XX(集團(tuán))控股有限公司企業(yè)文化綱要和XX(集團(tuán))控股有限公司關(guān)鍵崗位的崗位評價報告

XX（集團(tuán)）控股有限公司企業(yè)文化綱要

XXXX管理咨詢公司PAGE目錄TOC\o"1-2"\h\z董事長/總裁致詞 2第一章 XX定位 3第二章 核心理念 3第三章 戰(zhàn)略發(fā)展理念 4第一節(jié)戰(zhàn)略理念 4第二節(jié)生存理念 5第三節(jié)發(fā)展理念 6第四章 組織管理理念 7第五章 經(jīng)營管理理念 11第一節(jié)人力資源管理 11第二節(jié)財務(wù)管理 14第三節(jié)審計管理 15第四節(jié)行政管理 15第五節(jié)信息管理 16第六節(jié)公共關(guān)系管理 16第六章 業(yè)務(wù)運作理念 16第一節(jié) 市場拓展 16第二節(jié) 生產(chǎn)管理 17第三節(jié) 采購管理 18第四節(jié) 環(huán)境保護(hù) 19第七章 企業(yè)口號 19第八章 附則 20

董事長/總裁致詞十年XX，我們創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績，也積蘊了一種精神，一種信念，初步形成了XX文化。百年XX，我們要基業(yè)常青，需要這些優(yōu)秀理念的傳承和不斷發(fā)展。本著效益XX、發(fā)展XX、和諧XX的總體原則，本著績效導(dǎo)向、情感導(dǎo)向的基本思路，我們對XX的發(fā)展經(jīng)驗進(jìn)行了總結(jié)、提煉、升華，形成了《XX企業(yè)文化綱要》?！毒V要》系統(tǒng)地闡述了XX的發(fā)展藍(lán)圖和價值主張，是XX的文化內(nèi)核，是XX發(fā)展的傳承基因，是XX百年基業(yè)的常青之道?！毒V要》對內(nèi)可以整合理念、統(tǒng)一行為，對外可以樹立形象、塑造品牌，并最終促進(jìn)XX核心競爭力的提升和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。各級人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會XX文化的內(nèi)在精神，樹立共同的信念，并將這種精神和信念轉(zhuǎn)化為動力，轉(zhuǎn)化為激情，轉(zhuǎn)化為自發(fā)的責(zé)任心和使命感。各級人員都要將XX文化作為行動指南，作為各項工作的基本準(zhǔn)則，貫穿到經(jīng)營、管理和生產(chǎn)的全過程中去，落實到每一個人的具體行為中去。XX是家！我們要緊緊地凝聚在一起，共同努力，共同奮斗，為XX快速、健康、可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)！董事長/總裁：2010年11月2日XX定位XX性質(zhì)XX（集團(tuán)）控股有限公司是在香港注冊，并按投資所在國的法律法規(guī)及電力系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)定自主經(jīng)營的國際化企業(yè)。XX（集團(tuán)）控股有限公司是以環(huán)保能源項目、電力項目的建設(shè)和運營為主營業(yè)務(wù)的專業(yè)性能源投資控股公司。XX（集團(tuán)）控股有限公司是一個資金密集、人才密集、技術(shù)密集的能源企業(yè)。愿景成為最受尊重的國際化環(huán)保能源企業(yè)。最受尊重釋義：受社會的尊重來源于我們所從事的關(guān)系國計民生的行業(yè)、對環(huán)保事業(yè)的關(guān)注、對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)和良好的企業(yè)人格。受行業(yè)的尊重來源于公司健康快速的發(fā)展、卓越的運營績效、和諧的競爭理念。受員工的尊重來源于以人為本的管理理念以及基于企業(yè)在社會上的地位而給個人帶來的自豪感與滿足感。受合作者的尊重來源于平等、誠信、共享、多贏的發(fā)展理念。XX使命提供優(yōu)質(zhì)的能源和服務(wù)，持續(xù)改善人類生存環(huán)境。釋義：為用戶提供安全、經(jīng)濟(jì)、可靠的能源和服務(wù)，促進(jìn)人類環(huán)保能源使用比例的持續(xù)提升。社會的和諧發(fā)展已是全人類的共識，合理利用有限的自然資源是每一個企業(yè)的責(zé)任。人類只有一個地球，愛護(hù)環(huán)境就是愛護(hù)我們自己！XX將從點滴做起，讓我們的家園更美麗！核心理念核心價值觀以人為本，追求卓越，和諧發(fā)展，創(chuàng)造價值人才是XX的第一資源，我們要通過不斷優(yōu)化的用人機(jī)制和細(xì)微的人文管理創(chuàng)造良好的用人環(huán)境。培養(yǎng)員工能力，激發(fā)員工潛力，使員工可以通過用心的投入，在企業(yè)中發(fā)展并實現(xiàn)自己的價值。使命感、信念和追求是我們事業(yè)持續(xù)前進(jìn)的動力，卓越的經(jīng)營業(yè)績水平則是我們事業(yè)成功的保障，我們所做的每件事都要求是最佳的。處理好速度、風(fēng)險、效益之間的辯證關(guān)系，正確地決策，保持企業(yè)的健康、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。謀求企業(yè)與外部環(huán)境、企業(yè)與員工之間的和諧共生。通過簡捷靈活的運作機(jī)制、卓越的執(zhí)行力和低成本的競爭力，持續(xù)增加企業(yè)價值。XX從事的是一個高尚的事業(yè)。我們珍惜社會的寶貴資源，崇尚“盈利是善、虧損是惡”的經(jīng)營觀，滿足資源價值的最大化和綠色環(huán)保的要求。XX精神誠信：誠實不欺，信譽(yù)至上，忠誠正直。敬業(yè)：恪盡職守，執(zhí)著上進(jìn)，開拓進(jìn)取。尊重：平等信任，坦誠客觀，親和友善。合作：熱誠主動，溝通協(xié)作，團(tuán)隊制勝。求實：實事求是，全面客觀，精準(zhǔn)高效。創(chuàng)新：學(xué)習(xí)互動，礪精求新，持續(xù)改進(jìn)。戰(zhàn)略發(fā)展理念戰(zhàn)略理念戰(zhàn)略要素效益：不斷創(chuàng)造效益是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，沒有效益就沒有企業(yè)的未來。XX追求整體效益、長期效益最大化而非局部效益、短期效益最大化。我們在制定重大投資決策時，不僅要關(guān)注有巨大潛力的新興市場和新產(chǎn)品的成長機(jī)會，更要追求高利潤的市場回報。成長：快速健康成長是XX發(fā)展永恒的主題。我們追求以目標(biāo)利潤率和靈活有效的管理為基礎(chǔ)的、高于行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的增長速度。穩(wěn)?。簣猿盅驖u進(jìn)、量力而行、滾動發(fā)展、防范風(fēng)險的原則，充分審視自己的資源與能力，增強(qiáng)與國際市場的互動，取得生存和發(fā)展的機(jī)會與空間。專注：XX要用心做事，做精、做強(qiáng)。專注于最核心的業(yè)務(wù)，做最具競爭優(yōu)勢的事情，堅持有所為有所不為的方針，以超過主要競爭對手的強(qiáng)度配置資源，實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的快速成長和關(guān)鍵成功要素的迅速培植。掌控：核心業(yè)務(wù)發(fā)展必須通過股權(quán)控制或者運營控制的方式置于XX可控的范圍之內(nèi)。對標(biāo)：在公司發(fā)展和管理目標(biāo)上，要瞄準(zhǔn)業(yè)界最佳，采取跟贏戰(zhàn)略，通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)不斷縮短差距并最終超越他們。戰(zhàn)略方向經(jīng)濟(jì)形態(tài)持續(xù)升級。意味著集團(tuán)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的不斷提升，競爭優(yōu)勢的不斷提升，內(nèi)在活力的持續(xù)增強(qiáng)和新增長點的持續(xù)形成。XX的經(jīng)濟(jì)形態(tài)升級表現(xiàn)在以下幾個方面：規(guī)模型發(fā)展向規(guī)模效益型發(fā)展升級；粗放式管理向精細(xì)化管理升級；區(qū)域型經(jīng)濟(jì)向跨區(qū)域、國際化升級；資本密集型向資本密集和知識密集型升級；產(chǎn)業(yè)鏈上的單一競爭優(yōu)勢向多環(huán)節(jié)競爭優(yōu)勢升級。兩個市場三個并舉，創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢?！傲⒆憬K、拓展沿海、開發(fā)中西部、走向全世界”，要充分利用國際和國內(nèi)兩個市場，持續(xù)有效地投入，逐步形成“內(nèi)涵提升和外延發(fā)展并舉”、“重視規(guī)模和重視效益并舉”、“項目運作和資本運作并舉”的發(fā)展模式，建立區(qū)別于業(yè)內(nèi)主要競爭對手的差異化的競爭優(yōu)勢，以保持快于競爭對手的高速增長，鞏固并強(qiáng)化競爭地位。資本經(jīng)營拉動資產(chǎn)經(jīng)營。這種經(jīng)營模式的成功取決于我們的獨特機(jī)制、快速的資源整合能力、不斷成熟的運營管理模式和對時機(jī)的把握。外延的擴(kuò)張依賴于內(nèi)涵的做實，機(jī)會的捕捉取決于事先的準(zhǔn)備。相關(guān)多元化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在產(chǎn)業(yè)選擇上以“專業(yè)化為主，相關(guān)多元化為輔”的指導(dǎo)思想，在不斷提升主營產(chǎn)業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)上，圍繞核心業(yè)務(wù)、核心能力適度進(jìn)行相關(guān)多元化業(yè)務(wù)拓展。XX不從事任何分散公司資源和高層管理精力的無關(guān)多元化投資。創(chuàng)造環(huán)保能源行業(yè)的示范品牌。品牌就是信譽(yù)的積累，XX從建設(shè)第一座電廠起，就通過一流的形象、一流的技術(shù)、一流的運營指標(biāo)創(chuàng)造了環(huán)保能源行業(yè)的知名品牌。在開拓國際市場的過程中，XX將繼續(xù)繼承和發(fā)揚這種品牌理念。XX的國際化和國際化的XX。XX的國際化是手段，國際化的XX是目標(biāo)。XX的國際化首先是戰(zhàn)略上的國際化視野，其次是國際化的合作、國際化的人才、國際化的投資、國際化的經(jīng)營，最終形成國際化的品牌。而國際化的XX則意味著XX在國際市場上與競爭對手具有同等的競爭資格和能力。生存理念全局意識個人服從團(tuán)隊，團(tuán)隊服從整體。每一名員工都是XX大家庭的組成部分，都應(yīng)將XX全局的利益放在首位。整體觀，大局觀。相互協(xié)作，顧全大局，徹底消除本位主義和部門利益的思想，杜絕小團(tuán)體的存在。質(zhì)量意識質(zhì)量是公司生存的基礎(chǔ)，決不能因為局部利益、短期利益放松質(zhì)量要求，降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。要建好產(chǎn)品，先塑好人品。人是質(zhì)量活動的主體，人的質(zhì)量決定產(chǎn)品的質(zhì)量，高質(zhì)量的產(chǎn)品必須有高素質(zhì)的人才做保證。質(zhì)量是XX的尊嚴(yán)，也是每一位員工的尊嚴(yán)。處理好時間、成本、質(zhì)量之間的關(guān)系，在確保質(zhì)量的前提下最大限度地節(jié)約時間和成本。全員、全過程、全面質(zhì)量管理，將內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督與第三方質(zhì)量審計監(jiān)督相結(jié)合，建立質(zhì)量管理責(zé)任制和質(zhì)量管理評價體系。堅持ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守質(zhì)量保證手冊，并通過檢查和評估確保執(zhí)行的有效性。成本意識成本是市場競爭的關(guān)鍵制勝因素，成本領(lǐng)先是XX在行業(yè)內(nèi)立足的主要戰(zhàn)略。事先預(yù)防成本。建立事先預(yù)防重于事后控制的成本控制意識，經(jīng)營計劃管理實行目標(biāo)成本制，項目投資決策實行成本否決制。精細(xì)管理成本。從業(yè)務(wù)價值鏈的角度，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源利用，降低生產(chǎn)成本，加強(qiáng)成本控制的反饋，并據(jù)此不斷改進(jìn)成本管理體系，建立成本領(lǐng)先的市場競爭優(yōu)勢。自覺控制成本。全體員工都要認(rèn)識到電力行業(yè)競爭的嚴(yán)峻性和緊迫性，人人自覺地控制成本，形成全員的成本意識，養(yǎng)成成本控制的習(xí)慣。重點控制、分級控制、過程控制。分析各項成本特性，確定成本控制重點。每一部門都要發(fā)生成本或費用，都是成本、費用控制中心，對職責(zé)范圍內(nèi)的成本、費用負(fù)責(zé)。注重各流程中人、財、物、信息、市場等資源的共享，發(fā)揮集團(tuán)的規(guī)模效益和協(xié)同效應(yīng)。風(fēng)險意識在高速成長中對風(fēng)險進(jìn)行有效的控制，將“預(yù)防風(fēng)險、安全第一”作為重要的經(jīng)營原則，營造“安全建設(shè)、安全運行、安全經(jīng)營、安全發(fā)展”的經(jīng)營氛圍。居安思危，防患于未然。降低和避免法律法規(guī)、融資借貸、資產(chǎn)管理、項目投資、市場競爭、經(jīng)營管理、外部環(huán)境等方面的各種風(fēng)險，建立全方位的風(fēng)險意識。經(jīng)常審視個人或公司的行為，主動防范風(fēng)險?？焖俜磻?yīng)，及時處理。建立預(yù)警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機(jī)制，處理公司不測事件和其他影響公司形象的重大突發(fā)事件。危機(jī)=危險+機(jī)遇。公司處于危機(jī)點時既面臨危機(jī)又面臨機(jī)遇。危機(jī)管理的目標(biāo)就是變危險為機(jī)遇，使企業(yè)越過陷阱進(jìn)入新的成長階段。發(fā)展理念激活就是價值激活是指將沉寂的或者不活躍的要素充分利用。激活的目的是：綜合利用各種要素，提高單位要素的生產(chǎn)率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的升級，全面創(chuàng)造價值。激活的要素對象主要包括：人、知識、資本、資源。知識就是優(yōu)勢重視知識資源的開發(fā)和積累，重視知識型人才的引進(jìn)和管理，通過營建良好的文化氛圍、制定富有吸引力的機(jī)制和政策以及強(qiáng)有力的有重點的資源投入，達(dá)到知識資源、知識人才、知識平臺三位一體的目標(biāo)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，主動學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)改變觀念、拓展思路，促進(jìn)企業(yè)整體經(jīng)營管理能力和科技創(chuàng)新能力的不斷提升，從根本上增強(qiáng)集團(tuán)的核心競爭力。人才就是動力人才是集團(tuán)成長的第一要素和主要動力，多強(qiáng)的人才做多大的規(guī)模。在戰(zhàn)略發(fā)展過程中，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、尊重和使用人才在前，規(guī)模發(fā)展和擴(kuò)張在后。創(chuàng)新就是未來創(chuàng)新是XX的靈魂，是企業(yè)發(fā)展所必須倚重的進(jìn)步源泉。創(chuàng)新的重點內(nèi)容：投資模式創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、技術(shù)手段創(chuàng)新。創(chuàng)新的要素：創(chuàng)新意識、創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新能力。創(chuàng)新的目的：超越昨天、超越對手、超越自我。組織管理理念總則精細(xì)化：精細(xì)化是基層管理工作的基本要求。要關(guān)注工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)，做到“六精六細(xì)”?！傲保河媱潧Q策精確周密、信息數(shù)據(jù)精準(zhǔn)求實、成本費用精打細(xì)算、技術(shù)水平精湛純熟、設(shè)備設(shè)施精心維護(hù)、工作質(zhì)量精益求精；“六細(xì)”：崗位職責(zé)細(xì)、任務(wù)目標(biāo)細(xì)、工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)、組織落實細(xì)、檢查控制細(xì)、獎勵懲罰細(xì)。簡捷化：消除所有繁冗的形式、官僚的做法和決策的拖延。處理問題要去偽存真，去繁就簡，抓本質(zhì)，求高效。透明化：提倡政策透明、決策透明、管理透明。規(guī)范化：強(qiáng)調(diào)管理的規(guī)范性和制度的權(quán)威性，按章管理，按程序辦事。做到凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督?？茖W(xué)化：堅持理論與實際相結(jié)合的原則，不因循守舊，不拘泥理論，強(qiáng)調(diào)各項決策的可行性、先進(jìn)性、創(chuàng)新性。系統(tǒng)化：通過先進(jìn)模式的借鑒和標(biāo)桿化的學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)并完善公司的組織管理系統(tǒng)。管理者高層主管和經(jīng)理人員尤其是經(jīng)營單位的總經(jīng)理必須對財務(wù)和經(jīng)營數(shù)字負(fù)責(zé)，對其績效評價也必須與競爭對手做比較。一線經(jīng)營團(tuán)隊要有獨立負(fù)責(zé)運營單位全面事務(wù)的能力，主動發(fā)現(xiàn)問題并探索解決問題的方法，勇于創(chuàng)新并積極付諸實踐。善于借鑒他人的意見和建議，善于預(yù)測未來變化和發(fā)現(xiàn)事業(yè)機(jī)會，為管理決策和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。尊重并信任下屬，鼓勵其全力以赴、創(chuàng)造性地工作，并使其對自己的工作充滿信心。事必躬親而不能激發(fā)下屬積極性的管理者是不合格的。有親和力，有感染力。在管理過程中注重張弛有節(jié)，寬嚴(yán)相濟(jì)。要求別人做到的事，自己要首先做到，而且一定要做好。倡導(dǎo)情感式管理。管理者要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通和交流，關(guān)心員工的內(nèi)在情感需求，達(dá)到以情動人、以情礪人的目的。組織原則精干高效。結(jié)構(gòu)扁平化，組織精干化，人員精減，因事設(shè)崗，提高崗位的挑戰(zhàn)性和吸引力。統(tǒng)一指揮。組織內(nèi)部是一個分層管理、統(tǒng)一指揮的系統(tǒng)。非因特殊情況，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、越級指揮、越級匯報。授權(quán)有度。依據(jù)公司授權(quán)制度，逐級授權(quán)，按崗授權(quán)。授權(quán)的力度取決于完成任務(wù)的需要、被授權(quán)人的管理素質(zhì)以及公司監(jiān)控系統(tǒng)的完備程度。靈活響應(yīng)。在授權(quán)范圍內(nèi)各級人員都要發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，既各司其職，又相互配合，靈活響應(yīng)。對于重大的管理或技術(shù)任務(wù)，宜通過項目組的形式，集中優(yōu)勢力量，打破部門界限，實現(xiàn)資源共享，提高專業(yè)化水平。流程優(yōu)化。處于業(yè)務(wù)流程中各個環(huán)節(jié)上的責(zé)任人，無論職位高低，都要遵從流程的制約，都要承擔(dān)流程規(guī)定的責(zé)任，行使流程規(guī)定的職權(quán)。通過不斷的流程優(yōu)化，減少部門間的接口。持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)發(fā)現(xiàn)并改善系統(tǒng)中的低效率或無效率之處。衡量系統(tǒng)是否高效的根據(jù)是績效改善情況而不是高科技手段的應(yīng)用情況。優(yōu)良的運營系統(tǒng)必須能協(xié)助公司降低成本并提高競爭力。組織體制16.1公司領(lǐng)導(dǎo)體制三級獨立法人治理結(jié)構(gòu)。一級為集團(tuán)公司；二級為專業(yè)公司；三級為運營或項目公司。二級、三級公司下稱“子公司”。董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總裁/總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。董事會是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，董事長是公司的法定代表人，各級公司均實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總裁/總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總裁/總經(jīng)理根據(jù)董事會的決議和授權(quán)開展工作。16.2集團(tuán)公司職能根據(jù)資本經(jīng)營和資產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合的經(jīng)營性質(zhì)定位，集團(tuán)公司主要行使戰(zhàn)略管理、投資管理、資本經(jīng)營、財務(wù)管理、經(jīng)營監(jiān)控等職能，并根據(jù)職能定位合理設(shè)置職能部門。16.3集團(tuán)公司和子公司管理關(guān)系集團(tuán)公司以產(chǎn)權(quán)關(guān)系、股東授權(quán)托管合同、董事會授權(quán)托管合同為依據(jù)確定與各類子公司及委托管理的企業(yè)之間的管理幅度、管理深度和分權(quán)方式。集團(tuán)公司依據(jù)以下原則對子公司進(jìn)行管理：（一）集團(tuán)公司對于具有法人資格的子公司的獨立經(jīng)營地位和獨特經(jīng)營個性，給予充分的尊重。（二）集團(tuán)公司與子公司之間的管理關(guān)系主要在集團(tuán)公司與子公司董事會之間發(fā)生。集團(tuán)公司職能部門與子公司職能部門之間的管理關(guān)系主要是業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系。（三）集團(tuán)公司和子公司之間的授權(quán)關(guān)系嚴(yán)格按《公司法》以及授權(quán)托管合同的規(guī)范確定。對于有彈性的部分，如投資項目和技改項目的審批權(quán)限等，將按子公司的資產(chǎn)存量、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益、發(fā)展階段等不同情況，在集團(tuán)公司、子公司董事會、經(jīng)營班子之間作適當(dāng)?shù)膭澐帧；驹瓌t是：在監(jiān)管約束有效的前提下充分授權(quán)。16.4完善子公司法人治理結(jié)構(gòu)集團(tuán)公司保障和推進(jìn)子公司董事會和監(jiān)事會的規(guī)范化有效運作。集團(tuán)公司向?qū)I(yè)公司選派合格的董事和監(jiān)事，專業(yè)公司向運營或項目公司選派合格的董事和監(jiān)事。集團(tuán)公司的決策意志和監(jiān)管目標(biāo)通過子公司董事會和監(jiān)事會中的董事和監(jiān)事來體現(xiàn)。集團(tuán)公司未來的一項重要戰(zhàn)略任務(wù)是：培養(yǎng)、發(fā)掘、引進(jìn)能勝任董事和監(jiān)事之職的高級人才。同時，建立健全董事、監(jiān)事的評價考核、激勵約束制度。集團(tuán)公司所派董事需維護(hù)集團(tuán)權(quán)益，忠實執(zhí)行集團(tuán)公司的決策，盡職盡守，并不斷提高決策及監(jiān)管水平。集團(tuán)公司將在子公司董事會中逐步導(dǎo)入外部董事制度。16.5集團(tuán)公司對子公司的監(jiān)控集團(tuán)公司對子公司的監(jiān)控以不影響子公司活力及正常的經(jīng)營活動，保證所有者權(quán)益為原則。控制方式包括：（一）股權(quán)控制。集團(tuán)公司作為出資人，以資本紐帶，行使公司法中規(guī)定的股東權(quán)力，包括管理監(jiān)督權(quán)、利益分配權(quán)、股份處置權(quán)等。（二）財務(wù)控制。集團(tuán)公司按“集中管理和分級授權(quán)”的理念，對子公司的投資規(guī)模和方向、資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)安全、成本利潤等實施監(jiān)督、指導(dǎo)和調(diào)節(jié)。（三）人事控制。集團(tuán)公司向子公司派出董事作為產(chǎn)權(quán)代表。同時透過子公司董事會掌握子公司重要管理職位的任免權(quán)。（四）制度控制。對子公司實施定期報告制度，經(jīng)營目標(biāo)考核制度，監(jiān)察審計制度等。（五）信息控制。集團(tuán)公司憑借信息系統(tǒng)掌握動態(tài)信息，及時發(fā)現(xiàn)問題并做出反應(yīng)。16.6集團(tuán)公司職能部門的創(chuàng)新功能變革和創(chuàng)新是集團(tuán)公司職能部門最主要的職責(zé)之一。職能部門務(wù)必保持競爭的觀念、危機(jī)意識、變革的沖動和創(chuàng)新的激情，成為集團(tuán)新的運行機(jī)制、管理體制、經(jīng)營戰(zhàn)略的設(shè)計師、倡導(dǎo)者和推進(jìn)器。計劃/預(yù)算目標(biāo)指引，動態(tài)管理。以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指引，通過自上而下的逐級目標(biāo)分解建立計劃/預(yù)算管理體系。根據(jù)公司的實際經(jīng)營情況，適時地調(diào)整目標(biāo)。通過與國內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)的對比，尋找差距，發(fā)現(xiàn)不足，改進(jìn)提高。計劃/預(yù)算管理堅持精準(zhǔn)、客觀、有效的原則：精準(zhǔn)：根據(jù)財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的原則編制計劃和預(yù)算，力求科學(xué)準(zhǔn)確，實事求是，杜絕無計劃的預(yù)算和無預(yù)算的計劃。利潤中心預(yù)算的編制，應(yīng)按照有利于潛力和效益增長的原則合理確定各項支出水平；成本或費用中心的預(yù)算編制，應(yīng)當(dāng)貫徹量入為出、厲行節(jié)約的方針。計劃、預(yù)算一經(jīng)確定，便具有“法律”的剛性，對經(jīng)營目標(biāo)管理和財務(wù)管理具有指導(dǎo)意義?？陀^：按照企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求，平衡各方面的因素，設(shè)立每個時期的最佳的業(yè)績或利潤目標(biāo)，而不片面地追求利潤最大化。有效：通過計劃和全面預(yù)算管理提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)市場競爭力和抵御風(fēng)險能力，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。決策決策管理的目的在于保證決策過程的科學(xué)性和決策結(jié)果的有效性。決策者的主要責(zé)任是做出正確的決策。堅持團(tuán)隊決策，按程序決策，不盲目決策和冒進(jìn)決策。重大決策應(yīng)基于充分研究、分析、論證的基礎(chǔ)上由團(tuán)隊做出，以防范風(fēng)險。通過有效地授權(quán)明確地劃定各級管理人員的決策權(quán)限范圍，避免越級決策或責(zé)任推逶的現(xiàn)象出現(xiàn)。按規(guī)定的決策程序決策，任何人不得非程序決策。建立有效的信息正式渠道，強(qiáng)化信息的及時性、準(zhǔn)確性和全面性，強(qiáng)調(diào)在對信息的全面分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策，以避免主觀武斷。決策者對決策結(jié)果負(fù)責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的決策責(zé)任。決策時亦應(yīng)保留可核實和查證的記錄。決策前要敢于說“不”，體現(xiàn)民主；決策后要堅決執(zhí)行，體現(xiàn)集中。創(chuàng)造讓不同意見存在和發(fā)表的環(huán)境，鼓勵持有不同觀點的人說“不”。在研究分析問題時，合理的反駁甚至是激烈的爭論有益于做出正確的決定。決策時應(yīng)廣泛汲取集團(tuán)內(nèi)外各方面的智慧源泉，尤其有效利用社會資源。決策一旦作出，即應(yīng)強(qiáng)力推行，保障決策的權(quán)威性和執(zhí)行的嚴(yán)肅性。對決策過程、執(zhí)行情況、實施結(jié)果要進(jìn)行制度化的監(jiān)控。溝通協(xié)調(diào)有效的溝通是執(zhí)行的保證。溝通能夠?qū)崿F(xiàn)信息有效的信息互動，從而增進(jìn)配合，提高效率，保證各項工作的有效落實。有效的溝通是合作的基礎(chǔ)。不注重溝通，就談不上合作。溝通有助于消除誤解、相互了解、相互信賴，從而提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。平等、坦誠、客觀、互動的溝通依賴于一種非官僚化、相互尊重、無拘無束甚至是非正式的溝通環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)者要忘掉自己的“面子”和“椅子”，摒棄教訓(xùn)的方式和否定的態(tài)度，鼓勵員工說出自己真實的想法。公司建立員工表達(dá)意見的通道，通過各種方式充分聽取各層面的意見和建議。通過各種渠道客觀公正地表達(dá)自己的意見和看法是員工對企業(yè)負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。消除信息孤島。各部門要充分開放和利用各種資源。任何部門和個人都不能將應(yīng)共享的資源、創(chuàng)新、經(jīng)驗或教訓(xùn)私有化，不讓其他部門使用、學(xué)習(xí)、借鑒。消除本位主義。部門間的工作采取先協(xié)調(diào)，再上報的處理方式，以公司整體利益為出發(fā)點，積極傾聽各方面的意見，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，杜絕本位主義。在服從總體發(fā)展步驟的前提下，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外部工作的進(jìn)展節(jié)奏，超前與落后都會使公司運轉(zhuǎn)效率降低。執(zhí)行企業(yè)的執(zhí)行力取決于員工的執(zhí)行力，公司要求員工在執(zhí)行的過程中要做到正確、嚴(yán)格、主動、高效、反饋。正確：正確地做正確的事，堅持正確的方向、正確的范圍、正確的方式。注意總結(jié)和共享失敗的經(jīng)驗和教訓(xùn)，決不允許第二次犯同樣的錯誤。嚴(yán)格：嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按程序辦事。執(zhí)行過程中必須有法制觀念，不允許任何人凌駕于制度之上。如果制度有需要改進(jìn)之處，可先取得制度管理部門的意見，再按意見執(zhí)行。主動：每天多做一點，在工作過程中保持適度的緊張感，主動承擔(dān)工作，主動反省過失，不計較，不推諉。高效：把最重要的事情放在第一位，高效率地達(dá)到高效益的結(jié)果。要及時解決工作中遇到的各種問題，迅速糾正各種錯誤：能當(dāng)場解決的要馬上解決，須限時答復(fù)的要按時回復(fù)，該匯報請示的要馬上匯報。不因為問題小而忽視，不因為責(zé)任大就推脫，堅決杜絕工作辦而不決。反饋：注重執(zhí)行情況的跟蹤和意見的反饋，對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題采取有效的分析方法，強(qiáng)調(diào)根本原因分析以及相關(guān)糾正行動的及時性、有效性。監(jiān)督控制監(jiān)督控制原則：監(jiān)督任務(wù)的方向與工作順序是否正確，在方向正確的前提下監(jiān)督順序。監(jiān)督執(zhí)行計劃的質(zhì)量與效率，在確保工作有質(zhì)量的前提下督促效率。逐級控制，權(quán)責(zé)匹配。完善層次分明的內(nèi)部控制系統(tǒng)，健全嚴(yán)格的內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，形成內(nèi)部監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，做到權(quán)責(zé)相宜，權(quán)力制衡，獎懲并重，每一個部門都是內(nèi)部控制的責(zé)任單位。內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合。在堅持內(nèi)部監(jiān)督和評審的基礎(chǔ)上，自覺接受政府等有關(guān)管理部門的監(jiān)督，并積極引進(jìn)外部專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨立的評審。自律是最好的控制。監(jiān)督控制的最終目標(biāo)是員工“自律”，使員工時刻保持敏銳度與敏感度，維護(hù)企業(yè)正常運營和長遠(yuǎn)利益。經(jīng)營管理理念人力資源管理總則XX事業(yè)發(fā)展和成功的根本所在是人，公司堅持以人為本的價值理念，堅持道德觀、經(jīng)營觀、公平觀、價值觀的管理理念，堅持報酬吸引人、真情感動人、事業(yè)發(fā)展人、環(huán)境留住人的管理模式，充分調(diào)動和發(fā)揮全體員工的積極性和潛能，在企業(yè)發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工個人價值的最大化。道德觀：公司將員工的職業(yè)操守作為人才使用的必要條件，將員工對社會道德的遵從作為參考條件。德才兼?zhèn)?，首先?qiáng)調(diào)的是職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度，其次才是個人才能。經(jīng)營觀：管理者首先是人的管理者，管好人才能做好事。以嚴(yán)格定編、科學(xué)定崗、合理調(diào)配、培訓(xùn)提高、考核激勵為出發(fā)點，進(jìn)行人力資源的成本和效益分析，提高人力資源的開發(fā)和使用效率。創(chuàng)建以自我激勵和自我約束為主的人才經(jīng)營機(jī)制，最大限度地發(fā)揮集團(tuán)的人才集約優(yōu)勢。公平觀：堅持公正、公開、公平的基本原則。人格平等，所有員工都應(yīng)該受到尊重。機(jī)會平等，能夠適應(yīng)公司發(fā)展需要的人才都是公司重視和培養(yǎng)的對象。價值觀：以績效為中心，建立競爭與激勵機(jī)制，基于員工的貢獻(xiàn)給與其合理的回報。公司尊重曾經(jīng)為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工，并給他們提供更多的培訓(xùn)和福利機(jī)會，但人才選拔和評價必須依據(jù)能力、崗位業(yè)績大小來進(jìn)行。通過公司的穩(wěn)健發(fā)展為員工提供廣闊的事業(yè)發(fā)展前景，創(chuàng)造其自身價值實現(xiàn)的平臺。選拔人才是公司最寶貴的財富。公司對人才持開放態(tài)度，在人才選拔的渠道上不受地域、國家的限制，聘用最杰出的人才，并將人才的知識和能力轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力。內(nèi)部優(yōu)先、選賢任能的人才選拔原則，把靠得住、想干事、能干事作為人才選拔的著眼點。將德才兼?zhèn)?、業(yè)績突出、員工認(rèn)可、符合崗位任職要求的人選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。如果不會提拔人，你將不會被提拔。領(lǐng)導(dǎo)者是培養(yǎng)下屬的第一責(zé)任人，通過多交流，多指導(dǎo)來達(dá)到關(guān)心人、理解人、塑造人的目的。對優(yōu)秀人才的選拔和對其能力的提升始終是領(lǐng)導(dǎo)者的重要工作內(nèi)容。個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合。公司通過建立人才梯隊計劃和實施個人職業(yè)生涯規(guī)劃，將個人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的人才需求緊密地結(jié)合起來。公司建立多條晉升通道，讓每位優(yōu)秀員工都可以通過不斷強(qiáng)化優(yōu)勢和公平競爭獲得晉升。任用人盡其材、才盡其用。堅持能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制，防范機(jī)構(gòu)臃腫、人員沉淀等組織老化現(xiàn)象，并妥善安排新老員工及管理人員的更替。適才適崗，讓員工做最擅長的事。堅持把適合的人安排在適合的崗位上,給優(yōu)秀的員工創(chuàng)造有吸引力、有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會。能力有多大，舞臺就有多大。公司鼓勵員工在真誠、合作、敬業(yè)的基礎(chǔ)上，通過內(nèi)部競爭獲得個人事業(yè)的發(fā)展機(jī)會。創(chuàng)建梯隊培養(yǎng)、公開招聘、競爭上崗等多種形式的內(nèi)部人才競爭機(jī)制，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，淘汰不合格人員。經(jīng)營好自己的“市場”，服務(wù)好自己的“客戶”。員工應(yīng)將每個崗位及其協(xié)作關(guān)系視為一個“市場”，將協(xié)作的對方視為“客戶”。每個員工都應(yīng)盡心盡力經(jīng)營好自己的“市場”，使自己的“客戶”滿意，獲得好的“經(jīng)營”業(yè)績。培訓(xùn)培養(yǎng)人才是XX的第一產(chǎn)業(yè)，對員工的教育與培訓(xùn)是企業(yè)最好的投資，人力資本增值的目標(biāo)優(yōu)先于財務(wù)資本增值的目標(biāo)。堅持系統(tǒng)化的培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí)，挖掘員工的潛能，造就一支有道德、有追求、有激情的管理干部隊伍和員工隊伍。通過學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，強(qiáng)化員工的人力資本投資意識和學(xué)習(xí)意識，不斷提高員工素質(zhì)和技能，促進(jìn)人力資本的迅速增值。優(yōu)秀的人才優(yōu)先充電。為列入梯隊培養(yǎng)對象的人員設(shè)計并執(zhí)行有針對性的培訓(xùn)計劃；對優(yōu)秀的員工優(yōu)先提供培訓(xùn)機(jī)會。貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他人的長處。中高層管理人員、優(yōu)秀員工要擔(dān)任培訓(xùn)師，將具有普遍性的知識、經(jīng)驗或教訓(xùn)共享給相關(guān)的員工。所有人員都要以某一方面的專業(yè)人才為師，謙虛求教，取長補(bǔ)短。成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)都是公司的寶貴財富。公司通過對經(jīng)驗、教訓(xùn)、創(chuàng)新等的及時總結(jié)、固化、宣教，達(dá)到經(jīng)驗積累和繼承的目的。評價目標(biāo)逐級分解，業(yè)績逐級承諾，考核逐級落實。以年度經(jīng)營目標(biāo)為基準(zhǔn)，采取自上而下的逐級目標(biāo)分解和自下而上逐級業(yè)績承諾的管理方法，建立員工的工作目標(biāo)，使員工可以預(yù)期自己行為的目的和結(jié)果，進(jìn)而將個人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來。團(tuán)隊的成功代表個人的成功。員工的工作評價必須考慮團(tuán)隊的目標(biāo)完成情況。做好自己的工作并不算好，只有整個團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)才能得到相應(yīng)的獎勵。以貢獻(xiàn)評價員工，講功勞不講苦勞。學(xué)歷再高、知識再豐富、工作再努力，不能做出貢獻(xiàn)，就不能得到較好的評價。功勞只能管一時，管不了一世。無論職位多高、資歷多深，都不能以功勞簿為資本，不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步、跟不上公司的發(fā)展、做不出業(yè)績就意味著將要被淘汰。補(bǔ)足人才能力的短板。公正地評價每個人的能力，客觀地識別其強(qiáng)項和弱項，用其所長，并通過培養(yǎng)使其有改進(jìn)自己弱項的機(jī)會，從而達(dá)到全面發(fā)展的目的。20%的管理人員承擔(dān)80%的管理責(zé)任。下面干得不好，主要是上面指揮得不好；下面的人員素質(zhì)差，首先反映為領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)差。管理過程中要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體表現(xiàn)，決不能把過錯和失誤的責(zé)任推給自己的下屬。以離職原因為戒。關(guān)注員工離職的原因，因?qū)静粷M的原因離職的，要將離職的原因作為工作改進(jìn)的建設(shè)性意見。因表現(xiàn)不佳被公司辭退的，要公布辭退的主要原因，以示警戒。激勵市場參考、業(yè)績主導(dǎo)、兼顧公平?；趰徫慌c技能價值、市場水平確定工資標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)績效考核確定薪酬發(fā)放，使員工獲得與其貢獻(xiàn)相匹配的合理公正的報酬。公司采用多元化的分層次的激勵措施。在物質(zhì)激勵外，加大精神激勵的比重，并結(jié)合目標(biāo)激勵和參與激勵的措施，滿足員工多方面的需求，以達(dá)到最佳的激勵效果。重視并承認(rèn)經(jīng)營者和員工尤其是知識勞動者對企業(yè)價值創(chuàng)造的重要作用，并在企業(yè)收益分配中予以體現(xiàn)。忠誠企業(yè)、肯于奉獻(xiàn)、精通業(yè)務(wù)的經(jīng)營和技術(shù)骨干是企業(yè)的中堅力量，公司在發(fā)展機(jī)會、經(jīng)濟(jì)利益、組織權(quán)力等方面適當(dāng)?shù)叵蛩麄儍A斜。設(shè)計并實施長期激勵機(jī)制，鼓勵員工為企業(yè)長期服務(wù)，共享集團(tuán)的發(fā)展成果。跳起來摘桃子。建立靈敏的市場壓力傳輸機(jī)制，將組織目標(biāo)充分分解，細(xì)化到每個人身上，并增加目標(biāo)的挑戰(zhàn)性，以激發(fā)員工的潛能。營造和諧競爭氛圍。建立完善的績效評估體系，在企業(yè)內(nèi)部營造競爭合作的氛圍，通過良性競爭激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。表現(xiàn)得好就要獎勵，表現(xiàn)不好就被淘汰。將激勵與組織的目標(biāo)結(jié)合在一起，設(shè)立明確的獎懲標(biāo)準(zhǔn)，對符合組織期望的表現(xiàn)進(jìn)行及時公開的表彰和有效的獎勵。使員工由“要我干”變成“我要干”，由“接受管理”變成“自主管理”。建立“末位淘汰”機(jī)制，及時淘汰表現(xiàn)差的員工，以激勵優(yōu)秀的員工更加優(yōu)秀。以正激勵為主，負(fù)激勵為輔，采取正激勵和負(fù)激勵相結(jié)合的激勵機(jī)制。團(tuán)隊的報酬與組織績效密切相關(guān)。團(tuán)隊成員的報酬與團(tuán)隊的業(yè)績掛鉤，團(tuán)隊業(yè)績優(yōu)良，就可以獲得更高的收入；團(tuán)隊業(yè)績差，就要減少報酬。確定經(jīng)營單位所管理資產(chǎn)的責(zé)任人，責(zé)任人的個人利益與資產(chǎn)的保值增值狀況密切關(guān)聯(lián)。以團(tuán)隊為共同責(zé)任人的，要界定每個人承擔(dān)責(zé)任的主次關(guān)系及責(zé)任承擔(dān)的比例。財務(wù)管理總則根據(jù)安全性與流動性相結(jié)合、穩(wěn)健性與擴(kuò)張性相結(jié)合、保守性與成長性相結(jié)合的原則，保持健康的財務(wù)運作狀況。堅持信用至上，誠信經(jīng)營，依法納稅，保證安全、提高效率、控制成本的財務(wù)管理理念。良好的道德品質(zhì)和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)是公司對財務(wù)人員的基本要求。財務(wù)控制公司不斷改進(jìn)財務(wù)控制體制，逐步由集權(quán)式控制過渡到混合式控制。公司通過財務(wù)人員、財務(wù)制度、財務(wù)目標(biāo)和財務(wù)信息等控制方式，逐級授權(quán)，逐步建立和完善對子公司的財務(wù)控制系統(tǒng)。遵守立項、預(yù)算、審批、支付的財務(wù)控制程序，通過合同管理、預(yù)算控制、審批控制、變更控制、支付控制和成本分析，形成財務(wù)控制機(jī)制。資金資產(chǎn)管理現(xiàn)金流到哪里，管理就跟到哪里。嚴(yán)格現(xiàn)金流的計劃與控制管理，高度重視企業(yè)資金的支付風(fēng)險和流動性風(fēng)險，將資金的安全管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。合理調(diào)度資金，提高資金的使用效率。資產(chǎn)管理清晰可控。做到資產(chǎn)管理體制完善、配置合理、賬物相符、責(zé)任到人、處置規(guī)范。投融資管理運用先進(jìn)的財務(wù)模型預(yù)測長期電價和汽價的成本趨勢、分析和評估重大投資項目、融資方案的效益和風(fēng)險，并據(jù)此做出相應(yīng)的財務(wù)決策。集團(tuán)將充分利用內(nèi)地、香港及國際資本市場，拓展融資能力，開辟資金來源，控制資金成本，滿足公司業(yè)務(wù)投資對資金的需求，形成支撐公司長期發(fā)展需求的籌資合作關(guān)系。建立嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的投資決策程序，進(jìn)行項目投資可行性分析，最大化降低投資風(fēng)險。審計管理審計概念“大審計”觀。建立經(jīng)營審計、管理審計、行為監(jiān)察為主要內(nèi)容的“大審計”觀。經(jīng)營審計包括對計劃、財務(wù)、項目、合同等經(jīng)營活動的真實性、合法性、效益性的審查；管理審計包括對重大變革、組織體系（包括結(jié)構(gòu)、制度、流程等）的科學(xué)性和有效性審查。行為監(jiān)察是對員工行為的合規(guī)性監(jiān)察。全過程審計。事前審計、事中審計、事后審計相結(jié)合，審計的重點是事前監(jiān)督和經(jīng)營風(fēng)險控制。審計原則客觀、公正、獨立、保密。以第三方的客觀視角、公正的態(tài)度、獨立工作、嚴(yán)守秘密，既是審計工作的基本原則，也是審計人員的職業(yè)道德。審計機(jī)制堅持完整性、有效性、適度性的審計目標(biāo)，完善內(nèi)部評審系統(tǒng)，并適時引入外部評審，寓監(jiān)督于服務(wù)，提高審計效果。堅持審計、反饋、改進(jìn)的閉環(huán)優(yōu)化機(jī)制，確保審計糾正行動的跟蹤落實，持續(xù)優(yōu)化并提升公司的經(jīng)營運作水平，并將審計結(jié)果用于對審計對象的評價，增強(qiáng)崗位人員對審計監(jiān)控點的敏感度和自律性。行政管理行政管理參與政務(wù)、處理事物、搞好服務(wù)。把一流的管理和一流的服務(wù)相結(jié)合，積極參與公司管理，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。要堅持觀念創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不斷提高自身素質(zhì)，提高管理效率，促進(jìn)公司管理水平的持續(xù)提升。公司的各部門和全體員工是行政部門的“顧客”，“顧客”滿意是行政服務(wù)的宗旨，用心服務(wù)、熱心服務(wù)、全心服務(wù)，響應(yīng)快、質(zhì)量優(yōu)、效率高是行政服務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)。費用、時間雙節(jié)約。行政部門要為公司節(jié)約費用，為經(jīng)營、業(yè)務(wù)部門節(jié)約時間。對每一項工作都要快速反應(yīng)，直接解決實際問題，不搞形式主義和官僚主義，并持續(xù)地提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。信息管理信息管理全面、動態(tài)、及時、準(zhǔn)確。經(jīng)營信息管理：將所有經(jīng)營管理活動等資料變成實時的信息流，并及時對其進(jìn)行整理、分析、總結(jié)，為公司決策奠定基礎(chǔ)。注重經(jīng)驗的提煉和積累，完善公司的信息管理制度，強(qiáng)化信息安全。情報信息管理：在信息社會，信息是企業(yè)發(fā)展的重要的資源之一，是價值的增長的主要手段之一。情報信息管理的目的是將廣泛收集來的零散信息變成能準(zhǔn)確、有效地用于組織管理的各種數(shù)據(jù)，為各級管理者提供綜合性的、有價值的情報和資料。信息網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌規(guī)劃、持續(xù)優(yōu)化。堅持統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一管理，構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)平臺，共享信息資源，逐步實現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)的信息化管理。根據(jù)管理流程的優(yōu)化持續(xù)進(jìn)行信息系統(tǒng)的優(yōu)化，形成物流、資金流、信息流的有效整合，構(gòu)建高效的信息化系統(tǒng)。公共關(guān)系管理公共關(guān)系管理傳播溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系，塑造形象，創(chuàng)造品牌資產(chǎn)。重視對公司行為與公眾利益的影響因素分析和公共關(guān)系的戰(zhàn)略研究，以公眾為對象、以美譽(yù)為目標(biāo)、以互惠為原則、以長遠(yuǎn)為方針、以真誠為信條、以溝通為手段，開展公共關(guān)系工作。以適度、準(zhǔn)確、清晰為原則，針對不同的對象，利用不同的傳播活動和傳播載體，宣傳XX的優(yōu)勢和價值，宣傳XX的品牌和服務(wù)，開展社會溝通。建立良好的周邊社區(qū)關(guān)系，與所在地政府保持良好的合作和溝通，熱心社區(qū)的公益事業(yè)，與社區(qū)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。通過現(xiàn)代管理和卓越的業(yè)績，塑造和維護(hù)XX的形象，爭取公眾對XX品牌的廣泛認(rèn)同，實現(xiàn)品牌經(jīng)營價值的最大化。業(yè)務(wù)運作理念市場拓展市場拓展高端布局、滾動發(fā)展、借船出海。堅持在經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)、投資環(huán)境良好、消費能力較高和環(huán)保意識較強(qiáng)的地方投資建廠。采取布點、深耕、連片的思路，按照“關(guān)注儲備一批、投資開發(fā)一批、改建擴(kuò)建一批、資本運作一批、生產(chǎn)運營一批”的方針進(jìn)行新項目的投資開發(fā)規(guī)劃，形成新項目開發(fā)和運營在時間和價值上的遞延。采取自主開發(fā)與合作開發(fā)相結(jié)合，最大效率地借用外部資源尤其是國外資金、技術(shù)、人力、政策等資源，發(fā)展XX的能源產(chǎn)業(yè)。資本運作資本運作的原則：資本經(jīng)營與資產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，戰(zhàn)略調(diào)整和資產(chǎn)重組相結(jié)合，內(nèi)部重組與外部重組相結(jié)合，資產(chǎn)重組和金融運作相結(jié)合，資產(chǎn)重組與管理整合相結(jié)合。資本運作的目的：不是為了簡單的外延發(fā)展，而是注重內(nèi)涵基礎(chǔ)上的外延；不是為了形式上的大，而是注重強(qiáng)的基礎(chǔ)上大。資本運作方式：積極運用并購、重組、聯(lián)盟、合作、參股等多種資本運作方式，整合產(chǎn)業(yè)資源，尋求戰(zhàn)略規(guī)模優(yōu)勢和協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)低成本擴(kuò)張。在資本運作和產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張過程中，注重與企業(yè)現(xiàn)有人才素質(zhì)和能力的匹配，注重與現(xiàn)有資源的優(yōu)勢互補(bǔ)，更注重相互之間的文化融合。XX決不進(jìn)行不認(rèn)同XX文化或不能通過文化改造來推行XX文化的并購重組。生產(chǎn)管理工程建設(shè)XX的營建管理理念可以概括為：科學(xué)的計劃和組織、有效地執(zhí)行力、尊重科學(xué)和技術(shù)、模塊化管理。在建設(shè)過程中，追求“一個第一、兩個管理、三個控制、四個一流、六個一次成功”。一個第一：安全第一兩個管理：信息管理、合同管理；三個控制：質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制；四個一流：規(guī)劃一流、建設(shè)一流、運行管理一流、技術(shù)指標(biāo)一流。六個一次成功：鍋爐水壓、汽輪機(jī)扣蓋、倒送電、點火、沖轉(zhuǎn)、并網(wǎng)。電力運營XX電力運營的指導(dǎo)原則為：安全、穩(wěn)定、高效、低成本。運營管理以創(chuàng)造利潤為核心，以質(zhì)量控制為保證，以安全控制為前提，以成本控制為主線。吸收國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)和管理技術(shù)，以信息化為手段，加強(qiáng)安全規(guī)程、操作規(guī)程、運行規(guī)程、檢修規(guī)程的管理，不斷提升運營管理水平。堅持貫徹嚴(yán)格管理、嚴(yán)格控制的價值理念，通過嚴(yán)格管理確保生產(chǎn)安全，增加公司效益。技術(shù)管理技術(shù)創(chuàng)新、合理改造培養(yǎng)技術(shù)創(chuàng)新精神，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，提高中長期技術(shù)儲備能力，提高重大技術(shù)的改進(jìn)能力；改進(jìn)和優(yōu)化電廠設(shè)備的功能，提高設(shè)備對燃料的適應(yīng)性，提高機(jī)組可用率，延長設(shè)備壽命。在確保技術(shù)先進(jìn)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)先進(jìn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和工程改進(jìn)，體現(xiàn)科學(xué)性、適時性、經(jīng)濟(jì)性的技術(shù)創(chuàng)新原則。設(shè)備管理精細(xì)管理、提高技能、有效預(yù)防、優(yōu)化維修建立設(shè)備設(shè)施管理責(zé)任制，做到設(shè)備臺臺有人管，漏點點點有人消，責(zé)任明確到人，獎懲考核到人。通過精細(xì)化管理，使設(shè)備設(shè)施始終保持最佳狀態(tài)。貫徹預(yù)防為主的原則，防范設(shè)備功能失效。在做好設(shè)備糾正性維修的同時，做好預(yù)防性維修。優(yōu)化維修政策，提高維修水平，縮短維修工期，講求維修效益。加強(qiáng)設(shè)備的專業(yè)化管理和日常維護(hù)管理，不斷提高設(shè)備隱患和故障的診斷技能，不斷提高設(shè)備維護(hù)的專業(yè)化水平。安全生產(chǎn)安全就是生產(chǎn)力，安全就是效益。公司堅持管生產(chǎn)必須抓安全的原則，始終將安全工作擺在重要的位置。98%的安全隱患來自于小事上的疏忽。小事上疏忽，就是管理上的漏洞、事故的苗頭，小事就會釀成大事故。安全第一，預(yù)防為主。公司要通過安全教育和安全培訓(xùn)，樹立正確的安全價值觀和安全道德觀，將安全防范事故，保護(hù)人的生命和健康作為工作的出發(fā)點和落腳點，形成注意安全、尊重生命的安全氛圍，使員工在思想上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全、我會安全”，做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”。三個三原則：三多：多一分小心，多一分細(xì)心，多一分責(zé)任心；三不：不檢查原因不放過、不落實責(zé)任不放過、不找到整改措施不放過；三制：交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期試驗與切換制度。生產(chǎn)成本厲行節(jié)約，節(jié)能降耗，崇尚儉樸。成本領(lǐng)先是XX獲得競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的著力點，XX必須在安全可靠的前提下力求各個環(huán)節(jié)的成本控制。以勤儉節(jié)約為榮，鋪張浪費為恥，拋棄家大業(yè)大，浪費點沒啥的思想，從我做起，節(jié)約一分錢、一滴水、一克煤、一度電、一滴油。將控制成本與鼓勵創(chuàng)新結(jié)合起來，廣泛采納改進(jìn)成本的合理化建議，持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，提高生產(chǎn)效率，降低物耗能耗。采購管理采購管理奉行“陽光采購”的理念，堅持公平、公正、公開的采購原則，堅持集中統(tǒng)一招標(biāo)的采購方式，堅持同樣產(chǎn)品比質(zhì)量、同樣質(zhì)量比價格、同樣價格比服務(wù)、同樣服務(wù)比信譽(yù)的采購方法，堅持在采購、倉儲（備）等各個環(huán)節(jié)發(fā)揮集團(tuán)的規(guī)模效應(yīng)。整合供應(yīng)鏈。XX與關(guān)鍵的原料、燃料供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，結(jié)成戰(zhàn)略同盟或者實現(xiàn)相互參股，構(gòu)建穩(wěn)定原料、燃料供應(yīng)體系。以保證安全生產(chǎn)需要為準(zhǔn)則，在確保安全和質(zhì)量要求的前提下，引入競爭，保證及時的物質(zhì)和服務(wù)供應(yīng)；以優(yōu)化管理為手段建立合理庫存，減少積壓，降低成本。XX要求采購人員在行為上時刻把公司的品牌聲譽(yù)放在心上，把企業(yè)生命放在心上，把公司的效益和成本放在心上，自覺抵制誘惑，抗拒腐蝕。XX的采購人員要像供應(yīng)商的銷售人員一樣專業(yè)。在工作中不僅要熟悉所采購物料的使用要求、品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和市場供應(yīng)狀況，而且要熟悉其技術(shù)工藝、構(gòu)成原料的供應(yīng)情況、供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)成本等。環(huán)境保護(hù)環(huán)境保護(hù)嚴(yán)格遵守國家規(guī)定的排放方式和排放標(biāo)準(zhǔn)，堅持ISO14000國際環(huán)境管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，堅持采用先進(jìn)的、環(huán)保的技術(shù)工藝，減少污染，實現(xiàn)公司與環(huán)境的和諧發(fā)展，爭創(chuàng)國家環(huán)保先進(jìn)單位。保護(hù)環(huán)境，綠化廠區(qū)，努力建設(shè)花園式企業(yè)。企業(yè)口號XX口號先做XX人，后做XX事；XX是我家，效益靠大家；創(chuàng)一流佳績，建英雄團(tuán)隊；要造就一流的企業(yè)，先培養(yǎng)一流的員工；欲出好產(chǎn)品，先塑好人品；該做的事，要雷厲風(fēng)行；在做的事，要精益求精；未做的事，要胸有成竹；艱苦樸素、勤儉持家是優(yōu)良傳統(tǒng)；精打細(xì)算，精細(xì)管理乃創(chuàng)效之道；艱苦創(chuàng)業(yè)的本色不能忘，高效務(wù)實的作風(fēng)不能變，管理創(chuàng)新的意識不能丟；學(xué)習(xí)改變命運，學(xué)習(xí)成就未來；團(tuán)隊的成功體現(xiàn)個人的成功，團(tuán)隊的失敗意味著個人的失??；同心同德，承繼十載根基；群策群力，共創(chuàng)百年輝煌；一詐破百信，一貪喪百廉；對人盡心、對事用心、對廠忠心、對家關(guān)心、操作專心、保育細(xì)心、品質(zhì)安心、前途放心；綜合素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)隊協(xié)作好、作風(fēng)形象好。附則術(shù)語解釋愿景：闡述“我們要成為什么”，是企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖，體現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的追求以及企業(yè)在社會與行業(yè)中的地位預(yù)期。使命：闡述“我們?yōu)槭裁创嬖?，企業(yè)具有怎樣的生存價值”。解釋企業(yè)為實現(xiàn)愿景而承擔(dān)的責(zé)任。企業(yè)使命的作用是讓員工和其他利益相關(guān)者知道自己所從事工作的意義和價值。核心價值觀：是企業(yè)評判是非的價值標(biāo)準(zhǔn)，是處理內(nèi)部人與人之間關(guān)系、處理與外部各種不同利益主體關(guān)系的最高依據(jù)和準(zhǔn)則，是企業(yè)的“做人”總原則。核心價值觀有利于統(tǒng)一員工處理工作事務(wù)的原則、方式和做法。企業(yè)精神：是企業(yè)倡導(dǎo)的、長期推動企業(yè)發(fā)展壯大的精神力量，是企業(yè)做事的風(fēng)格。理念：是在經(jīng)營實踐中形成的關(guān)于企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)與社會外界之間關(guān)系的基本認(rèn)識、基本看法，它引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營行為。修訂《XX企業(yè)文化綱要》原則上每三年修訂一次。修訂流程：由集團(tuán)工作部發(fā)布《XX企業(yè)文化綱要》修訂通知，廣泛征集XX員工意見，意見匯總處理后，報經(jīng)集團(tuán)總裁辦公會決定是否修訂。一旦決定修訂，由集團(tuán)工作部根據(jù)實際情況，采取內(nèi)部人員或外部專家修訂方式，組織人員編寫修訂提案。最后，由總裁辦公會、高層管理人員和優(yōu)秀員工代表組成的審批委員會進(jìn)行最終審批。頒布與解釋《XX企業(yè)文化綱要》由XX集團(tuán)工作部負(fù)責(zé)頒布與解釋。XX(集團(tuán))控股有限公司關(guān)鍵崗位的崗位評價報告XXXX管理咨詢公司目錄第一章 評價方法介紹 3第二章 崗位評價范圍 8第一節(jié)參評崗位名錄 8第二節(jié)崗位名稱及分組情況 9第三章 專家組成 11第四章 崗位評價會前預(yù)備工作 11第一節(jié)崗位評價資料準(zhǔn)備 11第二節(jié)錄入組織準(zhǔn)備工作 11第五章 崗位評價會議日程 11第六章 崗位評所用價文件及表格崗位 12第一節(jié)指導(dǎo)評價表 12第二節(jié)表格使用說明 16第三節(jié)崗位評價評分表 22第七章 評價結(jié)果及技術(shù)分析 23

評價方法介紹海氏工作評價系統(tǒng)海氏工作評價系統(tǒng)又叫“指導(dǎo)圖表—形狀構(gòu)成法”，是由美國工資設(shè)計專家艾德華·海于1951年研究開發(fā)出來的。他有效地解決了不同職能部門的不同職務(wù)之間相對價值的相互比較和量化的難題，在世界各國上萬家大型企業(yè)推廣應(yīng)用并獲得成功，被企業(yè)界廣泛接受。海氏工作評價系統(tǒng)實質(zhì)上是一種評分法，是將付酬因素進(jìn)一步抽象為具有普遍適用性的三大因素，即技能水平、解決問題能力和風(fēng)險責(zé)任，相應(yīng)設(shè)計了三套標(biāo)尺性評價量表，最后將所得分值加以綜合，算出各個工作職位的相對價值。海氏認(rèn)為，各種工作職位雖然千差萬別、各不相同，但無論如何總有共性，也就是說，任何工作職位都存在某種具有普遍適用性的因素，他認(rèn)為最一般地可以將之歸結(jié)為三，即技能水平、解決問題能力和風(fēng)險責(zé)任。相應(yīng)地，形成三套用以指導(dǎo)評價的量表。根據(jù)這個系統(tǒng)，所有職務(wù)所包含的最主要的付酬因素有三種，每一個付酬因素又分別由數(shù)量不等的子因素構(gòu)成，具體見表1—1。海氏工作評價系統(tǒng)將三種付酬因素的各子因素進(jìn)行組合，形成三張海氏工作評價指導(dǎo)圖表。第一張表是供技能水平評價用的，見表1—2。第二張表是用來評定解決問題能力的，見表1—3。第三張表是用來對職務(wù)責(zé)任進(jìn)行評定的工具，見表1—4。技能水平，是指使績效達(dá)到可接收程度所必須具備的專門業(yè)務(wù)知識及其相應(yīng)的實際操作技能。具體包含三個層面：

——有關(guān)科學(xué)知識、專門技術(shù)及操作方法，分為基本的、初等業(yè)務(wù)的、中等業(yè)務(wù)的、高等業(yè)務(wù)的、基本專門技術(shù)的、熟練專門技術(shù)的、精通專門技術(shù)的和權(quán)威專門技術(shù)的八個等級；——有關(guān)計劃、組織、執(zhí)行、控制及評價等管理訣竅，分為起碼的、有關(guān)的、多樣的、廣博的和全面的五個等級；——有關(guān)激勵、溝通、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)等人際關(guān)系技巧，分為基本的、重要的和關(guān)鍵的三個等級。這三個成分的每一中組合分值如見表1—2所示，即為該職位技能水平的相對價值。表中各數(shù)值的相對差異，遵循心理測量學(xué)所謂15%韋伯分級定律。解決問題能力，是與工作職位要求承擔(dān)者對環(huán)境的應(yīng)變力和要處理問題的復(fù)雜度有關(guān)，海氏評價法將之看作是“技能水平”的具體運用，因此以技能水平利用率（%）來測量。進(jìn)一步分為兩個層面：——環(huán)境因素，按環(huán)境對工作職位承擔(dān)者緊松程度或應(yīng)變能力，分為高度常規(guī)的、常規(guī)性的、半常規(guī)性的、標(biāo)準(zhǔn)化的、明確規(guī)定的、廣泛規(guī)定的、一般規(guī)定的和抽象規(guī)定的等八個等級；——問題難度，按解決問題所須創(chuàng)造性由低到高分為重復(fù)性的、模式化的、中間型的、適應(yīng)性的和無先例的等五個等級。風(fēng)險責(zé)任，是指工作職位承擔(dān)者的行動自由度、行為后果影響及職位責(zé)任大小?！袆幼杂啥仁枪ぷ髀毼皇苤笇?dǎo)和控制的程度，分為有規(guī)定的、受控制的、標(biāo)準(zhǔn)化的、一般性規(guī)范的、有指導(dǎo)的、方向性指導(dǎo)的、廣泛性指引的、戰(zhàn)略性指引的和一般性無指引的等九個量級；——行為后果影響分為后勤性和咨詢性間接輔助作用，與分?jǐn)傂院椭饕灾苯佑绊懽饔脙纱箢悺⑺膫€級別；——風(fēng)險責(zé)任分為微小、少量、中級和大量四個等級，并有相應(yīng)的金額范圍。智能水平、解決問題能力和風(fēng)險責(zé)任這三個因素，在加總評價分?jǐn)?shù)時實際上被歸結(jié)為兩個方面：——技能水平與解決問題能力的乘積，反映的是一個工作職位人力資本存量使用性價值，即該工作職位承擔(dān)者所擁有的技能水平（人力資本存量）實際使用后的績效水平；——而風(fēng)險責(zé)任則反映的是某工作職位人力資本增量創(chuàng)新性價值，即該工作職位承擔(dān)者利用其主觀能動性進(jìn)行創(chuàng)新所獲得的績效水平。海氏認(rèn)為職務(wù)具有一定的“形狀”，這個形狀主要取決于技能和解決問題的能力兩因素相對于職務(wù)責(zé)任這一因素的影響力間的對比和分配，如圖1-1。技能與解決職務(wù)責(zé)任上山型問題能力平路型下山型圖1-1職務(wù)的形態(tài)構(gòu)成根據(jù)三種職務(wù)的“職務(wù)形態(tài)構(gòu)成”，賦予三種職務(wù)三個不同因素以不同的權(quán)重。即分別向三個職務(wù)的技能、解決問題的能力兩因素與責(zé)任因素指派代表其重要型的一個百分?jǐn)?shù)，這兩個百分?jǐn)?shù)之和恰為100%。根據(jù)一般性原則，我們粗略地確定“上山型”、“下山型”、“平路型”兩組因素的權(quán)重分配分別為（40%+60%）、（70%+30%）、（50%+50%）。綜合加總時，可以根據(jù)企業(yè)不同工作職位的具體情況賦予二者以權(quán)重。職務(wù)評價的最終結(jié)果可用以下計算公式可一般地表示為：Wi=γ[fi(T，M，H)·Q]+β[fi（F，I，R）]式中，Wi表示第i種工作職位的相對價值；fi(T，M，H)·Q為第i種工作職位人力資本存量使用性價值；fi（F，I，R）為第i種工作職位人力資本增量創(chuàng)新性價值；γ、β分別表示第i種工作職位人力資本存量使用性價值和增量創(chuàng)新性價值的權(quán)重，γ+β=1。一般情況下，γ、β的取值大致有三種情況：1）γ=β，如會計、技工等工作職位的情形（平路型）；2）γ>β，如工程師、營銷員等工作職位的情形（下山型）；3）γ<β，如總裁、副總裁、經(jīng)理人員等工作職位的情形（上山型）。T專業(yè)理論知識（科學(xué)知識、專門技術(shù)及操作方法）M管理訣竅（計劃、組織、執(zhí)行、控制及評價等管理訣竅）H人際技能（有關(guān)激勵、溝通、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)等人際關(guān)系技巧）Q解決問題能力F行動自由度I職務(wù)對后果形成的作用（行為后果影響）R職務(wù)責(zé)任（風(fēng)險責(zé)任）下面結(jié)合案例對小車司機(jī)班班長、產(chǎn)品開發(fā)工程師、營銷副總這三個職位進(jìn)行評價，以全面了解和運用海氏工作評價系統(tǒng)?，F(xiàn)在我們根據(jù)技能水平評價圖表對小車司機(jī)班班長、產(chǎn)品開發(fā)工程師、行銷副總這三個職務(wù)做相應(yīng)的技能因素的相對價值的評價。營銷副總在企業(yè)中全面主官營銷事務(wù)，而營銷工作往往是企業(yè)中最難應(yīng)付的工作，需要很高的管理技巧，因此在管理技巧方面應(yīng)是全面的；營銷副總要精通營銷管理的各項專門知識，并要在下屬當(dāng)中樹立起自己的權(quán)威性，方可充分調(diào)動廣大營銷人員的積極性，因此在專業(yè)知識方面應(yīng)是權(quán)威專門的；在人際技巧方面，它需要熟練的人際技能，這是關(guān)鍵的。因此營銷副總的技能因素價值為1400。產(chǎn)品研發(fā)工程師負(fù)責(zé)企業(yè)的研發(fā)工作要求有很高的專門知識，因此在專門知識方面應(yīng)是精通專門技術(shù)的；在管理技巧方面，因其主要工作是獨立開展研究工作的，無需管理或很少有開展管理活動的必要，因此應(yīng)為起碼的；在人際技能方面，應(yīng)為基本的。因此產(chǎn)品研發(fā)工程師的技能價值分為304。小車司機(jī)班班長在專業(yè)知識方面沒有太多的要求，只需高等業(yè)務(wù)的；在管理訣竅方面，管理一批司機(jī)，工作簡單，只需起碼的；在人際技能方面，小車司機(jī)文化雖然不高，但均是為企業(yè)高級管理人員提供服務(wù)的，長期與高管人員在一起，因此在某種程度上有一定的特權(quán)，應(yīng)付起來不太容易，需要最高一級即關(guān)鍵性的人際處理技巧。所以其技能因素價值分為175。解決問題能力方面，這三個職位的評價分析如下；營銷副總是企業(yè)市場的開拓者，每天都要面對瞬息萬變的市場獨立做出營銷決策，很多情況下企業(yè)都缺乏明確的政策指導(dǎo)，其思維環(huán)境屬“抽象規(guī)定的”。為了占領(lǐng)市場，營銷副總需要開展高度的創(chuàng)造性工作，這些工作在企業(yè)無先例可循，其思維難度可列“無先例的”。因此解決問題能力便評價為技能的87%。產(chǎn)品開發(fā)工程師在產(chǎn)品開發(fā)過程中受到行業(yè)規(guī)范、各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等的限制，其思維環(huán)境屬第6級“廣泛規(guī)定的”；但由于產(chǎn)品開發(fā)屬于高度創(chuàng)造性的活動，其思維難度屬“無先例的”。因此解決問題能力便評價為技能的66%。司機(jī)班班長屬于最基層管理者，管理活動受到企業(yè)各種規(guī)章制度和上級的約束，其思維環(huán)境屬“標(biāo)準(zhǔn)化的”；其管理不需要太多的創(chuàng)造性，基本上是“模式化的”。因此解決問題能力便評價為技能的25%。在承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任方面，這三個職位的評價分析如下：營銷副總在企業(yè)內(nèi)部地位很高，享有廣泛授權(quán)，行動的自由度高，屬“戰(zhàn)略性指導(dǎo)的”；全面主管企業(yè)的營銷工作，所起的作用是最高的第4級“主要的”；決策有時直接決定企業(yè)的生死存亡，其職務(wù)責(zé)任是“大量的”。該職務(wù)在這一因素的整體評分為1056。產(chǎn)品開發(fā)工程師的行動自由度比較大，屬于方向性指導(dǎo)的；職務(wù)責(zé)任不大，只有少量的影響；對后果形成的責(zé)任比較大，因為其對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展有直接影響，因此屬于分?jǐn)偟?。該職?wù)在這一因素上的整體評分為264。小車司機(jī)班班長行動自由度小，只屬第3級“標(biāo)準(zhǔn)化的”；但為小車司機(jī)班的帶頭人，所起的作用是最高的第4級“主要的”；不過級別太低，對經(jīng)濟(jì)后果的責(zé)任也屬最低“微小的”。因此該職務(wù)在這一因素上的整體評分為57。根據(jù)海氏工作評價系統(tǒng)，營銷副總屬于“上山型”，該職務(wù)的責(zé)任比技能與解決問題的能力重要；產(chǎn)品開發(fā)過程是屬于“下山型”，該職務(wù)的責(zé)任不及解決問題的能力重要；小車司機(jī)班班長屬于“平路型”，技能和解決問題的能力與責(zé)任并重。這樣我們將這三個職務(wù)在三個因素上的工作評價得分及其相應(yīng)權(quán)重匯總?cè)缦拢籂I銷副總評價總分=[1400（1+87%）40%+1056*60%=1680.8；產(chǎn)品開發(fā)工程師評價總分=[304（1+66%）70%+264*30%=342.448；司機(jī)班班長評價總分=[175（1+25%）50%+57*50%=137.875。表1-1海氏工作評價系統(tǒng)付酬因素描述付酬因素付酬因素定義子因素子因素釋義技能水平要是工作績效達(dá)到可接受的水平所必需的專門知識及相應(yīng)的實際運作技能的總和專業(yè)理論知識對該職務(wù)要求從事子行業(yè)領(lǐng)域的理論、實際方法與專門知識的理解。該子系統(tǒng)分八個等級，從基本的（第一級）到權(quán)威專門技術(shù)的（第八級）管理訣竅為達(dá)到要求績效水平而具備的計劃、組織、執(zhí)行、控制、評價的能力與技巧。該子系統(tǒng)分五個等級，從起碼得（第一級）到全面的（第五級）。人際技能該職務(wù)所需要的溝通、協(xié)調(diào)、激勵、培訓(xùn)、關(guān)系處理等方面主動而活躍的活動技巧。該子系統(tǒng)份“基本的”、“重要的”、“關(guān)鍵的”三個等級解決問題的能力在工作中發(fā)現(xiàn)問題，分析診斷問題、提出、權(quán)衡與評價對策，做出決策等的能力思維環(huán)境指定環(huán)境對職務(wù)行使者的思維的限制程度。該子因素分八個等級，從幾乎一切按既定規(guī)則辦的第一級（高度常規(guī)的）到只做了含糊規(guī)定的第八級思維難度指解決問題時對當(dāng)事者創(chuàng)造性思維的要求，該子因素分五個等級從幾乎無需動腦只需按老規(guī)矩辦的第一級（重復(fù)性的），到完全無先例可供借鑒的第五級（無先例的）承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任指職務(wù)行使者的行動對工作最終結(jié)果可能造成的影響及承擔(dān)責(zé)任的大小行動的自由度職務(wù)能在多大程度上對其工作進(jìn)行個人性指導(dǎo)與控制，該子因素包含九個等級，從自由度最小的第一級（有規(guī)定的），到自由度最大的第九級（一般性無指導(dǎo)的）職務(wù)對后果形成的作用該因素包括四個等級：第一級是后勤性質(zhì)作用，即只在提供信息或偶然性服務(wù)上出力；第二級是咨詢性作用，即出主意與提供建議；第三級是分?jǐn)傂宰饔?，即與本企業(yè)內(nèi)外其他幾個部門和個人合作，共同行動，責(zé)任分?jǐn)?；第四級是主要作用，即由本人承?dān)主要責(zé)任。職務(wù)責(zé)任可能造成的經(jīng)濟(jì)性正負(fù)后果。該子因素包括四個等級，即微小的、少量的、中級的和大量的，每一級都有相應(yīng)的金額下限，具體數(shù)額要視企業(yè)的具體情況而定崗位評價范圍第一節(jié)參評崗位名錄集團(tuán)部門副總經(jīng)理以上人員：執(zhí)行董事副總裁（分管集團(tuán)工作部、人力資源部、企業(yè)發(fā)展部、法律事務(wù)部）副總裁（分管投資拓展部、新加坡工作部）副總裁（分管太倉港電廠）財務(wù)副總裁（分管財務(wù)審計部、香港工作部）營建副總裁集團(tuán)工作部總經(jīng)理行政副總經(jīng)理信息副總經(jīng)理人力資源部總經(jīng)理財務(wù)審計部財務(wù)審計部總經(jīng)理財務(wù)副總經(jīng)理審計副經(jīng)理企業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理投資拓展部總經(jīng)理法律事務(wù)部總經(jīng)理招投標(biāo)管理部總經(jīng)理電力控股公司部門總經(jīng)理以上：電力控股公司總裁電力控股公司副總裁人事行政部總經(jīng)理財務(wù)部總經(jīng)理計劃商務(wù)部總經(jīng)理生產(chǎn)技術(shù)部總經(jīng)理集團(tuán)直屬子公司部門總經(jīng)理以上；電力控股公司下屬各電力運營單位總經(jīng)理（廠長）以上管理崗位。第二節(jié)崗位名稱及分組情況第一組：1XX集團(tuán)執(zhí)行副總裁2XX集團(tuán)副總裁(財務(wù))3XX集團(tuán)副總裁(基建)4XX集團(tuán)副總裁(經(jīng)營)5XX集團(tuán)監(jiān)察審計部總經(jīng)理6XX集團(tuán)集團(tuán)工作部總經(jīng)理7XX集團(tuán)集團(tuán)工作部行政副總經(jīng)理8XX集團(tuán)集團(tuán)工作部信息副總經(jīng)理9電力控股公司計劃商務(wù)部總經(jīng)理10電力控股公司生產(chǎn)技術(shù)部總經(jīng)理11電力建設(shè)管理公司經(jīng)營策劃部總經(jīng)理12電力建設(shè)管理公司工程事業(yè)部總經(jīng)理13電力建設(shè)管理公司安全監(jiān)督部總經(jīng)理14公共事業(yè)部副總裁15公共事業(yè)部人力資源部經(jīng)理16XX集團(tuán)招投標(biāo)管理部第二組1XX集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理2XX集團(tuán)財務(wù)部總經(jīng)理3XX集團(tuán)財務(wù)部副總經(jīng)理4XX集團(tuán)企業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理5XX集團(tuán)投資拓展部總經(jīng)理6XX集團(tuán)法律事務(wù)部總經(jīng)理7電力控股公司總裁8電力控股公司副總裁9電力控股公司人事行政部總經(jīng)理10電力控股公司財務(wù)部總經(jīng)理11總裝機(jī)≥50萬KW發(fā)電/熱電公司總經(jīng)理12總裝機(jī)≥50萬KW發(fā)電/熱電公司副總經(jīng)理1350萬KW＞總裝機(jī)≥10萬KW發(fā)電/熱電公司總經(jīng)理1450萬KW＞總裝機(jī)≥10萬KW發(fā)電/熱電公司副總經(jīng)理15總裝機(jī)＜10萬KW發(fā)電/熱電公司總經(jīng)理16總裝機(jī)＜10萬KW發(fā)電/熱電公司副總經(jīng)理17江蘇XX電力燃料公司總經(jīng)理18江蘇XX電力燃料公司副總經(jīng)理第三組 1電力建設(shè)管理公司總裁2電力建設(shè)管理公司副總裁3電力建設(shè)管理公司設(shè)計管理部總經(jīng)理4電力建設(shè)管理公司物資管理部總經(jīng)理5電力建設(shè)管理公司海外事業(yè)部總經(jīng)理6電力建設(shè)管理公司國際貿(mào)易部總經(jīng)理7電力建設(shè)管理公司財務(wù)部總經(jīng)理8電力建設(shè)管理公司行政人事部總經(jīng)理9公共事業(yè)部總裁10煤炭事業(yè)部總裁11煤炭事業(yè)部副總裁12煤炭事業(yè)部財務(wù)部經(jīng)理13煤炭事業(yè)部人力資源部經(jīng)理14再生能源事業(yè)部總裁15再生能源事業(yè)部副總裁專家組成參會人員：集團(tuán)高層全體、集團(tuán)各部總經(jīng)理、電力控股公司高層全體、集團(tuán)直屬公司總裁、電力控股公司部門總經(jīng)理、電力控股公司下屬電力運營單位總經(jīng)理(廠長)第一組專家：共8人第二組專家：共8人崗位評價會前預(yù)備工作第一節(jié)崗位評價資料準(zhǔn)備培訓(xùn)講稿；全部參評崗位的崗位說明書；集團(tuán)直屬子公司資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、利潤情況；電力控股公司下屬電力運營單位資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、利潤情況；打分表格。第二節(jié)錄入組織準(zhǔn)備工作獨立會議室一間；數(shù)據(jù)錄入人員4人；數(shù)據(jù)錄入電腦2臺；打印機(jī)一臺；打印紙一包。崗位評價會議日程領(lǐng)導(dǎo)說話5分鐘崗位評價培訓(xùn)45分鐘左右崗位評價約60崗

分三組每組約半小時合計約1.5小時數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)處理0.5小時會議小結(jié)5分鐘

崗位評所用價文件及表格崗位第一節(jié)指導(dǎo)評價表表1海氏工作評價指導(dǎo)圖表之一——知識技能水平管理訣竅人際技能起碼的相關(guān)的多樣的廣博的全面的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的專業(yè)理論知識基本的50576657667666768766768776871008710011587100115100115132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264初等業(yè)務(wù)的66768776871008710011587100115100115132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264200230264230264304264304350中等業(yè)務(wù)的87100115100115132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264200230264230264304264304350264304350304350400350400460高等業(yè)務(wù)的115132152132152175152175200152175200175200230200230264200230264230264304264304350264304350304350400350400460350400460400460528460528608基本專門技術(shù)152175200175200230200230264200230264230264304264304350264304350304350400350400460350400460400460528460528608460528608528608700608700800熟練專門技術(shù)20023026423026430426430435026430