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職場追求完美真的是絕對美德嗎Conventionalbusinesswisdomisbigonperfection.Weareconstantlyexhortedtogive100percent-orevenamathematicallyimpossible110percent.Butisthisreallytheabsolutevirtueitishelduptobe?Oristhereacasetobemadefordoinga“goodenough”jobmostofthetime?在工作中,人們通常認為,追求完美是項美德。我們常常被鼓勵做到100%完美,甚至110%完美—一哪怕這在數(shù)學上是不可能的。但追求完美真的像人們所說的那樣,是絕對的美德嗎?抑或,我們有理由認為,大多數(shù)時候只需要做到“足夠好”?Therearetwowell-knownrulesthatsuggestthelatterisvalid.ThefirstistheParetoPrinciple(orthe80-20rule),whichstatesthat80percentofconsequencesstemfrom20percentofcauses.Thesecondisthelawofdiminishingreturns,whichsuggeststhat,asyounear100percent,youexpendproportionallymoreeffortontheremainingwork.有兩條著名的法則表明,后一種看法是合理的。第一條是“帕累托法則”(又名“二八法則”),該法則稱,80%的結果取決于20%的原因。第二條是“收益遞減法則”,根據(jù)該法則,工作完成得越接近完美,為完成剩余工作所需付出的努力就越大。

GrahamAllcott,authorofHowtobeaProductivityNinja,saysthatpeopleoftenlookattasksthewrongway-theyfocusonthedetailofwhattheyaredoing,ratherthantheimpactithas.“Itisactuallyfarmorepracticaltothinkintermsofthe80-20ruleandfocusruthlesslyondoingthingsthathavethegreatestimpact.”《如何成為高效人士》(HowtobeaProductivityNinja)一書作者格雷厄姆奧爾科特(GrahamAllcott)說,人們看待工作的方式往往是錯誤的,他們更關注于自己做的事情,而不是這些事情會產(chǎn)生什么影響?!笆聦嵣?,更實用的方法是,用二八法則來思考問題、集中精力去做那些能產(chǎn)生最大影響的事情?!盚ealsorecommendsthatyoudelegatethemundanepartsoftasksthatanyonecando.他還建議人們將工作中那些誰都能做的部分分派下去。However,manypeoplefindthisdifficultbecausetheyareweddedtotheideaofdeliveringtheirverybest.AsbusinesspsychologistKarenMoloneysays:“Perfectionishowtheydefinethemselvesandtoletanythingoutoftheirhandsthatisn't100percentgoesagainsttheirsenseofprofessionalpride.”Shesaysthetrickistorememberitisaboutdeliveringwhatthebusinessneeds,notwhatyouwanttogive.

然而,許多人覺得這很困難,因為交出完美成果的理念在他們的腦海中根深蒂固。如商業(yè)心理學家卡倫莫洛尼(KarenMoloney)所說:“完美是他們對自己的要求,讓不完美的東西從自己手中出去,有損他們的職業(yè)自豪感?!彼f,訣竅在于,要記住,關鍵是交出符合工作需要的成果,而不是你想交出的成果。Peoplewhoarenaturalperfectioniststendtoseenotgiving100percentasafailing.Butyoucanreframethisbytellingyourselfthatknowingwhichtasksdonotneed100percentdemonstratesgoodjudgment.天生的完美主義者往往認為,交出不完美的成果就等于失敗。但你可以這樣想,知道哪項工作不需要做到完美,也證明了你的判斷力。Holdingontoataskorprojectbyforeveraddingthatextra1percentcansometimesbedrivenbyafearofbeingjudgedontheendresult.ItisthereforeworthremindingyourselfoftheSteveJobsquote:“Realartistsship.”在任何工作或項目中始終追求更加完美,這或許是因為擔心最后的成果得到不好的評價。因此,你應該用史蒂夫喬布斯(SteveJobs)的話提醒自己:“真正的藝術家是能拿出作品的藝術家?!?/p>

Onewaytoavoidrunningupagainstthelawofdiminishingreturnsistosetyourselfdeadlines.Butratherthansetfakedeadlinesthatyouknowcanbemoved,MrAllcottrecommendsmakingyourselfaccountabletosomeoneelse.Thatway,youwillshiftfrom“Icoulddeliveranytimenextweek”to“I'lllookbadinfrontofmybossifIdon'tdeliverbyTuesday”.避免遭遇收益遞減法則的方法之一,是給自己設定截止時間。但奧爾科特認為,與其設定你知道可以推后的偽截止時間,不如把問責權交給別人。這樣一來,你就不能對自己說,“我下周什么時候完成工作都行“,而要告訴自己,“如果到周二還完不成工作,我就沒臉見老板了”。Perhapsthemostdifficultthingtodealwith,however,isnotyourowndesiretogive100percentbutyourboss'sdesiretoseeyougive100percent.Again,saysMsMoloney,youneedtomakeitaboutwhatyoudeliver:“Explaintoyourbossyoucanaccomplishfarmoreifyoudon'tdoteveryIandcrosseveryT.”不過,或許最難對付的不是你自身追求完美的欲望,而是老板要你做到完美的欲望。同樣的,莫洛尼說,你必須強調(diào)要關注于你能拿出的成果:“對老板說,如果不要求在每一個細節(jié)上都做到盡善盡美,我完成的工作會比現(xiàn)在多得多?!?/p>

However,somemanagersperfectionismissuchthatthisappealtoreasonwillnotwash.Inthiscase,MrAllcottadvisesamoretacticalapproach: Separate

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