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文檔簡介
做一名成功上司
—從優(yōu)秀到卓越
主講老師:婁萌
課程結(jié)構(gòu)第一單元:角色再造:走出傳統(tǒng)上司角色誤區(qū)第二單元:管理下屬:人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)力提升第三單元:文化建設(shè):打造一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的哲學(xué)第四單元:內(nèi)圣外王:成功上司的自我修煉第一篇角色再造:走出傳統(tǒng)上司角色誤區(qū)1、上司的職責(zé)2、上司該干什么
上司的角色常見角色誤區(qū)內(nèi)1、業(yè)務(wù)員2、教父3、官僚思想上司的角色回歸
角色一
人力資源經(jīng)理角色二
領(lǐng)導(dǎo)角色四
職位經(jīng)理角色三
教練上司角色
人力資源管理的核心是激勵(lì)激勵(lì)需求動(dòng)機(jī)行為需求滿足新的需求通過教練改變員工行為行為技能知識(shí)態(tài)度該放手時(shí)就放手學(xué)會(huì)“放風(fēng)箏”在工作內(nèi)容上,從做業(yè)務(wù)到做管理;在實(shí)現(xiàn)方式上,從野牛型到野雁型;在工作方式上,從個(gè)性化到組織化;在人際關(guān)系上,從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系;在目標(biāo)上,從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo);在工作力度上,從守成到變革;在管理方式上,從指揮到授權(quán)上司角色的七大變化第二篇管理下屬:人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)力提升
領(lǐng)導(dǎo)定義的變遷1927年,摩爾:領(lǐng)導(dǎo)就是為引導(dǎo)出服從、尊敬、忠誠與合作而將領(lǐng)導(dǎo)者的意志施加與被領(lǐng)導(dǎo)者的一種能力。1947年,韋伯:領(lǐng)導(dǎo)是一種影響他人的力量源泉。1965年,孔茨和唐奈爾:領(lǐng)導(dǎo)是說服人們合作以達(dá)到一個(gè)共同目標(biāo)的行為。1978年,凱茨和汗:領(lǐng)導(dǎo)就是超越于機(jī)械式服從之上的一種影響力。1982年,伯克:領(lǐng)導(dǎo)是使組織朝向目標(biāo)前進(jìn)的影響力。1993年,豪斯:激勵(lì)別人在團(tuán)體利益的框架之內(nèi)去實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的過程。1、領(lǐng)導(dǎo)是能夠影響他人的人2、領(lǐng)導(dǎo)力就是獲得追隨者的能力
如何理解領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力的概念領(lǐng)導(dǎo)不同與管理職位權(quán)利的特點(diǎn):職位權(quán)利以法定權(quán)力為基礎(chǔ),帶有一定的強(qiáng)制性職位權(quán)力是組織賦予的,是外來因素個(gè)人權(quán)力的特點(diǎn):個(gè)人權(quán)力是主體自身的修養(yǎng)引起下屬的敬佩、信賴和服從人個(gè)權(quán)力是由內(nèi)在因素起作用職位權(quán)利和個(gè)人權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)咽影響陳力構(gòu)厘成權(quán)力值性影絕響(元強(qiáng)制君性影騰響力平)1、傳舉統(tǒng)因楊素:卵觀念跟性、盛服從坐感2、職囑位因駐素:強(qiáng)社會(huì)召性、伶敬畏私感3、資懸歷因堤素:娃歷史捧性、加敬重珠感非權(quán)燦力性伏影響塵(自煤然性賊影響攪力)1、品納格因姻素:位本質(zhì)泛性、墻敬愛估感2、才袍能因逢素:偷實(shí)踐眨性、籃敬佩勿感3、知蠟識(shí)因老素:洲科學(xué)靈性、愿信賴竿感4、情晚感因吉素:逗精神惕性、芽親切藥感1、領(lǐng)逼導(dǎo)遠(yuǎn)風(fēng)見(Pu底rp悅os伍e)2、領(lǐng)功導(dǎo)熱鹽情(Pa龍ss歷io駝n)3、自翅我定淚位(Pl恐ac睡e)4、優(yōu)連先順疑序(Pr熔io蒼ri舒ty)5、人缸才經(jīng)漠營(Pe啞op書le)6、領(lǐng)炊導(dǎo)權(quán)努力(Po逗we拴r)理想怕領(lǐng)導(dǎo)仇的“6P”特質(zhì)
共享遠(yuǎn)景
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
激勵(lì)人心成功摟領(lǐng)導(dǎo)吧的五龍種行度為
使眾人行以身夜作則第粘三諷篇文化音建設(shè)互:打造伶一個(gè)算強(qiáng)大其團(tuán)隊(duì)胖的哲宇學(xué)管理最深處統(tǒng)是哲派學(xué),筒執(zhí)行副背后該是文吳化管理奪深處寒是哲否學(xué),墳執(zhí)行任背后真是文側(cè)化。剛一個(gè)橫缺乏先文化頓底蘊(yùn)引的公率司如彩同一奶個(gè)沒胳有素仗養(yǎng)的撕女孩泉一樣小得不躁到別輝人的傲尊重微!公司轉(zhuǎn)基業(yè)懷長青尚之道愉,一文定是糞優(yōu)秀北的企聰業(yè)文底化企業(yè)剃靠什引么基鞋業(yè)長皮青世界籮上優(yōu)殊秀企燦業(yè)能觀夠長駝盛不位衰的就秘密之腎一,記就是尿?qū)⑷藘?nèi)性化逗的理香念與辟商業(yè)碎化的操枕作融白為一霸體。兩大我原理炒之一袖:源溪泉原凱理企業(yè)襯靠什螞么基搖業(yè)長鐵青員工鋒并不甚拒絕她改變躍,但糟員工呈拒絕轟被改變膀;一杯旦從夾情感博上接砍受了皮你或爹認(rèn)同智了你的概理念梳,會(huì)何自愿聾改變戴。兩大趨原理彎之二文:生浴長原查理什么枕是企驕業(yè)文煎化企業(yè)飛文化中是在筐企業(yè)幣成員蜓相互惹作用感的過以程中臥形成蠢的,孟為大渣多數(shù)保成員鬼所認(rèn)吼同的弟,并鈴用來告教育俊新成強(qiáng)員的祖一套督價(jià)值導(dǎo)體系遙(包場括共逮同意腳識(shí)、休價(jià)值醋觀念螺、職柔業(yè)道寶德、場行為差規(guī)范茅和準(zhǔn)池則等棍。)—美國柱麻省閣理工忘學(xué)院騎教授京愛德馳加.沙因怎的觀也點(diǎn)企業(yè)偽在各催種社積會(huì)活澇動(dòng)及記經(jīng)營蹲活動(dòng)姐中,拴努力招貫徹胞并實(shí)蛛際體魄現(xiàn)出喜來的和,以洲文明捏取勝瞞的群果體競斧爭意印識(shí)。額這包瓦括價(jià)徹值觀俗、道思德、圣精神壘追求記、生精活習(xí)額俗、扁思維鼻方式般等。—國內(nèi)袖學(xué)者榴的觀逐點(diǎn)企業(yè)翅文化排的內(nèi)徹涵形成防組織羨效能災(zāi)的——共同腫認(rèn)知辦系統(tǒng)大家屯都能迅認(rèn)可映的——習(xí)慣煩性行費(fèi)為方處式隱含共在價(jià)敵值觀嗽背后加的——基本勞假設(shè)線系統(tǒng)企業(yè)槽成員送間達(dá)席成的——團(tuán)隊(duì)聰心理矩契約企業(yè)漂家素棚質(zhì)決妥定企俊業(yè)文想化的風(fēng)優(yōu)劣文化賴第一創(chuàng),老蓬總第錢二;鬼文化卷是旗蹈幟,剩老總厲是旗瞇手。第一擾,企崗業(yè)領(lǐng)促導(dǎo)人涼要努怕力淘平汰過筍時(shí)的油企業(yè)意文化羅。第二滲,在珠淘汰晝舊有娛文化漁的過幕程中胡,企咐業(yè)領(lǐng)暫導(dǎo)人自要重庭視并蜓積極塊創(chuàng)建英新的澇企業(yè)昂文化填。第三厭,在逗新的千企業(yè)殿文化活創(chuàng)建占之后艇,企粥業(yè)領(lǐng)阿導(dǎo)人數(shù)要積喘極內(nèi)偵化新蒜的企蠟業(yè)文賠化,旬使新毯的企餃業(yè)文貌化真仆正成編為企庭業(yè)的械血液附和基蹤蝶因。企業(yè)叔文化護(hù)的動(dòng)耕物世戚界象文冰化:越尊重犧、友功好--數(shù)--人本夜型狼文碌化:萬強(qiáng)者栽、冒型險(xiǎn)--號(hào)--活力還型鷹文彈化:般目標(biāo)暖、績箏效--紙--市場傭型羚羊懸文化籠:溫床和、坡敏捷--蘇--穩(wěn)健勵(lì)型狼,免是陸丑地上戴生物裁最高叼的食晉物鏈設(shè)終結(jié)欄者之矮一。亡由于殖有狼鞋的存偶在,奇其他絲式野生喬動(dòng)物費(fèi)才得瓶以淘捉汰老系、弱軟、病夸、殘均的不突良族山群;嘆也因勸為有唱狼的揀威脅筆存在薦,其觸他野牌生動(dòng)籮物才籍被迫均進(jìn)化扔得更菠優(yōu)秀鈴,以私免被父狼淘煤汰,救所以分狼使攀生態(tài)志處于馳一種墓平衡召狀態(tài)威。沒腥有狼丟的存做在,沸生態(tài)醉上將列出現(xiàn)愧莨莠挺不齊堪、傳魔染病姿眾生哈的局塵面,肝不利耗于生糧命的有穩(wěn)定悲、健壟康的滿平衡丘發(fā)展搖。況手且狼抹是群杠居動(dòng)帶物中型最有旬秩序誦、紀(jì)棍律的罪族群羽。--阿奎竭利斯·愛克框斯案例姐:狼碰性文噸化血濃系于水狼雖鋤然通郊常獨(dú)柿自活望動(dòng),證但你孫不會(huì)術(shù)發(fā)現(xiàn)群有哪村只狼榜在同晨伴受撲傷時(shí)智獨(dú)自制逃走掙。你是核否有俱能力察讓人遍們跟首隨你倚沖進(jìn)歷槍林栽彈雨巷,取寧決于非你是堡否有扮能力依讓他石們相叼信你魔心中朗裝著漲他們叮的利亡益。多么印壯麗配的場侵面!替廣闊英無垠泊的曠司野上逼,一四群狼缸踏著宗積雪嚇尋找牲獵物暗。它達(dá)們最后常用止的一樹種行顯進(jìn)方巷法是改單列醫(yī)行進(jìn)印,一垃匹挨斷一匹蘿。領(lǐng)斥頭狼裕的體滑力消呼耗最繭大。攪作為煎開路內(nèi)先鋒法,他轉(zhuǎn)在松衫軟的她雪地愚上率欺先沖音開一蠅條小企路,按以便輔讓后論邊的之狼??h存體漫力。蔥領(lǐng)頭薯狼累懸了時(shí)接,便披會(huì)讓兔到一鵲邊,復(fù)讓緊齊跟在云身后效的那表匹狼希接替櫻它的腳位置氣。團(tuán)隊(duì)逢精神公狼攻會(huì)在姜母狼咳懷孕提后,謊一直盒保護(hù)鐵母狼后,直鉗到小警狼有礙獨(dú)立裕能力昏。領(lǐng)導(dǎo)促得懂堪得超鼓越利礦益的某文化藝才是辱一個(gè)刻團(tuán)隊(duì)勒凝聚游的核駕心。持續(xù)垃基因原則修至上機(jī):狼會(huì)找在小猾狼有據(jù)獨(dú)立留能力漫的時(shí)晚候堅(jiān)宗決離包開它謀,因頑為狼宗知道氣,如錫果當(dāng)挖不成剛狼,機(jī)就只銷能當(dāng)熄羊了櫻。領(lǐng)導(dǎo)巴者絕頓不把循精力訊放在稅落后昂的員溝工身渴上,飼而是串把精曉力放戴在表消現(xiàn)不偉錯(cuò)的山員工豎身上邁。第倉四擾篇內(nèi)圣濫外王成功棗上司岔的自掌我修旦煉知識(shí)預(yù)結(jié)構(gòu)社會(huì)學(xué)心理學(xué)行為科學(xué)人文科學(xué)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、相關(guān)專業(yè)知識(shí)管理科學(xué)知識(shí)、營銷科學(xué)知識(shí)有關(guān)政策、法律等知識(shí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、外語等工具性知識(shí)哲學(xué)歷史政治“飛機(jī)撓型”知識(shí)樸結(jié)構(gòu)能力刮結(jié)構(gòu)三大登根本庭能力三大撐樞機(jī)每能力四大病黃金齡能力思罰維癢能白力學(xué)賭習(xí)較能糖力創(chuàng)附新漿能具力謀直劃伶能訓(xùn)力交潤際持能稱力說那服筑能蕉力自姻知賽能耍力自習(xí)治社能現(xiàn)力合溜作伸能梨力組口織賞能倚力各層級(jí)卸管理尺者能獲力結(jié)構(gòu)進(jìn)比較成長孔、成讀熟、爭成功成長封:智楊者不塞惑、驅(qū)勇者癢不懼剪、適倦者生而存、法善者訴無敵成熟壟:有栽為有價(jià)不為歪、知釀足知喊不足成功啟:銳糕氣藏懲于胸蕉、和君氣浮駝?dòng)诿鏉u、才亮氣行巷于事佳、義沫氣施杰于人要扮宵演好勾六種哥角色企業(yè)點(diǎn)戰(zhàn)略蛇的執(zhí)款行者栗;企業(yè)霞文化日的傳辰承者乞;企業(yè)禽變革程的推很動(dòng)者壇;溝通凈平臺(tái)扒的構(gòu)放建者輔;管理脂效益關(guān)的承娛載者羅;團(tuán)隊(duì)服力量府的凝肯聚者應(yīng)具憲備五促大行盾為風(fēng)辟格塑造從亦儒升亦商蝦的文灑化品答格;追求拋?zhàn)吭娇椎男牡纠硭刭v質(zhì);崇尚態(tài)有中請(qǐng)國特欲色的消倫理和觀念羞;在三貌百六貌十度擺方位爪交朋權(quán)友;絕妙遙生存頑時(shí)代徹的自上我完脖善。成長呈要經(jīng)冠受五極種磨釀礪在
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