2023年5月公務員（國考）之公務員面試模擬考試試卷A卷含答案

2023年5月公務員（國考）之公務員面試模擬考試試卷A卷含答案

大題（共10題）一、面試熱點：好文學需要好保護【熱點背景】好文學需要好保護，才能吸引更多的人參與到創(chuàng)作中來，但目前網(wǎng)絡文學因盜版損失苦不堪言。2017年全年網(wǎng)絡文學行業(yè)因盜版損失高達74.4億元，2018年損失58.3億元，2019年損失56.4億元。不斷加碼的版權保護措施使得網(wǎng)文行業(yè)因盜版損失有所下降，但網(wǎng)絡盜版對網(wǎng)絡文學的破壞性不容低估。技術發(fā)展促進了網(wǎng)文行業(yè)的繁榮，也給盜版平臺孳生提供了“溫床”，給打擊治理制造了新難題。保護好制作版權，意味著對文學最大的保護，也意味著對創(chuàng)作的激勵。【模擬試題】網(wǎng)絡文學已經(jīng)成為我國當代文藝的重要組成部分，但是，近年來網(wǎng)絡文學因盜版損失嚴重，2019年損失高達56.4億元。得益于版權保護舉措的加大，但盜版問題不容忽視。對此，你怎么看?【答案】好文學需要好保護，才能吸引更多的人參與，但目前網(wǎng)絡文學因盜版問題，不僅給創(chuàng)作者造成了巨大的經(jīng)濟損失，更不利于網(wǎng)絡文學行業(yè)的正常發(fā)展，應高度重視，堅決打擊。網(wǎng)絡盜版文學已經(jīng)形成了完善的產(chǎn)業(yè)利益鏈。利用技術手段或者“盜打”等方式，第一時間獲取正規(guī)網(wǎng)絡文學站點的內(nèi)容更新，加之以搜索引擎等進行推廣刷點擊率，再通過閱讀界面和下載界面內(nèi)嵌廣告謀取巨額廣告收入分成。只要有一定知名度的網(wǎng)絡作家，其新作品更新達一定字數(shù)后就會被非法盜版牟利，幾乎沒有網(wǎng)絡作家可以幸免于此。網(wǎng)文盜版呈現(xiàn)隱蔽化、地下化、難根除等特點，加大了打擊治理的難度。與影視、音樂等行業(yè)不同，網(wǎng)絡文學領域的版權保護難度更大，形式也更加嚴峻，每年高達50億以上的損失依然成為人們不得不面對的現(xiàn)實。今年兩會期間，全國政協(xié)委員陳崎嶸曾提案呼吁各方聯(lián)合起來共同打擊盜版網(wǎng)絡文學，以規(guī)范網(wǎng)絡文學行業(yè)秩序，為創(chuàng)作創(chuàng)新構建更優(yōu)質的環(huán)境。保護好制作版權，意味著對文學最大的保護，也意味著對創(chuàng)作的激勵。因此，要深入貫徹落實中央提出的“大力發(fā)展網(wǎng)絡文藝”方針，明晰網(wǎng)絡作家社會職業(yè)身份，推進版權信息共享，讓交易平臺透明化運行。同時，要進一步完善版權保護制度，全方位創(chuàng)新協(xié)同治理聯(lián)動機制，多方協(xié)同規(guī)范網(wǎng)絡文學行業(yè)秩序。此外，要加快立法進程，完成著作權法的修改，提高盜版侵權行為的處罰力度和侵權成本，加大對網(wǎng)絡文學盜版現(xiàn)象的打擊力度，讓盜版非法牟利者無所遁形。二、面試熱點：激活“健康碼”保駕復工路【熱點背景】全國多地都已實現(xiàn)“健康碼”互認互通，努力打通復工復產(chǎn)人流堵點。四川主動和7省市簽署《合作備忘錄》，成為第一個和其他省建立起健康檢測互認工作機制的省份;海南也與浙江簽署了健康碼互認合作協(xié)議;同時，全國一體化政務服務平臺防疫健康信息碼于近日上線，更多省市正陸續(xù)接入。全國范圍內(nèi)的健康信息互認互通，正成為當下疫情防控的一個新變化?！灸M題】當前各地區(qū)為保障復產(chǎn)復工，保障居民返工通產(chǎn)，紛紛使用“健康碼”來了解居民健康情況，縮短防控登記的時間，甚至多地實現(xiàn)“健康碼”互認互通，對此你怎么看?【答案】1.分析“健康碼”的意義。(1)為民眾出行開“綠燈”。當下防控疫情期間，多地區(qū)嚴控民眾出行，需開具復工證明和健康證明?！敖】荡a”以真實數(shù)據(jù)為基礎，居民通過自行網(wǎng)上申報，審核批準后形成二維碼，出行展示二維碼即可放行，滿足民眾需求，節(jié)約了溝通的成本。(2)提高復工效率?！敖】荡a”實現(xiàn)地區(qū)合作，跨省互認互通，打通了人員流動的渠道，出行無憂，也能盡快滿足民眾復工的需求，節(jié)省企業(yè)的人工成本，盡快恢復生產(chǎn)。(3彰顯政府解決突發(fā)公共事件的創(chuàng)新意識。利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的手段，充分發(fā)揮政府智慧管理手段，進一步強化防控管理手段，“健康碼”實行三色管理，有效實現(xiàn)使用者身體狀況的分流，對放行與隔離，做出及時判斷，實現(xiàn)解決突發(fā)公共事件的新突破。2.分析“健康碼”面臨的挑戰(zhàn)。(1)技術穩(wěn)定難。利用二維碼進行信息統(tǒng)計，對后臺技術依賴性較強，且平臺搭建每日需處理大量的數(shù)據(jù)信息，隨著用戶人數(shù)的增多，難免存在使用不暢，信息錄入效率降低。(2)信息保護難。當前大數(shù)據(jù)時代下，信息共享已成為不爭的事實，個人信息泄露，隱私泄露問題也時有發(fā)生。“健康碼”也基于大數(shù)據(jù)的情況建立，龐大的數(shù)據(jù)處理，也是對個人信息保護的重大考驗。(3)群體覆蓋難。生成“健康碼”對使用者文化水平，操作流程都有一段要求，對于部分文化水平較低，或年長人群，使用起來存在障礙。3.解決措施。(1)優(yōu)化平臺建設。逐步優(yōu)化數(shù)據(jù)分享，數(shù)據(jù)識別技術，提高技術升級，實現(xiàn)信息互通，不斷增強技術平臺穩(wěn)定性及安全性。此外，也應根據(jù)民眾需求，逐步豐富平臺功能，以達到便民利民的效果。(2)做好宣傳普及工作。利用政府原本的資源優(yōu)勢，如“三微一端”、“三微一抖”等自媒體擴大宣傳，并在社區(qū)安排工作人員現(xiàn)場掃碼關注，現(xiàn)場指導完成信息輸入和登記工作。(3)推進信息對接工作。各地登記數(shù)據(jù)應做好分類管理，利用技術平臺，建立數(shù)據(jù)分析，評估風險系數(shù)，及時調整動態(tài)，打通信息間隔，保障信息的全面與精準。三、面試熱點：空巢老人需關注【熱點背景】空巢老人是指沒有子女照顧、單居或夫妻雙居的老人，分為三種情況：一是無兒無女無老伴的孤寡老人，另一種是有子女但與其分開單住的老人，還有一種就是兒女遠在外地，不得已寂守空巢的老人。我國目前已經(jīng)進入人口老齡化快速發(fā)展時期，已有老齡人口1.69億，占總人口數(shù)的12%，據(jù)全國老齡辦統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，有近一半的老人屬于城鄉(xiāng)空巢家庭或類空巢家庭。據(jù)北京老齡辦目前公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，北京老年人口達到250萬人，占全市常住人口的15.2%，而空巢老人則會超過100萬，占老年人口總數(shù)的40%。目前，我國老齡人口正以每年3.28%的速度增長，約為總人口增長率的5倍，老齡人口占總人口的比例將迅速擴大。專家預計，到2030年我國老齡人口將近3億，而空巢老人家庭比例或將達到90%，這意味著屆時將有超過兩億的空巢老人。【模擬試題】空巢現(xiàn)象是個全球性難題，發(fā)達國家獨居及夫婦空巢戶比例高70%-80%。隨著中國逐步進入老齡化社會以及城鎮(zhèn)化建設的加快，今后空巢老人將越來越多，空巢期也會明顯延長，老年人問題將更趨嚴峻。對此，談談你對空巢老人的看法。【答案】一、提出觀點：從分離綜合癥到抑郁癥;從孤獨感強烈到由于缺少子女的陪伴而精神空虛;從與子女的思想觀念差異大到不得不去幫子女帶孩子而找不到歸屬感。老齡化速度不斷加快的今天，空巢老人的身心健康問題日益凸顯。這不僅不利于老年人的身心健康，更不利于社會的穩(wěn)定。因此，我們要關愛空巢老人，讓老人老有所依。要想解決“空巢老人”問題，需要從政府、社會、家庭等多方面出發(fā)，共同為農(nóng)村“空巢老人”筑起一道溫暖的屏障。只有正視問題，找出癥結，多策并舉，才能讓更多老人老有所養(yǎng)、安享晚年。二、分析空巢老人出現(xiàn)的原因：1、農(nóng)村青壯年大量流入城市，中小城市青壯年則流入大城市，居住地點的分離必然造成空巢現(xiàn)象。2、由于子女在大城市拼搏壓力大，父母中一方幫助子女帶孩子，另一方老人獨自居住在家，種種情況都在制造著老人空巢的現(xiàn)象。3、由于父母與子女觀念不同，生活習慣、飲食習慣差異大、思想觀念差異大，不適應城市的生活，很多年輕人選擇與父母分開居住，甚至父母更愿意選擇獨自在老家居住。三、解決辦法：1、建立健全養(yǎng)老醫(yī)療體系，打造安全綠色便利舒適的宜居環(huán)境，發(fā)展老年文化體育教育。2、利用現(xiàn)代信息技術，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老+醫(yī)療，化解異地、遠程養(yǎng)老就醫(yī)難題等等，同時要營造敬老養(yǎng)老助老社會風尚，全社會共同關愛空巢老人。3、積極探索醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老模式，鼓勵發(fā)展居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老服務。4、子女要?；丶铱纯矗o予“空巢老人”精神的慰。四、面試熱點：致敬凡人英雄【熱點背景】近日，國務院新聞辦在武漢舉行了一場特殊的記者見面會。這場記者見面會的主角，是5位奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)生、護士、民警、快遞小哥和志愿者。這還是第一次一線的普通工作者登上國新辦記者見面會。5位武漢“凡人英雄”與主持人坐成一排，分享了許多質樸感人又飽含力量的抗疫故事。這些“凡人英雄”們的付出與努力，也該被“看見”和認同。【熱點題目】近日，國務院新聞辦首次舉辦“凡人英雄”見面會。這是首次邀請普通的工作者作為主角，會上強調“凡人英雄”們的努力和付出應該被“看見”。對此，談談你的看法。【答案】一、概括現(xiàn)象，表明態(tài)度所謂歲月靜好，不過是有人替你負重前行。危險，考驗的不僅僅是疫情防控的執(zhí)行力，更考驗的是對生命執(zhí)著的信仰。無數(shù)與病毒奮戰(zhàn)的醫(yī)護人員、堅守在前線的民警、穿梭在城市街頭解決民需的快遞小哥.......他們也是平平凡凡的普通人，但是卻擔了最沉重的責任。他們默默地堅守在一線的崗位上，最嚴格的標準、最美的笑臉......讓人肅然起敬。二、多角度分析人物品質、意義等(1)致敬疫情一線的守護者?！爸挥形覀冞M，疫情才能退”。他們或是醫(yī)生、護士、交警、快遞小哥......如此平凡的人，卻甘愿冒著風險、默默承擔著重任。他們是再平凡不過的你我，卻成為守城的戰(zhàn)士。他們用行動踐行了平凡者的擔當，他們用自己的力量溫暖了一座座城。致敬無私的守護。(2)重新詮釋英雄的內(nèi)涵。中國自古以來就有“英雄情結”，英雄是被崇拜、被瞻仰的旗幟。此次國新辦記者見面會首次致敬凡人英雄，揭開榮譽背后普通凡人的努力與付出，凡人英雄應被“看見”。此次舉辦見面會更是將焦點放置于普通工作人員，以平民化的視角讓我們深刻理解到英雄就在身邊，每一個崗位上的付出者都值得尊敬。(2)豐富記者見面會的形式。此次國新辦的記者見面會如此“接地氣”，5位一線的普通工作者講述“大城小愛”的故事。作為一個國家重量級的“發(fā)聲”平臺，將平凡的“小人物”推向公眾的視角，以真情實感的經(jīng)歷傳達疫情防控的進展狀態(tài)。如此真實，更能消解恐慌，堅定信念，為官方平臺“發(fā)聲”提供了借鑒意義。三、結合實際談落實(1)廣泛宣傳，崇尚“凡人英雄”。主流媒體應積極承擔社會責任，通過抖音、公益廣告、文章推薦等多種方式，重點宣傳平凡的崗位上默默的付出者，尊重每一個堅守崗位的英雄，樹立崇尚“凡人英雄”的社會氛圍。(2)豐富形式，完善公眾參與制度。作為官方信息發(fā)布平臺不應只有權威的專家發(fā)言、精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，也應將公眾的期許、平凡的見證者、“小人物”的發(fā)言等納入到政府信息的公開過程中，從而提高政務信息公開的公正性和效率。(3)積極踐行，爭做“凡人英雄”。以“凡人英雄”為榜樣，見賢思齊，立足于自身的崗位，付出更多的精力、時間，埋頭苦干，練就過硬的本領，在生活工作中力所能及，不惜付出，承擔起該扛起來的責任。五、面試熱點：助力民營企業(yè)健康發(fā)展一、熱點背景在疫情的特殊背景下，多個部委釋放出促民營企業(yè)發(fā)展的利好信號，包括發(fā)展改革委、財政部、人民銀行等都將推出助力民企高質量發(fā)展的一攬子政策。當前，我國政府提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”政策已經(jīng)多年，但眾多的民營企業(yè)卻始終難以做大做強，難以真正登堂入室。新時代的大背景下，助力民營企業(yè)發(fā)展，已經(jīng)成為政府部門的重要課題。二、模擬題伴隨著我國“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”口號的提出，我國的民營企業(yè)數(shù)量增長迅猛，但伴隨著社會的發(fā)展，我國當前民營企業(yè)卻屢屢陷入困境，難以做大做強，對此，你怎么看?【答案】1.闡述自己的觀點民營企業(yè)是我國社會主義市場經(jīng)濟的重要主體，是拉動經(jīng)濟增長的重要一環(huán)，能夠提升市場活力。但是當前我們卻發(fā)現(xiàn)民營企業(yè)發(fā)展屢屢陷入困境，這背后的原因發(fā)人深思，需多方發(fā)力共同保障民營企業(yè)的發(fā)展。2.分析民營經(jīng)濟陷入困境的影響、原因民營經(jīng)濟發(fā)展陷入困境，一方面會導致人民群眾就業(yè)發(fā)生困難，壓縮社會就業(yè)機會，嚴重影響民生整體水平的提高;另一方面變相拖累消費和投資對于經(jīng)濟發(fā)展的重要作用，降低市場經(jīng)濟的活力。分析民營企業(yè)陷入困境的原因主要有以下幾點：(1)產(chǎn)業(yè)較為低端，產(chǎn)品缺乏科技含量、附加值低，傳統(tǒng)的依靠降低人力成本來拼人力和資源消耗的勞動力密集型、資源密集型產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不適合時代的發(fā)展;(2)民營企業(yè)成本偏高，在創(chuàng)業(yè)過程中各項稅費負擔較重，束縛了民營企業(yè)的發(fā)展，缺乏與公有制經(jīng)濟平等競爭的條件;(3)民營企業(yè)自身經(jīng)濟實力薄弱，抗風險能力差，而在融資渠道上還存在著融資難、融資貴的問題，面臨市場波動難以依靠自身的力量進行平穩(wěn)發(fā)展，最終導致民營企業(yè)難以真正做大做強。3.結合實際提出對策(1)政府部門加強對于民營企業(yè)的政策扶持，大規(guī)模降低相應稅費負擔，降低企業(yè)經(jīng)營成本，精準導向，針對制造業(yè)、小微企業(yè)、工薪階層的負擔要減輕，做到“把減稅降費實打實、硬碰硬地落地”;(2)金融機構安排好相應資金，對于民營企業(yè)的融資提供幫助，能夠重點推進解決民營企業(yè)流動性和中長期資金短缺問題，緩解融資難，融資貴的困境;(3)民營企業(yè)立足于市場，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級，重研發(fā)、重品質，儲備人才，在市場競爭中才能處于有利位置。六、面試熱點：數(shù)字經(jīng)濟助力于脫貧攻堅【熱點背景】今年是全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的收官之年。脫貧攻堅到了最后沖刺階段，為落實好每一項措施，確保全面小康路上不漏一戶、不落一人。各地將信息技術引入脫貧攻堅，推動扶貧政策落到實處，數(shù)字化治理成為高質量推動脫貧攻堅走深走實的新引擎?！灸M試題】今年是全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的收官之年，為確保全面小康路上不漏一戶、不落一人，各地將信息技術引入脫貧攻堅。對此，請談談你的看法?【答案】1.表明觀點。扶貧領域數(shù)字化治理的探索，給廣大貧困地區(qū)群眾帶來了實惠和便利，同時脫貧攻堅插上“數(shù)字翅膀”，使扶貧手段更智能，扶貧措施落地更高效，成為擺脫貧困的重要幫手。2.分析其積極意義。(1)通過大數(shù)據(jù)支撐平臺，打通了相關部門數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)橫向比對，提高了精準識別質量。例如：可以清晰的看到貧困戶名下登記有不動產(chǎn)、小轎車等情況；(2)通過數(shù)字化治理，可以實時更新、全程監(jiān)測貧困戶數(shù)據(jù)，對因病、因殘等原因返貧的風險進行動態(tài)預警；(3)數(shù)字化治理讓扶貧政策更接地氣，提升了貧困群眾的獲得感。例如：讓不同的扶貧對象有針對的了解相關信息及發(fā)展情況：讓光伏扶貧對象實時了解發(fā)電情況;讓健康扶貧對象了解“一站式”信息化平臺建設。3.指出其存在的問題。(1)有的干部數(shù)字化治理理念跟不上政策變。比如基層上報的數(shù)據(jù)可以在系統(tǒng)上直接查詢與使用，數(shù)字化推動力度不大；(2)多頭管理的存在，易造成信息孤島現(xiàn)象。難以實現(xiàn)信息資源難共享，降低了數(shù)字化治理效能；(3)數(shù)字基礎設施建設薄弱。農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋實現(xiàn)需要過程，由于網(wǎng)絡運行緩慢，降低了扶貧干部的工作效率。例如：入戶走訪上傳照片到App時存在卡頓現(xiàn)象；(4)鄉(xiāng)村信息化人才不足，難以適應數(shù)字化治理的現(xiàn)實需要。4.談對策。這些問題應引起各級政府高度重視，穩(wěn)定脫貧成效呼喚數(shù)字化治理升級。(1)更新治理理念。各級領導干部要多用互聯(lián)網(wǎng)思維代替?zhèn)鹘y(tǒng)思維，多用電子填報代替人工填報，同時不斷更新系統(tǒng)模塊內(nèi)容，盡力滿足基層需求，切實減輕基層負擔；七、面試熱點：公共養(yǎng)老服務要落到實處【熱點背景】6月5日，某檔電視節(jié)目稱，當?shù)匾患茵B(yǎng)老中心在為老人上門服務時疑似走過場：剪發(fā)時，上門服務的人員在老人頭上比畫兩下，再用梳子梳一下，拍完照片就換了下一位老人;幫老人洗腳時，老人自己好不容易把鞋襪脫了，剛把腳放進盆里，5秒鐘都不到，工作人員就讓老人把腳伸出來，拍張照然后就結束了。當?shù)貐^(qū)政府購買養(yǎng)老服務招標文件顯示，該養(yǎng)老中心承接了8116名老人的養(yǎng)老服務工作，承諾為每名老人提供價值150元的服務。這筆費用支出，由當?shù)卣斦顿M交付給企業(yè)……【模擬題】前期你市政府購買了養(yǎng)老服務，施行一段時間后，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，一養(yǎng)老中心在服務中曾向老人承諾為每名老人提供價值150元的服務，但實際中卻是剪發(fā)時梳子梳一下、幫老人洗腳5秒不到，都是為了拍張照片就結束了。領導讓你去處理此事，你會怎么辦?【答案】我市政府購買養(yǎng)老服務是為了能讓專業(yè)機構提供專業(yè)服務，確實能滿足公眾更多元和個性化的需求，提高公共服務供給質量，進而讓“每一分錢都能花到刀刃上”，但卻出現(xiàn)網(wǎng)友爆料的擺形式、走流程式服務，應予以重視并積極解決。首先，正面回應，我會立即在網(wǎng)上初步查看一下網(wǎng)友發(fā)布的信息內(nèi)容和網(wǎng)上輿論導向，請示領導后在網(wǎng)上跟帖并在官網(wǎng)上發(fā)布消息，告知網(wǎng)友反映的問題我單位已悉知，感謝大家對政府工作的關注和監(jiān)督，針對此事領導十分重視并安排人員著手處理，請大家耐心等候后期肯定會給大家一個滿意的答復，在此期間也希望大家及時關注官網(wǎng)公布的信息，不造謠不傳謠不信謠，以免承擔相應的法律責任。其次，著手調查，一方面向該名網(wǎng)友了解涉事的養(yǎng)老中心是哪家機構、在哪個社區(qū)、什么時間、所反映問題來源、是否有相應的證據(jù);另一方面則是到該社區(qū)里面，向小區(qū)的居民和老人詢問一下，該養(yǎng)老中心有無提供相應的服務，服務的情況如何，大家的滿意度如何。再次，依情況處理，如果確實存在該名網(wǎng)友反映的問題，應當約談該中心負責人，并責令其按照合同和向民眾的承諾開展服務，并匯報領導依據(jù)其服務質量看是否解除合同;若該網(wǎng)友反饋的問題不存在，僅是誤會也會及時向網(wǎng)友解釋澄清，詳細告知服務的項目和情況。并將調查過程和處理結果及時在網(wǎng)上公布，再次感謝大家的關注和監(jiān)督。最后，總結預防，根據(jù)此次事件，建議領導對于合作的養(yǎng)老中心應加強監(jiān)管，督促其根據(jù)合同約定履行義務并及時向民眾公示服務項目等信息，并設置專門的監(jiān)督舉報熱線，方便民眾反應問題。八、2016年安徽公務員面試真題與解析（6）有企業(yè)提出口號，要讓企業(yè)涌現(xiàn)更多雷鋒，要讓雷鋒開心工作，不能讓雷鋒吃虧，為落實這個口號，你將怎么做?【答案】從全心全意為人民服務到干一行愛一行，雷鋒精神激勵了一代又一代青年。各行各業(yè)想要做出成就，需要一位又一位新時代“雷鋒”貢獻出自己的力量。題中所述的企業(yè)想要鼓勵更多的雷鋒涌現(xiàn)出來，那么企業(yè)的運行機制就需要科學合理。在實現(xiàn)“要雷鋒開心工作、不讓雷鋒吃虧”這一口號中，既要做到有針對性，又要考慮到企業(yè)的實際情況，所以我會展開以下工作。第一，要讓雷鋒開心工作，就要先明確開心工作的要義。明確的工作目標、和諧的工作氛圍，強烈的職業(yè)認同感，都是開心工作的條件。一方面要在軟件上，要打造明確的企業(yè)文化，樹立整個企業(yè)的核心價值觀，讓每一名員工能夠有職業(yè)認同感，這樣有利于形成統(tǒng)一的工作目標，營造融洽的氛圍。另一方面，在硬件上，在條件允許的情況下要能夠給員工提供適宜的工作環(huán)境，讓員工有歸屬感，才能夠讓員工能夠開心工作，在為企業(yè)創(chuàng)造更多價值的同時也可以更好地做好服務工作。第二，不能讓雷鋒吃虧，則從另一個角度對制度的設計有了要求。一方面要積極完善績效考核，有著明確的獎懲機制，以讓積極工作的員工可以通過自己的優(yōu)秀表現(xiàn)獲得應有的獎勵，比如可以將熱心服務、工作配合度等作為考核的指標。當然這也是對于主觀上工作效率低的員工一種警醒。另一方面，要能夠不讓雷鋒吃虧，企業(yè)的管理人員也需要能夠體察員工，從公平的角度對于員工有準確的判斷。除此之外，完善的晉升機制，也是鼓勵雷鋒積極工作第三，其實，想讓大家爭當雷鋒，除了以上兩點外，企業(yè)還可以利用榜樣的力量，樹立典型。雷鋒精神講究的是無私奉獻，工作目標在設置時，不僅要能夠符合企業(yè)的核心價值觀，更重要的是鼓勵奉獻精神。如果有了榜樣的存在，那么大家就有了明確的參照，而且這也有利于良性競爭，讓企業(yè)內(nèi)部真正涌現(xiàn)出一個又一個雷鋒。敬業(yè)、友善、和諧、誠信等，這些社會主義核心價值觀中的內(nèi)容，其實和雷鋒精神是高度契合的。不僅企業(yè)需要雷鋒，社會也需要雷鋒。除了制度設計上需要鼓勵雷鋒的出現(xiàn)，我們每一個人都要敢于爭當雷鋒，做好自己的服務工作，當好一枚社會的螺絲釘。九、面試熱點：著力促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展【熱點背景】在當前互聯(lián)網(wǎng)+快速發(fā)展的背景之下，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”也呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的新態(tài)勢，其優(yōu)勢非常顯而易見，如方便、快捷、成本低，網(wǎng)絡遠程問診可以節(jié)約病人掛號、排隊等時間，同時也可以緩解醫(yī)院的接診壓力，并且基于大數(shù)據(jù)的分析，可為患者提供更加具有針對性、個性化的醫(yī)療服務。但在一些醫(yī)療信息網(wǎng)站上，竟也存在著“刷單”行為，部分網(wǎng)站會招聘普通網(wǎng)友“自導自演”，既當患者又當醫(yī)生，以復制、粘貼、編造的手法描述病情，自己求助并自己解答，形成類似“買家秀”的情況，以此來提高網(wǎng)站的搜索量，部分看似專業(yè)醫(yī)生給出的解答，也并非出自醫(yī)生之手?！灸M試題】請談談你對互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的看法?【答案】1.表明自身觀點?；ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康是在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下醫(yī)療領域的創(chuàng)新嘗試，可緩解目前我國“看病難”的問題，但同時要完善配套設施，最大限度的發(fā)揮其作用。2.結合實際，分析其積極意義。(1)網(wǎng)絡遠程問診可以節(jié)約病人掛號、排隊等時間，使看病更加的方便、快捷;(2)緩解醫(yī)院的接診壓力，提高醫(yī)療資源的配置效率;(3)基于大數(shù)據(jù)的分析，可為患者提供更加具有針對性、個性化的醫(yī)療服務。3.分析其可能存在的問題。(1)醫(yī)生專業(yè)性難保障，醫(yī)生的行醫(yī)資質、行醫(yī)規(guī)范難以進行核查;(2)患者個人隱私易泄露，為保障診斷的準確性，不可避免的需要病人的個人隱私，但在此過程患者的個人隱私就存在泄露的風險。4.為更好的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的作用。(1)推動居民電子健康檔案在線查詢和規(guī)范使用，建立覆蓋老人、孕