2022年江蘇省南通市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2022年江蘇省南通市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)其接收的病人屬于食源性疾病病人或者疑似病人的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)將相關(guān)信息向所在地（）報(bào)告。

A.縣級(jí)人民政府食品安全監(jiān)督管理部門B.縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門C.縣級(jí)人民政府質(zhì)量監(jiān)督管理部門D.縣級(jí)人民政府

2.()是新的對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略的核心。

A.全方位B.多層次C.寬領(lǐng)域D.努力提高對(duì)外開(kāi)放的水平

3.在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中，某航班發(fā)生延誤造成某旅客誤乘下一經(jīng)停地點(diǎn)的飛機(jī)，同時(shí)該旅客在此次航班的飛行中又因空中顛簸受傷，航空公司對(duì)該旅客的賠償責(zé)任限額為

A.40萬(wàn)元人民幣B.17計(jì)算單位C.3000萬(wàn)元人民幣D.16600計(jì)算單位

4.在導(dǎo)游服務(wù)中所占比例最大、內(nèi)容也最為繁雜的是()。A.導(dǎo)游講解服務(wù)B.短途交通服務(wù)C.長(zhǎng)途交通服務(wù)D.旅行生活服務(wù)

5.旅游飯店星級(jí)的標(biāo)志須置于飯店（）最明顯位置。

A．前廳

B．客房

C．會(huì)議室

D．餐廳

6.

第

44

題

我國(guó)法律規(guī)定，對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)旅游資源實(shí)行（）的方針。

7.特別重大旅游突發(fā)事件，是指下列情形中的

A.旅游者500人以上滯留超過(guò)24小時(shí)

B.旅游者200人以上滯留超過(guò)24小時(shí)

C.旅游者50人以上、200人以下滯留超過(guò)24小時(shí)

D.旅游者50人以下滯留超過(guò)24小時(shí)

8.下列不屬于無(wú)效合同的情形有()。

A.因重大誤解訂立的合同B.以合法形式掩蓋非法目的C.損害社會(huì)公共利益D.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

9.

第27題旅行社組織出境旅游，為旅游者上的旅游意外保險(xiǎn)金額不得低于（）的標(biāo)準(zhǔn)。

A.每位旅游者3萬(wàn)元人民幣B.每位旅游者10萬(wàn)元人民幣C.每位旅游者20萬(wàn)元人民幣D.每位旅游者30萬(wàn)元人民幣

10.

第

31

題

;一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在（）以下者，稱為輕微事故。

11.旅游者200人以上滯留超過(guò)24小時(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較嚴(yán)重影響的，屬于旅游突發(fā)事件中的()級(jí)別。

A.特別重大B.重大C.較大D.一般

12.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉由()主持。

A.全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)B.全國(guó)人民代表大會(huì)會(huì)議主席團(tuán)C.中華人民共和國(guó)主席D.國(guó)務(wù)院總理

13.中國(guó)公民因私出境，若沒(méi)有不得出境的情形，向（）提出申請(qǐng)，都可以得到批準(zhǔn)。

A.戶口所在地的市、縣公安機(jī)關(guān)B.戶口所在地的省、市公安機(jī)關(guān)C.公安部D.外交部

14.()是衡量服務(wù)人員工作優(yōu)劣、是否有進(jìn)取心的一項(xiàng)最重要、最基本的標(biāo)準(zhǔn)，也是服務(wù)人員職業(yè)道德永準(zhǔn)的最終體現(xiàn)。

A.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗B.公私分明、誠(chéng)實(shí)善良C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上D.團(tuán)結(jié)服從、大局不忘

15.國(guó)家建立（），運(yùn)用科學(xué)方法，根據(jù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)信息、科學(xué)數(shù)據(jù)以及有關(guān)信息，對(duì)食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品中生物性、化學(xué)性和物理性危害因素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

A.食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度B.食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度C.食品安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防制度D.食品安全風(fēng)險(xiǎn)處理制度

16.處理國(guó)與國(guó)之間關(guān)系的“和平共處”五項(xiàng)基本原則是()代表我國(guó)政府提出來(lái)的。

A.毛澤東B.鄧小平C.周恩來(lái)D.劉少奇

17.

第

26

題

旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價(jià)不符的，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者所付餐費(fèi)（）。

A.10%B.20%C.30%D.40%

18.黨的基本路線的簡(jiǎn)明概括是()。

A.以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心B.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則C.一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)D.堅(jiān)持改革開(kāi)放

19.旅游合同中，價(jià)款或者報(bào)酬不明確的，應(yīng)按照()的市場(chǎng)價(jià)格履行。A.履行合同時(shí)的合同簽訂地B.訂立合同時(shí)的合同簽訂地C.履行合同時(shí)的履行地D.訂立合同時(shí)履行地

20.當(dāng)事人因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由（）承擔(dān)。

A.當(dāng)事人B.當(dāng)事人和違約方共同C.違約方D.當(dāng)事人和違約方商議后決定

21.

第16題因非法出境、非法居留，非法就業(yè)被遣返回國(guó)的，自其被遣返回國(guó)之日起（）以內(nèi)，不予簽發(fā)護(hù)照。

A.3～6個(gè)月B.6個(gè)月～3年C.13～5年D.5～6年

22.

第

33

題

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，被吊銷過(guò)導(dǎo)游證的人員（）。

23.依據(jù)《仲裁法》，仲裁的基本原則不包括

A.雙方自愿原則B.偏袒弱者原則C.依法獨(dú)立原則D.先行調(diào)解原則

24.處理投訴的旅游主管部門()向社會(huì)公告：旅游者對(duì)旅行社的投訴信息。

A.每周B.每月C.每季度D.每半年

25.對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理，由()部門負(fù)責(zé)。

A.衛(wèi)生行政主管B.工商行政管理C.文化行政主昝D.公安

26.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地()應(yīng)當(dāng)根據(jù)同級(jí)人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定，參與旅游突發(fā)事件的調(diào)查，酡合相關(guān)部門依法對(duì)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事件責(zé)任的旅游經(jīng)營(yíng)者及其責(zé)任人進(jìn)行處理。

A.縣級(jí)以上旅游主管部門B.市級(jí)以上旅游主管部門C.省級(jí)以上旅游主管部門D.國(guó)務(wù)院旅游主管部門

27.旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.4B.5C.6D.7

28.對(duì)旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的行政處罰，不包括

A.旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得

B.責(zé)令停業(yè)整頓，并處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款

C.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

D.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000無(wú)以上2萬(wàn)元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證

29.推進(jìn)“兩個(gè)率先”，()是基礎(chǔ)、()是靈魂、()是追求。

A.創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)B.創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)C.創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè)D.創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新

30.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正；拒不改正的，處（）的罰款。

A.500元以下B.1000元以上2000元以下C.1000元以下D.1500元以下

二、多選題(20題)31.

第

56

題

世界和平與發(fā)展的事業(yè)仍面臨著一系列嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這主要表現(xiàn)在（）。

32.下列描述中哪一項(xiàng)屬于代訂合同所具有的法律特征?()

A.代理人必須在委托授權(quán)范圍內(nèi)代訂合同

B.代理人代訂的合同由當(dāng)事人承擔(dān)

C.在未被授權(quán)時(shí)以代理人的名義簽訂的

D.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示

33.以投訴人的數(shù)量為依據(jù)，旅游投訴的類別主要分為

A.單獨(dú)投訴B.共同投訴C.親自投訴D.委托投訴E.代表投訴

34.下列選項(xiàng)中屬于格式條款特點(diǎn)的是（）。

A.可以重復(fù)使用B.由一方當(dāng)事人預(yù)先擬定C.屬于免責(zé)條款D.屬于無(wú)效條款E.訂立合同時(shí)，條款擬定者不與對(duì)方協(xié)商

35.導(dǎo)游員吳某在陪同游客就餐時(shí)，游客提出食品中添加了藥品，下列各項(xiàng)中根據(jù)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定可以添加的藥品是（）。

A.按照傳統(tǒng)既是藥品又是食品的物品

B.以治療為目的的藥品

C.作為營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑的藥品

D.作為食品原料、調(diào)料用的藥品

E.能夠起到保健、滋補(bǔ)作用的藥品

36.依據(jù)《民法典》處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則，不得過(guò)度處理，并符合一些條件。

A.合法B.正當(dāng)C.必要D.公平E.誠(chéng)信

37.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

D.旅行社是否遵紀(jì)守法

38.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于監(jiān)護(hù)人責(zé)任構(gòu)成要件說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.加害人只能是無(wú)民事行為能力人

B.造成他人損害

C.由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)完全責(zé)任

D.如果被監(jiān)護(hù)人有自己的獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，監(jiān)護(hù)人可以向其追償

E.如果被監(jiān)護(hù)人有自己的獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，不能要求監(jiān)護(hù)人承擔(dān)完全責(zé)任

39.涉外旅游糾紛仲裁的原則包括()。

A.獨(dú)立自主原則B.平等互利原則C.參照國(guó)際慣例原則D.先行調(diào)解原則

40.下列()情形屬于旅游投訴將不予受理的情形。

A.人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會(huì)調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

B.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出處理，且沒(méi)有新情況、新理由的

C.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的

D.不符合旅游投訴的實(shí)質(zhì)要件的

E.超過(guò)旅游合同結(jié)束之日60天的

41.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)的不當(dāng)行為也可能會(huì)損害他人的合法權(quán)益。旅游者的不當(dāng)行為包括（）等。

A.影響行程，阻礙合同的正常履行

B.侵害他人的財(cái)產(chǎn)權(quán)

C.在自由活動(dòng)時(shí)間自由安排行程

D.侵害他人的人身權(quán)

E.向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)提出行程單以外的游覽要求

42.

第61題下列哪些是旅客乘坐飛機(jī)時(shí)必須遵守的義務(wù)（）。

A.持有效機(jī)票和其他證件

B.按規(guī)定攜帶限量的行李

C.超過(guò)規(guī)定限量的行李辦理托運(yùn)

D.不得攜帶或在行李中夾帶易燃易爆有毒等危險(xiǎn)品

43.消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有()。

A.履行有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定B.接受消費(fèi)者監(jiān)督C.保證商品或服務(wù)安全D.提供商品或服務(wù)真實(shí)信息

44.導(dǎo)游人員有下列行為的，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

A.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證

B.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)

C.擅自變更接待計(jì)劃

D.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)

45.根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，下列各項(xiàng)中屬于國(guó)家所有的文物有()。

A.古文化遺址B.石窟寺C.從文物商店買來(lái)的文物D.古墓葬

46.

第74題合同當(dāng)事人訂立合同的形式有（）。

A.書(shū)面形式B.口頭形式C.推定形式D.默示形式

47.

第46題下面哪些具有完全民事行為能力（）。

A.18周歲以上的公民

B.16周歲以上的公民

C.16周歲以上，不滿18周歲的公民

D.16周歲以上，不滿18周歲的，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的

48.

第

66

題

旅行社A把自己的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證出租給旅行社B。則旅行社A應(yīng)受到的處罰是（）。

49.

第57題對(duì)于旅行社保證金，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.有價(jià)證券等可以作為保證金的交付和抵押形式

B.保證金必須保持滿額

C.繳納保證金的有關(guān)憑證可以作為抵押或償還債務(wù)的憑證

D.旅行社終止?fàn)I業(yè)后，返還保證金

50.需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助（）的，應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書(shū)》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

A.調(diào)查B.協(xié)商C.調(diào)解D.保密E.取證

三、判斷題(20題)51.人民法院判決、裁定及其他生效法律文書(shū)認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或者無(wú)力賠償?shù)模嗣穹ㄔ嚎梢詮穆眯猩绲馁|(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。（）

A.是B.否

52.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定：對(duì)專門性事項(xiàng)需要鑒定或者檢測(cè)的，鑒定、檢測(cè)的時(shí)間計(jì)入投訴處理時(shí)間。（）

A.是B.否

53.導(dǎo)游人員登記考核評(píng)定由旅游行政管理部門直接受理、評(píng)定、審批并頒發(fā)等級(jí)證書(shū)。（）

A.是B.否

54.導(dǎo)游人員與旅游者打交道時(shí)要做到三不計(jì)較。

A.是B.否

55.

第

99

題

導(dǎo)游人員是依照導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?，講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.是B.否

56.除因國(guó)家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M(jìn)行檢查外，任何組織或者個(gè)人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

A.是B.否

57.“十二五”期間，旅游業(yè)全面融入國(guó)家戰(zhàn)略體系，走向國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前沿，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

A.是B.否

58.導(dǎo)游的工作范圍是為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)，“相關(guān)旅游服務(wù)”一般是指代辦各種旅行證件和手續(xù)、代購(gòu)交通票據(jù)、安排旅游行程等與旅行游覽有關(guān)的各種活動(dòng)。

A.是B.否

59.導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，正在帶團(tuán)過(guò)程中的導(dǎo)游人員，應(yīng)終止團(tuán)隊(duì)剩余行程。（）

A.是B.否

60.

第

87

題

法是司法機(jī)關(guān)辦案的依據(jù)。

A.是B.否

61.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)或拒不上交的，由縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門會(huì)同公安機(jī)關(guān)追繳文物。()

A.是B.否

62.消費(fèi)者享有公平交易權(quán)，即消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確的商品和服務(wù)。()

A.是B.否

63.

A.是B.否

64.在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)中，投保人、被保險(xiǎn)人、受益人是合一的.都是旅行社。()

A.是B.否

65.

第

79

題

凡是取得導(dǎo)游資格證書(shū)后工作滿1年，經(jīng)考核合格者，即可成為初級(jí)導(dǎo)游人員。（）

A.是B.否

66.當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金，又約定有定金時(shí)，一旦發(fā)生違約，就不能既適用違約金條款，同時(shí)又適用定金條款，而只能適用一項(xiàng)條款。()

A.是B.否

67.臨時(shí)導(dǎo)游證由旅行社根據(jù)需要向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)。()

A.是B.否

68.依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書(shū)面形式訂立合同的，即使當(dāng)事人約定采用口頭形式，也不能采用口頭形式。（）

A.是B.否

69.在水路運(yùn)輸中，水路旅客班輪運(yùn)輸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在開(kāi)航的15日前通道媒體并在該航線停靠的各客運(yùn)站點(diǎn)的明顯位置向社會(huì)公布所使用的船舶、班期、班次、票價(jià)等信息。

A.是B.否

70.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游者向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期限為從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)算起30天。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.發(fā)3、《遼寧省旅游管理?xiàng)l例明確規(guī)定：“旅游資源的開(kāi)發(fā)，堅(jiān)持______________與______________相結(jié)合原則。

72.

73.

74.

75.第

5

題

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國(guó)人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人（包括個(gè)人或單位）應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)兀ǎ?、（）并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團(tuán)組負(fù)責(zé)人。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

101

題

社會(huì)主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

77.

第

102

題

對(duì)于導(dǎo)游員在每年的考評(píng)中，三種等級(jí)的劃分以什么為標(biāo)準(zhǔn)？

78.構(gòu)成保險(xiǎn)合同必須具備那些內(nèi)容？六、案例分析題(2題)79.

第

86

題

黃小姐一行5人準(zhǔn)備在“五一”黃金周外出旅游，發(fā)現(xiàn)某旅行社“張家界、鳳凰五日游”價(jià)格、線路都非常合適，遂與旅行社簽訂了旅游合同，總價(jià)款5000元，并當(dāng)場(chǎng)繳納了2000元，旅行社開(kāi)具了“收取2000元定金”的收據(jù)。4月29日，黃小姐忽然接到旅行社通知，由于火車票緊張，無(wú)法獲得返程票，只能取消出游。對(duì)此旅行社愿意退還2000元，而且取消旅游未能提前3天通知，愿意承擔(dān)違約責(zé)任，賠償預(yù)付款l0％的違約金，即200元。而黃小姐以“收取2000元定金”的收據(jù)為依據(jù)，堅(jiān)持要退還雙倍定金即4000元。雙方不能達(dá)成一致，黃小姐遂向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。請(qǐng)問(wèn)：旅行社的辯解是否成立?黃小姐的要求是否合理?旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門應(yīng)該如何處理?

80.王某參加導(dǎo)游資格考試，并辦理了報(bào)名手續(xù)，被某社聘用。在一次帶團(tuán)導(dǎo)游中，他按照旅行社的接待計(jì)劃，安排和組織該團(tuán)旅游者游覽。該團(tuán)旅游者對(duì)其在旅游途中的導(dǎo)游講解服務(wù)質(zhì)量不滿，旅游結(jié)束后，向質(zhì)監(jiān)所投訴，要求退還導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。該社遂以旅游者投訴為由，不付王某帶團(tuán)報(bào)酬，并辭退了王某。對(duì)旅行社的這一做法，王某十分不滿，提出此次帶團(tuán)是受旅行社委派，旅行社應(yīng)按約定支付其帶團(tuán)報(bào)酬并對(duì)投訴承擔(dān)責(zé)任。而旅行社則以與王某沒(méi)有訂立合同為由拒絕這一要求。據(jù)查，王某在帶團(tuán)導(dǎo)游講解過(guò)程中，確實(shí)存在著講解服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

請(qǐng)問(wèn)：

(1)王認(rèn)為旅游者對(duì)其投訴，應(yīng)由旅行社承擔(dān)責(zé)任的說(shuō)法是否成立?有何依據(jù)?

(2)旅行社以與王某沒(méi)有訂立合同為由拒絕支付報(bào)酬的說(shuō)法是否成立?有何依據(jù)?

參考答案

1.B《食品安全法》第104條規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)其接收的病人屬于食源性疾病病人或者疑似病人的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)將相關(guān)信息向所在地縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門報(bào)告。

2.D

3.A

4.D

5.A

6.D

7.A題目中的事故屬于特大事故。

8.A合同成立后，對(duì)當(dāng)事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時(shí)就已經(jīng)是無(wú)效合同?！逗贤ā芬?guī)定了合同無(wú)效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；(2)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會(huì)公共利益；(5)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。故選A項(xiàng)。BCD項(xiàng)屬于可變更合同的情形。

9.DD

[解析]我國(guó)對(duì)旅游意外保險(xiǎn)金額有具體規(guī)定?！堵眯猩甾k理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》第七條規(guī)定：“旅行社為旅游者辦理的旅游意外保險(xiǎn)金額不得低于以下基本標(biāo)準(zhǔn)：1．入境旅游：每位旅游者30萬(wàn)元人民幣；2。出境旅游：每位旅游者30萬(wàn)元人民幣；3．國(guó)內(nèi)旅游：每位旅游者10萬(wàn)元人民幣；4．-日游（含入境旅游、出境旅游）：每位旅游者3萬(wàn)元人民幣。”

10.A

11.B

12.A《憲法》第59條規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)由省、自治區(qū)、直轄市、特別行政區(qū)和軍隊(duì)選出的代表組成。各少數(shù)民族都應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)名額的代表。全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉由全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)主持。

13.A

14.C

15.A《食品安全法》第17條規(guī)定，國(guó)家建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，運(yùn)用科學(xué)方法，根據(jù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)信息、科學(xué)數(shù)據(jù)以及有關(guān)信息，對(duì)食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品中生物性、化學(xué)性和物理性危害因素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

16.C

17.B

18.C

19.D旅游合同協(xié)議中對(duì)價(jià)款或者報(bào)酬不明確時(shí)，按照訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格履行；依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的，按照規(guī)定履行。故選D。

20.C《民法典》第591條第2款規(guī)定，當(dāng)事人因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方負(fù)擔(dān)。

21.B因非法出境、非法居留，非法就業(yè)被遣返回國(guó)的，自其被遣返回國(guó)之日起6個(gè)月～3年以內(nèi)，不予簽發(fā)護(hù)照。

22.B

23.B依據(jù)《仲裁法》，仲裁的基本原則是：根據(jù)事實(shí)符合法律規(guī)定的原則;雙方自愿原則;公平合理原則;依法獨(dú)立原則;先行調(diào)解原則。

24.C根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第48條的規(guī)定，旅游者對(duì)旅行社的投訴信息，由處理投訴的旅游行政管理部門每季度向社會(huì)公告。

25.C

26.A

27.B

28.B

29.B推進(jìn)“兩個(gè)率先”，創(chuàng)業(yè)是基礎(chǔ)、創(chuàng)新是靈魂、創(chuàng)優(yōu)是追求。

30.A《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第21條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。

31.ABCD

32.ABD代訂合同的法律特征有：(1)代訂合同是由代理人以當(dāng)事人的名義進(jìn)行簽訂合同的活動(dòng)；(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示；(3)代理人必須在委托授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行代訂合同的活動(dòng)；(4)代理人代訂的合同由當(dāng)事人承擔(dān)，即由"--3事人享受合同中約定的權(quán)利，并承擔(dān)合同中約定的義務(wù)。所以該題選ABD項(xiàng)。

33.AB

34.ABE

35.ACDE

36.ABC《民法典》規(guī)定，處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過(guò)度處理。

37.ABCD

38.ACD

39.ABC涉外旅游糾紛仲裁的原則：獨(dú)立自主原則、平等互利原則、參照國(guó)際慣例原則，故選ABC。

40.ABCD

41.ABD《旅游法》第72條規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游者的不當(dāng)行為主要包括：①影響行程，阻礙合同的正常履行；②侵害他人的財(cái)產(chǎn)權(quán)；③侵害他人的人身權(quán)。

42.ABCD

43.ABCD經(jīng)營(yíng)者有十項(xiàng)義務(wù)，分別為：(1)履行有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定；(2)接受消費(fèi)者監(jiān)督；(3)保證商品或服務(wù)安全；(4)提供商品或服務(wù)真實(shí)信息；(5)標(biāo)明經(jīng)營(yíng)者真實(shí)名稱和標(biāo)記；(6)出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)；(7)保證商品或服務(wù)質(zhì)量；(8)承擔(dān)“三包”和其他責(zé)任；(9)不得以格式合同等方式限制消費(fèi)者權(quán)利；(10)尊重消費(fèi)者人身權(quán)利。

44.BCD《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條導(dǎo)游人員有下列情形之一的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告：(1)擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的;(2)擅自變更接待計(jì)劃的;(3)擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的。

45.ABD從文物商店買來(lái)的文物屬于私人收藏的文物。

46.ABCD

47.ADAD

[解析]C項(xiàng)為限制民事行為能力。

48.CDE

49.BDBD

[解析]A項(xiàng)有價(jià)證券等不可以作為保證金的交付和抵押形式，質(zhì)量保證金必須是現(xiàn)金，C項(xiàng)繳納保證