物業(yè)公司保安年終工作總結(jié)

物業(yè)公司保安年終工作總結(jié)物業(yè)公司保安年終工作總結(jié)一、工作目標(biāo)和任務(wù)本年度，物業(yè)公司保安部門(mén)的工作目標(biāo)和任務(wù)主要是保障小區(qū)安全、確保業(yè)主生活質(zhì)量。具體任務(wù)包括：加強(qiáng)小區(qū)巡邏工作，防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的發(fā)生；做好小區(qū)門(mén)衛(wèi)的管理工作，嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)；加強(qiáng)對(duì)小區(qū)周邊環(huán)境的監(jiān)管，保持小區(qū)優(yōu)良的環(huán)境衛(wèi)生；做好小區(qū)內(nèi)固定活動(dòng)場(chǎng)所的管理，保證業(yè)主正常的休閑娛樂(lè)活動(dòng)。二、工作進(jìn)展和完成情況本年度，保安部門(mén)在落實(shí)上述工作目標(biāo)和任務(wù)方面，取得了一定的進(jìn)展和成績(jī)。首先，小區(qū)巡邏工作得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，每日巡邏路線均得到嚴(yán)格規(guī)范，巡邏時(shí)間得到切實(shí)落實(shí)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)并迅速處理，保障了業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。其次，在門(mén)衛(wèi)的管理上，加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)門(mén)衛(wèi)的培訓(xùn)及管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行“嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)”的規(guī)定，保障了小區(qū)內(nèi)業(yè)主的人身安全。此外，在環(huán)境衛(wèi)生及管理方面，配合環(huán)境衛(wèi)生部門(mén)，對(duì)小區(qū)內(nèi)垃圾箱的定期更換及清理工作進(jìn)行精細(xì)化管理和監(jiān)管，保證小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生和美觀。最后，在小區(qū)內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所的管理上，保安部門(mén)制定相關(guān)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)場(chǎng)所的管理工作，確保業(yè)主的休閑娛樂(lè)活動(dòng)的有序進(jìn)行。三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題在工作進(jìn)展中，保安部門(mén)也遇到了一些難點(diǎn)及問(wèn)題。首先，小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施及設(shè)備更新較慢，特別是小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備已有年限，需及時(shí)更改以保證監(jiān)控能力的穩(wěn)定性。其次，小區(qū)內(nèi)垃圾分類(lèi)工作存在一定的困難，需要配合環(huán)境衛(wèi)生部門(mén)加強(qiáng)垃圾分類(lèi)宣傳教育工作，提高業(yè)主的環(huán)保意識(shí)。第三，保安隊(duì)伍的人員流動(dòng)性較大，需要做好對(duì)新保安的培訓(xùn)及管理工作，確保新人盡快融入工作，更好地服務(wù)于業(yè)主。四、工作質(zhì)量和壓力本年度保安部門(mén)的工作質(zhì)量較高，得到了物業(yè)公司及業(yè)主的充分肯定和贊譽(yù)。本年度，在小區(qū)內(nèi)未發(fā)生重大安全事故，小區(qū)環(huán)境及設(shè)施管理工作得到了業(yè)主的滿意度的提升。但也不能忽視部分員工壓力較大的情況，對(duì)此我們堅(jiān)持“以人為本”的理念，通過(guò)加強(qiáng)員工日常工作關(guān)懷，維護(hù)好員工的身心健康。我們將繼續(xù)圍繞業(yè)主的需求，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)在一年的工作中，我們不斷積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，強(qiáng)化對(duì)保安隊(duì)伍員工的培訓(xùn)，提高技能水平、規(guī)范操作流程，減少不必要的安全事故，保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。其次，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通與交流，增加業(yè)主的歸屬感和滿意度。第三，隨時(shí)關(guān)注工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展問(wèn)題整改，力爭(zhēng)大的事情不出現(xiàn)，小的事情及時(shí)處置。第四，積極應(yīng)用新技術(shù)和新思想，加強(qiáng)工作創(chuàng)新與實(shí)踐。六、工作規(guī)劃和展望新的一年，我們將進(jìn)一步維護(hù)好小區(qū)安全、提高業(yè)主生活質(zhì)量為工作目標(biāo)，有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)，以保障小區(qū)的文明和諧。在業(yè)務(wù)水平上，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高保安隊(duì)伍的素質(zhì)及技能水平；在優(yōu)化服務(wù)方面，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流，推行“主動(dòng)服務(wù)、親民服務(wù)”的理念，讓更多的業(yè)主感受到物業(yè)公司的用心；在規(guī)范管理方面，進(jìn)一步做好制度建設(shè)、流程優(yōu)化，確保各項(xiàng)工作條理化、流程化、文化化，切實(shí)提升保安工作質(zhì)量和管理水平。結(jié)束語(yǔ)：在新年的到來(lái)之際，我們將繼續(xù)追求卓越、銳意創(chuàng)新，在新的工作年度里，固步自封、混水摸魚(yú)，不再有這種說(shuō)法出現(xiàn)在我們這個(gè)保安團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。我們相信，付出就有