2022年江西省上饒市統(tǒng)考專升本管理學專項練習(含答案)

2022年江西省上饒市統(tǒng)考專升本管理學專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.后人認為管理過程學派的創(chuàng)始人是（）

A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.巴納德

2.下面選項不是影響管理幅度設計因素的是（）

A.工作能力B.工作內容C.工作條件D.工作報酬

3.按領導者在領導過程中的思維方式可以將領導者分為（）

A.集權式領導者和民主式領導者

B.魅力型領導者和變革型領導者

C.事務型領導者和戰(zhàn)略型領導者

D.魅力型領導者和戰(zhàn)略型領導者

4.下列不屬于宏觀經(jīng)濟環(huán)境內容的是（）

A.人口數(shù)量及增長趨勢B.國民收入C.某地區(qū)消費者的就業(yè)程度D.國民生產(chǎn)總值

5.某企業(yè)對生產(chǎn)車間的工作條件進行了改善，這更好地滿足了員工的（）

A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要

6.企業(yè)業(yè)務流程再造的根本目標是（）

A.建立顧客滿意的工作流程B.創(chuàng)造員工滿意的一流環(huán)境C.建立管理者高效統(tǒng)一的激勵制度D.維護消費者合法權益

7.當組織中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某個職務在一定時期內空缺時，可讓受訓者暫時擔任這項工作，這屬于（）

A.工作輪換B.設置助理職務C.彼得現(xiàn)象D.臨時職務

8.計件獎勵工資制的提出者是（）

A.吉爾布雷斯夫婦B.法約爾C.泰羅D.甘特

9.人力資源區(qū)別于其他資源的最根本的特質是（）

A.人力資源的能動性B.人力資源的時效性C.人力資源的再生性D.人力資源的社會性

10.Y理論是麥格雷戈在總結了馬斯洛及其他心理學家的觀點之后提出的，是建立在（）假設上的

A.經(jīng)濟人假設B.社會人假設C.復雜人假設D.自我實現(xiàn)人假設

11.人與人之間的溝通過程中有重要意義的是（）

A.思想品德因素B.氣質因素C.心理因素D.文化素質因素

12.用《孫子兵法》的語言，環(huán)境分析的內容是天、地、彼、己和顧客，其中天指外部一般環(huán)境，下列不屬于一般環(huán)境的是（）

A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.行業(yè)環(huán)境D.技術環(huán)境

13.控制的最高境界是（）

A.前饋控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制

14.企業(yè)為獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競爭對手的所有權或加強對他們的控制而選擇的戰(zhàn)略是（）

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略

15.以技術創(chuàng)新過程評價為基礎，陳勁提出了一個模型。該模型認為技術創(chuàng)新過程是由技術創(chuàng)新核心過程、周邊系統(tǒng)和技術能力積累三個模塊共同作用的結果。該模型是（）

A.技術創(chuàng)新測量模型B.技術創(chuàng)新審計模型C.技術創(chuàng)新評估模型D.技術創(chuàng)新分析模型

16.在網(wǎng)絡計劃技術中，比較各路線的路長，可以找出一條或幾條最長的路線。這種路線被稱為（）

A.關鍵路線B.關鍵工序C.關鍵點D.關鍵事項

17.內部招聘的缺點是（）

A.知識水平可能不夠高B.引起同事不滿C.要花很長時間重新了解企業(yè)狀況D.能迅速展開工作

18.下列決策中哪一項屬于非程序化決策（）

A.采購運輸B.員工培訓C.工資發(fā)放D.組織高層的變動

19.決策遵循的是（）原則

A.滿意B.最優(yōu)C.節(jié)約D.降低成本

20.管理者向董事和股東說明組織的財務狀況和戰(zhàn)略方向時所扮演的是（）

A.發(fā)言人角色B.傳播者角色C.代表人角色D.領導者角色

二、多選題(10題)21.進行控制時，首先要建立標準。關于建立標準，下列說法中哪一種是正確的（）

A.標準應該越高越好B.標準應考慮實施成本C.標準應考慮實際可能D.標準應考慮客觀環(huán)境E.標準應該越低越好

22.下列屬于集體決策方法的有（）

A.頭腦風暴法B.名義小組技術C.德爾菲技術D.線性規(guī)劃E.動態(tài)規(guī)劃

23.上行溝通的主要障礙有（）

A.下級心存疑慮而不敢反映真實情況

B.中間層次層層過濾而使信息失真

C.上級不重視下級意見使溝通失效

D.意見太多而使上級無法集中

E.下級故意歪曲事實誤導上級

24.管理環(huán)境是指影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素和總和，它包括（）

A.自然環(huán)境B.文化環(huán)境C.外部環(huán)境D.內部環(huán)境E.經(jīng)濟環(huán)境

25.根據(jù)領導生命周期理論，領導有（）

A.指導型領導B.推銷型領導C.參與型領導D.授權型領導E.服務型領導

26.影響管理者道德行為的因素主要有（）

A.道德發(fā)展階段B.個人特征C.結構變量D.組織文化E.問題強度

27.波特的企業(yè)價值鏈模型中的輔助活動包括（）

A.服務B.企業(yè)基礎設施C.人力資源管理D.技術開發(fā)E.采購活動

28.適度控制是有效控制的特征之一，適度控制是指控制的（）要恰到好處

A.時機B.手段C.范圍D.程度E.頻度

29.戴爾曾提出判斷一個組織分權程度標準，以下陳述正確的是（）

A.較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權程度就越大

B.較低的管理層次做出的決策重要性越大，分權程度就越大

C.較低的管理層次做出的決策的影響面越大，分權程度就越大

D.較低的管理層次所做的決策審核越少，分權程度就越大

E.較低的管理層次所做的決策審核越多，分權程度就越大

30.計劃是（）

A.面向未來的B.現(xiàn)狀的描述C.面向行動的D.過去的總結E.趕不上變化的，所以沒有用途

三、判斷題(10題)31.科學管理理論認為為了提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作挑選第一流的工人（）

A.否B.是

32.各種有組織的活動至少應該有自己的目的或使命。它是決定此組織區(qū)別于彼組織的標志（）

A.否B.是

33.獨裁式領導不利于調動下屬的積極性，所以，分權式的領導總比獨裁式的領導更有效（）

A.否B.是

34.規(guī)章制度屬于組織文化的顯現(xiàn)層（）

A.否B.是

35.科學管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

36.管理控制過程中的關鍵環(huán)節(jié)是制定控制目標（）

A.否B.是

37.實行集中控制與分散經(jīng)營的組織形式是事業(yè)部制（）

A.否B.是

38.清算戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力（）

A.否B.是

39.控制的目的是保證組織計劃與實際作業(yè)動態(tài)之間互相適應（）

A.否B.是

40.按決策問題的重要性程度，可將決策分為程序化決策和非程序化決策（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.計劃的內容包括做什么、為什么做、誰去做、何地做、何時做和____

42.組織文化有三個層次結構，即制度層、物質層、____

43.常用的控制方法有____

44.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點，管理是一種以績效和____為基礎的專業(yè)職能

45.在雙因素理論中，與工作的外部環(huán)境有關的因素為____

五、案例分析(3題)46.該類型的優(yōu)缺點是什么？

47.組織文化特征中的（）是指每個組織都有其組織文化，是由不同的國家和民族、不同的地域、不同的時代背景以及不同的行業(yè)特點所形成的

A.超個體的獨特性B.相對穩(wěn)定性C.融合繼承性D.發(fā)展性

48.吳某辭職引起的分配制度改革

某電子公司是一家高新技術產(chǎn)品制造公司，在同行業(yè)中居領先地位。不久前生產(chǎn)技術部門有位既能干又技術水平高的年輕人吳某提出辭職，到提供更高薪資的競爭對手公司里任職。其實，吳某早在數(shù)月前就向生產(chǎn)技術部王主管提出給他提薪的要求，王主管覺得吳某工作表現(xiàn)十分出色，并為公司做出了較大的貢獻，應該給他加薪。然后王主管便向人事部門提出了給吳某增加工資的意見，但人事部門的主管認為，按同行業(yè)平均水平來說，吳某的薪資水平已經(jīng)是相當高的了。而且這種加薪要求不符合公司現(xiàn)行建立的基于職位、年齡和資歷的薪資制度，因此拒絕給予加薪。

對這一辭職事件，公司里的人議論紛紛。有人說，吳某的薪資在公司里已是相當高了，再提出提薪有些過分。也有的人說，盡管吳某所得報酬的絕對量高于行業(yè)平均水平，但他的表現(xiàn)那么出色，貢獻又那么大，應該給他更高的薪資……

公司的總經(jīng)理也已經(jīng)感覺對公司確實存在大鍋飯的現(xiàn)象，現(xiàn)行的分配制度不利于留住優(yōu)秀人才，于是他決定由人事部門牽頭與生產(chǎn)、財務等部門人員組成一個專門小組，就公司薪資分配制度廣泛征求各部門職工的意見，并提出幾套方案，供月底公司董事會討論和決策之用。

問題

六、論述題(2題)49.聯(lián)系實際論述妨礙有效溝通的主要因素

50.聯(lián)系實際論述有效領導者的共同特性

參考答案

1.BB法約爾是第一位概括和闡述一般管理理論的先驅者，是古典組織理論的奠基人，被后人稱為管理過程理論之父

2.DD管理幅度的影響因素是很重要的知識點，不但要記住影響因素還要記住具體的影響關系

3.CC。A項是按照領導者權力運用方式劃分，B項是按照領導者在領導過程中進行制度創(chuàng)新的方式劃分，C項是按領導者在領導過程中的思維方式劃分

4.CC本題考查戰(zhàn)略環(huán)境分析中的外部一般環(huán)境。宏觀經(jīng)濟環(huán)境主要指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢、國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標能夠反映的國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度

5.BB本題考查馬斯洛需要層次理論。安全的需要即保護自己免受身體和情感傷害的需要，改善車間的工作條件，對員工的安全增加了保障

6.AA企業(yè)業(yè)務流程再造的根本目標是建立顧客滿意的工作流程

7.DD當組織中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某個職務在一定時期內空缺時，可讓受訓者暫時擔任這項工作，這屬于設置臨時職務

8.DD甘特提出計件獎勵工資制，即對于超額完成定額的工人，除了支付給他日工資，超額部分還以計件方式發(fā)給他獎金；對于完不成定額的工人，工廠只支付給他日工資

9.A人力資源是指存在于人身上的社會財富的創(chuàng)造力，即人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務潛在的體力、技能和知識的總和。其區(qū)別于其他資源的最根本的特質是能動性

10.DDY理論是麥格雷戈在總結了馬斯洛及其他心理學家的觀點之后提出的，是建立在自我實現(xiàn)人假設上的

11.CC人與人之間的溝通過程中有重要意義的是心理因素

12.CC天指外部一般環(huán)境，主要包括政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術環(huán)境和自然環(huán)境

13.AA前饋控制是控制的最高境界，通常意義上的控制都是指在管理活動中不斷搜集、整理、分析各種信息，再根據(jù)信息處理結果提出解決問題的措施

14.D橫向一體化戰(zhàn)略屬成長戰(zhàn)略Ⅰ（核心能力企業(yè)內擴張），是指企業(yè)獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競爭對手的所有權或加強對他們的控制

15.BB陳勁提出了技術創(chuàng)新審計模型

16.AA比較各路線的路長，可以找出一條或幾條最長的路線，這種路線被稱為關鍵路線，關鍵路線上的工序被稱為關鍵工序

17.B本題考查內部招聘的缺點。內部招聘的缺點：①可能會導致組織內部近親繁殖現(xiàn)象的發(fā)生；②可能會引起同事之間的矛盾

18.DD非程序化決策，也稱一次性決策或非例行的決策，具有極大的偶然性和隨機性，很少重復發(fā)生，其程序無章可循，因而其目標實現(xiàn)的風險性較大，組織高層的變動是重大的人事任免，屬于非程序化決策

19.A決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則

20.AA此題考查發(fā)言人角色和傳播者角色的區(qū)別。二者都屬于信息角色的范疇，不過發(fā)言人角色面對的對象是外部人士，傳播者角色面對的對象是內部員工。根據(jù)題意，董事和股東不屬于公司的內部員工，因此此時管理者扮演的是發(fā)言人角色

21.BCDBCD本題考查控制工作的標準。標準要客觀，結合組織和環(huán)境的實際情況而不是越高越好

22.ABCABC集體決策指組織通過各種委員會或領導機構并吸收所屬機構有關人員參加的形式，按一定程序和方法，對某些重要問題所做出的決策。主要的集體決策方法有：頭腦風暴法、名義小組技術、德爾菲技術

23.ABCD

24.CDCD管理環(huán)境是指存在于一個組織內部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和，包括組織的內部環(huán)境和外部環(huán)境

25.ABCDABCD領導生命周期理論提出了四種領導方式：①指導型領導；②推銷型領導；③參與型領導；④授權型領導

26.ABCDE影響管理者道德行為的因素主要有：①道德發(fā)展前段；②個人特征；③組織文化；④結構變量；⑤問題強度

27.BCDEBCDE波特的企業(yè)價值鏈模型中的輔助活動包括①企業(yè)基礎設施；②人力資源管理；③技術開發(fā)；④采購

28.CDECDE適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處

29.ABCD本題考查判明組織集權或分權的標準。較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權程度越大；決策重要性越大，分權程度越大；決策影響面越大，分權越大；決策審核越少，分權越大

30.ACAC計劃是面向未來的，所以B、D項不選，計劃是面向行動的，而且十分重要，所以E項不選

31.Y

32.Y

33.N×領導方式的選擇是根據(jù)組織環(huán)境而定的，不同的組織環(huán)境下適應的領導方式不一

34.N×

改錯：規(guī)章制度屬于組織文化的表層

35.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論

36.N×

改錯：管理控制過程中的關鍵環(huán)節(jié)是糾正偏差

37.Y

38.N×收縮戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力

39.Y√控制的目的是使實施過程與計劃相一致

40.N×按決策問題的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策

41.怎樣做

42.精神層

43.預算控制、比率分析審計控制、盈虧控制網(wǎng)絡控制

44.責任

45.保健因素

46.優(yōu)點：（1）一方面取得專業(yè)化分工的好處，一方面可以跨各職能部門獲取所需的各種支持活動。（2）資源可以在不同的產(chǎn)品之間靈活分配。（3）克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點，易于發(fā)揮組織機構靈活的特點，增強職能人員直接參與項目管理的積極性，增強矩陣主管和項目人員的責任感和工作熱情。缺點：（1）組織中的信息和資源一旦不能共享，項目經(jīng)理和職能經(jīng)理容易發(fā)生矛盾，協(xié)調處理這些矛盾增加組織成本。（2）一些項目成員接受雙重領導，要具備較好的人際溝通和平衡協(xié)調的技能。（3）成員之間可能任務分配不明確、權責不統(tǒng)一、影響組織效率

47.A本題考查組織文化的主要特征

48.公