營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)制度流程

營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)制度流程營(yíng)銷(xiāo)招商中心工作職責(zé)負(fù)責(zé)企業(yè)的整體形象策劃、品牌建設(shè)與維護(hù)，不斷提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；負(fù)責(zé)整體市場(chǎng)狀況研究：供求分析、客戶(hù)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、政策研究等；負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究（市場(chǎng)大形勢(shì)研究、市場(chǎng)供需研究、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究、客戶(hù)需求研究、競(jìng)爭(zhēng)策略研究、新樓盤(pán)研究）并提交《市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告》、《項(xiàng)目投資可行性研究報(bào)告》、《項(xiàng)目調(diào)查表》、《客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷》掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)做出市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)，了解物業(yè)狀況，商圈情況及項(xiàng)目租金水平，建立公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，為項(xiàng)目定位以及后階段工作提供數(shù)據(jù)和理論支持；負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品研究，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作模式、項(xiàng)目的物業(yè)類(lèi)型比例、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)要求及項(xiàng)目物業(yè)管理模式等方面提出可行方案。負(fù)責(zé)結(jié)合成本控制中心、設(shè)計(jì)管理中心提交《項(xiàng)目定位建議書(shū)》、《項(xiàng)目建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》，《項(xiàng)目物業(yè)管理任務(wù)書(shū)》確定項(xiàng)目總體銷(xiāo)售方案和項(xiàng)目宣傳推廣計(jì)劃，展開(kāi)前期宣傳推廣并組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)物業(yè)的銷(xiāo)售、合同簽訂等工作；負(fù)責(zé)公司及項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)人員崗位職責(zé)及錄用標(biāo)準(zhǔn)的擬定，營(yíng)銷(xiāo)制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工作；負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售目標(biāo)的制定、分解及考核。參與對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃代理公司、招商代理公司的考察、談判以及合同的簽訂。積極協(xié)助代理公司進(jìn)場(chǎng)后的日常工作（如：宣傳資料的設(shè)計(jì)、大型活動(dòng)的舉辦等）。參與產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研及價(jià)格的確定，明確銷(xiāo)售任務(wù)及銷(xiāo)售目標(biāo)，實(shí)時(shí)匯總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，對(duì)銷(xiāo)售代理公司作出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成；11.商業(yè)合作伙伴的選擇。明確招商代理合作的原則及商業(yè)管理公司引進(jìn)原則；參與對(duì)商業(yè)合作伙伴的考察、談判及合同的簽訂；12.大規(guī)模招商實(shí)施階段參與備選公司進(jìn)行談判、客戶(hù)進(jìn)行談判，審定確認(rèn)并組織簽訂招商合同；13.完成各項(xiàng)目《商品房預(yù)售許可證》的辦理工作；14.完成各項(xiàng)目銷(xiāo)售合同的簽訂和管理、房產(chǎn)總證和分戶(hù)房產(chǎn)證的辦理、客戶(hù)投訴的跟進(jìn)、客戶(hù)檔案的管理；15.負(fù)責(zé)組織業(yè)主進(jìn)行房屋的交接工作；16.負(fù)責(zé)廣告、策劃、設(shè)計(jì)、制作、媒體等合作單位的招標(biāo)、儀表配合工作，并做好合作單位關(guān)系維護(hù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；17.配合工程管理中心完成開(kāi)發(fā)項(xiàng)目后評(píng)估工作；18.負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。負(fù)責(zé)企業(yè)的整體形象策劃、品牌建設(shè)與維護(hù)，不斷提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；負(fù)責(zé)整體市場(chǎng)狀況研究：供求分析、客戶(hù)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、政策研究等；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期調(diào)研、項(xiàng)目定位建議書(shū)及整體推廣方案、價(jià)格方案、優(yōu)惠方案、銷(xiāo)控方案、重要房展會(huì)方案、階段性策劃方案等的制定；負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心的選址及方案制定；負(fù)責(zé)公司及項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)人員崗位職責(zé)及錄用標(biāo)準(zhǔn)的擬訂，營(yíng)銷(xiāo)制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工作；負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、銷(xiāo)售道具、樣板間的確定、包裝、維護(hù)與管理工作；負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的填寫(xiě)、初步審核與管理工作；負(fù)責(zé)公司各階段銷(xiāo)售目標(biāo)的完成，合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用；10.每月1日上報(bào)項(xiàng)目總營(yíng)銷(xiāo)額及月度、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃及方案調(diào)整；11.每月1日前報(bào)上月資金實(shí)際使用情況及本月資金使用計(jì)劃（+5%，-10%），同時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析表；12.負(fù)責(zé)招商策劃工作，制定招商工作計(jì)劃及方案，全面負(fù)責(zé)招商管理工作；13.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售信息的統(tǒng)計(jì)分析和銷(xiāo)售報(bào)表管理；14.負(fù)責(zé)敦促客戶(hù)相關(guān)費(fèi)用及資料的交納工作；15.負(fù)責(zé)《商品房銷(xiāo)售（預(yù)售）許可證》、《房屋所有權(quán)證》辦理工作；16.負(fù)責(zé)組織戶(hù)型確認(rèn)和銷(xiāo)售面積的計(jì)算預(yù)算工作；17.負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)物業(yè)的銷(xiāo)售、合同簽訂等工作；18.負(fù)責(zé)因營(yíng)銷(xiāo)需要發(fā)生的設(shè)計(jì)變更的申請(qǐng)?zhí)峤患俺鯇徆ぷ鳎?9.負(fù)責(zé)組織業(yè)主進(jìn)行房屋的交接工作；20.負(fù)責(zé)公司客戶(hù)數(shù)據(jù)的管理及客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與延展服務(wù)；21.配合項(xiàng)目公司處理重大房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同等經(jīng)濟(jì)、法律糾紛事務(wù)；22.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；23.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的思想教育和企業(yè)文化滲透工作，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度和認(rèn)可度；24.配合公司其他相關(guān)部門(mén)工作；25.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。招商運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)負(fù)責(zé)商業(yè)部分的前期規(guī)劃、樓面布局、品牌布局；負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目展開(kāi)詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)研，具體了解物業(yè)狀況，商圈情況及項(xiàng)目租金水平，建立公司業(yè)務(wù)信息庫(kù)；參與定制項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)，側(cè)重于目標(biāo)業(yè)態(tài)、目標(biāo)商家、招商周期的確定；根據(jù)項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)確定的招商定位、指標(biāo)、原則制定具體實(shí)施計(jì)劃與策略方案；協(xié)助招商代理公司對(duì)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研，配合招商代理公司的日常工作；負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判程序及組織實(shí)施；負(fù)責(zé)品牌專(zhuān)柜形象設(shè)計(jì)圖紙的審批。配合物業(yè)公司、商業(yè)管理公司的入駐；負(fù)責(zé)制定開(kāi)業(yè)方案，牽頭組織開(kāi)業(yè)籌備會(huì)；、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的思想教育和企業(yè)文化宣講工作，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度和認(rèn)可度；12.配合公司其他相關(guān)部門(mén)工作；13.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)銷(xiāo)招商中心崗位職責(zé)說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理崗位名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)招商中心崗位級(jí)別副總經(jīng)理級(jí)直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)招商中心總經(jīng)理/主管副總裁所轄人數(shù)2人直接下級(jí)策劃專(zhuān)員、招商專(zhuān)員修訂時(shí)間2012年2月任職資格學(xué)歷要求國(guó)家統(tǒng)招本科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)技能資格房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；具備營(yíng)銷(xiāo)策劃師相關(guān)證件工作經(jīng)驗(yàn)5年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ缶ǚ慨a(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)、掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一般知識(shí)；具備較強(qiáng)的人際溝通技能，能熟練使用電腦辦公軟件。素質(zhì)要求很高的工作熱情和工作主動(dòng)性，較高的職業(yè)道德水平，性格外向，較強(qiáng)的人際交往能力、溝通能力、判斷和決策能力。職責(zé)概述：全面規(guī)劃、管理、協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)策劃部各項(xiàng)工作，組織管理下屬人員完成本職工作。具體工作任務(wù)岡位工作1、組織收集房地產(chǎn)市場(chǎng)、政策等信息，并進(jìn)行分析；2、審查具體項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售信息分析報(bào)告；3、參與項(xiàng)目評(píng)估、可行性分析及規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的會(huì)審工作4、負(fù)責(zé)組織戶(hù)型確認(rèn)和銷(xiāo)售面積的計(jì)算、預(yù)算、實(shí)測(cè)工作；5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)需要發(fā)生的設(shè)計(jì)變更的申請(qǐng)?zhí)峤患俺鯇徆ぷ鳎?、負(fù)責(zé)審核、擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的具體方案；7、負(fù)責(zé)公司及項(xiàng)目品牌的宣傳和推廣8、審核、擬訂房產(chǎn)銷(xiāo)售的各種合同文本、意向書(shū)等書(shū)面資料；9、組織擬訂公司各樓盤(pán)銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售價(jià)格；10、 組織新樓盤(pán)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)培訓(xùn)；11、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)、促銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施；12、 負(fù)責(zé)組織、落實(shí)房產(chǎn)銷(xiāo)售工作；13、 負(fù)責(zé)《房屋所有權(quán)證》、合同備案的辦理工作；14、 落實(shí)資金回籠，組織辦理按揭貸款的各種手續(xù)；15、 配合完成開(kāi)發(fā)項(xiàng)目后評(píng)估工作；16、 每周五前提報(bào)下周工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，每月25日前（2月22日前）提報(bào)次月工作目標(biāo)及工作計(jì)劃與預(yù)算方案并組織實(shí)施；

17、 配合企管法務(wù)中心完成部門(mén)績(jī)效考核；18、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。管理權(quán)限1、部門(mén)一般員工的錄用、獎(jiǎng)懲、調(diào)崗、辭退的裁決權(quán)，一般員工的晉升、經(jīng)理的錄用、獎(jiǎng)懲、調(diào)崗、辭退與營(yíng)銷(xiāo)招商中心總經(jīng)理各占50%的裁決權(quán)；2、戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)定位）及項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)方案的建議權(quán)；3、部門(mén)內(nèi)工作的分派權(quán)，部門(mén)資金、費(fèi)用計(jì)劃的提報(bào)權(quán)；4、 營(yíng)銷(xiāo)招商中心總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的決策權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系1、工作高層、各相關(guān)部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)；2、廣告公司、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、媒體單位、公關(guān)公司、政府部門(mén)、業(yè)主、購(gòu)房客戶(hù)等。崗位名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)招商專(zhuān)員崗位編號(hào)所在部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)招商中心崗位級(jí)別直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理所轄人數(shù)直接下級(jí)無(wú)修訂時(shí)間2012年2月任職資格學(xué)歷要求國(guó)家統(tǒng)招本科以上學(xué)歷。專(zhuān)業(yè)技能資格房地產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、廣告、美術(shù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)2年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。能力要求PPT、WORD、EXCEL、PS等軟件能熟練運(yùn)用，具備市場(chǎng)跟蹤分析能力。素質(zhì)要求具備良好的文字功底，具備良好的溝通能力，能夠勝任高強(qiáng)度工作。職責(zé)概述：負(fù)責(zé)各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)提供；促進(jìn)售樓房款回?cái)n；解決客戶(hù)的各種疑問(wèn)及后期房屋交付的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)招商管理協(xié)助工作。具體工作任務(wù)岡位工作1、協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行招商管理及安排工作、組織具體培訓(xùn)假話(huà)、落實(shí)考核制度2、協(xié)助副總經(jīng)理做好招商宣傳資料的準(zhǔn)備，并提供相關(guān)的書(shū)面資料及報(bào)表；3、積極配合招商代理公司市場(chǎng)調(diào)查等工作；4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理制定招商運(yùn)營(yíng)部B管理制度、客戶(hù)接待制度以及細(xì)則的具體實(shí)施；5、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理做好與其他部門(mén)的溝通工作，協(xié)調(diào)相關(guān)工作實(shí)施及做好工作配合；6、負(fù)責(zé)反饋客戶(hù)意見(jiàn)；7、參與定制項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過(guò)程，及時(shí)提出可行性建議；8、整理匯總、提報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度，組織研討總結(jié)，并負(fù)責(zé)匯總改進(jìn)建議；9、比較、分析行業(yè)信息，找出難點(diǎn)和影響因素，提出方案建議10、 負(fù)責(zé)客戶(hù)數(shù)據(jù)的管理及客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與延展服務(wù)；11、 熟練掌握流程及收取客戶(hù)定金、租金等財(cái)務(wù)手續(xù)，與其他部門(mén)辦理客戶(hù)入駐.裝修、日常投訴、撤場(chǎng)等手續(xù)；12、 負(fù)責(zé)部門(mén)文件、來(lái)往表單的登記、存檔、核對(duì)；13、 負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)、項(xiàng)目品牌工作；14、 營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理安排的其他工作。管理權(quán)限工作協(xié)作關(guān)系1、中心內(nèi)部、各相關(guān)中心之間的工作協(xié)調(diào)；2、廣告公司、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、媒體單位、公關(guān)公司、政府部門(mén)、業(yè)主、購(gòu)房客戶(hù)等。

策劃專(zhuān)員崗位名稱(chēng)策劃專(zhuān)員崗位編號(hào)所在部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)招商中心崗位級(jí)別直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理所轄人數(shù)直接下級(jí)修訂時(shí)間任職資格學(xué)歷要求國(guó)家統(tǒng)招本科以上學(xué)歷。專(zhuān)業(yè)技能資格房地產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、廣告、美術(shù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，持有房地長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃師證件。工作經(jīng)驗(yàn)3年以上房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn)。能力要求PPT、WORD、EXCEL、PS、CAD等軟件能熟練運(yùn)用，具備市場(chǎng)跟蹤分析能力。素質(zhì)要求具備良好的文字功底，具備良好的溝通能力，能夠勝任高強(qiáng)度工作。職責(zé)概述：負(fù)責(zé)市場(chǎng)及項(xiàng)目調(diào)查，品牌、銷(xiāo)售及活動(dòng)方案的策劃推廣。具體工作任務(wù)岡位工作1.負(fù)責(zé)整體市場(chǎng)狀況研究：供求分析、客服分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、政策研究等；2.參與項(xiàng)目的前期調(diào)研、項(xiàng)目定位建議書(shū)及整體推廣方案、價(jià)格方案、優(yōu)惠方案、銷(xiāo)控方案、重要房展會(huì)方案、階段性策劃方案等的制定；3.參與項(xiàng)目評(píng)估和可行性分析；4.參與規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的會(huì)審工作；5.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案初稿的創(chuàng)意和撰寫(xiě)；6.組織擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的具體方案；7.提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)策劃部的費(fèi)用開(kāi)支預(yù)算和計(jì)劃；8.負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果評(píng)估工具；9.負(fù)責(zé)跟蹤、評(píng)估各項(xiàng)推廣活動(dòng)的效果統(tǒng)計(jì)分析；10.負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)存在項(xiàng)目的跟蹤和調(diào)研；11.參與公司品牌定位決策；12.組織制訂公司品牌推廣活動(dòng)計(jì)劃，擬訂相關(guān)費(fèi)用開(kāi)支預(yù)算；13.負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品品牌推廣活動(dòng)；14.協(xié)助聯(lián)系與處理各類(lèi)品牌相關(guān)事件；15.辦理廣告發(fā)布，承攬合同簽訂手續(xù)；16.負(fù)責(zé)廣告策劃方案、設(shè)計(jì)方案、報(bào)樣及廣告合同的檔案管理工作；17.負(fù)責(zé)廣告結(jié)款手續(xù)的辦理和記錄工作；18.負(fù)責(zé)其它各種文案工作的創(chuàng)意和撰寫(xiě)；19.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。管理權(quán)限工作協(xié)作關(guān)系1、中心內(nèi)部、各相關(guān)中心之間的工作協(xié)調(diào)；2、廣告公司、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、媒體單位、公關(guān)公司、政府部門(mén)、業(yè)主、購(gòu)房客戶(hù)等。市場(chǎng)調(diào)研制度一、制定目的市場(chǎng)調(diào)研是保證公司及時(shí)了解市場(chǎng)變化、獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)資料、了解新項(xiàng)目新地塊的基本辦法，為了保證及時(shí)有效的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營(yíng)銷(xiāo)招商中心門(mén)和委托招商公司、銷(xiāo)售公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)研工作。三、管理規(guī)定1.市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷(xiāo)招商中心的一項(xiàng)基本工作，策劃專(zhuān)員、置業(yè)顧問(wèn)均需定期調(diào)研。2.市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)根據(jù)規(guī)定按時(shí)開(kāi)展，建立完善的市調(diào)檔案，定期更新、補(bǔ)充。3.市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中取得的項(xiàng)目影像資料、樓書(shū)、戶(hù)型圖、宣傳冊(cè)等文件應(yīng)分類(lèi)存檔。4.策劃專(zhuān)員每月需至少進(jìn)行兩次市場(chǎng)跟蹤調(diào)研，并提供市調(diào)報(bào)告。5.策劃專(zhuān)員每月1日提交本月度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核后，展開(kāi)調(diào)研工作。6.市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)新項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展重大銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí)，策劃專(zhuān)員需及時(shí)進(jìn)行調(diào)研。7.營(yíng)銷(xiāo)招商中心應(yīng)于每季度末進(jìn)行市場(chǎng)全面調(diào)研一次，并出具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。8.策劃專(zhuān)員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研前，應(yīng)列明市調(diào)項(xiàng)目清單，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)確認(rèn)后進(jìn)行調(diào)研。9.市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，調(diào)研項(xiàng)目的影像資料、宣傳單頁(yè)、戶(hù)型圖、樓書(shū)等文件需全面收集。10.調(diào)研項(xiàng)目時(shí)，市調(diào)人員應(yīng)按照市調(diào)表格內(nèi)容填寫(xiě)完整，項(xiàng)目未確定信息應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行推測(cè)填寫(xiě)。.市場(chǎng)調(diào)研需同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、電話(huà)調(diào)研，核實(shí)調(diào)研結(jié)果，提高調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確率。.對(duì)與重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目，應(yīng)定期做個(gè)案調(diào)研報(bào)告。

營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)流程001-1號(hào)營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)流程001-1號(hào)情況存檔提報(bào)報(bào)告進(jìn)行調(diào)研.策劃專(zhuān)員於每月1日提出本月市調(diào)計(jì)劃情況存檔提報(bào)報(bào)告進(jìn)行調(diào)研.市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃應(yīng)列明市場(chǎng)調(diào)研的目的、調(diào)研的方法、市調(diào)項(xiàng)目數(shù)量及名稱(chēng)、市調(diào)人員名單、市場(chǎng)調(diào)研周期、市調(diào)所需設(shè)備（車(chē)輛、照相機(jī)、攝像機(jī)等）、市調(diào)預(yù)算費(fèi)用1、常規(guī)市調(diào)於當(dāng)日更新市調(diào)項(xiàng)目信息2、專(zhuān)題調(diào)研於調(diào)研結(jié)束后3日內(nèi)提交調(diào)研報(bào)告1、調(diào)查表銷(xiāo)招商中心及公司檔案管理員分別存檔調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)完畢后交集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后由營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)招商類(lèi)進(jìn)行單鵝-11、調(diào)查表銷(xiāo)招商中心及公司檔案管理員分別存檔概況項(xiàng)目名稱(chēng)地理位置咨詢(xún)電話(huà)物業(yè)類(lèi)型開(kāi)發(fā)商代理公司施工單位全面入住時(shí)間規(guī)劃建筑面積占地面積容積率建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)公司樓宇總數(shù)住宅戶(hù)數(shù)層高標(biāo)準(zhǔn)層戶(hù)數(shù)住宅建面商用建面比例比例底商情況建設(shè)分期開(kāi)盤(pán)時(shí)間入住時(shí)間建設(shè)規(guī)模建筑形式市調(diào)人員：日期:建筑結(jié)構(gòu)建筑層數(shù)工程形象證件情況銷(xiāo)售情況園林設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)風(fēng)格綠化率園林特點(diǎn)車(chē)位車(chē)位總量車(chē)位比例車(chē)位數(shù)量地上車(chē)位價(jià)格地上（租憑/買(mǎi)斷）地下地下（租憑/買(mǎi)斷）會(huì)所主題類(lèi)型功能內(nèi)容會(huì)所面積建筑風(fēng)格是否對(duì)外營(yíng)業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)表單001-2號(hào)配套服務(wù)類(lèi)物業(yè)管理物業(yè)公司物業(yè)費(fèi)特色服務(wù)其它配套學(xué)校幼兒園社區(qū)診所商業(yè)設(shè)施其它裝修標(biāo)準(zhǔn)外墻裝修外墻保溫方式大堂規(guī)模裝修標(biāo)準(zhǔn)樓梯間電梯廳公共走廊

戶(hù)門(mén)外窗散熱器衛(wèi)生間其它設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)供暖系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)電視系統(tǒng)供電系統(tǒng)供水系統(tǒng)安防系統(tǒng)智能系統(tǒng)電梯品牌其它營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)表單001-3號(hào)銷(xiāo)售情況調(diào)查表 一價(jià)格均價(jià)起價(jià)最高價(jià)開(kāi)盤(pán)價(jià)目前價(jià)格朝向差價(jià)樓層差價(jià)景觀(guān)差價(jià)現(xiàn)期房差價(jià)銷(xiāo)售情況銷(xiāo)售率每月銷(xiāo)售速度折扣一次性付款分期付款按揭付款公積金付款其它促銷(xiāo)戶(hù)型面積范圍實(shí)用率主力戶(hù)型面積占總量比例銷(xiāo)售情況各戶(hù)型戶(hù)型套數(shù)/比例面積朝向平均:單價(jià)/總價(jià)銷(xiāo)售率一居

比二居三居點(diǎn)評(píng)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)備注營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)表單001-4號(hào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告審批表營(yíng)銷(xiāo)招商中心年月日時(shí)分執(zhí)行總裁審批年月日時(shí)分董事長(zhǎng)審批年月日時(shí)分存檔年月日時(shí)分注：1.營(yíng)銷(xiāo)招商中心須經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。2.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告由營(yíng)銷(xiāo)招商中心及公司檔案管理員分別存檔。附件：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告流程描述一、發(fā)起條件營(yíng)銷(xiāo)招商中心應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)狀況、項(xiàng)目銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)及市場(chǎng)行情，或根據(jù)集團(tuán)公司要求及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。二、市調(diào)工作流程.策劃專(zhuān)員於每月1日提出本月市調(diào)計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)招商副總經(jīng)理審核后，按計(jì)劃開(kāi)展市調(diào)；.本公司項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重大營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)（認(rèn)籌、開(kāi)盤(pán)、答謝會(huì)、簽約、促銷(xiāo)），營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)員均需進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研；3.營(yíng)銷(xiāo)招商中心接到公司對(duì)新地塊進(jìn)行調(diào)研的通知后，需在2個(gè)日歷日內(nèi)組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，并在完成調(diào)研后3個(gè)日歷日內(nèi)提供市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；4.策劃專(zhuān)員根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研規(guī)定撰寫(xiě)調(diào)研計(jì)劃，提交營(yíng)銷(xiāo)招商副總經(jīng)理審核。市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃應(yīng)列明市場(chǎng)調(diào)研的目的、調(diào)研的方法、市調(diào)項(xiàng)目數(shù)量及名稱(chēng)、市調(diào)人員名單、市場(chǎng)調(diào)研周期、市調(diào)所需設(shè)備（車(chē)輛、照相機(jī)、攝像機(jī)等）、市調(diào)預(yù)算費(fèi)用；5.常規(guī)性市場(chǎng)調(diào)研按照營(yíng)銷(xiāo)招商中心市調(diào)表格進(jìn)行跟蹤調(diào)研每半個(gè)月更新一次市調(diào)項(xiàng)目信息；6.常規(guī)性調(diào)研結(jié)束當(dāng)日應(yīng)根據(jù)市調(diào)結(jié)果即日更新市調(diào)項(xiàng)目信息；

7.專(zhuān)題性市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)與市場(chǎng)調(diào)研結(jié)束3個(gè)日歷日內(nèi)，提供市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；8．市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告提報(bào)主管副總裁、執(zhí)行總裁、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批；9.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告電子檔每月28日前整理完畢，在行政人事中心收集部門(mén)資料時(shí)予以提交。營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)流程002-1號(hào)土地信息收集、地塊考察流程1、收集土地信息；2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他途徑收集土地所在地區(qū)近3年的經(jīng)濟(jì)綜合能力、房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)、房?jī)r(jià)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)優(yōu)惠政策等信息。3、不同意調(diào)砒資料直接整理存檔1、調(diào)研范圍：1>.區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀；2>.區(qū)域規(guī)劃規(guī)模、控制性規(guī)劃情況的調(diào)研3>.區(qū)域內(nèi)商業(yè)、住宅現(xiàn)狀及未來(lái)前景的定位及分析；4>.區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者情況調(diào)研，如收入水平、消費(fèi)水平及人口結(jié)構(gòu)；5>.區(qū)域內(nèi)交通及其他與生活便利相關(guān)的條件；6>.預(yù)期購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為及方式，如居住或投資等；7>.區(qū)域內(nèi)自然環(huán)境及周邊設(shè)施、自然環(huán)境的現(xiàn)狀及未來(lái)規(guī)劃調(diào)研。2、向成本設(shè)計(jì)中心、財(cái)務(wù)管理中心轉(zhuǎn)發(fā)通知單，提供估算建安費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用；3、由各中心副總經(jīng)理及公司高層領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)決定；（注：本流程共需土地信息及所在城市綜合信息匯總表、意向地塊考察審批表、土地調(diào)研相關(guān)材料五項(xiàng)資料存檔）營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)表單002-1號(hào)意向地塊考察審批表經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)及董事會(huì)研究決定，同意對(duì)本次申報(bào)宗地材料中的宗地進(jìn)行調(diào)研。營(yíng)銷(xiāo)招商中心會(huì)同成本設(shè)計(jì)中心組成聯(lián)合調(diào)研小組，于年月日前往上述宗地進(jìn)行考察。營(yíng)銷(xiāo)招商中心年月日時(shí)分

成本設(shè)計(jì)中心年月日時(shí)分執(zhí)行總裁審批年月日時(shí)分董事長(zhǎng)審批年月日時(shí)分存檔年月日時(shí)分注:1、本表格一式三份，營(yíng)銷(xiāo)招商中心、成本設(shè)計(jì)中心、行政人事中心各留存一份；2、本表單所需附件：土地信息及所在城市綜合信息匯總表；3、完成本表單審批需會(huì)議決定后當(dāng)天完成；附件1：土地信息及所在城市綜合信息匯總表宗地編號(hào)：宗地面積：宗地坐落：位于城市：容積率：建筑密度(％):綠化率(％):建筑限高(米)：宗地用途：投資強(qiáng)度：保證金：出讓年限：起始價(jià)：加價(jià)幅度：掛牌開(kāi)始時(shí)間：掛牌截止時(shí)間：宗地所在城市信息調(diào)研營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)表單002-2號(hào)土地投資決議審批表公司董事會(huì)：公司于年月日召開(kāi)宗地投資決議會(huì)議，營(yíng)銷(xiāo)招商中心和成本設(shè)計(jì)中心詳細(xì)匯報(bào)了該宗地的實(shí)地調(diào)研情況以及編寫(xiě)的可行性研究報(bào)告和項(xiàng)目估算投資收益分析表。經(jīng)公司各部門(mén)總監(jiān)和高層領(lǐng)導(dǎo)審議，，請(qǐng)董事會(huì)審批。營(yíng)銷(xiāo)招商中心年月日時(shí)分財(cái)務(wù)管理中心年月日時(shí)分執(zhí)行總裁審批年月日時(shí)分董事長(zhǎng)審批年月日時(shí)分存檔年月日時(shí)分注：1、本表單所需附件：費(fèi)用估算通知單、地塊估算投資收益分析；2、本表單審批完成后進(jìn)入土地競(jìng)買(mǎi)程序；3、完成本表單審批需會(huì)議決定后當(dāng)天完成；

附件1：費(fèi)用估算通知單至中心：調(diào)研組已完成對(duì)宗地的調(diào)研、考察工作，現(xiàn)在進(jìn)行地塊估算投資收益分析表的編制，需貴部門(mén)配合我們提供費(fèi)用的估算，請(qǐng)于日內(nèi)提供完畢營(yíng)銷(xiāo)招商中心 成本設(shè)計(jì)中心經(jīng)辦人意見(jiàn)年月日時(shí)分接收中心意見(jiàn)年月日時(shí)分知會(huì)企管審計(jì)中心年月日時(shí)分存檔年月日時(shí)分注：本表格一式三份，營(yíng)銷(xiāo)招商中心、接受中心、企管審計(jì)中心各留存一份；地塊估算投資收益分析（樣表）類(lèi)別計(jì)算規(guī)則方案?jìng)渥⒂玫兀ó€）按公建內(nèi)容不同計(jì)算地價(jià)（萬(wàn)/畝）總地價(jià)（萬(wàn)）容積率總建（萬(wàn)平）總用地*容積率建安（元/平）建安費(fèi)用（萬(wàn)）總建面*建安單價(jià)社區(qū)配套費(fèi)用（元/平）按總建面分?jǐn)傆?jì)算社區(qū)配套總費(fèi)用（萬(wàn)）配套費(fèi)用*總建面城市配套費(fèi)（元/平）城市配套費(fèi)（萬(wàn)）本項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策減半計(jì)算建設(shè)費(fèi)用（萬(wàn)）土地+建安+配套+城而套工程管理費(fèi)（萬(wàn)）按照建設(shè)費(fèi)用2%計(jì)提不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)（萬(wàn)）按照建安費(fèi)用4%計(jì)提銷(xiāo)售費(fèi)用（萬(wàn)）按照銷(xiāo)售收入2%計(jì)提財(cái)務(wù)費(fèi)用（萬(wàn)）按照銷(xiāo)售收入2%計(jì)提總投資（萬(wàn)）建設(shè)費(fèi)+工程管理費(fèi)+不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)+銷(xiāo)售費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用賠償面積（萬(wàn)平）住宅可售（萬(wàn)平）總建面-賠償面積-商業(yè)面積住宅單價(jià)（元/平）按照明年年底價(jià)格預(yù)算住宅總售價(jià)（萬(wàn)）可售面積*住宅單價(jià)車(chē)位數(shù)量（個(gè)）按占地面積一半做車(chē)庫(kù)預(yù)計(jì)售價(jià)（萬(wàn)/個(gè)）參照目前市場(chǎng)價(jià)車(chē)庫(kù)收入（萬(wàn)）車(chē)位數(shù)量*車(chē)位售價(jià)商業(yè)面積（萬(wàn)平）按照總面積5%計(jì)算商業(yè)單價(jià)（元/平）參照市區(qū)邊緣位置價(jià)格商業(yè)總售價(jià)（萬(wàn)）商業(yè)面積*商業(yè)單價(jià)總收入（萬(wàn)）住宅+車(chē)庫(kù)+商業(yè)銷(xiāo)售稅費(fèi)（萬(wàn)）按銷(xiāo)售收入10%計(jì)提純收入（萬(wàn)）總收入-銷(xiāo)售稅費(fèi)稅前利潤(rùn)（萬(wàn)）純收入-總投資所得稅（萬(wàn)）稅前利潤(rùn)的25%稅后利潤(rùn)（萬(wàn)）稅前利潤(rùn)-所得稅收益率稅后利潤(rùn)/純收入注：每提供一套方案需填寫(xiě)一套表格；宗地信息收集、考察工作標(biāo)準(zhǔn)策劃專(zhuān)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他途徑收集宗地掛牌信息，收集掛牌宗地所在城市近3年的經(jīng)濟(jì)綜合能力、房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)、房?jī)r(jià)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)優(yōu)惠政策等信息,填寫(xiě)《土地信息及所在城市綜合信息匯總表》報(bào)營(yíng)銷(xiāo)招商副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)招商總經(jīng)理審核，報(bào)公司執(zhí)行總裁及董事長(zhǎng)審批；完成時(shí)間：每7個(gè)日歷日匯報(bào)一次，對(duì)于重要土地信息要做到當(dāng)時(shí)收集，當(dāng)日上報(bào)；若執(zhí)行總裁及董事長(zhǎng)同意對(duì)某一宗或多宗土地進(jìn)行調(diào)研時(shí)，在《意向地塊考察審批表》上審批簽字，并下發(fā)至營(yíng)銷(xiāo)招商中心和成本設(shè)計(jì)中心；完成時(shí)間：1個(gè)日歷日；由營(yíng)銷(xiāo)招商中心、成本設(shè)計(jì)中心人員組成調(diào)研小組，按照《意向地塊考察審批表》上要求的時(shí)間對(duì)選定區(qū)域進(jìn)行綜合調(diào)研，具體要求如下：調(diào)研范圍：宗地區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀；宗地區(qū)域規(guī)劃規(guī)模、控制性規(guī)劃情況的調(diào)研；宗地區(qū)域內(nèi)商業(yè)、住宅現(xiàn)狀及未來(lái)前景的定位及分析；宗地區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者情況調(diào)研，如收入水平、消費(fèi)水平及人口結(jié)構(gòu)；宗地區(qū)域內(nèi)交通及其他與生活便利相關(guān)的條件；預(yù)期購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為及方式，如居住或投資等；宗地區(qū)域內(nèi)自然環(huán)境及周邊設(shè)施、自然環(huán)境的現(xiàn)狀及未來(lái)規(guī)劃調(diào)研；3.1.8宗地區(qū)域內(nèi)戶(hù)型需求及風(fēng)俗習(xí)慣；調(diào)研材料要求：所有數(shù)據(jù)材料準(zhǔn)確、詳細(xì)可靠；對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的數(shù)據(jù)要求做到科學(xué)收集，有據(jù)可查；調(diào)研時(shí)所有調(diào)研人員要積極、主動(dòng)參與調(diào)研，工作要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守保密制度，調(diào)研完成時(shí)間：2個(gè)日歷日/塊宗地；宗地調(diào)研完畢后，營(yíng)銷(xiāo)招商中心和成本設(shè)計(jì)中心編寫(xiě)可行性研究報(bào)告、提供3種以上的投資收益方案；可行性研究報(bào)告中必須含有以下內(nèi)容：要寫(xiě)明調(diào)研時(shí)間、數(shù)據(jù)分析依據(jù)、調(diào)研的方法；符合控規(guī)條件下，各種產(chǎn)品組合的經(jīng)濟(jì)分析，明確各個(gè)方案的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、銷(xiāo)售層次上的可行性；闡述研究對(duì)象的社會(huì)環(huán)境因素及利弊關(guān)系、項(xiàng)目操作成功率大小，存在的風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策和產(chǎn)生的社會(huì)影響；根據(jù)市場(chǎng)定位報(bào)告財(cái)務(wù)管理中心、成本合約設(shè)計(jì)中心配合提供估算項(xiàng)目的財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用和建安費(fèi)用等數(shù)據(jù)；完成時(shí)間：3個(gè)日歷日/塊宗地。營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理將宗地調(diào)研情況、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和各項(xiàng)投資方案上報(bào)公司會(huì)議進(jìn)行討論，討論方案的可行性及可操作性，對(duì)提出的投資方案進(jìn)行篩選，確定選用的投資方案，公司領(lǐng)導(dǎo)在《土地投資決議審批表》上簽字審批后上報(bào)公司董事會(huì)研究審批；若同意項(xiàng)目投資，營(yíng)銷(xiāo)招商中心開(kāi)始轉(zhuǎn)入“土地招、拍、掛流程”；若不同意開(kāi)發(fā)，將資料整理存檔。營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)制度003號(hào)產(chǎn)品定位審批制度一、制定目的產(chǎn)品定位是公司前期開(kāi)發(fā)過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)需要將對(duì)項(xiàng)目的成功與否產(chǎn)生巨大影響，為了確保產(chǎn)品定位能夠符合市場(chǎng)需求和企業(yè)需要，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營(yíng)銷(xiāo)招商中心對(duì)公司旗下項(xiàng)目開(kāi)展的產(chǎn)品定位工作。

三、管理規(guī)定1.項(xiàng)目產(chǎn)品定位方案由營(yíng)銷(xiāo)招商中心統(tǒng)一組織安排實(shí)施。2.項(xiàng)目產(chǎn)品定位需通過(guò)會(huì)議討論多方征求意見(jiàn)后，方能定稿。3.產(chǎn)品定位提報(bào)中需列明至少兩種項(xiàng)目定位方案以供選擇。4.產(chǎn)品定位方案在產(chǎn)品未對(duì)外宣傳推廣時(shí)，屬于公司商業(yè)機(jī)密，不得對(duì)外透露。5.產(chǎn)品定位方案確定后，所有部門(mén)、合作單位須嚴(yán)格按照定位方案所涉及的內(nèi)容開(kāi)展相關(guān)工作。營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)流程003-1號(hào)產(chǎn)品定位流程1.策劃專(zhuān)員自接到銷(xiāo)招商類(lèi)表令觸03-天號(hào)擬定擬定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃品定位方計(jì)劃；擬定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃品定位方計(jì)劃；調(diào)研部確認(rèn)地塊控規(guī)條件，包括：土方案名稱(chēng)地性市級(jí)別項(xiàng)目四至、地塊面積、容積率、建筑紅城市級(jí)圍別建筑高度控制等；方案名稱(chēng)市調(diào)時(shí)間市調(diào)位置市調(diào)部門(mén)市調(diào)人員市調(diào)內(nèi)容方案概述：營(yíng)銷(xiāo)招商中心年月日時(shí)分執(zhí)行總裁審批年月日時(shí)分董事長(zhǎng)審批年月日時(shí)分存檔年月日時(shí)分注：營(yíng)銷(xiāo)招商中心須經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。附件：產(chǎn)品定位市場(chǎng)調(diào)研詳細(xì)方案產(chǎn)品定位工作標(biāo)準(zhǔn)1.發(fā)起條件營(yíng)銷(xiāo)招商中心接到公司指令后，由策劃專(zhuān)員擬定調(diào)研計(jì)劃并發(fā)起產(chǎn)品定位調(diào)研流程，組織相關(guān)人員于交到通知后2個(gè)日歷日內(nèi)進(jìn)行調(diào)研。.產(chǎn)品定位方案撰寫(xiě)要求產(chǎn)品定位方案需提供至少三種產(chǎn)品方案以供選擇。產(chǎn)品定位方案中應(yīng)同時(shí)包含產(chǎn)品配比表、客群定位、形象定位。產(chǎn)品定位方案應(yīng)包含項(xiàng)目swot分析。產(chǎn)品定位方案應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目素質(zhì)進(jìn)行不同方案的容積率、建筑面積、項(xiàng)目成本估算、預(yù)期銷(xiāo)售總額比較。產(chǎn)品定位方案需經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司會(huì)議討論、領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可最終確定。.操作細(xì)則營(yíng)銷(xiāo)招商中心策劃專(zhuān)員與開(kāi)發(fā)配套部溝通、確認(rèn)新地塊控規(guī)性條件，包括：土地性質(zhì)、項(xiàng)目四至、地塊面積、容積率、建筑紅線(xiàn)范圍、建筑高度控制等。營(yíng)銷(xiāo)招商中心策劃專(zhuān)員自接到市場(chǎng)調(diào)研通知起1個(gè)日歷日內(nèi)擬定出市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理確認(rèn)后，由策劃專(zhuān)員組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃須說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)間、參與人員、調(diào)研方法、調(diào)研關(guān)鍵數(shù)據(jù)類(lèi)型。市場(chǎng)調(diào)研完畢5個(gè)日歷日內(nèi)，營(yíng)銷(xiāo)招商中心根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果完成產(chǎn)品定位初稿。營(yíng)銷(xiāo)招商中心完成初稿后，由營(yíng)銷(xiāo)招商中心組織進(jìn)行專(zhuān)題研討，請(qǐng)工程管理中心副總經(jīng)理、成本設(shè)計(jì)中心副總經(jīng)理工程師及主管副總裁/中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、董事長(zhǎng)參與會(huì)議討論。營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)員參考會(huì)議討論結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品定位方案進(jìn)行修改。產(chǎn)品定位方案修改完畢后，提請(qǐng)主管副總裁/中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、董事長(zhǎng)審批。經(jīng)審批確認(rèn)的產(chǎn)品定位方案，營(yíng)銷(xiāo)招商中心留存原件，向行政人事中心提交電子檔備案。銷(xiāo)售價(jià)格制定制度一、制定目的為確保公司產(chǎn)品合理定價(jià)，且能夠按照公司預(yù)期價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，更好、更快的對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求做出反應(yīng)，特制訂本制度二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營(yíng)銷(xiāo)招商中心和委托銷(xiāo)售公司價(jià)格制訂、執(zhí)行、價(jià)格管理方面的各項(xiàng)工作。三、管理規(guī)定.鼎和集團(tuán)旗下地產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)價(jià)未經(jīng)董事長(zhǎng)審核，均不作為最終確認(rèn)報(bào)價(jià)。2.價(jià)格表經(jīng)董事長(zhǎng)審批完畢后，方可對(duì)外公布。3.營(yíng)銷(xiāo)招商中心在銷(xiāo)售過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照簽批的價(jià)格表及優(yōu)惠措施執(zhí)行。4.在操盤(pán)過(guò)程中，每次價(jià)格調(diào)整，營(yíng)銷(xiāo)招商中心均需進(jìn)行價(jià)格表備份。5.價(jià)格表經(jīng)董事長(zhǎng)簽批后，同時(shí)下發(fā)至營(yíng)銷(xiāo)招商中心與財(cái)務(wù)管理部，保證銷(xiāo)售與收款的一致性。四、營(yíng)銷(xiāo)招商中心或銷(xiāo)售代理公司提供的價(jià)格表應(yīng)符合以下規(guī)范：1.房源銷(xiāo)售價(jià)格表應(yīng)列明所有房源分戶(hù)銷(xiāo)售單價(jià)、總價(jià)。2.價(jià)格表初稿中，需在分戶(hù)價(jià)格表制定后，詳細(xì)計(jì)算出項(xiàng)目銷(xiāo)售總額、預(yù)期實(shí)收總額、預(yù)期實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售均價(jià)。3.價(jià)格制定過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)戶(hù)型、面積、樓棟位置、樓層、朝向等進(jìn)行價(jià)格合理區(qū)分。4.價(jià)格調(diào)整時(shí)，應(yīng)以文字說(shuō)明敘述價(jià)格調(diào)整的依據(jù)和價(jià)格調(diào)整的辦法。5.價(jià)格表制定過(guò)程中，應(yīng)考慮不同付款方式及促銷(xiāo)優(yōu)惠對(duì)最終實(shí)收均價(jià)的影響。營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)流程004-1號(hào)銷(xiāo)售價(jià)格制定流程1、調(diào)整完畢的價(jià)格方案報(bào)主管副總裁審批、總裁審批。2、審批完畢的價(jià)格表於2日內(nèi)提交給董事長(zhǎng)簽批3、價(jià)格表經(jīng)審批確定后，下發(fā)至財(cái)務(wù)管理部、營(yíng)銷(xiāo)策劃部執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)一、發(fā)起條件項(xiàng)目發(fā)售前，或銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)招商中心在具備價(jià)格調(diào)整時(shí)，發(fā)起本流程。二、審批執(zhí)行1.營(yíng)銷(xiāo)招商中心或銷(xiāo)售代理公司應(yīng)在開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售前至少10天，提出詳細(xì)價(jià)格表。價(jià)格調(diào)整的，於價(jià)格調(diào)整實(shí)施前5天提出詳細(xì)價(jià)格表。2.開(kāi)盤(pán)價(jià)格表提出后，營(yíng)銷(xiāo)招商總監(jiān)、銷(xiāo)售代理公司案場(chǎng)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)管理總監(jiān)、成本合約總監(jiān)、主管營(yíng)銷(xiāo)副總裁、總裁、董事長(zhǎng)共同會(huì)議討論。2.1房源銷(xiāo)售價(jià)格表應(yīng)列明所有房源分戶(hù)銷(xiāo)售單價(jià)、總價(jià)。2.2價(jià)格表初稿中，需在分戶(hù)價(jià)格表制定后，詳細(xì)計(jì)算出項(xiàng)目銷(xiāo)售總額、預(yù)期實(shí)收總額、預(yù)期實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售均價(jià)。2.3價(jià)格制定過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)戶(hù)型、面積、樓棟位置、樓層、朝向等進(jìn)行價(jià)格合理區(qū)分。2.4價(jià)格調(diào)整時(shí)，應(yīng)以文字說(shuō)明敘述價(jià)格調(diào)整的依據(jù)和價(jià)格調(diào)整的辦法。2.5價(jià)格表制定過(guò)程中，應(yīng)考慮不同付款方式及促銷(xiāo)優(yōu)惠對(duì)最終實(shí)收均價(jià)的影響。3.營(yíng)銷(xiāo)招商中心或銷(xiāo)售代理公司根據(jù)討論意見(jiàn)於2日內(nèi)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。.調(diào)整完畢的價(jià)格方案報(bào)主管副總裁審批、總裁審批。.審批完畢的價(jià)格表於2日內(nèi)提交給董事長(zhǎng)簽批。.價(jià)格表經(jīng)審批確定后，下發(fā)至財(cái)務(wù)管理部、營(yíng)銷(xiāo)招商中心執(zhí)行。商品房預(yù)售許可證辦理制度一、制定目的為了規(guī)范商品房預(yù)售許可證的辦理，保證公司所開(kāi)發(fā)商品房能夠如期銷(xiāo)售，特制訂本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司所有房地產(chǎn)項(xiàng)目商品房預(yù)售許可證的辦理工作。三、管理規(guī)定營(yíng)銷(xiāo)招商副總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)提出申請(qǐng)辦理《商品房預(yù)售許可證》，不得延誤；策劃專(zhuān)員根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)招商副總經(jīng)理指示填寫(xiě)申請(qǐng)，并提交房地產(chǎn)管理部門(mén)審批申請(qǐng)受理后，策劃專(zhuān)員應(yīng)按明白卡準(zhǔn)備材料；相關(guān)材料準(zhǔn)備完畢后需經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)招商副總經(jīng)理審核后方可提交房地產(chǎn)管理部門(mén)審批；領(lǐng)取《商品房預(yù)售證》后應(yīng)將原件交予行政人事中心保存，營(yíng)銷(xiāo)招商中心留取復(fù)印件備用。商品房預(yù)售許可證辦理辦理流程工作標(biāo)準(zhǔn)策劃專(zhuān)員向行政人事中心借用項(xiàng)目施工許可證及放驗(yàn)線(xiàn)通知單；營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理向房管局預(yù)售管理科提出申請(qǐng)并領(lǐng)取明白卡及相關(guān)表格；完成時(shí)間：1個(gè)日歷日。策劃專(zhuān)員填寫(xiě)表格并按照明白卡要求準(zhǔn)備以下材料：商品房預(yù)售許可證申報(bào)登記表；承諾書(shū)；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)法人身份證復(fù)印件；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)；項(xiàng)目國(guó)有土地使用權(quán)證；項(xiàng)目建設(shè)用地規(guī)劃許可證；項(xiàng)目建設(shè)工程規(guī)劃許可證；項(xiàng)目建設(shè)工程施工許可證；項(xiàng)目工程施工合同；項(xiàng)目施工監(jiān)理合同；已投入開(kāi)發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的50%以上證明及施工單位實(shí)收工程款的會(huì)計(jì)憑證；工程進(jìn)度達(dá)到設(shè)計(jì)形象進(jìn)度的二分之一以上證明（附商品房現(xiàn)狀實(shí)物照片）；商品房規(guī)劃平面圖）預(yù)售總平面圖）每棟樓的一層平面圖（高層附標(biāo)準(zhǔn)層平面圖））頂層平面圖）及樓棟整體立面圖（所有圖紙均為復(fù)印件）；項(xiàng)目放驗(yàn)線(xiàn)通知單；商品房預(yù)售方案（預(yù)售方案應(yīng)說(shuō)明商品房的位置、裝修標(biāo)準(zhǔn)、竣工交付日期、預(yù)售總面積、交付使用后的物業(yè)管理等內(nèi)容）；備注：所有證件及合同均為看原件留存復(fù)印件，加蓋公司公章。完成時(shí)間：7個(gè)日歷日。營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理與商品房預(yù)售管理辦公室簽訂商品房預(yù)售款監(jiān)管協(xié)議，到銀行辦理預(yù)售款監(jiān)管賬戶(hù)；將監(jiān)管協(xié)議及申報(bào)材料按順序裝訂成冊(cè)上報(bào)至房管局預(yù)售管理科進(jìn)行審批；完成時(shí)間：5個(gè)日歷日；（需施工單位配合出具已支付工程款證明及房屋質(zhì)量擔(dān)保函）；審批完成后營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理向房產(chǎn)管理局繳納房產(chǎn)交易費(fèi)；策劃專(zhuān)員到市行政審批中心進(jìn)行證件辦理，并將商品房預(yù)售許可證存檔到行政人事部；承諾時(shí)限：3個(gè)日歷日。銷(xiāo)售傭金提點(diǎn)確認(rèn)制度一、制定目的為了促進(jìn)本企業(yè)能夠吸引高素質(zhì)銷(xiāo)售人員，激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員積極性，制定合理的銷(xiāo)售傭金是一項(xiàng)重要措施，既能滿(mǎn)足企業(yè)需要又能起到良好的促進(jìn)作用，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營(yíng)銷(xiāo)招商中心所銷(xiāo)售的房源銷(xiāo)售傭金制定。三、管理規(guī)定.銷(xiāo)售傭金提點(diǎn)是公司的機(jī)密，任何人員不允許對(duì)外透露。.銷(xiāo)售傭金提點(diǎn)依據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型、項(xiàng)目進(jìn)行確定。.銷(xiāo)售傭金提點(diǎn)確定后，對(duì)進(jìn)入本項(xiàng)目的所有置業(yè)顧問(wèn)適用。.本銷(xiāo)售傭金提點(diǎn)制度適用于置業(yè)顧問(wèn)、策劃人員、營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理。.銷(xiāo)售傭金提點(diǎn)為月結(jié)制，本月銷(xiāo)售傭金在次月隨工資一同發(fā)放。銷(xiāo)售提點(diǎn)確認(rèn)流程工作標(biāo)準(zhǔn)一、發(fā)起條件在各地產(chǎn)項(xiàng)目組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)時(shí)，由營(yíng)銷(xiāo)招商中心發(fā)起本流程。二、銷(xiāo)售提點(diǎn)確認(rèn)1.營(yíng)銷(xiāo)招商中心在項(xiàng)目組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)起30日內(nèi)提請(qǐng)銷(xiāo)售傭金方案。.提請(qǐng)的傭金提點(diǎn)方案應(yīng)符合以下規(guī)范：銷(xiāo)售傭金提請(qǐng)方案應(yīng)包含詳細(xì)的傭金提取辦法、發(fā)放制度、發(fā)放時(shí)間。銷(xiāo)售傭金包括：銷(xiāo)售提成、簽單費(fèi)、策劃傭金。銷(xiāo)售傭金制定方案應(yīng)能夠起到明顯的激勵(lì)、促進(jìn)的積極性作用。銷(xiāo)售傭金方案應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型進(jìn)行分別提報(bào)，項(xiàng)目類(lèi)型分為：住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓、經(jīng)濟(jì)適用房、定向開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。銷(xiāo)售傭金確定后，無(wú)重大突發(fā)事項(xiàng)，傭金比例不予變更，直至項(xiàng)目結(jié)束。.傭金提點(diǎn)方案完成后營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理于1日內(nèi)提交營(yíng)銷(xiāo)招商中心總經(jīng)理、主管副總裁/總經(jīng)理審核簽批。.主管副總裁/副總經(jīng)理審批完成后，營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理于1日內(nèi)提交執(zhí)行總裁審核確認(rèn)。.執(zhí)行總裁審核完畢后，營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理于1日內(nèi)提交董事長(zhǎng)審核確認(rèn)。.董事長(zhǎng)審批完成后，下發(fā)至營(yíng)銷(xiāo)招商中心、財(cái)務(wù)管理中心、行政人事中心統(tǒng)一執(zhí)行。戶(hù)型面積確認(rèn)制度一、制定目的為了保證對(duì)客戶(hù)宣傳的一致性，保持銷(xiāo)售工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，避免銷(xiāo)售面積出現(xiàn)較大誤差，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營(yíng)銷(xiāo)招商中心和委托銷(xiāo)售公司所有銷(xiāo)售的房源面積確認(rèn)。三、管理規(guī)定.預(yù)測(cè)面積未經(jīng)公司確認(rèn)，任何人員不得對(duì)外宣傳銷(xiāo)售面積。.預(yù)測(cè)面積確認(rèn)后，在對(duì)外宣傳時(shí)，需注明面積以最終房管部門(mén)實(shí)測(cè)為準(zhǔn)。.與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)，必須以房管局出具的測(cè)算面積為準(zhǔn)。.辦理個(gè)人產(chǎn)權(quán)證時(shí)，以房管局實(shí)測(cè)面積為準(zhǔn)。.所有部門(mén)對(duì)外宣傳的房屋套型面積，需以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1、成本合約中心根據(jù)設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)院根據(jù)戶(hù)型面積1、營(yíng)銷(xiāo)招商中心申請(qǐng)房管部門(mén)面積實(shí)測(cè)。配比表設(shè)計(jì)圖紙。2、營(yíng)銷(xiāo)招商中心申請(qǐng)房管部制作戶(hù)型面積配比表提供戶(hù)型圖進(jìn)行面積初算;面積測(cè)算門(mén)面積測(cè)算。面積實(shí)測(cè)，確認(rèn)面積戶(hù)型設(shè)計(jì)存檔戶(hù)型面積配比表初算面積匯總表戶(hù)型類(lèi)別套內(nèi)面積建筑面積備注一室一廳兩室一廳流程描述一、發(fā)起條件根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)需要，營(yíng)銷(xiāo)招商中心提前2個(gè)月發(fā)起本流程，進(jìn)行面積確認(rèn)。二、面積分類(lèi).項(xiàng)目定位過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)招商中心應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果給出項(xiàng)目戶(hù)型面積配比。.設(shè)計(jì)院提供戶(hù)型時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)招商中心應(yīng)核對(duì)戶(hù)型面積及數(shù)量是否符合要求。.設(shè)計(jì)院提供戶(hù)型及預(yù)測(cè)面積后，成本設(shè)計(jì)中心進(jìn)行測(cè)算核實(shí)，作為對(duì)外宣傳的初算面積。.房屋具備辦理銷(xiāo)（預(yù)）售許可證前，營(yíng)銷(xiāo)招商中心應(yīng)申請(qǐng)房管部門(mén)進(jìn)行面積測(cè)算。.房屋具備現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)招商中心應(yīng)申請(qǐng)房管部門(mén)進(jìn)行面積實(shí)測(cè)，出具實(shí)測(cè)面積表。三、審批執(zhí)行.新項(xiàng)目定位方案確定后，營(yíng)銷(xiāo)招商中心于5日內(nèi)提出項(xiàng)目戶(hù)型面積配比表。.項(xiàng)目對(duì)外推廣前30日，成本設(shè)計(jì)中心根據(jù)設(shè)計(jì)院提供戶(hù)型圖紙，于10日內(nèi)進(jìn)行面積測(cè)算，提供初算面積。.初算面積于3日內(nèi)提交營(yíng)銷(xiāo)招商中心總經(jīng)理審批，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)招商中心總經(jīng)理審批后，初算面積作為營(yíng)銷(xiāo)招商中心對(duì)外宣傳的依據(jù)。.項(xiàng)目預(yù)售前30日，營(yíng)銷(xiāo)招商中心申請(qǐng)房管部門(mén)根據(jù)建筑施工圖紙進(jìn)行戶(hù)型面積測(cè)算，作為銷(xiāo)（預(yù)）售簽約依據(jù)。.房屋交付前90日，營(yíng)銷(xiāo)招商中心申請(qǐng)房管部門(mén)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行面積實(shí)測(cè)，提供面積實(shí)測(cè)表，作為面積結(jié)算、產(chǎn)權(quán)證辦理的面積依據(jù)。.各階段出具的面積表，營(yíng)銷(xiāo)招商中心、行政人事中心均需進(jìn)行備份。房源銷(xiāo)售確認(rèn)制度一、制定目的房源銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)公司業(yè)績(jī)的唯一途徑，為了確保安全、有序進(jìn)行房源銷(xiāo)售，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營(yíng)銷(xiāo)招商中心和委托銷(xiāo)售公司營(yíng)銷(xiāo)招商中心開(kāi)展的所有房源銷(xiāo)售工作。三、管理規(guī)定1.置業(yè)顧問(wèn)在銷(xiāo)售房源前，欲銷(xiāo)售房源必須經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理確認(rèn)。2.所有保留房源，未經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理確認(rèn)，不得向客戶(hù)推薦。3.已經(jīng)銷(xiāo)售的房源，須立即登記、銷(xiāo)控，防止重復(fù)銷(xiāo)售。日常銷(xiāo)售需於2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行登記、銷(xiāo)控，開(kāi)盤(pán)或促銷(xiāo)期間，需在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)同時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)控。4.小訂房源保留3天，大定房源保留7天，逾期未購(gòu)買(mǎi)者，房源不予保留。5.房源銷(xiāo)售后，須在當(dāng)天簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)或商品房買(mǎi)賣(mài)合同。6.發(fā)現(xiàn)房源銷(xiāo)售錯(cuò)誤的，置業(yè)顧問(wèn)需在半個(gè)小時(shí)內(nèi)通知代理公司銷(xiāo)售經(jīng)理/營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理。房源銷(xiāo)售確認(rèn)流程客戶(hù)認(rèn)購(gòu)（大定、簽約）確認(rèn)房源可售銷(xiāo)控登記銷(xiāo)控登記資料存檔當(dāng)日預(yù)訂或銷(xiāo)售的房源以日?qǐng)?bào)形式統(tǒng)一上報(bào)?？蛻?hù)認(rèn)購(gòu)（大定、簽約）確認(rèn)房源可售銷(xiāo)控登記銷(xiāo)控登記資料存檔當(dāng)日預(yù)訂或銷(xiāo)售的房源以日?qǐng)?bào)形式統(tǒng)一上報(bào)。.客戶(hù)確認(rèn)認(rèn)購(gòu)，案場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)立即匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，由營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理進(jìn)行房源銷(xiāo)控。.小訂不簽協(xié)議，房號(hào)保留3天，保留期過(guò)后，置業(yè)顧問(wèn)提醒營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理進(jìn)行房源銷(xiāo)控。確定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向后，置業(yè)顧問(wèn)需通過(guò)銷(xiāo)控查詢(xún)房源是否可售，方可與客戶(hù)確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)信息。營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)表單008-1號(hào)項(xiàng)目簽約確認(rèn)單 項(xiàng)目簽約確認(rèn)單客戶(hù)姓名購(gòu)買(mǎi)房號(hào)建筑面積房款總價(jià)銷(xiāo)售單價(jià)付款方式

當(dāng)期優(yōu)惠折后總價(jià)折后單價(jià)簽約首付置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)確認(rèn)銷(xiāo)售經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)招商中心財(cái)務(wù)管理中心收款人員存檔日期：年月日項(xiàng)目簽約確認(rèn)單 項(xiàng)目簽約確認(rèn)單客戶(hù)姓名購(gòu)買(mǎi)房號(hào)建筑面積房款總價(jià)銷(xiāo)售單價(jià)付款方式當(dāng)期優(yōu)惠折后總價(jià)折后單價(jià)簽約首付置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)確認(rèn)銷(xiāo)售經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)招商中心財(cái)務(wù)管理中心收款人員存檔日期：年月日工作標(biāo)準(zhǔn)一、發(fā)起條件置業(yè)顧問(wèn)在確認(rèn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向，確認(rèn)客戶(hù)交款時(shí)間后，發(fā)起本流程。二、確認(rèn)流程1.置業(yè)顧問(wèn)確認(rèn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向，并通過(guò)銷(xiāo)控查詢(xún)可售房源及價(jià)格。2.置業(yè)顧問(wèn)確認(rèn)房源為可售房源后，與客戶(hù)確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)信息。3.客戶(hù)確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)后，置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)向營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理匯報(bào)房源銷(xiāo)售情況，營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理立即進(jìn)行房源銷(xiāo)控。置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)價(jià)格確認(rèn)單，客戶(hù)簽名、營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理簽名。4.財(cái)務(wù)管理中心依據(jù)價(jià)格確認(rèn)單進(jìn)行審核、簽名，并依據(jù)正確的確認(rèn)單進(jìn)行收款。5.置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)簽訂購(gòu)買(mǎi)協(xié)議：認(rèn)購(gòu)書(shū)、商品房買(mǎi)賣(mài)合同。6.小訂不簽訂協(xié)議，但是必須在收據(jù)上注明：該房號(hào)保留3天，小訂金30天內(nèi)可退。7.房屋預(yù)訂或銷(xiāo)售后，置業(yè)顧問(wèn)須立即進(jìn)行銷(xiāo)控（電子檔、文檔登記）。8.當(dāng)天預(yù)訂及銷(xiāo)售的房源須以日?qǐng)?bào)形式進(jìn)行統(tǒng)一上報(bào)。營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)制度009號(hào)促銷(xiāo)優(yōu)惠審批制度一、制定目的為了及時(shí)促進(jìn)房源銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)回款時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)招商中心應(yīng)適時(shí)提出促銷(xiāo)計(jì)劃。二、適用范圍

本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營(yíng)銷(xiāo)招商中心和委托銷(xiāo)售公司開(kāi)展的所有促銷(xiāo)活動(dòng)。三、管理規(guī)定1.提請(qǐng)的促銷(xiāo)優(yōu)惠方案必須以書(shū)面形式提交；2.促銷(xiāo)方案應(yīng)與促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前5個(gè)日歷日提請(qǐng)執(zhí)行總裁、董事長(zhǎng)審批；3.方案中必須有明確的促銷(xiāo)時(shí)間、促銷(xiāo)范圍、促銷(xiāo)措施、促銷(xiāo)條件；4.促銷(xiāo)優(yōu)惠必須經(jīng)過(guò)執(zhí)行總裁及董事長(zhǎng)最終審批方可實(shí)施；5.促銷(xiāo)優(yōu)惠措施按照規(guī)定的時(shí)間執(zhí)行，不得提前或延后；6.經(jīng)審批的促銷(xiāo)方案應(yīng)向財(cái)務(wù)管理中心提交一份書(shū)面材料以供核實(shí)。營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)流程009-1號(hào)提交方案1、2、策劃專(zhuān)員（或代理公司）制訂促銷(xiāo)優(yōu)惠初稿。促銷(xiāo)方案應(yīng)提前（具體時(shí)間據(jù)情況而定）上報(bào)33、促銷(xiāo)優(yōu)惠初稿由營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理初審（當(dāng)日內(nèi)完成）優(yōu)惠方案經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理審批后交由主管副總裁、財(cái)務(wù)管理中心副總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、董事長(zhǎng)審批（活動(dòng)開(kāi)始前5個(gè)日歷日提交）促銷(xiāo)優(yōu)惠措施按照規(guī)定的時(shí)間執(zhí)行，不得提前或延后營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)表單009-2號(hào)促銷(xiāo)優(yōu)惠方案審批表提報(bào)部門(mén)/公司意見(jiàn)：簽字：年月日時(shí)分營(yíng)銷(xiāo)招商中心簽字：年月日時(shí)分財(cái)務(wù)管理中心簽字：年月日時(shí)分執(zhí)行總裁意見(jiàn)簽字：年月日時(shí)分董事長(zhǎng)意見(jiàn)簽字：年月日時(shí)分存檔簽字：年月日時(shí)分備注：本表單后需附需審批的詳細(xì)方案；工作標(biāo)準(zhǔn)一、發(fā)起條件營(yíng)銷(xiāo)招商中心根據(jù)銷(xiāo)售狀況，適時(shí)提出促銷(xiāo)措施，或接到公司指令后提交促銷(xiāo)措施，發(fā)起本流程。二、流程執(zhí)行1.促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)方案由營(yíng)銷(xiāo)招商中心策劃專(zhuān)員根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)及重大節(jié)日提出促銷(xiāo)優(yōu)惠方案，促銷(xiāo)優(yōu)惠措施應(yīng)在活動(dòng)前7天提出方案初稿。重大節(jié)日：元旦、五一、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、國(guó)慶、圣誕節(jié)；營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)：認(rèn)籌、開(kāi)盤(pán)、封頂、交房。2.促銷(xiāo)方案中應(yīng)將促銷(xiāo)時(shí)間、促銷(xiāo)范圍、促銷(xiāo)措施、促銷(xiāo)條件列明，并將優(yōu)惠措施的使用方法、折扣計(jì)算方式進(jìn)行明確，防止因計(jì)算方式的不同而造成優(yōu)惠打折計(jì)算錯(cuò)誤。3.營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)狀況於當(dāng)日進(jìn)行方案初審，促銷(xiāo)優(yōu)惠方案經(jīng)修改后，提交中心主管副總裁審批。4.主管副總裁審批簽署意見(jiàn)后，提交給執(zhí)行總裁審批。5.執(zhí)行總裁簽字確認(rèn)后，由營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理提交董事長(zhǎng)簽字確認(rèn)。6.審批完成的促銷(xiāo)優(yōu)惠方案原件在行政人事中心備案，財(cái)務(wù)管理中心、營(yíng)銷(xiāo)招商中心各留一份復(fù)印件，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售嚴(yán)格按照促銷(xiāo)優(yōu)惠方案執(zhí)行。營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)制度010號(hào)營(yíng)銷(xiāo)、招商活動(dòng)審批制度一、制定目的為保證及時(shí)、合理舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售創(chuàng)造條件，同時(shí)在滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)、招商活動(dòng)促進(jìn)的前提下，合理控制活動(dòng)費(fèi)用，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營(yíng)銷(xiāo)招商中心和委托銷(xiāo)售公司、招商公司開(kāi)展的所有營(yíng)銷(xiāo)、招商活動(dòng)確認(rèn)。三、提交規(guī)范1.提請(qǐng)的營(yíng)銷(xiāo)方案必須為Ppt、Word、Excel格式。2.營(yíng)銷(xiāo)方案包含但不限于：市場(chǎng)調(diào)研方案、產(chǎn)品定位方案、產(chǎn)品價(jià)格方案、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案等。3.營(yíng)銷(xiāo)方案需提前10個(gè)日歷日匯報(bào)并審批完成，如涉及重大活動(dòng)，應(yīng)在活動(dòng)之前提前15日匯報(bào)并審批完成，便于公司領(lǐng)導(dǎo)層審批及行政物料采購(gòu)。4.營(yíng)銷(xiāo)方案如涉及費(fèi)用支出，須列明支出項(xiàng)目及預(yù)算費(fèi)用。四、管理規(guī)定1.為了確保營(yíng)銷(xiāo)、招商活動(dòng)舉辦的必要性、及時(shí)性，營(yíng)銷(xiāo)、招商活動(dòng)必須經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)招商中心主管副總裁、執(zhí)行總裁審批，未經(jīng)執(zhí)行總裁、董事長(zhǎng)審批，相關(guān)內(nèi)容不得對(duì)外發(fā)布、公示；2.營(yíng)銷(xiāo)方案中涉及未經(jīng)確認(rèn)的項(xiàng)目銷(xiāo)售價(jià)目表、優(yōu)惠措施，均不得作為對(duì)外宣傳及承諾的依據(jù)；

3.營(yíng)銷(xiāo)、招商活動(dòng)經(jīng)審批后，營(yíng)銷(xiāo)招商中心需嚴(yán)格按照活動(dòng)內(nèi)容執(zhí)行。4.營(yíng)銷(xiāo)方案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后，電子檔終稿需向行政人事中心提交備案。5.如營(yíng)銷(xiāo)方案在執(zhí)行過(guò)程中，需要進(jìn)行更改，需以書(shū)面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。6.營(yíng)銷(xiāo)、招商活動(dòng)舉辦前，應(yīng)與相關(guān)人員、合作部門(mén)、單位，全部進(jìn)行詳細(xì)溝通,需要與行政執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行提前溝通的，營(yíng)銷(xiāo)招商中心應(yīng)提前2天以上與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)、溝通。.若活動(dòng)涉及到公司其他部門(mén)人員參與，營(yíng)銷(xiāo)招商中心應(yīng)至少在活動(dòng)前1天組織召開(kāi)溝通協(xié)調(diào)會(huì)，與所有參與活動(dòng)的人員進(jìn)行活動(dòng)事宜溝通、詳細(xì)分工安排?；顒?dòng)執(zhí)行過(guò)程中，參與活動(dòng)的主要人員，需嚴(yán)格按照事先分配的崗位開(kāi)展工作。.營(yíng)銷(xiāo)、招商活動(dòng)結(jié)束后，營(yíng)銷(xiāo)招商中心應(yīng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，撰寫(xiě)書(shū)面的活動(dòng)總結(jié)。營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)流程010-1號(hào)提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)方案營(yíng)銷(xiāo)公司提交方案需與營(yíng)銷(xiāo)招商中心協(xié)商確定后上報(bào)審批；

提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)方案.審批通過(guò)后的方案報(bào)行政人事中心存檔；.移交行政人事中心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)物品采購(gòu)及活動(dòng)公司確定營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)表單010-1號(hào)方案審批表方案名稱(chēng)：提報(bào)公司意見(jiàn)：簽字：年月日時(shí)分

營(yíng)銷(xiāo)招商中心簽字：年月日時(shí)分執(zhí)行總裁意見(jiàn)簽字：年月日時(shí)分董事長(zhǎng)意見(jiàn)簽字：年月日時(shí)分存檔簽字：年月日時(shí)分備注：本表單后需附需審批的詳細(xì)方案；工作標(biāo)準(zhǔn)1.營(yíng)銷(xiāo)代理公司、招商代理公司向營(yíng)銷(xiāo)招商中心提報(bào)各類(lèi)方案，并與營(yíng)銷(xiāo)招商中心進(jìn)行協(xié)商確定后上報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批；2.活動(dòng)方案中必須有明確的活動(dòng)流程。3.方案中應(yīng)明確舉辦時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及數(shù)量、活動(dòng)發(fā)布形式。4.涉及到活動(dòng)采購(gòu)費(fèi)用的，應(yīng)明確采購(gòu)物品、數(shù)量、預(yù)算總價(jià)。5.涉及到價(jià)格優(yōu)惠、促銷(xiāo)措施的，需明確價(jià)格列表、促銷(xiāo)措施實(shí)施辦法。6.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由營(yíng)銷(xiāo)招商中心策劃專(zhuān)員提出方案初稿,初稿完成后於當(dāng)日內(nèi)提交營(yíng)銷(xiāo)招商副總經(jīng)理審批。7.營(yíng)銷(xiāo)招商副總經(jīng)理進(jìn)行方案初審、修改后，於當(dāng)日提交主管副總裁/總經(jīng)理。8.主管副總裁/總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)后，由營(yíng)銷(xiāo)招商副總經(jīng)理提交給執(zhí)行總裁、董事長(zhǎng)審批。9.執(zhí)行總裁、董事長(zhǎng)簽字審批完成后當(dāng)日，策劃專(zhuān)員將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案提交行政人事中心備案。10.涉及到營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的，2萬(wàn)元-10萬(wàn)元以?xún)?nèi)的，進(jìn)行議標(biāo)，10萬(wàn)元以上的進(jìn)行招標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)制度011號(hào)特殊折扣審批制度一、制定目的為了確保公司產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格按照公司確定的價(jià)格表執(zhí)行，同時(shí)對(duì)公司特殊關(guān)系、特殊客戶(hù)進(jìn)行特殊化照顧，特制定本流程，達(dá)到折扣審批規(guī)范化的目的。二、適用范圍本流程適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司開(kāi)發(fā)的所有房地產(chǎn)項(xiàng)目，對(duì)于實(shí)收價(jià)格低于正常應(yīng)收價(jià)格的房源必須進(jìn)行此流程審批。三、流程規(guī)范1.折扣審批須分戶(hù)審批，每個(gè)流程僅限發(fā)起對(duì)單套房源的申請(qǐng)。2.流程發(fā)起時(shí)，買(mǎi)受人、房源、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、正常折扣、置業(yè)顧問(wèn)須填寫(xiě)完整,并由折扣申請(qǐng)人簽字按手印確認(rèn)。3.折扣審批經(jīng)確認(rèn)后，僅限于折扣審批單上列明的買(mǎi)受人購(gòu)買(mǎi)折扣審批單上列明的房源時(shí)使用。四、管理規(guī)定1.折扣審批單未經(jīng)最終確認(rèn)，不得提前承諾、與客戶(hù)簽訂任何形式合同文本。2.折扣審批單僅限于經(jīng)審批的買(mǎi)受人購(gòu)買(mǎi)經(jīng)審批的房源使用，如買(mǎi)受人簽約前提出更名的，已確認(rèn)的折扣審批單作廢。3.將折扣審批單用于折扣審批單以外的買(mǎi)受人、房源的，首先扣除該置業(yè)顧問(wèn)本套房源傭金（或簽單費(fèi)），其次按照特殊折扣總額的百分之十對(duì)置業(yè)顧問(wèn)予以處罰。營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)流程011-1號(hào)特殊折扣審批流程

審批營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)表單011-1號(hào)__項(xiàng)目折扣審批單申請(qǐng)日期:項(xiàng)目名稱(chēng)：住宅【】商業(yè)【】客戶(hù)姓名：聯(lián)系電話(huà)： 1K 購(gòu)買(mǎi)房源：存檔并執(zhí)行付款方式：總價(jià)原價(jià)：\ 「^售報(bào)價(jià)：促銷(xiāo)優(yōu)惠：簽約單價(jià)：折扣原因：特殊折扣：折后總價(jià)：折后單價(jià)：置業(yè)顧問(wèn)簽字：銷(xiāo)售經(jīng)理簽字（代理公司）：營(yíng)銷(xiāo)招商中心財(cái)務(wù)管理中心執(zhí)行總裁審批董事長(zhǎng)審批財(cái)務(wù)管理中心存檔1.項(xiàng)目折扣審批匯總表作為本表附件；2.本折扣審批單原件留存財(cái)務(wù)管理中心，復(fù)印件一份與購(gòu)房合同一同由營(yíng)銷(xiāo)招商中心留存工作標(biāo)準(zhǔn)一、發(fā)起條件置業(yè)顧問(wèn)在確認(rèn)買(mǎi)受人購(gòu)買(mǎi)意向，并經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理或主管副總裁/總經(jīng)理確認(rèn)需給予特殊折扣時(shí)，由置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)發(fā)起本流程。二、確認(rèn)流程1.折扣審批單須由置業(yè)顧問(wèn)使用黑色簽字筆填寫(xiě),填寫(xiě)工整，字跡清晰，不得涂改；2.折扣審批單中須列明買(mǎi)受人、聯(lián)系電話(huà)、確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)房源、銷(xiāo)售單價(jià)報(bào)價(jià)、當(dāng)前銷(xiāo)售折扣、正常銷(xiāo)售總價(jià)，并署名置業(yè)顧問(wèn)姓名；3.折扣審批單每式一份，經(jīng)審批確認(rèn)后，營(yíng)銷(xiāo)招商中心留存復(fù)印件，原件送財(cái)務(wù)管理中心；4.折扣審批完成后，置業(yè)顧問(wèn)須在1天內(nèi)邀約客戶(hù)到銷(xiāo)售部進(jìn)行合同簽署工作。5.經(jīng)審批確認(rèn)的折扣與銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)正常折扣不能累加使用；6.置業(yè)顧問(wèn)須嚴(yán)格按照折扣審批單執(zhí)行，與客戶(hù)簽署銷(xiāo)售合同；7.銷(xiāo)售合同簽署后，須將折扣審批單復(fù)印件一份一并交給營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理審查。營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)制度012號(hào)簽約戶(hù)型圖確認(rèn)制度一、制定目的簽約戶(hù)型圖是開(kāi)發(fā)公司向客戶(hù)交付房屋時(shí)，確認(rèn)房屋結(jié)構(gòu)的唯一依據(jù)，戶(hù)型圖的準(zhǔn)確性至關(guān)重要，為了避免因?yàn)閼?hù)型圖的差錯(cuò)給公司帶來(lái)?yè)p失，簽約前戶(hù)型圖必須進(jìn)行嚴(yán)格確認(rèn)。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營(yíng)銷(xiāo)招商中心和委托銷(xiāo)售公司與業(yè)主簽訂的所有合同中戶(hù)型圖的確認(rèn)。三、管理規(guī)定1.戶(hù)型圖未經(jīng)確認(rèn)，所有對(duì)外展示的戶(hù)型結(jié)構(gòu)僅能作為示意作用。2.戶(hù)型圖經(jīng)公司確認(rèn)后，必須嚴(yán)格按照確認(rèn)的戶(hù)型圖與客戶(hù)簽約。3.簽約前，戶(hù)型圖應(yīng)由營(yíng)銷(xiāo)招商中心根據(jù)施工圖紙進(jìn)行拆分提出初稿。4.施工過(guò)程中，若戶(hù)型圖需進(jìn)行變更，申請(qǐng)變更的部門(mén)應(yīng)在變更前后與營(yíng)銷(xiāo)招商中心確認(rèn)。提交戶(hù)型圖終稿提報(bào)審核提交戶(hù)型圖終稿提報(bào)審核簽約戶(hù)型圖確認(rèn)流程.工程項(xiàng)目部/項(xiàng)目公司3日內(nèi)確認(rèn)審核；.項(xiàng)目部/項(xiàng)目公司完成審核后由成本設(shè)計(jì)中心核對(duì)施工圖紙（5日內(nèi)完成），施工中涉及戶(hù)型內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能變化的需提前告知營(yíng)銷(xiāo)招商中心。成本設(shè)計(jì)中心審批完成后，營(yíng)銷(xiāo)招商中心于3日內(nèi)提供戶(hù)型圖終稿交由營(yíng)銷(xiāo)招商中心總經(jīng)理審批領(lǐng)導(dǎo)審批制作戶(hù)型圖戶(hù)型圖樣稿簽約戶(hù)型圖會(huì)審表項(xiàng)目/戶(hù)型營(yíng)銷(xiāo)招商中心日期：年月日時(shí)分工程項(xiàng)目部/分公司意見(jiàn)日期：年月日時(shí)分成本設(shè)計(jì)中心日期：年月日時(shí)分執(zhí)行總裁意見(jiàn)日期：年月日時(shí)分存檔日期：年月日時(shí)分工作標(biāo)準(zhǔn)1.營(yíng)銷(xiāo)招商中心在合同簽署前30天，根據(jù)項(xiàng)目建筑施工圖拆分出戶(hù)型圖電子版初稿。.戶(hù)型圖初稿中應(yīng)包含：首層戶(hù)型圖、標(biāo)準(zhǔn)層戶(hù)型圖、頂層戶(hù)型圖。戶(hù)型圖若存在任何不同如朝向、方向、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等，需全部提供。戶(hù)型圖中應(yīng)包含風(fēng)向玫瑰。戶(hù)型圖中所有裝飾品、家電家具全部不予保留。戶(hù)型圖中詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的尺寸、層高全部不予保留。戶(hù)型圖中所有門(mén)窗予以保留。.成本設(shè)計(jì)中心對(duì)營(yíng)銷(xiāo)招商中心提交的戶(hù)型圖初稿在0.5日內(nèi)進(jìn)行審核，并簽署意見(jiàn)。4.工程管理中心根據(jù)成本設(shè)計(jì)中心審核完畢的戶(hù)型圖與施工圖紙進(jìn)行對(duì)比，在1日內(nèi)予以審核簽署意見(jiàn)。施工過(guò)程中，需要進(jìn)行圖紙變更的影響到戶(hù)型內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能變化的，需提前與營(yíng)銷(xiāo)招商中心進(jìn)行確認(rèn)。5.戶(hù)型圖經(jīng)成本設(shè)計(jì)中心、工程項(xiàng)目部確認(rèn)完畢后，營(yíng)銷(xiāo)招商中心于1日內(nèi)提供最終簽約戶(hù)型圖終稿圖紙版、電子版，交由營(yíng)銷(xiāo)招商中心主管副總裁/中心總經(jīng)理審核簽批。6.營(yíng)銷(xiāo)招商中心主管副總裁/總經(jīng)理審核簽批完成后,提報(bào)執(zhí)行總裁審批。7.經(jīng)執(zhí)行總裁審核簽批的簽約戶(hù)型圖作為簽約的依據(jù)，營(yíng)銷(xiāo)招商中心、成本設(shè)計(jì)中心、行政人事中心各留存一份圖紙版、電子版。簽約內(nèi)容確認(rèn)制度一、制定目的銷(xiāo)售合同是房地產(chǎn)公司與所有業(yè)主進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易的法律文書(shū)，通過(guò)銷(xiāo)售合同明確買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)力和義務(wù)，并為解決雙方的糾紛提供了法律依據(jù)，銷(xiāo)售合同具有高度的嚴(yán)肅性、規(guī)范性、重要性，為了使合同簽約內(nèi)容符合公司利益要求，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營(yíng)銷(xiāo)招商中心與業(yè)主簽訂的所有法律文書(shū)，包括但不限于：商品房銷(xiāo)售合同、租賃合同、補(bǔ)充協(xié)議及附件。三、管理規(guī)定1.合同簽約內(nèi)容需經(jīng)行政人事中心、工程管理中心、企管審計(jì)中心及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)共同審閱，方可確定。2.未經(jīng)確定的簽約內(nèi)容，不得以任何承諾形式對(duì)外發(fā)布。3.簽約內(nèi)容一經(jīng)確定，即作為對(duì)外簽訂合同的唯一依據(jù)，銷(xiāo)售人員不得更改。4.所有簽署合同，經(jīng)公司確認(rèn)后，即為格式合同，不接受客戶(hù)提出的協(xié)議及附加條款。5.簽約內(nèi)容在實(shí)際操作過(guò)程中，需要進(jìn)行修改的，需重新按本流程進(jìn)行確認(rèn)。6.各中心在合同履行過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)可能給公司造成損失的情形時(shí)，應(yīng)及時(shí)向中心總經(jīng)理上報(bào)。.合同初稿由營(yíng)銷(xiāo)招商中心結(jié)合企管審計(jì)中心、法律顧問(wèn)意見(jiàn)負(fù)責(zé)草擬.合同初稿根據(jù)情況需包含項(xiàng)目信息、產(chǎn)品信息、等（參見(jiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)）.合同初稿必須經(jīng)行政人事中心、企管審計(jì)中心、工程項(xiàng)目部/項(xiàng)目分公司同時(shí)審核補(bǔ)充。（1日內(nèi)完成）；.以上部門(mén)審核完畢后交成本設(shè)計(jì)中心審核（0.5日內(nèi)完成）；.各部門(mén)審核完畢交物業(yè)公司副總經(jīng)理審核（1日內(nèi)完成）。簽約內(nèi)容會(huì)審表項(xiàng)目/戶(hù)型營(yíng)銷(xiāo)招商中心日期：年月日時(shí)分行政人事中心日期：年月日時(shí)分工程項(xiàng)目部/分公司意見(jiàn)日期：年月日時(shí)分企管審計(jì)中心日期：年月日時(shí)分成本設(shè)計(jì)中心意見(jiàn)日期：年月日時(shí)分物業(yè)公司意見(jiàn)日期：年月日時(shí)分執(zhí)行總裁意見(jiàn)日期：年月日時(shí)分董事長(zhǎng)意見(jiàn)日期：年月日時(shí)分存檔日期：年月日時(shí)分簽約審批制度制定目的規(guī)范《認(rèn)購(gòu)書(shū)》、《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》條款的審核、簽訂工作規(guī)避合同疏漏，保證公司利益。適用范圍本制度適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營(yíng)銷(xiāo)招商中心和委托銷(xiāo)售公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與客戶(hù)簽署《認(rèn)購(gòu)書(shū)》及《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》。管理規(guī)定.客戶(hù)在選定房源后可依據(jù)實(shí)際情況簽署《認(rèn)購(gòu)書(shū)》或《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》；.在客戶(hù)簽署《認(rèn)購(gòu)書(shū)》時(shí)應(yīng)明確規(guī)定出簽署《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》的時(shí)間和提交按揭貸款、公積金支取等材料的時(shí)間及未按時(shí)簽署合同或提供材料的違約責(zé)任和違約金；.簽《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》前，置業(yè)顧問(wèn)需先簽署《簽約確認(rèn)單》，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)管理中心副總經(jīng)理審批后方可填寫(xiě)合同；.簽署合同時(shí)，必須嚴(yán)格按照經(jīng)過(guò)審批的簽約確認(rèn)單進(jìn)行簽署；.合同簽署完畢后，應(yīng)于簽約當(dāng)日將合同提交至財(cái)務(wù)管理中心客服專(zhuān)員處進(jìn)行后續(xù)的合同審核、簽訂、備案工作；簽約審批流程1、合同移交至客戶(hù)管理部存檔。1、合同移交至客戶(hù)管理部存檔。1、客戶(hù)選定意向房源，簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)。2、客戶(hù)選定購(gòu)買(mǎi)房源、簽署《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》。

項(xiàng)目認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)編號(hào)：豫鼎和購(gòu)字號(hào)賣(mài)方河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 電話(huà)：姓名：性別：身份證號(hào)碼：地址：電話(huà)：郵政編碼：訂^購(gòu)樓宇項(xiàng)目位置：樓別：號(hào)樓單元層戶(hù)，建筑面積：平方米房款標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)：元/平方米房款總價(jià)：人民幣拾萬(wàn)仟佰拾元整定金：人民幣元整（現(xiàn)金）付款方式一次付款：按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)的99%計(jì)價(jià)，簽署本認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)日內(nèi)，一次付清樓款及配套款項(xiàng)，并簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》，否則需每天按總房款金額的萬(wàn)分之二向賣(mài)方繳納違約金。銀行按揭：按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)的陶0%計(jì)價(jià)，簽署本認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)日內(nèi)付清首付款及配套款項(xiàng)，并簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》，否則需每天按總房款金額的萬(wàn)分之二向賣(mài)方繳納違約金。協(xié)議內(nèi)容買(mǎi)方同意在簽定本認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)時(shí)，立即付清上述所列之定金，本認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)簽定后，定金不予退還。買(mǎi)方所交上述定金為總房款的一部分，在雙方簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》時(shí)充抵房款。買(mǎi)方按上述之付款方式付款，如在本認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)約定時(shí)間內(nèi)未能按時(shí)付款及簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》的，賣(mài)方有權(quán)單方終止本認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)，定金不予退還；在規(guī)定期限內(nèi)，若賣(mài)方將該房另行售出，須雙倍退還買(mǎi)方定金；若買(mǎi)方簽約后提出退房的，則定金不予退還。所有與買(mǎi)賣(mài)發(fā)生之費(fèi)用須買(mǎi)方承擔(dān)的，賣(mài)方按國(guó)家及地方規(guī)定有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)代為收取，買(mǎi)方在簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》時(shí)一次交清。雙方自行妥善保管本認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)，簽署正式買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)買(mǎi)方須持本認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)及定金收據(jù)。買(mǎi)方如變動(dòng)電話(huà)及地址必須及時(shí)通知賣(mài)方。買(mǎi)方如需辦理銀行按揭及公積金手續(xù)，在簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》后5日內(nèi)按照銀行按揭規(guī)定和公積金支取、貸款的相關(guān)規(guī)定將材料準(zhǔn)備齊全后報(bào)送至賣(mài)方客服處，若買(mǎi)方未能按期報(bào)送，則需每天按總房款金額的萬(wàn)分之二向賣(mài)方繳納違約金。本認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，雙方簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》后本認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)自動(dòng)失效。若因買(mǎi)方原因，造成無(wú)法按時(shí)簽約的，且買(mǎi)方仍然要購(gòu)買(mǎi)該房源的，自約定簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》之日起逾期1天者，扣除優(yōu)惠款的50%；2天優(yōu)惠扣完，房源賣(mài)方可重新出售，定金不予退還。買(mǎi)方或買(mǎi)方代理人在簽定本認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)時(shí)，已經(jīng)詳細(xì)了解《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》內(nèi)的條款內(nèi)容，并且同意《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》所規(guī)定之條款內(nèi)容，無(wú)任何異議。甲、乙雙方簽定的本樓宇認(rèn)購(gòu)書(shū)是雙方真實(shí)的意思表示，且不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。備注買(mǎi)方：日期：日期：賣(mài)方（蓋章）：代理人（簽字）：置業(yè)顧問(wèn)（簽字）：

買(mǎi)方：日期：日期：營(yíng)銷(xiāo)招商類(lèi)表單014-1號(hào)項(xiàng)目簽約確認(rèn)單客戶(hù)姓名購(gòu)買(mǎi)房號(hào)建筑面積房款總價(jià)銷(xiāo)售單價(jià)付款方式當(dāng)期優(yōu)惠折后總價(jià)折后單價(jià)簽約首付置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)確認(rèn)銷(xiāo)售經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理財(cái)務(wù)管理中心副總經(jīng)理收款人員注：本表格一式兩份，財(cái)務(wù)管理中心、營(yíng)銷(xiāo)招商中心各留存一份；項(xiàng)目簽約確認(rèn)單客戶(hù)姓名購(gòu)買(mǎi)房號(hào)建筑面積房款總價(jià)銷(xiāo)售單價(jià)付款方式當(dāng)期優(yōu)惠折后總價(jià)折后單價(jià)簽約首付置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)確認(rèn)銷(xiāo)售經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)招商中心副總經(jīng)理財(cái)務(wù)管理中心副總經(jīng)理收款人員注：本表格一式兩份，財(cái)務(wù)管理中心、營(yíng)銷(xiāo)招商中心各留存一份；工作標(biāo)準(zhǔn)一、簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)：客戶(hù)選定意向房源后，置業(yè)顧問(wèn)帶領(lǐng)客戶(hù)到案場(chǎng)出納處繳納房源定金并簽署《項(xiàng)目認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》，同時(shí)告知客戶(hù)簽署《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》的時(shí)間和提交按揭貸款、公積金支取等材料的時(shí)間及未按時(shí)簽署合同或提供材料的違約責(zé)任和違約金。二、簽訂合同：客戶(hù)確定購(gòu)買(mǎi)房源后，置業(yè)顧問(wèn)需先填寫(xiě)簽約確認(rèn)單，將客戶(hù)信息、房源、房?jī)r(jià)、付款方式與客戶(hù)確認(rèn)，客戶(hù)簽字確認(rèn)并摁手印，銷(xiāo)售經(jīng)理審查房?jī)r(jià)、優(yōu)惠政策等信息，確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)簽字確認(rèn)；營(yíng)銷(xiāo)招商中心確認(rèn)完畢后，簽約確認(rèn)單由財(cái)務(wù)總監(jiān)審查房?jī)r(jià)、優(yōu)惠政策等信息，確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn)，確認(rèn)完畢后交由置業(yè)顧問(wèn)組織客戶(hù)進(jìn)行合同簽署；合同簽署時(shí)，置業(yè)顧問(wèn)需填寫(xiě)完畢合同內(nèi)容，無(wú)內(nèi)容部分打義；簽署合同規(guī)范：合同簽約必須嚴(yán)格按照經(jīng)審批的簽約內(nèi)容、戶(hù)型圖進(jìn)行填寫(xiě)粘貼；簽約合同中，需客戶(hù)簽名、摁手印的地方有：主合同付款方式處、主合同客戶(hù)簽名處、合同附件每頁(yè)右下方，如合同附件為粘貼附件需要客戶(hù)在右下角騎縫簽名，合同補(bǔ)充協(xié)議客戶(hù)簽名處；簽約戶(hù)型圖、合同附件、補(bǔ)充協(xié)議粘貼均為左側(cè)粘貼，上不壓標(biāo)題、下留有空白，如附件為一頁(yè)以上，需左側(cè)平齊、上下錯(cuò)開(kāi)粘貼，保證客戶(hù)騎縫簽名能夠覆蓋所有附件；銷(xiāo)售合同一式四份必須全部填寫(xiě)、粘貼、客戶(hù)簽字確認(rèn)完畢；合同中如對(duì)銷(xiāo)售價(jià)格、付款方式有涂改的，需重新簽訂；合同簽署、填寫(xiě)完畢后，合同一式四份、客戶(hù)身份證復(fù)印件、簽約確認(rèn)單一并裝入檔案袋，在檔案袋封皮上注明客戶(hù)姓名及房號(hào)存檔；完成時(shí)間：1個(gè)日歷日；合同簽署完畢后由置業(yè)顧問(wèn)直接將合同移交給財(cái)務(wù)管理中心客服專(zhuān)員處，由客服專(zhuān)員進(jìn)行合同審核、簽訂、備案等手續(xù)合同信息變更審批制度一、制定目的為了嚴(yán)肅合同簽署紀(jì)律，規(guī)范合同內(nèi)容，嚴(yán)格遵守合同履約，特制定本管理辦法。二、適用范圍本管理辦法適用于河南鼎和地產(chǎn)集團(tuán)有限公司自屬營(yíng)銷(xiāo)招商中心和委托銷(xiāo)售公司營(yíng)銷(xiāo)招商中心在銷(xiāo)售和租賃過(guò)程中簽署的所有合同。三、變更類(lèi)型1.變更買(mǎi)受人、增加買(mǎi)受人。2.變更購(gòu)買(mǎi)房源。3.變更銷(xiāo)售價(jià)款及價(jià)格。4.變更付款方式。5.合同條款均不接受協(xié)議，此項(xiàng)不作為合同變更內(nèi)容，不得進(jìn)行變更。合同信息變更流程變更信息存檔并執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批提出申請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)招商中心/營(yíng)銷(xiāo)代理公司根據(jù)客戶(hù)要求或其他原因提出變更申請(qǐng)項(xiàng)目變更審批表年月日客戶(hù)姓名性別婚姻狀況身份證號(hào)聯(lián)系電話(huà)交易狀態(tài)認(rèn)購(gòu)簽約貸款到賬一次付清交付使用變更類(lèi)型更名換房增加首付付款方式退款變更內(nèi)容變更原因變更人聲明本人已對(duì)上述內(nèi)容確認(rèn)無(wú)誤，并愿完全承擔(dān)由此次提出的變更而帶來(lái)的結(jié)果和責(zé)任，請(qǐng)貴公司給予審核，望批準(zhǔn)！變更人簽名確認(rèn)經(jīng)辦人簽名銷(xiāo)售代理公司意見(jiàn)年月日時(shí)分營(yíng)銷(xiāo)招商中心意見(jiàn)年月日時(shí)分財(cái)務(wù)管理中心意見(jiàn)年月日時(shí)分執(zhí)行總裁意見(jiàn)年月日時(shí)分董事長(zhǎng)意見(jiàn)年月日時(shí)分存檔注：1、本變更單一2、表單后需附變被變更人身份證復(fù)印3、直系親屬變更報(bào)執(zhí)行總裁審批；4、此流程需在t兩份，營(yíng)銷(xiāo)招商中心留存一份，財(cái)務(wù)管理中心留存一份；更人身份證復(fù)印件、戶(hù)口本復(fù)印件、關(guān)系證明、收據(jù)或發(fā)票復(fù)印件、件、戶(hù)口本復(fù)印件等材料；或因無(wú)法辦理貸款造成的變更無(wú)需執(zhí)行總裁審批，其他原因變更需2日內(nèi)審批完成。工作標(biāo)準(zhǔn)一、發(fā)起條件客戶(hù)提出變更申請(qǐng)，填寫(xiě)完畢變更申請(qǐng)單后，置業(yè)顧問(wèn)發(fā)起產(chǎn)品定位流程。二、變更辦法1.所有合同變更均需在合同備案之前進(jìn)行。2.買(mǎi)受人變更姓名的，僅限于家庭直系親屬。買(mǎi)受人提出申請(qǐng)，并同時(shí)提供變更雙方身份證復(fù)印件、結(jié)婚證等證明文件。領(lǐng)導(dǎo)特殊關(guān)系的經(jīng)申請(qǐng)后，可以按照程序收費(fèi)50元/套予以變更。3.非直系關(guān)系的，按照銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定，房?jī)r(jià)調(diào)整補(bǔ)齊差價(jià)后予以變更。4.房源變更需由買(mǎi)受人提出申請(qǐng)，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)招商中心確認(rèn)欲變更房源為可售房源，方可發(fā)起變更申請(qǐng)。經(jīng)批準(zhǔn)后，新房源按照變更時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格及優(yōu)惠措施進(jìn)行計(jì)算，新老房源之間差價(jià)需結(jié)算完畢后，方可變更合同。5.銷(xiāo)售價(jià)格及價(jià)款變更僅限于銷(xiāo)售價(jià)格計(jì)算有誤、簽約后買(mǎi)受人因公司領(lǐng)導(dǎo)特殊照顧的情況，方能申請(qǐng)變更。6.付款方式變更需由買(mǎi)受人提出申請(qǐng)，按流程審批完成后，買(mǎi)受人補(bǔ)齊差價(jià)方可變更。買(mǎi)受人變更付款方式時(shí)，如價(jià)格、優(yōu)惠措施已經(jīng)變更，需按照新的價(jià)格及優(yōu)惠措施進(jìn)行重新計(jì)算，予以變更。退房、退款審批制度一、制定目的為了維護(hù)企業(yè)利益，確保銷(xiāo)售正常秩序，嚴(yán)格退房辦理手續(xù)，及時(shí)、合理、有序辦理退房手續(xù)，維護(hù)企業(yè)形