2023年環(huán)保及職業(yè)健康安全應(yīng)急預(yù)案

環(huán)保及職業(yè)健康安全應(yīng)急預(yù)案預(yù)案,應(yīng)急,環(huán)保,職業(yè)健康,平安]相關(guān)內(nèi)容在日常工作中常常需要參考借鑒，下面是我?guī)痛蠹艺淼沫h(huán)保及職業(yè)健康平安應(yīng)急預(yù)案，僅供參考其相關(guān)內(nèi)容與寫(xiě)作格式，大家一起來(lái)看看吧。

篇1:環(huán)保及職業(yè)健康平安應(yīng)急預(yù)案

名目

1、工程概況12、編制依據(jù)13、管理方針與目標(biāo)13.1、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針13.2、平安生產(chǎn)目標(biāo)13.3、環(huán)境目標(biāo)14、應(yīng)急預(yù)備24.1、應(yīng)急工作的組織及相應(yīng)職責(zé)24.2、崗位職責(zé)24.3、技術(shù)預(yù)備24.4、物資和設(shè)施預(yù)備25、緊急預(yù)案45.1、傷亡事故的預(yù)防原則45.2、傷亡事故的預(yù)防措施46、施工現(xiàn)場(chǎng)急救56.1、急救步驟56.2、施工現(xiàn)場(chǎng)的火警、火災(zāi)急救67、意外事故和緊急狀況的處理137.1、傷亡事故的報(bào)告137.2、現(xiàn)場(chǎng)愛(ài)護(hù)137.3、事故處理148、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組名單141、工程概況

2、編制依據(jù)

《中華人民共和國(guó)環(huán)境愛(ài)護(hù)法》

《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》

《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》

《中華人民共和國(guó)水污染防治法》

《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》

《中華人民共和國(guó)固體廢物污染防治法》

3、管理方針與目標(biāo)

3.1、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針

堅(jiān)決貫徹"全面規(guī)劃、合理布局、綜合利用、化害為利'的環(huán)保方針。

3.2、平安生產(chǎn)目標(biāo)

防止責(zé)任重大事故、傳染病的發(fā)生，杜絕鐵路行車(chē)C類(lèi)以上事故，職工因公責(zé)任事故死亡率和重傷率分別掌握在0.16、0.45以下，職業(yè)病發(fā)病率掌握在1以下。3.3、3.3環(huán)境目標(biāo)

粉塵：粉塵排放掌握在GB3095二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

固體廢棄物、污水：準(zhǔn)時(shí)處理率100%。

文明施工：合格率達(dá)到100%以上。

4、應(yīng)急預(yù)備

4.1、應(yīng)急工作的組織及相應(yīng)職責(zé)

為科學(xué)支配環(huán)境和職業(yè)健康平安管理工作，明確各崗位職責(zé)，使之在管理工作中相互協(xié)調(diào)，各司其責(zé)，促進(jìn)環(huán)境和職業(yè)健康平安管理工作的有效開(kāi)展，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理、項(xiàng)目總工為副組長(zhǎng)，專(zhuān)職平安員、專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)和施工隊(duì)班組長(zhǎng)為組員的項(xiàng)目應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，在局項(xiàng)目部單位及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，形成管理體制。

4.2、崗位職責(zé)

安質(zhì)部負(fù)責(zé)工程環(huán)保及職業(yè)健康平安應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施與運(yùn)行掌握，詳細(xì)負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)的預(yù)防和訂正措施的制定與實(shí)施。

其他部門(mén)負(fù)責(zé)幫助工程部作好應(yīng)急預(yù)備和響應(yīng)。

4.3、技術(shù)預(yù)備

編制環(huán)保及職業(yè)健康平安應(yīng)急預(yù)案，并依據(jù)不同施工階段的施工特點(diǎn)，在編制施工方案時(shí)以特地的章節(jié)寫(xiě)明本階段應(yīng)留意的環(huán)保及平安內(nèi)容，并根據(jù)方案實(shí)施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)做好環(huán)保及職業(yè)健康平安預(yù)防工作。

4.4、物資和設(shè)施預(yù)備

4.4.1、物資預(yù)備

1)足夠的消防器材、必要的衛(wèi)生防護(hù)用品和救援設(shè)施

2)足夠的防暑降溫物資和御寒防凍物資

3)其他防護(hù)物資。

4)必要的資金保證。

4.4.2、施工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處理設(shè)備和設(shè)施

1)應(yīng)急電話(huà)(責(zé)任人：米玉林)

A、保證電話(huà)在事故發(fā)生時(shí)能應(yīng)用和暢通

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人及主要負(fù)責(zé)人、工長(zhǎng)等均配有移動(dòng)電話(huà)，可保證在事故發(fā)生時(shí)能準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門(mén)、單位撥打電話(huà)報(bào)警報(bào)救。

B、電話(huà)報(bào)救須知

搶救電話(huà)號(hào)碼為"120'，火警報(bào)警電話(huà)為"119'，撥打電話(huà)時(shí)須盡量說(shuō)清晰以下幾件事：

a、說(shuō)明傷情(病情、火情、案情)和已經(jīng)實(shí)行了些什么措施，好讓搶救人員先做好急救的預(yù)備。

b、講清晰傷者(事故)詳細(xì)位置。

c、說(shuō)明報(bào)救者單位、姓名、報(bào)救者的電話(huà)以便搶救車(chē)(消防車(chē)、警車(chē))找不到所報(bào)地方時(shí)，隨時(shí)用電話(huà)聯(lián)系。基本打完報(bào)救電話(huà)后，應(yīng)問(wèn)接報(bào)人員還有什么問(wèn)題不清晰，如無(wú)問(wèn)題才能掛斷電話(huà)，通完電話(huà)后，應(yīng)派人在現(xiàn)場(chǎng)外等候接應(yīng)搶救車(chē)，同時(shí)把搶救車(chē)進(jìn)工地現(xiàn)場(chǎng)的路上障礙準(zhǔn)時(shí)賜予清除，以利搶救到達(dá)后，能準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行搶救。

2)急救箱

急救箱的配備應(yīng)以簡(jiǎn)潔和適用為原則，保證現(xiàn)場(chǎng)急救的基本需要，并可依據(jù)不憐憫況予以增減，定期檢查補(bǔ)充，確保隨時(shí)可供急救。

3)其他應(yīng)急設(shè)備和設(shè)施

由于在現(xiàn)場(chǎng)常常會(huì)消失一些擔(dān)心全狀況，甚至發(fā)生事故，由于光線(xiàn)和照明狀況不好，在應(yīng)急處理時(shí)就需配備有應(yīng)急照明，如可充電工作燈、電筒等設(shè)備。

在應(yīng)急處理時(shí)就需有用于危急區(qū)域隔離的警戒帶、平安禁止、警告、指令、提示標(biāo)志牌。

5、緊急預(yù)案

5.1、傷亡事故的預(yù)防原則

為實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)，預(yù)防死亡事故的發(fā)生必需要有全面的綜合性措施，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)平安，預(yù)防事故和掌握受害程度的詳細(xì)原則大致為：

1)降低、掌握和消退潛在危急的原則;

2)提高平安系數(shù);

3)閉鎖原則(自動(dòng)防止故障的互鎖原則);

4)屏障、距離原則;

5)警告和禁止信息原則;

6)個(gè)人防護(hù)原則;

7)避難、生存和搶救原則。

5.2、傷亡事故預(yù)防措施

傷亡事故預(yù)防，就是要消退人和物的擔(dān)心全因素，實(shí)現(xiàn)作業(yè)行為和作業(yè)條件平安化。

1)消退人的擔(dān)心全行為，實(shí)現(xiàn)作業(yè)行為平安化

A、開(kāi)展平安思想教育和平安規(guī)章制度教育

B、進(jìn)行平安學(xué)問(wèn)崗位培訓(xùn)，提高職工的平安技術(shù)素養(yǎng)。

C、推廣平安標(biāo)準(zhǔn)化管理操作和平安確認(rèn)制度活動(dòng)，嚴(yán)格平安操作規(guī)程和程序進(jìn)行各項(xiàng)作業(yè)。

D、加強(qiáng)重點(diǎn)要害設(shè)備、人員作業(yè)的平安管理和監(jiān)控，搞好平衡生產(chǎn)。

E、留意勞逸結(jié)合，使作業(yè)人員保持充足的精力，從而避開(kāi)產(chǎn)生擔(dān)心全行為。

2)消退物的擔(dān)心全狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)作業(yè)條件平安化

A、實(shí)行新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，改善勞動(dòng)條件

B、加強(qiáng)平安技術(shù)的討論，采納平安防護(hù)裝置，隔離危急部位。

C、采納平安使用的個(gè)人防護(hù)用具。

D、開(kāi)展平安檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和整改擔(dān)心全隱患。

E、定期對(duì)作業(yè)條件(環(huán)境)進(jìn)行平安評(píng)價(jià)，以便實(shí)行平安措施，保證符合作業(yè)的平安要求。

3)實(shí)現(xiàn)平安措施必需加強(qiáng)平安管理

加強(qiáng)平安管理是實(shí)現(xiàn)平安措施的重要保障。建立、完善和嚴(yán)格執(zhí)行平安生產(chǎn)規(guī)章制度，開(kāi)展常常性的平安教育、崗位培訓(xùn)和平安學(xué)問(wèn)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)平安檢查制度和落實(shí)防范措施等平安管理工作，是消退事故隱患，搞好事故預(yù)防的基礎(chǔ)工作。

6、施工現(xiàn)場(chǎng)急救

6.1、急救步驟

急救是對(duì)傷病員供應(yīng)緊急的監(jiān)護(hù)和就職，給傷病員以最大的生存機(jī)會(huì)，急救肯定要遵循下述四個(gè)步驟：

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1)調(diào)查事故現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查時(shí)要確保無(wú)任何危急，快速使傷病員脫離危急場(chǎng)所，尤其在工地大型事故現(xiàn)場(chǎng)更是如此。

2)初步檢查傷病員，推斷神志、氣道、呼吸循環(huán)是否有問(wèn)題，必要時(shí)馬上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和監(jiān)護(hù)，使傷病員保持呼吸道暢通，視狀況實(shí)行有效的止血、止痛、防止休克、包扎傷口等措施，固定、保存好割斷的器官或組織，預(yù)防感染。

3)呼救。應(yīng)請(qǐng)人去呼叫搶救車(chē)，現(xiàn)場(chǎng)施救始終堅(jiān)持到搶救人員或其他施救者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)接替為止。此時(shí)還應(yīng)反映傷病員的病情和簡(jiǎn)潔救治過(guò)程。

4)假如沒(méi)有發(fā)覺(jué)危及傷病員的體征，可作其次次檢查，以免遺漏其他損傷、骨折和病變。這樣有利于現(xiàn)場(chǎng)施行必要的急救和穩(wěn)定病情，降低并發(fā)癥狀和傷殘率。

6.2、施工現(xiàn)場(chǎng)的火警、火災(zāi)急救

6.2.1、火災(zāi)急救

施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火警、火災(zāi)事故時(shí)，應(yīng)馬上了解起火部位及燃燒的物質(zhì)，撥打"119'向消防部門(mén)報(bào)警同時(shí)組織撤離和撲救。

在消防部門(mén)到達(dá)前，對(duì)易燃易爆的物質(zhì)實(shí)行正確有效的隔離。如切斷電源，撤離火場(chǎng)內(nèi)的人員和四周易燃易爆物及一切珍貴物品，依據(jù)火場(chǎng)狀況，機(jī)動(dòng)敏捷的選擇滅火用具。

在撲救現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)行動(dòng)統(tǒng)一，如火勢(shì)擴(kuò)大，一般撲救不行能時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)組織撤退撲救人員，避開(kāi)不必要的傷亡。

撲救火警、火災(zāi)可單獨(dú)采納，也可幾種同時(shí)采納。用破壞燃燒三條件(即可燃物、助燃物、火源)中的任一條件的滅火方法(冷卻法、窒息法、隔離法、化學(xué)中斷法)進(jìn)行撲救，在撲救的同時(shí)要留意四周的狀況，防止中毒、倒塌、墜落、觸電、物體打擊，避開(kāi)二次事故的發(fā)生。

在滅火后，應(yīng)留意愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便日后調(diào)查起火緣由。

1)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)自救留意事項(xiàng)

救火人員應(yīng)留意自我愛(ài)護(hù)，使用滅火器材時(shí)應(yīng)站在上風(fēng)位置，以防因烈火、濃煙熏烤而受到損害。

火災(zāi)襲來(lái)時(shí)要快速疏散逃命，不要貪戀財(cái)物。

必需穿濃煙逃走時(shí)，應(yīng)盡量用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾或濕布捂住口鼻，或貼近地面爬行。

身上著火時(shí)，可就地打滾，或用浸濕的被褥衣物等堵塞門(mén)縫，潑水降溫，呼救待援。

2)燒傷人員現(xiàn)場(chǎng)救治

在出事現(xiàn)場(chǎng)，馬上實(shí)行急救措施，使傷員盡快與至傷因素脫離接觸，以避開(kāi)連續(xù)損害深層組織。

A、傷員身上燃燒著的衣服一時(shí)難以脫下時(shí)，可讓傷員躺在地上滾動(dòng)，或用水撲滅火焰。切勿奔跑或用手拍打，以免助長(zhǎng)火勢(shì)，防止手的燒傷。如四周有水池，可讓傷員跳入水中。如為肢體燒傷則可把肢體直接浸入冷水中滅火。

B、用清潔包布裹蓋傷面做簡(jiǎn)潔包扎，避開(kāi)創(chuàng)面污染。自己不要任憑把水痘弄破，更不要在創(chuàng)面上涂任何有刺激性的液體或不清潔的粉和油劑。由于這樣既不能減輕痛苦，相反增加感染機(jī)會(huì)，并為進(jìn)一步創(chuàng)面處理增加了困難。

C、傷員口渴時(shí)可給適量飲水或含鹽飲料。

D、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)處理后的傷員要快速轉(zhuǎn)送到醫(yī)院救治，轉(zhuǎn)送過(guò)程中要留意觀看呼吸、脈搏、血壓等的變化。

6.2.2、嚴(yán)峻創(chuàng)傷出血傷員的現(xiàn)場(chǎng)救治

創(chuàng)傷性出血現(xiàn)場(chǎng)救治要依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)實(shí)條件準(zhǔn)時(shí)地、正確地實(shí)行臨時(shí)性的止血，清潔包扎，固定和運(yùn)輸?shù)确矫娲胧?/p>

1)止血

止血可采納壓迫止血法、指壓動(dòng)脈出血近心端止血法、彈性止血帶止血法。

A、包扎、固定

創(chuàng)傷處用消毒的敷料或清潔的棉紡制品掩蓋，再用繃帶或布條包扎，即可以愛(ài)護(hù)創(chuàng)口預(yù)防感染，又可削減出血關(guān)心止血。在肢體骨折時(shí)，又可借助繃帶包扎夾板來(lái)固定受傷部位上下二個(gè)關(guān)節(jié)，削減損傷，削減痛苦，預(yù)防休克。

B、搬運(yùn)

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)止血、包扎、固定后的傷員，應(yīng)盡快正確的搬運(yùn)轉(zhuǎn)送醫(yī)院搶救。不正確的搬運(yùn)，可導(dǎo)致繼發(fā)性的創(chuàng)傷，加重病痛，甚至威逼生命。搬運(yùn)傷員時(shí)應(yīng)留意：

a、在肢體受傷后局部消失痛苦、腫脹、功能障礙或畸形變化，就表示有骨折存在。宜在止血包扎固定后再搬運(yùn)，防止骨折斷端因搬運(yùn)振動(dòng)而移位，加重痛苦，再繼發(fā)損傷四周的血管神經(jīng)，使創(chuàng)傷加重。

b、在搬運(yùn)嚴(yán)峻創(chuàng)傷伴有大出血或已有休克的傷員時(shí)，要平臥運(yùn)輸傷員，頭部可放置冰袋或帶冰帽，路途中要盡量避開(kāi)震蕩。

c、在搬運(yùn)高處墜落傷員時(shí)，因疑有脊椎受傷可能，肯定要使傷員平臥在硬板上搬運(yùn)，切忌只抬傷員的兩肩與兩腿或單肩背運(yùn)傷員。由于這樣會(huì)使傷員的軀干過(guò)分屈曲或過(guò)分伸展，而時(shí)已受傷的脊椎移動(dòng)，甚至斷裂造成截癱，招致死亡。

2)創(chuàng)傷搶救的留意事項(xiàng)

A、護(hù)送傷員的人員，應(yīng)向醫(yī)生具體介紹受傷的經(jīng)過(guò)。如受傷時(shí)間、地點(diǎn)，受傷時(shí)所受暴力大小，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地狀況。凡屬高處墜落致傷時(shí)還要介紹墜落高度，傷員最先著落部位或間接擊傷部位，墜落過(guò)程中是否有其他阻擋或轉(zhuǎn)折。

B、高處墜落的傷員，在已診有顱骨骨折時(shí)，疾駛當(dāng)時(shí)神志清晰，但若伴有頭痛、頭暈、惡心、嘔吐等癥狀，仍應(yīng)勸留醫(yī)院嚴(yán)密觀看。

C、在模板倒塌、土方陷落、交通事故中，在肢體受到嚴(yán)峻擠壓后，局部軟組織因缺血而呈蒼白，皮膚溫度降低，感覺(jué)麻木，肌肉無(wú)力。一般在解除肢體壓迫后，應(yīng)立刻用彈性繃帶繞傷肢，以免發(fā)生組織腫脹，還要給以固定少動(dòng)，以削減和延毒性分解產(chǎn)物的釋放和汲取。在這種狀況下的傷肢就不應(yīng)當(dāng)抬高，不應(yīng)當(dāng)局部按摩，不應(yīng)當(dāng)施行熱敷，不應(yīng)當(dāng)連續(xù)活動(dòng)。

D、胸部受傷的傷員，實(shí)際損傷常教胸壁表面所顯示的為嚴(yán)峻，有時(shí)甚至完全表里分別。如傷員胸壁皮膚完好無(wú)傷痕，但已有肋骨骨折存在，甚至還伴有外傷性氣胸和血胸，要高度提高警惕，以免誤診，影響救治。在下胸部受傷時(shí)，要想到腹腔內(nèi)臟受擊傷引起內(nèi)出血的可能。

E、引起創(chuàng)傷性休克的主要緣由是創(chuàng)傷后的猛烈痛苦，失血引起的休克以及軟組織壞死后的分解產(chǎn)物被汲取而中毒。處于休克狀態(tài)的傷員要讓其寧?kù)o、保暖、平臥、少動(dòng)，并將下肢抬高約200左右，準(zhǔn)時(shí)止血、包扎、固定傷肢削減創(chuàng)傷痛苦，盡快送到醫(yī)院進(jìn)行搶救治療。

6.2.3、急性中毒的現(xiàn)場(chǎng)搶救

急性中毒是指在短時(shí)間內(nèi)，人體接觸、吸入、食入毒物，大量毒物進(jìn)入人體后，突然發(fā)生的病變，是威逼生命的急診。在施工現(xiàn)場(chǎng)如一旦發(fā)生，應(yīng)盡快確診，并快速賜予緊急的處理。樂(lè)觀而因地制宜、分秒必爭(zhēng)地賜予妥當(dāng)?shù)默F(xiàn)場(chǎng)處理和準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)送醫(yī)院。這對(duì)提高中毒人員的搶救成效率，非常重要。

1)急性中毒現(xiàn)場(chǎng)救治原則

A、不論是輕度還是嚴(yán)峻中毒人員，不論是自救還是互救、外來(lái)?yè)尵裙ぷ?，均?yīng)設(shè)法盡快使中毒人員脫離中毒現(xiàn)場(chǎng)、中毒物源，排解汲取的和未汲取的毒物。

B、依據(jù)中毒的不同途徑，實(shí)行以下相應(yīng)措施：

a、皮膚污染、外表接觸毒物：如在施工現(xiàn)場(chǎng)接觸油漆、涂料、瀝青、外摻劑、添加劑、化學(xué)制品等有毒物品中毒時(shí)，應(yīng)脫去污染的衣物并用大量的微溫水清洗污染的皮膚、頭發(fā)以及指甲等，對(duì)不溶于水的毒物用相宜的溶劑進(jìn)行清洗。

b、吸入毒物(有毒的氣體)：如進(jìn)入下水道、地下管道、地下的或密閉的倉(cāng)庫(kù)、化糞池等密閉不通風(fēng)的地方施工;環(huán)境中有毒有害氣體及氧焊割作業(yè)、乙炔氣中的磷化氫、硫化氫、煤氣(一氧化碳)泄露;二氧化碳過(guò)量;油漆、涂料、保溫、粘合等施工時(shí);苯氣體等作業(yè)產(chǎn)生的有毒有害的氣體的吸入造成中毒時(shí)。應(yīng)馬上使中毒人員脫離現(xiàn)場(chǎng)，在搶救和救治時(shí)應(yīng)加強(qiáng)通風(fēng)及吸氧。

c、食入毒物：如誤食發(fā)芽的土豆、未熟扁豆等動(dòng)植物毒素及變質(zhì)食物、混凝土添加劑中的亞硝酸鈉、硫酸鈉等和酒精中毒，對(duì)一般神志清者應(yīng)設(shè)發(fā)催吐：喝微溫水300~500mL，用壓舌板等刺激咽喉壁或舌根部以催吐，如此反復(fù)，直到吐出物為清亮物體為止。對(duì)催吐無(wú)效或神智不清者，則可賜予洗胃，洗胃一般宜在送醫(yī)院后進(jìn)行。

2)急性中毒急救留意事項(xiàng)

A、搶救人員在將中毒人員脫離中毒現(xiàn)場(chǎng)的急救時(shí)，應(yīng)留意自身的愛(ài)護(hù)，在有毒有害氣體發(fā)生場(chǎng)所，應(yīng)視狀況，實(shí)行加強(qiáng)通風(fēng)或用濕毛巾等捂著口鼻，腰系平安繩有場(chǎng)外人掌握、應(yīng)急，如有條件要使用防毒面具。

B、常見(jiàn)食入中毒的解救，一般在醫(yī)院進(jìn)行，吸入毒物中毒人員應(yīng)盡可能送往高壓氧艙的醫(yī)院救治。

C、在施工現(xiàn)場(chǎng)如已發(fā)覺(jué)心跳、呼吸不規(guī)章或停止呼吸、心跳時(shí)間不長(zhǎng)，則應(yīng)把中毒人員移到空氣新奇處馬上施行口對(duì)口(口對(duì)鼻)呼吸法和體外心臟擠壓法進(jìn)行急救。

6.2.4、觸電急救

觸電事故是人體觸及帶電體，帶電體與人體之間閃擊放電或電弧波擊人體時(shí)，電流流過(guò)人體而與大地或其它導(dǎo)體形成閉合回路。觸電事故發(fā)生得非常突然，往往在極短時(shí)間內(nèi)造成不行挽回的后果。一旦發(fā)生觸電事故，必需馬上使觸電者脫離電源，準(zhǔn)時(shí)快速搶救。

1)觸電的急救細(xì)則

A、發(fā)生人身觸電事故時(shí)，首先盡快使觸電者脫離電源，快速急救，關(guān)鍵是"快'。

B、依據(jù)不同的觸電事故，實(shí)行不同的方法使觸電者脫離電源：

a、對(duì)于低壓觸電事故，可采納下列方法：

i、假如觸電地點(diǎn)四周有電源開(kāi)關(guān)或插頭，可馬上拉開(kāi)電源開(kāi)關(guān)或拔下電源插頭，以斷開(kāi)電源。

ii、可用有絕緣手柄的電工鉗、干燥木把的鐵鍬等切斷電源線(xiàn)。也可用干燥木板等絕緣物插入觸電者身下，以隔斷電源。

iii、當(dāng)電線(xiàn)搭在觸電者身上或被壓在身下時(shí)，可用干燥的衣服，手套，繩索，木板，木棒等絕緣物為工具，拉開(kāi)提高或挑開(kāi)電線(xiàn)，使觸電者脫離電源。切不行直接去拉觸電者。

b、對(duì)于高壓觸電事故，可采納下列方法;

i、馬上通知有關(guān)部門(mén)停電。

ii、帶上絕緣手套，穿上絕緣靴，用相應(yīng)電壓等級(jí)的絕緣工具按挨次拉開(kāi)開(kāi)關(guān)。

iii、用高壓絕緣桿挑開(kāi)觸電者身上的電線(xiàn)。

C、脫離電源后，要準(zhǔn)時(shí)快速對(duì)癥搶救：

i、假如觸電者傷勢(shì)不重，神志糊涂或曾一度昏迷，但已糊涂過(guò)來(lái)，應(yīng)使觸電者寧?kù)o休息，不要走動(dòng)，嚴(yán)密觀看并請(qǐng)醫(yī)生前來(lái)診治或送醫(yī)院。

ii、假如觸電者傷勢(shì)較重，已失去知覺(jué)，但心跳和呼吸還存在，應(yīng)將觸電者抬至空氣暢通處，解開(kāi)衣服，讓觸電者平直仰臥，并用軟衣服墊在身下，使其頭部后仰比肩膀低，并保持呼吸道暢通，以免阻礙呼吸，如天氣寒冷要留意保溫，并速請(qǐng)醫(yī)生診治或送往醫(yī)院，假如發(fā)覺(jué)觸電者呼吸困難，發(fā)生痙攣，應(yīng)馬上預(yù)備對(duì)心臟停止跳動(dòng)或呼吸停止后的搶救。

iii、假如觸電者傷勢(shì)嚴(yán)峻，呼吸停止或心臟停止或二者都已停止，應(yīng)馬上進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸及胸外心臟擠壓法進(jìn)行搶救。并請(qǐng)醫(yī)生診治或送往醫(yī)院。

2)觸電急救的留意事項(xiàng)

A、使觸電者脫離電源時(shí)，作好自身防護(hù)，避開(kāi)再觸電。

B、在送傷者去醫(yī)院的途中，不應(yīng)停止搶救，因很多觸電者就是在送往醫(yī)院的途中死亡的。

C、對(duì)觸電者，特殊高空墜落的觸電者，要特殊留意搬運(yùn)問(wèn)題，避開(kāi)因搬運(yùn)和移動(dòng)不當(dāng)導(dǎo)致再次損害。

7、意外事故和緊急狀況的處理

7.1、傷亡事故的報(bào)告

發(fā)生傷亡事故事故后，負(fù)傷者或最先發(fā)覺(jué)事故人，應(yīng)馬上報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理部在接到重傷、死亡、重大死亡事故報(bào)告后，應(yīng)按規(guī)定在第一時(shí)間內(nèi)向公司或地方部門(mén)報(bào)告，企業(yè)負(fù)責(zé)人接到重傷、死亡、重大死亡事故報(bào)告后，應(yīng)馬上報(bào)告企業(yè)主管部門(mén)和南昌市有關(guān)部門(mén)。事故報(bào)告流程見(jiàn)事故報(bào)告流程圖。

7.2、現(xiàn)場(chǎng)愛(ài)護(hù)

事故發(fā)生后，應(yīng)馬上實(shí)行有效措施，首先搶救傷員和排解險(xiǎn)情，制止事故擴(kuò)散擴(kuò)大，穩(wěn)定施工人員心情。要做到有組織有指揮。同時(shí)，要嚴(yán)格愛(ài)護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，因搶救傷員、疏導(dǎo)交通、排解險(xiǎn)情等緣由、需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖，并做出書(shū)面記錄，妥當(dāng)保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物件，并進(jìn)行拍照或錄象。必需實(shí)行一切可能的措施如支配人員看管事故現(xiàn)場(chǎng)等，防止人為或自然因素對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的破壞。清理現(xiàn)場(chǎng)必需在事故調(diào)查組取證完畢，并完整記錄在案后方可進(jìn)行。在此之前，不得借口恢復(fù)施工，擅自清理現(xiàn)場(chǎng)。

7.3、事故處理

1)事故調(diào)查組提出的事故處理看法和防范措施建議，項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)落實(shí)處理。

2)因忽視平安生產(chǎn)、違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守或者發(fā)覺(jué)事故隱患、而不實(shí)行有效措施以致造成傷亡事故，由公司主管部門(mén)賜予公司負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員行政處分;構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

8、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組名單

篇2:物業(yè)中心工程部工作應(yīng)急預(yù)案

物業(yè)服務(wù)中心工程工作應(yīng)急預(yù)案

一、發(fā)生電梯困人時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1.工程部值班員發(fā)覺(jué)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)馬上了解（有監(jiān)控系統(tǒng)的可通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)，無(wú)監(jiān)控系統(tǒng)的可支配人員以最快速度逐層檢查）電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員狀況、以及電梯所在樓層，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)覺(jué)時(shí)間，并向當(dāng)班領(lǐng)班和工程部經(jīng)理匯報(bào)，懇求派人前往解救。

2.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，馬上親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，勸慰乘客，要求乘客保持冷靜，急躁等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐擔(dān)心或特別急躁，試圖采納撬門(mén)等特別措施逃命時(shí)，要急躁告誡乘客不要慌張和急躁，不要盲目實(shí)行無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危急。留意在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話(huà)，準(zhǔn)時(shí)了解被困人員的心情和健康狀況，同時(shí)準(zhǔn)時(shí)將狀況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.工程部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)馬上派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，并馬上電話(huà)通知電梯修理公司前來(lái)?yè)屝?。若自己無(wú)法解救，應(yīng)設(shè)法實(shí)行措施，確保被困乘客的平安，等待電梯修理公司前來(lái)解救。。

5.若工程部和電梯修理公司都無(wú)力量解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視狀況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助（應(yīng)說(shuō)明求助緣由和狀況）。向公安、消防部門(mén)求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。

6.在解救過(guò)程中，若發(fā)覺(jué)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)馬上通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

7.被困者救出后，值班經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)馬上向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們供應(yīng)姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。

8.馬上請(qǐng)電梯修理公司查明故障緣由，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

9.具體記錄大事經(jīng)過(guò)狀況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和修理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯修理公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本狀況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者狀況和被送往的醫(yī)院。

二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案

1.在接到停電通知的狀況下，工程部應(yīng)協(xié)同物業(yè)服務(wù)部應(yīng)事先將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及平安防范要求等狀況通知每個(gè)住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

2.在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程部應(yīng)馬上確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)馬上派人查找緣由實(shí)行措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢(xún)停電狀況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的狀況通知物業(yè)服務(wù)部。

3．若是由于配電室故障停電，應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)配電室操作規(guī)程逐一檢查故障點(diǎn)，確認(rèn)故障排解后方可送電，送電前應(yīng)先把總閘及各路分閘全部斷掉，然后根據(jù)先總閘后分閘的挨次逐一送電。

4.馬上會(huì)同保安部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況，發(fā)覺(jué)電梯關(guān)人馬上根據(jù)電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

5.通知物業(yè)服務(wù)部馬上將停電狀況告知小區(qū)內(nèi)住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)緊急電話(huà)通知住戶(hù)，要求住戶(hù)保持冷靜，做好防范。

6.若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)幫助網(wǎng)點(diǎn)維持好秩序，指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要留意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

7.支配員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。

8.派人值守辦公室、值班室，急躁接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。

9.具體記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生緣由、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。

10.工程部經(jīng)理應(yīng)在送電后派人檢查二次供水、電梯、門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)是否恢復(fù)正常運(yùn)行，如設(shè)備特別，馬上檢修。如不能自行修復(fù)，應(yīng)在第一時(shí)間聯(lián)系各專(zhuān)業(yè)公司派人修復(fù)。

11.突發(fā)停電的預(yù)防措施：

1)應(yīng)常常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2)協(xié)同物業(yè)服務(wù)部應(yīng)提示寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。

三、水浸應(yīng)急預(yù)案

1.工程部值班員接到報(bào)警或發(fā)覺(jué)小區(qū)范圍內(nèi)消失水浸事故，應(yīng)馬上將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢(shì)狀況報(bào)告值班經(jīng)理，并在支援人員到達(dá)以前盡量掌握現(xiàn)場(chǎng)水勢(shì)，防止水浸范圍擴(kuò)大。

2.值班經(jīng)理接報(bào)后接報(bào)后，馬上派員就近采納防水設(shè)施愛(ài)護(hù)好受浸樓層各電梯槽口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免電梯受損；若電梯轎廂掌握面板已經(jīng)進(jìn)水，則應(yīng)馬上切斷電源，切忌升降電梯，以防故障擴(kuò)大。

3.馬上查明水浸緣由，實(shí)行措施（包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開(kāi)末端放水等），切斷水源，并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘，防止人員觸電。若水源來(lái)自供水總管或工程部無(wú)力解決時(shí)，應(yīng)馬上通知自來(lái)水公司前來(lái)?yè)屝蕖?/p>

4.在水?dāng)U散的通道上擺設(shè)攔水沙包或?qū)嵭衅渌磺杏行Т胧乐顾當(dāng)U散到設(shè)備房、配電室、業(yè)主室內(nèi)或其它樓層。

5.組織力氣采納各種手段，包括采納掃帚、吸水機(jī)吸水，排凈積水，清理現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)干凈。

6.水源中斷后，工程部應(yīng)馬上派人盡快修復(fù)受損設(shè)施；請(qǐng)保安部協(xié)作維持小區(qū)秩序，物業(yè)服務(wù)部出面急躁做好住戶(hù)的勸慰解釋工作，盡力解決水浸給住戶(hù)帶來(lái)的實(shí)際困難，并留意維護(hù)物業(yè)公司的形象。

7.如在水浸事故后，有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水，應(yīng)知會(huì)相關(guān)業(yè)主或在小區(qū)各主要出入口設(shè)置告示，知會(huì)全體業(yè)主；如有任何區(qū)域存在危急性，應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo)志。

8.召開(kāi)會(huì)議，分析事故發(fā)生緣由，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，并實(shí)行措施，防止消失類(lèi)似事故。

9.具體記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過(guò)和實(shí)行的措施，以及受損狀況。

10.一些常見(jiàn)水浸事故的預(yù)防措施：

1)日常巡查和和設(shè)備巡檢時(shí)，應(yīng)留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞。如有堵塞，隨時(shí)通知物業(yè)部派清潔工清理、疏通。

2)加強(qiáng)對(duì)消防噴淋系統(tǒng)的巡察，防止碰撞、移動(dòng)噴淋頭或消火栓引起水浸。

3)工程部人員在災(zāi)難性天氣（臺(tái)風(fēng)、暴雨、大雪）來(lái)臨前，應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)門(mén)窗、天臺(tái)、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修復(fù)。

4)管道工在操作安裝、修理時(shí)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程操作，防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。

5)對(duì)業(yè)主/用戶(hù)裝修要加強(qiáng)管理，防止由于業(yè)主/用戶(hù)在進(jìn)行管道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時(shí)施工不當(dāng)引起水浸事故。

6)平常應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。

四、在物業(yè)服務(wù)中心的統(tǒng)一調(diào)度下，協(xié)同其他部門(mén)做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作

篇3:保安公司各種應(yīng)急預(yù)案

龍威保安公司各種應(yīng)急預(yù)案

火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

火災(zāi)事故一旦發(fā)生，為確保公司上下能全力處置火災(zāi)事故，準(zhǔn)時(shí)快速、高效地掌握火災(zāi)事故的進(jìn)展，最大限度地削減火災(zāi)事故損失和影響，愛(ài)護(hù)國(guó)家、企業(yè)財(cái)產(chǎn)和人員的平安。特制定本火災(zāi)事故應(yīng)急和響應(yīng)預(yù)案。

一、關(guān)于火災(zāi)應(yīng)急通訊的規(guī)定

1、固定電話(huà)報(bào)警號(hào)碼（客戶(hù)單位操作部中控室）：

2、公司管理部：

3、火警電話(huà)：

二、組織機(jī)構(gòu)

本公司成立火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)指揮小組，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

三、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)備和響應(yīng)步驟

1、馬上報(bào)警。當(dāng)接到公司火災(zāi)發(fā)生信息后，指揮小組馬上撥打119火警電話(huà)，并準(zhǔn)時(shí)通知公司搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，以便準(zhǔn)時(shí)撲救火災(zāi)事故。

2、組織撲救火災(zāi)。除準(zhǔn)時(shí)報(bào)警以外，指揮小組要馬上義務(wù)消防隊(duì)員和員工進(jìn)行撲救，撲救火災(zāi)時(shí)要根據(jù)"先掌握、后滅火；先重點(diǎn)、后一般'的滅火戰(zhàn)術(shù)原則。并派人準(zhǔn)時(shí)切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災(zāi)危急源和重要物資，充分利用公司的消防設(shè)施器材進(jìn)行滅火。

3、幫助消防滅火。在自救的基礎(chǔ)上，當(dāng)專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)指揮小組要簡(jiǎn)要地向消防負(fù)責(zé)人說(shuō)明火災(zāi)狀況，并全力支持消防隊(duì)員滅火，要聽(tīng)從專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。

4、現(xiàn)場(chǎng)愛(ài)護(hù)。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)和撲救完畢后，指揮小組要派人愛(ài)護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，等待對(duì)事故緣由及責(zé)任人的調(diào)查。同時(shí)應(yīng)馬上實(shí)行善后工作，準(zhǔn)時(shí)清理，將火災(zāi)造成的垃圾分類(lèi)處理并實(shí)行其他有效措施，從而將火災(zāi)事故對(duì)環(huán)境造成的污染降低到最低限度。

5、火災(zāi)事故調(diào)查處置。根據(jù)公司事故（大事）報(bào)告分析處理制度規(guī)定，火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)備和響應(yīng)指揮小組在調(diào)查和審查事故狀況報(bào)告出來(lái)以后，應(yīng)作出有關(guān)處理打算，從新落實(shí)防范措施，并報(bào)公司應(yīng)急搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)主管部門(mén)。

防汛應(yīng)急預(yù)備與響應(yīng)預(yù)案

為確保在暴雨破壞或其他自然災(zāi)難事故發(fā)生后，本公司能快速、高效、有效地開(kāi)展落實(shí)搶救措施，最大限度的避開(kāi)或降低國(guó)家、企業(yè)、員工和相關(guān)方的生命平安風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失，特制訂本應(yīng)急預(yù)備與響應(yīng)預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)

本公司成立防汛應(yīng)急響應(yīng)指揮小組，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

詳細(xì)分工如下：

1、指揮小組任務(wù)是了解險(xiǎn)情，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救準(zhǔn)時(shí)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，與公司及上級(jí)部門(mén)聯(lián)系，做到上情下達(dá)，下情上傳，并負(fù)責(zé)生活保障；

2、管理部依據(jù)命令，準(zhǔn)時(shí)調(diào)動(dòng)搶險(xiǎn)人員、器材上一線(xiàn)搶險(xiǎn)。

二、主要職責(zé)

1、快速開(kāi)展防汛或其他自然災(zāi)難事故搶險(xiǎn)工作，準(zhǔn)時(shí)通報(bào)受災(zāi)信息，布置預(yù)防措施，依據(jù)災(zāi)情調(diào)動(dòng)搶險(xiǎn)物資和人員參加救災(zāi)。

2、根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)下達(dá)指令，支援受災(zāi)地區(qū)和單位投入搶險(xiǎn)救災(zāi)。

三、事故處理程序

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)以后，指揮小組，依據(jù)災(zāi)情準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況搶險(xiǎn)隊(duì)員和物資、器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展工作。

1、汛期到來(lái)之前，防汛小組給工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次徹底的平安大檢查，重點(diǎn)檢查臨設(shè)和建筑；

2、固定設(shè)施有無(wú)松動(dòng)；

3、加固措施是否符合平安要求；

4、現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)是否暢通；

5、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員是否在崗；

6、汛期過(guò)后，清點(diǎn)并整理現(xiàn)場(chǎng)；并向有關(guān)人員上報(bào)損失記錄。

處置暴力犯罪和突發(fā)大事預(yù)案

為了確?？蛻?hù)在受到搶劫、盜竊、破壞等犯罪活動(dòng)和突發(fā)大事侵害時(shí)，做處處置有方，行動(dòng)有步驟，有關(guān)鍵所在制止和削減不法侵害造成的損失和危害，保障客戶(hù)人身和財(cái)產(chǎn)平安，客戶(hù)生活、工作秩序，制定本預(yù)案。

一、處置暴力犯罪和突發(fā)大事的組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立處置暴力犯罪和突發(fā)大事指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)處置暴力犯罪和突發(fā)大事的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

二、問(wèn)題處理

（一）盜竊的處置

1、保安員如發(fā)覺(jué)盜竊分子正在作案，馬上組織人員當(dāng)場(chǎng)抓獲，連同證據(jù)（作案工具、贓物）送交公安機(jī)關(guān)處理。

2、盜竊分子已經(jīng)逃離現(xiàn)場(chǎng)的，保安員要愛(ài)護(hù)好作案現(xiàn)場(chǎng)，不要讓人觸摸現(xiàn)場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的遺留物品，馬上報(bào)告公安機(jī)關(guān)，聽(tīng)從公安機(jī)關(guān)處理。

3、監(jiān)控聽(tīng)到報(bào)案后，親密關(guān)注監(jiān)控顯示屏，發(fā)覺(jué)狀況準(zhǔn)時(shí)反映，幫助現(xiàn)場(chǎng)保安抓捕盜賊。

4、對(duì)可疑作案人員，實(shí)行暗中監(jiān)視和設(shè)法約束，交公安人員處理。

（二）爆炸物等危急物品的處理

1、保安人員發(fā)覺(jué)或接到有可疑物品時(shí)，要馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并留守現(xiàn)場(chǎng)，阻擋任何人再接觸可疑物。

2、主管領(lǐng)導(dǎo)馬上組織人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，向有關(guān)人員了解狀況，如初步確認(rèn)可疑物品為危急物品時(shí)，馬上對(duì)四周區(qū)域的人員進(jìn)行疏散，并設(shè)置臨時(shí)警戒線(xiàn)，任何人不得擅自入內(nèi)。

3、馬上向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并向公司領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。

4、對(duì)四周區(qū)域進(jìn)行全面搜尋，以消退隱患。

5、待警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，幫助警察消退爆炸物危急隱患，并進(jìn)行調(diào)查。

6、假如危急已經(jīng)發(fā)生，保安人員要馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助搶救、運(yùn)轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定人員心情，愛(ài)護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，安置疏散人員。

（三）打架斗毆的處置

當(dāng)值保安員在巡邏中發(fā)覺(jué)有打架斗毆行為或接到打架斗毆報(bào)案時(shí)：

1、應(yīng)馬上上前制止或快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止，防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷。

2、將現(xiàn)場(chǎng)圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng)，收繳打斗用的兇器，愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的道路交通秩序，愛(ài)護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

3、如雙方不聽(tīng)制止，事態(tài)連續(xù)進(jìn)展，場(chǎng)面難以掌握，應(yīng)快速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。幫助公安人員勘察打斗現(xiàn)場(chǎng)，辯認(rèn)為首分子。

（四）交通意外事故的處置

當(dāng)值保安員在巡邏中發(fā)覺(jué)交通意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí)：

1、應(yīng)馬上用通訊器材報(bào)告公司或單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)位置。

2、留在現(xiàn)場(chǎng)或馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序和愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者，如受傷人員有生命危急的，應(yīng)設(shè)法馬上送往四周醫(yī)院搶救，并報(bào)告公安交通管理部門(mén)。

3、若發(fā)生交通肇事司機(jī)駕車(chē)逃跑，要登記車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型和顏色，報(bào)告公安交通部門(mén)。

（五）搶劫案件的處置

在執(zhí)勤巡邏中如遇有搶劫行為或接到有搶劫報(bào)案時(shí)，要履行保安人員的職責(zé)，馬上進(jìn)行處置：

1、快速制止。當(dāng)群眾叫喊搶劫時(shí)，應(yīng)馬上上前制止該犯罪行為或快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行愛(ài)護(hù)，同時(shí)應(yīng)通知四周的保安隊(duì)員或組織群眾制止犯罪。如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)馬上抓捕帶回安保部，并請(qǐng)事主一起到安保部后交由公安機(jī)關(guān)處理。