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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境每個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是在不斷發(fā)展、變化的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的,它既受到企業(yè)內(nèi)部條件的約束,又受到企業(yè)外部條件的制約。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的密切程度一、微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境微觀環(huán)境的不可控性,要求企業(yè)必須對(duì)這些環(huán)境因素進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查分析,避免威脅,尋找機(jī)會(huì),使企業(yè)立于不敗之地這些因素與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著密不可分的聯(lián)系,是不可控制的因素,一般來(lái)說(shuō),企業(yè)無(wú)法予以變動(dòng)、調(diào)整和支配微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指影響和制約企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種力量,包括顧客、供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾二、宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指同時(shí)影響與制約著微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的力量,包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治、法律和社會(huì)文化等環(huán)境要素宏觀宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響和制約往往是間接的微觀微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響是直接的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境一樣,都是不可控制的,前者不可控制的程度要高于后者,企業(yè)只能順應(yīng)它們的條件和趨勢(shì)更加注重對(duì)宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的資源基礎(chǔ)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的各種資源,如資金、信息、人才等都

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