SK商品知識(shí)點(diǎn)檢要領(lǐng) 目錄

目錄第一章客戶應(yīng)對(duì)基本禮儀 1前言 21儀容儀表 42言談 53問(wèn)候語(yǔ)（寒暄語(yǔ)） 74接待客戶的應(yīng)對(duì)禮儀 85訪問(wèn)客戶 96交換名片 127報(bào)告·聯(lián)絡(luò)·相談 148接電話的方法 169座次 1810服務(wù)人員須知 21第二章公司及商品介紹 23神鋼建機(jī)株式會(huì)社 24日本神鋼建機(jī)液壓挖掘機(jī)（2010） 27SK55-C小型挖掘機(jī)產(chǎn)品樣本 29SK60-C小型挖掘機(jī)產(chǎn)品樣本 35SK75-8產(chǎn)品樣本 41SK130-8產(chǎn)品樣本 48SK140LC-8產(chǎn)品樣本 56SK55-CSK60-C商品介紹 64SK75-8商品說(shuō)明 85SK75-8新液壓系統(tǒng) 108SK75-8上市研修五十鈴發(fā)動(dòng)機(jī) 113SK130-8SK140LC-8商品說(shuō)明 122SK130-8SK140LC-8三菱發(fā)動(dòng)機(jī) 152SK55-C挖掘機(jī)技術(shù)參數(shù) 165洋馬發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)（適用機(jī)型SK55-C） 169SK60-C挖掘機(jī)技術(shù)參數(shù) 170洋馬發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)（適用機(jī)型SK60-C） 174SK60-C改善項(xiàng)目 175SK75-8整機(jī)主要規(guī)格 178SK75-8發(fā)動(dòng)機(jī)規(guī)格 179SK130-8SK140LC-8整機(jī)主要規(guī)格 181SK130-8、SK140LC-8發(fā)動(dòng)機(jī)規(guī)格 182小挖13/14T行業(yè)主要機(jī)型參數(shù)對(duì)比表 184第三章開關(guān)配置及控制概要 186SK55-CSK60-C駕駛室操作桿、開關(guān)配置 187翹板開關(guān) 188挖掘機(jī)電子監(jiān)控儀表 189SK75-8部件位置及名稱 193操作控制的配置 194操作裝置的說(shuō)明 195開關(guān)?儀表的配置 209保險(xiǎn)絲及繼電器盒 212保險(xiǎn)絲容量和電路名稱 213熔線（啟動(dòng)馬達(dá)用） 214機(jī)電控制器(電腦)?EGR斷路控制器 214收音機(jī)的使用方法 215長(zhǎng)期保存機(jī)器的注意事項(xiàng) 216機(jī)器的運(yùn)輸 217SK130-8SK140LC-8部件位置及名稱 218操作控制的配置 219操作裝置的說(shuō)明 220開關(guān)·儀表的配置 238空調(diào)控制面板 242檢查空調(diào)制冷劑的數(shù)量 243長(zhǎng)期保存機(jī)器的注意事項(xiàng) 244運(yùn)輸 245上下平板車的注意事項(xiàng) 246第四章點(diǎn)檢 248點(diǎn)檢概論 249SK55-CSK60-C點(diǎn)檢流程 250SK55-C性能檢查基準(zhǔn)書 255SK60-C性能檢查基準(zhǔn)書 257SK55-CSK60-C性能檢查要領(lǐng) 259神鋼小型挖掘機(jī)服務(wù)檢查表 279神鋼小型挖掘機(jī)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書 280常用點(diǎn)檢工具清單 286SK55-CSK60-C維護(hù)保養(yǎng)一覽表 287推薦的油品 289SK55-CSK60-C零件手冊(cè)使用方法 290SK55-C液壓挖掘機(jī)隨機(jī)備件清單 291SK75-8點(diǎn)檢流程 292SK75-8性能檢查基準(zhǔn)表 293SK75-8性能檢查要領(lǐng) 295機(jī)電控制AB調(diào)整 309推薦的油品 313高硫燃料油的使用注意事項(xiàng) 314易損件 315SK75-8維護(hù)保養(yǎng)一覽表 316電瓶的檢查 320旋轉(zhuǎn)減速箱的黃油、齒輪油加注方法 321SK75-8零件手冊(cè)使用方法 322SK75-8過(guò)濾器一覽 324SK75-8隨車工具及配件（1） 326SK75-8隨車工具及配件（2） 328SK130-8SK140LC-8點(diǎn)檢流程 330SK130-8SK140LC-8性能檢查基準(zhǔn)表 335SK130-8SK140LC-8性能檢查要領(lǐng) 337機(jī)電控制BC調(diào)整 351神鋼挖掘機(jī)服務(wù)檢查表 357常用點(diǎn)檢工具清單 359SK130-8SK140LC-8維護(hù)保養(yǎng)一覽表 360推薦的油品 365SK130-8SK140LC-8零件手冊(cè)使用方法 366易損件 367SK130-8SK140LC-8過(guò)濾器一覽 368SK130-8SK140LC-8隨車工具及配件（1） 370SK130-8SK140LC-8隨車工具及配件（2） 372中國(guó)挖掘機(jī)行業(yè)挖掘機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量保證規(guī)定 375挖掘機(jī)操作人員培訓(xùn) 377神鋼挖掘機(jī)機(jī)手培訓(xùn)證書示意圖 378中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部令 379招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定 379四川省《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法》實(shí)施辦法 381特種作業(yè)分類與范圍 385SK55-CSK60-C電氣原理圖（整改機(jī)） 386SK55-CSK60-C電氣原理圖 387SK55-C電氣原理圖（1） 388SK55-C電氣原理圖（2） 389SK55-C液壓原理圖（整改機(jī)） 390SK55-C液壓原理圖 391SK60-C液壓原理圖（整改機(jī)） 392SK60-C液壓原理圖 393SK75-8電氣一覽表 394SK75-8電氣配線一覽表 395SK75-8電氣原理圖 396SK75-8液壓系統(tǒng)功能及特征 403SK75-8液壓?jiǎn)卧鍐?403SK75-8液壓原理圖 404SK75-8液壓錘液壓原理圖 405SK75-8推土規(guī)格液壓原理圖 406SK130-8SK140LC-8電氣單元一覽表 407SK130-8SK140LC-8電氣配線一覽表 408SK130-8SK140LC-8電氣原理圖 409SK130-8SK140LC-8液壓系統(tǒng)功能及特征 417SK130-8SK140LC-8液壓?jiǎn)卧鍐?417SK130-8SK140LC-8液壓原理圖（1） 4