利用信息調(diào)控手段 降低供水企業(yè)的產(chǎn)銷差

利用信息調(diào)控手段降低供水企業(yè)的產(chǎn)銷差近年來，隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，國家推進信息化建設(shè)進入了一個全新階段。各個領(lǐng)域的信息化應(yīng)用成為了提高整體效率、提升企業(yè)競爭力的必選手段。在供水企業(yè)這一領(lǐng)域里，如何利用信息調(diào)控手段降低產(chǎn)銷差是一個非常值得思考的問題。

1.產(chǎn)銷差的原因

供水企業(yè)的產(chǎn)銷差是指企業(yè)生產(chǎn)的水量與用戶實際用水量之間的差額。這一差額度的增加會給企業(yè)帶來不良的財務(wù)狀況，例如資金流緊張等問題。而產(chǎn)銷差的產(chǎn)生主要是由于以下幾點：

1.1技術(shù)設(shè)備方面

在供水企業(yè)，設(shè)備的老舊和質(zhì)量問題是導(dǎo)致產(chǎn)銷差增大的罪魁禍?zhǔn)住＠?，供水管道老化，設(shè)備維護保養(yǎng)不及時，都會導(dǎo)致供水壓力下降，進而影響了用戶的用水質(zhì)量，從而產(chǎn)生了一定數(shù)量的產(chǎn)銷差。

1.2水表計量方面

供水企業(yè)的水表計量方面也是影響產(chǎn)銷差的重要因素。很多供水企業(yè)都是人工抄表，這種傳統(tǒng)方式在抄表數(shù)量多的情況下，準(zhǔn)確度會受到很大的影響。例如，抄表員為了節(jié)省時間，往往會走馬觀花式的抄表，導(dǎo)致錯誤發(fā)生。

1.3人員管理方面

供水企業(yè)對于人員的管理也是導(dǎo)致產(chǎn)銷差增大的原因之一。例如，供水企業(yè)沒有制定公正、合理的獎懲制度，管理不嚴(yán)格，從事水務(wù)行業(yè)的人員存在違規(guī)行為或者非法流水等現(xiàn)象，都會導(dǎo)致水的消耗不同步，進而造成產(chǎn)銷差的增大，而管理者又很難及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)并加以糾正。

2.信息調(diào)控手段的引入

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，愈發(fā)深刻地改變了我們的生活，現(xiàn)在的供水行業(yè)也能借助于這一技術(shù)不斷進步發(fā)展。利用信息調(diào)控手段是一種解決供水企業(yè)產(chǎn)銷差問題的有效方式?；谛鹿I(yè)革命帶來的深刻變革，包括大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等領(lǐng)域的技術(shù)也在供水行業(yè)中進入應(yīng)用，帶來了較大的改進。

2.1智能水表的應(yīng)用

智能水表是用于采集和傳輸與用水有關(guān)的數(shù)據(jù)的裝置。該裝置采用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過設(shè)備搭載的傳感器進行用水?dāng)?shù)據(jù)的自動采集，通過無線方式上傳到數(shù)據(jù)平臺上，提供實時的用水量數(shù)據(jù)。這種方式彌補了傳統(tǒng)手動抄表的缺陷，從根本上消除了因為抄表員所致的不準(zhǔn)確問題。

2.2大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用

在現(xiàn)如今智能化的時代，供水企業(yè)可以大量采集的高精度數(shù)據(jù)，包括設(shè)備的狀態(tài)、用戶的用水情況等各個方面，而這些數(shù)據(jù)通過提取和分析，就可以形成數(shù)據(jù)分析報告。報告中反映的問題可以幫助企業(yè)及時地發(fā)現(xiàn)和解決問題，實現(xiàn)了企業(yè)從操盤和數(shù)據(jù)管理兩個方面的優(yōu)化。

2.3信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用

利用信息化管理系統(tǒng)，企業(yè)可以實現(xiàn)從數(shù)據(jù)處理到客戶服務(wù)的一體化管理。管理系統(tǒng)能夠?qū)⒅悄芩聿杉降挠盟當(dāng)?shù)據(jù)自動匯總，自動計費，計算用水量，自動報告出故障及預(yù)警信息，使管理者能夠?qū)φ麄€供應(yīng)鏈進行統(tǒng)一的管理，通過信息調(diào)控快速發(fā)現(xiàn)問題并及時的解決。

2.4人工智能技術(shù)的應(yīng)用

利用人工智能技術(shù)，企業(yè)可以通過客戶行為、用水量信息數(shù)據(jù)等等來預(yù)判市場需求狀況，幫助企業(yè)實現(xiàn)精細化營銷，降低經(jīng)營成本，提高利潤。對于企業(yè)內(nèi)部的管理和財務(wù)管理，人工智能技術(shù)也都能夠承擔(dān)重要的角色，例如自動化會計、財務(wù)預(yù)警和調(diào)整制度等等，幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的管理效率。

3.實踐案例介紹

3.1江蘇揚州市供水企業(yè)

江蘇揚州市供水企業(yè)利用智能化管理技術(shù)，安裝與用戶用水相連的智能計量表，數(shù)據(jù)實時傳輸，實現(xiàn)全自動支持兼容的水費計算。在用水量有異常情況時，系統(tǒng)能夠及時報警并開展補充賬單。這一技術(shù)的應(yīng)用，優(yōu)化了企業(yè)的財務(wù)狀況，實現(xiàn)了對供水流程的全盤優(yōu)化。

3.2海南省陵水黎族自治縣供水企業(yè)

在海南省陵水黎族自治縣供水企業(yè)，與智能計量表技術(shù)配套的分析軟件，能夠在智能計量表的數(shù)據(jù)采集之后，進一步分析供水線路情況，預(yù)測水壓問題，并及時向相關(guān)工程人員開展管道維修等工作。這一技術(shù)的實現(xiàn)，也實現(xiàn)了供水企業(yè)與水務(wù)公司之間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。

4.結(jié)論

信息化手段是當(dāng)代制造業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量、高效率且可持續(xù)發(fā)展的必選方案之一。在供水企業(yè)業(yè)務(wù)中，運用信息化技術(shù)手段來降低產(chǎn)銷差是全方位、多維度的，需要從供水設(shè)備質(zhì)量、水表計量、人員管理和信息化手段等方