2022年浙江省麗水市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

2022年浙江省麗水市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社區(qū)社會工作者圓圓負(fù)責(zé)清景社區(qū)的工作，她通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間意識。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進(jìn)居民的個人發(fā)展

2.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，下列做法正確的是（）。

A.徐某以讓孩子安心學(xué)習(xí)為由，強(qiáng)迫70歲的父親住在郊外條件低劣的祖屋內(nèi)

B.程某與65歲父親照看林地，并把林地的收入都交給父親

C.張某與68歲母親關(guān)系不和，常年不回家看望母親

D.陳某以放棄繼承權(quán)為由，不贍養(yǎng)82歲的父親

3.()理論認(rèn)為個人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中

A.存在主義B.生態(tài)系統(tǒng)C.社會支持D.認(rèn)知行為E.精神分析

4.根據(jù)社會政策實(shí)施的實(shí)際情況，修訂和完善社會政策是必要的，（）在這方面具有不可替代的作用。

A.政府工作人員B.社會服務(wù)人員C.社會工作行政人員D.專家

5.企業(yè)社會工作是社會工作專業(yè)的一個重要的實(shí)務(wù)領(lǐng)域。下列選項(xiàng)中，對企業(yè)社會工作描述不正確的是（）。

A.處理職工心理壓力問題B.社會工作者應(yīng)該幫助企業(yè)管理工人C.改善勞動關(guān)系、維護(hù)職工合法權(quán)益D.改善工作條件

6.在小組工作計劃書的內(nèi)容中，首先要包含“理念的闡述”這一必要環(huán)節(jié)，而在“理念的闡述”中不必涉及（）。A.機(jī)構(gòu)的背景B.組成小組的原因C.小組的理論D.小組建立的程序E.小組的概念框架

7.事業(yè)單位及其安身立命的“事業(yè)”，早已嚴(yán)重異化變質(zhì)，從社會公益異化為少數(shù)人的私益，從社會服務(wù)異化為小圈子內(nèi)的自我服務(wù)。如何讓事業(yè)單位真正回歸“事業(yè)”的本位和“公益”的本義?人社部此前提出的，“事業(yè)單位公開招聘制度將于2012年在全國各級各類事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)‘全覆蓋’”，當(dāng)然是重要途徑之一。但更重要的途徑還在于，必須加速推進(jìn)事業(yè)單位管理體制本身的改革進(jìn)程。這段話的核心意思是（）。

A.事業(yè)單位已經(jīng)脫離了它的本義

B.事業(yè)單位招聘在2012年會實(shí)現(xiàn)完全的公開、公平、公正

C.應(yīng)該加快事業(yè)單位管理體制本身的改革

D.事業(yè)單位從社會公益異化為少數(shù)人的私益，從社會服務(wù)異化為小圈子內(nèi)的自我服務(wù)

8.關(guān)于社會工作的內(nèi)涵，下列選項(xiàng)中理解錯誤的是()。A.是社會建設(shè)的重要組成部分

B.堅持“助人自助”的宗旨

C.是一種和志愿者活動相同的慈善活動

D.體現(xiàn)社會主義核心價值理念

9.在小組工作的準(zhǔn)備階段，社會工作者還要考慮本小組的規(guī)模，以下有關(guān)小組規(guī)模的說法不正確的是（）A.小組的規(guī)模指的是小組的大小，主要與小組的人數(shù)有關(guān)

B.學(xué)者們多數(shù)意見同意小組人數(shù)為3～50人

C.活動性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)?？缮孕⌒?/p>

D.超過25人的小組，組員之間的緊密性將明顯降低

10.在社會工作者開展工作的過程中，主要通過提供服務(wù)而()起到社會管理的功能。A.直接地B.潛在地C.快速地D.間接地

11.人本治療模式是由美國心理學(xué)家（）提出的。A.馬斯洛B.卡爾羅杰斯C.巴甫洛夫D.斯金納E.班杜拉

12.服務(wù)對象楊女士很擔(dān)心自己被解聘。社工讓她設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社工在此過程中運(yùn)用了理性情緒治療模式中的()技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災(zāi)難化D.替代性選擇

13.一群戒毒者除了要面對來自自身的具有個別性的困擾外，他們也有很多共同的需要。例如獲得家人的信任、提高對工作的興趣、學(xué)習(xí)新的技能、抗拒外界的引誘等。此時。作為社會工作者的你認(rèn)為應(yīng)該采用（）方法幫助他們。

A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作研究

14.關(guān)于社會工作者，下列描述中錯誤的是（）。A.是助人行動的主體

B.是接受一定的專業(yè)教育培訓(xùn)從事職業(yè)化社會服務(wù)的人

C.他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響工作成效

D.只是指單個的社會工作者

15.根據(jù)《殘疾人保障法》，國家保障殘疾人享有康復(fù)服務(wù)的權(quán)利，康復(fù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)以()為基礎(chǔ)。

A.殘疾人家庭B.康復(fù)機(jī)構(gòu)C.福利性單位D.社區(qū)康復(fù)

16.在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要()。

A.鼓勵成員互相尊重與關(guān)懷B.重新建構(gòu)小組關(guān)系C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.協(xié)助完善小組規(guī)范

17.老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門處理，這屬于老年人合法權(quán)益保障方式中的（）。

A.家庭保護(hù)B.司法保護(hù)C.政府部門保護(hù)D.社會組織保護(hù)

18.亮亮的父母整天忙于工作，平時與亮亮很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去打游戲。影響亮亮這一行為的主要社會環(huán)境是()。

A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化

19.()是指人們的正常生活受到嚴(yán)重影響，但尚未達(dá)到危及生命的狀況。A.困難B.危難C.貧困D.危險E.威脅

20.李某與丈夫結(jié)婚13年，育有兩兒一女。自結(jié)婚以來，其丈夫暴躁的脾氣始終未改變，經(jīng)常對李某拳腳相加，李某想過離婚，但是一看到可愛的兒女，她又動搖了。然而，她感覺身體已經(jīng)無法承受住丈夫的暴打，該不該離婚，李某自己也拿不定注意。于是，她找到社區(qū)社會工作者，希望社會工作者給她拿主意。接待李某的社會工作者在聽完李某的陳述后，分析其個人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢，但并沒有明確告知李某該不該離婚。這里社會工作者嚴(yán)格遵循了（）。

A.尊重原則B.個別化原則C.自決原則D.非批判原則

21.下列關(guān)于人本治療模式的描述中，錯誤的是（）。A.以人本主，義心理學(xué)為理論基礎(chǔ)

B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

D.認(rèn)為個案工作的中心是全面扎實(shí)的專業(yè)技巧

22.小明是小學(xué)五年級的學(xué)生，不肯去上學(xué)，如果父親強(qiáng)行將他送人學(xué)校他就會早退去其他地方，等到放學(xué)時間再回家，讓父親非?？鄲?。社會工作者介入為小明進(jìn)行了心理輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)其不愿意上學(xué)是因?yàn)楦改鸽x婚后，班上的小朋友都說他是沒媽要的孩子，進(jìn)而使他對上學(xué)產(chǎn)生排斥。這屬于心理社會治療模式中的（）診斷。A.心理問題診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.分類診斷

23.社會工作者為了倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)，開展了系列服務(wù)。下列說法中，通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)的是（）

A.開展兒童友好社區(qū)講座B.設(shè)立緊急維護(hù)場所C.舉辦社區(qū)親子趣味運(yùn)動會D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽

24.在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動屬于（）。A.普通社會工作B.業(yè)余社會工作C.行政性社會工作D.專業(yè)社會工作

25.老李第一次參加減壓小組活動，小組活動開始前，他始終和鄰座保持一定距離，警覺地環(huán)視四周，并低聲回答鄰座的提問，在嘗試向?qū)Ψ教釂枙r卻欲言又止。這反映老李出現(xiàn)了（）。

A.自我封閉B.自我認(rèn)同C.情緒轉(zhuǎn)移D.小心謹(jǐn)慎與試探

26.關(guān)于社會工作的內(nèi)涵，下列選項(xiàng)中理解錯誤的是()。

A.是社會建設(shè)的重要組成部分

B.堅持"助人自助"的宗旨

C.是一種和志愿者活動相同的慈善活動

D.體現(xiàn)社會主義核心價值理念

27.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一分最好的問卷是被調(diào)查者在（）完成為宜。A.10分鐘左右B.20分鐘左右C.30分鐘左右D.40分鐘左右E.60分鐘左右

28.社會工作者小高在走訪中發(fā)現(xiàn)，一些軍休班干部從指揮千軍萬馬的將軍到褪下軍裝的平民，很難適應(yīng)社會角色的轉(zhuǎn)變，情緒低落。經(jīng)過認(rèn)真籌劃，小高為軍休班干部開辦了一個“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受，并倡導(dǎo)組織了“夕陽紅”志愿服務(wù)隊(duì)。在擔(dān)任校外輔導(dǎo)員、奧運(yùn)志愿者的過程中，軍休班干部們重新找到了生活的意義。在小高開展的服務(wù)中，特別關(guān)注了()要素對軍休班干部的意義。

A.物質(zhì)B.組織C.精神D.服務(wù)

29.小組工作又稱團(tuán)體工作，它是以（）為單位的助人工作方法。A.個人B.小組C.集體D.社會

30.從社會工作起源的角度看，社會工作最初的工作對象是（）。A.心理障礙群體B.身體殘疾群體C.婦女兒童老人D.物質(zhì)生活最困難群體

二、多選題(20題)31.1974年羅夫曼提出的社區(qū)社會工作的三大模式是（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.治療模式C.社會策劃模式D.心理社會治療模式E.社會行動模式

32.在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者所扮演的角色包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.決策者C.協(xié)助者D.引導(dǎo)者E.旁觀者

33.關(guān)于使用定量研究方法開展研究，下列做法正確的是（）。A.完成合理的研究設(shè)計

B.發(fā)現(xiàn)研究問題的變化過程

C.進(jìn)行科學(xué)的隨機(jī)抽樣

D.探討多個變量之間的關(guān)系

E.注重變量的操作和測量

34.根據(jù)《殘疾人保障法》，下列機(jī)構(gòu)和單位中，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的比例安排殘疾人就業(yè)的有()。A.國家機(jī)關(guān)B.社會團(tuán)體C.企事業(yè)單位D.民辦非企業(yè)單位E.個體戶

35.在國際社會，社會工作被稱為（）。

A.社會支持B.社會服務(wù)C.專業(yè)化活動D.社會福利服務(wù)E.傳統(tǒng)的慈善工作

36.在倫理決定的過程中，以下哪些核心的價值觀是必須考慮的（）。A.社會公共福利B.尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性C.努力促成受助者的自我決定D.社會工作的科學(xué)方法E.促進(jìn)社會公正

37.王先生向社會工作者表示因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會工作者所做的工作應(yīng)包括()。

A.鼓勵求助對象積極面對改變B.明確求助對象的改變要求C.確認(rèn)求助對象的受助身份D.收集資料E.與服務(wù)對象簽訂協(xié)議

38.小組工作發(fā)展模式的實(shí)施原則包括（）。A.發(fā)展成員的認(rèn)知，形成小組共識

B.建立小組目標(biāo)，形成小組動力

C.激發(fā)小組成員的潛能，增強(qiáng)小組成員的能力

D.啟發(fā)組員主動考慮問題

E.向組員說明自己在小組中承擔(dān)的角色，說明小組的作用

39.中學(xué)生小飛最近對網(wǎng)游很感興趣，他對學(xué)校社工說：游戲里的聲光影像情節(jié)裝備都技巧炫酷，現(xiàn)實(shí)里沒有，“只要有足夠的時間和經(jīng)驗(yàn)就能升級，但是學(xué)習(xí)中的時間和成績沒什么關(guān)系，沒有成就感”。針對小飛的情況，社會工作者下列做法中，屬于預(yù)防層面的有（）。

A.幫助小飛提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績

B.聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差

C.引導(dǎo)家長給予小飛更多關(guān)心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

40.社會工作的基本方法中，小組工作的特點(diǎn)和功能有().

A.小組組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動力D.追求和諧目標(biāo)E.運(yùn)用小組治療性因素

41.社會工作行政的功能是（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動

B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

C.直接提供社會服務(wù)活動

D.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議

E.對工作人員的監(jiān)督

42.在對組員進(jìn)行選擇時，要根據(jù)小組的類型，考慮年齡、性別、價值觀、（）、對小組結(jié)構(gòu)的接納程度以及自我能力等方面的因素。A.集體聚會的頻率B.共同的問題C.智力水平D.集體聚會的時間E.興趣特點(diǎn)

43.下列各類型的小組中，（）屬于組成小組。A.圍棋興趣小組B.街頭玩伴C.朋輩小組D.家庭E.樓長工作委員會

44.關(guān)于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面地互動，互相影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會功能、促進(jìn)個人或群體的健康成長的社會目標(biāo)

E.小組可以劃分為不同類型

45.職工有以下()情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷。A.因犯罪或者違反治安管理傷亡的B.醉酒導(dǎo)致傷亡的C.自殘者D.自殺者E.已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的

46.工作開始階段，社會工作者的任務(wù)主要有()。

A.制定小組規(guī)范B.塑造信任的小組氣氛C.協(xié)調(diào)和處理沖突D.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組E.形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)

47.下列屬于《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定的救助對象的必備條件的是()。A.無勞動能力B.無親友依靠C.不享受低保待遇或五保供養(yǎng)D.自身無力解決食宿E.正在城市流浪乞討度日

48.在危機(jī)處理中，社會工作者需要遵守的基本原則有（）。A.限定目標(biāo)B.提供支持C.及時處理D.去災(zāi)難化E.輸入希望

49.社會工作專業(yè)守則的特征包括（）。A.權(quán)威性B.強(qiáng)制性C.規(guī)范性D.目的性E.相對穩(wěn)定性

50.某街道辦事處向某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)購買老年服務(wù)。該機(jī)構(gòu)運(yùn)用社會策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人服務(wù)需求調(diào)查的結(jié)果.計劃未來五年在多個社區(qū)建立日間老年服務(wù)中心。上述做法體現(xiàn)的社會策劃模式的特點(diǎn)有（）。

A.注重過程B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.注重自上而下改變D.指導(dǎo)社區(qū)未來變化E.強(qiáng)調(diào)提高居民能力

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動游戲，不溫習(xí)功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標(biāo)。

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社會工作者一般會組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。例如，通過興趣小組讓一些興趣相同但關(guān)系不良的社區(qū)鄰里加入進(jìn)來，讓他們能夠交流起來。社會工作者也會建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里間的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善，例如，通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間的意識。

2.B\n此題暫無解析

\n

3.E

4.C社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)的過程，同時通過服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)，建議修訂社會政策。一般來說，社會政策難免與實(shí)際情況有偏離，這種偏離既有政策制定方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過程、社會服務(wù)實(shí)施和接受過程有偏離。因此，根據(jù)實(shí)際情況修訂和完善社會政策是必要的，社會工作行政人員在這方面具有不可替代的作用。任何社會政策的調(diào)整都是在社會工作行政的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

5.B\n此題暫無解析

6.D

7.C

8.C社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，這是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進(jìn)社會和諧的職業(yè)活動。它與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。故選C。

9.C小組的規(guī)模指的是小組的大小，主要與小組的人數(shù)有關(guān)。影響小組大小的因素有：小組目標(biāo)、小組類型、探討問題的性質(zhì)、組員的成熟度、社會工作者的經(jīng)驗(yàn)、有無協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者等。一個小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭論，但多數(shù)同意小組人數(shù)為3～50人。超過25人的小組，組員之間的緊密性將明顯降低?；顒有?、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)?？缮源笮?，30～50人均可。

10.D社會工作在解決社會問題、促進(jìn)社會秩序、維持社會穩(wěn)定發(fā)揮著重要的功能，但它與一般的行政管理所發(fā)揮的功能有所不同。行政管理是用行政的力量自上而下的行政系統(tǒng)和行政權(quán)力來解決問題，從而直接發(fā)揮維持社會穩(wěn)定的功能；社會工作則是通過提供服務(wù)來化解矛盾、解決問題，從而間接發(fā)揮社會管理的功能。

11.B

12.C

13.B小組工作的特點(diǎn)有：(1)小組組員問題的共同性或相似性；(2)強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；(3)注重團(tuán)體的動力。本案例中，戒毒者們具有共同的問題及需要，符合小組工作的特點(diǎn)。故選B。

14.D社會工作者是助人行動的主體，是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)從事職業(yè)化社會服務(wù)的人，它不只是一個個體概念，也是一個團(tuán)隊(duì)概念。故D項(xiàng)錯誤。

15.D康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合；以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機(jī)構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；以實(shí)用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點(diǎn)，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù)；發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵自主創(chuàng)新，加強(qiáng)康復(fù)新技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

16.C在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中在結(jié)束階段社會工作者的任務(wù)，根據(jù)此階段小組及組員的一般特點(diǎn)來理解社會工作者在此階段應(yīng)開展的工作。

17.C我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定：老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門處理。這有兩層含義：一是說當(dāng)老年人合法權(quán)益受到侵害時，老年人或其代理人有要求有關(guān)部門處理的權(quán)利；二是說有關(guān)部門有保護(hù)老年人合法權(quán)益的職責(zé)。這屬于老年人合法權(quán)益保障方式中的政府部門保護(hù)。

18.A家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員問互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬于微觀層面。亮亮的行為正是家庭成員中缺乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。

19.A困難是指人們的正常生活受到嚴(yán)重影響，但尚未達(dá)到危及生命的狀況。因此，答案是A。

20.C社會工作價值觀強(qiáng)調(diào)自我決定與知情同意。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對象沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策。自決權(quán)是個人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作者代替服務(wù)對象做決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

21.D

22.C緣由診斷是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析，例如，服務(wù)對象的困擾是什么時候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對象成長過程中有什么樣的變化等，是對服務(wù)對象個人歷史的考查。案例中屬于緣由診斷。

23.B兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括友好的社區(qū)環(huán)境布局，也包括社區(qū)文化建設(shè)。主要內(nèi)容包括：①完善社區(qū)基本建設(shè)；②建設(shè)安全、益智的兒童游戲場所和設(shè)施；③健全社區(qū)兒童和家庭服務(wù)體系；④創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機(jī)制。A、C、D均屬于社區(qū)文化建設(shè)。

24.C當(dāng)前我國對社會工作有三種不同的理解，即有三種社會工作：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，行政性社會工作是在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。有的面向全社會(如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業(yè)單位中工會救濟(jì)和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓(xùn)練，所以它是行政性、非專業(yè)化的社會工作。

25.D開始階段組員的一般特點(diǎn)。在小組開始階段，組員易表現(xiàn)“小心謹(jǐn)慎與相互試探”的特點(diǎn)，此時，大多數(shù)成員的行為十分拘謹(jǐn)，說話做事顯得小心謹(jǐn)慎、客氣與禮貌。根據(jù)老李的行為表現(xiàn)，應(yīng)選D。

26.C

27.C

28.C精神要素在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象不少屬于老年群體。按照費(fèi)希爾(Fischer)在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結(jié)的五個共同主題，社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務(wù)時：(1)要引導(dǎo)服務(wù)對象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時間的珍貴，以及真實(shí)地活在離開部隊(duì)后的當(dāng)下．“學(xué)習(xí)享受活著”。(2)要引導(dǎo)服務(wù)對象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用。(3)在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對象直面自己的局限。(4)引導(dǎo)服務(wù)對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠(yuǎn)的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解。(5)引導(dǎo)服務(wù)對象“拓展個人愛和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會。由題意可知，小高開展的服務(wù)中，特別關(guān)注了精神要素對軍休班干部的意義。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是解決老年人精神問題的社會工作服務(wù)?？忌枰盐绽夏晟鐣ぷ鞯闹饕獌?nèi)容。

29.B

30.D從社會工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中的那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴(yán)重威脅的人。也就是說，社會工作最初的工作是救助窮人，其對象是物質(zhì)生活最困難的群體。

31.ACE社區(qū)工作的模式有多種劃分，這主要是因?yàn)樵诰唧w的實(shí)踐過程中，所針對的社區(qū)問題不同，或因?yàn)樯鐣ぷ髡咚扇〉墓ぷ魍緩讲煌?，而?dǎo)致了不同的工作模式。1974年美國學(xué)者羅夫曼提出了地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社會行動三種工作模式。

32.CD在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

33.ACDE選項(xiàng)B是定性研究的理論觀點(diǎn)。

34.ABCD《殘疾人保障法》規(guī)定，國家保障殘疾人勞動的權(quán)利。國家實(shí)行按比例安排殘疾人就業(yè)制度，國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的比例安排殘疾人就業(yè)，并為其選擇適當(dāng)?shù)墓しN和崗位。

35.BD社會工作是指非營利性的、服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。在國際社會，它還被稱為社會服務(wù)(SocialService)或社會福利服務(wù)(SocialWervice)。故正確答案為BD。

36.BC在倫理決定過程中，兩個核心的價值觀是必須考慮的：(1)尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性；(2)努力促成受助者的自我決定，在專業(yè)實(shí)踐中鼓勵受助者個人對自己負(fù)責(zé)并作出適當(dāng)?shù)臎Q定，同時社會工作者在某種程度上也要尊重他人的選擇。

37.ABC題中表述的是個案工作接案階段的情形，在接案過程中，社會工作者通常面臨三項(xiàng)基本的任務(wù)：①鼓勵求助對象積極面對改變；②明確求助對象的改變要求；③確認(rèn)求助對象的受助身份。

\n

38.ABC

39.CD\n此題暫無解析

\n

40.ABCE與個案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點(diǎn)和功能：①小組組員問題的共同性或相似性；②強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與；③運(yùn)用小組治療性因素；④注重團(tuán)體的動力。

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41.ABD社會工作行政的功能表現(xiàn)在以下三個方面：(1)將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動；(2)合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；(3)總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。故選ABD。

42.BCE在對組員進(jìn)行選擇時，要根據(jù)小組的類型，考慮年齡、性別、價值觀、共同的問題、興趣特點(diǎn)、智力水平、對小組結(jié)構(gòu)的接納程度以及自我能力等方面的因素。

43.AE

44.ABCD

45.ABCD《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：一是因犯罪或違反治安管理傷亡的；二是醉酒導(dǎo)致傷亡的；三是自殘或者自殺的。故選ABCD。

46.ABE在工作開始階段，小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會工作者應(yīng)重點(diǎn)做好下列幾項(xiàng)工作：①協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以