2022年河南省鄭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022年河南省鄭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.以下不屬于團體督導(dǎo)優(yōu)點的是（）。

A.每位被督導(dǎo)者都能獲得機會和足夠的時間接受督導(dǎo)

B.可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點

C.被督導(dǎo)者可以向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)

D.可以進行充分的角色扮演

2.小王覺得在同學(xué)聚會上說得不好，會遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。

A.認(rèn)知行為治療模式B.心理社會治療模式C.危機介入模式D.家庭治療模式

3.

第

60

題

在生命初期，大腦以驚人的速度發(fā)育。嬰兒剛出生時大腦重量只有成人的25％，半年后就會增長一倍；到（）歲時，已達(dá)到成人的75％

4.

第

5

題

同事督導(dǎo)有很多不足之處，但不包括（）。

5.

第

23

題

以下哪類人屬于社會工作研究的主要關(guān)注群體?()

6.

第

36

題

“政府支持”屬于社區(qū)（）。

7.

第

4

題

勤奮還是自卑是以下哪個階段的沖突?（）

8.為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作屬于（）范疇。

A.婦女社會服務(wù)B.家庭服務(wù)C.社會救助D.心理健康服務(wù)

9.個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成，這是（）提出的理論。

A.班都拉B.貝克C.費洛伊德D.阿爾弗雷德·阿德勒

10.“通過前幾次的小組活動，我們大家都達(dá)成了共識：盡管父母的教育方式可能不當(dāng)，但他們始終是愛我們的，他們是我們最信任的人。大家也都認(rèn)為，一時沖動，向自己父母說狠話、說重話是不對的。那么今天，我們就要想想辦法，如何克制自己的沖動，改善與父母的溝通”。社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。

A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段

11.

第

16

題

督導(dǎo)前期最重要的任務(wù)是（）。

12.

13.社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值、知識、行為、文化信仰等系統(tǒng)的傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

A.社會參與功能B.社會控制C.社會化D.心理支持

14.一位下崗工人在失去工作后，家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問題，孩子在學(xué)校也遇到了問題，學(xué)習(xí)成績下降，同學(xué)關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機。他本人則把自己封閉在家里，對生活一籌莫展。社會工作者可以運用()理論幫助這個下崗工人。A.社會支持B.人本主義C.增能D.認(rèn)知行為E.生態(tài)系統(tǒng)

15.

16.關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。

A.并非是在專業(yè)、職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的

B.社會福利理念及實施奠定了社會工作實踐的基本價值觀

C.中國文化與深受西方文化體系影響的社會工作價值觀難以融合

D.傳統(tǒng)文化中的“大同”思想與西方社會工作價值觀中發(fā)掘個人潛能相矛盾

17.

第

57

題

在團體督導(dǎo)中，每次由（）組成。

18.社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能為主。該小組工作模式屬于（）。

A.社會目標(biāo)模式B.發(fā)展模式C.互動模式D.治療模式

19.小明、13周歲、多次盜竊,構(gòu)成嚴(yán)重不良行為,根《預(yù)防未成年人犯罪法》,下列對小明嚴(yán)重不良行為進行矯治的方法,錯誤的是()

A.公安機關(guān)依法對小明予以訓(xùn)誡

B.公發(fā)機關(guān)責(zé)今小明母嚴(yán)加管教

C.公安機關(guān)強制將小明送進工讀學(xué)校

D.工讀學(xué)校應(yīng)對小明加強法治教育

20.

第

2

題

小明今年4歲，按照弗洛伊德的觀點，他現(xiàn)在處于人格發(fā)展階段中的（）。

21.針對中學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象，研究者可以利用統(tǒng)計分析的方法，發(fā)現(xiàn)不同因素的相關(guān)關(guān)系，把握最重要的原因。這屬于社會工作研究的（）功能。

A.改善實務(wù)過程B.發(fā)展專業(yè)理論C.優(yōu)化社會環(huán)境D.協(xié)助社會工作者增能

22.

第

57

題

在組員之間形成能夠相互融洽，有所包容的結(jié)構(gòu)是（）。

23.

24.

第

18

題

認(rèn)知行為治療模式在學(xué)習(xí)中的認(rèn)知因素不包括（）。

25.

第

5

題

小組工作者在()中扮演影響者角色。

26.社會服務(wù)機構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關(guān)心機構(gòu)發(fā)展。為提高員工積極性，促進上下級的溝通，下列激勵措施中，機構(gòu)管理者應(yīng)首選的是（）。

A.拎換工作崗位B.擴展工作內(nèi)容C.重新設(shè)計職位內(nèi)容D.促進員工參與決策

27.社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色任務(wù)是（）。

A.結(jié)合有關(guān)人士和有關(guān)組織，深入調(diào)查，調(diào)動社區(qū)資源，有步驟、有計劃地為有實際困難的社區(qū)居民提供物質(zhì)和精神幫助

B.讓所有社區(qū)居民都獲得相應(yīng)的社區(qū)照顧，促進社區(qū)互助意識的形成

C.促進社區(qū)成員的社區(qū)參與意識，喚起其社區(qū)融入意識

D.引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)所有個人、團體參與社區(qū)發(fā)展，促進社區(qū)互助意識的形成

28.

29.

30.岳華因為失業(yè)壓力過大加上丈夫有了外遇要求離婚而導(dǎo)致精神崩潰，社會工作者對她進行了多次輔導(dǎo)，最終使岳華恢復(fù)正常。這個過程體現(xiàn)了社會工作具有（）的目標(biāo)。

A.促進發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復(fù)健康

二、多選題(20題)31.某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)。由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加，機構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴(yán)重下降等問題。為了加強老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有（）。

A.精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)

B.科學(xué)合理規(guī)劃志愿者的工作

C.配合志愿者的時間開展培訓(xùn)

D.配置老年大學(xué)專職管理人員

E.建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺

32.小娟童年時受過性侵害。成年后，盡管周圍沒人知道她童年的經(jīng)歷，但是她總是認(rèn)為自己有污點，人們都會另眼相看。因此她對生活充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會工作者判斷小娟的困擾源于（）

A.小娟對自己的知覺和評價

B.小娟對自己與他人關(guān)系的知覺和評價

C.家人對小娟的知覺和評價

D.周圍人對小娟的知覺和評價

E.小娟對自己所處物理環(huán)境的知覺和評價

33.

34.在小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者的任務(wù)有（）。

A.確定工作目標(biāo)B.組員的招募及遴選C.確定工作的可行性D.申報并協(xié)調(diào)資源E.制訂工作計劃

35.

36.

37.

38.

39.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對象的品格和態(tài)度

C.強調(diào)社會工作者的作用

D.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

40.下列關(guān)于人生發(fā)展各階段的描述，錯誤的有（）。

A.青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，進入人生最佳時期

B.學(xué)齡期兒童注意的穩(wěn)定性逐漸增強，注意的范圍逐漸擴大，注意的分配能力逐漸提高

C.中年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.隨著生理方面的迅速發(fā)展，青少年的性心理有了相應(yīng)的發(fā)展，其主要表現(xiàn)是性意識的發(fā)展

E.老年人能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

41.關(guān)于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面的互動，相互影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標(biāo)

E.小組可分為不同類型

42.對志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度的正確理解是（）。

A.把志愿者當(dāng)成與機構(gòu)共同工作的伙伴

B.給志愿者予發(fā)言的高度自由

C.正確認(rèn)識志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性

D.把志愿者作為機構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對象

E.作為機構(gòu)整體的一分子認(rèn)可其地位與重要性

43.根據(jù)《婚姻法》，下列關(guān)于離婚時夫妻雙方財產(chǎn)處理的說法，正確的有()。

A.夫妻為共同生活所負(fù)債務(wù)，由借款一方負(fù)責(zé)償還

B.夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有，離婚后雙方均無權(quán)向?qū)Ψ秸埱笱a償

C.離婚時，如一方生活困難，另一方應(yīng)從其個人財產(chǎn)中給予適當(dāng)幫助

D.夫或妻在家庭土地承包經(jīng)營中享有的權(quán)益，應(yīng)當(dāng)依法予以保護

E.分割夫妻共同財產(chǎn)時，既要維護男女平等原則，又要保障婦女和兒童的合法權(quán)益

44.

45.吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經(jīng)營的生意難以維持，吳某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔(dān)心丈夫毒癮越來越大，又擔(dān)心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者的做法中，正確的是（）。

A.報警B.建議吳某勸丈夫主動去戒毒所C.勸吳某離婚D.向吳某提供戒毒機構(gòu)的信息E.幫助吳某疏導(dǎo)焦慮

46.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

47.

48.

49.

50.社會支持網(wǎng)絡(luò)是個人生命過程的組成部分，每個人都擁有自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)，能夠為服務(wù)對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡(luò)通?？梢苑譃椋ǎ?/p>

A.非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)B.工具性支持C.正式社會支持網(wǎng)絡(luò)D.表達(dá)性支持E.社會環(huán)境系統(tǒng)

三、多項選擇(10題)51.

第

81

題

心理治療的主要方法有（）。

52.

第

73

題

下面表述正確的是（）。

53.常用的個案工作的服務(wù)模式有（）。

A.心理社會治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式E.危機介入模式

54.下列關(guān)于社會工作者和志愿者的說法，不正確的是（）。

A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.志愿服務(wù)是業(yè)余活動，而社會工作是職業(yè)活動

C.社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練

D.社會工作者處理問1題的復(fù)雜性大于志愿者

E.社會工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格

55.社會工作者想針對社區(qū)的小學(xué)生開展一個教育小組，在工作過程中，社會工作者應(yīng)注意（）。

A.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己

B.促使組員積極運用自己的內(nèi)在資源

C.開展干預(yù)服務(wù)，減低小組組員的問題行為特征

D.幫助組員能夠認(rèn)識自我存在的問題和解決問題的需要

E.促使組員能夠確立新觀念、新視角，改變看問題的角度

56.

第

88

題

案主張先生，今年43,歲，最近因婚姻問題來機構(gòu)進行咨詢。據(jù)張先生講，一年多來他與妻子之間多次發(fā)生沖突、爭吵不斷?，F(xiàn)在妻子和他關(guān)系很緊張。在最近的會談中，張先生的情緒異常沮喪和激動，他告訴社工，前兩天他發(fā)現(xiàn)妻子有了外遇，因而非常憤怒，感到自己被愚弄和背叛了，還說真想殺了那家伙。社工在會談結(jié)束前，還是不能確定他是否真的會采取行動。你覺得本案例涉及的倫理問題與處理原則是（）。

57.社區(qū)工作的主要模式有（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)參與模式D.社區(qū)監(jiān)督模式E.社區(qū)照顧模式

58.

第

95

題

典型的自然小組類型是（）。

59.

第

61

題

在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色有（）。

60.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.資料研究C.總結(jié)階段D.資料收集E.研究準(zhǔn)備

參考答案

1.A比起個別督導(dǎo)，團體督導(dǎo)中每位被督導(dǎo)者同督導(dǎo)者溝通討論的機會和時間稍顯不足。而且團體中，被督導(dǎo)者之間可能存在競爭關(guān)系，導(dǎo)致督導(dǎo)機會上的不平衡。故A項描述錯誤。

2.A認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人們在日常生活中會對日常發(fā)生的事件進行評估，這樣的評估會影響人們的情緒和行為，而行為又會反過來影響人們的認(rèn)知和情緒。據(jù)此，本題選A項。

3.B

4.A本題主要考查同事督導(dǎo)的缺點。主要有以下幾方面：(1)每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)。(2)參與的成員會彼此避免與他人的爭論和對抗。(3)有時參與的成員缺乏必要的經(jīng)驗和技術(shù)，無法與他人分享。(4)團體成員有時也會彼此形成同謀；

5.C貧窮人士和弱勢群體屬于社會工作研究的主要關(guān)注群體。

6.C

7.B埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，兒童中期的沖突表現(xiàn)為勤奮還是自卑。

8.A婦女社會服務(wù)或女性社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。實際上，婦女包括所有的女性，從女童到成年和老年女性。除了動用法律手段對這些傷害、歧視女性的行為進行遏制外，社會工作在解決這些問題的過程中能發(fā)揮重要作用。

9.D阿爾弗雷德·阿德勒認(rèn)為，個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成。

10.C根據(jù)小組的特點，社會工作者在各階段的任務(wù)為：A，開始階段主要幫助小組組員之間建立信任關(guān)系；B，中期轉(zhuǎn)折階段主要處理小組沖突；C，后期成熟階段重點在于協(xié)助組員解決問題；D，結(jié)束階段主要處理好組員的離別情緒。

11.A督導(dǎo)前期的任務(wù)是相互熟悉。

12.B

13.C社區(qū)具有社會化功能。社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值行為、文化信仰等系統(tǒng)能夠傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣，促進社區(qū)意識的提升和凝聚力的穩(wěn)固。

14.E生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應(yīng)用：(1)人們的問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要因素；(2)社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題；(3)服務(wù)對象與各個系統(tǒng)的關(guān)系是動態(tài)的，社會工作者必須不斷地對服務(wù)對象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷；(4)對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。針對本題案例，應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)理論解決問題。

15.E

16.B社會工作價值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對人、對事和對專業(yè)等的總體判斷與核心理念，A項錯誤；在理想上，中國傳統(tǒng)文化強調(diào)的“大同”和現(xiàn)代政府所強調(diào)的“共同富?！薄昂椭C與發(fā)展”等理念，同西方社會工作價值觀所主張的推進總體福利進步和實現(xiàn)個人潛能的提升并不矛盾，中國文化的很多元素同西方社會工作價值觀并非是對立的。相反，二者之間在一定程度上仍可以進行融合，彼此取長補短，CD項錯誤。

17.B在團體督導(dǎo)中，每次由一位督導(dǎo)者和數(shù)位受督導(dǎo)者組成。

18.B本題考核的是小組工作的模式。社會目標(biāo)模式強調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責(zé)任感、社會良知和社會意識。治療模式以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務(wù)?；幽Ｊ疥P(guān)注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關(guān)系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)間的開放和互相影響達(dá)到增強個人社會功能的目的。發(fā)展模式關(guān)注個人的社會功能的恢復(fù)，預(yù)防個人的社會功能的失調(diào)，發(fā)展個人的社會功能。強調(diào)通過發(fā)掘個人潛力尋求解決問題的方式。

19.C

20.C弗洛伊德認(rèn)為性器期發(fā)生在生命的第三至第五年。

21.A在改善實務(wù)過程中，社會工作研究可以了解服務(wù)對象的問題和需要，發(fā)現(xiàn)其原因機制，把握其可控原因。

22.B

23.E

24.B

25.A

26.D

27.A社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)者提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧、過正常生活的活動。

28.C

29.E\r\n

30.B社會工作的目標(biāo)有服務(wù)對象層面和社會層面，對于服務(wù)對象主要是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展。對于因為個人原因而使身體受到嚴(yán)重?fù)p傷和基本生活能力削弱的，社會工作目標(biāo)之一就是幫助他們走出生命危機。

31.BCDE志愿服務(wù)參與方式與類型的改變對志愿者管理會產(chǎn)生加大影響：首先，配置專職人員從事志愿者管理工作（D項）；其次，重視對志愿者工作的科學(xué)、合理的規(guī)劃與計劃（B項），使工作內(nèi)容精簡、容易管理，配合志愿者時間培訓(xùn)志愿者（C項），以便讓他們的潛力得到最大限度的發(fā)揮；最后，加強對志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺的建設(shè)（E項），可以有效連接社會服務(wù)需求和志愿服務(wù)資源的提供。據(jù)此，本題選BCDE項。

32.AB羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對象對自己的看法，包括服務(wù)對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關(guān)系的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分。羅杰斯認(rèn)為，人的自我概念是在與周圍他人的交往過程中通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的，而周圍他人在給予服務(wù)對象關(guān)心和愛護時，總是附加一些條件要求服務(wù)對象迎合他的標(biāo)準(zhǔn)。這樣服務(wù)對象的自我概念的形成就會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響。如果服務(wù)對象的自我概念依賴周圍他人的價值標(biāo)準(zhǔn)，并以此確定自己的行動方式，就會與自己的真實需要發(fā)生沖突。

33.ABC

34.ABDE在小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者的任務(wù)主要有：①組員的招募及遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計劃；④申報并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時間；⑥活動場地及設(shè)施的選擇和安排。

35.CDE

36.ACDE\r\n

37.ABCE

38.ABC\r\n

39.ADE人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗后提出的。該模式以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)，其特點主要包括：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系；③關(guān)注個案輔導(dǎo)過程。

40.CEC項，進入老年期后，人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面；E項，中年人能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧。

41.ABCD

42.ACDE志愿者督導(dǎo)應(yīng)具有的正確認(rèn)識和心態(tài)有：（1）把志愿者當(dāng)成與機構(gòu)共同工作的伙伴。（2）把志愿者作為機構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對象。（3）正確認(rèn)識志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性。（4）對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求。

43.CDEA項，根據(jù)《婚姻法》規(guī)定，離婚時，原為夫妻共同生活所負(fù)的債務(wù)，應(yīng)當(dāng)共同償還；B項，夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有，一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務(wù)的，離婚時有權(quán)向另一方請求補償，另一方應(yīng)當(dāng)予以補償。

\n

44.ADE

45.BDE社會工作者應(yīng)扮演基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者、關(guān)系協(xié)調(diào)者。B項是社會工作者向服務(wù)對象建議某種行為，是倡導(dǎo)者角色的實現(xiàn)。D項和E項是社會工作者為服務(wù)對象提供某種信息、進行心理咨詢。

46.BCE

47.ACDE

48.BCDE\r\n

49.ABDE

50.AC正式網(wǎng)絡(luò)與非正式網(wǎng)絡(luò)社會支持網(wǎng)絡(luò)是個人生命過程的組成部分，每個人都一定擁有自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)。能夠為服務(wù)對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡(luò)通?？梢苑譃閮煞N：一種是正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)；另一種是非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

51.ACDE

52.BCE

53.ABCDE常用的個案工作的服務(wù)模式有：\r\n心理社會治療模式、認(rèn)知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務(wù)中心模式、危機介入模式、人本治療模式和家庭治療模式。

54.AC志愿者有一定的組織形式——他們在一定的組織中登記、接受培訓(xùn)并接受考查和監(jiān)督。社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可不受任何專門訓(xùn)練而為之。

55.CDE教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相關(guān)知識的不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。所以教育小組在工作過程中，首先要幫助組員能夠認(rèn)識自我存在的問題和解決問題的需要；其次，促使組員能夠確立新觀念、薪視角，改變看問題的角度；最后開展干預(yù)服務(wù)，減低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。

56.AD

57.ABE社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

58.CDE

59.AD在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色有技術(shù)專家和方案實施者。

60.BCDE定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序如下：①研究準(zhǔn)備，包括提出問題、進行研究假設(shè)和制訂研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研究，即對事實進行歸納、概括或檢驗研究假設(shè)；④總結(jié)階段，即通過分析、抽象和綜合，得出研究結(jié)論。2022年河南省鄭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.以下不屬于團體督導(dǎo)優(yōu)點的是（）。

A.每位被督導(dǎo)者都能獲得機會和足夠的時間接受督導(dǎo)

B.可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點

C.被督導(dǎo)者可以向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)

D.可以進行充分的角色扮演

2.小王覺得在同學(xué)聚會上說得不好，會遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。

A.認(rèn)知行為治療模式B.心理社會治療模式C.危機介入模式D.家庭治療模式

3.

第

60

題

在生命初期，大腦以驚人的速度發(fā)育。嬰兒剛出生時大腦重量只有成人的25％，半年后就會增長一倍；到（）歲時，已達(dá)到成人的75％

4.

第

5

題

同事督導(dǎo)有很多不足之處，但不包括（）。

5.

第

23

題

以下哪類人屬于社會工作研究的主要關(guān)注群體?()

6.

第

36

題

“政府支持”屬于社區(qū)（）。

7.

第

4

題

勤奮還是自卑是以下哪個階段的沖突?（）

8.為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作屬于（）范疇。

A.婦女社會服務(wù)B.家庭服務(wù)C.社會救助D.心理健康服務(wù)

9.個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成，這是（）提出的理論。

A.班都拉B.貝克C.費洛伊德D.阿爾弗雷德·阿德勒

10.“通過前幾次的小組活動，我們大家都達(dá)成了共識：盡管父母的教育方式可能不當(dāng)，但他們始終是愛我們的，他們是我們最信任的人。大家也都認(rèn)為，一時沖動，向自己父母說狠話、說重話是不對的。那么今天，我們就要想想辦法，如何克制自己的沖動，改善與父母的溝通”。社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。

A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段

11.

第

16

題

督導(dǎo)前期最重要的任務(wù)是（）。

12.

13.社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值、知識、行為、文化信仰等系統(tǒng)的傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

A.社會參與功能B.社會控制C.社會化D.心理支持

14.一位下崗工人在失去工作后，家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問題，孩子在學(xué)校也遇到了問題，學(xué)習(xí)成績下降，同學(xué)關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機。他本人則把自己封閉在家里，對生活一籌莫展。社會工作者可以運用()理論幫助這個下崗工人。A.社會支持B.人本主義C.增能D.認(rèn)知行為E.生態(tài)系統(tǒng)

15.

16.關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。

A.并非是在專業(yè)、職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的

B.社會福利理念及實施奠定了社會工作實踐的基本價值觀

C.中國文化與深受西方文化體系影響的社會工作價值觀難以融合

D.傳統(tǒng)文化中的“大同”思想與西方社會工作價值觀中發(fā)掘個人潛能相矛盾

17.

第

57

題

在團體督導(dǎo)中，每次由（）組成。

18.社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能為主。該小組工作模式屬于（）。

A.社會目標(biāo)模式B.發(fā)展模式C.互動模式D.治療模式

19.小明、13周歲、多次盜竊,構(gòu)成嚴(yán)重不良行為,根《預(yù)防未成年人犯罪法》,下列對小明嚴(yán)重不良行為進行矯治的方法,錯誤的是()

A.公安機關(guān)依法對小明予以訓(xùn)誡

B.公發(fā)機關(guān)責(zé)今小明母嚴(yán)加管教

C.公安機關(guān)強制將小明送進工讀學(xué)校

D.工讀學(xué)校應(yīng)對小明加強法治教育

20.

第

2

題

小明今年4歲，按照弗洛伊德的觀點，他現(xiàn)在處于人格發(fā)展階段中的（）。

21.針對中學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象，研究者可以利用統(tǒng)計分析的方法，發(fā)現(xiàn)不同因素的相關(guān)關(guān)系，把握最重要的原因。這屬于社會工作研究的（）功能。

A.改善實務(wù)過程B.發(fā)展專業(yè)理論C.優(yōu)化社會環(huán)境D.協(xié)助社會工作者增能

22.

第

57

題

在組員之間形成能夠相互融洽，有所包容的結(jié)構(gòu)是（）。

23.

24.

第

18

題

認(rèn)知行為治療模式在學(xué)習(xí)中的認(rèn)知因素不包括（）。

25.

第

5

題

小組工作者在()中扮演影響者角色。

26.社會服務(wù)機構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關(guān)心機構(gòu)發(fā)展。為提高員工積極性，促進上下級的溝通，下列激勵措施中，機構(gòu)管理者應(yīng)首選的是（）。

A.拎換工作崗位B.擴展工作內(nèi)容C.重新設(shè)計職位內(nèi)容D.促進員工參與決策

27.社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色任務(wù)是（）。

A.結(jié)合有關(guān)人士和有關(guān)組織，深入調(diào)查，調(diào)動社區(qū)資源，有步驟、有計劃地為有實際困難的社區(qū)居民提供物質(zhì)和精神幫助

B.讓所有社區(qū)居民都獲得相應(yīng)的社區(qū)照顧，促進社區(qū)互助意識的形成

C.促進社區(qū)成員的社區(qū)參與意識，喚起其社區(qū)融入意識

D.引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)所有個人、團體參與社區(qū)發(fā)展，促進社區(qū)互助意識的形成

28.

29.

30.岳華因為失業(yè)壓力過大加上丈夫有了外遇要求離婚而導(dǎo)致精神崩潰，社會工作者對她進行了多次輔導(dǎo)，最終使岳華恢復(fù)正常。這個過程體現(xiàn)了社會工作具有（）的目標(biāo)。

A.促進發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復(fù)健康

二、多選題(20題)31.某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)。由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加，機構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴(yán)重下降等問題。為了加強老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有（）。

A.精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)

B.科學(xué)合理規(guī)劃志愿者的工作

C.配合志愿者的時間開展培訓(xùn)

D.配置老年大學(xué)專職管理人員

E.建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺

32.小娟童年時受過性侵害。成年后，盡管周圍沒人知道她童年的經(jīng)歷，但是她總是認(rèn)為自己有污點，人們都會另眼相看。因此她對生活充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會工作者判斷小娟的困擾源于（）

A.小娟對自己的知覺和評價

B.小娟對自己與他人關(guān)系的知覺和評價

C.家人對小娟的知覺和評價

D.周圍人對小娟的知覺和評價

E.小娟對自己所處物理環(huán)境的知覺和評價

33.

34.在小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者的任務(wù)有（）。

A.確定工作目標(biāo)B.組員的招募及遴選C.確定工作的可行性D.申報并協(xié)調(diào)資源E.制訂工作計劃

35.

36.

37.

38.

39.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對象的品格和態(tài)度

C.強調(diào)社會工作者的作用

D.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

40.下列關(guān)于人生發(fā)展各階段的描述，錯誤的有（）。

A.青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，進入人生最佳時期

B.學(xué)齡期兒童注意的穩(wěn)定性逐漸增強，注意的范圍逐漸擴大，注意的分配能力逐漸提高

C.中年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.隨著生理方面的迅速發(fā)展，青少年的性心理有了相應(yīng)的發(fā)展，其主要表現(xiàn)是性意識的發(fā)展

E.老年人能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

41.關(guān)于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面的互動，相互影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標(biāo)

E.小組可分為不同類型

42.對志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度的正確理解是（）。

A.把志愿者當(dāng)成與機構(gòu)共同工作的伙伴

B.給志愿者予發(fā)言的高度自由

C.正確認(rèn)識志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性

D.把志愿者作為機構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對象

E.作為機構(gòu)整體的一分子認(rèn)可其地位與重要性

43.根據(jù)《婚姻法》，下列關(guān)于離婚時夫妻雙方財產(chǎn)處理的說法，正確的有()。

A.夫妻為共同生活所負(fù)債務(wù)，由借款一方負(fù)責(zé)償還

B.夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有，離婚后雙方均無權(quán)向?qū)Ψ秸埱笱a償

C.離婚時，如一方生活困難，另一方應(yīng)從其個人財產(chǎn)中給予適當(dāng)幫助

D.夫或妻在家庭土地承包經(jīng)營中享有的權(quán)益，應(yīng)當(dāng)依法予以保護

E.分割夫妻共同財產(chǎn)時，既要維護男女平等原則，又要保障婦女和兒童的合法權(quán)益

44.

45.吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經(jīng)營的生意難以維持，吳某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔(dān)心丈夫毒癮越來越大，又擔(dān)心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者的做法中，正確的是（）。

A.報警B.建議吳某勸丈夫主動去戒毒所C.勸吳某離婚D.向吳某提供戒毒機構(gòu)的信息E.幫助吳某疏導(dǎo)焦慮

46.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

47.

48.

49.

50.社會支持網(wǎng)絡(luò)是個人生命過程的組成部分，每個人都擁有自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)，能夠為服務(wù)對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡(luò)通?？梢苑譃椋ǎ?/p>

A.非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)B.工具性支持C.正式社會支持網(wǎng)絡(luò)D.表達(dá)性支持E.社會環(huán)境系統(tǒng)

三、多項選擇(10題)51.

第

81

題

心理治療的主要方法有（）。

52.

第

73

題

下面表述正確的是（）。

53.常用的個案工作的服務(wù)模式有（）。

A.心理社會治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式E.危機介入模式

54.下列關(guān)于社會工作者和志愿者的說法，不正確的是（）。

A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.志愿服務(wù)是業(yè)余活動，而社會工作是職業(yè)活動

C.社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練

D.社會工作者處理問1題的復(fù)雜性大于志愿者

E.社會工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格

55.社會工作者想針對社區(qū)的小學(xué)生開展一個教育小組，在工作過程中，社會工作者應(yīng)注意（）。

A.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己

B.促使組員積極運用自己的內(nèi)在資源

C.開展干預(yù)服務(wù)，減低小組組員的問題行為特征

D.幫助組員能夠認(rèn)識自我存在的問題和解決問題的需要

E.促使組員能夠確立新觀念、新視角，改變看問題的角度

56.

第

88

題

案主張先生，今年43,歲，最近因婚姻問題來機構(gòu)進行咨詢。據(jù)張先生講，一年多來他與妻子之間多次發(fā)生沖突、爭吵不斷。現(xiàn)在妻子和他關(guān)系很緊張。在最近的會談中，張先生的情緒異常沮喪和激動，他告訴社工，前兩天他發(fā)現(xiàn)妻子有了外遇，因而非常憤怒，感到自己被愚弄和背叛了，還說真想殺了那家伙。社工在會談結(jié)束前，還是不能確定他是否真的會采取行動。你覺得本案例涉及的倫理問題與處理原則是（）。

57.社區(qū)工作的主要模式有（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)參與模式D.社區(qū)監(jiān)督模式E.社區(qū)照顧模式

58.

第

95

題

典型的自然小組類型是（）。

59.

第

61

題

在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色有（）。

60.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.資料研究C.總結(jié)階段D.資料收集E.研究準(zhǔn)備

參考答案

1.A比起個別督導(dǎo)，團體督導(dǎo)中每位被督導(dǎo)者同督導(dǎo)者溝通討論的機會和時間稍顯不足。而且團體中，被督導(dǎo)者之間可能存在競爭關(guān)系，導(dǎo)致督導(dǎo)機會上的不平衡。故A項描述錯誤。

2.A認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人們在日常生活中會對日常發(fā)生的事件進行評估，這樣的評估會影響人們的情緒和行為，而行為又會反過來影響人們的認(rèn)知和情緒。據(jù)此，本題選A項。

3.B

4.A本題主要考查同事督導(dǎo)的缺點。主要有以下幾方面：(1)每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)。(2)參與的成員會彼此避免與他人的爭論和對抗。(3)有時參與的成員缺乏必要的經(jīng)驗和技術(shù)，無法與他人分享。(4)團體成員有時也會彼此形成同謀；

5.C貧窮人士和弱勢群體屬于社會工作研究的主要關(guān)注群體。

6.C

7.B埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，兒童中期的沖突表現(xiàn)為勤奮還是自卑。

8.A婦女社會服務(wù)或女性社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。實際上，婦女包括所有的女性，從女童到成年和老年女性。除了動用法律手段對這些傷害、歧視女性的行為進行遏制外，社會工作在解決這些問題的過程中能發(fā)揮重要作用。

9.D阿爾弗雷德·阿德勒認(rèn)為，個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成。

10.C根據(jù)小組的特點，社會工作者在各階段的任務(wù)為：A，開始階段主要幫助小組組員之間建立信任關(guān)系；B，中期轉(zhuǎn)折階段主要處理小組沖突；C，后期成熟階段重點在于協(xié)助組員解決問題；D，結(jié)束階段主要處理好組員的離別情緒。

11.A督導(dǎo)前期的任務(wù)是相互熟悉。

12.B

13.C社區(qū)具有社會化功能。社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值行為、文化信仰等系統(tǒng)能夠傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣，促進社區(qū)意識的提升和凝聚力的穩(wěn)固。

14.E生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應(yīng)用：(1)人們的問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要因素；(2)社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題；(3)服務(wù)對象與各個系統(tǒng)的關(guān)系是動態(tài)的，社會工作者必須不斷地對服務(wù)對象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷；(4)對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。針對本題案例，應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)理論解決問題。

15.E

16.B社會工作價值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對人、對事和對專業(yè)等的總體判斷與核心理念，A項錯誤；在理想上，中國傳統(tǒng)文化強調(diào)的“大同”和現(xiàn)代政府所強調(diào)的“共同富?！薄昂椭C與發(fā)展”等理念，同西方社會工作價值觀所主張的推進總體福利進步和實現(xiàn)個人潛能的提升并不矛盾，中國文化的很多元素同西方社會工作價值觀并非是對立的。相反，二者之間在一定程度上仍可以進行融合，彼此取長補短，CD項錯誤。

17.B在團體督導(dǎo)中，每次由一位督導(dǎo)者和數(shù)位受督導(dǎo)者組成。

18.B本題考核的是小組工作的模式。社會目標(biāo)模式強調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責(zé)任感、社會良知和社會意識。治療模式以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務(wù)?；幽Ｊ疥P(guān)注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關(guān)系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)間的開放和互相影響達(dá)到增強個人社會功能的目的。發(fā)展模式關(guān)注個人的社會功能的恢復(fù)，預(yù)防個人的社會功能的失調(diào)，發(fā)展個人的社會功能。強調(diào)通過發(fā)掘個人潛力尋求解決問題的方式。

19.C

20.C弗洛伊德認(rèn)為性器期發(fā)生在生命的第三至第五年。

21.A在改善實務(wù)過程中，社會工作研究可以了解服務(wù)對象的問題和需要，發(fā)現(xiàn)其原因機制，把握其可控原因。

22.B

23.E

24.B

25.A

26.D

27.A社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)者提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧、過正常生活的活動。

28.C

29.E\r\n

30.B社會工作的目標(biāo)有服務(wù)對象層面和社會層面，對于服務(wù)對象主要是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展。對于因為個人原因而使身體受到嚴(yán)重?fù)p傷和基本生活能力削弱的，社會工作目標(biāo)之一就是幫助他們走出生命危機。

31.BCDE志愿服務(wù)參與方式與類型的改變對志愿者管理會產(chǎn)生加大影響：首先，配置專職人員從事志愿者管理工作（D項）；其次，重視對志愿者工作的科學(xué)、合理的規(guī)劃與計劃（B項），使工作內(nèi)容精簡、容易管理，配合志愿者時間培訓(xùn)志愿者（C項），以便讓他們的潛力得到最大限度的發(fā)揮；最后，加強對志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺的建設(shè)（E項），可以有效連接社會服務(wù)需求和志愿服務(wù)資源的提供。據(jù)此，本題選BCDE項。

32.AB羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對象對自己的看法，包括服務(wù)對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關(guān)系的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分。羅杰斯認(rèn)為，人的自我概念是在與周圍他人的交往過程中通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的，而周圍他人在給予服務(wù)對象關(guān)心和愛護時，總是附加一些條件要求服務(wù)對象迎合他的標(biāo)準(zhǔn)。這樣服務(wù)對象的自我概念的形成就會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響。如果服務(wù)對象的自我概念依賴周圍他人的價值標(biāo)準(zhǔn)，并以此確定自己的行動方式，就會與自己的真實需要發(fā)生沖突。

33.ABC

34.ABDE在小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者的任務(wù)主要有：①組員的招募及遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計劃；④申報并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時間；⑥活動場地及設(shè)施的選擇和安排。

35.CDE

36.ACDE\r\n

37.ABCE

38.ABC\r\n

39.ADE人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗后提出的。該模式以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)，其特點主要包括：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系；③關(guān)注個案輔導(dǎo)過程。

40.CEC項，進入老年期后，人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面；E項，中年人能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧。

41.ABCD

42.ACDE志愿者督導(dǎo)應(yīng)具有的正確認(rèn)識和心態(tài)有：（1）把志愿者當(dāng)成與機構(gòu)共同工作的伙伴。（2）把志愿者作為機構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對象。（3）正確認(rèn)識志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性。（4）對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求。

43.CDEA項，根據(jù)《婚姻法》規(guī)定，離婚時，原為夫妻共同生活所負(fù)的債務(wù)，應(yīng)當(dāng)共同償還；B項，夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有，一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務(wù)的，離婚時有權(quán)向另一方請求補償，另一方應(yīng)當(dāng)予以補償。

\n

44.ADE

45.BDE社會工作者應(yīng)扮演基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者、關(guān)系協(xié)調(diào)者。B項是社會工作者向服務(wù)對象建議某種行為，是倡導(dǎo)者角色的實現(xiàn)。D項和E項是社會工作者為服務(wù)對象提供某種信息、進行心理咨詢。

46.BCE

47.ACDE

48.BCDE\r\n

49.ABDE

50.AC正式網(wǎng)絡(luò)與非正式網(wǎng)絡(luò)社會支持網(wǎng)絡(luò)是個人生命過程的組成部分，每個人都一定擁有自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)。能夠為服務(wù)對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡(luò)通?？梢苑譃閮煞N：一種是正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)；另一種是非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

51.ACDE

52.BCE

53.ABCDE常用的個案工作的服務(wù)模式有：\r\n心理社會治療模式、認(rèn)知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務(wù)中心模式、危機介入模式、人本治療模式和家庭治療模式。

54.AC志愿者有一定的組織形式——他們在一定的組織中登記、接受培訓(xùn)并接受考查和監(jiān)督。社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可不受任何專門訓(xùn)練而為之。

55.CDE教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相關(guān)知識的不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。所以教育小組在工作過程中，首先要幫助組員能夠認(rèn)識自我存在的問題和解決問題的需要；其次，促使組員能夠確立新觀念、薪視角，改變看問題的角度；最后開展干預(yù)服務(wù)，減低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。

56.AD

57.ABE社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

58.CDE

59.AD在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色有技術(shù)專家和方案實施者。

60.BCDE定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序如下：①研究準(zhǔn)備，包括提出問題、進行研究假設(shè)和制訂研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研究，即對事實進行歸納、概括或檢驗研究假設(shè)；④總結(jié)階段，即通過分析、抽象和綜合，得出研究結(jié)論。2022年河南省鄭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.以下不屬于團體督導(dǎo)優(yōu)點的是（）。

A.每位被督導(dǎo)者都能獲得機會和足夠的時間接受督導(dǎo)

B.可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點

C.被督導(dǎo)者可以向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)

D.可以進行充分的角色扮演

2.小王覺得在同學(xué)聚會上說得不好，會遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。

A.認(rèn)知行為治療模式B.心理社會治療模式C.危機介入模式D.家庭治療模式

3.

第

60

題

在生命初期，大腦以驚人的速度發(fā)育。嬰兒剛出生時大腦重量只有成人的25％，半年后就會增長一倍；到（）歲時，已達(dá)到成人的75％

4.

第

5

題

同事督導(dǎo)有很多不足之處，但不包括（）。

5.

第

23

題

以下哪類人屬于社會工作研究的主要關(guān)注群體?()

6.

第

36

題

“政府支持”屬于社區(qū)（）。

7.

第

4

題

勤奮還是自卑是以下哪個階段的沖突?（）

8.為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作屬于（）范疇。

A.婦女社會服務(wù)B.家庭服務(wù)C.社會救助D.心理健康服務(wù)

9.個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成，這是（）提出的理論。

A.班都拉B.貝克C.費洛伊德D.阿爾弗雷德·阿德勒

10.“通過前幾次的小組活動，我們大家都達(dá)成了共識：盡管父母的教育方式可能不當(dāng)，但他們始終是愛我們的，他們是我們最信任的人。大家也都認(rèn)為，一時沖動，向自己父母說狠話、說重話是不對的。那么今天，我們就要想想辦法，如何克制自己的沖動，改善與父母的溝通”。社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。

A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段

11.

第

16

題

督導(dǎo)前期最重要的任務(wù)是（）。

12.

13.社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值、知識、行為、文化信仰等系統(tǒng)的傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

A.社會參與功能B.社會控制C.社會化D.心理支持

14.一位下崗工人在失去工作后，家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問題，孩子在學(xué)校也遇到了問題，學(xué)習(xí)成績下降，同學(xué)關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機。他本人則把自己封閉在家里，對生活一籌莫展。社會工作者可以運用()理論幫助這個下崗工人。A.社會支持B.人本主義C.增能D.認(rèn)知行為E.生態(tài)系統(tǒng)

15.

16.關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。

A.并非是在專業(yè)、職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的

B.社會福利理念及實施奠定了社會工作實踐的基本價值觀

C.中國文化與深受西方文化體系影響的社會工作價值觀難以融合

D.傳統(tǒng)文化中的“大同”思想與西方社會工作價值觀中發(fā)掘個人潛能相矛盾

17.

第

57

題

在團體督導(dǎo)中，每次由（）組成。

18.社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能為主。該小組工作模式屬于（）。

A.社會目標(biāo)模式B.發(fā)展模式C.互動模式D.治療模式

19.小明、13周歲、多次盜竊,構(gòu)成嚴(yán)重不良行為,根《預(yù)防未成年人犯罪法》,下列對小明嚴(yán)重不良行為進行矯治的方法,錯誤的是()

A.公安機關(guān)依法對小明予以訓(xùn)誡

B.公發(fā)機關(guān)責(zé)今小明母嚴(yán)加管教

C.公安機關(guān)強制將小明送進工讀學(xué)校

D.工讀學(xué)校應(yīng)對小明加強法治教育

20.

第

2

題

小明今年4歲，按照弗洛伊德的觀點，他現(xiàn)在處于人格發(fā)展階段中的（）。

21.針對中學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象，研究者可以利用統(tǒng)計分析的方法，發(fā)現(xiàn)不同因素的相關(guān)關(guān)系，把握最重要的原因。這屬于社會工作研究的（）功能。

A.改善實務(wù)過程B.發(fā)展專業(yè)理論C.優(yōu)化社會環(huán)境D.協(xié)助社會工作者增能

22.

第

57

題

在組員之間形成能夠相互融洽，有所包容的結(jié)構(gòu)是（）。

23.

24.

第

18

題

認(rèn)知行為治療模式在學(xué)習(xí)中的認(rèn)知因素不包括（）。

25.

第

5

題

小組工作者在()中扮演影響者角色。

26.社會服務(wù)機構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關(guān)心機構(gòu)發(fā)展。為提高員工積極性，促進上下級的溝通，下列激勵措施中，機構(gòu)管理者應(yīng)首選的是（）。

A.拎換工作崗位B.擴展工作內(nèi)容C.重新設(shè)計職位內(nèi)容D.促進員工參與決策

27.社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色任務(wù)是（）。

A.結(jié)合有關(guān)人士和有關(guān)組織，深入調(diào)查，調(diào)動社區(qū)資源，有步驟、有計劃地為有實際困難的社區(qū)居民提供物質(zhì)和精神幫助

B.讓所有社區(qū)居民都獲得相應(yīng)的社區(qū)照顧，促進社區(qū)互助意識的形成

C.促進社區(qū)成員的社區(qū)參與意識，喚起其社區(qū)融入意識

D.引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)所有個人、團體參與社區(qū)發(fā)展，促進社區(qū)互助意識的形成

28.

29.

30.岳華因為失業(yè)壓力過大加上丈夫有了外遇要求離婚而導(dǎo)致精神崩潰，社會工作者對她進行了多次輔導(dǎo)，最終使岳華恢復(fù)正常。這個過程體現(xiàn)了社會工作具有（）的目標(biāo)。

A.促進發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復(fù)健康

二、多選題(20題)31.某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)。由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加，機構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴(yán)重下降等問題。為了加強老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有（）。

A.精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)

B.科學(xué)合理規(guī)劃志愿者的工作

C.配合志愿者的時間開展培訓(xùn)

D.配置老年大學(xué)專職管理人員

E.建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺

32.小娟童年時受過性侵害。成年后，盡管周圍沒人知道她童年的經(jīng)歷，但是她總是認(rèn)為自己有污點，人們都會另眼相看。因此她對生活充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會工作者判斷小娟的困擾源于（）

A.小娟對自己的知覺和評價

B.小娟對自己與他人關(guān)系的知覺和評價

C.家人對小娟的知覺和評價

D.周圍人對小娟的知覺和評價

E.小娟對自己所處物理環(huán)境的知覺和評價

33.

34.在小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者的任務(wù)有（）。

A.確定工作目標(biāo)B.組員的招募及遴選C.確定工作的可行性D.申報并協(xié)調(diào)資源E.制訂工作計劃

35.

36.

37.

38.

39.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對象的品格和態(tài)度

C.強調(diào)社會工作者的作用

D.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

40.下列關(guān)于人生發(fā)展各階段的描述，錯誤的有（）。

A.青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，進入人生最佳時期

B.學(xué)齡期兒童注意的穩(wěn)定性逐漸增強，注意的范圍逐漸擴大，注意的分配能力逐漸提高

C.中年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.隨著生理方面的迅速發(fā)展，青少年的性心理有了相應(yīng)的發(fā)展，其主要表現(xiàn)是性意識的發(fā)展

E.老年人能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

41.關(guān)于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面的互動，相互影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標(biāo)

E.小組可分為不同類型

42.對志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度的正確理解是（）。

A.把志愿者當(dāng)成與機構(gòu)共同工作的伙伴

B.給志愿者予發(fā)言的高度自由

C.正確認(rèn)識志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性

D.把志愿者作為機構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對象

E.作為機構(gòu)整體的一分子認(rèn)可其地位與重要性

43.根據(jù)《婚姻法》，下列關(guān)于離婚時夫妻雙方財產(chǎn)處理的說法，正確的有()。

A.夫妻為共同生活所負(fù)債務(wù)，由借款一方負(fù)責(zé)償還

B.夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有，離婚后雙方均無權(quán)向?qū)Ψ秸埱笱a償

C.離婚時，如一方生活困難，另一方應(yīng)從其個人財產(chǎn)中給予適當(dāng)幫助

D.夫或妻在家庭土地承包經(jīng)營中享有的權(quán)益，應(yīng)當(dāng)依法予以保護

E.分割夫妻共同財產(chǎn)時，既要維護男女平等原則，又要保障婦女和兒童的合法權(quán)益

44.

45.吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經(jīng)營的生意難以維持，吳某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔(dān)心丈夫毒癮越來越大，又擔(dān)心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者的做法中，正確的是（）。

A.報警B.建議吳某勸丈夫主動去戒毒所C.勸吳某離婚D.向吳某提供戒毒機構(gòu)的信息E.幫助吳某疏導(dǎo)焦慮

46.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

47.

48.

49.

50.社會支持網(wǎng)絡(luò)是個人生命過程的組成部分，每個人都擁有自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)，能夠為服務(wù)對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡(luò)通?？梢苑譃椋ǎ?/p>

A.非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)B.工具性支持C.正式社會支持網(wǎng)絡(luò)D.表達(dá)性支持E.社會環(huán)境系統(tǒng)

三、多項選擇(10題)51.

第

81

題

心理治療的主要方法有（）。

52.

第

73

題

下面表述正確的是（）。

53.常用的個案工作的服務(wù)模式有（）。

A.心理社會治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式E.危機介入模式

54.下列關(guān)于社會工作者和志愿者的說法，不正確的是（）。

A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.志愿服務(wù)是業(yè)余活動，而社會工作是職業(yè)活動

C.社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練

D.社會工作者處理問1題的復(fù)雜性大于志愿者

E.社會工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格

55.社會工作者想針對社區(qū)的小學(xué)生開展一個教育小組，在工作過程中，社會工作者應(yīng)注意（）。

A.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己

B.促使組員積極運用自己的內(nèi)在資源

C.開展干預(yù)服務(wù)，減低小組組員的問題行為特征

D.幫助組員能夠認(rèn)識自我存在的問題和解決問題的需要

E.促使組員能夠確立新觀念、新視角，改變看問題的角度

56.

第

88

題

案主張先生，今年43,歲，最近因婚姻問題來機構(gòu)進行咨詢。據(jù)張先生講，一年多來他與妻子之間多次發(fā)生沖突、爭吵不斷。現(xiàn)在妻子和他關(guān)系很緊張。在最近的會談中，張先生的情緒異常沮喪和激動，他告訴社工，前兩天他發(fā)現(xiàn)妻子有了外遇，因而非常憤怒，感到自己被愚弄和背叛了，還說真想殺了那家伙。社工在會談結(jié)束前，還是不能確定他是否真的會采取行動。你覺得本案例涉及的倫理問題與處理原則是（）。

57.社區(qū)工作的主要模式有（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)參與模式D.社區(qū)監(jiān)督模式E.社區(qū)照顧模式

58.

第

95

題

典型的自然小組類型是（）。

59.

第

61

題

在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色有（）。

60.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.資料研究C.總結(jié)階段D.資料收集E.研究準(zhǔn)備

參考答案

1.A比起個別督導(dǎo)，團體督導(dǎo)中每位被督導(dǎo)者同督導(dǎo)者溝通討論的機會和時間稍顯不足。而且團體中，被督導(dǎo)者之間可能存在競爭關(guān)系，導(dǎo)致督導(dǎo)機會上的不平衡。故A項描述錯誤。

2.A認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人們在日常生活中會對日常發(fā)生的事件進行評估，這樣的評估會影響人們的情緒和行為，而行為又會反過來影響人們的認(rèn)知和情緒。據(jù)此，本題選A項。

3.B

4.A本題主要考查同事督導(dǎo)的缺點。主要有以下幾方面：(1)每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)。(2)參與的成員會彼此避免與他人的爭論和對抗。(3)有時參與的成員缺乏必要的經(jīng)驗和技術(shù)，無法與他人分享。(4)團體成員有時也會彼此形成同謀；

5.C貧窮人士和弱勢群體屬于社會工作研究的主要關(guān)注群體。

6.C

7.B埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，兒童中期的沖突表現(xiàn)為勤奮還是自卑。

8.A婦女社會服務(wù)或女性社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。實際上，婦女包括所有的女性，從女童到成年和老年女性。除了動用法律手段對這些傷害、歧視女性的行為進行遏制外，社會工作在解決這些問題的過程中能發(fā)揮重要作用。

9.D阿爾弗雷德·阿德勒認(rèn)為，個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成。

10.C根據(jù)小組的特點，社會工作者在各階段的任務(wù)為：A，開始階段主要幫助小組組員之間建立信任關(guān)系；B，中期轉(zhuǎn)折階段主要處理小組沖突；C，后期成熟階段重點在于協(xié)助組員解決問題；D，結(jié)束階段主要處理好組員的離別情緒。

11.A督導(dǎo)前期的任務(wù)是相互熟悉。

12.B

13.C社區(qū)具有社會化功能。社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值行為、文化信仰等系統(tǒng)能夠傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣，促進社區(qū)意識的提升和凝聚力的穩(wěn)固。

14.E生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應(yīng)用：(1)人們的問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要因素；(2)社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題；(3)服務(wù)對象與各個系統(tǒng)的關(guān)系是動態(tài)的，社會工作者必須不斷地對服務(wù)對象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷；(4)對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。針對本