學(xué)校精細(xì)化管理的智慧

中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與管理

精細(xì)化的理念與智慧

洪成文教授北師大教育學(xué)部博士生導(dǎo)師北師大高教所常務(wù)副所長北師大國家教育考試評價研究院副院長電子郵件：第一頁，共四十五頁。提綱精細(xì)化管理的價值：為什么要精細(xì)化精細(xì)化管理的本質(zhì)：內(nèi)涵和本質(zhì)是什么精細(xì)化管理的案例：從辦學(xué)理念到助力學(xué)生第二頁，共四十五頁。一、問題的提出管理必涉及三大問題：目標(biāo)設(shè)定路徑選擇科學(xué)決策第三頁，共四十五頁。目標(biāo)內(nèi)容：發(fā)展學(xué)校與社區(qū)的關(guān)系（耶魯）初中教育專家（重慶巴川中學(xué)）獨(dú)狼口課改經(jīng)驗（10+35）成就是科學(xué)的目標(biāo)、適度的路徑加上科學(xué)的決策，反之亦然。第四頁，共四十五頁。管理案例A清華大學(xué)真維斯樓案第四教學(xué)樓風(fēng)波乍起管理學(xué)分析壓力釋放第五頁，共四十五頁。管理案例B：央所所長的尷尬媒體批評：來自中國青年報的指責(zé)肥水不流外人田。規(guī)劃辦領(lǐng)導(dǎo)，自拿課題不結(jié)題，夫人跟著沾光。答復(fù)：嚴(yán)格按照課題申報程序而做。自己的問題，怎么能讓下屬單位，開拓。出國出差，為什么院長與夫人同行，同在單位報銷？拒絕采訪：關(guān)于我，找紀(jì)委。三問央所，步步緊逼，終于將一件本單位內(nèi)的糾紛，擴(kuò)大為媒體事件。造成的結(jié)果是院長辭職。第六頁，共四十五頁。例C中石油高管馬富才為什么將企業(yè)帶到了世界前五強(qiáng)，自己卻轟然倒塌？倒霉的官員，豈止是八字不好？第七頁，共四十五頁。安全事故。國務(wù)院同意接受馬富才辭去中國石油天然氣集團(tuán)公司總經(jīng)理職務(wù)的請求，決定給予中國石油天然氣集團(tuán)公司分管質(zhì)量安全工作的副總經(jīng)理任傳俊記大過處分，責(zé)成北京市、吉林省和中石油集團(tuán)分別對北京市密云縣“2.5”特大傷亡事故、吉林省吉林市中百商廈“2.15”特大火災(zāi)事故和中石油川東鉆探公司井噴特大事故負(fù)有重要責(zé)任的人員作出嚴(yán)肅處理。第八頁，共四十五頁。截至４日２２時，井噴事故死亡人數(shù)已經(jīng)升至２４３人。據(jù)了解，部分中毒危重病人經(jīng)搶救無效死亡是死亡人數(shù)增加的主要原因。這些病

人大多因為中毒過重，導(dǎo)致器官最終衰竭而亡。目前，事故受傷人員中尚有３９６人正在住院接收治療，其中危重病人還有２７人。

管理缺少什么？細(xì)節(jié)和步驟。第九頁，共四十五頁。小結(jié)管理的精細(xì)化事關(guān)的是日常管理工作追求的是耕地成本，更高效益精細(xì)化管理與中小學(xué)管理密切相關(guān)。第十頁，共四十五頁。二、精細(xì)化管理的本質(zhì)內(nèi)涵定義：精細(xì)化管理就是以結(jié)果為導(dǎo)向的管理過程，以流程再造為主，過程管理為要，追求效益卓越化的管理過程。精細(xì)化管理，與粗放式管理相對立；一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣；指向的是更低成本，更高效能，更多回報；此外，它指向的是問題的解決和危機(jī)防范。第十一頁，共四十五頁。2.1細(xì)節(jié)精細(xì)化管理的本質(zhì)：三句話細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)。第十二頁，共四十五頁。老子曰——天下難事必作于易；天下大事必作于細(xì)。第十三頁，共四十五頁。2.2兼職教師的聘任成本有多大聘請全職教師聘請兼職教師1：3.8（歐亞學(xué)院）合并處級干部700萬沒有成本意識的校長，就沒有實(shí)在的利潤第十四頁，共四十五頁。2.3兩種領(lǐng)導(dǎo)思路：結(jié)果大為不同領(lǐng)導(dǎo)一：堅持做大事，打黑領(lǐng)導(dǎo)二：堅持做小時，打掃衛(wèi)生其結(jié)果：大事者，未能上，小事者，卻上了大臺階。不要因事小而不為。第十五頁，共四十五頁。泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不拒細(xì)流，故能成其深。大禮不辭小讓。細(xì)節(jié)決定成敗。第十六頁，共四十五頁。2.4企業(yè)的精細(xì)化管理“長松咨詢”精細(xì)化管理復(fù)雜的事情——————〉簡單化簡單的事情——————〉流程化流程化事情——————〉定量化要義：流程的數(shù)量化控制。第十七頁，共四十五頁。三、學(xué)校管理精細(xì)化的實(shí)操辦學(xué)理念的精細(xì)化教師專業(yè)發(fā)展的精細(xì)化學(xué)生進(jìn)步的精細(xì)化設(shè)計名校長的辦學(xué)思想提煉校長團(tuán)隊建設(shè)的密鑰第十八頁，共四十五頁。（一）精細(xì)化：辦學(xué)理念案例：一師附小的經(jīng)驗案例：十七中的經(jīng)驗第十九頁，共四十五頁。一師附小辦學(xué)理念的精細(xì)化過程一師附小的精細(xì)化管理愿景——快樂教育以兒童快樂發(fā)展為本過程：精細(xì)化的實(shí)操第二十頁，共四十五頁?？鞓方逃繕?biāo)學(xué)生快樂成長學(xué)校和諧發(fā)展教師自主發(fā)展第二十一頁，共四十五頁?？鞓方逃繕?biāo)學(xué)生快樂成長學(xué)校和諧發(fā)展教師自主發(fā)展樂于讀書，勤奮為樂樂于服務(wù)，助人為樂樂于鍛煉，健體為樂樂于交往，合作為樂樂于參與，實(shí)踐為樂樂于開拓，創(chuàng)新為樂第二十二頁，共四十五頁。快樂教育目標(biāo)學(xué)生快樂成長學(xué)校和諧發(fā)展教師自主發(fā)展客觀認(rèn)識自己科學(xué)設(shè)計自己及時反思自己有效調(diào)整自己勇敢超越自己

樂于讀書，勤奮為樂樂于服務(wù)，助人為樂樂于鍛煉，健體為樂樂于交往，合作為樂樂于參與，實(shí)踐為樂樂于開拓，創(chuàng)新為樂第二十三頁，共四十五頁?？鞓方逃繕?biāo)學(xué)生快樂成長學(xué)校和諧發(fā)展教師自主發(fā)展客觀認(rèn)識自己科學(xué)設(shè)計自己及時反思自己有效調(diào)整自己勇敢超越自己充滿愛心、促進(jìn)學(xué)習(xí)的大家庭樂學(xué)、會學(xué)，樂教、善教的大舞臺促進(jìn)人格高尚、追求卓越的大基石擁有獨(dú)具特色的教育教學(xué)新體系

樂于讀書，勤奮為樂樂于服務(wù)，助人為樂樂于鍛煉，健體為樂樂于交往，合作為樂樂于參與，實(shí)踐為樂樂于開拓，創(chuàng)新為樂

第二十四頁，共四十五頁。一師附小的精細(xì)化特點(diǎn)精細(xì)化的過程就是數(shù)字化表現(xiàn)為：三個塊塊教師5自己，學(xué)生6快樂，3大1新體系特點(diǎn)——傳播快，易接受，便于操作。第二十五頁，共四十五頁。精細(xì)化管理的另一案例十七中的精細(xì)化管理。“點(diǎn)到位、線貫串、面滲透”：“點(diǎn)到位”就是把小事做細(xì)，把細(xì)事做精，突出工作的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵入手?！熬€貫串”，就是通過持之以恒的實(shí)踐，讓精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的品質(zhì)貫穿于每項工作和每個環(huán)節(jié)的始終?！懊鏉B透”，就是要“抓細(xì)節(jié)、求精致”的理念成為每名教職工學(xué)生的日常習(xí)慣，內(nèi)化為自身修養(yǎng)，滲透到學(xué)校工作的方方面面。第二十六頁，共四十五頁。（二）精細(xì)化與教師福利的安排教師福利是什么要的不僅僅是金錢，而是暖心。十一學(xué)校的案例三個人群：教師的提議：缺少參考書不會啊，因為剛剛采購了三萬元的圖書為什么呢？第一步，調(diào)查第二步，排序第三步，采購帶鎖的柜子第二十七頁，共四十五頁。教師家屬看病掛號難，專家號更難李校長研究，取得專家號的最好辦法集體來做，個人享受，保護(hù)教師的精力舉措：只要老師提出掛號需求，統(tǒng)一由學(xué)校來辦校級名師，如何頒獎釣魚臺重要嘉賓出席獲獎人出席，但是沒有觀眾第二十八頁，共四十五頁。3.3，精細(xì)化管理——指向未來1231計劃1——高舉大旗，發(fā)展才是硬道理2——兩個規(guī)劃，學(xué)科發(fā)展和校園建設(shè)3——抓改革、抓學(xué)科、抓質(zhì)量1——加大投入。第二十九頁，共四十五頁。校長的管理經(jīng)資深教授及其價值紀(jì)校長，你們是學(xué)校的功臣理應(yīng)得到這個福利不過呢，如果我老紀(jì)不干了，這個福利就不一定有了。有春風(fēng)，才會有秋雨第三十頁，共四十五頁。3.4，助力學(xué)生進(jìn)步，重在流程設(shè)計高中如何擇校？高考如何解決家長的問題學(xué)生厭學(xué)嚴(yán)重，如何幫助他們有問題，就有了目標(biāo)目標(biāo)之后，就是流程設(shè)計設(shè)計好流程，就等于解決了問題的一半。案例分析同學(xué)張，重點(diǎn)中學(xué)重點(diǎn)班，一年后輟學(xué)，滯留在家半年多，……看大夫，請專家……效果不明顯。第三十一頁，共四十五頁。小結(jié)辦學(xué)理念，精細(xì)化，需要注意明確了問題之所在凝練未來發(fā)展之目標(biāo)提煉目標(biāo)，求得理念和愿景愿景——目標(biāo)——具體目標(biāo)第三十二頁，共四十五頁。四、精細(xì)化管理的注意事項好點(diǎn)子智慧評估五法資源挖掘和分配落實(shí)或?qū)嵤┑谌?，共四十五頁?.1目標(biāo)選擇中學(xué)項目十一學(xué)校的重獎計劃；人民大學(xué)附中的世界一流中學(xué)。實(shí)驗中學(xué)多倫多大學(xué)項目；玉泉小學(xué)的紅地毯；杜郎口中學(xué)的“（1035）”工程；小學(xué)項目光明小學(xué)的“我能行教育”；呼家樓小學(xué)奧運(yùn)撲克牌；浙江某小學(xué)的開架圖書館；第三十四頁，共四十五頁。4.2精細(xì)化管理與目標(biāo)自我預(yù)評估；SMART模式SSpecific具體可操作MMeasurable可量化AAttainable可實(shí)現(xiàn)RResource有潛在資源TTimetable有時間表第三十五頁，共四十五頁。（6∑）六西格瑪是杰克·韋爾奇帶到通用電器的秘密武器之一。精益六西格瑪是對六西格瑪?shù)臐饪s總結(jié)：對于現(xiàn)代企業(yè)，6項最基本的要素是如何滿足顧客的需求，消除質(zhì)量的波動，使產(chǎn)品和服務(wù)，得到持續(xù)、穩(wěn)定的增長，如何促進(jìn)團(tuán)隊的決策和合作？6項要素要指向的就是要達(dá)到近似零出錯率（5/百萬）。第三十六頁，共四十五頁。4.4精細(xì)化管理與資源獲得好的創(chuàng)意與豐富的資源第三十七頁，共四十五頁。案例：美國水晶大教堂的資源策略第三十八頁，共四十五頁。項目設(shè)計：水晶大教堂羅伯特/舒樂博士有想法；想法是構(gòu)建世界上獨(dú)一無二的教堂；水晶大教堂，多少投資？20世紀(jì)初，需700萬；請求著名建筑設(shè)計專家設(shè)計模型；專家嘲笑：分文沒有，如何設(shè)計？苦求，帶來結(jié)果建筑學(xué)家提供了一座設(shè)計模型第三十九頁，共四十五頁。舒樂開始了巨大的籌資計劃；兩年間，四處化緣，無一斬獲；精細(xì)化頭腦急轉(zhuǎn)彎；700萬分成七個一百萬；再分成70個十萬；再分成700個一萬；再分成7000個一千元；每千元，可認(rèn)捐教堂兩扇窗戶；………………第四十頁，共四十五頁。不足6個月，一萬多扇窗戶就全部認(rèn)購?fù)戤?；最終，募集資金2000萬美元，一座史無前例的水晶大教堂，矗立在加州的大地上。秘鑰是什么——1.大目標(biāo)，大而化?。?00美元，認(rèn)捐一扇窗戶；2.分期付款；每月50美元；10個月分期付清?！獎?chuàng)新是成功的鑰匙。第四十一頁，共四十五頁。細(xì)節(jié)+流程=卓越是與非的問題（能不能做）前與后的問題（操作規(guī)程）權(quán)與責(zé)的問題（誰去做）好與壞的問題（做到了什么程度）第四十二頁，共四十五頁。五、對領(lǐng)導(dǎo)的建言：注意事項精細(xì)化需要建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)不能只注重細(xì)節(jié)，而缺少系統(tǒng)設(shè)計；不能只注重做文章，而缺乏監(jiān)督和實(shí)效。要堅持OEC的原則Overall全包括Everythingoneday每一件事，人，天ControlClear過程控制第四十三頁，共四十五頁。謝謝大家！洪成文：聯(lián)系方式第四十四頁，共四十五頁。內(nèi)容總結(jié)中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與管理

精細(xì)化的理念與智慧。中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與管理

精細(xì)化的理念與智慧。例C中石油高管馬富才為什么將企業(yè)帶到了世界前五強(qiáng)，自己卻轟然倒塌。截至４日２２