公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試能力檢測(cè)模考A卷帶答案

公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試能力檢測(cè)模考A卷帶答案

大題（共10題）一、面試熱點(diǎn)：快遞包裝回收，你在行動(dòng)嗎?【熱點(diǎn)背景】據(jù)悉，僅2019年，全國快遞業(yè)共消耗快遞運(yùn)單逾500億個(gè)、包裝箱約143億個(gè)、編織袋約53億條、塑料袋約245億個(gè)、膠帶約430億米、封套57億個(gè)。這些令人震撼的數(shù)字不僅體現(xiàn)著快遞業(yè)務(wù)上巨大的流通量，更折射出其在完成保護(hù)商品的使命后將轉(zhuǎn)化成巨大垃圾生產(chǎn)量。國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布《快遞封裝用品》系列國家標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)減量化、綠色化、可循環(huán)的要求，對(duì)快遞包裝減量提出新要求。年初時(shí)國家郵政局大力推行了“9571工程”，即到2019年底，電子運(yùn)單使用率達(dá)到95%、50%以上電商快件不再二次包裝、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率達(dá)到70%、在1萬個(gè)郵政快遞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置包裝廢棄物回收裝置。在巨大的包裝浪費(fèi)數(shù)字和國家針對(duì)快遞業(yè)提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求看來，推進(jìn)快遞業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、包裝材料的綠色可持續(xù)、構(gòu)建完整專業(yè)的回收系統(tǒng)正是快遞行業(yè)目前面臨的一些關(guān)鍵點(diǎn)?！灸M試題】隨著快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展，越來越多的環(huán)保人士呼吁由快遞企業(yè)現(xiàn)場回收包裝材料，實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用。然而，現(xiàn)實(shí)效果卻不盡如人意。有人認(rèn)為是民眾缺乏自覺意識(shí)，也有人認(rèn)為關(guān)鍵是快遞公司缺少足夠的利益驅(qū)動(dòng)。你怎么看?【答案】1.表明觀點(diǎn)?？爝f包裝回收效果不理想，我認(rèn)為不應(yīng)該急于把原因僅僅歸結(jié)到某一方身上，甚至互相抱怨，而應(yīng)靜下心思考如何調(diào)動(dòng)各方積極性，讓快遞包裝回收真正有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來。2.回應(yīng)觀點(diǎn)一。(1)普通民眾對(duì)于快遞包裝回收的確不夠自覺。絕大部分民眾在收快遞的時(shí)候只關(guān)注商品是否完好，對(duì)于快遞包裝往往是拆完后隨手一扔，很少有人想過把包裝送去回收。(2)快遞包裝回收需要民眾付出額外成本。大部分快遞都難以做到當(dāng)場拆封，需要收件人將快遞包裝自行送到快遞代取點(diǎn)或等待下次快遞員上門，付出額外的時(shí)間和精力。(3)對(duì)民眾參加包裝回收缺乏有效激勵(lì)。目前民眾參與快遞包裝回收得不到任何經(jīng)濟(jì)或精神上的回報(bào)，相反將快遞包裝賣給廢品回收還能有一定的經(jīng)濟(jì)收益，自然參與的人就少了。3.回應(yīng)觀點(diǎn)二。(1)快遞包裝回收給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)收益太少。①當(dāng)前包裝回收數(shù)量少，進(jìn)行二次利用對(duì)成本的降低微乎其微。②通過采用電子運(yùn)單、瘦身膠帶、免膠帶紙箱等措施，能更加直接降低成本，提高利潤。(2)快遞包裝回收由企業(yè)自發(fā)進(jìn)行，缺少獎(jiǎng)懲措施。政府在包裝回收工作上，沒有形成完整的制度對(duì)做的好、做的不好甚至完全不作為的各家快遞公司，既沒有激勵(lì)措施，也沒有懲罰手段。4.為推動(dòng)快遞包裝回收獻(xiàn)策。(1)加強(qiáng)環(huán)保理念宣傳，用事實(shí)和數(shù)據(jù)讓民眾認(rèn)識(shí)快遞包裝回收對(duì)于環(huán)保工作的重要意義，積極主動(dòng)參與包裝回收再利用。(2)加快建立“綠色快遞”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范快遞企業(yè)的經(jīng)營行為，減少過度包裝，提高環(huán)保材料使用率。(3)完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。利用稅收、環(huán)?！耙黄狈駴Q”制等手段，對(duì)企業(yè)落實(shí)“綠色快遞”進(jìn)行有效獎(jiǎng)懲，形成強(qiáng)制力和激勵(lì)力。二、面試熱點(diǎn)：“共享頭盔”傳遞執(zhí)法溫情【熱點(diǎn)背景】在某鎮(zhèn)“警保點(diǎn)”的墻角儲(chǔ)物架和辦公桌上整齊擺放著三排共10余個(gè)頭盔。這些安全頭盔不是賣的，而是免費(fèi)提供給周邊群眾使用的“共享頭盔”。凡是該鎮(zhèn)片區(qū)群眾，無論是摩托車駕駛員還是電瓶車騎手，憑身份證就可以免費(fèi)借用安全頭盔。當(dāng)然，此“共享”非彼“共享”，與其說是“共享頭盔”，不如說是冠以“共享”之名的“免費(fèi)頭盔”。作為一類公共資源，所謂“共享頭盔”不必與共享汽車、共享單車、共享充電寶等等共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品對(duì)標(biāo)。通過面向群眾提供共享資源，傳遞交通執(zhí)法溫情，便是其最大的價(jià)值?！久嬖嚹M題】近日，某地交警在為周圍群眾提供了“共享頭盔”，這些安全頭盔不是賣的，而是免費(fèi)提供給周邊群眾使用的“共享頭盔”。凡是該鎮(zhèn)片區(qū)群眾，無論是摩托車駕駛員還是電瓶車騎手，憑身份證就可以免費(fèi)借用安全頭盔。對(duì)此你怎么看?【答案】1.分析政策出臺(tái)的目的意義：自從公安部在全國開展“一帶一盔”工作以來，全國安全頭盔的使用率普遍提升，小小的頭盔保障了群眾的生命安全。但是也有少部分人看到了這背后的利益，頭盔價(jià)格水漲船高，囤貨居奇，更有甚者為了謀求經(jīng)濟(jì)收益，販賣一些質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的頭盔，極大程度的損害了群眾的利益。而當(dāng)?shù)亟痪峁┑倪@一“共享頭盔”的業(yè)務(wù)，在很大程度上減輕了群眾“一盔難求”的壓力，在一定程度上也穩(wěn)定了頭盔市場的價(jià)格，真正體現(xiàn)了為民服務(wù)的意識(shí)。此外“共享頭盔”這一做法在執(zhí)行初期有很多群眾由于不了解該制度，或者由于疏忽忘記帶頭盔，上街之后就被處罰，極其容易引起群眾的反感，甚至引發(fā)沖突，這一“共享頭盔”的舉措更有利于讓群眾培養(yǎng)攜帶頭盔的習(xí)慣，在整個(gè)社會(huì)都攜帶頭盔上路的時(shí)候，自然大家的習(xí)慣也就養(yǎng)成了，減輕我們的管理成本。最后“共享頭盔”也是我們當(dāng)下文明執(zhí)法的體現(xiàn)，在過去我們執(zhí)法的過程中，單純的根據(jù)制度對(duì)于違反制度的群眾進(jìn)行懲罰，的確能夠到一定的效果，但是并沒有起到我們提高群眾意識(shí)，改變行為的作用。而這種“共享頭盔”的這一做法，真正的將管理變?yōu)榉?wù)，在“共享頭盔”傳遞的同時(shí)也體現(xiàn)出濃濃的溫情，提升了政府的形象。2.分析政策可能存在的問題：但是在共享頭盔的背后也存在一些問題。首先，當(dāng)前共享頭盔的管理還比較簡單，僅僅通過身份證就可以借到，的確方便了群眾，但是也會(huì)不排除會(huì)有少部分人利用管理方面的漏洞來惡意占用公共資源，滿足自身利益。此外，也會(huì)有少部分群眾將“共享頭盔”作為依賴，產(chǎn)生惰性思想，一旦出了本片區(qū)當(dāng)沒有“共享頭盔”的時(shí)候就不帶頭盔，反而不利于群眾的安全。3.提出具體措施和建議：（1）加大宣傳推廣力度，在當(dāng)?shù)刭Y源能夠滿足的情況下大力推廣這一制度，讓群眾養(yǎng)成出門騎車攜帶頭盔的習(xí)慣，并且對(duì)于“一帶一盔”的具體細(xì)則和要求進(jìn)行廣泛的宣傳，讓群眾真正從思想上養(yǎng)成騎車攜帶頭盔的意識(shí)。（2）細(xì)化對(duì)于“共享頭盔”的管理，可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，將每個(gè)頭盔編號(hào)定位，詳細(xì)登記，避免一些人因?yàn)橐患核接?，將公共資源占為己有。（3）政府在制定和執(zhí)行其他制度的時(shí)候也要以服務(wù)為宗旨，多站在群眾的角度思考問題，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思路，將我們的管理繼續(xù)優(yōu)化，推出更多便民措施，真正的體現(xiàn)我們?yōu)槊穹?wù)的理念。（4）而作為我們廣大群眾也要正面的領(lǐng)會(huì)這一做法背后的寓意，自覺養(yǎng)成騎車“一帶一盔”的習(xí)慣，將“共享頭盔”作為輔助手段，從自身意識(shí)上提升重視程度，積極配合國家制度，保障自己的出行安全。三、面試熱點(diǎn)：保護(hù)隱私權(quán)，人臉識(shí)別應(yīng)明確邊界【熱點(diǎn)背景】今年7月，杭州某公園引進(jìn)人臉識(shí)別技術(shù)，應(yīng)用于年卡使用者的入園檢票。該動(dòng)物世界還向所有年卡用戶發(fā)送一條信息：“指紋識(shí)別取消，未注冊(cè)人臉識(shí)別的用戶將無法正常入園。請(qǐng)盡快前往年卡中心注冊(cè)。10月28日，一名年卡用戶將該公園告上法庭，緣由正是這項(xiàng)新升級(jí)的人臉識(shí)別技術(shù)?！绢}目展示】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域。有人說，這是科技的進(jìn)步，帶來了極大便利;也有人說，存在著很大的安全隱患。對(duì)此，你怎么看?【答案】鐵路人臉識(shí)別系統(tǒng)幾乎在各個(gè)車站普及、人臉識(shí)別支付和解鎖也成為當(dāng)下人們喜歡采用的方式，我們都享受人工智能革新帶來的巨大成果，但與之而來的挑戰(zhàn)和問題也應(yīng)該引起我們的重視，需要我們?nèi)ヒ?guī)范、引導(dǎo)科技智能領(lǐng)域向陽發(fā)展。人臉識(shí)別就行像一把鑰匙，可以開啟無障礙時(shí)代。把它應(yīng)用在車站或者人流密集場所，可以減少排隊(duì)時(shí)間，可以快速通關(guān)。單位用人臉識(shí)別進(jìn)行簽到可以規(guī)避代替打卡的現(xiàn)象?，F(xiàn)在的支付也采用了人臉識(shí)別技術(shù)可以快速付款，提高了工作效率。還有小區(qū)采用人臉識(shí)別的門禁系統(tǒng)無疑更讓人放心，能更好的保障小區(qū)的安全。然而，人臉識(shí)別技術(shù)存在的問題我們也不能忽視，會(huì)出現(xiàn)用戶隱私泄露等問題。比如，很多商家限于成本制約，采用了低成本、有瑕疵的技術(shù)，很容易被不法分子破解，盜取個(gè)人隱私。通過人臉識(shí)別記錄暴露個(gè)人行蹤、非法收集、過度收集個(gè)人信息，甚至出現(xiàn)倒賣牟利等不法行為。造成用戶的財(cái)產(chǎn)損失，加劇了人與人之間的不信任，不利于誠信社會(huì)的建設(shè)。要想讓人臉識(shí)別技術(shù)發(fā)揮本身的作用，進(jìn)而得到人們的認(rèn)可和信任，還需多措并舉。首先，加大宣傳力度。采用三微一端和媒體的報(bào)道等宣傳方式，告知群眾要注意對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)，還有泄露個(gè)人隱私帶來的嚴(yán)重后果，有效杜絕由于人臉識(shí)別造成的隱私泄露的問題。其次，加強(qiáng)懲治力度。政府主管部門對(duì)使用人臉識(shí)別的單位和企業(yè)進(jìn)行不定期的巡查，發(fā)現(xiàn)泄露個(gè)人隱私的企業(yè)和個(gè)人要進(jìn)行嚴(yán)懲，追究法律責(zé)任。再次，完善管理制度。建立健全的個(gè)人信息保護(hù)條例，對(duì)人臉識(shí)別后出現(xiàn)的信息泄露有明確的處罰規(guī)定，做到有章可循，保障用戶的信息安全。最后，加強(qiáng)技術(shù)升級(jí)。設(shè)計(jì)公司要不斷完善人臉識(shí)別技術(shù)，在技術(shù)上升級(jí)，及時(shí)修復(fù)漏洞，增加防火墻，為信息安全保駕護(hù)航。四、面試熱點(diǎn)：直播帶貨，我們?nèi)绾巫屇愠掷m(xù)火熱?【熱點(diǎn)背景】5月1日，“央視boys”直播帶貨3小時(shí)賣5億，觀看人數(shù)也超過了1000萬。“權(quán)來康康，撒開了買!”——這是央視四名知名主持人第一次組合直播帶貨的口號(hào)。央視新聞和國美零售合作，在央視新聞客戶端、抖音、國美美店微信小程序、拼多多、京東等平臺(tái)在線觀看和購買。這個(gè)陣容可謂是非常強(qiáng)大，不少用戶直呼“有梗有內(nèi)涵，比綜藝還好看”。4月1號(hào)，L先生第一次直播就賣了1.1個(gè)億。在正式直播帶貨前，L先生和老搭檔先向粉絲介紹了自己的“帶貨準(zhǔn)則”：就是交個(gè)朋友，基本不賺你們什么錢!身為一名前科技公司的CEO，L先生的首場直播帶貨肯定也是充滿了各種科技元素!3小時(shí)的直播過程中，22款產(chǎn)品輪番出場，整場直播觀看總?cè)藬?shù)超過4800萬，總銷售件數(shù)逾91萬。很多網(wǎng)紅界直播牛人都創(chuàng)造了直播銷售額過億的業(yè)績。某知名主播，2018年雙十一，她直播的淘鄉(xiāng)甜大米，8秒售出100萬斤，累計(jì)帶動(dòng)貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷量近3000萬。當(dāng)天零點(diǎn)之后開播的兩個(gè)小時(shí)里，直播間的銷售金額達(dá)到2.67億元，全天直播間銷售金額超過3億元。【模擬試題】近日，隨著網(wǎng)絡(luò)知名主播的爆火，L先生等也開始了直播賣貨之旅，電商直播走進(jìn)人們的視野，對(duì)于電商直播火熱這一現(xiàn)象，對(duì)此請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā！敬鸢浮俊皁hmygod,買它!”隨著主播帶貨的“一聲令下”，直播間網(wǎng)友的熱情充分體現(xiàn)在了商品的銷售速度上，一次次的補(bǔ)貨，一次次地售罄，電商直播在經(jīng)濟(jì)受挫的疫情期間迸發(fā)出了意想不到的能量，不斷刷新著過億的銷售總額。但突如其來電商直播真的如看起來“那么美”嗎?這個(gè)問題值得我們每一個(gè)有心之人深思。誠然，電商直播能夠給我們帶來一些顯而易見的益處。比如，第一，它可以效果明顯地提振消費(fèi)，刺激經(jīng)濟(jì)。在商場關(guān)閉、電影院關(guān)閉、堂食關(guān)閉，人員難以流動(dòng)的特殊時(shí)期，在線上實(shí)現(xiàn)人們“買買買”的需求，既釋放了人民群眾消費(fèi)的活力，又幫助商品實(shí)現(xiàn)了從制造出來到銷售出去的飛躍，有效地使經(jīng)濟(jì)流動(dòng)起來。第二，它可以為穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)，保住既有的就業(yè)少下滑，并且能夠創(chuàng)造線上電商直播的新就業(yè)崗位，還可以盤活物流、售后等關(guān)聯(lián)行業(yè)。第三，它能夠縮小消費(fèi)者與商家的距離，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。比如，“央視boys”走進(jìn)“助力湖北武漢”的直播間，讓人民群眾看到了更接地氣的新聞聯(lián)播主持人，拉近了群眾與帶貨人的距離，在營銷上更加精準(zhǔn)有力。但電商直播帶貨可能出現(xiàn)的問題也同樣值得我們高度關(guān)注。第一，把賣貨從電視熒幕搬到手機(jī)熒幕，只是換了一個(gè)媒介，所謂的創(chuàng)新看起來并不新鮮。電視直播中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題仍然是電商直播帶貨繞不過去的坎，某主播在抖音直播中銷售的不粘鍋在演示的時(shí)候粘鍋了就是這個(gè)問題最生動(dòng)的表現(xiàn)。第二，電商直播帶貨在直播過程中，消費(fèi)者和帶貨人都是處于緊張激烈的情緒狀態(tài)，在對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量進(jìn)行介紹時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)口誤，這個(gè)時(shí)候報(bào)錯(cuò)價(jià)格，報(bào)低價(jià)格就很容易引起消費(fèi)糾紛。雖然L先生在直播結(jié)束后承諾自己貼錢補(bǔ)貼消費(fèi)者，為口誤買單，但實(shí)力不如他的帶貨人可能會(huì)招致銷售糾紛。電商直播在這樣一個(gè)特殊時(shí)期大放異彩有他的必然，但長遠(yuǎn)看待這個(gè)行業(yè)，我們也應(yīng)該有所積極的作為，多措并舉才能保證其良好有序發(fā)展。第一，要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。一方面帶貨人，尤其是網(wǎng)絡(luò)知名主播等網(wǎng)紅帶貨人要意識(shí)到，自己推薦的每一款商品都是自身信用的體現(xiàn)，選品一旦開始粗糙，隨之而來必然是網(wǎng)紅形象的崩塌，和銷售業(yè)績的暴跌;另一方面，市場監(jiān)督管理局也要積極作為，尤其對(duì)于直播銷量較大的食品類、小商品類的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，在直播室標(biāo)注產(chǎn)品質(zhì)量反饋渠道，杜絕用直播帶假貨，銷劣品。第二，沒有規(guī)矩不成方圓。電商直播行業(yè)也應(yīng)該由頭部網(wǎng)紅、電商平臺(tái)、相關(guān)經(jīng)紀(jì)人公司和政府有關(guān)的部門聯(lián)合制定行業(yè)發(fā)展的規(guī)范和要求，提高產(chǎn)品、帶貨主播的準(zhǔn)入門檻，比如設(shè)立相關(guān)資格證書考試，持證方可上崗，進(jìn)而有效規(guī)范行業(yè)發(fā)展，讓電商直播迎來其真正的炫目時(shí)刻。五、面試熱點(diǎn)：養(yǎng)老新模式—異地養(yǎng)老能否推廣【熱點(diǎn)背景】“之前我們一家三代都住在北京，房屋面積有限，我不想給孩子們添負(fù)擔(dān)，3年前開始選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。北京不少養(yǎng)老院每月價(jià)格在1萬元左右，而在距北京230公里的河北泊頭，價(jià)格不到北京的一半，服務(wù)質(zhì)量也不錯(cuò)，我就在這兒安家了?！?1歲的北京老人王素貞說。與王素貞一樣選擇到河北養(yǎng)老的京津老年人有很多，河北廊坊、滄州、唐山、承德等臨近京津、交通便利的地方紛紛建設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，以“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”、價(jià)格較低等吸引京津老人。【模擬試題】近年來，越來越多的北京、天津的老年人選擇在河北的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安享晚年。對(duì)于京津冀破局異地養(yǎng)老的現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶??！敬鸢浮吭絹碓蕉嗟谋本?、天津的老年人選擇在河北的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，是我國養(yǎng)老模式的一種新探索，能夠一定程度上緩解城市養(yǎng)老壓力，具有一定的可取之處，但能否全面推廣，還需要進(jìn)一步驗(yàn)證。河北的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之所以能夠吸引京津老人，主要有以下三點(diǎn)原因：第一、相同服務(wù)質(zhì)量下，河北養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)更加便宜，性價(jià)比更高，配套設(shè)施也很完善。第二、交通便利，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。河北的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分布在北京、天津周邊，方便子女看望。第三、養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。河北不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)致力于提升服務(wù)質(zhì)量，打造“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老模式，為老年人提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但目前來看這種異地養(yǎng)老模式仍存在一些局限性，比如：異地醫(yī)保報(bào)銷尚不能通過網(wǎng)絡(luò)辦理，只能群眾兩頭跑;僅適用于中心發(fā)達(dá)城市與周邊欠發(fā)達(dá)地區(qū)，且周邊地區(qū)必須具備良好的養(yǎng)老條件，目前符合條件的城市較少。想要真正將異地養(yǎng)老進(jìn)行推廣，還需要逐漸完善。第一、進(jìn)一步創(chuàng)新政策，開通異地政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)群眾網(wǎng)上辦理異地醫(yī)保，真正落實(shí)“群眾少跑腿、信息多跑路”。第二、提高城市養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)于護(hù)理人員的培養(yǎng)，定期組織培訓(xùn)，結(jié)合老人需求和各地實(shí)際情況，打造更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)模式。六、10月27日上午，安徽省亳州市市長杜延安在市信訪局現(xiàn)場接待信訪群眾。針對(duì)信訪人的訴求，杜延安站在信訪群眾的角度，面對(duì)面與群眾進(jìn)行推心置腹的交流，誠心為群眾排憂解難，能現(xiàn)場解決的，杜延安責(zé)成相關(guān)部門限期辦理;不能馬上解決的，杜延安現(xiàn)場公布了自己的手機(jī)號(hào)碼，讓信訪群眾有新的問題、訴求直接向他反映。(10月31日《澎湃新聞》)【例題】對(duì)于市長公布手機(jī)號(hào)，你怎么看?【答案】信訪工作雖然棘手，但卻關(guān)系著群眾的切身利益，處理好群眾的問題，直接關(guān)系著一方穩(wěn)定和干群關(guān)系的發(fā)展。因此，信訪工作需要政府給予重視，像亳州市市長這樣親自接待信訪群眾并主動(dòng)留下電話號(hào)碼的領(lǐng)導(dǎo)，更表現(xiàn)了政府對(duì)群眾的重視與關(guān)愛，值得點(diǎn)贊?，F(xiàn)場公布私人手機(jī)號(hào)碼，這樣的勇氣不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都有。這一舉動(dòng)起碼表明了這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部有謀實(shí)事、干實(shí)事、辦好事的心思。面對(duì)信訪群眾的問題，能耐住性子、踏下心來一一問詢、一一解答，哪怕是再有怨氣的群眾見到這樣誠心的干部也會(huì)氣消大半。相比之下，那些遇到問題就互相推諉，生怕見到群眾的領(lǐng)導(dǎo)，不要說留電話號(hào)碼了，恐怕連當(dāng)眾露臉的勇氣都沒有。這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部不僅不會(huì)想方設(shè)法拉近與群眾的距離，反而是在一點(diǎn)一點(diǎn)損壞黨員干部的形象。不得不說，敢于給群眾留聯(lián)系方式的干部是多多益善，但后續(xù)工作也需落到實(shí)處。建立暢通干部與群眾之間溝通渠道，多地政府也進(jìn)行過許多積極的探索，如開通市長熱線、開通政務(wù)微博、群眾留言板等形式。這樣的工作初衷是好的，但卻往往走進(jìn)“雷聲大，雨點(diǎn)小”的死循環(huán)。許多這樣的溝通方式都成了“僵尸”，只有樣子、卻沒有里子，根本起不到實(shí)際的作用。因此，該市長既然在群眾面前樹立起了樣子，就要切實(shí)搞好里子，才能不負(fù)群眾所托、還群眾所愿、辦群眾所想。故而，對(duì)于市長公布手機(jī)號(hào)，有人贊其勇氣可嘉，有人斥之作秀無聊，更多的人則是善意調(diào)侃。比如新聞下面的網(wǎng)友留言中，出現(xiàn)頻率最高的一句話是“您撥打的電話正在通話中”。言外之意是，網(wǎng)友并不懷疑市長的誠意，但效果如何，能否堅(jiān)持，則要打個(gè)問號(hào)。最簡單的道理，作為一市之長，日常工作肯定不輕松，哪還有余力接聽訪民電話?從接待現(xiàn)場就可以看到，上訪的民眾可不少，如果都給市長打電話，市長忙得過來嗎?市長公布手機(jī)號(hào)，更像是在表明一種態(tài)度和立場。比較可能的操作是：市長公布的不過是一個(gè)類似于“市長熱線”的工作號(hào)，市長并不會(huì)親自接聽，而是由市長秘書或者相關(guān)工作人員在維護(hù)。若如此，就與民眾的期望相去甚遠(yuǎn)。七、面試熱點(diǎn)：直播帶貨既要“火”也要“貨”【背景資料】100多位縣長、市長走進(jìn)直播間為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品“代言”，央視公益直播為湖北帶貨超億元，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章直播6場帶貨1億元……商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，今年一季度電商直播超過400萬場。直播帶貨頻上熱搜，“買它買它買它”儼然成為當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)熱詞?！灸M試題】中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告顯示，有37.3%的受訪消費(fèi)者在直播購物中遇到過消費(fèi)問題。消費(fèi)者滿意程度最低的是宣傳環(huán)節(jié)，受訪消費(fèi)者對(duì)于“主播是否就是經(jīng)營者”的問題認(rèn)知較為模糊，對(duì)主播夸大和虛假宣傳、又不能說明商品特性的鏈接在直播間售賣等兩個(gè)問題反饋較多。對(duì)于直播帶貨，你怎么看?【答案】1.概括話題，給予評(píng)價(jià)。直播帶貨作為一種新型商業(yè)模式，即時(shí)性、互動(dòng)性、社交化的消費(fèi)場景大大縮短了產(chǎn)品抵達(dá)用戶的心理距離，確實(shí)在這特殊的疫情期間助推了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但我認(rèn)為，直播帶貨既要“火”也要“貨”2.分析直播帶貨的積極意義。(1)直播帶貨更加直觀，可以讓消費(fèi)者全面了解產(chǎn)品，省時(shí)省力。以往線下購物需要去實(shí)體店，但現(xiàn)在直播帶貨不僅可以觀看，還有主播現(xiàn)場分享使用感受，這樣產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)更加凸顯;(2)促進(jìn)了消費(fèi)者的購物習(xí)慣的改變。消費(fèi)者正從傳統(tǒng)貨架式的搜索、比價(jià)，轉(zhuǎn)變?yōu)槭烊?、意見領(lǐng)袖推介的社交電商購買方式。在“人、貨、場”的載體中，以往“貨”是第一位的，現(xiàn)在“人”更加突出。(3)助推了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，直播帶貨在一定程度上助力中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，比如一場“謝謝你為湖北拼單”的公益直播活動(dòng)，主播們各顯身手推介荊楚味道。熱干面、周黑鴨等產(chǎn)品多次補(bǔ)貨，卻依然“秒光”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，頭兩場直播就為湖北帶貨超億元。3.分析直播帶貨存在的問題和挑戰(zhàn);(1)商品質(zhì)量得不到保證。不少消費(fèi)者反應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等平臺(tái)選購的商品，有不少都是虛假宣傳的偽劣產(chǎn)品。(2)主播虛假宣傳。主播自己沒使用或體驗(yàn)過的產(chǎn)品卻在推薦為了博眼球、增銷量，對(duì)產(chǎn)品夸大其詞，給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)，所以主播直播時(shí)出現(xiàn)屢屢翻車的現(xiàn)象;(3)部分商品出現(xiàn)質(zhì)量問題無處維權(quán);4.結(jié)合實(shí)際談落實(shí);(1)規(guī)范直播平臺(tái)，提升直播主播的資質(zhì)和直播產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān);(2)加強(qiáng)對(duì)于直播平臺(tái)的監(jiān)督。以建立“黑名單”為例，通過暢通消費(fèi)者評(píng)價(jià)、舉報(bào)渠道，將帶貨主播納入嚴(yán)格誠信評(píng)價(jià)機(jī)制，必要時(shí)拉入“黑名單”，取消其帶貨資格。(3)暢通投訴渠道，簡化處理流程，通過引入舉證責(zé)任倒置等方式，降低消費(fèi)者維權(quán)成本，提高維權(quán)熱忱。八、面試熱點(diǎn)：政策托底，幫中小微企渡難關(guān)【熱點(diǎn)背景】在統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，積極的財(cái)政政策要更加積極有為，繼續(xù)研究出臺(tái)階段性、有針對(duì)性的減稅降費(fèi)政策，幫助中小微企業(yè)渡過難關(guān)。當(dāng)下，一些企業(yè)很難獨(dú)立消化疫情帶來的巨大壓力，特別是服務(wù)行業(yè)中的眾多中小微企業(yè)，由于體量有限，抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，承受著更大壓力?，F(xiàn)階段，加大宏觀政策調(diào)節(jié)力度，加大對(duì)一些行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的支持力度，既符合企業(yè)及民眾的利益需求，更是對(duì)經(jīng)濟(jì)民生的有力保障。宏觀政策重在逆周期調(diào)節(jié)，各職能部門及各地政府應(yīng)該運(yùn)用多種手段對(duì)沖疫情帶來的負(fù)面效應(yīng)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力幫助，這是維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的必行之舉。【模擬試題】在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，積極的財(cái)政政策要更加積極有為，繼續(xù)研究出臺(tái)階段性、有針對(duì)性的減稅降費(fèi)政策，幫助中小微企業(yè)渡過難關(guān)。對(duì)此，你怎么看?【答案】習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)積極的財(cái)政政策要更加積極有為，繼續(xù)研究出臺(tái)階段性、有針對(duì)性的減稅降費(fèi)政策，幫助中小微企業(yè)渡過難關(guān)，體現(xiàn)了對(duì)于小微企業(yè)的重視，為疫情期間的財(cái)政工作指明了方向。該指示對(duì)于疫情背景下，保障我國的經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)有序發(fā)展有著重要意義。首先中小微企業(yè)本身抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，資金基礎(chǔ)薄弱，面對(duì)高額的場地租金和其他支出需求，在持續(xù)的零收入背景下，難以為繼，如果沒有財(cái)政的支持，將面臨倒閉的結(jié)局，這是資源的浪費(fèi)，大批量的中小微企業(yè)倒閉，也會(huì)造成經(jīng)濟(jì)的倒退;其次，中小微企業(yè)是我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，而通過政策的宏觀調(diào)控，加大對(duì)一些行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的支持力度，既有利于保障企業(yè)及民眾的切身利益，更是對(duì)經(jīng)濟(jì)民生的有力保障;階段性、有針對(duì)性的減稅降費(fèi)政策有利于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的精細(xì)化管理，使宏觀調(diào)控更高效。積極落實(shí)習(xí)總書記的指示，通過政策的宏觀調(diào)控保證國民經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展，是疫情背景下的重要工作。第一，各級(jí)政府應(yīng)該積極響應(yīng)習(xí)總書記的號(hào)召，針對(duì)性地制定出臺(tái)響應(yīng)的扶持政策，多部門形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將工作做精、做細(xì);第二，在落實(shí)扶持政策的時(shí)候，應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督，防止鉆空子行為的產(chǎn)生，保證資源的合理利用;第三，中小微企業(yè)積極也要探索發(fā)展之道，在保證安全的前提下，有序復(fù)工。九、面試熱點(diǎn)：加強(qiáng)勞動(dòng)教育，助推孩子全面發(fā)展【熱點(diǎn)背景】中共中央、國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見(2020年3月20日)提出：為構(gòu)建德智體美勞全面培養(yǎng)的教育體系，現(xiàn)就加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育提出如下意見。一、充分認(rèn)識(shí)新時(shí)代培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人對(duì)加強(qiáng)勞動(dòng)教育的新要求(一)重大意義。勞動(dòng)教育是中國特色社會(huì)主義教育制度的重要內(nèi)容，直接決定社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的勞動(dòng)精神面貌、勞動(dòng)價(jià)值取向和勞動(dòng)技能水平。長期以來，各地區(qū)和學(xué)校堅(jiān)持教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，在實(shí)踐育人方面取得了一定成效。同時(shí)也要看到，近年來一些青少年中出現(xiàn)了不珍惜勞動(dòng)成果、不想勞動(dòng)、不會(huì)勞動(dòng)的現(xiàn)象，勞動(dòng)的獨(dú)特育人價(jià)值在一定程度上被忽視，勞動(dòng)教育正被淡化、弱化。對(duì)此，全黨全社會(huì)必須高度重視，采取有效措施切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)教育。(二)指導(dǎo)思想。以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)全國教育大會(huì)精神，堅(jiān)持立德樹人，堅(jiān)持培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把勞動(dòng)教育納入人才培養(yǎng)全過程，貫通大中小學(xué)各學(xué)段，貫穿家庭、學(xué)校、社會(huì)各方面，與德育、智育、體育、美育相融合，緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化和學(xué)生生活實(shí)際，積極探索具有中國特色的勞動(dòng)教育模式，創(chuàng)新體制機(jī)制，注重教育實(shí)效，實(shí)現(xiàn)知行合一，促進(jìn)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀?！灸M試題】為構(gòu)建德智體美勞全面培養(yǎng)的教育體系，中共中央、國務(wù)院日前印發(fā)了《關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見》(以下簡稱《意見》)，就全面貫徹黨的教育方針，加強(qiáng)大中小學(xué)勞動(dòng)教育進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)和全面部署。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.概括話題，表明主要態(tài)度。一直以來，尊崇勞動(dòng)、熱愛勞動(dòng)、勤奮勞動(dòng)都是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，正是在一代又一代勞動(dòng)們的共同努力下，才創(chuàng)造了中華民族輝煌的歷史，書寫了偉大祖國燦爛的篇章。而勞動(dòng)教育是中國特色社會(huì)主義教育制度的重要內(nèi)容，直接決定社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的勞動(dòng)精神面貌、勞動(dòng)價(jià)值取向和勞動(dòng)技能水平。因此，《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見》體現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)教育的重視，是堅(jiān)持黨的教育方針的體現(xiàn)，在開展推進(jìn)教育工作過程中必須堅(jiān)持貫徹和落實(shí)。2.分析舉措實(shí)行的目的、意義(1)目的(背景)長期以來，各地區(qū)和學(xué)校堅(jiān)持教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，在實(shí)踐育人方面取得了一定成效。同時(shí)，也要看到我國當(dāng)前教育中勞動(dòng)教育缺位的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，中小學(xué)生勞動(dòng)教育現(xiàn)狀不容樂觀，在一些青少年中出現(xiàn)了不珍惜勞動(dòng)成果、不想勞動(dòng)、不會(huì)勞動(dòng)的現(xiàn)象，勞動(dòng)的獨(dú)特育人價(jià)值在一定程度上被忽視，勞動(dòng)教育正被淡化、弱化。如：學(xué)校中，勞動(dòng)與技術(shù)課程經(jīng)常被占用，師資、場地、經(jīng)費(fèi)缺乏，勞動(dòng)教育無計(jì)劃、無考核;家庭教育中，體力勞動(dòng)和生產(chǎn)勞動(dòng)被忽視;社會(huì)中，一夜暴富、不勞而獲的思想有所蔓延，體力勞動(dòng)和生產(chǎn)勞動(dòng)被淡化，好逸惡勞、看不起勞動(dòng)、輕視勞動(dòng)人民的現(xiàn)象客觀存在。這與黨的教育方針和教育的根本任務(wù)不相符合，也影響著青少年學(xué)生的健康成長。對(duì)此，全黨全社會(huì)必須高度重視，采取有效措施切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)教育。(2)意義因此，《意見》中重視和推進(jìn)勞動(dòng)教育有著重要意義，有利于貫徹落實(shí)黨的“堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為人民服務(wù)，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，努力辦好人民滿意的教育”的教育方針政策，具體來說：①有利于以勞樹德。勞動(dòng)教育對(duì)于立德樹人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有不可替代的作用。品德修養(yǎng)不是一蹴而就的事，需要在長期的社會(huì)實(shí)踐中、在日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中踏踏實(shí)實(shí)地磨煉達(dá)成。而開展勞動(dòng)教育可以促進(jìn)學(xué)生形成踏實(shí)肯干、意志堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤儉節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)，有利于青少年傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，對(duì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)具有重要意義。②有利于以勞增智。勞動(dòng)是創(chuàng)造的基礎(chǔ)，通過《意見》里提到的日常生活勞動(dòng)、生產(chǎn)勞動(dòng)和服務(wù)性勞動(dòng)等勞動(dòng)過程中，學(xué)生們既要?jiǎng)邮郑忠獎(jiǎng)幽X，在這種創(chuàng)造性活動(dòng)中：一方面，能夠培養(yǎng)了孩子的創(chuàng)造意識(shí)和精神，提高學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力;另一方面，也能讓學(xué)生從中掌握必要的生存和生活技能，從而有利于促進(jìn)學(xué)生的體力發(fā)展和智力發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，養(yǎng)成尊重勞動(dòng)的思想品德。③有利于以勞強(qiáng)體。勞動(dòng)，不論是體力勞動(dòng)還是腦力勞動(dòng)，都要做出努力、耗費(fèi)精力，通過勞動(dòng)教育，讓學(xué)生鍛煉頑強(qiáng)的意志和毅力，從而培養(yǎng)兒童的自信心、責(zé)任心、情感和意志等思想品質(zhì);同時(shí)，也在揮灑汗水的勞動(dòng)中不斷鍛煉出健康的體魄，從而提升學(xué)生心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。④有利于以勞育美。勞動(dòng)教育利于加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校、家庭和社會(huì)美育，形成以勞育美、以美育人、以文化人的育人模式，促進(jìn)學(xué)生樹立“勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗”的勞動(dòng)審美觀，讓青少年學(xué)生在勞動(dòng)創(chuàng)造中形成發(fā)現(xiàn)美、體驗(yàn)美、鑒賞美、創(chuàng)造美的意識(shí)