密訓(xùn)考前30天管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用

應(yīng)1.人類社會(huì)賴以生存和發(fā)展的三大資源要素：信息、物質(zhì)、能量2.信息分應(yīng)1.人類社會(huì)賴以生存和發(fā)展的三大資源要素：信息、物質(zhì)、能量2.信息分類（1）（2）按決策層次分類，信息分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和業(yè)務(wù)信息；其中，戰(zhàn)略信息是來源最廣的企（3）3（1）（2）（3）管理中的作（4）數(shù)據(jù)是信息的重要來源，可以用人工或自動(dòng)化裝置，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行通信、翻譯和處理；信息是根（5）從數(shù)據(jù)到信息要經(jīng)過一個(gè)轉(zhuǎn)換過程，即數(shù)據(jù)處理過程；數(shù)據(jù)的選 組織和系統(tǒng)化等處理程往往要在知識(shí)的輔助下完成5.企業(yè)需要借助來應(yīng)對(duì)三個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)壓力（1）（2）來自技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)管理、信息等新技術(shù)壓力（3）來自企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、、法律和約束的社會(huì)壓力6.信息的可用性至少應(yīng)當(dāng)包括及時(shí)性、準(zhǔn)確性、適用性、經(jīng)濟(jì)性展位服務(wù)（LBS、云計(jì)算、銀行服務(wù)、購(gòu)物、掌上商城等。GPS（1）（1）整體性（2）相關(guān)性目的性環(huán)境適應(yīng)性：系統(tǒng)是有邊界的，存續(xù)運(yùn)行于環(huán)境之（1）（2）縱向看常分為不同的11.企業(yè)中支持操作層、管理層和戰(zhàn)略層運(yùn)作的信息系統(tǒng)，分別稱為業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS、管息系統(tǒng)（MIS、決策支持系統(tǒng)（DSS業(yè)務(wù)處理系訂單系統(tǒng)是比較典型的TPS任何一個(gè)完整的業(yè)務(wù)處理周期都包括五項(xiàng)基本活動(dòng)：數(shù)據(jù)輸入、業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)文檔和報(bào)告、查詢處理。、生15.管理信息系統(tǒng)（MIS）最的功能是高質(zhì)量地生成所需的信息報(bào)表16.MIS（1）周期性報(bào)表（如銷售日?qǐng)?bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表管理信息系例外報(bào)表（如異常報(bào)告、臨時(shí)項(xiàng)目報(bào)表需求報(bào)告（對(duì)用戶查詢的響應(yīng)，即時(shí)性信息提供等（4）推式報(bào)告（如關(guān)鍵指標(biāo)報(bào)表、內(nèi)部網(wǎng)統(tǒng)一傳遞的報(bào)告管（1）聚焦于高管所關(guān)注的關(guān)鍵性指標(biāo)，提供這些關(guān)鍵指標(biāo)的狀態(tài)信息，便于他們了解和決策支持系（2）具有定制能力，可以根據(jù)每個(gè)主管的狀態(tài)和環(huán)境，對(duì)相關(guān)信息來源進(jìn)行集成、篩選和過濾，滿足 主管的要求；（3）（4）ERP21..23.21..23.（1）集中式平臺(tái)中，存在一個(gè)由若干信息處理設(shè)備組成，具有比較強(qiáng)的處理能力和一定容的系統(tǒng)（通常是一臺(tái)或一組服務(wù)器，平臺(tái)中的其他設(shè)備均為客戶機(jī)終端（2）分布式網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)據(jù)的和處理都是由獨(dú)立的計(jì)算機(jī)設(shè)備（PC、工作站、移動(dòng)終端等）同完成，用戶感覺就像使用一臺(tái)計(jì)算機(jī)一樣 靜態(tài)圖像信息壓縮標(biāo)準(zhǔn)JPEG，動(dòng)態(tài)圖像信息壓縮標(biāo)準(zhǔn)MPEG虛擬現(xiàn)實(shí) 27.數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的模型包含以下要素：源點(diǎn)、發(fā)送器、傳輸系統(tǒng)、終點(diǎn)28.通信系統(tǒng)平29.編碼方案：幅移鍵控（ASK、頻移鍵控（FSK）和相移鍵控（PSK微波主要有：地面微波通信和32.33.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）1977簡(jiǎn)稱34OSI17臺(tái)35.TCP/IP36.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)稱物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。云計(jì)算服務(wù)模式有三種：：基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、PaaS：平臺(tái)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)平37數(shù)據(jù)庫(kù)三級(jí)模式結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)庫(kù)的三級(jí)模式主要分為物理結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面。描述物理結(jié)構(gòu)的稱為物理模式（內(nèi)模式，它直接通過操作系統(tǒng)與硬件聯(lián)系。一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)只能有一個(gè)內(nèi)模式。描述邏輯結(jié)構(gòu)的稱為模式（概念模式、邏輯模式，它是數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的完整表示，是所有用戶（轉(zhuǎn)換）功能；另一個(gè)是在模式與子模式之間的映射（轉(zhuǎn)換）功能。張二維張二維表表示（1）屬性元組：由屬性值組成的每一行稱為元組（記錄關(guān)系（4）框架：由屬性名組成的表頭稱為框架（關(guān)系型關(guān)系的完整40.種模型，它是數(shù)據(jù)特征的抽象表示。1970年，IBM公司的研究員·克·科德提41-R圖：主要是由實(shí)體、屬性和聯(lián)系是三個(gè)要素構(gòu)成的。矩形表示實(shí)體，框中填寫實(shí)體名，菱形表示實(shí)體間聯(lián)系，框中填寫聯(lián)系名，橢圓形表示實(shí)體或聯(lián)系的屬性，圈中填寫屬性名，無向連接以上三種圖形，構(gòu)成具體概念模型。42.規(guī)范化：一般將關(guān)系范式劃分為五個(gè)級(jí)別，分別稱為一范式（1NF、二范式（2NF、三范（3NF、BC范式（BCNF、四范式（4NF）和五范式（5NF43SQL概述：SQLSQL44.SQL語句：SELECT、CREATE、DROP、ALTER、INSERT、UPDATEDELETE、GRANT、REVOKE信息系統(tǒng)規(guī)劃包括信息系統(tǒng)規(guī)劃包括（1）企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（2）信息系略：受企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的指導(dǎo)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確定信息系統(tǒng)的需求，及系（3）戰(zhàn)略：側(cè)重解決企業(yè)的能力和資源分布等基礎(chǔ)性問題。信息處理基礎(chǔ)平46.信息系略性規(guī)劃的方法：模型中的集成階段，企業(yè)開始重視集成數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和戰(zhàn)略性規(guī)段之間有一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在這里企業(yè)管理焦點(diǎn)將 管理轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)資源管理（1）技術(shù)的可行性：回答“該項(xiàng)目是否能實(shí)現(xiàn)的可行性分（2）經(jīng)濟(jì)的可行性：回答“該項(xiàng)目何時(shí)能收回成本（3）管理的可（4）法理的可行性：回答“該系統(tǒng)有何潛在的風(fēng)險(xiǎn)”（1）開發(fā)：通過自行開發(fā)（系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施等）（2）：從軟件經(jīng)銷商處標(biāo)準(zhǔn)化的成熟軟件，直接安裝或者進(jìn)行二次開發(fā)（3）外包：直接使用 提供的標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)，如租賃49.50.結(jié)構(gòu)化方法51.面向?qū)ο蠓椒ǎ?）（4）系統(tǒng)分析概系統(tǒng)分析概系統(tǒng)開發(fā)的第一個(gè)階段是系統(tǒng)分析，它的主要目的是解決系統(tǒng)“做什么”的問題系統(tǒng)開發(fā)的第二個(gè)階段是系統(tǒng)設(shè)計(jì)，它將在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上解決系統(tǒng)“如何做 系統(tǒng)需求分企業(yè)的基本情況系統(tǒng)資源情況56.業(yè)務(wù)流程圖的“4W1H”：即 邏輯模數(shù)據(jù)字典的條目：數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理功能、數(shù)據(jù)、外部實(shí)體數(shù)據(jù)字典的作用：可以直接從數(shù)據(jù)流程圖中獲取的條目包括：數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)、處理功能和外部實(shí)體等。數(shù)據(jù)項(xiàng)是數(shù)據(jù)的最小單位，也稱為數(shù)據(jù)元素。建立系統(tǒng)模型時(shí)，要整體的考慮新系統(tǒng)的功能聯(lián)系和數(shù)據(jù)資源的合理分布，經(jīng)常采用的描述工具是U/C矩陣。完備性CU；CU。否則這個(gè)U/C矩陣是不完備的。一致性CC，說明該數(shù)據(jù)類不止第七章系統(tǒng)設(shè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)處理過程設(shè)界面設(shè)各類窗口界面的設(shè)計(jì)要求：對(duì)功能和信息的表現(xiàn)力強(qiáng)、保持統(tǒng)一的風(fēng)格、突出功能代碼設(shè)66段（組，每段表示一種含義，每段都由連續(xù)數(shù)字組成物理實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建：CREATEDATABASE數(shù)據(jù)庫(kù)的打開：CREATEDATABASE數(shù)據(jù)庫(kù)表的創(chuàng)建：CREATETABLE系統(tǒng)實(shí)施階段有硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件編程用系統(tǒng)實(shí)施階段有硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件編程用戶在系統(tǒng)實(shí)施過程中往往會(huì)具備多重 者、統(tǒng)效果者。業(yè)務(wù)部門用戶：重在熟悉崗位職責(zé)的變更和新系統(tǒng)的使用方法，能夠正確無誤地完成業(yè)務(wù)操作。管理人員：應(yīng)能夠利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)輔助決策和管理工作，了解數(shù)據(jù)來源和分布，能夠查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，了解數(shù)據(jù)分析報(bào)告的含義。7374.測(cè)試“V系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)測(cè)試靜態(tài)測(cè)試包括：自動(dòng)分析工具和人工代碼評(píng)審（小軟件自審、文檔分析、會(huì)審動(dòng)態(tài)測(cè)試可以根據(jù)情況選用黑盒測(cè)試或白盒測(cè)試直接切76.直接切換是在某個(gè)確定的時(shí)刻舊系統(tǒng)停止運(yùn)行，由新系統(tǒng)換到新系統(tǒng)時(shí)再停掉舊系統(tǒng)，讓新系立工作。逐步切換是讓系統(tǒng)的切換分期分批地多階段完成。試點(diǎn)過渡是指先選一個(gè)或多個(gè)試點(diǎn)安裝切換，試點(diǎn)成功后再推廣應(yīng)用到其余的地方。建立運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)方式：集中式、分散式、互相結(jié)合系統(tǒng)的運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)：系統(tǒng)的運(yùn)行管理階段的四項(xiàng)主要工作中，建立信息中心的工作屬于建立運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)。信息主管（CIO）又稱作首席信息官。系統(tǒng)分析師：是整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程建立運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)方式：集中式、分散式、互相結(jié)合系統(tǒng)的運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)：系統(tǒng)的運(yùn)行管理階段的四項(xiàng)主要工作中，建立信息中心的工作屬于建立運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)。信息主管（CIO）又稱作首席信息官。系統(tǒng)分析師：是整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程 者，也是人員與業(yè)務(wù)人員之間溝通的橋梁數(shù)據(jù)庫(kù)管理員：負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)共享數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、運(yùn)行安全和工作用戶協(xié)調(diào)員：隨著信息中心規(guī)模的擴(kuò)大和在組織中地位的提升，信息中心會(huì)分別設(shè)立與信息安全、辦公自動(dòng)化應(yīng)用等重點(diǎn)應(yīng)用有關(guān)的專職崗位。期后（約為3-6個(gè)月）進(jìn)行（1）應(yīng)用系統(tǒng)的綜合性能1) 性：可測(cè)試性、修復(fù)性、自診斷能力系統(tǒng)的及備份措施文檔的完整性抗惡劣環(huán)境的要求系統(tǒng)的可移植性或者被使用的能力。4.可靠性技術(shù)：系統(tǒng)的可靠性是指信息系統(tǒng)在既定應(yīng)用環(huán)境中正常工作的能力。信息系統(tǒng)中，可靠性技術(shù)包括設(shè)備冗余技術(shù)、容錯(cuò)技術(shù)、負(fù)荷分布技術(shù)。85.等級(jí)保護(hù)制度：第1級(jí)，自主保護(hù)；第2級(jí)，系統(tǒng)審計(jì)；