公司年度工作計劃

公司年度工作計劃20XX年20XX年的工作差不多結(jié)束了，在經(jīng)過一個晚上之后，元旦將過，在不斷地發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)也是越來越大，這些都是我們一直以來不斷地努力的結(jié)果，我相信我們的公司會做得更好的。只要我們制訂出完美的工作計劃，那么我們就確信可以在不斷地發(fā)展找齊頭并進，發(fā)展壯大!引子案例：解決中國企業(yè)10大管理難題?引論：目標計劃與績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心第一章企業(yè)目標計劃體系一.企業(yè)計劃與計劃管理1.目標計劃要素2.目標計劃管理-pdca管理循環(huán)二.企業(yè)宏觀目標計劃--戰(zhàn)略計劃1.什么是企業(yè)愿景2.企業(yè)戰(zhàn)略計劃地意義3.企業(yè)戰(zhàn)略計劃地方法三.企業(yè)中觀目標計劃--年度經(jīng)營管理計劃1.年度銷售計劃案例：abc有限責任公司20XX年度銷售計劃目錄2.年度經(jīng)營管理計劃經(jīng)營管理計劃地主要構(gòu)成部分財務(wù)預(yù)測與預(yù)算行動綱領(lǐng)四.企業(yè)微觀目標計劃-日常工作計劃日常工作計劃包含半年、季度、月度、周、日等計劃特別要重視月計劃與日計劃第二章從中觀到微觀--年度計劃下的目標分解管理一.年度計劃地目標體系1.目標矩陣體系2.目標三角形3.年度計劃目標分解體系二.年度計劃各層目標如何制訂1.企業(yè)目標2.部門目標3.崗位/個人目標三.年度計劃如何制訂各層合適的目標1.目標的smart原則2.目標分解的核心3.上級措施確實是下級目標4.目標舉例說明課堂練習：裝修房屋制訂目標練習四.年度計劃目標設(shè)定中的常見問題1.目的和目標相混淆2.定量目標與定性目標的問題關(guān)于定性目標，有兩種錯誤見解3.多重目標的問題4.目標的沖突問題五.年度計劃部門內(nèi)設(shè)定目標的步驟1.正確理解公司目標案例：某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20XX年公司的發(fā)展目標常見的問題2.制訂出符合smart原則的目標3.檢驗?zāi)繕耸欠衽c上司的目標一致4.列出可能碰到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法目標意識和問題意識案例：妻子拉床單5.列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識6.列出必要的合作對象和外部資源7.確定目標完成的日期六.年度計劃部門內(nèi)目標分解方法及目標協(xié)議第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標第三步：主管與下屬一起討論工作目標第四步：明確目標考核標準第五步：確定工作目標協(xié)議實例：降低費用6%的目標分解體系圖范例表：年度工作目標協(xié)議書實例：某公司總經(jīng)理目標業(yè)績合同書七.崗位年度計劃任務(wù)的時間維度的分解管理1.崗位月度工作計劃（行事月歷）參考行事月歷表行事月歷制訂方法練習：行事月歷制訂2.崗位日計劃地制訂（待辦單）參考待辦單表待辦單制訂方法確定任務(wù)重要度的方法有效制訂待辦單的幾點建議練習：待辦單制訂練習八.年度計劃部門目標實現(xiàn)的財務(wù)預(yù)算每項任務(wù)的財務(wù)預(yù)算要仔細預(yù)算的科學性部門領(lǐng)導要親自參與部門財務(wù)預(yù)算匯總第三章有效執(zhí)行工作目標的行動計劃一.制訂細致的工作目標的行動計劃1.進程設(shè)計，你做了沒有?2.目標細致的行動計劃3.行動計劃地作用4.有效行動計劃地關(guān)鍵要素5.有效地行動計劃要點范例：員工季度工作計劃表6.行動計劃地工具表單范例：行動計劃-目標工作單練習：目標工作單制訂練習范例：部門目標計劃匯總一覽表范例：培訓專員年度工作業(yè)績目標計劃表二.行動計劃有效執(zhí)行的注重點1.你的計劃是否符合要求2.執(zhí)行：用正確的方法做正確的事3.應(yīng)避免的問題4.影響目標達成的因素5.管理者的作用三.行動計劃實施情況的監(jiān)控（一）常用進程監(jiān)控方法（二）目標的檢查和反饋范例：目標追蹤單范例：目標執(zhí)行困難報告單范例：目標修正單案例：外企的表單文化現(xiàn)場練習：請結(jié)合實際填寫一份目標追蹤單或目標執(zhí)行困難報告單（三）目標計劃執(zhí)行的三種結(jié)果及其對策1、如期或超前完成2、偏差較大3、嚴重滯后四.執(zhí)行行動計劃時的日常時間管理（努力節(jié)省預(yù)算）引子：工作成功的模型公式現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何?（一）時間管理的原因1.時間計算練習案例：胡適先生的一篇演講2.時間利用問題3.時間的獨特性案例：銀行向你撥款（二）時間管理的原則1.效率與效果/20法則3.工作價值矩陣工作價值矩陣事務(wù)分類表哪個象限的模式最好案例：微軟與ibm公司的歷史現(xiàn)象（三）時間管理的具體實用方法和技巧集中注意力在m2類情況使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等學會拒絕，說不戰(zhàn)勝拖延同類情況同時做辦公桌清理整齊，戰(zhàn)勝文件滿桌病擅長運用零星時間，增加時間利用率常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習慣系統(tǒng)管理你的時間，擅長用好別人的時間（10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間（11）充分運用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提升時間利用效率（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個別差別。（四）案例分析：王先生的每日工作時間計劃表五.企業(yè)目標實現(xiàn)的財務(wù)預(yù)算控制1.企業(yè)與部門的兩級預(yù)算控制2.費用經(jīng)常超標的原因3.日常費用消費的控制方法4.預(yù)算外開支的加嚴審批5.目標進度與預(yù)算控制的關(guān)系第四章.用績效考評體系推進目標計劃地有效執(zhí)行引子案例：面對小高的不滿王經(jīng)理如何辦?一.企業(yè)關(guān)鍵績效目標（kpi）的內(nèi)涵和用途二.關(guān)鍵業(yè)績目標分類效益類，營運類，組織類三.關(guān)鍵業(yè)績目標在目標考核中的運用四.根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績目標設(shè)計工作目標五.kpi體系建立流程六.根據(jù)關(guān)鍵績效領(lǐng)域設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績目標kpi的方法1.企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析2.找出kpi目標的方法-魚骨圖課堂練習：請利用魚骨圖找出貴公司關(guān)鍵成效領(lǐng)域及關(guān)鍵業(yè)績目標kpi七.根據(jù)崗位說明書設(shè)計具體崗位關(guān)鍵業(yè)績目標kpi的方法1.關(guān)鍵業(yè)績目標的設(shè)計步驟職責說明的步驟關(guān)鍵業(yè)績目標反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素2.舉例：工作目標的設(shè)定（總部財務(wù)處預(yù)算處處長）課堂練習：請根據(jù)以上方法設(shè)計出你熟知的某崗位的kpi目標（工作目標）八.根據(jù)平衡計分卡原理設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績目標kpi的方法1.平衡計分卡實施背景2.平衡記分卡-提供一個關(guān)鍵績效定位的框架3.平衡計分法與kpi的結(jié)合圖示4.基于平衡計分法的kpi考核體系九.引子案例答案引子案例答案第五章.實戰(zhàn)案例分析研討案例1:北京某電子公司的年度目標計劃管理體系案例2:聯(lián)想集團電腦公司的年度目標計劃管理體系案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標計劃管理成果分享結(jié)束語：桑塔納和奔馳中國企業(yè)管理培訓的最高理念應(yīng)該是咨詢式培訓，我們不僅要給企業(yè)傳播知識和技能，更要為企業(yè)解決一些棘手的問題，中國的優(yōu)秀培訓講師首先應(yīng)該具有