賣(mài)場(chǎng)形象管理知識(shí)(店長(zhǎng))

賣(mài)場(chǎng)形象管理知識(shí)(店長(zhǎng))視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的目的銷(xiāo)售說(shuō)服展現(xiàn)告知情趣賣(mài)場(chǎng)形象管理的要素裝修風(fēng)格標(biāo)志和廣告商品陳列賣(mài)場(chǎng)氛圍品牌裝修風(fēng)格品牌標(biāo)識(shí)與廣告商品陳列JC5賣(mài)場(chǎng)陳列的基本原則JC5賣(mài)場(chǎng)陳列十步曲JC5賣(mài)場(chǎng)陳列的細(xì)節(jié)要求陳列的三個(gè)層次1.整潔、規(guī)范2.合理、和諧3.時(shí)尚、風(fēng)格JC5賣(mài)場(chǎng)陳列的基本原則一、區(qū)域分配原則

按系列分區(qū)按新舊分區(qū)JC5賣(mài)場(chǎng)陳列的基本原則Test：合理規(guī)劃賣(mài)場(chǎng)中的商品假設(shè)在某JC5時(shí)裝店里，有不同類(lèi)別的商品組合，請(qǐng)根據(jù)提示的條件，合理規(guī)劃賣(mài)場(chǎng)中的商品。新到的貨品：X1、X2、X3、X4、X5、X6已銷(xiāo)售一端時(shí)間的貨品：Y1、Y2、Y3、Y4、Y5，其中Y4和Y5為促銷(xiāo)貨品。去年的貨品：Q1、Q2、Q3、Q4，其中Q2和Q4為促銷(xiāo)貨品。服飾配件：P1、P2、P3、P4收款臺(tái)形象墻試衣間JC5賣(mài)場(chǎng)陳列的基本原則二、貨量控制原則海報(bào)夾層板組合側(cè)掛通：長(zhǎng)度1240mm，春夏裝20－26件，秋冬裝16－22件正掛通：春夏裝4-6件，秋冬裝2-4件注意：為了確保層板的安全和使用壽命，其下面的支撐架上不宜掛放商品。

根據(jù)不同的產(chǎn)品系列，我們可以組合出不同風(fēng)格的倉(cāng)位組合JC5賣(mài)場(chǎng)陳列的基本原則例如左圖倉(cāng)位：秋裝正掛通：4個(gè)×4件/個(gè)＝16件側(cè)掛通：1條×22件/條＝22件該倉(cāng)位掛貨量共計(jì)：最少:(16＋22)×120％＝46件。最多：(16＋22)×150％＝57件。以此類(lèi)推可以算出整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的掛貨量。模特8個(gè)中島架2個(gè)Test：這個(gè)賣(mài)場(chǎng)掛貨量有多少呢？(秋裝)JC5賣(mài)場(chǎng)陳列的基本原則三、保持更新原則1、賣(mài)場(chǎng)的陳列要求經(jīng)常變化，以保持賣(mài)場(chǎng)的新鮮感。具體要求如下：a）模特出樣每周更換一次（周五早上）b）正掛出樣每周更換兩次（周一、周五早上）c）貨架陳列每?jī)芍芫植空{(diào)整一次d）賣(mài)場(chǎng)布局每月大調(diào)整一次2、賣(mài)場(chǎng)的宣傳物料/陳列道具等時(shí)時(shí)更新。a）促銷(xiāo)POP即時(shí)陳列在賣(mài)場(chǎng)，過(guò)期POP一定要撤除b）季節(jié)性宣傳海報(bào)、燈箱畫(huà)等應(yīng)根據(jù)公司要求定期更換C)過(guò)時(shí)的節(jié)日裝飾物要及時(shí)撤離賣(mài)場(chǎng)d）陳列道具的維護(hù)和更新e）試衣間試衣鞋根據(jù)季節(jié)更新3、賣(mài)場(chǎng)硬件維修和翻新賣(mài)場(chǎng)裝修風(fēng)格的翻新，賣(mài)場(chǎng)貨架、模特、家具的維護(hù)等。JC5賣(mài)場(chǎng)陳列十步曲1熟悉貨品2審視店鋪3熟悉賣(mài)場(chǎng)4區(qū)域規(guī)劃5色系安排6調(diào)整貨架7細(xì)節(jié)陳列8配置飾品9模特展示10檢查整體JC5賣(mài)場(chǎng)陳列十步曲貨品的數(shù)量（各系列的占比，款數(shù)、庫(kù)存狀況）貨品的風(fēng)格主題（各系列各波段的主題風(fēng)格）貨品的促銷(xiāo)策略（促銷(xiāo)主題、促銷(xiāo)活動(dòng)）1熟悉貨品店鋪外（10米外、街道對(duì)面、通道拐角、電梯口等）店鋪門(mén)口店鋪內(nèi)2審視店鋪賣(mài)場(chǎng)的格局賣(mài)場(chǎng)的貨架資源賣(mài)場(chǎng)的歷史3熟悉賣(mài)場(chǎng)按系列分區(qū)按新舊分區(qū)賣(mài)場(chǎng)格局的調(diào)整4區(qū)域規(guī)劃各系列內(nèi)的色彩劃分類(lèi)似色組合——柔和、和諧對(duì)比色組合——強(qiáng)烈、刺激各系列間的色彩過(guò)渡漸變式——色彩和諧過(guò)度，節(jié)奏舒緩琴鍵式——色彩對(duì)比分明，節(jié)奏動(dòng)感5色系安排認(rèn)識(shí)色相環(huán)類(lèi)似色相配：指兩個(gè)比較接近的顏色相配，如：紅色與橙紅或紫紅相配，黃色與草綠色或橙黃色相配等。近似色的配合效果也比較柔和。

對(duì)比色相配：指兩個(gè)相對(duì)的顏色的配合，如：紅與綠，青與橙，黑與白等，補(bǔ)色相配能形成鮮明的對(duì)比，有時(shí)會(huì)收到較好的效果。各系列貨架組合模式整場(chǎng)貨架的合理配置6調(diào)整貨架服裝搭配細(xì)節(jié)的處理色彩過(guò)度與呼應(yīng)的細(xì)節(jié)處理面料、品類(lèi)特征細(xì)節(jié)處理陳列手法的多樣細(xì)節(jié)處理7細(xì)節(jié)陳列層板上的陳設(shè)飾品架上的陳設(shè)流水臺(tái)上的陳設(shè)8配置飾品櫥窗模特模特群組9模特展示審視店鋪整體狀況檢查陳列細(xì)節(jié)10檢查整體陳列細(xì)節(jié)要求一、模特1）模特必須成組展示（2－4個(gè)），且材質(zhì)、顏色必須統(tǒng)一，成組展示的模特，著同一系列服裝；少數(shù)單獨(dú)展示的模特需與相鄰區(qū)域（倉(cāng)位、展臺(tái)等）的服裝陳列相呼應(yīng)。2）模特著裝必須干凈平整無(wú)缺損，且里外上下搭配齊全，服裝的吊牌要塞到衣服里面。模特一般著中號(hào)服裝，如穿在模特身上的衣服售完,應(yīng)及時(shí)更換可替代款式。3）模特應(yīng)適當(dāng)搭配與服裝呼應(yīng)和諧的配飾、道具，使展示更人性化。注意配合模特陳列的道具一定要應(yīng)時(shí)應(yīng)景，過(guò)時(shí)的陳列道具要及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)。4）模特的擺位不能平均間隔一字排開(kāi)，讓人感覺(jué)死板和沉悶，可利用三角型原理，適當(dāng)錯(cuò)位，使有層次感。注意櫥窗兩旁每邊最少留35cm的空白位令顧客能集中視線。

櫥窗3站模擺位參考5）在更換模特著裝時(shí)，請(qǐng)穿戴白手套進(jìn)行，以更好的保護(hù)模特和服裝。因銷(xiāo)售原因暫時(shí)來(lái)不及更換服裝的模特，可暫時(shí)用布簾包裹。二、掛裝1、正掛1）正掛象鼻通服裝陳列量，視服裝的厚薄程度而定，一般春夏比較薄的服裝數(shù)量控制在4—6件之間，秋冬比較厚實(shí)的服裝，數(shù)量控制在2－4件之間。一律小碼在前，大碼在后。2）正掛服裝的衣架方向一律是衣鉤開(kāi)口方向朝左，呈？型面對(duì)著顧客。同一掛通上有下列幾種陳列方式。

同款同色同款不同色同色類(lèi)似款前后呼應(yīng)款（注意前后的搭配性，前短后長(zhǎng)，層次分明且齊整，用在1.35米的矮墻）2、側(cè)掛1）側(cè)掛通（包括中島）春夏裝20－26件，秋冬裝16－22件。注意服裝間距均勻，保持在3－5厘米左右。2）側(cè)掛通衣鉤的方向要一致；3）側(cè)掛通的衣架朝向要一致。

4）側(cè)掛通的服裝陳列要與相鄰的正掛服裝相呼應(yīng)，過(guò)渡自然。整體感覺(jué)比較明快、動(dòng)感、有節(jié)奏。

三、疊裝1）在貨架的層板或者展臺(tái)上我們會(huì)根據(jù)陳列的需要，安排疊裝的陳列方式，使貨架顯得豐富平衡。2）層板上的疊裝要求同款同色2－4件疊放，并且保持疊裝上下大小厚薄一致，如下圖：四、配飾品配飾品展示的要點(diǎn)是通過(guò)細(xì)節(jié)，體現(xiàn)精致品位，因此對(duì)配飾品的細(xì)節(jié)整理尤為重要。1）鞋：鞋的吊牌要放在鞋里面，保持清潔;鞋底要貼上透明封箱帶;扣上鞋扣,系好鞋帶；鞋子內(nèi)的填充物不可以外露，高筒靴用專(zhuān)用支架器填充。2）背包：背包陳列要塞滿填充物，使其保持原樣,背包的包帶應(yīng)整理整齊,吊牌不可以外露，包裝在背帶、拉鏈扣上的包裝紙要拆除；3）皮帶：皮帶陳列一律要去掉包裝。掛在飾品墻上展示的皮帶，注意在長(zhǎng)短、寬窄、數(shù)量都要保持均衡，一個(gè)掛通陳列2－4條皮帶比較合適，前窄后寬，長(zhǎng)短一致或前短后長(zhǎng)。

4）圍（領(lǐng)）巾：一定要熨燙平整，可配合模特或正掛搭配展示，也可掛放在飾品墻。掛放在飾品墻的圍巾、領(lǐng)巾注意用適當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)手法，增強(qiáng)展示效果。5）眼鏡、錢(qián)包等小飾品：注意時(shí)常保養(yǎng)清潔，可配合模特或正掛搭配展示，也可擱置在專(zhuān)用飾品架上。員工形象統(tǒng)一、整潔時(shí)尚、靚麗活力、親切陳列中應(yīng)避免的問(wèn)題1、產(chǎn)品無(wú)系列化搭配，無(wú)感染力，未能表達(dá)消費(fèi)概念。2、硬性將無(wú)關(guān)聯(lián)的展示物、POP和產(chǎn)品堆砌在一起，喧賓奪主，主題含混、牽強(qiáng)。3、POP殘損過(guò)季仍未替換。4、在墻面、鏡面、貨架、櫥窗玻璃等隨意張貼飾紙、告示、pop等。5、無(wú)明確界定特價(jià)品和全價(jià)品展示區(qū)域單元，且無(wú)明