壓力管理培訓(xùn)資料課件

舒緩壓力快樂(lè)工作第一頁(yè)，共四十一頁(yè)。工作越忙，體重卻不降反增；身材其實(shí)挺苗條，腰腹圍卻越來(lái)越大！在我們的城市里，又多了一種新型肥胖癥狀：四肢苗條的女人卻有著粗大的腰圍和臃腫的肚腩！均衡飲食、堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)……常規(guī)的減肥手段根本無(wú)濟(jì)于事！導(dǎo)致這種局部肥胖的原因是：壓力當(dāng)身體處于來(lái)自應(yīng)激激素的超負(fù)荷的日?；瘜W(xué)物質(zhì)之下，就會(huì)不斷增重，特別是腰部，從而導(dǎo)致小肚腩和身體中段肥胖的“蘋果體型”（加利福尼亞大學(xué)的研究）第二頁(yè)，共四十一頁(yè)。壓力過(guò)度導(dǎo)致的心理反應(yīng)心理反應(yīng)：警覺(jué)階段－反抗階段－耗竭階段認(rèn)知改變：專心、注意范圍縮小、注意渙散、記憶力降低、反應(yīng)遲鈍、錯(cuò)誤增加、組織規(guī)劃能力降低、錯(cuò)覺(jué)情感改變：緊張、疑病、情緒波動(dòng)、悲觀無(wú)望、自卑行為改變：語(yǔ)言不流暢、熱情降低、遲到或曠工、吸煙酗酒、濫用毒品、玩世不恭、睡眠困難、進(jìn)食紊亂、離奇行為、自殺行為

第三頁(yè)，共四十一頁(yè)?！拔颐刻煲估锼恢X(jué)，到早晨8點(diǎn)還睡不著，看著太陽(yáng)冉冉升起，大家騎著自行車去上班，你還沒(méi)有入睡，你在想很多事情，為什么別人能做，你就不能做，為什么要對(duì)自己這么苛刻……我病了！我得的是抑郁癥，而且是很嚴(yán)重的抑郁癥，重度?！薄抻涝谒捻?yè)，共四十一頁(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)處于第三狀態(tài)的人已經(jīng)超過(guò)七億，占全國(guó)總?cè)丝诘?0%以上。衛(wèi)生部副部長(zhǎng)殷大奎全國(guó)第三次精神衛(wèi)生工作會(huì)議上說(shuō)，中國(guó)每年有大約二十五萬(wàn)人死于自殺，即每十萬(wàn)中國(guó)人中每年有二十二人輕生，估計(jì)還有每年不少于二百萬(wàn)人自殺未遂。根據(jù)這一推算，中國(guó)每年有一千多萬(wàn)人承受著自殺事件帶來(lái)的嚴(yán)重心理創(chuàng)傷。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的統(tǒng)計(jì)，在每年疾病給中國(guó)造成的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)中，自殺帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)占五分之一，占第一位。

第五頁(yè)，共四十一頁(yè)。壓力來(lái)源壓力來(lái)源工作/自身公司社會(huì)家庭人際關(guān)系經(jīng)濟(jì)第六頁(yè)，共四十一頁(yè)。

1、來(lái)自社會(huì)的壓力社會(huì)對(duì)組織的認(rèn)識(shí)有失偏頗社會(huì)對(duì)組織的要求高社會(huì)的急劇變化第七頁(yè)，共四十一頁(yè)。

2、來(lái)自工作及自身的壓力生產(chǎn)任務(wù)日益繁重生產(chǎn)難度越來(lái)越大部分職業(yè)的高?；瘑T工之間的競(jìng)爭(zhēng)

——員工年齡相近，相互間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加大了心理壓力自我期望過(guò)高第八頁(yè)，共四十一頁(yè)。

3、單位內(nèi)部的壓力公司管理體制不合理考核制度導(dǎo)致壓力

——高達(dá)80%的員工對(duì)于單位的業(yè)績(jī)考核制度存在不滿領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不良第九頁(yè)，共四十一頁(yè)。

4、來(lái)自經(jīng)濟(jì)的壓力社會(huì)財(cái)富的急劇增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)待遇偏低各種誘惑多第十頁(yè)，共四十一頁(yè)。

5、來(lái)自人際關(guān)系的壓力人際關(guān)系日益廣泛“辦公室政治”日益增強(qiáng)各種人情關(guān)系日益緊逼第十一頁(yè)，共四十一頁(yè)。

6、來(lái)自家庭的壓力工作忙碌，難得有多少閑暇陪伴和照顧家中的父母妻兒，影響了家庭關(guān)系的和睦，淡漠了親情愛(ài)人工作問(wèn)題子女上學(xué)工作問(wèn)題第十二頁(yè)，共四十一頁(yè)。緩解壓力快樂(lè)工作第十三頁(yè)，共四十一頁(yè)。采取那些行動(dòng)？一個(gè)中心目標(biāo)：自我和諧兩個(gè)基本要點(diǎn)：改革觀念，開(kāi)放胸四項(xiàng)基本原則：接納自我，善待身心，定期掃描，學(xué)會(huì)放棄八項(xiàng)基本技術(shù)：情緒調(diào)節(jié)，行為糾偏，自我對(duì)話，管理時(shí)間，人際溝通，放松身心，體育鍛煉，平衡營(yíng)養(yǎng)第十四頁(yè)，共四十一頁(yè)。一、自我和諧健身之本，在于健心。未能健心，焉能健身？不思健心，何必健身！藥補(bǔ)不如食補(bǔ)食補(bǔ)不如動(dòng)補(bǔ)動(dòng)補(bǔ)不如心補(bǔ)第十五頁(yè)，共四十一頁(yè)?！叭囊愿啊北取叭σ愿啊备匾翱鞓?lè)工作”比“滿負(fù)荷工作”更有效

要貫徹以人為本的管理理念，改變員工的心智模式：第十六頁(yè)，共四十一頁(yè)。二、謀求良好的工作環(huán)境緊密聯(lián)系新聞媒介，大力弘揚(yáng)正氣，宣傳隊(duì)伍新形象采取各種制度和方法，切實(shí)保證工作人員的人身健康安全第十七頁(yè)，共四十一頁(yè)。三、建立良好的保障和激勵(lì)機(jī)制1、合理地滿足各種的需要2、建立員工休假休養(yǎng)制度

——根據(jù)工作實(shí)際，制定員工休假計(jì)劃，有系統(tǒng)有組織的安排員工休假，同時(shí)將公費(fèi)休養(yǎng)作為一項(xiàng)激勵(lì)措施，利用休假時(shí)間分期分批安排員工公費(fèi)休養(yǎng)，緩解員工身心壓力。3、建立科學(xué)合理的考核體系4、建立員工的心理健康掌控和調(diào)適機(jī)制（EAP）

——建立心理服務(wù)中心和心理咨詢熱線——開(kāi)設(shè)心理講座，凈化心理，開(kāi)闊視野，營(yíng)造親情感，疏導(dǎo)和排解員工因繁重的工作帶來(lái)的緊張情緒和壓郁煩惱。第十八頁(yè)，共四十一頁(yè)。四、了解健康和心理健康的概念

WHO將“健康”定義為：“不但沒(méi)有身體的缺陷和疾病，還要有生理、心理和社會(huì)適應(yīng)能力的完滿狀態(tài)?！笔澜缧l(wèi)生組織規(guī)定了健康的10條標(biāo)準(zhǔn)：有足夠充沛的精力，能從容不迫地應(yīng)付日常生活和工作壓力而不感到過(guò)分緊張；態(tài)度積極，樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任，不論事情大小都不挑剔；第十九頁(yè)，共四十一頁(yè)。善于休息，睡眠良好；適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化，應(yīng)變能力強(qiáng)；能夠抵抗一般性的感冒和傳染?。惑w重得當(dāng)，身體均勻，站立時(shí)，頭、肩、臂的位置協(xié)調(diào)；反應(yīng)敏銳，眼睛明亮，眼瞼不發(fā)炎；牙齒清潔、無(wú)空洞、無(wú)痛感、無(wú)出血現(xiàn)象，齒齦顏色正常；頭發(fā)有光澤、無(wú)頭屑；肌肉和皮膚富有彈性，走路輕松均勻。第二十頁(yè)，共四十一頁(yè)。了解什么是心理健康心理健康概念從廣義上講，心理健康是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀況；從狹義上講，心理健康指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)識(shí)、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能順應(yīng)社會(huì)，與社會(huì)保持同步。第二十一頁(yè)，共四十一頁(yè)。美國(guó)心理學(xué)家提出心理健康10條標(biāo)準(zhǔn)：充分的安全感；充分了解自己，并對(duì)自己的能力作適當(dāng)?shù)脑u(píng)估；生活的目標(biāo)切合實(shí)際；與現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持接觸；保持人格的完整與和諧；具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力；能保持良好的人際關(guān)系；適度的情緒表達(dá)與控制；在不違背社會(huì)規(guī)范的條件下，對(duì)個(gè)人的基本需求作適當(dāng)滿足；在不違背團(tuán)體的要求下，能做有限度的個(gè)性發(fā)揮。第二十二頁(yè)，共四十一頁(yè)。五、改革觀念，開(kāi)放胸襟1、現(xiàn)實(shí)與理想永遠(yuǎn)有距離

我們改造世界，不能離開(kāi)現(xiàn)實(shí)，不能不顧現(xiàn)實(shí)，更不能逃避現(xiàn)實(shí)，也不能向丑惡的現(xiàn)實(shí)投降。我們正視現(xiàn)實(shí)，認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)，在現(xiàn)實(shí)中求得生存和發(fā)展，向丑惡的現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)，改造現(xiàn)實(shí)，逐步地達(dá)到我們的理想。

所以，共產(chǎn)黨員應(yīng)該從眼前所處的環(huán)境，眼前所接觸的人們，眼前所能進(jìn)行的工作，來(lái)開(kāi)始和開(kāi)辟我們改造世界的共產(chǎn)主義事業(yè)的偉大工作。在這里，我們應(yīng)該批評(píng)某些青年同志所常犯的一種毛病，就是他們總想逃避現(xiàn)實(shí)或者不顧現(xiàn)實(shí)的那種毛病。他們有高尚的理想，這是很好的，但是他們常覺(jué)得這里不好，那里也不好，這種工作不好，那種工作也不好。他們總想找到一個(gè)能夠合于他們“理想”的地方和工作，以便他們順利地去“改造世界”。然而，這種地方和這種工作是沒(méi)有的。這只是他們的空想?！?jiǎng)⑸倨妗墩摴伯a(chǎn)黨員修養(yǎng)》

第二十三頁(yè)，共四十一頁(yè)。2、不要怨天尤人處理挫折相當(dāng)有效的方式是改變我們對(duì)挫折來(lái)源的評(píng)價(jià)，并改變對(duì)自我挫敗的想法。個(gè)人對(duì)事件的解釋影響挫折的形成，過(guò)于執(zhí)著于以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)知角度去解釋事件，往往是挫折形成的因素應(yīng)以其他角度重新定義認(rèn)知層面，以減低挫折強(qiáng)度。第二十四頁(yè)，共四十一頁(yè)。3、改變比較視野痛苦與焦慮是共同旋律

——“只看見(jiàn)賊吃肉，沒(méi)看見(jiàn)賊挨打”“比上不足，比下有余”第二十五頁(yè)，共四十一頁(yè)。六、了解自己、接納自己、建立合理的期待1、先了解自己是怎樣的人、自己能做什么什么是自己能發(fā)展的，哪些是自己的限制：真誠(chéng)地面對(duì)自己，剖析接納自己的缺點(diǎn)，截長(zhǎng)補(bǔ)短發(fā)展自己的長(zhǎng)處；依據(jù)自己的能力及所處的環(huán)境建立一個(gè)合理的期待。第二十六頁(yè)，共四十一頁(yè)。諸葛亮的識(shí)人術(shù)：?jiǎn)栔允欠嵌^其志，窮之以辭辯而觀其變，咨之以計(jì)而觀其識(shí)，告之以禍難而觀其勇，醉之以酒而觀其性，臨之以利而觀其廉，期之以事而觀其信。第二十七頁(yè)，共四十一頁(yè)?！秴问洗呵铩ふ撊恕罚喊擞^通則觀其所禮貴則觀其所進(jìn)富則觀其所養(yǎng)聽(tīng)則觀其所行止則觀其所好習(xí)則觀其所言窮則觀其所不受賤則觀其所不為第二十八頁(yè)，共四十一頁(yè)。2、了解自己人格的特征，以揚(yáng)長(zhǎng)避短人格也就是我們常說(shuō)的個(gè)性。主要包括氣質(zhì)和性格兩大方面。氣質(zhì)就是我們所說(shuō)的“脾氣”、“稟性”等。氣質(zhì)是與生俱來(lái)的，很難改變。氣質(zhì)類型通常有四種。第二十九頁(yè)，共四十一頁(yè)。常見(jiàn)的性格缺陷對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者才能的銷蝕表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：意志軟弱，怯懦自卑，銷蝕管理者的創(chuàng)造力；抱殘守缺，拘謹(jǐn)多慮，銷蝕管理者的決斷力；心胸狹隘，固執(zhí)偏見(jiàn)，銷蝕管理者選才用人的能力；辦事懈怠，性情疲軟，銷蝕管理者的管理能力；自制薄弱，心緒不定，銷蝕管理者的組織協(xié)調(diào)能力。

第三十頁(yè)，共四十一頁(yè)。七、調(diào)適情緒，放松身心長(zhǎng)壽學(xué)家胡夫蘭德《人生長(zhǎng)壽法》：“一切不利的影響因素中，最能使人短命夭亡的，莫過(guò)于不良的情緒和惡劣的心境，如憂慮、頹喪、懼怕、貪求、怯懦、忌妒和憎恨等”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人類的疾病有50-80%是消極情緒引起的。疾病的英文為disease，它意味著一種不快樂(lè)的的狀態(tài)。Dis，不，ease，安樂(lè)。第三十一頁(yè)，共四十一頁(yè)。1、應(yīng)糾正一些錯(cuò)誤觀念首先，應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己的情緒：正確面對(duì)自己的情緒；合理地表達(dá)自己的情緒。其次，我們對(duì)快樂(lè)的的普遍看法大多是本末倒置的。再次，我們通常要等到所謂“理應(yīng)”進(jìn)行快樂(lè)的時(shí)候方才快樂(lè)。林肯說(shuō)過(guò)：“只要心里想快樂(lè)，絕大部分人都能如愿以償”。第三十二頁(yè)，共四十一頁(yè)。2、合理喧泄：將被激發(fā)的情緒以一種合理的方式釋放出來(lái)。第三十三頁(yè)，共四十一頁(yè)。3、適當(dāng)控制原則：首先，應(yīng)勇于承認(rèn)某種不良情緒的存在，勇于正視客觀現(xiàn)實(shí)；其次，要弄清楚產(chǎn)生這種情緒的原因；第三，要尋求適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)對(duì)待和處理它。第三十四頁(yè)，共四十一頁(yè)?？刂撇涣记榫w的具體方法有：A，轉(zhuǎn)移廣州日?qǐng)?bào)的調(diào)查結(jié)果：調(diào)查5409人，其緩解工作壓力的途徑為：聽(tīng)音樂(lè):2204人,40.75%睡覺(jué):1228人,22.7%運(yùn)動(dòng)：745人，13.7%泡吧:521人,9.63%看書:421人,7.78%其他:290人,5.36%卡耐基的減憂四步驟方法；腹部呼吸法；深度放松法第三十五頁(yè)，共四十一頁(yè)。B，幽默C，文飾作用酸葡萄效應(yīng)甜檸檬效應(yīng)第三十六頁(yè)，共四十一頁(yè)。室內(nèi)植物可減少壓力、緩解疲勞和預(yù)防疾病。美國(guó)《預(yù)防》雜志近日撰文建議，在不同房間放置不同的植物，就會(huì)收到不同的效果。廚房——迷迭香或有香味兒的天竺葵。英國(guó)對(duì)144名受試者的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，迷迭香的氣味可有效緩解緊張情緒、促進(jìn)消化、增強(qiáng)身體免疫力。此外，有香味兒的天竺葵，不僅能沁人心脾，而且還可以當(dāng)成香料食用。臥室——薰衣草。英國(guó)南安普敦大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于輕度失眠的人，尤其是女性，薰衣草更能促使她們?nèi)朊摺０艳挂虏莸母苫ò耆龅酱策?，也能起到同樣的作用。書房——開(kāi)花植物和大綠葉植物。美國(guó)得克薩斯州的研究人員發(fā)現(xiàn)，在桌子上擺放一個(gè)插滿鮮花的花瓶，或在辦公室放置大葉植物，能使人的創(chuàng)造力明顯提高。所以，不妨在書房放些杜鵑花、仙客來(lái)和長(zhǎng)壽花，或放幾盆巴西鐵樹。浴室——蘆薈。華盛頓的研究者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)環(huán)境給人們帶來(lái)壓力和不適時(shí)，看看綠色植物，可以防止血壓升高。因此，研究者建議，浴室里放上一盆蘆薈，它可以幫你緩解溫度上升帶來(lái)的不適，同時(shí)，也能讓你在洗澡后清洗浴室時(shí)感到舒服?？蛷d——大丁草等開(kāi)鮮艷花朵的植物。俄羅斯大學(xué)的研究者做了一個(gè)試驗(yàn)，他們發(fā)現(xiàn)，大丁草讓人們變得更善于交談，相處得更為融洽。第三十七頁(yè)，共四十一頁(yè)。八、提高自己的能力不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)水平并提高自己運(yùn)用知識(shí)的水平提高自己與人溝通、諧調(diào)人際關(guān)系的能力具體的一些操作技能提高自我保護(hù)的能力與技巧第三十八頁(yè)，共四十一頁(yè)。九、加強(qiáng)時(shí)間管理有效管理時(shí)間5部曲寫下每日、每周需完成的工作事項(xiàng)，看看能力范圍內(nèi)哪些工作是可行的；將工作以重要性次序排列及處理，成果先行，先做最具成本效益的工作；每日更新工作項(xiàng)目，定期檢討工作效率及目標(biāo)，使計(jì)劃能按部就班地完成；要做的便馬上去做，勿為自己找尋借口以延遲進(jìn)度；量力而為，估計(jì)自己究竟要用多久時(shí)間才能完成一份工作，以及是否需要其它人的幫忙。第三十九頁(yè)，共四十一頁(yè)。十、建立并妥善運(yùn)用支持系統(tǒng)家人、親友、同學(xué)、師長(zhǎng)甚至專業(yè)的醫(yī)師、輔導(dǎo)人員均能給予精神力量，以協(xié)助自己渡過(guò)準(zhǔn)關(guān)。每個(gè)人均需應(yīng)付壓力想能有效地應(yīng)付壓力，使自己成功地生活，便需將自己納入社會(huì)支援網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)如果你把快樂(lè)告訴一個(gè)朋友，你將得到兩個(gè)快樂(lè)；而你如果把憂愁向一個(gè)朋友傾吐，你將被分掉憂愁?！喔谒氖?yè)，共四十一頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)舒緩壓力快樂(lè)工作。要貫徹以人為本的管理理念