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第5頁(yè)共5頁(yè)優(yōu)秀護(hù)士年度工作計(jì)劃新的一年中,我院護(hù)理工作將認(rèn)真____國(guó)家衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策,按照《____年全省醫(yī)政工作要點(diǎn)》的要求,以開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”為契機(jī),以我院開(kāi)展的“作風(fēng)、紀(jì)律、秩序?qū)m?xiàng)整治活動(dòng)為動(dòng)力,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理管理,不斷規(guī)范護(hù)士行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌。制定具體計(jì)劃如下:一、加強(qiáng)護(hù)理安全工作,提高護(hù)理人員安全意識(shí),從護(hù)理角度盡最大可能的保障患者安全1、護(hù)理安全工作是精神科臨床護(hù)理的首要工作,也是重點(diǎn)工作。護(hù)理安全工作的核心是保障患者生命安全。因此,護(hù)理部將通過(guò)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議及召開(kāi)護(hù)士大會(huì)等形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行安全教育,提高護(hù)理人員安全意識(shí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理安全工作的重要性。2、充分調(diào)動(dòng)各級(jí)護(hù)理人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性,各病區(qū)建立以護(hù)士長(zhǎng)為主導(dǎo)的鏈,重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度等內(nèi)容。以全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)出現(xiàn)的積極因素、工作亮點(diǎn)為學(xué)習(xí)目標(biāo),以反面新聞、典型案例為告誡點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到引以為戒,促進(jìn)護(hù)理工作的良性發(fā)展。3、對(duì)于病區(qū)環(huán)境潛在的不安全因素,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)著力解決,及時(shí)向相關(guān)科室反映,與相關(guān)科室協(xié)調(diào),如果無(wú)法解決,應(yīng)做好相關(guān)記錄并上報(bào)。4、對(duì)于患者病情的變化及處理,應(yīng)積極對(duì)待,從護(hù)理角度為患者做好各項(xiàng)安全工作,積極主動(dòng)排除危險(xiǎn)因素,同時(shí)做好自我防護(hù)。二、進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng),總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),增加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房數(shù)量,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌____年____了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建工作,2、3、5三個(gè)病區(qū)首先進(jìn)行“示范病房”工作試點(diǎn),也都呈現(xiàn)各自的特點(diǎn)和突破,示范病區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)展順利,____年將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)。1、積極響應(yīng)衛(wèi)生廳號(hào)召,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范范圍,增加示范病區(qū)數(shù)量,爭(zhēng)取上半年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房數(shù)量達(dá)到____%以上。2、推廣示范病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì),或利用其它形式如院報(bào)、衛(wèi)生廳網(wǎng)等不同途徑宣傳“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。3、不斷查找優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)的不足和薄弱點(diǎn),不斷補(bǔ)充和完善現(xiàn)有示范病區(qū)的工作,作為其它病區(qū)開(kāi)展示范活動(dòng)的借鑒。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,不斷完善檢查標(biāo)準(zhǔn),加大檢查力度,促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)的落實(shí)1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理部-科護(hù)士長(zhǎng)(質(zhì)控小組)-護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)管理職能,做到責(zé)任明確,逐級(jí)負(fù)責(zé)。尤其加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的管理,做好基礎(chǔ)質(zhì)量的控制,定期督查護(hù)士長(zhǎng)的質(zhì)檢情況。2、加大護(hù)理管理力度,各級(jí)護(hù)理管理人員按照各自分工,定期對(duì)病區(qū)管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文書、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、崗位職責(zé)等進(jìn)行檢查督導(dǎo),并嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。3、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行情況的督查,重點(diǎn)強(qiáng)化核心制度,對(duì)新增規(guī)章制度結(jié)合臨床實(shí)際情況進(jìn)行不斷論證、完善,使之更合法、符合臨床實(shí)際情況,起到指導(dǎo)、保護(hù)、律我的作用。4、建立檢查、反饋機(jī)制,每季度召開(kāi)一次護(hù)理質(zhì)量專題講評(píng)會(huì),分析存在的問(wèn)題,提出解決問(wèn)題措施,限期改正,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。四、加強(qiáng)健康教育工作的落實(shí),重點(diǎn)突出告知義務(wù)工作在患者入院、住院、出院的整個(gè)過(guò)程中,認(rèn)真實(shí)施健康教育,尤其是各項(xiàng)護(hù)理工作的告知義務(wù),應(yīng)向患者及家屬進(jìn)行詳細(xì)的介紹、解釋,以取得患者和家屬的理解、配合。病區(qū)護(hù)理人員應(yīng)在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,在資深護(hù)理人員的帶動(dòng)下,認(rèn)真、具體、詳細(xì)地向患者及家屬進(jìn)行健康宣教。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,對(duì)健康教育落實(shí)不到位者以及對(duì)分管病人健康教育落實(shí)不到位者,給予教育、批評(píng),責(zé)令其改正,并嚴(yán)格按照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。通過(guò)健康教育,提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),改善護(hù)理服務(wù)形象。五、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職教育,提高護(hù)理人員知識(shí)技能水平,提高護(hù)士素質(zhì)護(hù)理行業(yè)是終生修習(xí)的職業(yè),夯實(shí)基礎(chǔ)、加強(qiáng)在職教育必不可少。1、制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃(內(nèi)容包括:規(guī)章制度、崗位職責(zé)、法律法規(guī)、專業(yè)理論、操作技能、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等),落實(shí)分層次培訓(xùn),提高專業(yè)理論水平,提高操作技能水平。達(dá)到制度、職責(zé)必須掌握,專業(yè)理論重點(diǎn)掌握,操作作技能過(guò)關(guān)。2、定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)講座:積極組織護(hù)理新理論、新技術(shù)、新方法的學(xué)習(xí)講座,護(hù)理部每季度組織1-____次全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每病區(qū)/科室每月組織____次科內(nèi)業(yè)務(wù)講座,實(shí)時(shí)總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn);每周提問(wèn)一次(尤其對(duì)于年輕護(hù)士)。3、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,選派護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)或參加各種會(huì)議和短訓(xùn)班,以開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)知識(shí)。4、根據(jù)衛(wèi)生部繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育精神,鼓勵(lì)護(hù)士積極參加在職教育,鼓勵(lì)護(hù)理人員利用網(wǎng)絡(luò)等途徑進(jìn)行提高學(xué)歷水平的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)護(hù)理人員進(jìn)行心理咨詢等邊緣學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)達(dá)到每年25學(xué)分(1類+2類)的要求。六、做好教學(xué)、科研及對(duì)口支援工作1、做好臨床帶教工作。指派經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)高的主管護(hù)師或護(hù)師負(fù)責(zé)新護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)生的帶教工作,使其具有護(hù)理安全的意識(shí),掌握精神科常見(jiàn)疾病的臨床表現(xiàn)及護(hù)理要點(diǎn)、健康教育、工作流程。2、護(hù)理部做好新護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的崗前培訓(xùn)工作,不定期檢查帶教質(zhì)量,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教老師與進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的意見(jiàn),相互傳授、交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。3、抓護(hù)理人員的科研意識(shí),鼓勵(lì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)科研方法,閱讀護(hù)理雜志,積極撰寫論文,爭(zhēng)取科研立項(xiàng)。4、根據(jù)醫(yī)院總體部署,選派專家對(duì)基層單位進(jìn)行幫扶指導(dǎo)。七、擬舉辦的會(huì)議、講座1、擬定于____年____月舉辦“某某省第____精神科護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)”。2、迎接、慶?!?.12”護(hù)士節(jié),并舉辦相應(yīng)的有意義的活動(dòng)。優(yōu)秀護(hù)士年度工作計(jì)劃(二)轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作____年的時(shí)間了,回顧這兩年來(lái)的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對(duì)待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱號(hào)。經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō),教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說(shuō),護(hù)士也同樣。因?yàn)樽o(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬。____年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階,為此特制訂____年護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2-____次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)____項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),醫(yī)學(xué)`利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二:加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。醫(yī)`學(xué)考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員-護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),醫(yī)`學(xué)調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。優(yōu)秀護(hù)士年度工作計(jì)劃(三)我作為康復(fù)科護(hù)士特定____年護(hù)理工作計(jì)劃如下:1、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。3、定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。4、對(duì)新上崗的護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。5、完善護(hù)理文書
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