略是企業(yè)多個職能部門的長期性戰(zhàn)略。（）

參考答案:

錯

第四章測試

構成市場的第一要素是()。

參考答案:

人口

_______主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。()

參考答案:

社會文化

下列哪一項不是營銷宏觀環(huán)境要素（）

參考答案:

競爭

下列哪些屬于企業(yè)外部微觀營銷環(huán)境的構成要素（）

參考答案:

顧客;競爭對手;供應商;公眾

拉式促銷策略面向的是（）。

參考答案:

終端消費者

第五章測試

購買商品和服務供自己消費的個人和家庭，被稱為（）

參考答案:

消費者市場

消費者購買過程是消費者購買動機轉化為()的過程。

參考答案:

購買行動

生產者用戶初次購買某種產品或服務稱為()。

參考答案:

新購

對于減少失調感的購買行為,營銷者要提供完善的（），通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。

參考答案:

售后服務

下列屬于亞文化群體類型的有()。

參考答案:

地理區(qū)域群體

;種族群體

;宗教群體

;民族群體

影響消費者購買行為的社會因素有()。

參考答案:

家庭

;相關群體

;身份及職業(yè)

消費者購買決策過程的參與者有哪些?()

參考答案:

發(fā)起者

;影響者

;購買者

;使用者

;決策者

消費者購買決策過程包括幾個階段？（）

參考答案:

識別需要

;購后行為

;購買決策

;方案評價

;信息收集

第六章測試

每個行業(yè)幾乎都有些小企業(yè)，它們專門關注市場上被大企業(yè)忽略的某些細小部分，在這些小市場上通過專業(yè)化經營來獲取最大限度的收益。這種有利的市場位置被稱為（）。

參考答案:

補缺基點

只對一個或幾個主要客戶服務，如美國有些企業(yè)專門為西爾斯公司或通用汽車公司供貨，這種專業(yè)化方案屬于（）。

參考答案:

特定顧客專業(yè)化

市場挑戰(zhàn)者最間接的進攻戰(zhàn)略是（）。

參考答案:

迂回進攻

當富士在美國向柯達公司發(fā)動攻勢時，柯達公司報復的手段是以牙還牙，攻入日本市場?？逻_公司的這種做法屬于（）。

參考答案:

反擊防御

識別競爭者并非是一件簡而易行的事，通?？蓮?)來識別企業(yè)的競爭者。

參考答案:

產業(yè)和市場兩個方面

市場挑戰(zhàn)者如果要向市場主導者和其他競爭者挑戰(zhàn)，首先必須確定()。

參考答案:

戰(zhàn)略目標和挑戰(zhàn)對象

市場主導者可用從哪幾個方面擴大市場需求量（）。

參考答案:

增加使用量

;發(fā)現新用戶

;開辟新用途

香水企業(yè)可以通過哪些戰(zhàn)略來找到新的用戶（）。

參考答案:

市場開發(fā)

;地理擴展

;市場滲透

在確定了戰(zhàn)略目標和進攻對象之后，市場挑戰(zhàn)者可以采取的進攻戰(zhàn)略包括（）。

參考答案:

游擊進攻

;正面進攻

;包圍進攻

;迂回進攻

第七章測試

STP營銷戰(zhàn)略是指（）

參考答案:

市場細分目標市場選擇市場定位

消費者偏好不集中，類似性不明顯是指（）

參考答案:

分散型消費者偏好

為某一類顧客市場提供各種產品，屬于（）

參考答案:

市場專業(yè)化

以下屬于市場定位的類型包括（）

參考答案:

重新定位

;初次定位

;對峙定位

以下哪些因素影響企業(yè)目標市場策略選擇（）

參考答案:

企業(yè)資源能力

;產品差異性

;產品生命周期

差異性營銷需要的基本技能和資源包括（）

參考答案:

企業(yè)資金雄厚

;企業(yè)分銷渠道完善

;企業(yè)管理成熟

產品生命周期的導入階段一般采用差異化營銷（）

參考答案:

錯

產品獨特功能不能作為市場定位（）

參考答案:

錯

企業(yè)目標就是企業(yè)的市場定位（）

參考答案:

錯

第八章測試

產品層次中向消費者提供基本利益或效用的是()。

參考答案:

核心產品

期望產品,是指購買者在購買產品時,期望得到與()密切相關的一整套屬性和條件。()

參考答案:

產品

產品生命周期由()的生命周期決定。()

參考答案:

需求與技術

企業(yè)的各種產品都有自己獨特的包裝，這種包裝決策屬于()。()

參考答案:

差異包裝策略

產品組合策略有()。()

參考答案:

擴展產品組合;縮減產品組合

針對成熟期的產品企業(yè)所采取的市場營銷策略,具體包括的途徑是（）。（）

參考答案:

開發(fā)新市場;開發(fā)新產品

;尋求新用戶

設計包裝時應考慮的因素有（）。（）

參考答案:

包裝上的文字說明應實事求是

;包裝裝潢上的文字、圖案、色彩等不能和目標市場的風俗習慣、宗教信仰發(fā)生抵觸

;包裝應能顯示商品的特點或獨特風格

;包裝應方便消費者購買、攜帶和使用

;包裝應與商品的價值或質量相適應

產品組合的深度是指產品組合中所有產品項目的數量。()

參考答案:

對

產品差異化主要是指形式產品的差異化。()

參考答案:

錯

產品整體概念的五個層次清晰的體現了以企業(yè)為中心的營銷理念。()

參考答案:

錯

第九章測試

企業(yè)經常以某一價格出售一組產品，例如智能手機、平板電腦、計算機、旅游套餐等，這一組產品的價格低于單獨購買其中每一產品的費用總和。這叫做（）定價。

參考答案:

產品捆綁

以下哪一項屬于心理定價策略（）。

參考答案:

招徠定價

一家公司決定對其新款音樂播放器進行市場調查，該公司定價為150美元。在調查中，95％的參與者表示他們?yōu)橐魳凡シ牌髦Ц兜淖罡呓痤~為100美元。這是以下哪種消費者參考價格的一個例子？（）

參考答案:

上限價格

當Apple推出其iPhone時，售價為599美元。這使得Apple可以從市場的各個部分獲得最大的收入。推出兩個月后，價格降至399美元。Apple采用了什么樣的定價？（）

參考答案:

市場撇脂定價

心理定價策略包括以下哪一項（）。

參考答案:

整數定價策略

;尾數定價策略

影響定價的因素包括哪些（）？

參考答案:

成本

;市場競爭形勢

;企業(yè)自身因素

;市場需求

競爭導向定價應考慮的因素有哪些（）。

參考答案:

自己的競爭優(yōu)勢

;顧客認知價值

耐用品的價格彈性幅度低于其他商品。（）

參考答案:

錯

邊際貢獻定價法，一般是在賣主競爭激烈時，企業(yè)為迅速開拓市場而采用的較靈活的定價方法。（）

參考答案:

對

現金折扣是對按約定日期付款或提前付款的顧客給予一定的價格折扣，以鼓勵顧客按期或提前支付欠款，減少企業(yè)的利率風險，加速資金周轉。這種說法正確嗎？（）

參考答案:

對

第十章測試

產品由生產者向消費者轉移的過程中，通常發(fā)生商流和物流兩種形式的運動。（）

參考答案:

對

渠道管理的內容（）。

參考答案:

評估

;激勵

;調整

;選擇

企業(yè)營銷的基本出發(fā)點是經濟性標準。（）

參考答案:

對

確定中間商的數量也是決定渠道的寬度。（）

參考答案:

對

影響銷售渠道的因素主要有哪些。（）

參考答案:

市場因素

;中間商因素

;產品因素

;環(huán)境因素

;企業(yè)自身因素

第十一章測試

直接回應的營銷是指（）。

參考答案:

直復營銷

推式促銷策略面向的是（）。

參考答案:

中間商

銷售促進能夠刺激（）。

參考答案:

中間商積極性

;顧客購買欲望

面向消費者的短促工具有（）。

參考答案:

免費試用

;優(yōu)惠券

;樣品贈送

;抽獎

面向中間商的短促工具有（）。

參考答案:

升職

;數量折扣

;交易折扣

廣告文案的結構包括（）。

參考答案:

廣告標題

;廣告隨文

;廣告正文

;廣告口號

廣告口號的主要功能是激發(fā)欲望（）。

參考答案:

對

廣告隨文的主要功能是促成行動（）。

參考答案:

對

廣告和公共關系在信任階段的作用