供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)管理

第8章

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)管理第一節(jié)采購(gòu)概述第二節(jié)

傳統(tǒng)的采購(gòu)模式及問(wèn)題第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)第四節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略第五節(jié)供應(yīng)商管理第六節(jié)全球采購(gòu)2023/5/17南國(guó)商學(xué)院1第一節(jié)采購(gòu)概述采購(gòu)的定義采購(gòu)過(guò)程組織與管理采購(gòu)活動(dòng)的作用2023/5/172采購(gòu)的定義采購(gòu)的定義狹義地說(shuō)，采購(gòu)是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)貨物和服務(wù)的行為；廣義地說(shuō)，采購(gòu)是一個(gè)企業(yè)取得貨物和服務(wù)的過(guò)程定義：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務(wù)而必須進(jìn)行的所有活動(dòng)2023/5/173采購(gòu)過(guò)程組織與管理確定或重新估計(jì)客戶的需求定義和評(píng)估用戶的需求自制與外購(gòu)決策確定采購(gòu)的類型進(jìn)行市場(chǎng)分析進(jìn)行市場(chǎng)分析確定備選供應(yīng)商初步評(píng)估可能的資源備選供應(yīng)商再評(píng)估選擇供應(yīng)商采購(gòu)執(zhí)行的評(píng)估2023/5/174采購(gòu)活動(dòng)的作用供應(yīng)商采購(gòu)部分內(nèi)部運(yùn)作生產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)提供報(bào)價(jià)單（規(guī)范、價(jià)格、交貨條件等）準(zhǔn)備報(bào)價(jià)申請(qǐng)書(shū)選擇最佳供應(yīng)商準(zhǔn)備訂購(gòu)單接收產(chǎn)品/服務(wù)提出產(chǎn)品和服務(wù)的采購(gòu)申請(qǐng)與運(yùn)作部門(mén)討論具體細(xì)節(jié)與運(yùn)作部門(mén)保持聯(lián)系訂單輸入運(yùn)作系統(tǒng)通知采購(gòu)部門(mén)圖8-1采購(gòu)活動(dòng)連接制造商和供應(yīng)商2023/5/175第二節(jié)

傳統(tǒng)的采購(gòu)模式及問(wèn)題采購(gòu)計(jì)劃供應(yīng)商采購(gòu)部門(mén)制造部門(mén)供應(yīng)投標(biāo)選擇供應(yīng)商準(zhǔn)備采購(gòu)單向庫(kù)存提貨和制造部門(mén)協(xié)商答復(fù)請(qǐng)求與談判訂貨交貨通知制造部門(mén)和制造部門(mén)確定訂單細(xì)節(jié)準(zhǔn)備貨物采購(gòu)計(jì)劃驗(yàn)收接收貨物采購(gòu)計(jì)劃收款通知財(cái)務(wù)部門(mén)付款提交生產(chǎn)發(fā)出訂貨信息庫(kù)存圖8-2傳統(tǒng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)原理傳統(tǒng)采購(gòu)模式的問(wèn)題：傳統(tǒng)采購(gòu)過(guò)程是典型的非信息對(duì)稱博弈過(guò)程；驗(yàn)收檢查是采購(gòu)部門(mén)的一個(gè)重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大；供需關(guān)系是臨時(shí)的或短時(shí)期的合作關(guān)系，而且競(jìng)爭(zhēng)多于合作；響應(yīng)用戶需求能力遲鈍。2023/5/176基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理模型基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)2023/5/177基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理模型圖8-3基于供應(yīng)鏈的物資采購(gòu)管理模型采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行組織、控制、協(xié)調(diào)；生產(chǎn)和技術(shù)部門(mén)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計(jì)劃和物資需求計(jì)劃；供應(yīng)商通過(guò)信息交流，處理來(lái)自企業(yè)的信息，預(yù)測(cè)企業(yè)需求以便備貨，當(dāng)訂單到達(dá)時(shí)按時(shí)發(fā)貨，貨物質(zhì)量由供應(yīng)商自己控制；模型的要點(diǎn)是以信息交流來(lái)實(shí)現(xiàn)降低庫(kù)存，以降低庫(kù)存來(lái)推動(dòng)管理優(yōu)化，暢通的信息流是實(shí)現(xiàn)這個(gè)模型的必要條件；

實(shí)現(xiàn)此模型的關(guān)鍵是暢通無(wú)阻的信息交流和企業(yè)與供應(yīng)商制訂的長(zhǎng)期合作契約。2023/5/17制造商供應(yīng)協(xié)同設(shè)計(jì)協(xié)同生產(chǎn)協(xié)同供貨供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商n需求協(xié)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)同生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)同采購(gòu)計(jì)劃物料供貨計(jì)劃產(chǎn)品生產(chǎn)/裝配計(jì)劃集成優(yōu)化資源組織整合模式與運(yùn)作機(jī)制激勵(lì)機(jī)制（供應(yīng)契約、信息共享契約、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)雙邊/多邊收益共享契約）信息共享模式平臺(tái)快速響應(yīng)采購(gòu)訂單8基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同從為庫(kù)存而采購(gòu)到為訂單而采購(gòu)的轉(zhuǎn)變這種準(zhǔn)時(shí)化的訂單驅(qū)動(dòng)模式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫(kù)存成本，提高了物流的速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率2023/5/179訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)原理采購(gòu)計(jì)劃供應(yīng)商采購(gòu)部門(mén)制造部門(mén)銷售訂單協(xié)調(diào)采購(gòu)交貨通知采購(gòu)部門(mén)準(zhǔn)備貨物采購(gòu)計(jì)劃接收貨物制造信息反饋采購(gòu)訂單收款通知財(cái)務(wù)付款銷售計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃制造計(jì)劃

制造訂單訂貨信息反饋制造工程請(qǐng)求請(qǐng)求圖8-4訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)原理2023/5/1710基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同（續(xù)）從采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)采購(gòu)管理的不足之處，就是與供應(yīng)商之間的缺乏合作，缺乏柔性和對(duì)需求快速響應(yīng)的能力實(shí)施外部資源管理也是實(shí)施精細(xì)化生產(chǎn)、零庫(kù)存生產(chǎn)的要求實(shí)現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購(gòu)活動(dòng)需要進(jìn)行改進(jìn)外部資源管理并不是采購(gòu)一方的單方面努力就能取得成效的，需要供應(yīng)商的配合與支持2023/5/1711基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同（續(xù)）從一般買(mǎi)賣(mài)關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變?cè)趥鹘y(tǒng)的采購(gòu)模式中，供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，因此無(wú)法解決一些涉及全局性戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問(wèn)題，而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購(gòu)方式為解決以下問(wèn)題創(chuàng)造了條件：庫(kù)存問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題通過(guò)合作伙伴關(guān)系可以為雙方共同解決問(wèn)題提供便利的條件，通過(guò)合作伙伴關(guān)系，雙方可以為制定戰(zhàn)略性的采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃而共同協(xié)商，不必要為日?，嵤孪臅r(shí)間與精力。降低采購(gòu)成本問(wèn)題戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系消除了供應(yīng)過(guò)程的組織障礙，為實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)創(chuàng)造了條件2023/5/1712準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈管理的意義準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本原則準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的方法準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)實(shí)踐分析第四節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略2023/5/1713準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲窚?zhǔn)時(shí)采購(gòu)包括供應(yīng)商的支持與合作以及制造過(guò)程、貨物運(yùn)輸系統(tǒng)等一系列的內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)不但可以減少庫(kù)存，還可以加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)、降低提前期、提高購(gòu)物的質(zhì)量、獲得滿意交貨等效果2023/5/1714準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈管理的意義供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)模式和傳統(tǒng)采購(gòu)模式的不同之處，在于采用訂單驅(qū)動(dòng)的方式。訂單驅(qū)動(dòng)使供應(yīng)與需求雙方都圍繞訂單運(yùn)作，也就實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)化、同步化運(yùn)作準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，供應(yīng)鏈管理需要準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)來(lái)保證供應(yīng)鏈的整體同步化運(yùn)作2023/5/1715準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)不同對(duì)交貨準(zhǔn)時(shí)性的要求不同對(duì)信息交流的需求不同制定采購(gòu)批量的策略不同2023/5/1716準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)（續(xù)）項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)傳統(tǒng)采購(gòu)采購(gòu)批量小批量，送貨頻率高

大批量，送貨頻率低供應(yīng)商選擇

長(zhǎng)期合作，單源供應(yīng)短期合作，多源供應(yīng)供應(yīng)商評(píng)價(jià)質(zhì)量、交貨期、價(jià)格

質(zhì)量、價(jià)格、交貨期檢查工作

逐漸減少，最后消除收貨、點(diǎn)貨、質(zhì)量驗(yàn)收協(xié)商內(nèi)容長(zhǎng)期合作關(guān)系、質(zhì)量和合理價(jià)格獲得最低價(jià)格運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)送貨、買(mǎi)方負(fù)責(zé)安排較低的成本、賣(mài)方負(fù)責(zé)安排文書(shū)工作

文書(shū)工作少、需要的是有能力改變交貨時(shí)間和質(zhì)量文書(shū)工作量大，改變交貨期和質(zhì)量的采購(gòu)單多產(chǎn)品說(shuō)明供應(yīng)商革新、強(qiáng)調(diào)性能寬松要求買(mǎi)方關(guān)心設(shè)計(jì)、供應(yīng)商沒(méi)有創(chuàng)新包裝小、標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝普通包裝、沒(méi)有特地說(shuō)明信息交流快速、可靠一般要求表8-1準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的區(qū)別2023/5/1717準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本原則恰當(dāng)?shù)臄?shù)量恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量和時(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格恰當(dāng)?shù)膩?lái)源2023/5/1718準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的方法要實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)法，十分重要的三點(diǎn)選擇最佳的供應(yīng)商，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理是準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)成功的基石供應(yīng)商與用戶的緊密合作是準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)成功的鑰匙卓有成效的采購(gòu)過(guò)程質(zhì)量控制是準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)成功的保證實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的可參考的幾點(diǎn)：創(chuàng)建準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)班組制定計(jì)劃，確保準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)策略有計(jì)劃有步驟地實(shí)施精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系進(jìn)行試點(diǎn)工作……2023/5/17南國(guó)商學(xué)院19準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)實(shí)踐分析實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的關(guān)鍵：準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)成功的關(guān)鍵是與供應(yīng)商的關(guān)系，而最困難的問(wèn)題也是缺乏供應(yīng)商的合作難找到“好”的合作伙伴是影響準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的第二個(gè)重要因素，如何選擇合適的供應(yīng)商就成了影響準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的重要條件缺乏對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)是準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的另外一個(gè)影響因素準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)不單是采購(gòu)部門(mén)的事情，企業(yè)的各部門(mén)都應(yīng)為實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)創(chuàng)造有利的條件，為實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)而共同努力我國(guó)企業(yè)交貨準(zhǔn)時(shí)情況評(píng)價(jià)還不錯(cuò)，但從總體來(lái)看，我國(guó)企業(yè)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的基礎(chǔ)性條件比較差，特別是企業(yè)的合作方面有待加強(qiáng)2023/5/17南國(guó)商學(xué)院20兩種供應(yīng)關(guān)系模式雙贏關(guān)系對(duì)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的意義雙贏供應(yīng)關(guān)系管理與供應(yīng)商的長(zhǎng)期契約的制訂第五節(jié)供應(yīng)商管理2023/5/1721兩種供應(yīng)關(guān)系模式傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的采購(gòu)策略買(mǎi)方同時(shí)向若干供應(yīng)商購(gòu)貨，通過(guò)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)獲得價(jià)格好處，同時(shí)也保證供應(yīng)的連續(xù)性買(mǎi)方通過(guò)在供應(yīng)商之間分配采購(gòu)數(shù)量對(duì)供應(yīng)商加以控制；買(mǎi)方與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系合作性關(guān)系（雙贏關(guān)系，win-win）的采購(gòu)策略制造商對(duì)供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度通過(guò)建立相互信任的關(guān)系提高效率，減少交易/管理成本通過(guò)長(zhǎng)期的信任合作取代短期的合同比較多的信息交流供應(yīng)鏈管理思想的集中表現(xiàn)就是合作與協(xié)調(diào)性，建立一種雙贏的合作關(guān)系對(duì)于實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是很重要的2023/5/1722雙贏關(guān)系對(duì)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的意義供應(yīng)商方面

增加對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動(dòng)的共同責(zé)任感和利益的分享

增加對(duì)未來(lái)需求的可預(yù)見(jiàn)性和可控能力，長(zhǎng)期的合同關(guān)系使供應(yīng)計(jì)劃更加穩(wěn)定成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功高質(zhì)量的產(chǎn)品增強(qiáng)了供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力制造商方面增加對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的控制能力通過(guò)長(zhǎng)期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購(gòu)的要求減少和消除了不必要的進(jìn)購(gòu)產(chǎn)品的檢查活動(dòng)建立互惠互利的合同是鞏固和發(fā)展供需合作關(guān)系的根本保證2023/5/1723雙贏供應(yīng)關(guān)系管理信息交流與共享機(jī)制在供應(yīng)商與制造商之間經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性實(shí)施并行工程建立聯(lián)合的任務(wù)小組解決共同關(guān)心的問(wèn)題供應(yīng)商和制造商工廠互訪使用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和因特網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行快速的數(shù)據(jù)傳輸供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法和手段要進(jìn)行供應(yīng)商的激勵(lì)，就必須對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，使供應(yīng)商不斷改進(jìn)2023/5/1724與供應(yīng)商的長(zhǎng)期契約的制訂長(zhǎng)期契約應(yīng)包含以下內(nèi)容損害雙方合作的行為的判定標(biāo)準(zhǔn)，以及此行為要受到的懲罰激勵(lì)條款與質(zhì)量控制相關(guān)的條款對(duì)信息交流的規(guī)定2023/5/1725全球采購(gòu)加速發(fā)展全球采購(gòu)對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響第六節(jié)全球采購(gòu)2023/5/1726全球采購(gòu)加速發(fā)展大型跨國(guó)企業(yè)和國(guó)際