《銷(xiāo)售巨人》讀書(shū)筆記思維導(dǎo)圖

思維導(dǎo)圖PPT模板《銷(xiāo)售巨人》最新版讀書(shū)筆記，下載可以直接修改客戶(hù)喬吉拉德產(chǎn)品湯姆霍普金斯能力齊格齊格勒推銷(xiāo)員崔西羅杰道森博恩柴田和子好處銷(xiāo)售工作測(cè)試人生事雷蒙施萊辛斯基力量本書(shū)關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖01第一章克服心魔，人人都可以成為銷(xiāo)售英雄第三章客戶(hù)要“淘”還需“養(yǎng)”第五章找到客戶(hù)的“痛點(diǎn)”第二章為自己積攢足夠的“成交資本”第四章初次拜訪，贏得客戶(hù)的好感第六章銷(xiāo)售是套“組合拳”目錄030502040607第七章把“價(jià)格”換算成“好處”第九章98%的感情，2%的產(chǎn)品第十一章臨門(mén)一腳有“玄機(jī)”第八章說(shuō)服是場(chǎng)“心理戰(zhàn)”第十章拒絕通常是顆“煙霧彈”第十二章成交后，銷(xiāo)售還未結(jié)束目錄0901108010012內(nèi)容摘要本書(shū)結(jié)合18位世界推銷(xiāo)高手的傳奇經(jīng)歷，剖析銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)，講述成就高簽約率、高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。全書(shū)故事精彩、細(xì)節(jié)充分、分析精準(zhǔn)，往往寥寥數(shù)語(yǔ)就讓你豁然開(kāi)朗，直達(dá)銷(xiāo)售的本質(zhì)。翻開(kāi)《銷(xiāo)售巨人》這本書(shū)，體悟銷(xiāo)售巨人的推銷(xiāo)之道；反復(fù)閱讀，吸收銷(xiāo)售巨人的成交智慧。第一章克服心魔，人人都可以成為銷(xiāo)售英雄正確的做法是，你把自己的關(guān)注點(diǎn)集中在客戶(hù)身上——你是為了幫助他們用上更好的產(chǎn)品，得到更好的服務(wù)。戴夫·多索爾森：永遠(yuǎn)堅(jiān)信美好將會(huì)發(fā)生哈維·麥凱：為自己所做的事感到驕傲哈維·麥凱：多想想成功的畫(huà)面齊格·齊格勒：只是還沒(méi)有走得足夠遠(yuǎn)第一章克服心魔，人人都可以成為銷(xiāo)售英雄馬里奧·歐霍文：不要為失敗尋找理由湯姆·霍普金斯：失敗是“拖”出來(lái)的金克拉：克服銷(xiāo)售中的膽怯能力測(cè)試：你是否具備積極的銷(xiāo)售心態(tài)第一章克服心魔，人人都可以成為銷(xiāo)售英雄第二章為自己積攢足夠的“成交資本”這樣你就會(huì)充滿(mǎn)激情和力量，也就不再戚戚了。金克拉：被忽視的銷(xiāo)售工具原一平：價(jià)值百萬(wàn)的微笑原一平：幽默推銷(xiāo)，客戶(hù)也會(huì)愛(ài)上你徐鶴寧：首先，百分之百地相信自己推銷(xiāo)的產(chǎn)...第二章為自己積攢足夠的“成交資本”喬·吉拉德：別忘了推銷(xiāo)你的公司能力測(cè)試：你是否具備優(yōu)秀推銷(xiāo)員的特質(zhì)羅杰·道森：讓客戶(hù)信任你的力量第二章為自己積攢足夠的“成交資本”第三章客戶(hù)要“淘”還需“養(yǎng)”稻盛和夫認(rèn)為，要想擁有一個(gè)充實(shí)的人生，人們只有兩種選擇：一種是“從事自己喜歡的工作”，另一種是“讓自己喜歡上工作”。凱斯·費(fèi)拉茲：銷(xiāo)售是一場(chǎng)情報(bào)戰(zhàn)湯姆·霍普金斯：人人都是你的客戶(hù)喬·吉拉德：“250定律”喬·甘道夫：和你的小客戶(hù)一起成長(zhǎng)第三章客戶(hù)要“淘”還需“養(yǎng)”雷蒙·A·施萊辛斯基：讓老客戶(hù)成為你的促...杰·亞伯拉罕：經(jīng)常跟有助于你業(yè)務(wù)的人溝通杰·亞伯拉罕：召回失聯(lián)的客戶(hù)能力測(cè)試：MBTI職業(yè)性格測(cè)試第三章客戶(hù)要“淘”還需“養(yǎng)”第四章初次拜訪，贏得客戶(hù)的好感想要熱愛(ài)自己的本職工作，就要千方百計(jì)“在工作中尋找快樂(lè)”，給“喜歡”注入新的動(dòng)力。喬·吉拉德：好形象是塊敲門(mén)磚喬·吉拉德：用名片隨時(shí)隨地推銷(xiāo)自己雷蒙·A·施萊辛斯基：“請(qǐng)給我5分鐘”雷蒙·A·施萊辛斯基：帶著關(guān)切提問(wèn)沒(méi)人拒...第四章初次拜訪，贏得客戶(hù)的好感湯姆·霍普金斯：把電話打給一個(gè)陌生人喬·甘道夫：用獨(dú)特的開(kāi)場(chǎng)白抓住客戶(hù)的注意...河瀨和幸：少說(shuō)“歡迎光臨”能力測(cè)試：銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備充分嗎第四章初次拜訪，贏得客戶(hù)的好感第五章找到客戶(hù)的“痛點(diǎn)”最重要的一條：在無(wú)休止的工作中學(xué)著去愛(ài)自己。博恩·崔西：尋找客戶(hù)的興趣點(diǎn)湯姆·霍普金斯：我們的責(zé)任是幫助客戶(hù)解決...齊格·齊格勒：聊點(diǎn)兒與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的事弗蘭克·貝特格：銷(xiāo)售不是說(shuō)出來(lái)的，而是問(wèn)...第五章找到客戶(hù)的“痛點(diǎn)”雷蒙·A·施萊辛斯基：閉上嘴，先聽(tīng)聽(tīng)客戶(hù)...能力測(cè)試：菲爾人格測(cè)試金克拉：讓客戶(hù)明白產(chǎn)品的價(jià)值所在第五章找到客戶(hù)的“痛點(diǎn)”第六章銷(xiāo)售是套“組合拳”介紹產(chǎn)品時(shí)一定要讓客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)舒服，又能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。喬·吉拉德：只有一個(gè)肯定的答案柴田和子：找準(zhǔn)能夠拍板的人喬·吉拉德：富蘭克林成交法博恩·崔西：一開(kāi)始就把訂單放在客戶(hù)面前湯姆·霍普金斯：巧妙利用商品的缺陷成交喬·吉拉德：“主場(chǎng)作戰(zhàn)”占盡氣場(chǎng)010302040506第六章銷(xiāo)售是套“組合拳”金克拉：銷(xiāo)售依靠策劃而非運(yùn)氣羅杰·道森：雙贏談判羅杰·道森：蠶食策略讓你的收益最大化羅杰·道森：來(lái)而不往非禮也杰·亞伯拉罕：如何在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售河瀨和幸：“傳單”發(fā)放有講究010302040506第六章銷(xiāo)售是套“組合拳”齊格·齊格勒：上門(mén)推銷(xiāo)的技巧能力測(cè)試：你是個(gè)專(zhuān)業(yè)的推銷(xiāo)員嗎柴田和子：巧妙越過(guò)電話障礙第六章銷(xiāo)售是套“組合拳”第七章把“價(jià)格”換算成“好處”為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，大家要做好兩方面的工作：一是分析產(chǎn)品的特點(diǎn)；二是分析客戶(hù)的需求。喬·吉拉德：不要急著和客戶(hù)談價(jià)格喬·吉拉德：報(bào)出一個(gè)合理的低價(jià)齊格·齊格勒：把金額分解轉(zhuǎn)化成客戶(hù)將得到...羅杰·道森：對(duì)買(mǎi)家的出價(jià)故作驚訝羅杰·道森：讓步的類(lèi)型能力測(cè)試：了解你的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力010302040506第七章把“價(jià)格”換算成“好處”第八章說(shuō)服是場(chǎng)“心理戰(zhàn)”客戶(hù)永遠(yuǎn)關(guān)心產(chǎn)品對(duì)自己的利益和好處，而不是產(chǎn)品的特點(diǎn)，所以推銷(xiāo)員在介紹產(chǎn)品時(shí)，要把產(chǎn)品的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化成客戶(hù)所能得到的利益。原一平：讓故事說(shuō)服客戶(hù)金克拉：“話”中有“畫(huà)”弗蘭克·貝特格：讓“證人”來(lái)說(shuō)服客戶(hù)弗蘭克·貝特格：客戶(hù)只相信自己的眼睛喬·吉拉德：爭(zhēng)辯贏了，生意輸了博恩·崔西：體驗(yàn)過(guò)后，讓客戶(hù)把感覺(jué)說(shuō)出來(lái)010302040506第八章說(shuō)服是場(chǎng)“心理戰(zhàn)”杰·亞伯拉罕：提出對(duì)方無(wú)法抗拒的好處杰·亞伯拉罕：為產(chǎn)品和服務(wù)“加碼”羅杰·道森：對(duì)客戶(hù)不能“一視同仁”羅杰·道森：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給對(duì)方施點(diǎn)壓齊格·齊格勒：暗示是一種神奇的力量能力測(cè)試：如何把握機(jī)會(huì)、促成交易010302040506第八章說(shuō)服是場(chǎng)“心理戰(zhàn)”第九章98%的感情，2%的產(chǎn)品決定高度的是態(tài)度，而非才華。馬里奧·歐霍文：感情——理解——感情原一平：讓客戶(hù)覺(jué)得他自己很重要柴田和子：記名字和送壽司柴田和子：“火雞太太”的“紅燈話術(shù)”博恩·崔西：站在對(duì)方的角度提出建議博恩·崔西：銷(xiāo)售是從關(guān)心人開(kāi)始的010302040506第九章98%的感情，2%的產(chǎn)品湯姆·霍普金斯：來(lái)的都是客，切不可以貌取...喬·吉拉德：珍惜自己的時(shí)間，更不要浪費(fèi)客...金克拉：讓?xiě)B(tài)度粗魯?shù)娜顺蔀槟愕闹覍?shí)客戶(hù)能力測(cè)試：推銷(xiāo)員的潛質(zhì)第九章98%的感情，2%的產(chǎn)品第十章拒絕通常是顆“煙霧彈”要記住，失敗是對(duì)事不對(duì)人的。喬·吉拉德：把假定成交貫穿始終喬·吉拉德：托辭≠拒絕羅杰·道森：別接“燙手山芋”戴夫·多索爾森：從拒絕理由入手尋找說(shuō)服客...能力測(cè)試：銷(xiāo)售溝通12345第十章拒絕通常是顆“煙霧彈”第十一章臨門(mén)一腳有“玄機(jī)”當(dāng)一個(gè)人一無(wú)所有卻膽敢“想象成功”時(shí)，他就擁有了一份嚴(yán)謹(jǐn)理性的思維方式和樂(lè)觀自信的心態(tài)。喬·吉拉德：留心客戶(hù)送出的“秋波”喬·吉拉德：說(shuō)不該說(shuō)的話容易節(jié)外生枝弗蘭克·貝特格：不要在客戶(hù)的面前說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)...喬·吉拉德：關(guān)鍵時(shí)刻幫助客戶(hù)做決定湯姆·霍普金斯：讓客戶(hù)覺(jué)得機(jī)不可失羅杰·道森：黑臉白臉一臺(tái)戲010302040506第十一章臨門(mén)一腳有“玄機(jī)”喬·吉拉德：“先把車(chē)開(kāi)走”能力測(cè)試：產(chǎn)品講解和示范河瀨和