2023年資格職稱-心理疏導(dǎo)職業(yè)培訓(xùn)考試復(fù)習(xí)參考集錦考試參考題庫(kù)含答案

2023年資格職稱-心理疏導(dǎo)職業(yè)培訓(xùn)考試復(fù)習(xí)參考集錦考試參考題庫(kù)含答案（圖片大小可自由調(diào)整）題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共15題)1.38.鼓勵(lì)當(dāng)事人重視自身的情緒意味著

A、鼓勵(lì)當(dāng)事人沉浸在負(fù)性情緒中

B、鼓勵(lì)理性缺位、感性萬歲

C、鼓勵(lì)觀察、了解情緒是如何影響我們

D、鼓勵(lì)做真實(shí)的自己、以任意方式表達(dá)情緒

答案：C2.212.患者出現(xiàn)頭暈、胸悶、心慌、呼吸急促等癥狀,這屬于()

A、情緒癥狀

B、運(yùn)動(dòng)型不安癥狀

C、失控癥狀

D、植物神經(jīng)系統(tǒng)癥狀

答案：D3.264.組織行為學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),員工是否具有良好的執(zhí)行力,不僅跟員工的能力有關(guān),也和員工的()有關(guān)

A、意志

B、性格

C、智力

D、意愿

答案：D4.117.小明每次一遇到意見不同,就企圖說服別人聽自己的。朋友評(píng)價(jià)小明自我中心,小明卻依然未有改變。小明的問題可能在于

A、未察覺自己慣于發(fā)號(hào)施令的行為模式

B、形成了說服別人的行為定勢(shì)

C、察覺了卻不知道如何改變這樣的言行

D、以上皆有可能

答案：D5.167.以下哪一項(xiàng)是哀悼?jī)x式所起的作用?

A、提供一個(gè)特定的時(shí)間和空間,完成與逝者的分離。

B、眾人聚集得以分享和獲得支持。

C、充分宣泄因死亡帶來的各種情感。

D、以上全部

答案：D6.126.父親認(rèn)為,只有熱愛體育運(yùn)動(dòng)、說一不二的才是男人,因此對(duì)溫和文靜的兒子十分不滿。父親思維的固有模式是

A、推諉

B、偏執(zhí)

C、定勢(shì)

D、投射

答案：B7.組題二請(qǐng)認(rèn)真閱讀以下文字材料,并回答題目。小李最近與交往多年的男友分手,郁悶之余,打電話向好友小陳訴苦。小李:唉,世事真無常。小陳:怎么了這么感慨?小李:最近煩心事一樁樁的,都不知道是不是水逆了。小陳:都有哪些煩心事?說來聽聽?小李:工作的事,家里的事,還有戀愛的事。你要聽哪一件?小陳:就說你眼下最想說的那一件。小李:我和趙嘉分手了?！￡?趙嘉說只要你跟他媽媽認(rèn)個(gè)錯(cuò),就不會(huì)和你分手。你明明很不愿意跟他分手,是什么原因讓你沒有這樣做呢?小李:如果我還沒跟他結(jié)婚就要看婆婆臉色了,以后結(jié)婚了我還有地位嗎?小陳:我明白你的感受。男朋友完全沒有站在自己這一邊考慮問題,只希望你去道歉息事寧人,自然是又委屈又生氣的。而且還要考慮以后和他母親的相處模式,更不能不管三七二十一地就去認(rèn)錯(cuò),畢竟這件事聽起來他母親占主要責(zé)任小李:是的是的,還是你懂我,我都不用說你就明白。183.題干中小陳的最后一段話屬于()

A、一級(jí)共情

B、二級(jí)共情

C、三級(jí)共情

D、四級(jí)共情

答案：D8.155.關(guān)于情緒管理,哪項(xiàng)說法是不正確的?

A、該名詞由《情商》一書的作者丹尼爾·戈?duì)柭岢?/p>

B、提出者認(rèn)為這是一種善于掌握他人、善于調(diào)節(jié)情緒的能力

C、對(duì)于生活矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解

D、能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時(shí)緩解緊張的心理狀態(tài)

答案：B9.70.關(guān)于當(dāng)事人的需求和目標(biāo),以下哪項(xiàng)描述是不正確的?

A、有時(shí)候當(dāng)事人的需求和目標(biāo)是一樣的

B、需求是當(dāng)事人內(nèi)心深處渴望的最理想情況

C、目標(biāo)是可操作性更強(qiáng)、更具體化的

D、如果當(dāng)事人反復(fù)提及需求,那目標(biāo)就可以輕輕帶過

答案：D10.218.“我真的太討厭王璐了,表面溫溫柔柔的,背后就跟老板打小報(bào)告。我倆一開始是有點(diǎn)梁子,但后面我都賠禮道歉了還想怎樣?虧我以為我倆已經(jīng)冰釋前嫌不防著她了,她又給我使壞。枉我中間還跟領(lǐng)導(dǎo)說她的好話。一想到還要跟這個(gè)綠茶在同個(gè)辦公室我頭都炸了!神啊誰(shuí)來教教我怎么辦啊!”請(qǐng)問,以下哪一項(xiàng)回復(fù)著重在聽“情緒”?

A、聽起來你很憤怒,王璐背后打你小報(bào)告這件事讓你很反感:而你現(xiàn)在不得不繼續(xù)跟她同處一室,這件事讓你很無奈又很煩惱。

B、你不知道以后要怎么跟璐相處,如果這個(gè)人能夠不再出現(xiàn)在你眼前就好了

C、好像你跟王璐一開始是有一些矛盾的,但你已經(jīng)道歉并認(rèn)為此事已經(jīng)翻篇了沒想到后來她在老板那里打你的小報(bào)告,所以你現(xiàn)在看到她就很煩,對(duì)嗎?

D、你希望有一些辦法可以避免你們以后同處一室的煩躁、難受。

答案：A11.17.關(guān)于憤怒爆發(fā)的說法,以下哪項(xiàng)是正確的?

A、冤有頭、債有主,人們不會(huì)無故遷怒

B、當(dāng)憤怒積累久了,就容易爆發(fā)

C、即使憤怒爆發(fā),人們也會(huì)就事論事

D、憤怒壓抑久了,就不會(huì)爆發(fā)

答案：B12.33.當(dāng)我們看到當(dāng)事人的做法剛好與某個(gè)理論假設(shè)相契合時(shí),我們就容易

A、迅速又準(zhǔn)確地做出判斷

B、通過理論幫助當(dāng)事人意識(shí)到ta自己的問題

C、掉入“懶人陷阱”,先入為主地對(duì)當(dāng)事人做出過于主觀的預(yù)判

D、以上都對(duì)

答案：D13.65.()缺乏溫度和共情,在平常的談話中容易給人一種冷冰冰的感覺。

A、不聽或假裝聽

B、選擇性傾聽

C、盲目性傾聽

D、目的性傾聽

答案：D14.22.用新的正面思維重新看待與詮釋同一事件,這是()的表現(xiàn)

A、否認(rèn)

B、升華

C、分裂

D、重構(gòu)

答案：D15.247.以下哪一項(xiàng)不是共情的意義?

A、被共情者會(huì)感到被理解、被接納,從而感到愉快、滿足

B、被共情者會(huì)更信任疏導(dǎo)員,從而能更順從疏導(dǎo)員之后的引導(dǎo)

C、促進(jìn)被共情者的自我探索、自我表達(dá)

D、對(duì)于那些迫切需要被理解、關(guān)懷和情感傾訴的對(duì)象有更明顯的效果

答案：B二.多選題(共15題)1.17.以下哪些人大概率是習(xí)慣用堵、壓、無視的方式對(duì)待情緒的人?

A、坦誠(chéng)表達(dá)情緒的人

B、常有言行沖突的人

C、小動(dòng)作不斷的人

D、呼吸輕淺無力、肩頸僵硬的人

答案：BCD2.68.專斷型父母教養(yǎng)的孩子的特征包括?

A、自尊感和自信心較強(qiáng),喜歡與人交往,對(duì)人友好

B、學(xué)前期常常表現(xiàn)出焦慮、退縮、不快樂

C、在于同伴交往遇到挫折時(shí),容易產(chǎn)生敵對(duì)反應(yīng)

D、青少年時(shí)期,自我調(diào)節(jié)和適應(yīng)性比較差。

答案：BCD3.19.在人類漫長(zhǎng)的進(jìn)化史中,形成了哪些固化的應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)的反應(yīng)模式?

A、高度集中注意力

B、快速提升攻擊性

C、迅速尋求幫助

D、冷靜思考解決方法

答案：AB4.56.以下哪個(gè)詞是偏執(zhí)的人喜歡使用的?A、徹底完蛋B、一文不值C、必須D、不得不答案：ABCD5.61.關(guān)于流體智力和晶體智力,以下哪幾項(xiàng)說法不正確?

A、晶體智力隨著神經(jīng)系統(tǒng)的成熟而提高

B、流體智力不受教育與文化影響

C、流體智力一直保持相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)

D、詞匯概念、言語(yǔ)理解、識(shí)別圖形關(guān)系等能力屬于晶體智力

答案：ACD6.80.興趣的三個(gè)層級(jí)包括()

A、感官興趣

B、自覺興趣

C、意志興趣

D、潛在興趣

答案：ABD7.73.喜歡逗弄孩子有可能出于()心態(tài)。

A、工具性目的

B、想要鍛煉孩子的心智

C、轉(zhuǎn)移自身挫折感

D、惡意的社交傷害

答案：ABCD8.23.以下說法,哪些是心理疏導(dǎo)的原則要求?

A、不告訴當(dāng)事人你的真實(shí)想法,重傾聽、少發(fā)言

B、不把任何一個(gè)人的任何一個(gè)問題看作幾個(gè)標(biāo)簽的簡(jiǎn)單組合

C、不簡(jiǎn)單地以得失、成敗、對(duì)錯(cuò)為標(biāo)準(zhǔn)

D、不以言語(yǔ)說教、行為約束為目標(biāo)

答案：BCD9.33.以下哪些項(xiàng)描述的是“假裝聽”?

A、母親喊孩子吃飯時(shí),孩子雖然聽到了,但充耳不聞

B、妻子抱怨丈夫不做家務(wù)時(shí),丈夫雖答應(yīng)以后會(huì)做,但完全沒往心里去

C、員工們只聽到了漲薪的信息,但沒聽到相應(yīng)的績(jī)效要求

D、學(xué)生在老師上課時(shí)表現(xiàn)很專注,但其實(shí)思緒早已飄遠(yuǎn)

答案：BD10.63.關(guān)于可能性區(qū)域技術(shù),以下哪項(xiàng)說法是正確的?

A、該技術(shù)常用于對(duì)某件事的發(fā)展感到擔(dān)憂、焦慮的當(dāng)事人

B、核心要點(diǎn)在于讓當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到即將發(fā)生的事情不止存在一種可能性

C、這個(gè)過程可以矯正當(dāng)事人對(duì)未來的消極認(rèn)知

D、這種可能性可以描述為一個(gè)最糟糕到最好的可能性區(qū)域

答案：ABCD11.35,關(guān)于當(dāng)事人的需求和目標(biāo),以下哪項(xiàng)描述不是正確的?A、有時(shí)候當(dāng)事人的需求和目標(biāo)是一樣的B、目標(biāo)是當(dāng)事人內(nèi)心深處渴望的最理想情況C、需求是可操作性更強(qiáng)、更具體化的D、如果當(dāng)事人反復(fù)提及需求,那目標(biāo)就可以輕輕帶過答案：BCD12.78.關(guān)于個(gè)人邊界,以下哪項(xiàng)說法是正確的?

A、個(gè)人邊界被冒犯時(shí),回避是最常見、最本能的反應(yīng)。

B、有的人有清晰的個(gè)人邊界,有的人沒有。

C、建立個(gè)人邊界是建立對(duì)社會(huì)認(rèn)同的過程。

D、邊界不清晰的人,容易被別人侵犯邊界,也容易侵犯他人的邊界

答案：BD13.45.對(duì)于疏導(dǎo)中的澄清,以下哪些說法是正確的?

A、如果只用猜測(cè)的方式理所當(dāng)然地填補(bǔ)空缺信息,難免導(dǎo)致誤解和歪曲。

B、澄清可以用核對(duì)性的封閉式問題,也可以用開放式問題。

C、澄清是確保有效傾聽的重要方法。

D、澄清就是對(duì)不清楚、含糊的地方發(fā)問。

答案：ABCD14.22.以下哪幾項(xiàng)符合心理疏導(dǎo)的“人文關(guān)懷”原則

A、相信每個(gè)個(gè)體都是獨(dú)一無二的

B、全程保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,尊重個(gè)體的特殊性

C、以開放、接納的態(tài)度對(duì)待當(dāng)事人

D、不給當(dāng)事人貼標(biāo)簽

答案：ABCD15.11.以下哪幾項(xiàng)是心理疏導(dǎo)的工作思路?

A、制定行動(dòng)計(jì)劃

B、建立同盟關(guān)系

C、疏解負(fù)面情緒

D、引導(dǎo)積極行為

答案：BCD三.簡(jiǎn)答題(共5題)1.(十二)小森和小宇是關(guān)系不錯(cuò)的室友,兩個(gè)男生由于長(zhǎng)相、成績(jī)、性格優(yōu)秀又常出雙入對(duì)被同學(xué)們稱為學(xué)院雙子星。既是雙子星,在贏得喜愛的同時(shí),又難免會(huì)被拿來比較。不少女生評(píng)價(jià)小宇比小森少了一些瀟灑淡定的氣質(zhì),在家境上也比小森差得多。漸漸地,這些評(píng)價(jià)也傳到了當(dāng)事人耳里。小森擔(dān)心這樣的評(píng)價(jià)會(huì)影響二人的友誼,故而特意找小宇聊天。小宇內(nèi)心其實(shí)難免受到影響,但因小森主動(dòng)聊開,覺得如果在意反倒顯得自己心思太重。于是,小宇懷著一種復(fù)雜的心情,向姐姐傾訴。如果你是小宇的姐姐,你會(huì)如何用心理疏導(dǎo)的技巧幫助他?答案：答案:小宇是理性上知道不該在意,而情緒上無法毫無波瀾。與好友的比較是很多人都會(huì)遇到的議題,如果自己不如對(duì)方,則容易產(chǎn)生失落、嫉妒但又難以表達(dá)的負(fù)性情緒,而且由于二者常在一起,除非疏遠(yuǎn),否則難免被比較。如何引導(dǎo)情緒的宣泄以及建構(gòu)穩(wěn)定的自我價(jià)值體系,是小宇的疏導(dǎo)員需要重視的問題。2.(十)小勇今年三十歲,他一直努力工作,為了更好的業(yè)績(jī)放棄了許多與家人的重要時(shí)刻,天天加班。如無意外,小勇今年本可評(píng)上科長(zhǎng)。然而,公司為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù),從其他公司挖人空降科長(zhǎng)。小勇覺得之前所有的努力仿佛都沒有被肯定,一口氣憋在心里無處可宣泄。上班也仿佛失去了熱情。如果你是小勇的酒友小智,你會(huì)如何用心理疏導(dǎo)的技巧幫助小勇?

答案：答案:共情:憤怒、失落、自我否定、對(duì)家人的愧疚以及這些情緒無處可宣泄的無奈感。小勇的問題主要在于情緒。情緒處理好了就好了。3.(六)作為一位從業(yè)十年的醫(yī)生,劉靜最近遇到了“醫(yī)鬧”。患者身患重疾若不手術(shù)能活5年,若手術(shù)既有機(jī)會(huì)痊愈,也可能會(huì)手術(shù)失敗導(dǎo)致死亡。該手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)難度太大,很多醫(yī)生都不愿意做。劉靜挨不過患者家屬的苦苦哀求,同意了做主刀醫(yī)師。然而,手術(shù)失敗后,家屬們一改事前的態(tài)度,隔三差五到醫(yī)院哭鬧著要讓劉靜負(fù)責(zé)。劉靜又煩又氣,盡管醫(yī)院站在自己這邊,但這種事繼續(xù)發(fā)展下去,會(huì)影響自己的口碑。她不禁感到迷茫:作為醫(yī)者,究竟是明哲保身重要還是救死扶傷重要?(1)如果你是劉靜科室的領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)如何從傾聽的角度對(duì)劉靜引導(dǎo)劉靜進(jìn)行情感宣泄?(2)面對(duì)劉靜的困惑,你會(huì)如何進(jìn)行解答?

答案：答案:聽情緒:理解劉靜現(xiàn)在委屈、憤怒、無奈、迷茫、還可能有后悔的復(fù)雜情緒。將多種情緒識(shí)別出來并能說明情緒產(chǎn)生的原因。聽邏輯:幾個(gè)要點(diǎn)必須點(diǎn)出來事前是家屬苦苦哀求,并且家屬都知道手術(shù)是有巨大風(fēng)險(xiǎn)的,劉靜是好意幫助,而最后使自己一身腥。聽需求:劉靜現(xiàn)在的情況是她的價(jià)值觀受到了沖擊。她的內(nèi)在希望是能有人可以肯定她的做法,讓她知道自己做的事情并非毫無價(jià)值和意義;又或者直截了當(dāng)?shù)馗嬖V她她的做法毫無意義。解答:解答不注重方向,內(nèi)容如何都可以。重點(diǎn)是要注意“答”的目的。高分的做法有:通過假設(shè)讓劉靜重新面臨一次選擇場(chǎng)景,引導(dǎo)她通過選擇了解到自己內(nèi)心的價(jià)值觀念是否有所改變。讓劉靜嘗試跳出自身場(chǎng)景,從朋友的角度給自己建議,看她會(huì)給自己怎樣的建議,以讓她明白自己的價(jià)值觀念。4.(十五)周周是一家雜志社的編輯。作為編輯,加班本已是家常便飯。但是最近,周周查出懷孕三個(gè)月。三十五歲才第一胎的周周對(duì)這一胎很是謹(jǐn)慎。她向上司打了招呼,希望胎兒五個(gè)月以后能盡量少給她安排工作,她愿意少拿工資。上司答應(yīng)得很好,回頭卻沒少給她布置任務(wù)。此外,同事們口中喊著照顧周周,平時(shí)也沒少麻煩她。周周很無奈,不知道到底上司和同事為何言行不一致,也不知道到底應(yīng)該如何更堅(jiān)定地表達(dá)自己的訴求。如果你是周周的疏導(dǎo)員,你會(huì)如何使用心理咨詢的技術(shù)幫助周周?

答案：答案:聽情緒、聽需求、聽目標(biāo)。角色扮演來做對(duì)話練習(xí)。5.(一)小飛是一位寡言少語(yǔ)的技術(shù)人員。在平時(shí)的工作中,他鮮少需要與同事當(dāng)面交流,一切業(yè)務(wù)都在線上完成。工作五年的他孤單寂寞,感到在大城市中舉