2023年公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試模擬考試試卷B卷含答案

2023年公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試模擬考試試卷B卷含答案

大題（共10題）一、面試熱點(diǎn)：讓老人跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐【熱點(diǎn)背景】如今“互聯(lián)網(wǎng)+”態(tài)勢(shì)火熱，與我們的日常生活密不可分，為我們提供了極大的便利，然而對(duì)于老年群體來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”雖然近在身邊，但更像是遙不可及，難以體驗(yàn)到其中的快樂(lè)和便捷。就像新聞中例子，移動(dòng)支付難倒超市“老油條”，網(wǎng)上訂餐讓老人遇斷頓尷尬，互聯(lián)金融讓老人在柜臺(tái)取款遭白眼，更多類似的例子不勝枚舉，用一次自助結(jié)賬，血壓都高了的現(xiàn)象更不是夸張?！灸M試題】“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，似乎對(duì)銀發(fā)一族不太友好，這條數(shù)字鴻溝將部分老人隔離在外，讓被邊緣化、被忽視的老年人，擔(dān)心被時(shí)代拋棄，卻又學(xué)不會(huì)，時(shí)不時(shí)還會(huì)受到“精神層面”的打擊，難以享受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的紅利。對(duì)此你怎么看?【答案】1、表明觀點(diǎn)老年群體作為弱勢(shì)群體，關(guān)愛的群體，不能與時(shí)代脫節(jié)，更不能被科技的發(fā)展拋棄，這需要我們社會(huì)各界的共同努力，對(duì)他們多一些關(guān)愛與關(guān)懷，讓銀發(fā)群體能與我們一起，共享科技發(fā)展成果與紅利。2、針對(duì)這個(gè)不良的社會(huì)現(xiàn)象，先分析一下原因：一、是家庭子女對(duì)老人的陪伴有限，教其學(xué)習(xí)新知識(shí)的時(shí)間不多，更有些子女對(duì)待老人的記性不好不耐煩，使得很多老人雖然困惑不懂，卻也不好意思再問(wèn);二、是移動(dòng)軟件不貼心，硬件不完善。很多老人使用“老年機(jī)”，但這種手機(jī)只能提供最基本的通話和短信功能，并不能接入網(wǎng)絡(luò)，還有一部分老人雖然能夠使用智能手機(jī)，但面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類APP，往往使其眼花繚亂，不能準(zhǔn)確找到所需;三、是“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮下，各行各界紛紛搭“車”前行，沒有考慮估計(jì)到這些“趕不上車”的人群，基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，如今很多人都使用掃碼支付，現(xiàn)金量少，也加劇了老人換取不便，銀行自動(dòng)柜員機(jī)操作相對(duì)復(fù)雜，缺少針對(duì)老年人的相關(guān)配置。3、這種現(xiàn)象帶來(lái)的負(fù)面影響。長(zhǎng)此以往，如果該現(xiàn)象不加以緩解或解決勢(shì)必會(huì)引發(fā)極其惡劣的影響，主要有以下幾個(gè)方面：不僅不利于保障老人的生活質(zhì)量，造成老無(wú)所養(yǎng)老無(wú)所依的現(xiàn)狀,還會(huì)加重家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，增加子女的生活壓力，同樣也拷問(wèn)著政府的執(zhí)政能力和執(zhí)政良心，從而降低政府的形象，損害政府公信力，甚至不利于傳承孝文化，形成尊老敬老的社會(huì)風(fēng)氣。4、解決這一不良現(xiàn)象的建議：利用主流媒體宣傳引導(dǎo)，號(hào)召動(dòng)員廣大老人的子女強(qiáng)化孝心意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)老人的陪伴，耐心細(xì)心地陪伴老人，教會(huì)老人生活新知識(shí)，學(xué)會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)職能產(chǎn)品;二、手機(jī)軟件運(yùn)營(yíng)商，在設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)軟件的過(guò)程中要充分考慮老人這一龐大群體，根據(jù)其接受能力，及使用特點(diǎn)，有針對(duì)性的制定服務(wù)APP，提供更加針對(duì)性的服務(wù)。三、各行各業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)提供便利服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)適當(dāng)?shù)谋Ａ魝鹘y(tǒng)的線下服務(wù)，滿足老年人的需求，讓其體會(huì)到社會(huì)的關(guān)愛和公平。二、面試熱點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)眾籌如何重獲公眾信任【熱點(diǎn)背景】近日，某互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)在超過(guò)40座城市派駐地推人員進(jìn)入醫(yī)院地毯式“掃樓”，引導(dǎo)患者發(fā)起籌款。隱瞞求助者財(cái)產(chǎn)、隨意填寫金額、模板化撰寫求助故事、末位淘汰等種種亂象引發(fā)了社會(huì)關(guān)注。對(duì)此，其連發(fā)兩條聲明，承認(rèn)線下人員違反服務(wù)規(guī)范，已全面暫停線下服務(wù)。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)的出現(xiàn)，為廣大因病返貧的患者獲得慈善籌款提供了便利渠道。與傳統(tǒng)方式相比，互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)具有及時(shí)、方便、免費(fèi)等特點(diǎn)，也為公益慈善提高了效率，節(jié)省了成本。但不可否認(rèn)，個(gè)別互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)確實(shí)存在不規(guī)范的地方?；ヂ?lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)不斷引發(fā)公眾質(zhì)疑。如何合法合規(guī)募集愛心善款，成為互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。[信息來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)]【聚焦熱點(diǎn)】互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)的出現(xiàn)，為廣大因病返貧的患者獲得慈善籌款提供了便利渠道。但互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)不斷引發(fā)公眾質(zhì)疑，對(duì)此你怎么看?【答案】1.表明觀點(diǎn)?！熬W(wǎng)絡(luò)眾籌”是一個(gè)新事物，善加利用，確實(shí)有“及時(shí)救人于危難”和“有效成全公眾善念”的積極功效。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，既要嚴(yán)肅整治，也不宜一棍子打死。2.消極影響(1)挫傷群眾參與公益事業(yè)的積極性。接二連三不合規(guī)眾籌事件的曝光，會(huì)導(dǎo)致群眾積極性減低，公益認(rèn)可度減少。(2)影響社會(huì)風(fēng)氣。眾籌治病本是集眾人之力，為病患帶來(lái)幫助和希望，當(dāng)前平臺(tái)為了個(gè)人私利，謊報(bào)信息進(jìn)行發(fā)布，阻礙和諧社會(huì)的建設(shè)。(3)損害政府公信力。作為社會(huì)關(guān)注度高的公益事業(yè)，涉及醫(yī)療治病等方面，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，暴露出的是政府及相關(guān)部門工作的缺失，影響群眾對(duì)政府的認(rèn)可。3.分析原因(1)群眾鑒別意識(shí)低。眾籌打著公益的幌子，導(dǎo)致群眾不加鑒別就輕信網(wǎng)絡(luò)、朋友圈等轉(zhuǎn)發(fā)的求助信息。(2)網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)管理混亂，工作人員缺乏責(zé)任意識(shí)，只關(guān)注自身利益。(3)相關(guān)法律法規(guī)不完善。由于互聯(lián)網(wǎng)眾籌是近幾年才興起的，相關(guān)立法尚未跟進(jìn)完善，導(dǎo)致存在法律盲區(qū)，讓不法之徒鉆空子。(4)政府責(zé)任意識(shí)不足，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)眾籌行業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題缺乏及時(shí)監(jiān)管，導(dǎo)致愈發(fā)混亂。4.提出對(duì)策(1)群眾提高鑒別意識(shí)。群眾在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)求助時(shí)，需對(duì)信息進(jìn)行甄別核實(shí)，不要盲目捐款，助長(zhǎng)不良風(fēng)氣。(2)互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)作為信息發(fā)布方，依法負(fù)有審核義務(wù)，應(yīng)確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。(3)完善網(wǎng)絡(luò)眾籌領(lǐng)域法律法規(guī)，有法可依，從嚴(yán)治理。建立信息溝通共享機(jī)制、信用信息披露機(jī)制和違法違規(guī)行為協(xié)查機(jī)制，強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)管。三、面試熱點(diǎn)：“公勺公筷進(jìn)入大眾視野”熱點(diǎn)背景：受疫情影響，餐桌革命引起了廣泛關(guān)注，從嚴(yán)謹(jǐn)捕殺和食用野生動(dòng)物、到一分二公三自帶，全國(guó)各地也紛紛發(fā)起餐桌文明倡議。隨著全國(guó)復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“播放鍵”，餐飲業(yè)陸續(xù)恢復(fù)堂食。北京發(fā)布服務(wù)指引，要求餐飲服務(wù)單位全面推行公筷公勺，餐位間隔在1米以上。模擬試題：隨著全國(guó)復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“播放鍵”，餐飲業(yè)陸續(xù)恢復(fù)堂食。北京發(fā)布服務(wù)指引，要求餐飲服務(wù)單位全面推行公筷公勺，餐位間隔在1米以上。對(duì)此，談?wù)勀愕目捶ā敬鸢浮?.表明主要態(tài)度：(1)全國(guó)逐步有序的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，反映出我國(guó)在疫情控制處理上取得的階段性喜人的成績(jī)。(2)公勺公筷的全面推行，表明我們從疫情中吸取了教訓(xùn)、文明餐桌行動(dòng)刻不容緩。2.闡述政策出臺(tái)的目的及意義：(1)圍桌合餐作為國(guó)民最主要的就餐方式，給病毒傳播提供了便捷的途徑、威脅到了人民的飲食安全及身體健康。(2)公勺公筷的推行是分餐制的具體體現(xiàn)、有利于阻斷病毒通過(guò)餐具的傳播、在保證舌尖的美味的同時(shí)還能保衛(wèi)舌尖上的安全;(3)營(yíng)造良好的就餐氛圍，引領(lǐng)文明就餐的新時(shí)尚、有利于人們養(yǎng)成文明用餐的好習(xí)慣。3.公勺公筷推行面臨的挑戰(zhàn)：(1)觀念上的難以接受、習(xí)慣上的難以改變：合作圍餐由來(lái)已久、一時(shí)間人們尤其是中老年人可能在觀念上甚至習(xí)慣上都難以適應(yīng)公勺公筷的就餐形式。(2)餐飲服務(wù)行業(yè)在公勺公筷服務(wù)上的不到位。(3)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。4.提出落實(shí)措施：(1)各類群體積極響應(yīng)政府號(hào)召、提高對(duì)于餐桌疾病傳染的認(rèn)識(shí)、從自身行動(dòng)積極支持各地推行的公勺公筷等分餐制度，尤其是年輕人，應(yīng)該多做父母及長(zhǎng)輩的思想工作。(2)餐飲協(xié)會(huì)應(yīng)主動(dòng)帶頭完善公勺公筷的推行標(biāo)準(zhǔn)、為各餐飲服務(wù)業(yè)提供執(zhí)行的參考，對(duì)于公勺公筷的使用標(biāo)準(zhǔn)及方法、考評(píng)等進(jìn)行指導(dǎo)完善。(3)餐飲等行業(yè)對(duì)于公勺公筷應(yīng)該應(yīng)做出鮮明的標(biāo)志，要容易辨認(rèn)、對(duì)于用餐群體給予禮貌引導(dǎo)和善意的提醒。四、面試熱點(diǎn)：愛心專車助力外來(lái)務(wù)工人員回家【熱點(diǎn)背景】1月18日，杭州建德市客運(yùn)中心廣場(chǎng)上，集聚著來(lái)自貴州、湖北、河南、江西、安徽等地的550多名外來(lái)務(wù)工人員，等待著由建德市總工會(huì)組織的“愛心專車”，免費(fèi)送民工返鄉(xiāng)?！皭坌能囮?duì)”前方將由警車開道，一輛執(zhí)法車在車隊(duì)后面押隊(duì)，將充當(dāng)守護(hù)神的角色，一路護(hù)送民工出省回家。該愛心活動(dòng)，自2017年起至今已經(jīng)安全護(hù)送1200多名外來(lái)民工在春節(jié)前返鄉(xiāng)過(guò)年?！灸M題】自2017年起，杭州建德市總工會(huì)都會(huì)組織護(hù)送外來(lái)民工免費(fèi)安全回鄉(xiāng)的“愛心車隊(duì)”，該車隊(duì)前后都有警車護(hù)送，至今已經(jīng)安全護(hù)送1200多名外來(lái)務(wù)工人員安全返鄉(xiāng)。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.概括話題給予評(píng)價(jià)。安全返鄉(xiāng)是每位外來(lái)務(wù)工人員年關(guān)最期盼的事情，建德市總工會(huì)專門組織的“愛心車隊(duì)”助力外來(lái)務(wù)工人員安全返鄉(xiāng)，更是為春意添喜悅，情暖人心。2.分析其積極意義。(1)解決回家難問(wèn)題。春運(yùn)壓力下，一票難求，外來(lái)務(wù)工人員面臨回家難的困境，尤其是對(duì)于年齡較大、不善于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的外來(lái)務(wù)工者來(lái)說(shuō)，此舉既解決的回家難問(wèn)題，也節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開銷。(2)傳遞社會(huì)正能量?！皭坌能囮?duì)”為送溫暖的義務(wù)活動(dòng)，其免費(fèi)之舉更是傳遞出互幫互助的社會(huì)正能量。(3)樹立政府形象。，三年來(lái)的默默付出，送出的不僅僅是外來(lái)務(wù)工人員安全回家，更有政府對(duì)于外來(lái)務(wù)工人員的關(guān)心，彰顯本地服務(wù)型政府形象。3.分析當(dāng)前不足。(1)數(shù)量有限。“愛心車隊(duì)”數(shù)量上仍舊不足，與需要助力安全返鄉(xiāng)的外來(lái)務(wù)工人員的總體數(shù)量相比，存在較大的差距。(2)范圍有限。參與愛心助力的資源有限，無(wú)法做到愛心助力的效果最大化。4.提出措施建議。(1)呼吁號(hào)召。通過(guò)本地的日?qǐng)?bào)晚報(bào)、交通廣播電臺(tái)等形式，以及在各個(gè)客運(yùn)站等交通站點(diǎn)立宣傳牌宣傳標(biāo)語(yǔ)的方式，號(hào)召更多的愛心人士加入車隊(duì)，擴(kuò)大幫扶力量。(2)擴(kuò)大范圍。完善政府信息共享平臺(tái)，可以讓大眾將返鄉(xiāng)的路程分享，借助順風(fēng)車將同路的外來(lái)務(wù)工人員捎帶返鄉(xiāng)，從而幫助外來(lái)務(wù)工人員方便快捷的回家。(3)充分協(xié)調(diào)。結(jié)合本地的公共資源，通過(guò)合理的調(diào)配，在開展愛心活動(dòng)的期間集中資源，最大程度的幫助到外來(lái)務(wù)工人員返鄉(xiāng)。五、2016年6月18日廣西公務(wù)員考試面試真題1.某市出臺(tái)扶貧小額信用貸款政策助力脫貧攻堅(jiān)，但一些貧困戶不敢貸款，擔(dān)心錢打了水漂，回不了本；還有人認(rèn)為即使有貸款，也不知道干什么。領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事，你怎么辦？【答案】雖然我市政府部門出臺(tái)了扶貧小額信用貸款政策，但貧困戶卻不敢貸或是貸了也無(wú)處可用，這極不利于我市精準(zhǔn)扶貧工作的順利開展。領(lǐng)導(dǎo)讓我處理此事，我會(huì)著力做好兩方面工作，不僅要降低貧困戶貸款風(fēng)險(xiǎn)，更要幫助貧困戶找到扶貧項(xiàng)目。首先，完善扶貧小額信用貸款政策，進(jìn)一步加大對(duì)建檔立卡貧困戶的信貸支持，通過(guò)實(shí)施財(cái)政貼息、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、保險(xiǎn)保障等政策措施，幫助貧困戶不僅貸得到，更能還得上。其次，召開全市扶貧工作會(huì)議，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧干部做好此次扶貧小額貸款政策的說(shuō)明工作，明確不僅要向貧困戶進(jìn)行宣傳動(dòng)員，更要努力發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧干部通過(guò)對(duì)自己所在貧困村、貧困戶實(shí)地調(diào)研，了解致貧原因，針對(duì)各個(gè)貧困戶的特點(diǎn)，研究論證當(dāng)?shù)乜砂l(fā)展的如家庭種養(yǎng)業(yè)、家庭簡(jiǎn)單加工業(yè)、家庭旅游業(yè)及購(gòu)置小型農(nóng)機(jī)具等創(chuàng)收項(xiàng)目等，助貧困戶拿到貸款后，助其找到合適的扶貧項(xiàng)目。再次，利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、種養(yǎng)專業(yè)大戶和來(lái)料加工等經(jīng)紀(jì)人興辦的能帶動(dòng)建檔立卡貧困戶的農(nóng)業(yè)開發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品加工、來(lái)料加工和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，由貧困戶和各農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)市場(chǎng)供需和自身情況，選擇扶貧產(chǎn)業(yè)，以貧困戶自己入股、人力投資已經(jīng)成熟亟待進(jìn)一步發(fā)展的項(xiàng)目的方式，讓精準(zhǔn)扶貧顯出最大效益。最后，相信通過(guò)上述幾項(xiàng)舉措合力能夠助推扶貧小額信用貸款的進(jìn)一步落地，我也會(huì)定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，并隨時(shí)跟進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧項(xiàng)目的發(fā)展情況，確保我市精準(zhǔn)扶貧工作的順利進(jìn)行。2.隨著網(wǎng)購(gòu)的盛行和快遞運(yùn)輸行業(yè)的快速發(fā)展，因快遞包裝導(dǎo)致的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染問(wèn)題日漸凸顯。對(duì)此，你怎么看？六、面試熱點(diǎn)：新生活方式來(lái)襲，讓生活更便捷!【熱點(diǎn)鏈接】疫情期間，預(yù)約看病、預(yù)約吃飯、預(yù)約理發(fā)，成為港城市民生活的一部分。自從預(yù)約之后，我們的生活更加有序，擁擠的店鋪、繁忙的街巷也更加有序，社會(huì)秩序也更加有章可循。“預(yù)約”是疫情防控的需要，也是有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，也是城市管理的新課題。其實(shí)，“預(yù)約制”生活并不是新鮮事物，國(guó)內(nèi)很多景區(qū)早就開始試行預(yù)約參觀，因?yàn)榻邮芏葐?wèn)題，并沒有很快推廣;醫(yī)院預(yù)約看病早就被提倡，但是因?yàn)榭床∪说碾S機(jī)性較大，也沒有廣泛推廣。今天，在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，“預(yù)約制”生活被廣泛推行，讓大家看到了“預(yù)約制”生活的好處，未來(lái)這樣的預(yù)約生活應(yīng)該成為城市管理的常態(tài)化。今天，“預(yù)約制”生活依舊存在不便利性，例如很多“預(yù)約制”要求實(shí)名下載APP，關(guān)注微信號(hào)、小程序，還要填寫姓名、身份證號(hào)等個(gè)人信息，存在信息泄露的危險(xiǎn)。因此，我們應(yīng)該借助此次疫情防控，加快城市通用碼的建設(shè)，讓每個(gè)人的預(yù)約生活更加便利安全。不僅如此，相關(guān)部門還要針對(duì)使用老年機(jī)的老年人做好電話預(yù)約等，從而確保預(yù)約生活不出現(xiàn)信息盲區(qū)?！揪劢篃狳c(diǎn)】在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，人們的生活在發(fā)生著變化，“預(yù)約制”生活也在日趨流行，慢慢成為人們生活的新習(xí)慣。對(duì)此，你怎么看?【答案】預(yù)約越來(lái)越成為我們生活中的一部分，預(yù)約也在慢慢改變?nèi)藗兊纳?，成為人們生活的新?xí)慣。預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約吃飯、預(yù)約理發(fā)、預(yù)約買口罩......預(yù)約生活越來(lái)越普遍。看似是由于疫情影響，其實(shí)它早已滲透生活，人們也早已體驗(yàn)到它帶來(lái)的便利，只不過(guò)疫情讓“預(yù)約制”給人們生活的影響更加凸顯出來(lái)。預(yù)約讓我們的生活發(fā)生很大的變化，也讓預(yù)約成為了生活的新習(xí)慣。首先，對(duì)于預(yù)約者來(lái)說(shuō)可以通過(guò)預(yù)約安排時(shí)間，在一定程度上提高了工作效率，且方便快捷，節(jié)省了寶貴的時(shí)間。其次，預(yù)約者可以根據(jù)自己的時(shí)間，有計(jì)劃的進(jìn)行工作安排、事務(wù)處理，避免長(zhǎng)時(shí)間的等候。最后，人們可按照自己預(yù)約的時(shí)間，提前到達(dá)并處理事務(wù)。這樣一來(lái)，也有利于企業(yè)、單位或政府進(jìn)行工作的安排與管理，有利于秩序的維護(hù)，可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)了各方共贏。所以，“預(yù)約制”的推行，能夠提高生活質(zhì)量，提升體驗(yàn)感，使人們的生活更有幸福感。然而，“預(yù)約制”在推行及使用過(guò)程中也會(huì)存在一些問(wèn)題。第一，多數(shù)情況下，進(jìn)行預(yù)約都需要下載APP、關(guān)注微信公眾號(hào)、小程序、官網(wǎng)等，造成各種軟件的反復(fù)下載，以及各種公眾號(hào)的關(guān)注量提升，但是使用頻次卻很少。第二，在進(jìn)行預(yù)約時(shí)經(jīng)常需要實(shí)名登記，也會(huì)造成姓名、身份證號(hào)碼等個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。第三，新生活方式的到來(lái)確實(shí)能夠給大部人帶來(lái)便利，但也存在一部分人無(wú)法使用的問(wèn)題，如老人與小孩，都需要他人幫助，而且也會(huì)由于特殊情況沒有進(jìn)行預(yù)約，如果此時(shí)沒有采取相應(yīng)的措施，則會(huì)使預(yù)約制失去普惠民眾的作用，更沒法真正做到服務(wù)的個(gè)性化，提高服務(wù)質(zhì)量。所以為了讓“預(yù)約制”真正服務(wù)于群眾，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。首先，作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，我們需要不斷提高自己的認(rèn)知水平，通過(guò)學(xué)習(xí)、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展需求，跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。其次，企業(yè)、商家及單位等在使用“預(yù)約制”時(shí)，應(yīng)考慮人們的多種需求，進(jìn)行多元化預(yù)約，線上線下并行，考慮不同群體的需求，提供個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，相關(guān)部門也需要進(jìn)行技術(shù)的革新，精簡(jiǎn)預(yù)約程序，完善預(yù)約體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)一碼掃天下，或分類掃碼等。最后，政府部門也需要加強(qiáng)相關(guān)制度及法規(guī)的建設(shè)，保護(hù)人們的隱私安全。七、面試熱點(diǎn)：“零食”逐步退出中小學(xué)校內(nèi)【熱點(diǎn)背景】現(xiàn)在的孩子尤其是城市孩子，不愁吃得不好、營(yíng)養(yǎng)不夠，只愁營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩、攝入不均衡。例如，北京和上海兒童肥胖率都超過(guò)20%，這與零食依賴和垃圾食品是有著緊密聯(lián)系的。物質(zhì)生活水平的提升帶來(lái)了更多選擇，也帶來(lái)了更多的誘惑，零食的誘惑連很多成人都難以抵抗，何況是自制力和判斷力都相對(duì)缺乏的孩子。為了推動(dòng)中小學(xué)生、幼兒養(yǎng)成健康飲食習(xí)慣，通過(guò)正餐攝入營(yíng)養(yǎng)所需，防止片面依賴零食。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、教育部、國(guó)家衛(wèi)生健康委、公安部等四部門近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實(shí)主體責(zé)任強(qiáng)化校園食品安全管理的指導(dǎo)意見》(下稱《指導(dǎo)意見》)，明確要求，非寄宿制中小學(xué)、幼兒園原則上不得在校內(nèi)設(shè)置食品小賣部、超市，已經(jīng)設(shè)置的，要逐步退出?！灸M試題】為了防止學(xué)生對(duì)于零食的依賴，教育部等相關(guān)部門出臺(tái)了《關(guān)于落實(shí)主體責(zé)任強(qiáng)化校園食品安全管理的指導(dǎo)意見》，明確要求，非寄宿制中小學(xué)、幼兒園原則上不得在校內(nèi)設(shè)置食品小賣部、超市，已經(jīng)設(shè)置的，要逐步退出，對(duì)此請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?。【答案?.目的意義：教育部等相關(guān)部門出臺(tái)的意見其主要目的就是為了能夠讓學(xué)生好好吃飯，均衡身體所需要的營(yíng)養(yǎng)，防止學(xué)生對(duì)于零食的依賴，但是，一刀切地讓食品小賣部和超市退出校園，未必能夠讓學(xué)生擺脫零食依賴、建立起健康的飲食習(xí)慣。2.分析存在的問(wèn)題：(1)對(duì)于非寄宿制學(xué)校的孩子來(lái)講，直接結(jié)果可能不是擺脫零食依賴，而是令學(xué)校周邊的小賣部、超市和便利店生意變好，甚至在學(xué)校內(nèi)會(huì)出現(xiàn)學(xué)生間的零食代購(gòu)。(2)對(duì)于寄宿制學(xué)生來(lái)說(shuō)。小賣部的退出也給學(xué)生平時(shí)購(gòu)買生活用品帶來(lái)了極大的不便。(3)學(xué)生不理解學(xué)校的做法致使學(xué)生會(huì)出現(xiàn)叛逆情緒，不利于老師和學(xué)生之間的溝通。3.談對(duì)策：(1)細(xì)化規(guī)定，從源頭根治零食問(wèn)題。教育部及相關(guān)部門必須從生產(chǎn)源頭抓起，提高食品的生產(chǎn)準(zhǔn)入門檻，制定、完善、落實(shí)食品生產(chǎn)歷程和規(guī)范，只有取得嚴(yán)格的生產(chǎn)許可的情況下，才能從事食品生產(chǎn)、食品銷售、餐飲服務(wù)。完善食品安全生產(chǎn)制度，將食品安全關(guān)進(jìn)制度的籠子里。(2)學(xué)校加強(qiáng)教有和管理，學(xué)校要開展食品安全教育?？梢圆捎谩爸黝}班會(huì)”的形式，讓孩子們學(xué)會(huì)辨別垃圾食品，認(rèn)識(shí)到其危害。(3)家長(zhǎng)要加強(qiáng)引導(dǎo)，家長(zhǎng)要自己了解和重視孩子的食品安全問(wèn)題，引導(dǎo)其樹立健康安全的飲食觀念。八、面試熱點(diǎn)：依法保醫(yī)，筑造防治疫情堅(jiān)實(shí)防線【熱點(diǎn)背景】國(guó)家衛(wèi)健委、最高法院、最高檢察院和公安部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間保障醫(yī)務(wù)人員安全維護(hù)良好醫(yī)療秩序的通知》。《通知》明確了疫情防控期間涉醫(yī)違法犯罪防范處置工作要求，并提出7類將予以嚴(yán)厲打擊的涉醫(yī)違法犯罪情形。自疫情發(fā)生以來(lái)，首先沖在一線、艱苦工作的，就是廣大醫(yī)務(wù)工作者。然而在過(guò)去一段時(shí)間，一些故意擾亂醫(yī)療秩序，甚至是直接傷醫(yī)的事件偶有曝光。例如，有人在醫(yī)院撕扯醫(yī)生口罩，故意向醫(yī)生吐口水;還有人以暴力手段拒不接受隔離治療，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)起哄鬧事等。一起起涉醫(yī)違法犯罪行為不僅引發(fā)公憤，更直接突破了公序良俗和法律底線?！锻ㄖ访鞔_疫情防控期間涉醫(yī)違法犯罪防范處置工作要求，并提出7類將予以嚴(yán)厲打擊的涉醫(yī)違法犯罪情形，包括(一)毆打、故意傷害、故意殺害醫(yī)務(wù)人員的;(二)以暴力、威脅等方法非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由，或者公然侮辱、恐嚇、誹謗醫(yī)務(wù)人員的;(三)對(duì)醫(yī)務(wù)人員實(shí)施撕扯防護(hù)用具、吐口水等行為，可能導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員感染新型冠狀病毒的;(四)以暴力、威脅等方法拒不接受醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的檢疫、隔離、治療措施，或者阻礙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依法處置傳染病患者尸體的;(五)強(qiáng)拿硬要或者故意損毀、占用醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)物，或者在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)起哄鬧事、違規(guī)停放尸體、私設(shè)靈堂，造成秩序混亂、影響疫情防控工作正常進(jìn)行的;(六)非法攜帶槍支、彈藥、管制器具或者爆炸性、放射性、毒害性、腐蝕性物品進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的;(七)其他侵犯醫(yī)務(wù)人員安全、擾亂醫(yī)療秩序的情形。2.模擬試題：國(guó)家衛(wèi)健委、最高法院、最高檢察院和公安部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間保障醫(yī)務(wù)人員安全維護(hù)良好醫(yī)療秩序的通知》?！锻ㄖ访鞔_了疫情防控期間涉醫(yī)違法犯罪防范處置工作要求，并提出7類將予以嚴(yán)厲打擊的涉醫(yī)違法犯罪情形。對(duì)此，你怎么看?【答案】政府部門出臺(tái)這個(gè)《通知》，既維護(hù)了法律的威嚴(yán)，社會(huì)的公序，也保護(hù)了醫(yī)生的工作，溫暖了廣大醫(yī)務(wù)群體的內(nèi)心。醫(yī)生身后沒有后顧之憂，眼前沒有“扯皮騷擾”，腦中只有治病救人，才是正常的戰(zhàn)“疫”狀態(tài)，才有事半功倍的戰(zhàn)“疫”成果。值得注意的是，多部門在出臺(tái)此《通知》、明確7類嚴(yán)打情形之外，也明確了對(duì)違法行為的相關(guān)處置要求。諸如公安機(jī)關(guān)需及時(shí)出警、快速處置、及時(shí)立案?jìng)刹?檢方要從快審查批準(zhǔn)逮捕、提起公訴等。這不僅僅表明戰(zhàn)“疫”期間，各部門不僅有法可依，有法必依，守土有責(zé);同時(shí)還要求各部門執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。但是鑒于疫情防控局勢(shì)和現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜性，這對(duì)相關(guān)部門單位的執(zhí)法效率提出了更高要求，各部門之間需要緊密配合，共同防范。首先，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的安全培訓(xùn)教育，提升安全防范意識(shí)，安保人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)盯防，發(fā)現(xiàn)威脅醫(yī)務(wù)人員人身安全的隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警。同時(shí)各地公安機(jī)關(guān)要全面提升定點(diǎn)救治醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)勤務(wù)等級(jí)，強(qiáng)化顯性用警，加強(qiáng)巡邏防控，其次，各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要主動(dòng)加強(qiáng)同公安機(jī)關(guān)的工作溝通，制定完善疫情防控期間應(yīng)急工作預(yù)案，建立健全信息通報(bào)、共享、處置和反饋機(jī)制，對(duì)于疫情防控工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，應(yīng)當(dāng)立即通報(bào)并及時(shí)采取防范措施。最后，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)與人民檢察院、人民法院的溝通協(xié)調(diào)，積極配合人民檢察院、人民法院在辦案過(guò)程中提出的補(bǔ)充、核實(shí)證據(jù)等意見建議。在案事件處置過(guò)程中，各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與宣傳部門加強(qiáng)溝通，依法及時(shí)發(fā)布信息，回應(yīng)社會(huì)。九、面試熱點(diǎn)：“云游博物館”——文化服務(wù)新潮流【熱點(diǎn)背景】據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，從今年2月開始，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相繼舉辦“云游博物館”直播活動(dòng)，全國(guó)幾十家博物館參與，網(wǎng)友反響熱烈，單日觀看量超過(guò)千萬(wàn)。作為閉館期間博物館提供文化服務(wù)的一種新方式，直播備受觀眾歡迎和社會(huì)關(guān)注，已成為文博行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的新趨勢(shì)?！灸M試題】清明小長(zhǎng)假期間，閉館72天的故宮博物院聯(lián)合多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開啟了“云游”模式。據(jù)了解，在4月5日上午首場(chǎng)直播中，僅央視新聞的抖音號(hào)在線觀看人數(shù)已超過(guò)1億。疫情期間，全國(guó)多家博物館已紛紛試水直播，備受觀眾歡迎和社會(huì)關(guān)注。對(duì)此，你怎么看?【答案】故宮的“云上賞春”帶著大家領(lǐng)略了紫禁城的春暖花開，西安碑林博物館“國(guó)寶脫口秀”直播獲贊340萬(wàn)，引得網(wǎng)友紛紛留言說(shuō)，“等恢復(fù)開館就要去參觀”。雖然疫情讓博物館們關(guān)上了大門，但是網(wǎng)絡(luò)直播卻為多家博物館打開了那一扇窗，不僅有不少博物館借此“火了”，而且也讓館內(nèi)的歷史文化“活了”。之所以“網(wǎng)絡(luò)直播+博物館”的形式能產(chǎn)生這么好的效果，一方面與疫情期間民眾的生活狀態(tài)有關(guān)，基于防疫考慮，大部分民眾都是居家隔離，諸如旅游這類滿足其精神文化需求的活動(dòng)項(xiàng)目無(wú)法接觸，坐在家里“參觀”博物館，既避免了病毒感染，也豐富了“宅”生活。另一方面，是與直播本身的顯著優(yōu)勢(shì)有關(guān)，呈現(xiàn)直觀、互動(dòng)性強(qiáng)，輔以講解員幽默、博識(shí)的講解，很大程度上消解了博物館因厚重、肅穆、深遠(yuǎn)所帶來(lái)的那種“高冷感”，例如西安碑林博物館講解員白雪松在講解時(shí)段子、金句不斷，“李旦是六味‘帝皇’丸，家里六位皇帝，他本人也是媽媽武則天的貼心小秘書?！薄氨志褪沁@么任性，讓大夏石馬這么珍貴的文物看廁所”讓網(wǎng)友對(duì)博物館、文物產(chǎn)生了濃厚的興趣。直播雖看似是疫情期間的權(quán)宜之計(jì)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，這是博物館實(shí)現(xiàn)以人為本、多渠道滿足公眾需求的必然選擇，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公共文化服務(wù)的新趨勢(shì)。博物館應(yīng)該如何讓直播這把火持續(xù)下去，利用數(shù)字化手段去“圈粉”“吸睛”，是需要長(zhǎng)遠(yuǎn)思考的問(wèn)題。第一，要做好博物館的數(shù)字化建設(shè)。在升級(jí)直播設(shè)備，優(yōu)化直播界面設(shè)計(jì)，更多維地展示藏品等方面下功夫。第二，建設(shè)專業(yè)化的線上講解隊(duì)伍。講解中既要傳遞干貨，又要不失幽默，“故事”設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)做到老中青結(jié)合，嚴(yán)謹(jǐn)性和生動(dòng)性兩手抓。第三，各個(gè)博物館要開發(fā)設(shè)計(jì)更多的文創(chuàng)產(chǎn)品、文創(chuàng)活動(dòng)，利用直播優(yōu)勢(shì)去“帶貨”，增加博物館營(yíng)收，推動(dòng)博物館的可持續(xù)發(fā)展。一十、面試熱點(diǎn)：眾志成城防控疫情2020年伊始，一場(chǎng)突如其來(lái)的新型肺炎改變了許多人往年此時(shí)的生活規(guī)律，也有許