亞美信預咨詢調(diào)查問卷

PAGEPAGE1企業(yè)人力資源管理預咨詢調(diào)查問卷PAGEPAGE5一、填寫說明尊敬的員工：您好！我們是亞美信－盛高聯(lián)合咨詢機構項目組。發(fā)放此份問卷旨在了解貴公司運行的客觀情況、員工對公司管理現(xiàn)狀的評價以及對相關方面進行改善的切實需求。您的見解和建議對貴公司未來的發(fā)展至關重要。問卷匿名填寫，我們將以高度的職業(yè)素養(yǎng)對您所提供的信息進行嚴格保密，僅在咨詢顧問范圍內(nèi)做統(tǒng)計和建議依據(jù)之用。感謝您的積極參與和支持!亞美信－盛高聯(lián)合咨詢機構二、選擇題（如無特別說明，請單選，并在選項對應框內(nèi)打勾；若有評論，寫在題干周圍的空白處即可）（一）、基本情況（請認真填寫）1、性別：□男□女本公司工齡：年2、年齡：□25歲以下□26－30歲□31－35歲□36－40歲□41－50歲□51歲以上3、學歷：□博士□碩士□本科□大?！踔袑！醺咧谢蛑屑肌醭踔小醭踔幸韵?、職位：□普通員工□基層管理人員□中層管理人員□高層管理人員5、您在：□集團總部□分公司（詳細名字）6、您現(xiàn)在的崗位：□一般職員□工程技術人員□軟、硬件開發(fā)人員□銷售人員□生產(chǎn)技術人員（二）、戰(zhàn)略問題1、您了解公司目前的戰(zhàn)略目標嗎？□非常了解□一般□不太了解□不知道請簡述您所知道的公司戰(zhàn)略或注明不清楚的原因：2、您認為公司戰(zhàn)略是否合理？□非常合理□合理□一般□不合理□非常不合理化3、您認為公司的優(yōu)勢是什么（可多選，限選三項以內(nèi)）：□管理先進□技術領先□市場拓展能力□核心領導的個人能力□高素質(zhì)的團隊□良好的背景關系□優(yōu)良的傳統(tǒng)和企業(yè)凝聚力□其他__4、您認為公司的未來前景如何？□會更好□維持現(xiàn)狀□會變差□說不清楚5、如果公司變革觸及您的利益，您會：□相信對組織和個人有利□理解，但不能接受□不理解，但能接受□強烈反對□無所謂6、您認為目前制約公司發(fā)展的主要因素是（可多選，不限選項）：□公司缺乏明確的長期發(fā)展目標□各公司（或部門）缺乏自己的目標□公司高層決策偏離企業(yè)實際□各種決策在公司內(nèi)部實施不順利□公司目前組織結構混亂□公司各層次人員對自身崗位職責不明確□公司自上而下缺乏溝通□公司內(nèi)部缺乏橫向溝通□公司內(nèi)部不同部門之間缺乏溝通□公司的薪酬體系不健全□公司缺乏有效的激勵機制□員工隊伍不穩(wěn)定，流動過快□高層領導能力不夠□中層領導能力不夠□基層班組長能力不夠□技術人員不夠□研發(fā)力度不夠□產(chǎn)品老化□產(chǎn)品缺乏競爭力□公司資金不能滿足正常運營需要其他___________________________________（三）、組織問題1、向上級請示工作時，上級是否經(jīng)常對您說需要向他的上級請示后才能給予答復？□經(jīng)常 □偶爾 □很少 □說不清2、在日常管理中，上下級間的指令和匯報是否存在越級現(xiàn)象？□非常普遍 □有時有 □幾乎沒有 □不知道3、公司內(nèi)部處理日常事務是否有序？□非常有序 □有點混亂 □十分混亂□不知道4、您認為部門內(nèi)部的職責劃分是否明確？□明確 □適中 □不明確 □不知道5、您是否了解部門目標和工作計劃？□很了解□基本了解□不了解□說不清6、您認為部門目標和個人目標是否一致？□很一致□基本一致□不一致□說不清7、您對您目前崗位的工作流程：□很清楚□基本清楚□不清楚□說不清8、是否有崗位說明書？□有□沒有□說不清如果有崗位說明書，由誰、何時、如何制定的？9、您是否明確您所在崗位的工作職責和權力？□非常明確□比較明確□不明確□很不明確10、您對與您相關（經(jīng)常合作）的崗位的流程、職責：□很清楚□基本清楚□基本不清楚□不清楚11、公司授予您的權力是否與該崗位的職責匹配？□非常匹配□匹配□不匹配□很不匹配12、為了更好地管理，在本部門人員調(diào)配、考核/晉升、年終獎金分配方面需要更大權力？（僅限管理人員回答）□需要□目前就可以□不需要 □無所謂13、您認為公司目前的管理制度健全嗎？□非常健全□健全□不健全□說不清14、您認為公司的管理制度是否能得到嚴格執(zhí)行？□能□部分能□不能□不知道如不能，請說明為什么制度難以得到落實？______________15、領導是否對您的工作提出了明確的要求？□很明確□比較明確□不明確□很不明確16、是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領導向您分派任務的情況？□經(jīng)常□有時□很少□沒有17、公司職能部門（如公司綜合部、財務部等）是否能很好地服務于您所在業(yè)務部門？□非常好 □一般 □不好 □很不好18、在您工作需要相關部門協(xié)助時，相關部門配合狀況如何？□很配合 □比較配合 □不配合 □很不配合19、在需要相關部門合作的事務中，您認為各部門間的責任界定如何？□非常明確 □比較明確 □不明確 □非常不明確20、部門間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象？□經(jīng)常存在□偶爾存在□不存在□說不清21、您認為部門間出現(xiàn)推諉或扯皮現(xiàn)象的原因？（可多選）□部門間職責不清□業(yè)務流程不合理□規(guī)章制度不健全□部門本位主義嚴重□員工解決問題主動性不強□其他____________________22、在碰到需要與相關部門協(xié)調(diào)的事務時，您通常會□直接與其他部門具體負責的人員協(xié)調(diào)□直接與其他部門的領導協(xié)調(diào)□先向自己的上級反映□其他____________________23、與您協(xié)作的部門或崗位往往不能有效地完成任務，導致您的任務也完不成，這種現(xiàn)象發(fā)生的頻率：□經(jīng)常□偶爾□基本沒有□完全沒有24、你認為部門協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題的原因是什么？（可多選）□部門之間分歧嚴重，協(xié)調(diào)難度大□各部門之間職責不清□沒有規(guī)章制度作支持□各部門之間推卸責任、本位主義嚴重□缺乏一個統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門□缺乏一個負責總協(xié)調(diào)的高層領導25、如果您認為各部門之間存在著協(xié)調(diào)問題，請問您認為應該如何解決？（可多選）□各職能部門按照業(yè)務流程的特點進行重新分工□由一位副總經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)各業(yè)務公司□設立負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門□加強部門之間的考核，且考核結果直接和年底工獎金掛鉤□從企業(yè)文化上強調(diào)加強各部門之間的配合協(xié)作意識□其他___________________（四）、人力資源問題1、公司招聘員工采用的主要渠道是（限選3項以內(nèi)）：□職介所□廣告□招聘會□介紹□人才交流中心□校園招聘□獵頭□內(nèi)部晉升□其他2、公司人員選拔的主要依據(jù)和方法有（限選3項以內(nèi)）：□面試 □心理測試 □知識考試 □競聘演講 □其他3、公司有否主動辭退過員工：□有，計劃性的淘汰 □有，個別情況□不清楚□無4、您認為公司現(xiàn)行的員工績效考核體系中的最關鍵內(nèi)容是（1－2項）：□態(tài)度 □技能□人緣□業(yè)績□目標完成情況□出勤情況□其他5、公司員工績效考核結果主要用于（可多選）：□調(diào)薪 □職務晉升□崗位調(diào)動 □獎金分配□其他6、您認為目前公司績效考核實施的效果好嗎：□非常好□比較好□一般 □不太好□差7、您對公司內(nèi)部的績效考核方式和內(nèi)容如何評價？□能夠客觀的評價員工和下屬企業(yè)相關人員□流于形式□指標和內(nèi)容缺乏針對性，沒有太大意義□說不清8、您認為公司目前的績效考核存在問題有哪些？□考核指標難以量化□平均主義思想太嚴重□考核指標太繁瑣□考核缺乏反饋9、您認為公司目前的績效考核的結果與員工的實際工作情況相比的公平性如何？□很公平□比較公平□不公平□很不公平10、公司培訓經(jīng)費每年約：，您所在部門培訓經(jīng)費每年約：11、到公司以來，您參加過哪些方面的培訓？□新員工培訓（公司歷史/規(guī)章制度等）□外派學習□技術知識培訓□管理技能培訓□銷售技術培訓□具體工作中所需特殊技能培訓□從來沒有參加過任何培訓□其他___________________12、您認為公司給您提供的培訓機會是否能夠滿足您的工作所需？□能□勉強能□不能□我沒有參加過任何培訓13、您迫切需要哪些方面的培訓？□新員工培訓（公司歷史/規(guī)章制度等）□專業(yè)知識技能培訓□組織協(xié)調(diào)/溝通方面的培訓□管理技能培訓□生產(chǎn)管理方面的培訓□人力資源管理方面的培訓□具體工作中所需特殊技能培訓□銷售技能培訓□其他__________________14、公司對培訓效果進行跟蹤評價嗎？□進行□沒有進行□準備進行□不打算進行15、公司實施的培訓對改善員工績效作用如何？□非常大□很大□一般□有一點□沒有16、員工培訓結果對其晉升是否有影響：□影響很大□有些影響□沒有影響17、公司最近幾年人才培養(yǎng)方面的問題主要集中在：□可供培養(yǎng)的年輕后備力量不足□中堅力量培養(yǎng)不力□高級人才面臨斷檔□人才流失問題突出18、公司對不同類別人員采取不同薪酬結構嗎：□是 □不是□不知道19、您對薪酬的整體滿意度如何：□很滿意□基本滿意□不滿意□很不滿意20、與公司其他人相比，您對目前的薪酬滿意嗎？□很滿意□基本滿意□不滿意□很不滿意21、與當?shù)赝袠I(yè)相比，您對目前的薪酬滿意嗎？□很滿意□基本滿意□不滿意□很不滿意22、與您的工作付出相比，您對目前收入滿意嗎？□很滿意□基本滿意□不滿意□很不滿意23、您認為在設定工資結構時，哪一項應是首要考慮的因素？□崗位價值大小□職稱高低□學歷高低□崗齡長短□工齡長短24、貴公司員工工資標準是如何確定的？□根據(jù)本公司歷史水平□參照同類企業(yè)經(jīng)驗數(shù)據(jù) □主管機構規(guī)定的標準□參照薪酬調(diào)查結果 □公司財務狀況□公司薪酬制度不透明25、您認為應該采用與績效掛鉤的浮動工資嗎？□很應該□應該□不應該□說不清楚26、您認為應該采用與績效掛鉤的崗位有：（可多選）□高層領導□中層干部□基層管理人員□銷售人員□基層工人□后勤人員27、您認為浮動工資的比例應該占員工平均總收入的比例是多少？□10%以下□10%-30%□30%-50%□50%以上28、若公司采用長期激勵，您認為可采用（可多選）：□股票□股票期權□虛擬股權□其他29、您認為哪些薪酬體制中最嚴重的問題？□薪酬整體偏低□薪酬與績效相關低□薪酬結構不合理□薪酬調(diào)整隨意□薪酬差距拉不開30、貴公司高層管理人員的薪酬項目包括（可多選）：□崗位工資□職務工資□工齡工資□技能工資□津貼□獎金□長期激勵31、貴公司高層管理人員的培訓方式（可多選）：□工作實踐□脫產(chǎn)學習□自學□出國或到其他貴公司考察□輪崗□其他32、您認為自己的才能在目前崗位得以發(fā)揮的程度？□0-20%□20%-40%□40%-60%□60%-80%□80%-100%33、您認為公司內(nèi)各崗位情況有哪些問題？□工作量過于飽滿□任務分配不均□人浮于事□崗位間職責不清34、您是否希望接受對您難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？□不希望□無所謂□希望但信心不足□希望且有信心35、您認為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？（限選三項以內(nèi)）□收入提高□福利改善□職位晉升□挑戰(zhàn)性的工作□培訓機會□領導認可□其他（請寫出）36、假設現(xiàn)在讓您重新選擇工作，您認為下面哪五個因素比較重要？（按重要程度由強到弱排名）□領導個人魅力□工作挑戰(zhàn)性□職業(yè)穩(wěn)定性□公司名氣□公司的文化氛圍□充分發(fā)揮自己才能□收入水平□晉升機會□公司發(fā)展前途37、對以下觀點您認為正確的是：（可多選）□市場經(jīng)濟條件下，管理和技術人員更為稀缺，適當增加他們的收入是合理的□大家都一樣努力工作，就應該獲得相同的報酬，不管具體是哪一類員工□一線操作員工工作較辛苦，在收入分配時應該向他們傾斜□其他：_____________________________38、您認為公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才？（可多選）□管理人才□銷售人才□策劃人才□技術人才□投融資人才□多技能工人□其他：__________________________39、對您來說，目前的工作：□很適合，并且有信心、有能力做好□是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺□不是我喜歡的工作，但是我能做好□不適合我，我正考慮換一個崗位□不適合我，我正考慮跳槽40、您認為自己在部門內(nèi)、公司內(nèi)的晉升空間？□很大□有一定空間□沒什么機會□根本不可能41、獲得晉升的人被提拔的原因往往是：□工作業(yè)績突出□群眾關系好，不得罪人□受領導常識□工作責任心強□其他___42、如果競爭上崗，您認為：（可多選）□如果要求條件太高，自己可能競爭不上□就怕競爭上崗中存在不公平□只要有能力水平，不怕沒崗位□還是保持現(xiàn)狀比較好，競爭有點太傷感情了□有什么能力，干什么崗位，即有利于自己，又有利于企業(yè)□競爭也好，能讓大家主動學習提高，努力工作□沒有競爭，就沒有壓力，企業(yè)就沒有發(fā)展43、公司最近幾年離職的人員的年齡主要集中在：□20—25歲□25—30歲□30—35歲□35—45歲□45歲以上（五）、企業(yè)文化問題1、您認為公司的人際關系：□很好□比較好□一般□較差□很差2、您如何評價公司的人際關系（多選）：□復雜□裙帶關系嚴重□合作競爭□不合作□冷漠□等級森嚴□平等互助3、您認為公司對待員工是否公平？□很公平□比較公平□不公平□很不公平4、您希望公司有什么樣的價值取向（請選出您認為最重要的3個，并按重要性由