1.0物業(yè)項(xiàng)目管理方案

綜合寫(xiě)字樓物業(yè)管理項(xiàng)目方案目錄1.0公司簡(jiǎn)介企業(yè)文化企業(yè)理念2.0綜合寫(xiě)字樓物業(yè)管理服務(wù)設(shè)想2.01.綜合寫(xiě)字樓基本情況2.02.SWOT分析園區(qū)定位公司品牌建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目拓展構(gòu)思管理模式3.0項(xiàng)目人力資源管理3.01.組織設(shè)計(jì)3.02.基礎(chǔ)性文件3.03.人員配置3.0項(xiàng)目人力資源管理3.01.組織設(shè)計(jì)3.02.基礎(chǔ)性文件3.03.人員配置培訓(xùn)薪酬績(jī)效員工風(fēng)控人事制度建設(shè)行政制度建設(shè)3.10流程圖表4.0、日常管理服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、承諾及采取措施管理服務(wù)承諾指標(biāo)ISO6S全面推行全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)項(xiàng)目、承諾指標(biāo)及采取措施一覽表5.0房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及實(shí)施方案5.011.指導(dǎo)思想：統(tǒng)一格調(diào)，統(tǒng)一標(biāo)志5.022.房屋建筑的日常養(yǎng)護(hù)維修與計(jì)劃5.03.設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)與計(jì)劃6.0、財(cái)務(wù)管理與管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算能源費(fèi)的估算與節(jié)能設(shè)想物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)算明細(xì)7.0、物業(yè)項(xiàng)目接管方案8.0、安管服務(wù)方案9.0保潔服務(wù)方案10.0重點(diǎn)問(wèn)題的解決預(yù)案消防車(chē)輛管理治安安全突發(fā)事件投訴10.06其它11.0、其它12.0總結(jié)1.0公司簡(jiǎn)介****物業(yè)管理公司是由**開(kāi)發(fā)總公司下屬企業(yè)。注冊(cè)資金**萬(wàn)元，具備**市物業(yè)管理資格。公司經(jīng)營(yíng)范圍：物業(yè)管理，物業(yè)管理培訓(xùn)及顧問(wèn)服務(wù)等。企業(yè)文化企業(yè)愿景：做物業(yè)界的精英企業(yè)精神：開(kāi)放、和諧、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新人力資源理念：以人為本溝通協(xié)作精益求精經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則：理性追求、授權(quán)經(jīng)營(yíng)、協(xié)作共享：?jiǎn)T工手冊(cè)企業(yè)文化手冊(cè)2.0綜合寫(xiě)字樓物業(yè)管理服務(wù)設(shè)想項(xiàng)目簡(jiǎn)介2.01.1．名稱：**2.01.2．位置：2.01.3．建筑指標(biāo)：建筑面積：地上樓層：各樓層使用說(shuō)明設(shè)備系統(tǒng)構(gòu)成：消防系統(tǒng)：給水排水、通風(fēng)系統(tǒng)布線系統(tǒng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備樓控系統(tǒng)設(shè)備電梯監(jiān)測(cè)、對(duì)講系統(tǒng)電話機(jī)辦公區(qū)前端監(jiān)控設(shè)備：安防系統(tǒng)(9)車(chē)輛管理系統(tǒng)(10（11）其它2.02.SWOT分析為經(jīng)營(yíng)型租憑型項(xiàng)目；園區(qū)定位基本原則和諧、有序、實(shí)惠、統(tǒng)一格調(diào)、統(tǒng)一管理2.03.1.4.專業(yè)、高效2.04.1.5.多服務(wù)項(xiàng)目，高附加值經(jīng)營(yíng)品牌建設(shè)目標(biāo)：給物業(yè)使用人創(chuàng)造一個(gè)方便、整潔、舒適的辦公與居住環(huán)境。ISO設(shè)定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行；如：樓宇和周邊配套戶外廣告標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格園區(qū)配套和色彩格調(diào)協(xié)調(diào)車(chē)場(chǎng)和車(chē)場(chǎng)設(shè)施配套流暢一E.綠化。公司形象，員工形象各層次人員在投入項(xiàng)目管理前均需經(jīng)公司嚴(yán)格的崗前 培訓(xùn)，考試合方能上崗工作。、服務(wù)項(xiàng)目拓展構(gòu)思物業(yè)公司除了常規(guī)的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)和停車(chē)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)之外，可以提供對(duì)應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目：工商管理服務(wù)稅務(wù)項(xiàng)目服務(wù)中小企業(yè)和個(gè)人融資服務(wù)人力資源服務(wù)（）家政服務(wù)綠化衛(wèi)生管理模式的管理體系。分工，各自獨(dú)立完成本職工作，又互相協(xié)調(diào)、互相督促、互相聯(lián)第的“三位一體”的管理活動(dòng)與管理手段，形成一個(gè)封閉網(wǎng)絡(luò)。PDMA、績(jī)效管理、和項(xiàng)目管理等現(xiàn)代管理方法;3.0項(xiàng)目人力資源管理組織設(shè)計(jì)基礎(chǔ)性文件人員配置培訓(xùn)3.041.培訓(xùn)形式A.培訓(xùn)分三個(gè)階段進(jìn)行薪酬績(jī)效員工風(fēng)控人事制度行政制度部門(mén)規(guī)章制度操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)等4.0、日常管理服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、承諾及采取措施管理服務(wù)承諾指標(biāo)ISO6S4.04全面推行全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)5.0房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及實(shí)施方案5.011.指導(dǎo)思想：統(tǒng)一格調(diào)，統(tǒng)一標(biāo)志5.022.房屋建筑的日常養(yǎng)護(hù)維修與計(jì)劃5.03.設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)與計(jì)劃6.0、財(cái)務(wù)管理與管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算6.01.財(cái)務(wù)管理工作模式、制度，預(yù)算決算的方式、內(nèi)容(表單)6..02.能源費(fèi)的估算與節(jié)能設(shè)想6..03.物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)算明細(xì)7.0、物業(yè)項(xiàng)目接管方案根據(jù)本公司物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)管理應(yīng)盡可能早地介入。我們根據(jù)辦公樓個(gè)體特正常管理階段。圖示如下：竣工前管理階段搬遷及調(diào)試管理階段正常管理階段物業(yè)公司進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)首批辦公入駐整個(gè)辦公區(qū)域搬遷工作完成方案1方案2方案38.0、安管服務(wù)方案9.0保潔服務(wù)方案1