2022年江西省上饒市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題(含答案)

2022年江西省上饒市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.（）是指根據殘疾人個案的實際情況，提供勞動市場、就業(yè)方向等信息以及具體就業(yè)指導意見和建議，以及根據殘疾人進入職業(yè)工作領域中所出現的問題提供跟蹤性指導服務。

A.職業(yè)咨詢B.職業(yè)評估C.職業(yè)培訓D.就業(yè)指導

2.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會再適應的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。A.聯(lián)系相關部門，協(xié)商安置措施

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展就業(yè)指導

D.進行心理輔導，協(xié)助適應社會

3.

第

42

題

許多罪犯之所以犯罪，是因為其（）進程受阻，社會功能嚴重缺失。

4.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是（）。

A.要達到的目標B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要尋求的方法

5.下列關于社會救助的表述不正確的是（）。

A.社會救助社會工作從屬于社會救助

B.社會救助須以群眾為依托

C.社會救助是一個動態(tài)的、涉及多個領域的復雜概念

D.社會救助是社會保障體系的重要組成部分

6.

第

1

題

（）是兒童身心發(fā)展決定的，是兒童的基礎需要。

7.預防殘疾的體系中，圍產期保健屬于()。

A.一級預防B.二級預防C.三級預防D.四級預防E.五級預防

8.

第

38

題

（）的青少年社會工作是指運用各類專業(yè)方法，協(xié)助青少年恢復失調的社會功能。

9.

第

22

題

以下屬于社會工作基本對象的是（）。

A.學業(yè)遭遇困難的學生B.具有情感困惑的婦女C.孤兒D.因退休而陷入孤獨的老人E.打架的學生

10.在世界衛(wèi)生組織對殘疾的劃分中，()更注重個人與環(huán)境的互動。

A.殘廢B.損傷C.能力缺失D.殘缺E.殘障

11.

第

51

題

面談中做好傾聽最重要的方面是（）。

12.在社會工作評估過程中，對服務效果最有發(fā)言權的人是()。

A.服務對象B.社會工作者C.機構工作人員D.機構督導

13.老年社區(qū)照顧正在由服務導向型向()轉變。

A.結構導向型B.資源導向型C.需求導向型D.服務對象導向型E.文化導向型

14.職業(yè)生涯規(guī)劃是社會工作者促進職工社會性福利的重要手段之一，以真誠同理、自我探索、自我抉擇、自我實現為主的（）規(guī)劃技巧。

A.個人中心取向B.心理動力取向C.行為取向D.認知行為取向

15.初二學生小麗，放學后在操場遇到英語老師，她對老師微笑，老師卻沒有理會她。小麗覺得老師一定是不喜歡自己，找學校社會工作者小秦訴說自己的苦惱。小秦引導小麗辨識出“老師不理會即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認識到上述想法屬于（）。

A.非黑即白B.灰色情境C.以偏概全D.透視心意

16.

第

2

題

在個體層面，老年社會工作的目的是要幫助老年人解決因為（）的問題，維持良好的日常生活功能。

17.

第

58

題

虐待老人指的是惡意對待老年人，在身體上、（）、性方面或經濟方面對老年人構成非人道對待或剝削。

18.

第

44

題

善用社區(qū)資源，促進醫(yī)療照顧網絡的完善，以實現對病人照顧的整體性，這是醫(yī)務社會工作者扮演了（）角色。

19.當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應堅持（）。

A.保護生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則E.隱私和保密原則

20.

第

39

題

（）是社區(qū)居民群眾最為關注、反映最為強烈的問題之一，也是社區(qū)治理的重要內容之一。

21.在服務過程中，社會工作者阿斌發(fā)現服務對象的需要超出了自己和機構的能力。他應采取的正確做法是（）。

A.結案B.轉介C.結束關系D.繼續(xù)服務

22.據社會工作實踐結果的研究顯示，多數社會工作者的助人活動無功而歸，或不能完全達到計劃的目標的重要原因是()。

A.服務對象與社會工作者在計劃時無法達成一致

B.服務對象與社會工作者沒有朝同一目標努力

C.服務對象大多持有對社會工作者懷疑的態(tài)度

D.社會工作者大多對服務對象持有憐憫的態(tài)度

23.兒童的心理成長與其所處的環(huán)境有密切關聯(lián)。社會工作者對兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會環(huán)境的積極介入，是基于兒童的()。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

24.馬斯洛的需要層次理論把人類的需要由低到高排序為()。

A.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現的需要、審美需要、認知需要

B.生理需要，安全需要，歸屬與愛的需要，尊重需要，認知需要，審美需要，自我實現的需要

C.歸屬與愛的需要，生理需要，安全需要、尊重需要、審美需要、認知需要、自我實現的需要

D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我實現的需要、歸屬與愛的需要、認知需要、審美需要

E.自我實現的需要、審美需要、認知需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、安全需要、生理需要

25.某古鎮(zhèn)被國家列為重點文物保護單位。為保護古鎮(zhèn)風貌，當地政府準備對古鎮(zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷

B.邀請鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經驗

C.在政府有關部門支持下，召開居民代表懇談會

D.大力宣傳保護古鎮(zhèn)對當地經濟發(fā)展的重要意義

26.認知發(fā)展階段論的主要代表人物是（）。

A.皮亞杰B.郭爾保C.西爾曼D.本尼迪克特

27.

第

52

題

安置社會工作的方針是（）。

28.在青少年社會工作中。強調運用小組過程及小組動力去影響服務對象的態(tài)度和行為的社會工作方法是（）。

A.個案方法B.小組方法C.社區(qū)方法D.社會工作行政方法

29.某中學開展防火逃生訓練，從學校社會工作的主要內容來看，這屬于（）。

A.全體學生職業(yè)輔導B.全體學生責任培養(yǎng)C.全體學生成長關懷D.全體學生生活輔導

30.王濤所在的社會服務機構專門為受暴婦女提供社會工作專業(yè)服務。在與服務對象建立信任的專業(yè)關系基礎上，社會工作者正確的做法是（）。

A.將受暴婦女問題個人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系

C.協(xié)助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡

D.接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們

31.理性情緒治療模式的ABC理論中的A代表（）。

A.引發(fā)事件，是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件

B.服務對象的信念系統(tǒng)，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價

C.引發(fā)事件之后出現的各種認知、情緒和行為

D.非理性信念的檢查技巧，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別的具體方法

32.

第

36

題

（）最早始于l9世紀英國和美國的慈善協(xié)會運動。

33.

第

42

題

對于藝術特長生來說，（）問題一般是個不可忽視的大問題。

34.面對“就業(yè)難”的困境，殘疾和障礙對殘疾人的個體職業(yè)活動產生了影響和限制，求職道路上最容易感到孤軍奮戰(zhàn)，殘疾人的（）就顯得更加重要。A.職業(yè)咨詢B.職業(yè)培訓C.職業(yè)評估D.就業(yè)指導

35.

第

16

題

公共衛(wèi)生領域的專業(yè)人員在我國大陸目前主要是（）。

36.

第

46

題

在婦女社會工作實踐中，應遵循為求助婦女保密、接納求助婦女、（）對待求助婦女、不批判、求助婦女參與和自決的原則。

37.（）是最高層次的參與形式。

A.告知B.協(xié)商C.共同行動D.社區(qū)自治

38.

第

16

題

服務對象“我的孩子現在在上小學五年級，我因為工作比較忙，沒有時間管孩子。孩子現在作業(yè)我也不會做。我通常要加班到晚上11點，回家之后孩子都睡著了，沒有時間監(jiān)督孩子。”社會工作者：“真是辛苦！你上班那么緊張，還要擔心孩子。”在上述對話中，社會工作者運用了哪種會談技巧？（）

A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.對焦

39.

第

38

題

社區(qū)服務中心接受（）的領導和扶持。

40.小王自從工傷失去雙腿后變得不愛與人打交道，家人為此擔心不已。社會工作者小李通過與小王家人、同事的談話，了解小王的情況之后，決定用個案管理的方法對他實行干預。經過多次溝通，小王同意接受小李的幫扶，最終簽下協(xié)議。這個過程屬于個案管理的（）階段。

A.評估B.制訂服務方案C.建立關系D.獲得整合性資源

二、多選題(20題)41.老年社會工作中應該注意的事項有()。

A.風險問題B.專業(yè)化C.價值觀問題D.移情與工作怠倦問題E.本土化

42.農村基本生活救助的相關制度主要有（）。

A.農村低保制度B.農村社會保障制度C.農村養(yǎng)老制度D.農村“五?！惫B(yǎng)制度E.農村新型合作醫(yī)療制度

43.青少年時期是人生最關鍵的時期，是（）的重要時期。是兒童世界轉向成人世界的過渡期，是個體從不成熟轉變至成熟的發(fā)展階段。

A.自我辨識B.自我認定C.自我肯定D.自我成長E.自我發(fā)展

44.

第

76

題

婦女社會工作內容涉及面廣，包括（）。

45.

第

86

題

優(yōu)撫安置工作包括（）。

46.

第

64

題

老年人老化表現為（）。

47.根據殘疾人社會工作的特點，社會工作實務主要涉及的方法包括()。

A.社會康復B.社區(qū)康復C.職業(yè)康復D.教育康復E.家庭康復

48.

第

65

題

社會變革使傳統(tǒng)家庭發(fā)生的變革有（）。

49.國際勞工組織（ILO）在1985年《殘疾人職業(yè)康復的基本原則》中明確規(guī)定了職業(yè)康復的內容包括（）。

A.幫助獲得身體、心理的康復

B.對有工作能力的殘疾人進行篩選

C.提供必要的適應性訓練、身心機能的調整以及正規(guī)的職業(yè)訓練

D.引導從事適當的職業(yè)

E.殘疾人就業(yè)后的跟蹤服務

50.接案期需要注意的事項有()。

A.決定是否需要緊急介入

B.注重提高服務對象生活質量

C.權衡是否有能力處理問題

D.決定問題的優(yōu)先次序

E.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

51.

第

73

題

隨著社會的變遷，中國出現的非傳統(tǒng)的家庭模式有（）。

52.

第

64

題

下列選項中屬于擴大的社會工作對象的有（）。

A.孤兒B.親子關系出現問題的家庭C.失業(yè)者D.學業(yè)上遭遇困境的學生E.因退休而陷入孤獨的老人

53.社會工作者與受助家庭成員簽訂的服務合同，其內容應包括（）。

A.家庭會談的時間B.家庭會談的次數C.家庭會談的規(guī)模D.家庭會談的地點E.服務介入活動的目標

54.實施婦女賦權的原則不包括（）

A.鼓勵和肯定B.將婦女作為主體C.權力分析D.決策主流化E.社會性別分析

55.

第

76

題

家庭治療可用于以下（）問題且特別有效。

56.下列哪些是優(yōu)撫社會工作的主要內容？（）

A.協(xié)助優(yōu)撫對象適應光榮院生活

B.幫助退役士兵發(fā)掘自身和外界資源

C.協(xié)助老年優(yōu)撫對象適應晚年生活

D.協(xié)助殘疾退役軍人康復

E.為光榮院的志愿者提供督導

57.如果社會工作者單方面制訂計劃，會帶來的問題可能有()。

A.妨礙服務對象在解決問題過程中的努力和貢獻

B.服務對象沒有機會對解決自己的問題做出決定

C.損害社會工作者的權威

D.損害機構形象

E.妨礙社會工作者的形象

58.

第

73

題

老年社會工作者李麗發(fā)現70多歲的王老伯交往范圍非常有限，常常把自己封閉起來，不太和周圍的人交流，包括王老伯的愛人，夫妻兩人也很少聊天，照顧他的李阿姨也對王老伯有很多意見，子女們平時忙于工作，也很少顧及到老人的感受。李麗想動員王老伯的社會支持系統(tǒng)，可以做哪些工作（）。

59.針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮的基本工作原則有（）。A.接納原則B.共性原則C.鼓勵合作原則D.參與解決問題原則E.適時評估原則

60.

第

100

題

青少年時期的最主要特點是（）。

三、案例分析題(3題)61.近年來，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時，也給小區(qū)帶來了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時會驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經常會吵擾鄰居；狗傷人事件時有發(fā)生？？部分居民對此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關系受到了影響，盡管居委會通過調節(jié)暫時緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。為此，社會工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會”的設想。他們在居民區(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會”的海報，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見；邀請居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、居民代表參加座談會，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會”正式成立，推舉了會長、秘書長，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工。“養(yǎng)狗自律會”通過社區(qū)民意調查．形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養(yǎng)狗自律會”配合居委會、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設施。一段時間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問題的意識和能力也得到提高。問題：1．在本案例中。社會工作者的做法實現了社區(qū)社會工作的哪些目標？2．結合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法（將答案填入相對應的表格中）62.小杜是剛入職的社會工作者，她在為老年人服務時產生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學到的社會工作知識和技能運用到具體服務中去；當老年人訴說自己遭受家人虐待時，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應對；她也不了解從哪里可以尋找到服務所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機構資深社會工作者老宋為小杜提供了督導。問題針對小杜在服務過程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導的具體內容。2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導的具體內容。

63.案主小夏活潑好動、倔強固執(zhí)、愛面子，對體育有很強烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經在課堂上幫同學抄寫作業(yè)，被老師發(fā)現后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題：

（1）請結合案例說明學校社會工作的主要功能有哪些？

（2）針對小夏的情況，學校社會工作者可以采取哪些輔導策略？

參考答案

1.D就業(yè)指導。根據殘疾人個案的實際情況，提供勞動市場、就業(yè)方向等信息以及具體就業(yè)指導意見和建議，以及根據殘疾人進入職業(yè)工作領域中所出現的問題提供跟蹤性指導服務。

2.D復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協(xié)助復員退伍軍人實現角色的轉變，更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉化的過渡期。本題中，針對部分復員退伍軍人存在壓力的情況，社會工作者首先要為他們提供心理輔導，協(xié)助其適應社會。

3.B

4.C服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

5.B社會救助須以社會工作為依托，才能達到應有的救助效果。社會救助社會工作從屬于社會救助、服務于社會救助、致力于通過為救助對象提供專業(yè)服務，來提升社會救助質量。

6.A

7.A

8.D

9.C解析：社會工作的基本對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體。他們之所以要獲得別人的幫助，是因為只靠自己他們根本無法走出困境。這些人包括：孤兒、無依無靠的老人和殘疾人等。隨著社會問題的復雜化、社會進步和社會福利制度的發(fā)展，社會工作的對象也在擴大。這主要表現為從幫助物質生活上最困難的人擴展到所有基本生活遇到困難而難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭擴展到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾擴展到廣大公眾。選項中C屬于基本對象，其他都屬于擴大的對象，因此，答案是C。

10.E

11.B

12.A

13.C

14.A職業(yè)生涯規(guī)劃是社會工作者促進職工社會性福利的重要手段之一。其具體技巧包括以下幾點:

一是以自我了解、社會分析、信息統(tǒng)整為主的特質因素取向規(guī)劃技巧。

二是以真誠同理、自我探索、自我抉擇、自我實現為主的個人中心取向規(guī)劃技巧。

三是以結構性訪談、投射技術、未來自傳、分類組合卡為主的心理動力取向規(guī)劃技巧。

四是以溝通、分析、合成、評估和執(zhí)行為主的行為取向規(guī)劃技巧。

五是以教導示范、想法列述、自我監(jiān)控、行為推論、心理測驗為主的認知行為取向規(guī)劃技巧。

除此之外，社會工作者還可以使用生涯聯(lián)想、生涯故事、風格決定、生涯信念、工作探索、家庭期待、生涯決定等生涯規(guī)劃工具包。

15.D

16.C

17.A

18.A

19.D解析：倫理難題是社會工作者在實踐中經常碰到的問題。社會工作界已經就解決倫理難題給出了一些處置原則。在這里主要涉及到其中的最小傷害原則，這個原則在碰到決策可能會給多方帶來利益受損時用到。但要注意，如果選擇對某方可能造成生命威脅時，就應該遵循保護生命這個最高原則。在教材第二章第二節(jié)里可以看到對此的分析和描述。

20.C

21.A當社會工作者發(fā)現服務對象的需要超出了自己和機構的能力時就要結案。這屬于存在不能實現目標的客觀和實際原因的結案。

22.B對社會工作實踐結果的研究顯示，很多時候社會工作的助人活動無功而歸，或不能完全達到計劃的目標，是因為服務對象與社會工作者沒有朝同一目標努力。當服務對象抱著一個確定的目標接受社會工作者協(xié)助，而社會工作者提供的幫助并不是他所想要的時候，服務對象往往會帶著挫折感和失望而離開。因此，在制訂計劃時，社會工作者的任務是為自己與服務對象雙方找到共同點，使服務對象與自己的工作朝向共同的方向。

23.C兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進行調整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

【命題點撥】本題考查的是兒童的特點。在這里需要注意的是兒童的特點及在此基礎上發(fā)展出來的社會工作的特點。

24.B

25.D推動社區(qū)居民參與的策略共有三點：①促進社區(qū)居民對參與價值的肯定；②提升社區(qū)居民的參與意愿；③提高社區(qū)居民的參與能力。其中促進社區(qū)居民對參與價值的肯定，即通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對社區(qū)問題的關注，改變他們對社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強其對參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區(qū)調查結果等。題中，針對居民因做生意而不愿搬遷的情況，社會工作者首先應做的就是通過宣傳促進社區(qū)居民對參與價值的肯定。

26.A皮亞杰是認知發(fā)展階段淪的主要代表人物。

27.E

28.B小組工作方法是群體層面社會工作的主要方法。它強調小組過程及小組動力去影響服務對象的態(tài)度和行為。因此，B選項為正確答案。

29.D從學校社會工作的主要內容來看，防火逃生訓練屬于生活輔導的內容。

30.D針對婦女暴力的干預原則有：①接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系。

31.A理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎。理性情緒治療模式對人的心理失調和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論：A代表引發(fā)事件，是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件；B代表服務對象的信念系統(tǒng)，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現的各種認知、情緒和行為。

32.D

33.D

34.A職業(yè)咨詢。面對“就業(yè)難”的困境，殘疾和障礙對殘疾人的個體職業(yè)活動產生了影響和限制，求職道路上最容易感到孤軍奮戰(zhàn)，殘疾人的職業(yè)咨詢就顯得更加重要。

35.A

36.D

37.D

38.C同理心指社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，并將自己的理解和體會傳遞給服務對象。本題中的對話符合其內涵。

39.C

40.C

41.CD老年社會工作中應注意的事項有：①價值觀問題。社會工作者不能忽視那些傷殘的、不能工作的、不能運用先進技術和喪失青春活力的人，不能對老年人有貶損的看法。且要對年齡歧視問題保持敏感，防止把社會的不當價值觀帶入工作中。②移情與工作怠倦問題。社會工作者應當敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

42.AD基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設計上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農村主要是農村低保制度和農村“五保”供養(yǎng)制度。

43.AB青少年時期是人生最關鍵的時期，是自我辨識與認定的重要時期。

44.ABDE

45.CE

46.ABC老年人處于人生的最后一個階段，老化是其最顯著的特點，表現在三個方面：(1)生理的老化；(2)心理的老化；(3)社會的老化。

47.ABCD根據殘疾人社會工作的特點，社會工作實務主要涉及的方法包括：①個案管理；②社區(qū)康復；③社會康復；④職業(yè)康復；⑤教育康復。

\n

48.ABCD

49.CDE國際勞工組織（ILO）在1985年《殘疾人職業(yè)康復的基本原則》中明確規(guī)定了職業(yè)康復的主要內容包括以下6個方面：

（1）掌握殘疾人的身體、心理和職業(yè)能力狀況；

（2）就殘疾人職業(yè)訓練和就業(yè)的可能性進行指導；

（3）提供必要的適應性訓練、身心機能的調整以及正規(guī)的職業(yè)訓練；

（4）引導從事適當的職業(yè)；

（5）提供需要特殊安置的就業(yè)機會；

（6）殘疾人就業(yè)后的跟蹤服務。

50.ACDE接案需要注意的事項：決定是否需要緊急介入、權衡是否有能力處理問題、決定問題的優(yōu)先次序、保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍。

51.CDE

52.BDE社會工作者的對象可以分為基本對象和擴大的對象，社會工作的基本對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體。他們之所以要獲得別人的幫助，是因為只靠自己他們根本無法走出困境。這些人包括：孤兒、無依無靠的老人和殘疾人以及失業(yè)人員等。隨著社會問題的復雜化、。社會進步和社會福利制度的發(fā)展，社會工作的對象也在擴大。選項中AC符合基本對象條件，另三項則屬于擴大的對象。因此，答案是BDE。

53.ABDE服務合同的基本內容包括：服務介入活動的目標、家庭會談的時間和次數、家庭會談的地點、參加會談的家庭成員以及基本要求等。

54.DE實施婦女賦權的原則：（1）鼓勵和肯定。通過鼓勵和肯定慢慢增進婦女的自信和能力，提升婦女自身的價值感。（2）將婦女作為主體。社會工作者和婦女的關系是協(xié)同者和伙伴關系，讓婦女們充分參與工作中，發(fā)揮婦女的創(chuàng)造力。（3）意識覺醒。通過閱讀、小組討論、經驗分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會地位，為改變創(chuàng)造條件。（4）權力分析。除了避免復制權力關系外，社會工作者還要與服務對象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關的權力關系，因為婦女群體的問題多與權力關系有關。（5）倡導政策改變。集體發(fā)聲，倡導政策的發(fā)展和改變。

55.BCDE

56.ACDE針對退役士兵的工作屬于安置社會工作。

57.AB在制訂服務計劃時，要注意以服務對象為中心，讓服務對象參與計劃的制訂。如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務對象沒有機會對解決自己的問題做出決定；②妨礙服務對象在解決問題過程中的努力和貢獻。

\n

58.ABDE社會支持系統(tǒng)的工作主要包括：老年伴侶工作、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進老人與社會相融合方面的工作。答案是ABDE。在原教材第四章第二節(jié)給出了這個知識點。

59.ACDE針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個別化原則；②接納原則；③鼓勵合作原則；④參與解決問題原則；⑤適時評估原則。

60.ABC61.1．本案例中，社會工作者的做法實現了社區(qū)社會工作的以下目標：（1）促進居民參與，解決社區(qū)問題。本案例中，社會工作者在解決養(yǎng)狗擾民問題時，注重社區(qū)居民的參與，每一步都由居民商討自行解決，社會工作者只是起到一個組織引導的作用，最終養(yǎng)狗擾民問題基本得到解決；（2）改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識。本案例中，社會工作者注重協(xié)調居民與居委會、物業(yè)公司、業(yè)主委員會之間的關系，合理解決相應的問題，同時調解居民與居民之間的關系，促進居民社區(qū)意識的提高；（3）挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。社會工作者在處理問題時注重挖掘社區(qū)里的資源，培養(yǎng)社區(qū)骨干，“養(yǎng)狗自律會”即由社區(qū)居民骨干組成，同時利用社區(qū)居委會、物業(yè)公司等社區(qū)組織的相關優(yōu)勢，共同修建相關設施，滿足社區(qū)的需求。2.

62.1.在社會工作中，支持性督導是要求督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者感到自我的重要性與價值感，讓被督導者能輕松面對工作。在案例中，針對小杜焦慮、沮喪、感到壓力重重、懷疑自己的工作勝任能力、無助和無力感的情況，老宋對小杜開展的支持性督導應包含了以下四個方面的內容：（1）疏導情緒：協(xié)助小杜適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強小杜的自我功能；（2）給予關懷：給予關懷和支持，讓小杜在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）發(fā)現成效：協(xié)助小杜發(fā)現工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)小杜的工作情緒和士氣，使她對機構逐漸產生認同感和歸屬感；（4）尋求滿足：給予小杜從事專業(yè)工作的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)工作的認同，進而愿意持續(xù)投身于服務老年人的工作中。2.社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉為“做”。督導者通過個別督導或團體會談，發(fā)揮知識、能力、學習與自我覺醒反饋的效能。案例中，針對小杜不知道如何將課堂上學到的社會工作知識和技能運用到具體服務中去、不知道如何應對服務對象的要求和不知道如何尋找資源等問題，老宋對小杜開展的教育性督導應包含了下列六個方面的內容：（1）教導有關“服務對象群”的特殊知識小杜不太熟悉老年人服務，老宋要告訴她老年人面臨老化時期價值態(tài)度會轉換