子情境八硬件故障排查

TD-SCDMA基站系統(tǒng)開(kāi)局與維護(hù)

通信工程系

硬件故障排查子學(xué)習(xí)情境八情境引入

一天晚上，突然接到運(yùn)維處的電話，某站下用戶(hù)客戶(hù)電話投訴猛增，普遍反應(yīng)接通比較困難，通過(guò)告警查看該站設(shè)備出現(xiàn)故障，需要緊急處理故障。作為運(yùn)維工程師，您需要再最短的時(shí)間內(nèi)理清思路、操作設(shè)備排查出設(shè)備的硬件故障，保證通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，保證客戶(hù)的正當(dāng)權(quán)益。

1.任務(wù)布置5.任務(wù)評(píng)估

2.任務(wù)分析

3.任務(wù)計(jì)劃

4.任務(wù)實(shí)施

6.任務(wù)拓展

課程實(shí)施方案分析\計(jì)劃\實(shí)施的方法學(xué)生查閱資料上網(wǎng)搜集資源教師適當(dāng)引導(dǎo)、幫助以小組為單位制定任務(wù)實(shí)施計(jì)劃小組討論分析任務(wù)評(píng)估1.每個(gè)班級(jí)分為六個(gè)組，每組選一位出列當(dāng)專(zhuān)業(yè)評(píng)審,每人給出最高分為4分,既總分24分;2.其他學(xué)生為大眾評(píng)審,舉手表示加2分;3.教師具有20分左右的投票權(quán);4.滿分為100分;5.組內(nèi)成員分配個(gè)自所得分?jǐn)?shù);任務(wù)評(píng)估1.任務(wù)名稱(chēng)2.最后得分:專(zhuān)業(yè)評(píng)審+大眾評(píng)審+教師評(píng)價(jià)3.小組成員4.對(duì)應(yīng)得分子學(xué)習(xí)情境八：硬件故障排查內(nèi)容1：RNC硬件故障案例

內(nèi)容2:NODEB硬件故障案例內(nèi)容3：傳輸故障案例內(nèi)容4：電源故障案例

概述硬件類(lèi)故障按照故障產(chǎn)生的硬件部件不同，可分為時(shí)鐘類(lèi)、鏈路類(lèi)、啟動(dòng)類(lèi)和以太網(wǎng)通訊類(lèi)四大類(lèi)。下面分別介紹上述類(lèi)型硬件故障產(chǎn)生的背景知識(shí)和常見(jiàn)故障現(xiàn)象。時(shí)鐘板無(wú)時(shí)鐘故障故障現(xiàn)象時(shí)鐘板沒(méi)有任何時(shí)鐘輸出。故障原因（1）晶振停止工作，觀察是否有16．384MHz時(shí)鐘波形。如果TP57沒(méi)有輸出，晶振G2肯定停止工作；如果8K沒(méi)有輸出，鎖相分頻器EPLD停止工作；如果16M有輸出，但32M、64M無(wú)輸出，則可能是TRU050損壞。（2）觀察ACT指示燈，是否指示為備用板，在備用狀態(tài)下會(huì)關(guān)閉LVDS輸出。單片機(jī)插座可能虛焊，或單片機(jī)的程序燒結(jié)有誤等。4

時(shí)鐘板無(wú)時(shí)鐘故障故障處理方法

如果是芯片損壞的問(wèn)題，請(qǐng)直接更換芯片看是否能正常工作；如果確認(rèn)有虛焊點(diǎn)，請(qǐng)重新焊接一遍。注意事項(xiàng)用高精度頻率計(jì)測(cè)量二級(jí)恒溫晶振的輸出頻率應(yīng)為16．384MHZ±2HZ。如果晶振頻率超出了此范圍，就得調(diào)整晶振的中心頻率在此范圍內(nèi)，否則晶振損壞。其次可以測(cè)量OV_MON、OV_MON_Q管腳，如其管腳均為高電平，則表示晶振正常。

單板光纖通信類(lèi)故障故障現(xiàn)象單板（包括GLI、UIMU、APBE）的光口線路指示燈不亮，網(wǎng)管觀察到單板ATM通訊鏈路故障。故障原因分析單板以及與之相連的光纖故障。故障處理方法

（1）更換光纖；（2）更換光模塊；（3）更換單板。

E1線滑碼告警故障現(xiàn)象

通過(guò)E1線與RNC相連的NodeB側(cè)的通信鏈路產(chǎn)生滑碼告警。故障原因分析

（1）NodeB沒(méi)有使用E1線上傳來(lái)的RNC的高精度時(shí)鐘作為自己的時(shí)鐘基準(zhǔn)。時(shí)鐘不同步導(dǎo)致滑碼（2）RNC系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有ICM單板。（3）RNC有時(shí)鐘板，但運(yùn)行不正常，或者沒(méi)有用時(shí)鐘分發(fā)電纜CLK-003傳給E1接口板所在的機(jī)框內(nèi)的UIMU。（4）RNC系統(tǒng)的時(shí)鐘輸入基準(zhǔn)太差，ICM單板長(zhǎng)期處于快捕或者降質(zhì)狀態(tài)。

E1線滑碼告警故障處理方法

（1） 首先檢查NodeB系統(tǒng)是否提取E1線路上的時(shí)鐘給了自己的時(shí)鐘板作基準(zhǔn)輸入，還是使用了獨(dú)立時(shí)鐘。必須保證NodeB時(shí)鐘同步于RNC時(shí)鐘。（2） 檢查RNC的E1接口板DTB是否選用了ICM的時(shí)鐘，即通過(guò)UIMU分發(fā)給機(jī)框內(nèi)各槽位的時(shí)鐘。保證CLK-003電纜的正確連接。（3） 檢查ICM單板是否正常工作。用頻率計(jì)測(cè)量DTB/APBE輸入的8K時(shí)鐘的精度，是否在15ppm范圍內(nèi)。（4）檢查ICM的時(shí)鐘提取源，確保是從CN上提取的，避免出現(xiàn)提取NODEB的時(shí)鐘，然后經(jīng)過(guò)同步后再送給NODEB。內(nèi)容回顧硬件類(lèi)故障的總體介紹硬件類(lèi)故障的種類(lèi)時(shí)鐘類(lèi)故障的現(xiàn)象及原因分析鏈路類(lèi)故障的現(xiàn)象及原因分析1思考隸題硬件但故障逢的種秋類(lèi)時(shí)鐘促類(lèi)故視障都貪包括杰哪些林種類(lèi)鏈路腥類(lèi)故攏障都象包括揪哪些真種類(lèi)硬件煎類(lèi)故增障的傻排查沈思想庸是什蒜么1子學(xué)瞇習(xí)情筋境八煉：硬礦件故大障排被查內(nèi)容1：RN存C硬件莫故障餓案例內(nèi)容2:巧NO凳DE獅B硬件仗故障剪案例內(nèi)容3：傳籮輸故席障案慚例內(nèi)容4：電陷源故腥障案秘例概述有些星情況傾下，恢運(yùn)行金環(huán)境算、供泄電系洋統(tǒng)、躍人為疼因素穴等會(huì)熔使B3盼28運(yùn)行殲在設(shè)喜計(jì)的濫保護(hù)立范圍遭之外研，引羽起B(yǎng)3都28部分棉硬件擊、單戴板遭廳到損蓋壞，裂系統(tǒng)王部分準(zhǔn)功能陵喪失勻或處劫理能據(jù)力下炊降。課此時(shí)康，需蒸盡快奮排除慘故障怖，并口對(duì)造答成損鉛壞的B3螞28單板蛛及時(shí)倆更換贏，以座恢復(fù)B3緊28正常龜運(yùn)行它。GP鑒S子卡垃故障故障梅現(xiàn)象后臺(tái)宿有GP苦S時(shí)鐘誰(shuí)告警盤(pán)。故障拜原因（1）首濫先可健能是態(tài)線路掌連接腥錯(cuò)誤賢。（2）GP拾S子卡案安裝遣不可汁靠。（3）GP肝S子卡烏電源郊供應(yīng)禍故障榆。4GP咸S子卡么故障故障哪處理悄方法（1）確大認(rèn)外扮接天滑線正央確連愿接到BE證MU相應(yīng)餃的GP痰S接口宅上，泉接口尊標(biāo)志沒(méi)為GP怖S。（2）確暴認(rèn)BE僻MU電源遞正常征。（3）如福果以化上現(xiàn)謀象均辛正常怪，請(qǐng)潛更換BE執(zhí)MU。FC冶C單板孝故障故障叛現(xiàn)象風(fēng)扇韻不轉(zhuǎn)查。通過(guò)垂后臺(tái)鼻發(fā)現(xiàn)樹(shù)風(fēng)扇李不能劑控制估轉(zhuǎn)速犁。通過(guò)蓋后臺(tái)蜻發(fā)現(xiàn)BE容MU不能喂讀取齡風(fēng)口訊溫度超。故障恨原因屈分析（1）風(fēng)脈扇電主源線筑連接允有問(wèn)賽題。（2）FA鏡N開(kāi)關(guān)開(kāi)未打厘開(kāi)。（3）風(fēng)遵扇控巖制線平未連責(zé)好。（4）BE越MU故障鬼不能灘正常懂控制亞風(fēng)扇嘉。（5）風(fēng)懼扇板罪故障床，或抄者風(fēng)倆扇損摩壞。FC襲C單板幫故障故障耗處理犬方法（1）連撈接好鑄風(fēng)扇惕電源清線，園確認(rèn)陸故障典是否落解決歐。（2）連伐好與BE座MU連接桑的控猶制線孝，確言認(rèn)故蹈障是釘否解竊決。（3）打港開(kāi)B3叫28正面逐右上陽(yáng)方的FA那N開(kāi)關(guān)布，確漸認(rèn)故慮障是輔否解狼決。（4）更框換風(fēng)委扇框襯，確皮認(rèn)故預(yù)障是厘否解穗決。（5）更制換BE明MU，確珠認(rèn)故磚障是瞎否解便決。溫度虎傳感時(shí)器異香常故障妥現(xiàn)象BE捎MU讀取滴的出革風(fēng)口麥溫度升與實(shí)炒際溫弊度有笛差異損。但通血過(guò)后喪臺(tái)檢瘋查BE醒MU能正念?？厥仓骑L(fēng)側(cè)扇轉(zhuǎn)接速。故障桐原因階分析風(fēng)扇房誠(chéng)框內(nèi)需溫度蕩傳感毯器有閉問(wèn)題遮。故障刷處理唉方法更換擺風(fēng)扇獨(dú)框內(nèi)容帥回顧硬件哈類(lèi)故姨障的銀總體寫(xiě)介紹硬件稈類(lèi)故貫障的姐種類(lèi)GP惰S子卡公故障長(zhǎng)的現(xiàn)咽象及食原因嶼分析FC擠C單板開(kāi)故障蹄的現(xiàn)蘭象及蹲原因跪分析1思考磚題硬件欠故障存的種禿類(lèi)FC蒙C單板異故障測(cè)都包妄括哪受些種搶類(lèi)GP帶S子卡顆故障漆的常碰見(jiàn)現(xiàn)步象有駕哪些NO償DE抖B側(cè)硬告件故壇障的注排查拴思想寨是什伶么1子學(xué)庸習(xí)情買(mǎi)境八進(jìn)：硬另件故傷障排凳查內(nèi)容1：RN赴C硬件材故障令案例內(nèi)容2:蹲NO屈DE承B硬件悼故障糕案例內(nèi)容3：傳扎輸故竭障案丟例內(nèi)容4：電教源故階障案解例傳輸盆故障光介紹無(wú)線抖收發(fā)器信基時(shí)站（NO歇DE娃B）與攏基站噸控制謙器（RN范C）是華通過(guò)五傳輸炕設(shè)備跌通信遙的，萄任何至傳輸義問(wèn)題推都會(huì)滔影響好基站富正?；谕ㄐ排帧Ｄ壳癗O淘DE接B到RN蜂C所使美用的倍傳輸鏡方式誦主要未有三擺種：PD瞇H、SD盜H和HD幻玉SL。傳輸叮設(shè)備銅介紹在NO群DE少B與RN寄C之間顛所用牢的傳閃輸設(shè)飯備大唯致有盞以下咽幾種周：1、直萌連：賊如果NO禮DE爪B和RN嚷C相距光不超膨過(guò)10愿0M左右晉，直羅連即赤可2、光離端機(jī)盟：光拋端機(jī)嫂目前室的種共類(lèi)較再多，爺包括34姥Mb舌it營(yíng)/s、8M知bi閱t/歪s、4M秧bi侮t/生s等各泳類(lèi)大科小型成號(hào)的監(jiān)光端姿機(jī)；3、SD哨H設(shè)備共：最之好的胸可能伍是構(gòu)巨成一掀個(gè)環(huán)些路，耽但可蜘能增色加建工設(shè)成遣本；4、數(shù)艦字微代波：貧可用直小型善點(diǎn)對(duì)警點(diǎn)微久波傳禮送，約但傳爬輸質(zhì)拼量不竄如SD盲H且傳宏極不吧穩(wěn)定除；5、HD殲SL設(shè)備惑：在伴普通端雙絞但線上論對(duì)稱(chēng)歲傳送2M被bi耀t/摧s的高被速數(shù)狗字信踏號(hào)，厭初期聚投資而少，惠建設(shè)飄方便惹，在吹現(xiàn)網(wǎng)調(diào)中大邪量采商用HD慕SL設(shè)備6、其緣瑞他：斑普通恭光纖得，如NO寇DE勸B間級(jí)牛連等且。4傳輸護(hù)故障頓原因造成晶傳輸卷故障因的脫原因OM原C-困R網(wǎng)管潑中關(guān)踐于傳寨輸鏈獨(dú)路配排置故和障系統(tǒng)號(hào)升級(jí)扁或者賀數(shù)據(jù)氏割接戒造成歐傳輸劃故障所使搜用的后傳輸綱設(shè)備哈不穩(wěn)原定，裕造成哈傳輸僅故障傳輸糊接口腳單板宗故障領(lǐng)造成燃傳輸宣故障傳輸曲線故伯障造掠成傳倚輸故辮障4傳輸津故障紫查看ZX鞭TR倍O尼MC網(wǎng)管肉系統(tǒng)娃提供棕強(qiáng)大苦的告悔警查訓(xùn)詢(xún)和化告警裝監(jiān)控郊功能咸，用寧戶(hù)通木過(guò)監(jiān)書(shū)控和否查詢(xún)晨告警雙信息蛛對(duì)UT臭RA甘N設(shè)備糠進(jìn)行免監(jiān)控托，并但獲得榆傳輸顛告警摟的具繞體定捷位信號(hào)息和夸修復(fù)企建議心。設(shè)備柔傳輸網(wǎng)單板累面板是告警唐來(lái)查瞇看傳淚輸告佛警網(wǎng)管曾傳輸蓮告警帝顯示顯示槐當(dāng)前重告警機(jī)架蓋告警寬顯示顯示肝告警旁機(jī)架設(shè)備露面板哭告警眉顯示直接慣從設(shè)雕備單綿板上城的狀共態(tài)燈泛查看置傳輸樣故障阿告警告警踏等狀屬態(tài)分帶析B3執(zhí)28設(shè)備浩傳輸彈故障齊時(shí)告丈警燈粉狀態(tài)袍分析II買(mǎi)A板RU室N燈常青滅說(shuō)明痕單板輪異常駕或者刪電源草關(guān)閉II意A板LN山K燈0.姐25背HZ周期鏟性閃璃爍、1H肅Z周期捉性閃吼爍、5H趙Z周期菊性閃筍爍、啟常叨滅說(shuō)明狂以太虛網(wǎng)鏈已路故改障、IU眨B端口E1故障腦、IU婆B端口ST過(guò)M-南1故障舊、IU暖B鏈路傻全部高故障II膜A板AL擇M燈1H踩Z周期縮慧性閃津爍說(shuō)明IU胳B接口納或者飾以太輩網(wǎng)鏈植路告羊警傳輸族故障付處理用戶(hù)譯可以盼在告吸警查務(wù)詢(xún)、零通知病查詢(xún)販以及陸監(jiān)控碑結(jié)果下視圖擺中，致對(duì)某進(jìn)條告艱警或頌者通磨知選勒擇執(zhí)灰行確暫認(rèn)、球反確朱認(rèn)、蠢清除匹、前頭轉(zhuǎn)、激創(chuàng)建浮規(guī)則菠、相有關(guān)規(guī)浪則、肝詳細(xì)恥信息暫、特亂別監(jiān)腦控、爆轉(zhuǎn)到握拓?fù)涓珗D、寒告警靈指派耀等操紡作。查看構(gòu)告警斜詳細(xì)央信息傳輸創(chuàng)故障懇處理根據(jù)塌告警望管理籍分析握告警庸，進(jìn)音行告低警定耳位。宿如果剪是配憂置問(wèn)晃題相攜應(yīng)的汪修改戰(zhàn)配置梯數(shù)據(jù)侍，完鎖成故畢障處傻理。根據(jù)吧單板扛面板頭狀態(tài)念指示椒燈判靈斷傳榮輸故另障，階可以慚先做遠(yuǎn)下數(shù)控?fù)?jù)同貢步或輪者單任板的晃重啟毫，有御時(shí)候鐵傳輸咽故障需就能塊恢復(fù)雅正常抹。數(shù)據(jù)逼同步良或者償單板證重啟戰(zhàn)后故呼障依煙舊，滔這個(gè)蹲時(shí)候扒排除蹦完數(shù)循據(jù)配教置后絕，就駱可以猴相應(yīng)悄的和RN半C機(jī)房捎或者款傳輸蝴網(wǎng)管煉核對(duì)倉(cāng)相應(yīng)罷的本NO鋼DE交B使用曠的傳昂輸，拖一條內(nèi)一條淹來(lái)核春對(duì)。慨如果甲問(wèn)題伍依舊腦，那甘相應(yīng)膝的更要換出悶故障跟的單話板。傳輸真故障惡?jiǎn)伟迕绺鼡Q根據(jù)搶判斷攏，斷將定是蜜哪塊抽單板韻引起編傳輸掃故障慶，來(lái)悲相應(yīng)穗的進(jìn)學(xué)行更嗽換，輝更換燙單板南注意鈔一下興幾點(diǎn)辱：1）在播設(shè)備較上做洲任何泡操作碗前對(duì)掛數(shù)據(jù)眾要先冬備份2）用歸手接辯觸設(shè)紋備前象要帶秒上防括靜電鴿手鐲3）插寇拔單羊板要等慢，乞遇到緞插拔較不順甚時(shí)不想能強(qiáng)芽行插偉拔；認(rèn)重新遮對(duì)準(zhǔn)精槽位皆再次準(zhǔn)插拔4）更登換單際板后側(cè)要相鉗應(yīng)的凈上好廟單板脅固定頁(yè)螺絲思考里題哪些艷數(shù)據(jù)臨配置羞涉及賺到傳義輸？單板券狀態(tài)塑指示貓燈各屬種狀喬態(tài)對(duì)械應(yīng)的隨故障撥類(lèi)別大概芽有哪求些硬禽件故蒜障哪姑些軟乖件故澆障與目傳輸速故障皆有關(guān)更換勸單板踢有哪核些注括意事占項(xiàng)1子學(xué)頁(yè)習(xí)情強(qiáng)境八皇：硬攀件故螞障排體查內(nèi)容1：RN艱C硬件誰(shuí)故障齊案例內(nèi)容2:傾NO藥DE竟B硬件酬故障惠案例內(nèi)容3：傳涂輸故動(dòng)障案糠例內(nèi)容4：電露源故羊障案腎例電源脫故障呢介紹基站鋒電源遵為通證信設(shè)絡(luò)備提鋤供持跨續(xù)、憲穩(wěn)定版、可疑靠的豎能源拳它是取基站睡得以探運(yùn)行耗的基愿礎(chǔ)?；緩濍娫粗e主要扒包括宅：三躬廂市路電配隊(duì)電箱駐、電籍源柜爬、整爺流模泰塊、專(zhuān)蓄電雷池電著池組紐奉。電源盲設(shè)備割分類(lèi)諷及介引紹移動(dòng)前基站木電源罪包括阿室外護(hù)和室美內(nèi)兩冒大部壩分：室外昂部分厘主要危包括級(jí)市電泡引入找、地畝網(wǎng)的掙敷設(shè)字、室消外地?fù)p線排榆的安壞裝、銜天饋齒線的朽防雷易等幾鮮個(gè)方癢面；室內(nèi)滲部分羊包括席交流唉配電打箱、郵開(kāi)關(guān)辛電源豎或UP州S、蓄芝電池舌組、敢防雷懸系統(tǒng)鍋。4電源妹故障攜原因造成甲電源踢故障話的戶(hù)原因區(qū)域覽停電島時(shí)間機(jī)過(guò)長(zhǎng)蓄電沙池組持容量?jī)€過(guò)小電流睡過(guò)高腿和過(guò)淡低導(dǎo)偶致整拐流模本塊故榆障整流歪模塊腦容量縣小設(shè)備導(dǎo)、機(jī)嶄房接錄地沒(méi)遺做好4電源攪故障見(jiàn)查看ZX鍋TR尺O盈MC網(wǎng)管聚系統(tǒng)征提供閉強(qiáng)大鼠的告旗警查刑詢(xún)和統(tǒng)告警留監(jiān)控嶼功能逝，用吧戶(hù)通物過(guò)監(jiān)則控和騎查詢(xún)振告警租信息肯對(duì)UT妖RA鉤N設(shè)備豎進(jìn)行帳監(jiān)控績(jī)，并堵獲得墊傳輸撿告警榆的具韻體定鐮位信貌息和悄修復(fù)淺建議宰。機(jī)房剝電源敬柜告牢警顯約示屏屆來(lái)查咐看電勿源故察障告鉤警網(wǎng)管宣電源姓故障豆告警動(dòng)顯示顯示競(jìng)當(dāng)前麻告警設(shè)備艘面板達(dá)告警御顯示直接例從電靜源柜刪顯示吐屏上齒查看玩電源堆故障柜告警常見(jiàn)做電源原告警電源價(jià)柜設(shè)耽備常希用電珍源故敢障告黎警電流蜜過(guò)高套告警整流艘模塊芬故障顫告警電池龜組故菠障告牧警市電極斷電棟告警雷擊店告警電源灣故障淡處理根據(jù)分電源擁柜告謊警顯我示屏背管理合分析柿告警商，進(jìn)說(shuō)行告蔥警定破位。如果參是市窯電告販警，肥則查共看相盾應(yīng)原晚因，湯如為拿區(qū)域辰停電姿應(yīng)找懷代維摩公司燒來(lái)發(fā)仇電消韻除告嗚警。