年度工作總結(jié)個(gè)人通用7篇范文

第年度工作總結(jié)個(gè)人通用7篇范文

年度工作總結(jié)個(gè)人篇5

1)、嚴(yán)格隱蔽工程檢查簽證制度

隱蔽工程是工程質(zhì)量的關(guān)鍵，也是事中控制的重點(diǎn)。監(jiān)理工程師在進(jìn)行工作時(shí)，遵循隱蔽工程檢查簽證程序和__線建設(shè)指揮部要求的統(tǒng)一表格進(jìn)行檢查簽證，基本實(shí)現(xiàn)了及時(shí)檢查、現(xiàn)場(chǎng)簽證的要求。對(duì)凡未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或檢驗(yàn)不合格的工序，我們一方面是發(fā)出監(jiān)理工程師通知，要求施工方提報(bào)整改措施，二是旁站糾正不合格的工序。

2)、嚴(yán)格旁站監(jiān)理制度

監(jiān)理項(xiàng)目部依據(jù)《規(guī)范》和《驗(yàn)標(biāo)》要求，對(duì)每道工序嚴(yán)格進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行了全過(guò)程監(jiān)理。如：對(duì)梁體灌注混凝土、梁體預(yù)應(yīng)力張拉、梁體預(yù)應(yīng)力管道壓漿、橋梁架設(shè)、梁體橫向張拉等部位進(jìn)行了全過(guò)程旁站監(jiān)理，在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促并共同和施工單位查找原因，分析原因并督促落實(shí)整改，使徹底消除隱患，確保工程質(zhì)量。

通過(guò)近三年來(lái)__線鐵路工程的監(jiān)理工作，我們總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但在實(shí)際監(jiān)理工作中仍存在許多問(wèn)題和不足之處，有待今后工作中進(jìn)一步改進(jìn)。在今后監(jiān)理工作中，我們主要抓好以下幾項(xiàng)工作：

(一)統(tǒng)一思想，加強(qiáng)管理。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，落實(shí)監(jiān)理承諾，良好的完成監(jiān)理任務(wù)。首先，我們從思想上對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行定位，牢固樹(shù)立監(jiān)理工作的科學(xué)性，明確工程建設(shè)監(jiān)理是微觀性質(zhì)的監(jiān)督管理活動(dòng)。在工作中，統(tǒng)一思想，加大管理，尊重科學(xué)，實(shí)事求是，嚴(yán)格辦事，主抓各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，明確各監(jiān)理人員崗位職責(zé)，建立監(jiān)理日志、分項(xiàng)分部工程臺(tái)帳，監(jiān)理工作報(bào)告制度和會(huì)議紀(jì)要制度等，使監(jiān)理工作有章可循、有據(jù)可查，使上下信息暢通、運(yùn)作有序。

(二)嚴(yán)格施工管理，把好工程質(zhì)量。

嚴(yán)格遵循監(jiān)理工作的原則，全面掌握設(shè)計(jì)文件、各種施工規(guī)范、各類工程驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等，在進(jìn)行監(jiān)理工作時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，直到督促施工單位整改落實(shí)，做到提出的問(wèn)題要真實(shí)有據(jù)，處理方案要科學(xué)可靠，整改結(jié)果要徹底無(wú)患。對(duì)事前、事中、事后控制，要程序清楚，思路清晰，檢查到位。

為了做好施工管理和監(jiān)督，監(jiān)理項(xiàng)目部落實(shí)了分工責(zé)任到人，人員到位。項(xiàng)目部總監(jiān)經(jīng)常巡視工地，與監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。嚴(yán)格把住重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的工程質(zhì)量。

(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實(shí)規(guī)范，積極工作，超前思維。

監(jiān)理項(xiàng)目部購(gòu)置了大批的(施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、暫行規(guī)定)書籍供應(yīng)到組及現(xiàn)場(chǎng)，以滿足監(jiān)理工作需要。監(jiān)理工作的主要依據(jù)是設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。要掌握設(shè)計(jì)文件內(nèi)容，搞清、弄準(zhǔn)工程幾何尺寸、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)質(zhì)量要求等。學(xué)習(xí)規(guī)范，熟悉規(guī)范，在監(jiān)理人員中蔚然成風(fēng)，應(yīng)用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和靈活的監(jiān)理工作方法，督促施工單位貫徹規(guī)范和驗(yàn)標(biāo)要求。開(kāi)展預(yù)想預(yù)防活動(dòng)，超前思維，清除質(zhì)量隱患。

總之，在以后的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，監(jiān)理項(xiàng)目部將繼續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，認(rèn)真落實(shí)鐵道部、__線建設(shè)指揮部的有關(guān)文件精神，采取主動(dòng)監(jiān)理、嚴(yán)格監(jiān)理，抓安全、抓質(zhì)量、抓落實(shí)。進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員對(duì)建設(shè)__線鐵路的標(biāo)準(zhǔn)和要求的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提高監(jiān)理人員思想素質(zhì)和工作水平,進(jìn)一步明確檢查驗(yàn)收程序和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步深化對(duì)施工單位安全質(zhì)量管理檢查力度，進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)內(nèi)部工作的檢查并以檢查全面推進(jìn)工作，繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)圓滿完成剩余工程的監(jiān)理任務(wù),為_(kāi)_線鐵路建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)

年度工作總結(jié)個(gè)人篇6

自入職一年以來(lái)，我能認(rèn)真地做好自己的本職工作，用心投入課程改革試驗(yàn)中，將提高教學(xué)水平與思想理論水平結(jié)合起來(lái)，從而不斷的完善自己，同時(shí)，熱愛(ài)學(xué)生，努力為學(xué)生的發(fā)展帶給契機(jī)。在教書育人中，從各方面嚴(yán)格要求自己，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展?，F(xiàn)對(duì)一年教學(xué)工作進(jìn)行回顧與思考，以促進(jìn)今后的工作更上一層樓。

首先在思想方面，我忠誠(chéng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格執(zhí)行教育方針，盡職盡責(zé)，教書育人;同時(shí)面向全體學(xué)生，熱愛(ài)、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦;要求學(xué)生做到的，自己首先做到，以身作則，為人師表。同時(shí)處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來(lái)約束自己的言行，認(rèn)真的參加政治學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的政治素質(zhì)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)理念.。作為新課程試驗(yàn)的教師，我深知學(xué)習(xí)的重要性。所以，在實(shí)踐中，我努力學(xué)習(xí)教學(xué)理論，從而豐富更新自己的頭腦。緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)件新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念.。確立了一切為了人的發(fā)展的教學(xué)理念。樹(shù)立以人為本，育人為本的思想。

其次，本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行校園的作息時(shí)間，不早退，不遲到，做到了早出晚歸，按時(shí)上下班，從不因?yàn)閭€(gè)人問(wèn)題耽誤上課，給學(xué)生做了極好的表率。

第三，在教育教學(xué)工作中，本人用心認(rèn)真學(xué)習(xí)新大綱、新教材，將教材、教法、學(xué)法進(jìn)可能完美的結(jié)合，用心、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€(gè)教案，上好每一節(jié)課，充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用，盡可能減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，同時(shí)用心學(xué)習(xí)鉆研名師、專家的教育、教學(xué)理論，探索適合班級(jí)的教育方法、教育模式。與此同時(shí)，向身邊的有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，用心參加聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，努力提高自己的教育理論水平;同時(shí)在業(yè)務(wù)上精益求精，用心探索多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，拓寬教學(xué)新思路。

第四、教研方面：自己除了能一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入鉆研外，用心參加各種教科研活動(dòng)，制定教研計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流、研討、反思，用心上好匯報(bào)課、公開(kāi)課，撰寫教學(xué)反思、教學(xué)案例、教學(xué)論文，為科研課題收集數(shù)據(jù)資料。一句話，用科學(xué)的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好校本教研，搞好教學(xué)科研。

在這一年中，導(dǎo)師__教授豐富的學(xué)識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神、開(kāi)闊而敏銳的科研思路、誨人不倦的風(fēng)范、坦誠(chéng)正直的為人開(kāi)闊了我的知識(shí)視野，鍛煉了我的科研思維方法和處事潛力，使我受益匪淺。__老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，為人師表的高尚風(fēng)范，永久激勵(lì)著我，感謝他在我工作中和生活上給予的關(guān)照。

一分耕耘一分收獲。然而，成績(jī)代表過(guò)去，未來(lái)還須努力。在今后的工作與事業(yè)中，自己將再接再勵(lì)，以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰(zhàn)。

年度工作總結(jié)個(gè)人篇7

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，金風(fēng)送爽的十月已經(jīng)過(guò)去，而充滿激情與挑戰(zhàn)的二○○五年正在向我們招手?；厥滓荒陙?lái)的工作，充滿了艱辛與希望，也充滿了收獲和喜悅。

我自去年有幸加入獅瑪公司，負(fù)責(zé)銷售三公司的工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的大力幫助和支持下，我迅速的適應(yīng)了獅瑪公司的工作環(huán)境，并和我們?nèi)镜乃腥藛T一起努力，取得了全年銷售各類復(fù)合肥料2.6萬(wàn)噸的成績(jī)。下半年共銷售19300噸，完成了全年銷售任務(wù)的71.3%，其中孫剛負(fù)責(zé)的銷售二部超額完成了公司下達(dá)的任務(wù)。在四月六日以后，成功的開(kāi)發(fā)出新客戶32個(gè)，約占總客戶的35%。但是部分客戶全年的銷量未能達(dá)到200噸，這使得我們的總銷量與公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)有較大的差距。

付出就會(huì)有回報(bào)。一年來(lái)，公司組織的多次學(xué)習(xí)活動(dòng)使我能和大家溶為一體，并能赴下身子深入市場(chǎng)調(diào)研和更加深入的與客戶溝通，以及了解各市場(chǎng)的用肥特點(diǎn)、客戶的實(shí)力。并制定了成熟客戶、潛在客戶以及待開(kāi)發(fā)客戶的應(yīng)對(duì)方案，這些工作為今年市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是不管怎么說(shuō)，現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的差距與不足，反映出了我自身在工作方面以及其它方面的欠缺，現(xiàn)將其總結(jié)如下：

一、在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度上做的不夠

今年三公司的銷售區(qū)域包括江蘇、安徽、湖北、湖南、福建、浙江、廣西、廣東以及江西等市場(chǎng)，具體銷售情況是：江蘇3900噸、安徽4700噸、湖北3800噸、湖南1600噸、福建5000噸、廣西2600噸、廣東1300噸、浙江2500噸、江西600噸。雖然我們年初也制定了比較詳細(xì)的工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)，但縱觀我們今年的整體成績(jī)，對(duì)比年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，我們只有福建市場(chǎng)超額完成了任務(wù)。這些數(shù)字充分顯示出我們?cè)趯?duì)各個(gè)區(qū)域的開(kāi)發(fā)力度上存在的缺陷和不足。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不細(xì)致，力度不夠，就不能做到發(fā)揮由點(diǎn)到面，從而帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的良好促進(jìn)作用，也就不能實(shí)現(xiàn)我們年初制定的終端銷售工作。這也就要求我們?cè)诿髂甑墓ぷ髦幸朔苁袌?chǎng)走馬觀花、亂轉(zhuǎn)一氣的毛病，我們必須得徹底的靜下心來(lái)，充分了解各個(gè)市場(chǎng)的實(shí)際情況，包括種植作物、需肥季節(jié)、需求配方、價(jià)格因素以及客戶需求等方面。在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)必須做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、深入，嚴(yán)禁走馬觀花，并要根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)情況，制定出詳實(shí)的銷售方案，開(kāi)發(fā)出適銷對(duì)路的好產(chǎn)品，爭(zhēng)取做到以點(diǎn)帶面，從而帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的良好局面。

二、對(duì)客戶的支持與售后服務(wù)方面

1、廣告宣傳方面

廣告宣傳是我們營(yíng)銷工作中的一只利器。它具有多種形式，可根據(jù)不同的情況，合理性的選擇使用。如果我們能恰當(dāng)合理的使用這一利器，對(duì)今后的工作可以起到不可估量的作用和效果。其實(shí)，我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)情況下可以利用,如:墻體廣告、電視廣告、雜志廣告、宣傳車以及其他的媒體廣告等宣傳促銷品等,都能給我們帶來(lái)不斷的驚喜。但是我們今年在這一方面的工作做的明顯不夠，沒(méi)能拿出一套行之有效的廣告策劃方案，只能借助于客戶的作用，被動(dòng)的進(jìn)行廣告宣傳。在明年的工作中，我們必須加大對(duì)廣告宣傳這方面的投入力度，在充分做好市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，考慮到市場(chǎng)情況和客戶需求，有重點(diǎn)的根據(jù)不同的市場(chǎng)推出幾個(gè)比較好的廣告宣傳創(chuàng)意，相信能起到比較好的宣傳效果。

2、物流工作方面

雖然市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是營(yíng)銷工作中比較重要的一環(huán)，但物流工作同樣不可忽視。如果市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度跟的上，而物流工作跟不上節(jié)拍，則一切言語(yǔ)皆等于空談。今年由于客觀因素制約了物流工作的開(kāi)展，但別人做的卻比我們好，這就要求我們必須從自身找原因。也說(shuō)明我們還沒(méi)有將工作做到家，沒(méi)有充分發(fā)揮我們的組織協(xié)調(diào)能力和積極主動(dòng)的工作精神。我們的銷售區(qū)域主要在南方市場(chǎng)，發(fā)貨大部分走的是火運(yùn)，而南方局老是出現(xiàn)緊張的局面，這樣一來(lái)，與火車站的溝通協(xié)調(diào)工作就顯得尤為重要，及時(shí)的上報(bào)車皮計(jì)劃與打點(diǎn)關(guān)系的工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。另外，及時(shí)的上報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃、根據(jù)公司的即時(shí)生產(chǎn)狀態(tài)、組織協(xié)調(diào)好,在新一年里將之做細(xì)、做好、做深入。

3、對(duì)客戶的拜訪和溝通方面

沒(méi)有溝通就沒(méi)有合作，也就更談不上共同發(fā)展、共同進(jìn)步。我們今年在這一方面的工作做的也不到位。對(duì)于很多客戶沒(méi)能夠做到及時(shí)登門拜訪。

三、自身方面

一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)沒(méi)能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品過(guò)于依賴，未能主動(dòng)去了解市場(chǎng)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。如江蘇淮安、鹽城一帶沒(méi)有成功開(kāi)發(fā)出蓮藕專用肥料，漣水客戶王衛(wèi)芳要求做蓮藕專用肥料，但是我遲遲沒(méi)有將之落實(shí)到位。

二、沒(méi)能協(xié)調(diào)好人員和部門之間的合作關(guān)系，造成本公司物流人員與一公司業(yè)務(wù)員因爭(zhēng)貨而發(fā)生沖突。

三、與客戶溝通不夠，造成大客戶在旺季來(lái)臨之前沒(méi)有備足我們公司的產(chǎn)品，導(dǎo)致市場(chǎng)脫銷，如安慶客戶方杰富在八月份棉花追肥季節(jié)出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象。

四、每周的業(yè)務(wù)例會(huì)召開(kāi)不及時(shí)。解決方案是：以后在每周日下午準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)，保證人員都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，談?wù)勔恢芤詠?lái)的工作情況，促進(jìn)以后的工作更好的開(kāi)展。

五、不能堅(jiān)持每天寫出發(fā)日記，造成市場(chǎng)調(diào)查不詳細(xì)。未能及時(shí)準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)具體的市場(chǎng)調(diào)查情況。

六、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不到位。如江蘇濱海、安徽合肥等地區(qū)還都屬于空白市場(chǎng)，對(duì)于這些市場(chǎng)，要集中精力重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

七、市場(chǎng)信息反饋不及時(shí)，今年四月份，洋豐率先漲價(jià)，得知該信息后，沒(méi)有及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，致使公司沒(méi)有及時(shí)備足原料，后期噴漿造粒復(fù)合肥一度缺貨。

八、客戶串貨現(xiàn)象還存在。如湖北小池與安徽安慶曾發(fā)生過(guò)此類現(xiàn)象。解決方案是小池賣德化獅瑪，安慶做獅瑪?shù)?，把品牌分開(kāi)。

九、對(duì)客戶的二級(jí)經(jīng)銷商或零售商支持不夠。如安慶客戶的二級(jí)經(jīng)銷商李新海在油菜種植季節(jié)，因廣告衫跟蹤不到位，而產(chǎn)生情緒，影響了實(shí)際的銷量。

十、團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的不夠。解決方案是帶領(lǐng)本公司人員積極參加總公司組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，爭(zhēng)取做到整體提升，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

十一、說(shuō)話聲音不洪亮。在以后的工作及與客戶交談時(shí)，要有氣勢(shì)，爭(zhēng)取能從言談舉止中做到感動(dòng)和帶動(dòng)客戶。

十二、不能積極參加一些社交場(chǎng)合，特別是遇到酒場(chǎng)有時(shí)刻意回避。在以后要多參加活動(dòng)，在保重身體的基礎(chǔ)上，多從社交場(chǎng)合中獲取對(duì)工作有利的支持。

十三、有時(shí)提報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃后，產(chǎn)品不能及時(shí)發(fā)走，造成了公司產(chǎn)品積壓，解決方案是要真正的了解客戶需求，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)情況，從而能準(zhǔn)確的上報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃和組織協(xié)調(diào)發(fā)貨。

十四、自身形象不注意。在拜訪客戶時(shí)，有時(shí)穿西裝不打領(lǐng)帶。以后要在儀容儀表方面給客戶留下好的印象，在生活細(xì)節(jié)上注意禮節(jié)和衛(wèi)生。

十五、全年出發(fā)天數(shù)太少，導(dǎo)致很多市場(chǎng)未能跑到。如：湖北荊州、襄樊等地區(qū)，今后要增加出發(fā)天數(shù)，確保每月出發(fā)時(shí)間不少于20天，最大程度上走遍整個(gè)市場(chǎng)。

十六、平常工作中老好人思想比較嚴(yán)重，對(duì)銷售人員的違規(guī)存在護(hù)短現(xiàn)象，如事后請(qǐng)假及個(gè)別員工中午喝酒的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。以后要求公司內(nèi)部人員嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

十七、我個(gè)人對(duì)各個(gè)銷售部的賬務(wù)管理不到位，造成賬目不清晰，不能及時(shí)、準(zhǔn)確的反映銷售狀況，解決方案是加強(qiáng)對(duì)物流記賬人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，每月檢查一次，確保各業(yè)務(wù)部帳目清晰。

十八、平時(shí)不愛(ài)動(dòng)筆。工作中的往來(lái)書信、工作計(jì)劃，總結(jié)與報(bào)告以后要多動(dòng)腦，多動(dòng)筆，提高寫作技能，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的有效開(kāi)展。

十九、學(xué)習(xí)不全面，不系統(tǒng)。今后要爭(zhēng)取做到每月讀一本對(duì)市場(chǎng)銷售有幫助的書籍，多分析成功案例，提高自身的理論水平，用于指導(dǎo)實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程。

二十、客戶檔案不健全，不完善，往往只有客戶姓名以及電話號(hào)碼，而忽略了客戶的生日、愛(ài)好習(xí)慣等情況，影響了與客戶的深層的交往。以后要督促各銷售部對(duì)客戶進(jìn)行及時(shí)建檔，詳細(xì)整理，做到心中有數(shù)，以備拜訪。

以上是我在上一年度工作中存在的缺點(diǎn)和不足，在明年的工作中還希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予有效監(jiān)督。

2023年的工作，雖取得一點(diǎn)成績(jī)，但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)還存在很大差距，在2023年，我將從以下幾個(gè)方面著手做起，具體措施和方案如下：

1、制定出詳細(xì)的營(yíng)銷方案，以確保完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)，根據(jù)三公司現(xiàn)有區(qū)域的實(shí)際情況，現(xiàn)將任務(wù)與目標(biāo)細(xì)分如下：

(1)河南作為成熟的市場(chǎng)，力爭(zhēng)確保全年銷售58000噸。

(2)安徽作為成熟的市場(chǎng)，力爭(zhēng)確保全年銷售30000噸。

(3)江蘇作為比較成熟的市場(chǎng)，力爭(zhēng)確保完成全年銷售28000噸。

(4)浙江、福建作為比較成熟的市場(chǎng)，力爭(zhēng)確保完成全年銷售18000噸。

(5)江西、陜西、甘肅、寧夏作為潛在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，力爭(zhēng)完成銷售13000噸。

2、將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，合理分配任務(wù)。將責(zé)任落實(shí)到業(yè)務(wù)人員的身上，使每一位業(yè)務(wù)員肩上有擔(dān)子、心中有壓力，實(shí)際中有行動(dòng)，使他們認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重大，完不成任務(wù)將會(huì)影響到整個(gè)科室乃至整個(gè)公司的全年銷售任務(wù)。從而激發(fā)他們的工作熱情，挖掘他們的潛力。

3、要有效的加強(qiáng)與客戶的溝通和交流。

(1)增加與客戶的電話溝通次數(shù)。1000噸以上的客戶，經(jīng)理每月不少于3-5次的電話交流;部門主任不少于5次。

(2)增加對(duì)客戶的拜訪次數(shù)。銷售經(jīng)理全年出差天數(shù)不得少于200天，所有客戶每季度至少拜訪一次;業(yè)務(wù)部門主任全年的出發(fā)天數(shù)不得少于240天，所有的客戶必須每?jī)稍伦咴L一次。

4、建立、健全客戶檔案：作為部門負(fù)責(zé)人，要加強(qiáng)客戶的溝通與協(xié)調(diào)，通過(guò)業(yè)務(wù)員去認(rèn)識(shí)、了解他們，通過(guò)積極走訪與他們建立良好的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，盡快建立、健全各區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)體系，做好售后服務(wù)工作，力求下一季度的工作計(jì)劃和目標(biāo)落到實(shí)處。

5、在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面要繼續(xù)加大力度。新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)至關(guān)重要，它關(guān)系到一個(gè)銷售公司能否完成當(dāng)年的銷售任務(wù)。在這一方面，制定目標(biāo)如下：銷售經(jīng)理每年必須開(kāi)發(fā)出超3000噸的新產(chǎn)品2個(gè)以上;業(yè)務(wù)部門主任每年必須開(kāi)發(fā)出超2023噸的新產(chǎn)品3個(gè)以上。每少開(kāi)發(fā)一個(gè)，罰款500元，從其提成結(jié)余