小區(qū)物業(yè)管理方案 草案

小區(qū)物業(yè)管理方案草案1.背景伴隨著城市化進(jìn)程的加速和人民生活水平的提高，小區(qū)已經(jīng)成為城市中很重要的生活區(qū)域之一。小區(qū)物業(yè)管理的好壞直接關(guān)系到業(yè)主們的居住質(zhì)量和生活感受。為了更好地滿(mǎn)足廣大業(yè)主的需要，我們制定了本小區(qū)物業(yè)管理方案。2.管理模式我們將采用“業(yè)主自治，物業(yè)配合”的管理模式。具體的管理方式如下：2.1業(yè)主自治業(yè)主應(yīng)當(dāng)積極參與小區(qū)管理，提出自己的建議和意見(jiàn)，并配合物業(yè)管理人員執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。2.2物業(yè)配合物業(yè)管理人員將配合業(yè)主管理小區(qū)，幫助解決業(yè)主在居住過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。3.管理制度為更好地管理小區(qū)，我們制定了以下管理制度:3.1保安制度物業(yè)管理人員將會(huì)與保安人員一起實(shí)行嚴(yán)格的24小時(shí)巡邏制度。同時(shí)，小區(qū)內(nèi)應(yīng)該全面配備監(jiān)控設(shè)備，便于防止和解決各種行為不當(dāng)、不法行為等。3.2消防制度為保障小區(qū)內(nèi)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，物業(yè)將嚴(yán)格實(shí)行消防制度，對(duì)每個(gè)單元樓和公共場(chǎng)所配備消防器材，定期組織消防演習(xí)提高業(yè)主的自救能力和應(yīng)急處置能力。3.3環(huán)境衛(wèi)生制度物業(yè)管理人員將確保小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生的整潔，并進(jìn)行日常衛(wèi)生清掃。如果出現(xiàn)業(yè)主不注意衛(wèi)生的情況，物業(yè)管理人員將會(huì)配合業(yè)委會(huì)對(duì)業(yè)主進(jìn)行相應(yīng)的處罰。3.4綠化制度小區(qū)內(nèi)的綠化工作由物業(yè)管理人員承擔(dān)，統(tǒng)一進(jìn)行松土、修剪、垃圾清理等工作。同時(shí)我們鼓勵(lì)業(yè)主參與綠化，積極支持業(yè)主自發(fā)開(kāi)展各種綠化活動(dòng)。3.5費(fèi)用收取制度物業(yè)將每月收取小區(qū)業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)等各種費(fèi)用，對(duì)小區(qū)的資金進(jìn)行收支管理，確保資金周轉(zhuǎn)不出問(wèn)題。同時(shí)，為了避免業(yè)主權(quán)益受損，將會(huì)建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，供業(yè)主監(jiān)督。4.管理服務(wù)我們將為業(yè)主們提供周到的服務(wù)，如下：4.1維修服務(wù)物業(yè)將會(huì)為業(yè)主提供各種家裝、家電、水電等各種方面的維修服務(wù)。同時(shí)，物業(yè)將會(huì)配備維修人員進(jìn)行日常維護(hù)，如水管、水龍頭、水閥、水表等的保養(yǎng)和維修等等。4.2家政服務(wù)為方便業(yè)主的生活，物業(yè)將會(huì)提供家政服務(wù)，為業(yè)主提供家庭保潔、換季收納、家具修整等服務(wù)。4.3查詢(xún)服務(wù)為方便業(yè)主的查詢(xún)，物業(yè)將會(huì)建立相應(yīng)的查詢(xún)系統(tǒng)，提供查詢(xún)服務(wù)，如水電費(fèi)用查詢(xún)、費(fèi)用繳納等。5.管理機(jī)構(gòu)我們將構(gòu)建完善的管理機(jī)構(gòu)：5.1業(yè)委會(huì)業(yè)委會(huì)是小區(qū)最高決策機(jī)構(gòu)，由業(yè)主投票選舉產(chǎn)生。業(yè)委會(huì)對(duì)業(yè)主與物業(yè)管理之間的相關(guān)事宜作出決策，并對(duì)物業(yè)公司的工作進(jìn)行監(jiān)督。業(yè)委會(huì)成員應(yīng)該做到公正、公平、公開(kāi)、透明地執(zhí)行工作，并充分發(fā)揮代表業(yè)主的能力。5.2物業(yè)公司小區(qū)物業(yè)公司是小區(qū)物業(yè)管理人員的雇主，應(yīng)當(dāng)在業(yè)委會(huì)的監(jiān)督下，按照管理制度和勞動(dòng)法規(guī)定開(kāi)展工作。同時(shí)應(yīng)當(dāng)保證員工技能的合格，以及物業(yè)設(shè)施、設(shè)備等的設(shè)備維護(hù)、維修等。6.結(jié)論本小區(qū)物業(yè)管理方案致力于為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的、專(zhuān)業(yè)的、周到的服務(wù)，并希望