商場電梯使用管理制度

商場電梯使用管理制度1.前言本制度的目標是為了確保商場電梯的正常、安全、快捷的運行，保障顧客、員工和物業(yè)的人身和財產(chǎn)安全，規(guī)范電梯運營行為，遵循國家法律法規(guī)和相關安全標準，監(jiān)控電梯的維護保養(yǎng)和自動化運行等技術(shù)。2.相關法規(guī)電梯在市場上的發(fā)展和推廣，各種安全標準也得到了逐步改善和完善。我國網(wǎng)購在逐漸發(fā)展和普及，但是電梯安全卻一度成為網(wǎng)購危險的一項。近年來，國家對于電梯運營管理結(jié)合實際情況出臺的相關法規(guī)：《安全生產(chǎn)法》《電梯安全條例》《特種設備安全監(jiān)察條例》，等等，都規(guī)定了電梯使用、維護、年檢要求。設立本制度，就是要嚴格遵守國家法律法規(guī)，保障電梯安全運行，避免電梯發(fā)生各種安全事故。3.電梯使用在商場內(nèi)部，電梯是作為顧客、員工及其他涉及到商場活動人群使用的一個必須并重要的公共設備，在使用過程中要嚴格遵守司機施工人員、顧客、員工所規(guī)定的電梯操作流程。電梯是一個容易引發(fā)人群之間沖突的地方，因此特別規(guī)定不能私自按停、困在里面或者誤操作，特別是未成年人，或無行動能力或精神狀態(tài)異常的人群必須由成年人陪同上下電梯。對于因貨物過多或體型過大，不便進入電梯的現(xiàn)象，必須由商場安排專人協(xié)助使用。禁止未經(jīng)商場同意，私自操作電梯。禁止私拉信號、玩手機、打鬧等行為，禁止在電梯內(nèi)吐痰、亂扔垃圾等。任何暴力、惡意行為（包括故意遮擋監(jiān)控器等）都將在查證情況屬實的情況下，處理人拘留72小時。4.電梯安全商場電梯是特種設備，必須在規(guī)定的時間內(nèi)進行年度檢查，檢查要深挖設備的各個細節(jié)，特別是斷路器、保險絲、開關等關鍵部位，并由有證檢測人員簽字確認檢查合格。每個商場電梯都配備了緊急報警裝置，遇到電梯故障、困人等情況時，可按下報警按鈕請求救助。所有商場職工要熟知電梯操作，熟悉電梯故障的處理方法。商場應每隔一段時間，組織召開疏散演習，應急疏散至便利門外，了解設備周邊情況，進一步測試電梯的應急救援能力。5.電梯維護商場內(nèi)的電梯維護要保證高效、穩(wěn)定、及時。嚴格按照電梯維護管理制度來維護電梯，及時排查問題，使電梯運行狀態(tài)最佳。商場“人人扶一扶”咨詢臺配備了專門的電梯維修電話，用戶出現(xiàn)電梯故障或異常情況時，可以報告的維修人員。商場也要設置一套完整的電梯維修管理制度，并定期召開電梯維修技術(shù)研討會，提高電梯維修技術(shù)水平。6.總結(jié)商場電梯使用管理制度的實施，必將起到保證電梯正常、安全運行、方便顧客休息購物、