2022年寧夏回族自治區(qū)石嘴山市統(tǒng)考專升本管理學(xué)重點(diǎn)匯總（含答案）

2022年寧夏回族自治區(qū)石嘴山市統(tǒng)考專升本管理學(xué)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.（）是各類組織結(jié)構(gòu)中最常用的一種組織模式，無論是機(jī)關(guān)，學(xué)校，企業(yè)或者醫(yī)院，這種結(jié)構(gòu)隨處可見

A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制

2.由外部或內(nèi)部審計(jì)人員對管理政策及其績效進(jìn)行評估的審計(jì)是（）

A.外部審計(jì)B.管理審計(jì)C.內(nèi)部審計(jì)D.綜合審計(jì)

3.非確定型決策方法的樂觀準(zhǔn)則又稱為（）

A.小中取大原則B.大中取小原則C.小中取小原則D.大中取大原則

4.科學(xué)管理理論的核心問題是（）

A.工人B.工資C.提高生產(chǎn)率D.產(chǎn)品

5.重視對上級的忠誠，對下屬的仁愛，對朋友的義氣和誠信以及各方面關(guān)系的和諧的道德觀是（）

A.權(quán)利至上道德觀B.公平公正道德觀C.社會契約道德觀D.推己及人道德觀

6.按照組織系統(tǒng)劃分的溝通類別是（）

A.工具式溝通和感情式溝通B.個(gè)體間溝通和群體間溝通C.正式溝通和非正式溝通D.上行溝通和下行溝通

7.產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致某種行為的是（）

A.未得到的需要B.效價(jià)C.努力D.組織目標(biāo)

8.控制的范圍、程度和頻度要恰到好處所描述的有效控制特征是（）

A.適時(shí)控制B.彈性控制C.客觀控制D.適度控制

9.目前很多高校都實(shí)施了學(xué)評教活動(dòng)，高校對教學(xué)的這種控制活動(dòng)屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制

10.按計(jì)劃內(nèi)容分類的計(jì)劃是（）

A.長期計(jì)劃B.年度計(jì)劃C.專項(xiàng)計(jì)劃D.上層管理計(jì)劃

11.實(shí)施控制關(guān)鍵性的步驟是（）

A.選擇關(guān)鍵點(diǎn)B.預(yù)算C.統(tǒng)計(jì)D.制定規(guī)章

12.激勵(lì)力、效價(jià)和期望值之間的相互關(guān)系可以表示為（）

A.激勵(lì)力=期望值/效價(jià)B.激勵(lì)力=效價(jià)×期望值C.激勵(lì)力=期望值-效價(jià)D.激勵(lì)力=效價(jià)+期望值

13.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對于執(zhí)行某任務(wù)既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任，應(yīng)選擇（）

A.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式B.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式C.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式D.參與型領(lǐng)導(dǎo)方式

14.期望理論的提出者是（）

A.斯金納B.亞當(dāng)斯C.馬斯洛D.弗魯姆

15.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列哪些因素可激勵(lì)員工（）

A.報(bào)酬、成就、認(rèn)可、責(zé)任B.報(bào)酬、工作條件、良好的工作環(huán)境C.成就、責(zé)任、良好的人際關(guān)系和成長D.成長、成就、責(zé)任

16.在企業(yè)信息化管理發(fā)展中，簡稱為MRP的是（）

A.物料需求計(jì)劃B.制造資源計(jì)劃C.企業(yè)資源計(jì)劃D.客戶關(guān)系管理

17.政策指導(dǎo)矩陣屬于（）

A.定性決策方法B.定量決策方法C.確定型決策方法D.不確定型決策方法

18.控制的范圍、程度和頻度要恰到好處所描述的有效控制的特征是（）

A.適時(shí)控制B.適度控制C.客觀控制D.彈性控制

19.在國際化經(jīng)營的高速發(fā)展階段，（）成為企業(yè)國際化經(jīng)營的主導(dǎo)方式

A.進(jìn)出口貿(mào)易B.國際間接投資C.對外直接投資D.國際直接投資

20.當(dāng)外部環(huán)境較為穩(wěn)定時(shí)，組織往往需要制定明確的規(guī)章制度、工作程序和權(quán)利層級，此種情況下組織應(yīng)采用（）組織層級結(jié)構(gòu)，規(guī)范化、集權(quán)化程度較高

A.有機(jī)B.靈活C.保守D.機(jī)械

二、多選題(10題)21.在管理實(shí)踐中，常用的激勵(lì)方式有（）

A.工作激勵(lì)B.成果激勵(lì)C.溝通激勵(lì)D.批評激勵(lì)E.培訓(xùn)教育激勵(lì)

22.在決策的影響因素中，下列屬于環(huán)境因素的是（）

A.環(huán)境的穩(wěn)定性B.組織的信息化程度C.決策群體的關(guān)系融洽程度D.市場結(jié)構(gòu)E.買賣雙方在市場的地位

23.組織沖突的類型包括（）

A.正式組織與非正式組織之間的沖突

B.個(gè)體內(nèi)部的心理沖突

C.委員會成員之間的沖突

D.直線與參謀之間的沖突

E.組織中不同部門之間的沖突

24.影響組織設(shè)計(jì)的因素有（）

A.環(huán)境B.戰(zhàn)略C.技術(shù)D.組織結(jié)構(gòu)E.組織生命周期

25.平衡積分卡的指標(biāo)包括（）

A.財(cái)務(wù)方面B.客戶方面C.內(nèi)部經(jīng)營過程D.學(xué)習(xí)和成長E.愿景和戰(zhàn)略

26.下列屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是（）

A.增加了高層管理者的責(zé)任壓力

B.難以培養(yǎng)出多面手式的管理人才

C.妨礙集中統(tǒng)一指揮，形成多頭領(lǐng)導(dǎo)

D.部門之間缺乏合作交流，沖突會增多，管理難度增加

E.不利于劃分職責(zé)職權(quán)

27.下列屬于企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任依據(jù)的是（）

A.企業(yè)乃公民B.全球生產(chǎn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)治理的客觀要求C.企業(yè)目的使然D.責(zé)任的硬性約束E.市場機(jī)制失靈與缺陷

28.控制工作的基本環(huán)節(jié)包括（）

A.環(huán)境分析B.制定標(biāo)準(zhǔn)C.協(xié)調(diào)沖突D.衡量績效E.糾正偏差

29.根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同，可將審計(jì)劃分為（）

A.外部審計(jì)B.內(nèi)部審計(jì)C.管理審計(jì)D.財(cái)務(wù)審計(jì)E.經(jīng)營審計(jì)

30.下列屬于有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性的是（）

A.努力進(jìn)取，渴望成功B.強(qiáng)烈的權(quán)力欲望C.正直誠信，言行一致D.充滿自信E.追求知識和信息

三、判斷題(10題)31.管理學(xué)是研究管理活動(dòng)的一般規(guī)律的科學(xué)（）

A.否B.是

32.發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接收者比較滿意單向溝通（）

A.否B.是

33.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)視其下屬成熟程度而定。當(dāng)某一下屬既不情愿亦無能力承擔(dān)工作責(zé)任，同時(shí)學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)又較少時(shí)，對于下屬應(yīng)采取指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.否B.是

34.在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測程度均很低的形態(tài)是輪式溝通（）

A.否B.是

35.管理方法中行政方法的本質(zhì)是服務(wù)（）

A.否B.是

36.在重要細(xì)節(jié)需要傳送的情況下，書面溝通相對更加適用（）

A.否B.是

37.波士頓矩陣法中，對于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄（）

A.否B.是

38.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制屬于后向一體化戰(zhàn)略（）

A.否B.是

39.決策工作是對計(jì)劃工作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上的進(jìn)一步展開和深化（）

A.否B.是

40.管理的載體是管理者，本質(zhì)是協(xié)調(diào)（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.____是指通過提高工作人員的素質(zhì)來進(jìn)行控制工作，它所蘊(yùn)涵的指導(dǎo)思想是：合格的管理人員差錯(cuò)最少，他們能敏銳地察覺到正在出現(xiàn)的問題，并能及時(shí)地采取糾正措施

42.所謂____，指的是問題如果采用不道德的行為可能產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度

43.____的結(jié)構(gòu)有三個(gè)層次，即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化

44.領(lǐng)導(dǎo)的作用包括____、____和____

45.文化的含義有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類在社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和____的總和

五、案例分析(3題)46.柯達(dá)自己扼殺的明星產(chǎn)品是什么？富士推行的多元化戰(zhàn)略保證了其長期生存和發(fā)展，請問其推行是何種多元化戰(zhàn)略？

47.公司總裁決定收回分公司經(jīng)理的一些職權(quán)，強(qiáng)調(diào)以后總裁擁有下列決策權(quán)：超過10萬元的資本支出；新產(chǎn)品的研發(fā)；發(fā)展戰(zhàn)略的制定；關(guān)鍵人員的任命等。這些事項(xiàng)的決策最可能屬于（）

A.程序性決策B.非程序性決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.業(yè)務(wù)決策

48.ABC公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎？為什么？

六、論述題(2題)49.結(jié)合實(shí)際論述目標(biāo)管理的過程與特點(diǎn)

50.論述如何在管理上運(yùn)用雙因素理論？

參考答案

1.BB直線職能制是各類組織結(jié)構(gòu)中最常用的一種組織模式，無論是機(jī)關(guān)，學(xué)校，企業(yè)或者醫(yī)院，這種結(jié)構(gòu)隨處可見

2.BB管理審計(jì)的對象和范圍較廣，它是一種對企業(yè)所有管理工作及其績效進(jìn)行全面系統(tǒng)地評價(jià)和鑒定的方法

3.D非確定型決策方法可分為小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法三種。其中，大中取大法又稱為樂觀原則。決策者對未來持樂觀態(tài)度，認(rèn)為未來會出現(xiàn)最好的情況

4.C科學(xué)管理理論的核心問題是提高生產(chǎn)率

5.DD推己及人道德觀認(rèn)為，遵守儒家仁、義、禮、智、信的行為規(guī)則，是善的。中國儒家的道德觀作為中國傳統(tǒng)文化的一部分，流傳了幾千年。他們十分重視對上級的忠誠，對下屬的仁愛，對朋友的義氣和誠信以及各方面關(guān)系的和諧

6.C此題考查溝通的類型。正式溝通依托正式組織完成，非正式溝通則以非正式組織為主要載體

7.AA未得到的需要是產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致某種行為

8.DD此題考查控制的四大原則。適度控制要求拿捏好控制的火候和分寸和性價(jià)比，此處符合題意

9.CC反饋控制是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。學(xué)評教是指在學(xué)年結(jié)束，或逢教師年度考核，學(xué)校按照慣例隨機(jī)抽調(diào)部分學(xué)生給任課老師打分，分?jǐn)?shù)作為評價(jià)教師的標(biāo)準(zhǔn)之一。這屬于反饋控制

10.CC本題考查計(jì)劃的劃分標(biāo)準(zhǔn)。專項(xiàng)計(jì)劃屬于按內(nèi)容劃分的計(jì)劃

11.

12.BB激勵(lì)力、效價(jià)和期望值之間的相互關(guān)系是激勵(lì)力=效價(jià)×期望值

13.BB根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對于執(zhí)行某任務(wù)既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任，應(yīng)選擇指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式

14.DD期望理論的提出者是弗魯姆；斯金納提出強(qiáng)化理論；亞當(dāng)斯提出公平理論；馬斯洛提出需要層次理論

15.DD本題考查雙因素理論。激勵(lì)因素是與工作本身有關(guān)的因素，如成長、成就、責(zé)任等

16.A在企業(yè)信息化管理發(fā)展中，物料需求計(jì)劃簡稱MRP；制造資源計(jì)劃簡稱是MRPⅡ

17.A政策指導(dǎo)矩陣屬于定性決策方法

18.BB本題考查適度控制的概念。控制的范圍、程度和頻度要恰到好處指的是適度控制

19.DD國際直接投資包括合資進(jìn)入、獨(dú)資進(jìn)入、新建進(jìn)入和購并進(jìn)入等多種方式。在國際化經(jīng)營的高速發(fā)展階段，國際直接投資成為企業(yè)國際化經(jīng)營的主導(dǎo)方式

20.D

21.ABDEABDE常用的激勵(lì)方式有四種：工作激勵(lì)、成果激勵(lì)、批評激勵(lì)、培訓(xùn)教育激勵(lì)

22.ADEADE本題考查決策的影響因素。B項(xiàng)屬于組織自身的因素，C項(xiàng)屬于決策主體的因素

23.ABCDE典型的組織沖突類型主要有三種：正式組織與非正式組織之間的沖突、委員會成員之間的沖突、直線與參謀之間的沖突；而本題問的是組織沖突的類型，是從更廣泛的意義上來說的，其內(nèi)容應(yīng)為六個(gè)。除了上述的五個(gè)外（正式組織與非正式組織之間的沖突、個(gè)體內(nèi)部的心理沖突、委員會成員之間的沖突、直線與參謀之間的沖突、組織中不同部門之間的沖突），還有組織內(nèi)部個(gè)人之間的沖突

24.ABCDEABCDE影響組織設(shè)計(jì)的因素有①環(huán)境；②戰(zhàn)略；③技術(shù)；④組織結(jié)構(gòu)；⑤組織生命周期

25.ABCD平衡積分卡的控制指標(biāo)包括：財(cái)務(wù)方面、客戶方面、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)和成長四個(gè)方面。愿景和戰(zhàn)略是四個(gè)控制方面的方向和目的

26.BCDEBCDE職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：①妨礙集中統(tǒng)一指揮，形成多頭領(lǐng)導(dǎo)；②部門之間缺乏合作交流，沖突會增多，管理難度增加；③不利于劃分職責(zé)職權(quán)；④難以培養(yǎng)出多面手式的管理人才

27.ABCDEABCDE企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的依據(jù)包括：企業(yè)乃公民；全球生產(chǎn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)治理的客觀要求；企業(yè)目的使然；責(zé)任的硬性約束；市場機(jī)制失靈與缺陷；提高競爭力的需要

28.BDEBDE控制工作的基本環(huán)境包括制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和糾正偏差

29.ABCABC根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同，可將審計(jì)劃分為外部審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)和管理審計(jì)

30.ABCDEABCDE題干中的選項(xiàng)均為有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性

31.Y

32.N×本題考查單向溝通與雙向溝通。發(fā)送者比較滿意單向溝通，接收者比較滿意雙向溝通

33.Y√領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)視其下屬成熟程度而定。當(dāng)某一下屬既不情愿亦無能力承擔(dān)工作責(zé)任，同時(shí)學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)又較少時(shí)，對下屬采取指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)方式

34.N×在全通道式溝通模式下，每一個(gè)組織成員可以自由地與其他成員溝通，溝通快但溝通渠道太多，易造成混亂并降低傳遞信息的準(zhǔn)確度

35.Y√管理方法中行政方法的本質(zhì)是服務(wù)

36.Y

37.N對于幼童型業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金，以提高市場份額，使其向明星轉(zhuǎn)變；如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型，應(yīng)忍痛割愛，及時(shí)放棄該領(lǐng)域

38.N

39.N×計(jì)劃工作是對決策工作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上進(jìn)一步地展開和細(xì)化

40.N

41.直接控制

42.問題強(qiáng)度

43.組織文化

44.指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)

45.精神文化

46.柯達(dá)自己扼殺的明星產(chǎn)品是數(shù)碼相機(jī)。數(shù)碼相機(jī)處于明星領(lǐng)域，市場占有率和業(yè)務(wù)增長率都很高，應(yīng)該采取增長或發(fā)展戰(zhàn)略。富士公司推行的是同心多元化戰(zhàn)略

47.B

48.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有：①ABC公司建立雙重指揮鏈，每個(gè)員工同時(shí)接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的，它事實(shí)上否定了統(tǒng)一指揮原則；②雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊，要根據(jù)組織的特點(diǎn)，選擇與之匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)

49.目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標(biāo)制定，在工作中實(shí)現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法，它由美國管理學(xué)家德魯克提出。目標(biāo)管理的過程：（1）制定目標(biāo)，包括確定組織的總體目