廠區(qū)保潔服務(wù)方案

廠區(qū)保潔服務(wù)方案保潔服務(wù)項(xiàng)目需求第一條服務(wù)項(xiàng)目簡(jiǎn)介本項(xiàng)目保潔服務(wù)指西南航空食品有限公司雙流本部廠區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)樓、行政辦公樓、設(shè)備樓、車(chē)隊(duì)樓、公司大院以及附屬建筑物，總計(jì)面積33850.09平方米（其中戶(hù)內(nèi)面積H342.79平方米、戶(hù)外22507.3平方米）的區(qū)域日常保潔、消毒服務(wù)業(yè)務(wù)，要求服務(wù)商派駐人員全天候提供保潔相關(guān)服務(wù)，詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)要求見(jiàn)《保潔服務(wù)項(xiàng)目清單》。第二條項(xiàng)目保障人員要求一、人員配置要求保潔服務(wù)方配置的每日現(xiàn)場(chǎng)保潔保障人數(shù)，必須滿足我公司日常保潔業(yè)務(wù)需求，供應(yīng)商自行擬定或優(yōu)化人員配置方案，人員配置方案包括但不限于各區(qū)域人員配置數(shù)量，管理人員和服務(wù)人員的結(jié)構(gòu)比例。二、政審要求本項(xiàng)目保障人員均需符合我公司政審要求，并提交我公司需要的政審資料。5門(mén)邊門(mén)套保持門(mén)邊門(mén)套無(wú)明顯污跡。/6廂壁、廂門(mén)、門(mén)套廂壁、廂門(mén)、門(mén)套每周至少使用一次光亮劑擦拭，并保持其清潔、光亮，無(wú)印記。每周清潔7電梯地面電梯地面凹陷處、門(mén)框凹槽及時(shí)清理，保持其干凈、無(wú)污跡、無(wú)雜物。/三、樓道、樓層燈罩、排風(fēng)口1樓道保持樓道內(nèi)無(wú)塵土、無(wú)污漬、無(wú)油污、無(wú)積水,無(wú)死角的地方、無(wú)生活垃圾及雜物堆放。/2樓梯保持樓梯內(nèi)的頂板及燈具、送排風(fēng)口無(wú)積灰、無(wú)明顯污跡。/3墻面保持墻面無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)塵土、無(wú)明顯污跡。/4扶手、欄桿并保持扶手、欄桿無(wú)積灰、無(wú)污漬、光亮。/5梯步及臺(tái)階平面、立面保持梯步及臺(tái)階平面、立面均無(wú)雜物、無(wú)明顯垃圾、無(wú)生活垃圾堆放，無(wú)泥沙、干凈整潔。/五、外圍園區(qū)1外圍區(qū)域道路、通道保持外圍區(qū)域道路、通道干凈，無(wú)明顯垃圾、無(wú)明顯泥沙。/2外圍區(qū)域內(nèi)的垃圾桶保持外圍區(qū)域內(nèi)的垃圾桶無(wú)溢滿現(xiàn)象，桶身四周擦拭干凈、無(wú)污物粘貼。/3座椅、長(zhǎng)凳、休閑木桌每日擦拭座椅、長(zhǎng)凳、休閑木桌等，保持干凈、無(wú)積灰、無(wú)積垢。/4標(biāo)示、指不牌、排風(fēng)口，消防設(shè)施內(nèi)保持各類(lèi)標(biāo)示、指無(wú)牌、排風(fēng)口，消防設(shè)施內(nèi)外無(wú)積灰、無(wú)明顯污跡。/5墻面2米以下部份保持墻面2米以下部分無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)塵土、無(wú)明顯污跡。/6綠化帶內(nèi)綠化帶內(nèi)無(wú)明顯垃圾、無(wú)雜物堆積。/7地溝、下水道、及下水道網(wǎng)格、蓋板保持地溝、下水道、及下水道網(wǎng)格、蓋板無(wú)積灰、無(wú)積垢。/8升降機(jī)保持升降機(jī)及下方凹槽內(nèi)無(wú)明顯垃圾、無(wú)雜物堆積。/9生產(chǎn)大樓外圍區(qū)域回收平臺(tái)外圍區(qū)域每周沖洗，其他區(qū)域根據(jù)情況每季度至少?zèng)_洗一次。每周/每季10吸煙房無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)塵土、無(wú)明顯污跡/六、衛(wèi)生間1衛(wèi)生間內(nèi)洗手間保持干凈、整潔、無(wú)異味，使用頻次較高的衛(wèi)生間要根據(jù)使用情況增加清潔次數(shù)，特別是生產(chǎn)大樓一樓衛(wèi)生間和航機(jī)一樓衛(wèi)生間，打掃時(shí)盡量避免影響到正常使用。/2紙簍紙簍內(nèi)廢棄物確保不滿溢，垃圾桶無(wú)溢滿現(xiàn)象,桶身四周擦拭干凈、無(wú)污物。/3墻面、天花板、門(mén)窗及設(shè)施墻面、天花板、門(mén)窗及設(shè)施無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)，無(wú)亂涂畫(huà)，墻面應(yīng)光潔。/4大便槽、蹲便槽外側(cè)大便槽、蹲便槽外側(cè)應(yīng)無(wú)水銹、糞便、污物；大便槽、蹲便槽內(nèi)無(wú)積糞、污垢、水銹；分隔板應(yīng)無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)，無(wú)亂涂寫(xiě)；/5小便槽（斗、池）小便槽（斗、池）無(wú)尿垢、污物，溝眼、管道應(yīng)保持暢通。/6照明燈具、洗手器具、沖水器等照明燈具、洗手器具、沖水器等干凈整潔，無(wú)積灰、積水、污物。洗手間內(nèi)無(wú)雜物堆放，保潔工具存放整齊，環(huán)境應(yīng)整潔/7紙巾、洗手液、消毒液更換所有衛(wèi)生間的紙巾、洗手液、消毒液更換和食堂餐桌上的紙巾補(bǔ)充工作都由外包保潔人員完成，保持隨時(shí)紙筒有紙。/七、地毯、地墊1食品生產(chǎn)區(qū)地毯、地墊地毯、地墊干凈整潔，無(wú)積灰、積水、污物，無(wú)反潮、發(fā)霉現(xiàn)象。每日清潔2其他區(qū)域地毯、地墊地毯、地墊干凈整潔，無(wú)積灰、積水、污物，每周清潔無(wú)反潮、發(fā)霉現(xiàn)象。每周至少?gòu)氐浊逑匆淮?。八、樓頂露天區(qū)域保持地面無(wú)明顯垃圾、無(wú)雜物堆積、無(wú)積水，無(wú)死角的地方。每季度九、員工食堂1桌面、凳子、地面每餐后對(duì)桌面、凳子、地面進(jìn)行徹底清潔。每日早上8:00-下午16:30o用餐過(guò)程中保持地面清潔、干燥，水、油及垃圾及時(shí)清理。每日早上8:00-下午16:30o2墻面、門(mén)窗、天花板等墻面、門(mén)窗、天花板等按照“室內(nèi)清潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”執(zhí)行。每日早上8:00-下午16:30o公共區(qū)域衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)消毒液頻次、電梯客梯內(nèi)、轎廂內(nèi)壁、護(hù)欄、電梯門(mén)、地面客梯內(nèi)、轎廂內(nèi)壁、護(hù)欄、電梯門(mén)、地面使用200-300ppm含氯消毒液噴灑/拭擦消毒；作用10分鐘后用清水拭擦干凈，每2小時(shí)/次。內(nèi)外按鍵用75%酒精拭擦消毒。200-300ppm含氯消毒液、75%酒精2小時(shí)一次二、辦公區(qū)域辦公區(qū)域地面、欄桿、走廊、樓梯、垃圾桶等每日對(duì)辦公區(qū)域地面、欄桿、走廊、樓梯、垃圾桶等使用75%酒精或200-300ppm含氯消毒液進(jìn)行清潔消毒至少1次。200-300ppm含氯消毒液、75%酒精每日至少1次三、公共通道/區(qū)域/收貨區(qū)及平臺(tái)公共通道/區(qū)域/收貨區(qū)及平臺(tái)每日對(duì)公共通道/區(qū)域/收貨區(qū)及平臺(tái)域地面、欄桿、地秤等使用75%酒精或200-300ppm含氯消毒液進(jìn)行清潔消毒至少2次。200-300ppm含氯消毒液、75%酒精每日至少2次四、衛(wèi)生間保持無(wú)異味、無(wú)殘?jiān)臀蹪n，消除蟲(chóng)害根源。地面、臺(tái)面地面、臺(tái)面使用75%酒精或200-300ppm的含氯消毒液噴灑，每天至少3次。200-300ppm含氯消毒液每日至少3次蹲坑蹲坑使用lOOOppm的含氯消毒液噴灑，每天至少1次。lOOOppm含氯消毒液每日至少1次五、會(huì)議室有會(huì)議會(huì)議結(jié)束后要立即使用75%酒精或200-300ppm含氯消毒200-300ppm含氯每日液噴灑消毒，自然風(fēng)干。消毒液、75%酒精無(wú)會(huì)議使用75%酒精200-300ppm含氯消毒液噴灑消毒，自然風(fēng)干，每日1次。200-300ppm含氯消毒液、75%酒精每日1次六、更衣間更衣柜及附屬設(shè)施更衣柜及附屬設(shè)施使用200-300ppm含氯消毒液噴灑消毒后10分鐘后用清水拭干，每天至少3次。200-300ppm含氯消毒液、75%酒精每日至少3次地面地面使用200-300ppm含氯消毒液噴灑，每天至少3次。200-300ppm含氯消毒液、75%酒精每日至少3次七、航機(jī)/車(chē)隊(duì)休息室休息室桌椅等設(shè)施休息室桌椅等設(shè)施采用75%酒精或200-300ppm含氯消毒液噴灑擦拭消毒，自然風(fēng)干，每日3次；200-300ppm含氯消毒液、75%酒精每日至少3次地面地面使用200-300ppm含氯消毒液噴灑消毒后自然風(fēng)干，每天3次。200-300ppm含氯消毒液、75%酒精每日至少3次八、食堂餐區(qū)地面、餐桌餐區(qū)地面、餐桌使用200-300ppm含氯消毒液濕式拖擦或噴灑，每天至少4次，就餐清潔結(jié)束后進(jìn)行。200-300ppm含氯消毒液每日至少4次有特別要求的用具清單序號(hào)用品名要求備注1衛(wèi)生刷生產(chǎn)區(qū)不能使用竹、木手把的,且不易掉毛。2纖維毛巾不掉毛、不脫色4白毛巾生產(chǎn)區(qū)使用廚房專(zhuān)用5鋼絲球生產(chǎn)區(qū)禁用6保潔手套不掉毛、不脫色7鏟刀生產(chǎn)區(qū)域使用的需編號(hào)，并按要求登記，更換時(shí)需將報(bào)廢物品交至安質(zhì)部。8雞毛彈子生產(chǎn)區(qū)禁用9玻璃清潔劑無(wú)異味清潔效果良好10不銹鋼保養(yǎng)劑無(wú)異味清潔效果良好11洗潔精、消毒液使用的產(chǎn)品需取得相關(guān)生產(chǎn)許可證明，清潔食品用具的應(yīng)符合食品餐具的衛(wèi)生要求,無(wú)毒、無(wú)香精味。12氯水無(wú)毒、無(wú)味（中性清毒清潔劑）13去污粉不能直用于食品工用具的清潔14強(qiáng)力化油劑無(wú)毒、無(wú)味15超寶潔廁劑無(wú)異味清潔效果良好三、健康要求本項(xiàng)目保障人員均需持有效期內(nèi)的健康證，并向我公司提供健康證備案。四、衛(wèi)生防護(hù)要求本項(xiàng)目俁障人員均需提交我公司要求的衛(wèi)生防護(hù)證明材料（例：疫苗注射等情況），同時(shí)嚴(yán)格遵守我公司相關(guān)制度，配合提供所需的材料，項(xiàng)目保障人員的個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)物資由服務(wù)商自行提供（例：口罩）。五、著裝要求本項(xiàng)目保障人員需著統(tǒng)一服裝，且保持著裝整潔干凈。六、安檢要求本項(xiàng)目保障人員進(jìn)入我公司時(shí)，均需按照我公司制度要求，配合安保人員進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)管制刀具、有毒有害物品進(jìn)入我公司。七、就餐要求我公司可為當(dāng)日工作的項(xiàng)目保障人員提供有償工作餐，繳納辦卡費(fèi)用，辦理員工就餐卡，按照我公司員工食堂餐食標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消費(fèi)，就餐人員需遵守我公司食堂管理規(guī)定文明有序就餐，就餐時(shí)間：早餐8：00點(diǎn)前，午餐12:00以后，晚餐17:30以后（僅向當(dāng)日18:00以后下班人員提供）。八、服務(wù)業(yè)務(wù)保障要求（一）服務(wù)響應(yīng)服務(wù)商配備的項(xiàng)目保障人員需有固定人員常駐公司，滿足我公司日常保潔業(yè)務(wù)需求，當(dāng)接到我公司有時(shí)間限制的清潔項(xiàng)目需求電話后，應(yīng)保證在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)我公司進(jìn)行服務(wù)保障。（二）服務(wù)方案和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)清單、保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)商需進(jìn)行優(yōu)化，提供本項(xiàng)目的服務(wù)方案，包括和不限于人員配置方案、工作流程、服務(wù)方案、文明及安全作業(yè)保障措施、考評(píng)方案等。（三）清潔用品保潔用品包括但不限于（清潔劑、洗潔劑、去污粉、光亮劑、研磨劑）等均由服務(wù)商提供。所有保潔用品均要確保安全、環(huán)保、無(wú)毒害，并符合西南航空食品有限公司化學(xué)品管理相關(guān)要求。（四）清潔用具清潔用具包括但不限于（清洗機(jī)、掃地機(jī)、抹布、拖帕、掃把、毛巾、鏟刀、垃圾袋）等均由服務(wù)商提供，其中需服務(wù)商提供的垃圾袋數(shù)量按航食目前外包清潔區(qū)配置的52個(gè)大垃圾桶和93個(gè)小垃圾桶結(jié)合更換頻次測(cè)算。所有保潔用具均要確保安全、環(huán)保，并符合西南航空食品有限公司相關(guān)衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)。清潔用品、用具：清潔用品、用具存放在指定區(qū)域或箱柜內(nèi)。本項(xiàng)目所需的清潔用品（清潔劑、洗潔劑、垃圾袋等）、用具（拖把、掃把、毛巾等）均由供應(yīng)商提供。服務(wù)商提供清潔用具保障措施及保潔用品清單（統(tǒng)一格式）；序號(hào)品名品牌使用區(qū)域123第三條稅率及項(xiàng)目結(jié)算稅率6%,項(xiàng)目按季度結(jié)算。第四條合同期限一年期限合同第五條其它附件1保潔服務(wù)項(xiàng)目清單附件2保潔服務(wù)項(xiàng)目清單附件3清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)附件4有特別要求的清潔用品清單保潔服務(wù)項(xiàng)目清單保潔服務(wù)項(xiàng)目面積統(tǒng)計(jì)表戶(hù)內(nèi)面積名稱(chēng)樓層清潔區(qū)域清潔點(diǎn)位面積（平方米）行政樓1F大廳內(nèi)、大廳外地面、墻面、吊頂、門(mén)窗263.06公寓淋浴房地面、墻面、吊頂、門(mén)窗110.62F會(huì)議室地面、墻面、吊頂、門(mén)窗94.8會(huì)客室地面、墻面、吊頂、門(mén)窗57衛(wèi)生間（2間）地面、墻面、吊頂、門(mén)窗1273F會(huì)客室地面、墻面、吊頂、門(mén)窗115.04衛(wèi)生間（2間）地面、墻面、吊頂、門(mén)窗1274F健身房（2間）地面、墻面、吊頂、門(mén)窗156培訓(xùn)室（含設(shè)備間）、復(fù)印室地面、墻面、吊頂、門(mén)窗218.44公寓衛(wèi)生間（2間）地面、墻面、吊頂、門(mén)243.36公寓2-3樓過(guò)道地面、墻面、吊頂、門(mén)181其它1-4樓所有過(guò)道地面、墻面、吊頂474電梯一部電梯廂內(nèi)外墻面、廂頂2.76樓梯（2處）地面、墻面、吊頂、門(mén)89.46生產(chǎn)樓負(fù)1F所有過(guò)道地面、墻面、吊頂、門(mén)1095梯步（5處）地面、墻面、吊頂、門(mén)95IF收貨平臺(tái)地而、墻面、吊頂、門(mén)窗、排風(fēng)口、燈罩487調(diào)度室內(nèi)衛(wèi)生間地面、墻面、吊頂、門(mén)窗6調(diào)度室外平臺(tái)地而13.65發(fā)餐平臺(tái)地面、墻面、吊頂、門(mén)窗、排風(fēng)口、燈罩474航機(jī)休息室地面、墻面、吊頂、門(mén)123餐具存放區(qū)地面、墻面、吊頂、門(mén)窗、排風(fēng)口、燈罩985餐具清洗區(qū)（高清區(qū)）地面、墻面、吊頂、門(mén)窗、排風(fēng)口、燈罩132航機(jī)配備間地面、墻面、吊頂、門(mén)窗771航機(jī)配備休息室地面、墻面、吊頂、門(mén)窗48航機(jī)部配備間發(fā)貨區(qū)域地面、墻面、吊頂、門(mén)窗61綜保部原材料庫(kù)稱(chēng)重區(qū)地面、墻面、吊頂、門(mén)窗65風(fēng)淋房（2間）地面、墻面、吊頂、門(mén)47.522F風(fēng)淋房（1間）地面、墻面、吊頂、門(mén)64.8茶水間（5間）地面、墻面、吊頂、門(mén)56垃圾間（4間）地面、墻面、吊頂、門(mén)983F風(fēng)淋房（1間）地面、墻面、吊頂、門(mén)27.9選餐室地面、墻面、吊頂、門(mén)窗、排風(fēng)口、燈罩257員工餐廳地面、墻面、吊頂、門(mén)窗、排風(fēng)口、燈罩454吸煙區(qū)地面、墻面、吊頂、門(mén)20更衣室地面、墻面、吊頂、門(mén)536其它1-3F所有過(guò)道地面、墻面、吊頂、門(mén)17861-3F衛(wèi)生間地面、墻面、吊頂、門(mén)297.8樓梯（5處）地面、墻面、吊頂656.1電梯9部（含垃圾房電梯）地面、墻面、吊頂45.5設(shè)備樓1-3F過(guò)道地面、墻面、吊頂、門(mén)50樓梯地面、墻面、吊頂91衛(wèi)生間（2處）地面、墻面、吊頂36車(chē)隊(duì)樓1-2F過(guò)道地面、墻面、吊頂、門(mén)122樓梯地面、墻面、吊頂46衛(wèi)生間（2處）地面、墻面、吊頂、門(mén)36分項(xiàng)合計(jì)11342.79戶(hù)外面積行政樓露天平臺(tái)4F露天平臺(tái)地面、排水溝563生產(chǎn)樓露天平臺(tái)3F露天平臺(tái)地面、排水溝5086.3車(chē)隊(duì)樓露天平價(jià)3F露天平臺(tái)地面、排水溝312設(shè)備樓樓頂面積4F露天平臺(tái)地面、排水溝1540大院區(qū)域1F公司圍墻內(nèi)所有區(qū)域（含吸煙室、空調(diào)外機(jī)盒、車(chē)棚、升降機(jī)地坑）餅店外區(qū)域地面、排水溝15006分項(xiàng)合計(jì)22507.3總面積合計(jì)33850.09保潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)項(xiàng)目保潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保潔頻度備注、室內(nèi)區(qū)域1地面無(wú)塵土、無(wú)污漬、無(wú)積水，無(wú)衛(wèi)生死角。/2天花板（包含燈罩在內(nèi)）墻面頂部無(wú)蛛網(wǎng)、塵土、水漬、霉點(diǎn)和污漬，懸掛擺放的各種物品無(wú)灰塵，擺放整齊干凈。每月徹底清潔3生產(chǎn)區(qū)域的墻面、墻面防撞條、圍欄、墻角線、門(mén)及門(mén)框保持無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污漬，懸掛物品無(wú)灰塵；其它區(qū)域的墻面、墻面防撞條、圍欄、墻角線根據(jù)實(shí)際情況清潔。/4垃圾桶保持內(nèi)外干凈，垃圾