業(yè)務員工作計劃標準范本（二篇）

第2頁共2頁業(yè)務員工作計劃標準范本一、廣告業(yè)務做好的基礎是業(yè)務員腿勤，嘴勤.腿勤：指的是業(yè)務員能從各方面搜集客戶信息，并親自數(shù)次拜訪，積累下與自己保持良好關系的客戶資料.嘴勤：指的是業(yè)務員能把客戶的業(yè)務與公司的優(yōu)勢巧妙結(jié)合起來并自圓其說，能積累談判經(jīng)驗并不斷實戰(zhàn)，能與客戶取得良好的溝通效果，能把客戶的心說動.二、廣告業(yè)務做得更好的基礎是業(yè)務員手巧、心靈.手巧：指的是業(yè)務員要多動筆，用文字記錄并撰寫出大量的文字資料.這其中有：1、會談紀要：1)、業(yè)務員每次與客戶會談時，能現(xiàn)場用筆記錄會談的過程.能在會談結(jié)束時進行總結(jié)，并讓客戶簽字確認.2)、業(yè)務員每次與客戶在酒桌上座談時，能用心記下雙方談話中關于業(yè)務的要點;在離開酒桌后業(yè)務員能迅速整理出座談要點，并于次日傳真或遞交給客戶，由客戶簽字確認.(注：《會談紀要》一是體現(xiàn)業(yè)務員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內(nèi)容;三是通過總結(jié)避免自己在工作中出現(xiàn)遺漏.)2、客戶分析：1)、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發(fā)報告》.其中包括對客戶的市場、產(chǎn)品、以前的廣告經(jīng)歷進行的分析;客戶的競爭對手的一切情況的分析;制定會談計劃，客戶開拓計劃;對計劃中的關鍵步驟進行多層次準備.2)、在與客戶會談或座談后，立刻進行客戶與我方的合作前景分析，做出《客戶分析報告》.其中包括：對客戶談話重點的分析，對我方談話重點的分析，對合作前景的分析以及下一步工作計劃.3、工作計劃：業(yè)務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計劃，要求具體到細節(jié).(注：1、2、3、在每次與客戶會談后，由業(yè)務員依次完成，并一起提交部門經(jīng)理或客戶總監(jiān)或總經(jīng)理，討論定稿.)4、工作計劃書：1)、在客戶有強烈的合作意向，并涉及到我方需進行市場調(diào)研、初步創(chuàng)意設計時，需由我方業(yè)務員制定《工作計劃書》初稿，并與客戶討論后定稿.《工作計劃書》明確雙方責任、任務完成時間、質(zhì)量標準以及責任人.2)、在我方與客戶簽定正式合同后，由業(yè)務員制定《工作計劃書》初稿，其中包括我方各部門的分工與責任，客戶提供的配合與支持，雙方交流溝通的時間、地點.初稿經(jīng)公司中層領導會議通過后遞交客戶，與客戶探討并最終定稿.業(yè)務員工作計劃標準范本（二）在公司的正確領導下，與各職能部門團結(jié)協(xié)作，努力完成公司制定的目標，具體如下：1、近期完成桂花苑1#-3#樓的驗收工作;2、加強對施工單位和監(jiān)理單位的溝通、協(xié)調(diào)和管理，確保工程質(zhì)量和進度，確保御龍灣1#、2#、5#、6#、7#、8#、9#、10#樓能夠在年底前竣工驗收，并在綠化等配套工程完成的情況下交付使用;3#樓酒店完成全部土建工作;3、樹立樂富強品牌形象，處理好陽光花園、桂花苑的客戶投訴、維修問題，盡可能的使客戶滿意。工作建議：一、加強品牌及人力資源管理企業(yè)管理包括成本控制、質(zhì)量管理、進度控制、供應商管理和投資管理，也包括營銷管理、品牌管理和人力資源管理。經(jīng)過這次全球經(jīng)濟振蕩，只有牢牢夯實品牌基礎并有一支拼搏進取、反應靈敏和快捷的反應系統(tǒng)，才能更快的走出當前的危機。二、加強人員培訓與學習結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。隨著全國經(jīng)濟情況的好轉(zhuǎn)局勢，我們公司正邁著堅實的步伐，推行不斷滿足顧客要求并超越顧客的期望理念并建立顧客服務程序，以人為本，關注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工