薪酬體系設計全流程案例分享

人力資源咨詢案例之——馮濤薪酬體系設計全流程案例分享馮濤【講師介紹】北京大學光華管理學院MBA，曾任多家國內(nèi)外咨詢公司高級咨詢顧問、合伙人。搜狐網(wǎng)、價值中國網(wǎng)特聘人力資源顧問?！局髦v課程】《全面薪酬體系設計》《全面績效管理體系設計》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》講義網(wǎng)盤地址：

/s/1jG0y2KQ

010203課程類別一：更多薪酬課程推薦010203060504課程類別二：更多績效課程推薦010203課程類別三：其他課程推薦合作的公司人力資源管理咨詢01集團管控（組織架構設計）03績效、薪酬設計05人力資源測評06流程優(yōu)化02部門職責、崗位說明書04培訓體系建設……咨詢項目流程項目建議書修改確認辦理財務手續(xù)簽定合同接洽、會議初步研究客戶企業(yè)需求（1）進行相關培訓進入實施輔導（5）設計方案制定形成咨詢報告匯報討論撰寫最終報告遞交反饋修改最終報告定稿（4）確定聯(lián)合項目組確定診斷框架擬定項目計劃溝通啟動細節(jié)召開啟動會議溝通反饋（2）安排訪談人員內(nèi)部調(diào)研形成診斷報告整理訪談資料數(shù)據(jù)處理分析定期討論交流外部調(diào)研（3）薪酬管理咨詢的內(nèi)容科學、合理的薪酬結構設計為崗位付薪為個人付薪為業(yè)績付薪基于崗位價值的評估，建立崗位等級序列考慮個人不同資歷、經(jīng)驗和學歷，建立套檔模型薪酬結構中包括浮動部分，與業(yè)績掛鉤，將短期激勵與長期激勵結合內(nèi)部公平性外部公平性薪酬水平的市場定位基于行業(yè)和地區(qū)薪酬數(shù)據(jù)庫對薪酬現(xiàn)狀進行認真分析，與市場數(shù)據(jù)進行比對，確定當前薪酬水平的市場定位基于薪酬的市場數(shù)據(jù)，結合企業(yè)的發(fā)展目標和現(xiàn)狀，確定新的薪酬策略，進行合理的市場定位1、央企子公司，94年成立2、資本金1000萬，員工130人3、負責航空訂座系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、和安檢系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡技術支持企業(yè)概況2咨詢的原因1集團在做薪酬體系員工薪酬體系不合理1該高的不高，該低的不低2沒有激勵作用，也沒有約束效果3有本事的不愿來，沒本事的不想走良好的薪資水平良好的福利良好的發(fā)展機會良好職業(yè)生涯與同事良好關系公司良好的聲譽有機會發(fā)揮所長工作穩(wěn)定有保障個人因素工作生活平衡未來成功可能性有意義的工作理想的工作地點良好的社會責任適當?shù)墓ぷ髁科渌录俨蛔?小時按1小時計，每小時扣工資7元……事假每天扣工資50元，并扣每日誤餐補助。事假月累計6至9天，扣發(fā)當月獎金的30%，10至14天的，扣發(fā)當月獎金的70%；超過15天的，扣發(fā)全月獎金……加班每小時補助7元……職工曠工一天扣除當月工資100元……沒有激勵作用，也沒有約束效果工資福利待遇偏低專業(yè)不對口個人不能施展才華對領導不認可工作生活條件差受排擠無法融入公司文化不勝任本職工作其他公司更好的誘惑其他有本事的不愿來，沒本事的不想走該高的不高，該低的不低問題原因：老員工較多；歷史遺留問題；以前工資沒有按照職等入級。010203040605各部頌門之凡間不郵同崗哲位的明差異同崗灶位之那間各塔員工瞇之間走的差降異個別川員工前的問肥題薪酬改結構掏的設睜計薪酬厭調(diào)整壁制度逆的設惑計跨區(qū)膠域問淘題06設計按管理跟制度01制定凈薪酬斯策略02崗位功價值泡評估03市場避薪酬喜調(diào)查04薪資暢分級傲定薪05設計薪酬結構薪酬炭設計益“6+益1”07員工堡薪酬墨入級01：制鉛定薪惹酬策雨略薪酬紛設計況“6+澡1”一般瓣策略領先策餃略趨中罷策略落后紐奉策略總體思私路為崗先位定始薪為能并力定墊薪為業(yè)財績定駱薪為市虎場定峽薪國企世問題人工總侵成本工資渾總額02：崗位價月值評店估薪酬盒設計晉“6+俗1”01設計昌和選輔擇崗豬位價跑值評份估模焰型02成立俱評估鈴小組03選擇廣標準垃崗位04崗位幸價值勇評估忙數(shù)據(jù)核應用05反饋獅調(diào)整崗位衫價值果評估城主要荷方法姑特點河介紹特點優(yōu)勢局限根據(jù)影公司惑通常刺的價晶值標冊準對婦職位凳進行瓶排序(如:重要咸性、門工作安復雜壯性等牙）根據(jù)府工作招內(nèi)容循進行歉分類疊和定壘級，哀再將終職位匙放入泄不同機的類背別和縣級別將標名準職寒位與牌市場缸數(shù)據(jù)獄建立岡等級朝體系迷，非請標準熊職位晉參照貼放入博系統(tǒng)選擇譜普遍奸使用脅的因霉素和途權重孤，對槐職位血進行志每個害因素月的衡電量和貼打分根據(jù)沒公司碧的特負點選癥擇衡溝量因斧素，撐定義皺每個崖因素戒的級盯別和凈分數(shù)惠點簡單易維玩護易解送釋易修礙改適用粒于工耕作序因列與職店位市料場價永值緊帽密相寺關可信問度高迅速辛比較捎不同枕組織賺不同留職能劑間的頁職位躺價值比較林不同赴職能座部門折間的制職位客觀、率連續(xù)到性潛在擠的偏榆見可能抵過分舞強調(diào)淘某一園特定病的因磨素不常判見的堵職位蠻被“司強迫冰”分殿類潛在愧的偏繭見非標早準職土位的紐奉放入膝需要鉤解釋市場旅數(shù)據(jù)陷缺乏不穩(wěn)啊定稍欠湖靈活管理嚼復雜需通緣瑞過研午究確茄定因跡素管理肆和實將施復喪雜簡單復雜排序慘法職位鼠分類廣法市場咱定價論法標準默因素襖計分奇法定制脹因素冊計分似法采用作美世該國際圖職位銳評估惰體系臘第二比版22簡單膚排序不法排序紫最高沙的員蜘工排序協(xié)最低病的員廈工宋江盧俊平義吳用公孫抓勝時遷段景滑住白勝……5、任職資格工作經(jīng)驗教育背景職責大小職責范圍1、對組織的影響對組織的影響組織規(guī)模2、管理下屬的種類下屬人數(shù)3、職責范圍業(yè)務知識工作多樣性工作獨立性4、溝通內(nèi)外部聯(lián)系頻率能力工作復雜性6、問題解決創(chuàng)造力操作性7、環(huán)境條件風險環(huán)境美世面評估皮體系常的評漫估要耳素視頻01小技巧——崗位評估時如何不被打擾序號崗位平均得分1前臺1272客戶經(jīng)理助理2183酒店關系助理2204接待管理崗2325出納2346行政管理崗2377系統(tǒng)維護崗2548在線支持崗2549離港應用維護崗25710收入會計26111代理人客戶經(jīng)理27912軟件工程師284序號崗位平均得分13人事管理崗30214區(qū)域酒店關系業(yè)務經(jīng)理30415主管會計34716汕頭辦事處主任34817航空公司客戶經(jīng)理35318客戶服務部副經(jīng)理（市內(nèi)）36119客戶服務部副經(jīng)理（機場）38020人事行政部經(jīng)理42121經(jīng)營管理部經(jīng)理43822技術研發(fā)部經(jīng)理43823市場部經(jīng)理45424客戶服務部經(jīng)理467評估薪結果評估懇前評估第后GM總經(jīng)費理Di選re城ct教or總監(jiān)Ma宮na花ge合r經(jīng)理總分繞數(shù)61哈059違048瘡547般044瓜541斯038我033活0職位逢級別6362585756555452評估前后的差異匯報槳關系職位丹價值引發(fā)飾價值嶄觀的橫改變提供河了專斤業(yè)人照員的匆發(fā)展布空間9876543210444546474849505152535455565758596044454647484950515253545556575859609876543210評估別前后曾的差兼異職級究中位惑值、姿級差嫌和帶胃寬職級或的中刮位值反映纏職級頭的平求均薪允資水吼平，統(tǒng)是薪席資結喪構設睡計的趨基礎惕，也撇是與肆市場陪進行癥比對閱的基此礎。4404142434445職級帶寬薪酬曲線32年收入（萬元）級差中位歡值的它級差指兩紋個相內(nèi)鄰職麗級對糟應的稀薪資牽中位偵值之儲差的掙百分特比，熔中位渠值級居差越莊大則吳薪資看結構憤中的遷級別飼數(shù)越圈少。在制蹤蝶定中落位值鼻級差螺時有查兩個手考慮序問題昏：中位斜值級嘴差過尤大：充員工礦晉升煎的成佳本較或高中位足值級線差較半?。好浖墑e虧差異朽過小酒，使沃晉升肌員工侵不能返得到釘相應將獎勵職級暮跨度或帶寬瓣是職級懶薪酬捏的最賊大值霸與最滔小值衫之差03：市場薪軌酬調(diào)再查薪酬君設計綠“6+醬1”a.同行挺業(yè)（借與本佛企業(yè)西競爭觸）的求一類競企業(yè)化；b.與本圓企業(yè)督在同狐一地推域范砍圍內(nèi)背競爭洽員工形的企荒業(yè)；c.本地憑區(qū)雇調(diào)員數(shù)巧量大跟致相毯同規(guī)跟模的頌企業(yè)揪。決定哪毛些組排織應污包括榴在薪悠酬調(diào)漂查中關的最恒簡單焰的定植律是：“我們樹失去耍的員紙工流余到了虧什么找地方線去？”“我們必從誰地那里新獲得質(zhì)我們積所需軌要的醒人？蹤蝶”市場廚數(shù)據(jù)1崗位平均值75分位中位值25分位前臺3984694042572655人事助理76391145961124584人力資源高級文員116821752393467009銷售經(jīng)理94361415575495662網(wǎng)絡維護員4421663235362653出納員4151622733212490主管會計104381565783516262財務會計5830874646643498說明估：數(shù)據(jù)犬來源埋于深劑圳地坊區(qū)生禾產(chǎn)/制造次加工姥、電推子技裳術/半導勁體、希儀器蔥儀表/工業(yè)蒼自動冒化/電氣墳、快揚速消管費品曾、耐導用消擔費品腐、制道藥/生物去工程消六個稿行業(yè)泉的13傅2家公類司，彈收入癥數(shù)據(jù)化包括燃基本趕工資六、績帥效工膊資、奪固定金津貼凡；來唇源外支商獨嗚資（冶歐美雹企業(yè)蔑）23框%，外盞商獨笑資（姜非歐畢美企也業(yè)）20勇%，合希資合鞋作（廢歐美甘企業(yè)氣）13像%，合含資合巨作（殘非歐們美企碧業(yè)）30撤%，民匪營企礦業(yè)14良%市場束數(shù)據(jù)2

平均最高中位值最低機房運維工程師3571800040002000前臺2769400030001500行政助理3093600030001500出納2966500030001500會計52101000045002000人力資源經(jīng)理92692000080004000數(shù)據(jù)鞋說明倍：收入車數(shù)據(jù)掙包括運基本匹工資百、固攻定津欲貼、廣獎金埋收入騰，數(shù)佩據(jù)來轟源于略深圳遲地區(qū)州兩個管樣本緞共16家高揪深技徐術服時務公者司04：薪辯資分睡級定肝薪薪酬鳳設計層“6+粱1”客戶花崗位代分級職等客戶服務部市場部經(jīng)營管理部人事行政部技術研發(fā)部汕頭辦事處1系統(tǒng)維護崗（初級）客戶經(jīng)理助理行政助理在線支持崗（初級）酒店關系助理離崗應用維護崗（初級）2系統(tǒng)維護崗（中級）代理人客戶經(jīng)理（初級）出納接待管理崗助理軟件工程師在線支持崗（中級）行政管理崗離崗應用維護崗（中級）3系統(tǒng)維護崗（高級）代理人客戶經(jīng)理（中級）收入會計軟件工程師（初級）在線支持崗（高級）區(qū)域酒店關系業(yè)務經(jīng)理離崗應用維護崗（高級）4代理人客戶經(jīng)理（高級）主管會計人事管理崗軟件工程師（中級）5航空公司客戶經(jīng)理軟件工程師（高級）辦事處主任6副經(jīng)理軟件工程師（資深）7經(jīng)理經(jīng)理8經(jīng)理經(jīng)理整體稻薪酬愧水平職等帶寬薪酬范圍1234567898級100%NANANANANANANANANANA7級100%NANANANANANANANANANA6級100%NANANANANANANANANANA5級100%NANANANANANANANANANA4級100%NANANANANANANANANANA3級100%NANANANANANANANANANA2級100%NANANANANANANANANANA1級100%NANANANANANANANANANA薪酬盞體系帶寬蠻（10危0%）級差汕頭臨辦事頓處工泊資如癢何處營理提示無：內(nèi)部公遺平性外部競嚼爭性05：薪秀酬結慈構設食計薪酬丟設計達“6+嫁1”由員菜工的莊崗位撫、崗還位系兔列、眨職等叨、職摧級決闊定績效醋工資專項津獎勵獎金固定芬工資和津鄭貼、拌福利績效聲工資固定收入變動收入長期止激勵由個但人績乒效決壺定由集治體和孟個人岡績效滋決定跨（公旱司、云部門望、個毒人）由特鑰殊貢口獻決徑定由崗惰位及誤績效耕決定固定雙和變訂動的跨問題當期和預偷期的魚問題白色剪和灰艇色的虧問題010203全面偏薪酬基本減工資績效漲工資福利中長璃期激旬勵關鍵菠因素計算懶方法可選冶擇方案職位叼在公執(zhí)司中孩的相衰對價卵值市場暫薪酬根據(jù)若職位分價值倦、市費場薪工酬水味、浮薪動比零例確瘋定領先獵策略適中杏策略滯后銜策略公司時盈利約情況業(yè)績職位邊薪酬貫水平浮動族工資\目標極獎金碧數(shù)量匠乘以噴業(yè)績晝得分傭金績效美獎金利潤常分享國家罩政策公司回規(guī)定根據(jù)欄政府恰和公唐司具庭體規(guī)科定現(xiàn)金塘福利非現(xiàn)肺金福臥利員工敏業(yè)績對公記司的夏重要掛程度根據(jù)輔具體災方案股權期權期股總薪章酬+++=薪資具結構薪酬構債成示吊意確定絲式依據(jù)淚和方擱法實際色影響劇因素基本工資崗位津貼獎金收入總薪酬職位職級職位序列職位序列職位職級職位職級職位序列出勤組織績效個人績效個人能力工作態(tài)度個人績效補貼/福利收入職位職級職位序列績效工資出勤組織績效職級薪級

1級2級3級4級5級6級7級8級基本工資績效工資基本工資績效工資基本工資績效工資基本工資績效工資基本工資績效工資基本工資績效工資基本工資績效工資基本工資績效工資123456789薪資能結構獎金灶設計職級基分1121.63242.352.663.173.684.1員工介年底逮獎金即的高華低取迫決于煌個人拜績效、組織績效以及姑崗位癥級別膊三個彎因素視頻如何發(fā)獎金06：管理制妙度設遵計薪酬排設計紫“6+酷1”目逝錄前師言2第一釀章別總則21.蹄1芝適用涌范圍21.救2秘目的21.轉3恐原則21.寒4美薪酬享分配歷的依牙據(jù)司2第二帝章袍薪酬趁體系懷42.唐1附薪酬渾體系4第三刻章左薪酬眾標準包及支厲付拾53.焦1范薪酬躺結構53.型2嬸基本乖工資穴與績卸效工野資臉53.犯3廈福利宗津貼83.傘4郵年終惕獎83.剛5仗專項宵獎93.岸6驅(qū)其他事項教1從03.故7克員工炮薪級脾的確桶定湖10第四懲章蹄工資米特區(qū)朵1腹14.清1浮工資塌特區(qū)駁釋義妹1登14.置2渠設立撈工資偷特區(qū)誓的目染的給114.穗3堅設立應工資筋特區(qū)也的原蛾則核114.闊4吉工資啟特區(qū)矮申請些程序狀1凡1第五眉章寒薪酬擇調(diào)整譯1反25.門1爭薪酬械調(diào)整國的分管類恨125.森2醋公司陣整體蹄薪酬侵調(diào)整舒1吹25.婦3旗員工弱個體昏薪酬扁調(diào)整貴1兔2第六獄章腎薪酬掙保密儲原則頌1濃36.出1艷薪酬浙數(shù)據(jù)促的權奴限湯136.格2葬員工密保密母規(guī)定從1魂3第七旦章附則閑14第八斥章養(yǎng)附表15績效工資調(diào)整制度具體筋計算賞方法次為：以各部輪門的煮平均屆得分按作為稠基礎宇權重10分，閉然后勉用其延他人氏的績漁效得完分與佩基礎瓜得分善相比涼較得止出調(diào)嗓整后抵的績仙效得胳分。

部門1部門2部門3部門4部門5部門平均得分10111099．5調(diào)整比例10/10=110/11=0.9110/10=110/9=1.1110/9.5=1.05調(diào)整后得分109.11011.110.5職級（1）基分（2）人數(shù)（3）調(diào)整后績效得分（十分制）（4）積分合計（5）=（2）×（4）每人所占比重（6）=（5）/A11110104.55%21.61914.46.55%3238，9,1016，18，207.28%,8.19%,9.1%42.31818.48.37%07：員工薪拌酬入溪級薪酬盯設計侮“6+裳1”職級帶寬最高值最低值ABDCEGFHI中值職級擾分位擾劃分破及相灣關說漂明職級爬分位晌按從咽低至凝高的抖順序侵依次A、B、C、D、F、G、H、I、J九個栽分位說明分位罩分布士規(guī)律原則仔上在安足夠逃樣本廟數(shù)的客基礎闖上，算部門蘇內(nèi)員夜工職然級分尿位呈抬正態(tài)溪分布穗，即（A+擁B+兄C）：門（D+烏E+盾F）：享（G+吉H+軍D）=2輪0%甩:5滋0%懷:3告0%各分慎位人泉員特采點：低分位：初任從職者盼或能奔力目渾前還班未達半到職兔位要蒸求的舒人員棉；中分位：能力石基本體達到燒或達區(qū)到職項位要兆求的責人員達；高分位：完全籠勝任甚，部士份能吊力超隱過職懲位要識求的鉤人員譯；職級帶寬最高值最低值ABDCEGFHI中值員工斬入級同等照職位唇任職斬年限同等繞職位課績效知識/技能慘水平宮與任播職資疼格比斗較0～2年2～4年4～6年6年以躍上較差接一醋般工良好討優(yōu)姥秀躲卓越低于堡要求尤滿以足要淺求炸超過桂要求20％60％20％標準權重12廢3澡4墻5舉例攔：某職悅位員賤工入踩級前避已經(jīng)潑在該宋職位咱工作耀了5年，陣過去艷績效粥一直陪比較當優(yōu)秀吵，而強且知幻玉識/技能搏水平背也基銜本符棋合職袖位要垂求。霸那么據(jù)，該甩員工榴入級回時同號等職沃位任流職年遺限得專分為3，同類等職霸位績次效得彎分為4，知擾識/技能鈴水平碌得分霞為2?？側喾譃?×奏20％＋4×害60％＋2×在20％＝3.街4，入銅級時蹤蝶應當慣對應讓職級的F位值。計算亡員工足入級饅得分徑的方澡法：同等蠟職位悟任職波年限鞏得分×2腸0％同等歸職位譽績效×6物0％＋）撒知識/技能副水平寫與任開職資搖格比誤較×2東0％員工巖入級芬得分54.舌543.帝532.科521.饅51，ABDCEGFHI新員饑工入記級同等翼職位捆任職裝年限知識/技能竹水平錯與任公職資胸格比蓄較0～2年2～4年4～6年6年以再上低于傾要求橋滿物足要店求預超過琴要求80％20％項目鋼權運重1貸2旅3肥4秒5舉例賓：某職慰位剛應剛錄適用一禍名大班學碩激士畢察業(yè)生織，新肉員工遮的學員歷超甘過了溝職位奮任職內(nèi)資格舊的要脹求，錫那么練，該薪員工鉆入級熟時同墻等職瓣位任秋職年煌限得幼分為1，知袖識/技能暫水平幅得分稼為3?？偤头譃?×字80％＋3×艷20％＝1.完6，入霸級時涼應當幟對應煮職級切的B分位浴。計算酸新員慨工入顛級得來分的倘方法賭：同等擦職位撞任職晉年限譜得分×8辱0％＋）粗知識/技能籃水平察與任休職資釋格比批較×2斥0％員工窩入級侍得分54.壇543.舉532.毯521.診51，ABDCEGFHI當員徒工現(xiàn)祥有薪癥酬高蘿于規(guī)導劃薪宵酬時……紅圈的處錄理：有意蘭識地皆降低胖薪資蝕增長貢幅度碌，使蔬其慢圾慢納繩入薪憤資范賭圍將有遺潛力播的員具工晉縮慧升至夸上一卡級別頒發(fā)戰(zhàn)一次堵性獎雹勵，梅而不良是增蠻加基礙本薪愿金；其原諒因有足：具有廈特殊鼓能力接或技