企業(yè)信息化總體建設(shè)方案模板

企業(yè)信息化總體建設(shè)方案資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。企業(yè)信息化整體建設(shè)方案提供商:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx日期:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

目錄TOC\o"1-4"\h\z\u一、 建設(shè)總體規(guī)劃 11.1 建設(shè)背景 11.1.1 建設(shè)意義 11.1.2 建設(shè)內(nèi)容 11.2 建設(shè)目標(biāo) 21.2.1 業(yè)務(wù)流程整體化 21.2.2 企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化 21.2.3 應(yīng)用系統(tǒng)移動(dòng)化 21.3 建設(shè)原則 21.4 建設(shè)參照標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 4二、 建設(shè)需求分析 42.1 業(yè)務(wù)管理 42.1.1 客戶關(guān)系管理 52.1.2 客戶訂單管理 52.1.3 進(jìn)銷(xiāo)存管理 52.1.4 經(jīng)銷(xiāo)商管理 62.1.5 生產(chǎn)管理 62.2 信息管理 62.2.1 倉(cāng)儲(chǔ)管理 72.2.2 人力資源管理 72.2.3 企業(yè)內(nèi)部辦公 82.3 財(cái)務(wù)管理 92.4 移動(dòng)應(yīng)用 92.5 運(yùn)行環(huán)境 9三、 設(shè)計(jì)方案 93.1 總體設(shè)計(jì)方案 93.1.1 總體架構(gòu) 103.1.2 技術(shù)路線 113.2 業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 123.2.1 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 123.2.2 客戶訂單管理系統(tǒng) 153.2.3 進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng) 173.2.4 經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 203.2.5 生產(chǎn)管理建設(shè) 223.3 信息管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 253.3.1 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 253.3.2 人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 283.3.3 企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì) 313.4 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì) 353.5 移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì) 373.6 運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì) 413.6.1 機(jī)房建設(shè) 413.6.2 運(yùn)行環(huán)境建設(shè) 42四、 培訓(xùn)方案 434.1 培訓(xùn)計(jì)劃 434.2 培訓(xùn)內(nèi)容 44五、 售后服務(wù)方案 445.1 技術(shù)支持與售后服務(wù) 445.2 詳細(xì)服務(wù)模式和流程敘述如下 45六、 系統(tǒng)部署測(cè)試方案 476.1 測(cè)試原則 476.2 系統(tǒng)測(cè)試流程 476.2.1 測(cè)試步驟 486.2.2 驗(yàn)收測(cè)試 486.2.3 測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生的記錄 496.2.4 測(cè)試完成準(zhǔn)則 496.3 測(cè)試手段與措施 496.3.1 測(cè)試層次設(shè)計(jì) 496.3.2 測(cè)試手段與措施介紹 50七、 項(xiàng)目驗(yàn)收方案 517.1 項(xiàng)目驗(yàn)收 517.1.1 項(xiàng)目驗(yàn)收組織 517.1.2 項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù) 517.1.3 項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 517.2 項(xiàng)目驗(yàn)收管理 51建設(shè)總體規(guī)劃建設(shè)背景經(jīng)過(guò)建立企業(yè)信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程,其核心就是降低成本和改進(jìn)管理水平。企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它的產(chǎn)生和發(fā)展是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,是與企業(yè)原有的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式、運(yùn)作方式、利益格局等諸多方面的根本性變革互為基礎(chǔ)和條件的,因此建設(shè)企業(yè)信息化系統(tǒng)需要明確其建設(shè)的意義及內(nèi)容,才能使企業(yè)管理走向科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和最優(yōu)化。建設(shè)意義企業(yè)是一家集制造、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售為一體的傳統(tǒng)行業(yè),其銷(xiāo)售網(wǎng)幾乎覆蓋了中國(guó)各大中小型城市。而像企業(yè)這樣的傳統(tǒng)行業(yè),也越來(lái)越多面臨著成本控制壓力、交期壓力、品質(zhì)壓力等問(wèn)題。而這些問(wèn)題都將對(duì)企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)品牌地建立產(chǎn)生非常大的障礙。企業(yè)級(jí)信息化系統(tǒng)就是針對(duì)這些問(wèn)題而研發(fā)的,雖然信息化系統(tǒng)不能解決家具行業(yè)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的所有問(wèn)題,但能夠規(guī)范企業(yè)的管理,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理和運(yùn)行中的問(wèn)題,使企業(yè)的生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)過(guò)程趨于標(biāo)準(zhǔn)化,從而最大可能地減少人為因素在企業(yè)發(fā)展過(guò)程在所產(chǎn)生的不良影響。建設(shè)內(nèi)容根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)流程、企業(yè)信息結(jié)構(gòu)、企業(yè)運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,將建立從銷(xiāo)售到生產(chǎn),從辦公到信息管理,一系列的應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)信息標(biāo)準(zhǔn)化。而針對(duì)這一系列的信息化系統(tǒng),要建設(shè)相應(yīng)的運(yùn)行環(huán)境。企業(yè)整體信息化建設(shè)內(nèi)容如下:客戶關(guān)系管理系統(tǒng):客戶訂單管理系統(tǒng)進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境建設(shè)(IDC機(jī)房)建設(shè)目標(biāo)建立企業(yè)信息化,要實(shí)現(xiàn)將企業(yè)有聯(lián)系的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),形成完整的業(yè)務(wù)鏈條,要從企業(yè)整體的信息標(biāo)準(zhǔn)化處理。同時(shí),將結(jié)合部分應(yīng)用將其移動(dòng)化處理為企業(yè)業(yè)務(wù)單位提供應(yīng)用。業(yè)務(wù)流程整體化建立企業(yè)整體的業(yè)務(wù)鏈條,將客戶關(guān)系、訂單、出庫(kù)安裝、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)環(huán)境打通,讓各業(yè)務(wù)信息可進(jìn)行階段共享、延續(xù),讓企業(yè)的業(yè)務(wù)信息更清晰可見(jiàn)。企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化建立企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)平臺(tái),將辦公數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)以標(biāo)準(zhǔn)化的方式進(jìn)行處理,并建立相應(yīng)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)模式,避免數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的出現(xiàn)孤島現(xiàn)象,是企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息可得到最大的利用空間。應(yīng)用系統(tǒng)移動(dòng)化建立企業(yè)主要業(yè)務(wù)的進(jìn)行移動(dòng)化應(yīng)用,提供給各業(yè)務(wù)口人員使用,并結(jié)合當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主流的傳播途徑(例如:微信),向客戶提供移動(dòng)化的服務(wù)。不但能夠提升企業(yè)服務(wù)范圍和渠道,同時(shí)也可隨時(shí)隨地的向客戶開(kāi)展相關(guān)的業(yè)務(wù)。(例如:銷(xiāo)售、溝通、服務(wù))建設(shè)原則先進(jìn)性原則充分借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和成功經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)用先進(jìn)成熟的JAVA開(kāi)發(fā)技術(shù)手段和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,具有較高的性能,符合當(dāng)今技術(shù)發(fā)展方向和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。實(shí)用性原則在符合適用的前提下,結(jié)合具體運(yùn)用來(lái)設(shè)計(jì),最大限度地滿足各項(xiàng)功能要求,確保實(shí)用性,提高工作效率,建立科學(xué)的人機(jī)關(guān)系和舒適的工作環(huán)境?？煽啃栽瓌t利用先進(jìn)的系統(tǒng)架構(gòu),保證基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)無(wú)單點(diǎn),數(shù)據(jù)存儲(chǔ)利用分布式存儲(chǔ),數(shù)據(jù)有備份,保證運(yùn)行穩(wěn)定可靠,確保實(shí)現(xiàn)全年無(wú)間斷運(yùn)行。其次為下一步的容災(zāi)留有足夠的資源。安全性原則采用分布式存儲(chǔ),數(shù)據(jù)有備份,利用云計(jì)算技術(shù),保證業(yè)務(wù)連續(xù)。采用多路網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)保證信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確,提高系統(tǒng)的抗干擾能力和抗破壞能力。整體性原則與以建設(shè)的系統(tǒng)之間能夠無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一,正常交換,數(shù)據(jù)共享可擴(kuò)展性原則設(shè)計(jì)中既要考慮當(dāng)前的業(yè)務(wù)需要,又要考慮滿足未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要,系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)的原則,在設(shè)計(jì)時(shí)留有擴(kuò)展能力,以適應(yīng)遠(yuǎn)期擴(kuò)展。易管理性原則簡(jiǎn)化操作,界面友好,提供詳細(xì)的運(yùn)行日志,并提供有效工具對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況監(jiān)控,對(duì)基礎(chǔ)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、和本業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的管理。標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性原則符合國(guó)際、國(guó)內(nèi)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),以滿足生產(chǎn)安全管理信息化平臺(tái)的需要,盡量遵循標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放的協(xié)議,為系統(tǒng)擴(kuò)展留有余地。先進(jìn)性和成熟性原則系統(tǒng)設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)理念、技術(shù)體系、產(chǎn)品選用等方面要滿足先進(jìn)性和成熟性的統(tǒng)一,考慮當(dāng)前最為先進(jìn)但已經(jīng)成熟的技術(shù),符合業(yè)務(wù)連續(xù),系統(tǒng)穩(wěn)定,維護(hù)方便,數(shù)據(jù)安全以及擴(kuò)展方面的需求。安全生產(chǎn)工作影響最小原則在風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)影響綜合考慮的基礎(chǔ)上,制定合理的實(shí)施方案,最大限度降低實(shí)施給安全生產(chǎn)帶來(lái)的影響。建設(shè)參照標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范《信息技術(shù)互連國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》(ISO/IEC11801-95)《軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范》(GB8566-88)《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南》(GB8567-88)《計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試文件編制指南》(GB9386-88)《電子政務(wù)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)要求》(GB/T21064－)《中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)工程設(shè)計(jì)暫行規(guī)定》(YD5037－97)《軟件工程標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)法》(GB/T15538－1995)《軟件維護(hù)指南》(GB/T14079－93)《計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》(GB/T12505－90)《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范》(GB/T12504－90)《質(zhì)量管理體系要求(IS09001:)》(GB/T19001－)《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》(GB/T12394－93)《國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與運(yùn)行管理規(guī)范》(GB/T21061－)《軟件文檔管理指南》(GB/T16680－1996)《信息安全技術(shù)基于互聯(lián)網(wǎng)電子政務(wù)信息安全實(shí)施指南》(GB/Z24294-)《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔〕40號(hào));《國(guó)家安全生產(chǎn)信息化”十二五”專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》;《軟件工程術(shù)語(yǔ)》GB/T11457建設(shè)需求分析業(yè)務(wù)管理在業(yè)務(wù)需求層面上,我將客戶關(guān)系管理、客戶訂單管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、經(jīng)銷(xiāo)商管理、生產(chǎn)管理劃分為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),其系統(tǒng)特點(diǎn),為業(yè)務(wù)流程具有極高的自有特征,需要根據(jù)客戶實(shí)際需求定制開(kāi)發(fā),可能會(huì)產(chǎn)生技術(shù)難點(diǎn)。客戶關(guān)系管理經(jīng)過(guò)建設(shè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),可將企業(yè)各渠道有業(yè)務(wù)往來(lái)?？蛻暨M(jìn)行采集、登記、管理,而企業(yè)內(nèi)任何與客戶打交道的員工,都能在系統(tǒng)中全面了解客戶關(guān)系信息,并根據(jù)客戶需求進(jìn)行服務(wù)、交易等,從而了解如何對(duì)客戶進(jìn)行縱向和橫向銷(xiāo)售、記錄等。經(jīng)過(guò)客戶關(guān)系管理,能夠?qū)κ袌?chǎng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、評(píng)估,對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行360度的透視。能夠?qū)Ω鞣N銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行追蹤。系統(tǒng)用戶可不受地域限制,隨時(shí)訪問(wèn)企業(yè)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),獲得客戶信息。擁有對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)、銷(xiāo)售活動(dòng)的分析能力,能夠從不同角度提供成本、利潤(rùn)、生產(chǎn)率、風(fēng)險(xiǎn)率等信息,并對(duì)客戶、產(chǎn)品、職能部門(mén)、地理區(qū)域等進(jìn)行多維分析?？蛻粲唵喂芾斫?jīng)過(guò)建設(shè)客戶訂單管理系統(tǒng),使企業(yè)能有效的處理公司銷(xiāo)售訂單,并將各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)有效的管理起來(lái),使企業(yè)迅速的將客戶所訂下的訂單導(dǎo)入企業(yè)內(nèi)部,進(jìn)行消化作業(yè)及對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)。訂單管理除了對(duì)客戶基本資料、產(chǎn)出資料(訂購(gòu)物)建檔外,也根據(jù)客戶訂單有效率的轉(zhuǎn)換成工廠訂單,導(dǎo)入電腦進(jìn)行后續(xù)作業(yè);以輔助業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶訂單進(jìn)行及時(shí)有效的處理。經(jīng)過(guò)訂單管理,業(yè)務(wù)單位對(duì)客戶資料、交易記錄進(jìn)行及時(shí)且詳細(xì)分析,從而掌握客戶與產(chǎn)品相關(guān)資迅信息,研判客戶的購(gòu)買(mǎi)力與產(chǎn)品的市場(chǎng)活潑度。最終形成銷(xiāo)售計(jì)劃可行性與準(zhǔn)確性及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要資料。這些功能的設(shè)置,即簡(jiǎn)化了銷(xiāo)售人員的操作步驟,提高了工作效率,還能夠提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展的能力,為企業(yè)帶來(lái)更好的發(fā)展前景。進(jìn)銷(xiāo)存管理經(jīng)過(guò)建設(shè)進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng),使企業(yè)內(nèi)部的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行循環(huán),是整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的物資基礎(chǔ)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從材料的采購(gòu)、產(chǎn)品的生產(chǎn)加工到產(chǎn)品的銷(xiāo)售等等,從一定意義上講,都是商品的轉(zhuǎn)換和流動(dòng)的過(guò)程。進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)的運(yùn)作和效率直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)銷(xiāo)存管理將從整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)視角出發(fā),實(shí)現(xiàn)庫(kù)存、采購(gòu)和銷(xiāo)售的一體化整合,而且和生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、辦公、人資等系統(tǒng)集成。實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷(xiāo)存管理幫助企業(yè)合理配置物資資源,動(dòng)態(tài)控制物資動(dòng)向,有效地保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的供給,壓縮庫(kù)存資金占用,提高資金周轉(zhuǎn)效率,降低采購(gòu)和銷(xiāo)售成本,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)銷(xiāo)商管理經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng),可使企業(yè)對(duì)外進(jìn)行招商,并對(duì)自身的渠道進(jìn)行合理的控制管理,可與其經(jīng)銷(xiāo)商之間,建立針對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的審核機(jī)制,并從各經(jīng)銷(xiāo)商上報(bào)回來(lái)的市場(chǎng)信息進(jìn)行匯總、總結(jié)、分析,最終形成企業(yè)自身對(duì)市場(chǎng)研判的底層數(shù)據(jù),同時(shí),與經(jīng)銷(xiāo)商建立物料管理機(jī)制將與經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)往的物料、倉(cāng)儲(chǔ)情況、發(fā)貨情況進(jìn)行管理。系統(tǒng)可針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店管理進(jìn)行管理,確保門(mén)店裝修,貨架展廳規(guī)范,軟裝設(shè)計(jì)等要素符合企業(yè)門(mén)店的要求,對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行記錄跟蹤等。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)之間規(guī)范化的管理信息。生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理系統(tǒng)是經(jīng)過(guò)傳遞信息,對(duì)從訂單下達(dá)到產(chǎn)品完成的整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化;系統(tǒng)依靠及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)對(duì)工廠活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、啟動(dòng)、響應(yīng)和報(bào)告;系統(tǒng)對(duì)條件變化的迅速響應(yīng),使其能夠提高工廠的生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì);系統(tǒng)還可提高生產(chǎn)價(jià)值的回報(bào)率,保障及時(shí)交貨能力,保持合理庫(kù)存量,加快庫(kù)存周轉(zhuǎn),提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)效率;系統(tǒng)將雙向地提供整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的關(guān)鍵信息。生產(chǎn)管理系統(tǒng)彌合了企業(yè)計(jì)劃層和生產(chǎn)車(chē)間過(guò)程控制層之間的間隔,是制造過(guò)程信息集成的紐帶。經(jīng)過(guò)強(qiáng)調(diào)制造過(guò)程的整體優(yōu)化來(lái)幫助企業(yè)實(shí)施完整的閉環(huán)生產(chǎn),同時(shí)也為制造企業(yè)的實(shí)施提供了良好的基礎(chǔ)。在企業(yè)生產(chǎn)整體優(yōu)化中起到兩方面的作用:一是把業(yè)務(wù)計(jì)劃的指令傳達(dá)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng);二是收集生產(chǎn)過(guò)程中大量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的信息處理和上傳。信息管理在需求層面上,將倉(cāng)儲(chǔ)管理、人力資源管理、企業(yè)內(nèi)部辦公,劃分為信息管理系統(tǒng),其系統(tǒng)特點(diǎn),需要根據(jù)企業(yè)本身信息特點(diǎn)進(jìn)行建設(shè),但其系統(tǒng)應(yīng)用功能均較為成熟,無(wú)技術(shù)難點(diǎn)。倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),可提高在倉(cāng)庫(kù)中尋找物品的效率,準(zhǔn)確及時(shí)的了解庫(kù)存數(shù)據(jù),直觀的查看到各類(lèi)貨品存放的位置,提高每次盤(pán)點(diǎn)貨物時(shí)間,入庫(kù)、出庫(kù)辦理效率,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)一管理。同時(shí),也可解決運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)度合理性。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)采用條碼自動(dòng)識(shí)別技術(shù)作為數(shù)據(jù)輸入手段,在進(jìn)行每一項(xiàng)產(chǎn)品或原料操作(如到貨清點(diǎn)、入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn))的同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,并為下一次操作(如財(cái)務(wù)管理、出庫(kù))做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。由于系統(tǒng)幾乎完全免除了物流過(guò)程中數(shù)據(jù)的人工鍵盤(pán)輸入,大大減少了庫(kù)存管理過(guò)程中數(shù)據(jù)輸入差錯(cuò)的可能性。高速信息流的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性以及科學(xué)的決策,使為了保證供應(yīng)的巨大備用庫(kù)存能夠大幅度地減少或者成為不必要,即可實(shí)現(xiàn)低成本、低庫(kù)存、高資金周轉(zhuǎn)率、高效益。人力資源管理經(jīng)過(guò)建立人力資源管理系統(tǒng),為企業(yè)提供人員管理、考勤管理、薪資管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、合同管理、社保福利、績(jī)效考核等多層次的應(yīng)用系統(tǒng)。未為企業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理和員工提供一個(gè)全面的人力資源應(yīng)用平臺(tái)。人力資源管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際需求,提供以下幾個(gè)應(yīng)用范疇:完善組織機(jī)構(gòu)與崗位信息,建立規(guī)范有效的組織機(jī)構(gòu)與崗位;管理各類(lèi)人員基本信息和變動(dòng)信息,實(shí)現(xiàn)人員信息方便快捷的統(tǒng)計(jì)和查詢(xún),生成各類(lèi)人員管理臺(tái)帳;根據(jù)考勤班次與打卡時(shí)間、請(qǐng)假、加班、出差記錄,生成員工出勤報(bào)表,并為薪資計(jì)算提供相關(guān)數(shù)據(jù),使考勤數(shù)據(jù)與薪資計(jì)算直接掛鉤;對(duì)員工進(jìn)行薪資帳套劃分、工資計(jì)算及審核發(fā)放,生成銀行報(bào)盤(pán)及相關(guān)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表;管理企業(yè)人員招聘從需求計(jì)劃至面試錄用的全過(guò)程,建立企業(yè)人才庫(kù),優(yōu)化人才資源配置;對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系的管理,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃與資源的管理;管理員工社會(huì)保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn),生成相關(guān)臺(tái)賬及報(bào)表;管理企業(yè)員工的勞動(dòng)合同或其它合同協(xié)議的簽訂、變更、續(xù)簽、違約、終止等全過(guò)程;經(jīng)過(guò)自己定義績(jī)效考核類(lèi)別、項(xiàng)目、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重及評(píng)議流程,滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)考核、行為考核等績(jī)效考核要求,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工客觀公正的考評(píng)。企業(yè)內(nèi)部辦公經(jīng)過(guò)建立企業(yè)內(nèi)部辦公管理系統(tǒng),針對(duì)企業(yè)各單位內(nèi)部的管理流程,設(shè)計(jì)而成的一套方便、穩(wěn)定、實(shí)用的辦公自動(dòng)化軟件。擔(dān)當(dāng)起機(jī)構(gòu)中各個(gè)管理層的各項(xiàng)工作,不但是員工工作中的助手,同時(shí)更是幫助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出決策的工具。企業(yè)內(nèi)部辦公管理系統(tǒng),使復(fù)雜、繁瑣的辦公室事務(wù)變得自動(dòng)化、流程化、數(shù)字化,大大提高了公司各部門(mén)的工作效率。將從與以下幾個(gè)方面幫助企業(yè)處理日常的工作:經(jīng)過(guò)電子郵件或溝通軟件(例如:RTX)可與組織內(nèi)部人員進(jìn)行通信、溝通?？砂l(fā)布各種公共信息如公告、通知或啟事等。每個(gè)部門(mén)也能夠建立自己的公告。工作請(qǐng)示、工作報(bào)告、工作交辦、部門(mén)間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)、請(qǐng)假等日常工作流程都能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行辦理和審批。文件是信息和知識(shí)的載體,文件管理的目的是對(duì)文件的存放、閱讀和查找進(jìn)行有效的組織與控制;并提供快捷的檢索工具。提供對(duì)會(huì)議的全過(guò)程進(jìn)行管理,由會(huì)議計(jì)劃和會(huì)議紀(jì)要兩部分組成,會(huì)議計(jì)劃包括:計(jì)劃擬定、計(jì)劃審批、通知和會(huì)議安排查詢(xún)。會(huì)議紀(jì)要包括:紀(jì)要擬稿、核稿、審批和紀(jì)要文件管理與查詢(xún)。對(duì)組織機(jī)構(gòu)與人員進(jìn)行設(shè)置,包括部門(mén)設(shè)置、崗位設(shè)置和人員設(shè)置、權(quán)限劃分,以及各部門(mén)、各崗位職能的描述等。提供辦公用品信息登記與分類(lèi)維護(hù)、物品庫(kù)存和可領(lǐng)用信息查詢(xún)、物品領(lǐng)用申請(qǐng)與審批、物品發(fā)放與報(bào)損等功能。財(cái)務(wù)管理構(gòu)建財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),能夠幫助企業(yè)逐步形成體現(xiàn)自身特色的管理監(jiān)控模式,形成集中財(cái)務(wù)管理中心,達(dá)到上級(jí)單位對(duì)下級(jí)單位的預(yù)算、核算及資金的管理與監(jiān)控?？蓸O大的提高了財(cái)務(wù)工作人員的工作效率,避免了以往財(cái)務(wù)流程繁瑣雜亂,周期長(zhǎng)的弊端;為企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了操作自動(dòng)化和信息電子化,全面提高了企業(yè)的管理水平;并經(jīng)過(guò)全面自動(dòng)化可大大減少財(cái)務(wù)管理中的漏洞,節(jié)約大量管理開(kāi)支和增加企業(yè)的收入。將財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)用于企業(yè)的日常管理已是勢(shì)所必然,這也為財(cái)務(wù)管理帶來(lái)前所未有的改變,同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)了相應(yīng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。運(yùn)行環(huán)境根據(jù)企業(yè)所需要建設(shè)的信息化系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)部需要搭建其相應(yīng)物理運(yùn)行環(huán)境來(lái)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,為企業(yè)各級(jí)用戶提供服務(wù)。搭建運(yùn)行環(huán)境可分為兩種模塊,第一種為自建企業(yè)級(jí)機(jī)房,將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行部署,另一種為租賃云服務(wù)器方式運(yùn)行相關(guān)信息化系統(tǒng)。設(shè)計(jì)方案總體設(shè)計(jì)方案根據(jù)各業(yè)務(wù)子系統(tǒng),結(jié)合相關(guān)的業(yè)務(wù)功能,將建立形成一套完整的企業(yè)信息化應(yīng)用平臺(tái),并在研發(fā)該平臺(tái)及各子系統(tǒng)中,采用當(dāng)先主流的技術(shù),以保證該平臺(tái)未來(lái)的持續(xù)發(fā)展和后期的運(yùn)行維護(hù)的順延。系統(tǒng)總體架構(gòu)圖整體的平臺(tái)將支持全渠道的信息采集,例如電商、微信公眾賬號(hào)、實(shí)體門(mén)店及廣告?zhèn)髅降?。可?jīng)過(guò)各渠道實(shí)現(xiàn)相應(yīng)銷(xiāo)售服務(wù)及售后服務(wù)。平臺(tái)將建立企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的門(mén)戶,將各類(lèi)子系統(tǒng)集成,建立統(tǒng)一的用戶體系,實(shí)現(xiàn)一站式訪問(wèn)。建立企業(yè)各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互平臺(tái),將各子系統(tǒng)所關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)在此平臺(tái)進(jìn)行共享交互。建立企業(yè)自身的IDC或EDC機(jī)房,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息化系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境,或采用租賃云平臺(tái)的方式。整體平臺(tái)的建設(shè)要具備相應(yīng)的安全保證體系;建立相關(guān)運(yùn)行維護(hù)體系;采用相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作為建設(shè)依據(jù)。業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)概述圖客戶關(guān)系管理系統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)圖用戶層:系統(tǒng)主要提供銷(xiāo)售、銷(xiāo)售主管(經(jīng)理)、經(jīng)銷(xiāo)商、領(lǐng)導(dǎo)等人員使用。訪問(wèn)層:系統(tǒng)經(jīng)過(guò)瀏覽器的方式進(jìn)行登入。應(yīng)用層:包含對(duì)客戶管理、服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、合同管理、事件管理等應(yīng)用模塊。數(shù)據(jù)層:建立客戶信息、事件信息、客戶業(yè)務(wù)信息等數(shù)據(jù)庫(kù)。功能拓?fù)鋱D客戶管理任何與客戶打交道的員工都能全面了解客戶關(guān)系、根據(jù)客戶需求進(jìn)行交易、了解如何對(duì)客戶進(jìn)行縱向和橫向銷(xiāo)售、記錄自己獲得的客戶信息。可針對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)信息管理、聯(lián)系人管理、潛在客戶、客戶關(guān)懷、滿意度、信用評(píng)估、行動(dòng)記錄等功能,并將相關(guān)信息與訂單管理系統(tǒng)、經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)等進(jìn)行關(guān)聯(lián)。服務(wù)管理客戶服務(wù)從架構(gòu)上分為兩部分,一部分為員工使用的服務(wù)平臺(tái),一部分是客戶的自我服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)為客戶、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商等合作伙伴提供的訪問(wèn)入口,系統(tǒng)并分配每個(gè)模塊的詳細(xì)操作權(quán)限。財(cái)務(wù)管理對(duì)費(fèi)用產(chǎn)生的款項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和查詢(xún),并自動(dòng)提醒經(jīng)辦人員及時(shí)跟蹤付款;根據(jù)客戶情況分析做出下期的財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算等;對(duì)于單位內(nèi)部的各種用款進(jìn)行在線提交、審批、借出登記、歸還登記的管理,降低日常見(jiàn)款管理工作的工作強(qiáng)度,提高工作效率。本模塊信息將與內(nèi)部辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等關(guān)聯(lián)合同管理合同簽訂后歸檔到合同檔案,對(duì)合同檔案實(shí)行集中管理,集中管理檔案后,公司能夠進(jìn)行統(tǒng)一授信,全面跟蹤,及時(shí)控制可能出現(xiàn)的問(wèn)題。合同審批流程,規(guī)范合同條款的執(zhí)行;對(duì)各類(lèi)商務(wù)合同和其它一般性合同的原始信息(包括評(píng)標(biāo)文件、工程量清單、合同價(jià)格信息)、過(guò)程信息(如:合同變更信息、補(bǔ)充信息、執(zhí)行狀態(tài)等)進(jìn)行統(tǒng)一管理,并對(duì)合同計(jì)量、支付、計(jì)算、變更、索賠進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。事件管理進(jìn)行個(gè)人的日程管理,如日程安排、日程查詢(xún)、日程的按狀態(tài)分組排序,系統(tǒng)成員的每一件任務(wù)、過(guò)程、事件處在每一時(shí)間階段均有相應(yīng)的成員負(fù)責(zé)辦理,并可在工作日程管理功能上展開(kāi)。同時(shí),可創(chuàng)立未來(lái)日程的安排,或過(guò)去日程的記錄。電子商城將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),經(jīng)過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái),經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。企業(yè)可充分利用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供的基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等資源有效地、低成本地,開(kāi)展自己的商業(yè)活動(dòng)。市場(chǎng)管理市場(chǎng)管理對(duì)直接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)加以計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)視和分析,負(fù)責(zé)收集各種市場(chǎng)的情報(bào)資料,并以文檔或數(shù)據(jù)表形式保存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。本模塊將與經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。個(gè)人工具集中顯示成員工作相關(guān)的主要信息摘要,使員工及時(shí)了解需要辦理的各項(xiàng)事務(wù),進(jìn)行自己的工作日程安排。顯示個(gè)人日程相關(guān)的事件條目,便于用戶對(duì)日常工作計(jì)劃進(jìn)行安排管理。統(tǒng)計(jì)分析客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的報(bào)表、圖表,提供實(shí)時(shí)分析和報(bào)告功能,并實(shí)現(xiàn)分析決策支持。能夠在系統(tǒng)內(nèi)提供全部提取分析處理、數(shù)據(jù)挖掘、預(yù)測(cè)分析和報(bào)告功能。豐富的報(bào)表功能(由報(bào)表、圖表、圖形和分析支持),能夠根據(jù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)隨時(shí)跟蹤關(guān)鍵性能指標(biāo)(KPI)?？蛻粲唵喂芾硐到y(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)圖用戶層:系統(tǒng)主要提供銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)師、財(cái)務(wù)、審核人、庫(kù)房、安裝、客服等人員使用。訪問(wèn)層:系統(tǒng)經(jīng)過(guò)瀏覽器的方式進(jìn)行登入,并將部分功能在移動(dòng)終端上使用。應(yīng)用層:包含對(duì)客戶管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、客服管理、安裝管理、審單、特批管理、辦公通知、統(tǒng)計(jì)分析。數(shù)據(jù)層:客戶信息、業(yè)務(wù)信息、產(chǎn)品信息等數(shù)據(jù)庫(kù)。功能拓?fù)鋱D客戶管理進(jìn)行對(duì)客戶詳細(xì)信息的登記和客戶來(lái)源的分類(lèi),并可將客戶分配到當(dāng)前用戶下任何銷(xiāo)售人員名下進(jìn)行維護(hù)。本模塊的客戶信息可與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及移動(dòng)端系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。訂單管理針對(duì)客戶信息,可對(duì)其進(jìn)行添加訂單,并對(duì)該訂單添加費(fèi)用信息及相應(yīng)的收據(jù),收據(jù)可支持導(dǎo)出打印功能,系統(tǒng)還支持針對(duì)任何訂單上傳附件的功能。訂單內(nèi)明細(xì)和最終報(bào)價(jià)可指派給其它用戶完成(例如:設(shè)計(jì)師),在完成訂單信息、費(fèi)用信息、明細(xì)后將確認(rèn)完成訂單添加內(nèi)容。在app端中將實(shí)現(xiàn)訂單情況的查詢(xún)。財(cái)務(wù)管理主要針對(duì)訂單收費(fèi)信息進(jìn)行審核,確認(rèn)是否已經(jīng)收款,并對(duì)該訂單需要外采的物料進(jìn)行結(jié)算。此模塊將與財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。進(jìn)銷(xiāo)存管理針對(duì)訂單情況,將訂單所需要采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù),出庫(kù);其中入庫(kù)、出庫(kù)的需要根據(jù)訂單流程進(jìn)行,并支持對(duì)庫(kù)存數(shù)量的實(shí)時(shí)查詢(xún)。此模塊的數(shù)據(jù)來(lái)源將與倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。客服管理客服人員將安裝回訪記錄、問(wèn)題回訪記錄、維修回訪記錄,保存在系統(tǒng)之中。其中安裝回訪記錄是訂單流程中最后的一個(gè)環(huán)境。系統(tǒng)將以安裝回訪記錄是否完成安裝來(lái)判斷此次安裝是否完成。安裝管理安裝人員根據(jù)訂單情況,確實(shí)該訂單是否已經(jīng)能滿足安裝條件,針對(duì)滿足安裝條件的訂單,進(jìn)行安裝操作和安裝情況的匯報(bào)。其中在系統(tǒng)app端將實(shí)現(xiàn)安裝任務(wù)的查詢(xún)。審核管理系統(tǒng)將將對(duì)所有的訂單進(jìn)行訂單情況和合同情況進(jìn)行審核,經(jīng)過(guò)審核的訂單方可進(jìn)入產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)及安裝流程。特批管理系統(tǒng)針對(duì)特殊的情況,例如工期特批、價(jià)格特批進(jìn)行申報(bào)及審核的流程,審核人可在APP端對(duì)其申請(qǐng)進(jìn)行審批。辦公通知對(duì)每個(gè)用戶增加問(wèn)題夾,將辦理業(yè)務(wù)中的問(wèn)題,在問(wèn)題夾中體現(xiàn)出來(lái),提醒經(jīng)辦及時(shí)的處理相關(guān)問(wèn)題,問(wèn)題夾也可經(jīng)過(guò)與內(nèi)部辦公系統(tǒng)關(guān)聯(lián),顯示企業(yè)內(nèi)部通知。統(tǒng)計(jì)分析根據(jù)訂單信息,統(tǒng)計(jì)展示各類(lèi)的報(bào)表情況,主要包括,客戶統(tǒng)計(jì)、訂單統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)類(lèi)信息統(tǒng)計(jì)、問(wèn)題統(tǒng)計(jì)等。進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)圖用戶層:系統(tǒng)主要提供銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)師、財(cái)務(wù)、審核人、庫(kù)房、安裝等人員使用。訪問(wèn)層:系統(tǒng)經(jīng)過(guò)瀏覽器的方式進(jìn)行登入。應(yīng)用層:包含項(xiàng)目管理、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、應(yīng)付管理、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、拆裝管理、應(yīng)收管理、基礎(chǔ)資料。數(shù)據(jù)層:信息庫(kù)、項(xiàng)目庫(kù)、庫(kù)存信息等數(shù)據(jù)庫(kù)。功能拓?fù)鋱D項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目檔案、項(xiàng)目跟蹤記錄以及設(shè)置進(jìn)行管理。采購(gòu)管理主要負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品采購(gòu)信息進(jìn)行系統(tǒng)地管理。采購(gòu)管理細(xì)分為待采購(gòu)銷(xiāo)售訂單、采購(gòu)計(jì)劃、請(qǐng)購(gòu)單、采購(gòu)詢(xún)價(jià)單、采購(gòu)比價(jià)單、采購(gòu)合同等。銷(xiāo)售管理對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售信息管理。其中包括銷(xiāo)售報(bào)價(jià)單、銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售發(fā)貨單、銷(xiāo)售價(jià)一覽、銷(xiāo)售退貨單、零售單等。其模塊信息將于訂單管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)。應(yīng)付管理對(duì)企業(yè)應(yīng)付單、未付欠款、采購(gòu)發(fā)票進(jìn)行管理。應(yīng)收管理對(duì)企業(yè)應(yīng)收單、為首欠款、銷(xiāo)售發(fā)票進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)管理對(duì)預(yù)付單、預(yù)售單、付款單、收款單、其它收入單、費(fèi)用單等進(jìn)行管理,此模塊數(shù)據(jù)將于財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。庫(kù)存管理對(duì)入庫(kù)和出庫(kù)的管理,以及調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存鎖定單、庫(kù)存報(bào)表等。此模塊數(shù)據(jù)將于倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。拆裝管理針對(duì)貨物清單進(jìn)行組裝清單、組裝單、拆分清單、拆分單管理?；A(chǔ)資料管理經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商檔案、客戶、貨品檔案、倉(cāng)庫(kù)設(shè)置、公共設(shè)置。經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)圖用戶層:系統(tǒng)主要提供銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)師、財(cái)務(wù)、審核人、庫(kù)房、安裝等人員使用。訪問(wèn)層:系統(tǒng)經(jīng)過(guò)瀏覽器的方式進(jìn)行登入。應(yīng)用層:市場(chǎng)活動(dòng)管理、市場(chǎng)信息管理、招商管理、物料管理、門(mén)店裝修管理、渠道管理。數(shù)據(jù)層:經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)、業(yè)務(wù)庫(kù)、物料庫(kù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。功能拓?fù)鋱D市場(chǎng)信息管理針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商在前端銷(xiāo)售情況的信息管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)posm信息、客流量、貨品銷(xiāo)售及相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)或的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)等功能。經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店管理實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店展廳的情況監(jiān)控,裝修裝期間的控制,針對(duì)門(mén)店問(wèn)題的跟蹤處理等。渠道管理對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行分類(lèi)管理,并根據(jù)渠道的經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行查詢(xún),對(duì)其經(jīng)銷(xiāo)商在營(yíng)銷(xiāo)方面問(wèn)題進(jìn)行跟蹤、解決,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商符合企業(yè)(企業(yè))的規(guī)定和規(guī)范,同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行再評(píng)價(jià)的功能。企業(yè)招商制定招商要求信息,對(duì)各渠道申請(qǐng)的上報(bào)的商家進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商的審核,并建立相關(guān)的經(jīng)銷(xiāo)商的信息庫(kù)。市場(chǎng)活動(dòng)管理制定在線市場(chǎng)活動(dòng)審批流程,經(jīng)銷(xiāo)商可線上提交市場(chǎng)活動(dòng)的申請(qǐng),交由企業(yè)總部進(jìn)行審批,企業(yè)總部也經(jīng)過(guò)系統(tǒng)向各經(jīng)銷(xiāo)商傳達(dá)企業(yè)的活動(dòng)信息和規(guī)劃。物料管理針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商訂單下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),經(jīng)銷(xiāo)商可查詢(xún)自己的訂單是否都已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)的環(huán)節(jié)。同時(shí),提供經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)倉(cāng)儲(chǔ)的信息只針對(duì)自己所涉及的倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行查詢(xún),也可查詢(xún)企業(yè)向其已發(fā)貨物的情況。此模塊將與倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)生產(chǎn)管理建設(shè)系統(tǒng)架構(gòu)圖用戶層:系統(tǒng)主要提供生產(chǎn)管理人員、操作員、安全員等人員使用。訪問(wèn)層:系統(tǒng)經(jīng)過(guò)瀏覽器的方式進(jìn)行登入。應(yīng)用層:針對(duì)生產(chǎn)情況可實(shí)現(xiàn),實(shí)時(shí)監(jiān)控、生產(chǎn)調(diào)度、能源管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備管理、安環(huán)管理、績(jī)效管理。數(shù)據(jù)層:實(shí)時(shí)生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。功能拓?fù)鋱D實(shí)時(shí)監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生產(chǎn)線參數(shù),管理者在辦公室就能實(shí)時(shí)了解整個(gè)企業(yè)不同控制系統(tǒng)和整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,可查看某項(xiàng)指標(biāo)的變化趨勢(shì),便于相關(guān)人員對(duì)分布于不同PLC和DCS系統(tǒng)的關(guān)鍵歷史數(shù)據(jù)的進(jìn)行對(duì)比分析。同時(shí)系統(tǒng)可對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)超限進(jìn)行報(bào)警。生產(chǎn)計(jì)劃提供對(duì)主生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、需求計(jì)劃等的全面管理,包括多種生產(chǎn)計(jì)劃的制定、調(diào)整、執(zhí)行、跟蹤和歸檔。生產(chǎn)調(diào)度調(diào)度指揮系統(tǒng)根據(jù)公司生產(chǎn)目標(biāo)(計(jì)劃)以及生產(chǎn)過(guò)程中的原料、產(chǎn)品、質(zhì)量、設(shè)備、公用工程等多方面的信息,下達(dá)生產(chǎn)調(diào)度指令、安全指令的執(zhí)行情況并進(jìn)行監(jiān)督、檢查,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工藝狀況形成新的生產(chǎn)指揮調(diào)度信息,記錄生產(chǎn)情況,糾正執(zhí)行中的偏差,就具體問(wèn)題召開(kāi)部門(mén)內(nèi)部及跨部門(mén)和單位的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,發(fā)出通知通報(bào),實(shí)現(xiàn)組織,協(xié)調(diào),平衡,指揮,督辦的作用,使生產(chǎn)制造活動(dòng)穩(wěn)定持續(xù)進(jìn)行。生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)收集各類(lèi)生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù),提供基于報(bào)表的對(duì)于原料、中間產(chǎn)品、產(chǎn)成品、消耗、裝置與設(shè)備運(yùn)行、重要過(guò)程參數(shù)等項(xiàng)目生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、發(fā)布、查詢(xún)功能,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤和比對(duì),反應(yīng)生產(chǎn)運(yùn)行情況,使管理人員及時(shí)全面地了解企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況,為考核提供依據(jù),為生產(chǎn)決策提供支持。能源管理經(jīng)過(guò)建立能源計(jì)量體系,全面監(jiān)控企業(yè)能源消耗及管網(wǎng)運(yùn)行情況,實(shí)現(xiàn)能源監(jiān)測(cè)和計(jì)量自動(dòng)化,達(dá)到信息共享、自動(dòng)數(shù)據(jù)處理和分析的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)能源的管理和考核,挖掘節(jié)能潛力,提高能源利用率,促進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗增效?？?jī)效管理以生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),定義企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),檢測(cè)這些指標(biāo)的實(shí)際值與期望值的吻合程度,并將被考察指標(biāo)的實(shí)際值與期望值的差異以直觀的形式展現(xiàn)給用戶,為各生產(chǎn)部門(mén)的班組、人員績(jī)效考核和企業(yè)的綜合績(jī)效分析提供依據(jù)。安環(huán)管理安全、環(huán)保生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)管理的重中之重,從管理制度建立、員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)、安全預(yù)案建立已及事故處理,都需要進(jìn)行梳理流程規(guī)范化。安環(huán)管理是經(jīng)過(guò)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控(包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)、危險(xiǎn)源監(jiān)控、火災(zāi)報(bào)警、視頻監(jiān)控、安全巡防、環(huán)保數(shù)據(jù)監(jiān)控),實(shí)時(shí)了解各生產(chǎn)單位的生產(chǎn)情況,避免違規(guī)作業(yè),確保安全生產(chǎn)。質(zhì)量管理為企業(yè)建立完整的檢化驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)體系,經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品整個(gè)價(jià)值鏈的質(zhì)量管理,包括從原材料檢驗(yàn)、中間品檢驗(yàn)到產(chǎn)成品檢驗(yàn)的全程質(zhì)量控制和跟蹤,記錄完整的質(zhì)量數(shù)據(jù),跟蹤質(zhì)量變化,經(jīng)過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行預(yù)警,確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定和品質(zhì)合格。設(shè)備管理針對(duì)企業(yè)主要生產(chǎn)設(shè)備從購(gòu)置計(jì)劃、到貨、使用、保養(yǎng)、維護(hù)到報(bào)廢整個(gè)生命周期各個(gè)階段的有關(guān)信息進(jìn)行收集、整理、分析,實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),建立設(shè)備臺(tái)帳,將設(shè)備的日常維護(hù)、運(yùn)行、點(diǎn)巡檢、潤(rùn)滑、維修等都納入到系統(tǒng),使設(shè)備的動(dòng)、靜態(tài)信息能集中到一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行管理。信息管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案信息管理系統(tǒng)概述圖倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)圖用戶層:系統(tǒng)主要提供銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、審核人、領(lǐng)導(dǎo)、庫(kù)房、安裝工等人員使用。訪問(wèn)層:系統(tǒng)經(jīng)過(guò)瀏覽器的方式進(jìn)行登入。應(yīng)用層:針對(duì)生產(chǎn)情況可實(shí)現(xiàn),實(shí)時(shí)監(jiān)控、生產(chǎn)調(diào)度、能源管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備管理、安環(huán)管理、績(jī)效管理。數(shù)據(jù)層:實(shí)時(shí)生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。功能拓?fù)鋱D客戶關(guān)系記錄所有客戶的詳細(xì)信息,定義客戶的信用額度、最高庫(kù)存、最低庫(kù)存以及安全庫(kù)存等。此模塊與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)。入庫(kù)管理根據(jù)客戶需求錄入入庫(kù)訂單信息,訂單來(lái)源包括客服錄入(實(shí)體店)和貨主下單(電商)。倉(cāng)管員根據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)際情況將貨物上架至不同庫(kù)位,并形成入庫(kù)單(客戶回執(zhí))。出庫(kù)管理客服、經(jīng)銷(xiāo)商或采購(gòu)商根據(jù)實(shí)際需要對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存中的商品進(jìn)行出庫(kù)指令的下達(dá),倉(cāng)管員根據(jù)出庫(kù)指令信息,查找到最優(yōu)的庫(kù)存進(jìn)行揀貨出庫(kù),支持的揀貨方式有:先進(jìn)先出、后進(jìn)先出、先到期先出、最少揀貨點(diǎn)出貨、并支持自定義揀貨策略。打印出庫(kù)單(客戶回執(zhí))。盤(pán)點(diǎn)管理盤(pán)點(diǎn)支持全盤(pán)、抽盤(pán)、按特定條件盤(pán)點(diǎn)。倉(cāng)管人員根據(jù)盤(pán)點(diǎn)表中的信息將每一次的盤(pán)點(diǎn)情況錄入系統(tǒng)。系統(tǒng)可根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行庫(kù)存差異比較。根據(jù)盤(pán)點(diǎn)差異情況,系統(tǒng)能夠調(diào)整差異的庫(kù)存,既自動(dòng)進(jìn)行盤(pán)盈出庫(kù)或盤(pán)虧出庫(kù)操作。并在出入庫(kù)管理中留有記錄備查。此模塊將與進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)。同時(shí),根據(jù)實(shí)際需求,可對(duì)在庫(kù)的商品進(jìn)行各個(gè)倉(cāng)庫(kù)或者分公司之間進(jìn)行貨物的調(diào)動(dòng)。運(yùn)輸管理倉(cāng)管人員能夠根據(jù)貨主或者收貨人要求,提供商品接貨入庫(kù)或者短途出庫(kù)配送的服務(wù)?？捎蓚}(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)訂單協(xié)作至托運(yùn)單,或者手動(dòng)新建托運(yùn)單。倉(cāng)庫(kù)報(bào)表按不同的統(tǒng)計(jì)周期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),包括期初庫(kù)存、當(dāng)期入庫(kù)、當(dāng)期入庫(kù)、期末結(jié)存等信息?？砂床煌浿鳌⑸唐贰⒅芷谶M(jìn)行過(guò)濾,還可支持EXCEL導(dǎo)出。庫(kù)存查詢(xún)查詢(xún)?cè)趲?kù)商品的庫(kù)存信息,入庫(kù)時(shí)間和在庫(kù)時(shí)長(zhǎng)等。支持客戶在網(wǎng)上客服系統(tǒng)中查詢(xún)貨主屬于自己的貨物。根據(jù)預(yù)先在SKU管理中設(shè)置的某SKU的庫(kù)存上限、下限、周轉(zhuǎn)庫(kù)存與庫(kù)存中的商品現(xiàn)有庫(kù)存進(jìn)行對(duì)比,得到安全庫(kù)存預(yù)警的結(jié)果。倉(cāng)位管理對(duì)各個(gè)分公司或各個(gè)地區(qū)的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行庫(kù)位劃分,并可指定是否可存放貨物、倉(cāng)管員信息等,對(duì)庫(kù)存中不同的存儲(chǔ)期限進(jìn)行顏色區(qū)分的設(shè)置。托運(yùn)管理建立自有車(chē)輛和掛靠車(chē)輛的檔案信息和相關(guān)司機(jī)個(gè)人檔案,在建立托運(yùn)單時(shí),需要將添加相關(guān)的車(chē)輛司機(jī)信息。人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)圖用戶層:系統(tǒng)主要提人事人員、財(cái)務(wù)、審核人、領(lǐng)導(dǎo)等人員使用。訪問(wèn)層:系統(tǒng)經(jīng)過(guò)瀏覽器的方式進(jìn)行登入。應(yīng)用層:實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)崗位規(guī)劃、人員管理、考勤管理、薪資管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、保險(xiǎn)福利、合同管理、績(jī)效考核、勞保用品、規(guī)章制度、員工自助。數(shù)據(jù)層:人員庫(kù)、薪資庫(kù)、勞保庫(kù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。功能拓?fù)鋱D崗位管理崗位規(guī)劃的目的是完善組織機(jī)構(gòu)與崗位信息,企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際需求,建立規(guī)范有效的組織機(jī)構(gòu)與崗位解決方案。人員管理建立人員信息檔案,管理各類(lèi)人員基本信息和變動(dòng)信息,實(shí)現(xiàn)人員信息方便快捷的統(tǒng)計(jì)和查詢(xún),生成各類(lèi)人員管理臺(tái)帳。人員信息將于其它系統(tǒng)人員信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)?？记诠芾砉芾硐到y(tǒng)考勤信息,根據(jù)考勤班次與打卡時(shí)間、請(qǐng)假、加班、出差記錄,生成員工出勤報(bào)表,并為薪資計(jì)算提供相關(guān)數(shù)據(jù),使考勤數(shù)據(jù)與薪資計(jì)算直接掛鉤。招聘管理管理企業(yè)人員招聘從需求計(jì)劃至面試錄用的全過(guò)程,建立企業(yè)人才庫(kù),優(yōu)化人才資源配置。培訓(xùn)管理對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系的管理,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃與資源的管理。保險(xiǎn)福利管理員工社會(huì)保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn),生成相關(guān)臺(tái)賬及報(bào)表。員工自助員工自助的目的是讓企業(yè)的員工都參與到人力資源管理流程中去,使人力資源管理更科學(xué)。薪資管理管理薪資信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行薪資帳套劃分、工資計(jì)算及審核發(fā)放,生成銀行報(bào)盤(pán)及相關(guān)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表。勞保用品管理員工用品信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)用品的入庫(kù),發(fā)放,更換,統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。規(guī)章制度管理企業(yè)人事規(guī)章制度,能夠建立各種制度類(lèi)別,按類(lèi)別上傳相應(yīng)制度文檔,方便用戶實(shí)時(shí)查看閱讀,發(fā)布制度的時(shí)候能夠設(shè)置權(quán)限只給某些人查閱?？?jī)效考核經(jīng)過(guò)自己定義績(jī)效考核類(lèi)別、項(xiàng)目、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重及評(píng)議流程,滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)考核、行為考核等績(jī)效考核要求,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工客觀公正的考評(píng)。合同管理管理企業(yè)員工的勞動(dòng)合同或其它合同協(xié)議的簽訂、變更、續(xù)簽、違約、終止等全過(guò)程。企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)圖用戶層:系統(tǒng)涉及企業(yè)內(nèi)所有的員工使用。訪問(wèn)層:系統(tǒng)經(jīng)過(guò)瀏覽器的方式進(jìn)行登入。應(yīng)用層:實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的日常功能,包括:信息中心、人事機(jī)構(gòu)、考勤管理、工作計(jì)劃、公文流轉(zhuǎn)、用款管理、會(huì)議管理、辦公審批、車(chē)輛管理、辦公用品、資料管理、報(bào)銷(xiāo)管理。數(shù)據(jù)層:人員庫(kù)、薪資庫(kù)、勞保庫(kù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。功能拓?fù)鋱D信息中心信息中心是經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行員工之間、部門(mén)之間進(jìn)行信息交流與共享的公共平臺(tái)。在這里,員工能夠查看組織中的最新消息,各種規(guī)章制度等等,使用常見(jiàn)鏈接能夠及時(shí)訪問(wèn)所關(guān)心的Web站點(diǎn);使用BBS功能,能夠隨時(shí)發(fā)表相關(guān)的意見(jiàn)或針對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行討論。人事機(jī)構(gòu)人事機(jī)構(gòu)是對(duì)組織中的人員信息進(jìn)行管理,包括人員基本信息的維護(hù),人事的調(diào)動(dòng)和分配、人員信息、履歷信息、人員狀態(tài)的查詢(xún)顯示等。考勤管理考勤管理包括單位內(nèi)部員工自動(dòng)簽到、簽退、請(qǐng)假申請(qǐng)、銷(xiāo)假核準(zhǔn)、加班申請(qǐng)、加班核準(zhǔn),生成考勤統(tǒng)計(jì)、考勤統(tǒng)計(jì)查詢(xún)、員工考勤信息查詢(xún)、單位考勤信息查詢(xún)等。其中審批請(qǐng)假單、加班申請(qǐng)審批在辦公事務(wù)里完成。此模塊將與人事管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)。工作計(jì)劃工作計(jì)劃管理