早、夕會經(jīng)營培訓資料課件

早會經(jīng)營壽險經(jīng)營——人的經(jīng)營人的經(jīng)營——早會經(jīng)營第一頁，共五十二頁。1一年之計在于春一日之計在于晨Z-1第二頁，共五十二頁。2一、早會經(jīng)營的內(nèi)涵：1、組織的經(jīng)營2、士氣的經(jīng)營3、激勵的經(jīng)營4、專業(yè)的經(jīng)營5、共識的經(jīng)營6、為目標達成的經(jīng)營第三頁，共五十二頁。3二、早會的功能1、教育訓練2、業(yè)務(wù)推動3、政令宣導4、士氣鼓舞5、溝通、共識、共行、共成第四頁，共五十二頁。4三、早會經(jīng)營四要：1、大家都要來（早會出勤）2、大家喜歡來（精致早會）3、大家?guī)藖恚ㄔ鐣鰡T）4、大家一起來（營造共識）第五頁，共五十二頁。5四、精致早會

1、早會四聲：掌聲（虛）、歌聲（哀）、 笑聲（哭）、讀書聲（搗蛋）

掌聲：歡迎、贊美、激勵、感謝

歌聲：激勵、士氣、團隊、情緒

笑聲：幽默、情趣、氣氛、智慧

讀書聲：知識、專業(yè)、激勵、啟發(fā)第六頁，共五十二頁。62、早會四性

理性——明白一個道理

知性——獲得一些專業(yè)知識

感性——結(jié)合業(yè)務(wù)活動

霸性——敢于要求、強烈訴求第七頁，共五十二頁。7早會的要素1、早會的時間2、早會的地點3、早會的程序4、早會的主持5、早會的主講6、早會的內(nèi)容7、早會的形式8、早會的效果第八頁，共五十二頁。83、早會安排1）人員的安排（事前的準備、投影片內(nèi)容）2）內(nèi)容的安排（程序、流程）3）音樂的安排（音響、音效、麥克風、喇叭）4）訴求的安排（推動重點、業(yè)績推動、目標管理）5）時間的安排（時間管理）第九頁，共五十二頁。94、早會內(nèi)容1）健康操2）公司歌（單位歌）3）敬業(yè)時間4）動動腦（腦筋急轉(zhuǎn)彎）5）新聞報道6）專業(yè)十分、十分專業(yè)7）龍行天下（拜訪記錄、三卡時間）（今日舉績申報）第十頁，共五十二頁。108）賀舉績9）日冠王經(jīng)驗分享（頒日冠王獎品）10）專題報告11）歌唱（金曲時間）12）組訓聯(lián)系13）主管工作指示14）隊呼（希望、快樂、專業(yè)、服務(wù)）15）散會第十一頁，共五十二頁。11早會的內(nèi)容講授型如何面對客戶拒絕公司服務(wù)與客戶投資理財常識降息的憂慮Z-4第十二頁，共五十二頁。12早會的內(nèi)容演練型條款的有效講解展業(yè)禮儀口才訓練異議處理Z-5第十三頁，共五十二頁。13早會的內(nèi)容激勵型我的夢想與泰康笑對人生站直了別趴下尚未成功第十四頁，共五十二頁。14早會的內(nèi)容娛樂型故事會笑聲一片形體操早餐會慶生會第十五頁，共五十二頁。15早會的內(nèi)容競賽型講故事比賽智力搶答腦力急轉(zhuǎn)彎展業(yè)問題現(xiàn)場答疑Z-9第十六頁，共五十二頁。16早會的內(nèi)容戶外型溜冰場游泳場羽毛球比賽Z-10第十七頁，共五十二頁。17早會的內(nèi)容星期周一周二周三周四周五說明建議安排主題剛上班，玩心未去，收心為主。本周計劃，上周回顧K、H進入狀態(tài)知識、技巧訓練K、S工作滿意度下降娛樂型進入狀態(tài)（-）周末面臨休息心態(tài)疲憊競賽型本周總結(jié)激勵型A、KS、AK知識A心態(tài)S技巧H習慣H、K類別Z-11第十八頁，共五十二頁。18早會流程一、提前3分鐘放進場音樂：音樂停，各位伙伴請在職場安靜就座。二、主持人宣布早會開始：主持人著裝規(guī)范。三、熱情傳遞：把你的熱情和快樂帶給你身邊的伙伴，你將從中得到更大的快樂。四、熱身操：熱情大方，全情投入。五、敬業(yè)時間：請大家作好準備，聲音宏亮，展示團隊士氣。六、好書分享：每天進步一點點，就是成功的開始。七、喜訊報導：請舉績伙伴起立接受大家掌聲恭喜，并回禮答謝，每天請舉績前兩名伙伴分享。八、專題或精神講話：成功者絕對不是經(jīng)驗最豐富的人而是變革速度最快，學習能力最強的人。九、工作聯(lián)系：十、金曲/成功歡呼。十一、第十九頁，共五十二頁。19早會流程熱身運動5分鐘敬業(yè)時間3分鐘喜訊通報3—10分鐘心得分享5分鐘專題報告20---30分鐘政令宣導3分鐘激勵歡呼1分鐘第二十頁，共五十二頁。20第二十一頁，共五十二頁。21早會經(jīng)營--貴在準備 重在行動落實第二十二頁，共五十二頁。22二次早會的經(jīng)營第二十三頁，共五十二頁。23早會的分級一次早會強調(diào)激勵二次早會強調(diào)輔導第二十四頁，共五十二頁。24一、二次早會的目的

透過二次早會，以提高屬員展業(yè)能力，進行有效的追蹤，促使其養(yǎng)成良好的習慣及提升團隊的士氣和凝聚力。第二十五頁，共五十二頁。25二次早會安排當日拜訪計劃檢查前日拜訪活動解決疑難問題輔導銷售技能激勵今日活動勇氣第二十六頁，共五十二頁。26二次早會的主要流程業(yè)績講評心得分享訓練研討輔導追蹤時間：5分10分15分內(nèi)容：總結(jié)前期業(yè)績狀況--表揚出單人員--鞭策倒數(shù)人員--以團對為榮統(tǒng)計當日工作狀況--業(yè)績--拜訪量--出勤保險理念分享--積極心態(tài)--自信心、毅力--愛心、事業(yè)--雙贏策略績優(yōu)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗談--成功經(jīng)驗--失敗原因--技能傳授保險市場需求分析個案研討商品組合訓練話術(shù)演練昨日拜訪狀況的診斷與輔導--活動管理工具的檢查--個案研討會議主持：主任與會人員：小組成員會議時間：30分鐘會議頻率：每天第二十七頁，共五十二頁。27二、二次早會的內(nèi)容二次早會：（組訓、單位安排參與）1、主席報告（非主管人員）2、專業(yè)時間（每日安排專人采用輪流制）3、活動管理（經(jīng)營日志、三卡）追蹤4、經(jīng)驗分享（績優(yōu)人員）5、主管工作重點推動（業(yè)績盤點）6、隊呼7、散會（會后個別輔導）第二十八頁，共五十二頁。28三、二次早會的形式知識競賽經(jīng)驗分享角色扮演檢查屬員工作個案研討其他活動

——不拘形式達到效果就是好的二次早會。第二十九頁，共五十二頁。29四、會后工作：（1）個人輔導（問題追蹤、探討、解決）（2）在職教育（3）活動追蹤（經(jīng)營日志、三卡管理）（4）午餐會報第三十頁，共五十二頁。30

早會經(jīng)營必須具有長期性，其成果是長期經(jīng)營累積的結(jié)果。第三十一頁，共五十二頁。31五、早會經(jīng)營注意事項1、早會經(jīng)營培訓量不要太大，以業(yè)務(wù)員心理的主題為主導2、主次先后（工作日志、主顧卡、計劃）3、同事之間教學相長4、早會經(jīng)營重在準備，貴在行動落實第三十二頁，共五十二頁。32六、結(jié)論早會是組織的動力組織是士氣的后盾士氣是業(yè)績的保證小故事、大啟示、小動作、大情趣今天不為組織做努力明天將為業(yè)績掉眼淚第三十三頁，共五十二頁。33如何召開夕會第三十四頁，共五十二頁。34一、何謂夕會夕會通常是指利用下午或晚上時間召開的營業(yè)部或營業(yè)組的輔導、訓練、激勵會議。夕會可每日進行，也可在每周之內(nèi)定期進行。第三十五頁，共五十二頁。35夕會的功能1、去傷解淤、心理建設(shè)2、加強活動管理3、充實專業(yè)知識與技能4、增進彼此間的感情、提升團隊凝聚力5、創(chuàng)造單位文化6、總結(jié)調(diào)整、全新出發(fā)第三十六頁，共五十二頁。36二、為什么要召開夕會主要解決兩次早會時無時間解決或不能解決的問題。無時間是指時間緊迫，不能解決是場合不合適。第三十七頁，共五十二頁。37是強化輔導、訓練技巧的最佳時機。是工作檢討和業(yè)績追蹤的有效方法。是激勵士氣、改善心態(tài)的良好環(huán)境。是活躍氣氛，加強溝通的適宜場所。夕會目的第三十八頁，共五十二頁。38夕會的操作形式1、讀書會2、專題進修會3、聯(lián)歡會4、感恩會5、榮譽團結(jié)會6、話術(shù)研討會7、慶生會…………第三十九頁，共五十二頁。39如何召開夕會診斷當前存在的問題有針對性地制定夕會行事例制定夕會流程安排主持人主持人的準備工作追蹤夕會的效果第四十頁，共五十二頁。40夕會的流程1、前奏曲（塑造氣氛、舒解工作壓力）2、會議開始3、喜訊報道（成果展現(xiàn)、激發(fā)信心、自我成就、營造氣氛）4、分享與交流（經(jīng)驗傳承、人員選定、塑造榮譽5、總結(jié)與計劃（今日活動總結(jié)、記錄、明日活動計劃6、主題時間（專家門診、專題論壇、其他）7、群體激勵（歡呼聲、歌聲、相互激勵、呈現(xiàn)單位文化）第四十一頁，共五十二頁。41激勵歌曲

考勤夕會的主要流程業(yè)績通報今日之星經(jīng)驗分享激勵故事實例講述《基本法》學習技巧提升知識積累輕松一刻感恩的心時間：內(nèi)容：5’2’5’10’8’15’30’30’30’真心英雄本日之星本周之星本月之星個人業(yè)績情況本單位業(yè)績情況激勵故事熟悉基本法話術(shù)學習演練條款學習研討個案研討同業(yè)對比展業(yè)高手談經(jīng)驗相關(guān)知識學習企業(yè)文化介紹生日會游戲聚餐會夕會時間原則上定為1小時，可由全體人員參加，也可由零單人員或業(yè)績差的員工參加流程后三項可每日任選一向一項第四十二頁，共五十二頁。42問題研討員工不愿意參加夕會夕會內(nèi)容枯燥乏味部經(jīng)理、主任不愿意組織夕會夕會出勤率低下夕會不能保持長久第四十三頁，共五十二頁。43迎新會第四十四頁，共五十二頁。44目的:流程:歡迎新人加入團隊營造家的溫馨促進組織的發(fā)展迎新會宣布新人名單歡迎新人上臺新人做自我介紹領(lǐng)導致歡迎辭主管送鮮花新人歸隊金曲:我們是一家人第四十五頁，共五十二頁。45主持人的安排新人的名單和學習情況歡迎的招牌和海報鮮花和禮物歡快的音樂和歌曲和增員者的銜接準備工作:第四十六頁，共五十二頁。46愛心會第四十七頁，共五十二頁。47愛心會目的:幫助后進的隊員體現(xiàn)團隊的關(guān)愛第四十八頁，共五十二頁。48流程:熱身操業(yè)績通報問題分析研討辦法成功分享專題領(lǐng)導講話戰(zhàn)斗歌曲歡呼結(jié)束第四十九頁，共五十二頁。49準備工作:會議通知保證出勤主持人對情況的掌握高手的邀請、安排報表和資料的準備第五十頁，共五十二頁。50你是天生贏家定能勝券在握第五十一頁，共五十二頁。51內(nèi)容總結(jié)早會經(jīng)營。人的經(jīng)營——早會經(jīng)營。一日之計在于晨。知性——獲得一些專業(yè)知識。感性——結(jié)合業(yè)務(wù)活動。霸性——敢于要求、強烈訴求。6）專業(yè)十