意見征詢表-蔡開宇

PAGEPAGE4意見征詢表尊敬的業(yè)主/投資廣場租戶，感謝您選擇物業(yè)為您提供服務(wù)！感謝您對物業(yè)投資廣場管理處的一貫支持與厚愛！為更好地服務(wù)于您，懇請您填寫以下內(nèi)容，將您的意愿傳達給我們<請選擇填寫>：您對廣場入駐手續(xù)辦理有何意見？

◎手續(xù)不夠齊全，一些必要的項目未納入管理/比如：

◎手續(xù)齊全，效率快捷/但仍需要從如下方面做改進：

◎手續(xù)過于繁瑣，一些項目實無必要/比如：

◎您認為入駐時還需要為您提供哪些服務(wù)？

◎類似方面的其他意見：

您對入駐后的裝修管理有何意見？

◎裝修管理還不夠細致，需做改進/比如：

◎裝修管理與相關(guān)服務(wù)基本完善/但仍需要從如下方面做改進：

◎裝修管理手續(xù)繁復(fù)，應(yīng)做必要改進/比如：

◎您認為我們還需要從哪些方面進行加強？

◎您的其他意見：

您對日常保潔的服務(wù)質(zhì)量有何意見？

◎保潔質(zhì)量較好/唯需做如下改進則更好：

◎保潔質(zhì)量一般/需要從如下方面加強：

◎保潔質(zhì)量不能令您滿意/具體體現(xiàn)在如下方面：

◎如有您感到□特別滿意/□特別不滿意的保潔員，請寫出其姓名或工號：

〈您的原由：〉

◎您還有關(guān)于保潔服務(wù)或類似方面的其他意見嗎？

您對保安服務(wù)有何意見？

◎保安服務(wù)嚴謹細致，防范嚴密/唯需做如下改進則更好：

◎保安服務(wù)一般/需要從如下方面加強：

◎保安服務(wù)不能令人滿意/具體體現(xiàn)在如下方面：

◎如有您感到□特別滿意/□特別不滿意的保安員，請寫出其姓名或工號：

〈您的原由：〉

◎您還有關(guān)于保安服務(wù)或類似方面的其他意見嗎？

您對廣場設(shè)備設(shè)施維護有何意見？

◎設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)及時，報修能夠得到修復(fù)/唯需做如下改進則更好：

◎設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)情況一般/需從如下方面改進提高：

◎設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)情況較差/不能令您滿意/未能令您滿意之處為：

◎您對廣場硬件設(shè)施有何意見：□電梯：□供電：□供水：

□中央空調(diào)：□電話：□計算機網(wǎng)絡(luò)：□消防：

□監(jiān)控：□主體裝飾：□照明系統(tǒng)：□其他：◎如有您感到□特別滿意/□特別不滿意的工程維修員，請寫出其姓名或工號：

〈您的原由：〉

◎您還有關(guān)于設(shè)備設(shè)施維修服務(wù)或類似方面的其他意見嗎？

您對廣場綠化有何意見？

◎需要增加綠化率/具體意見：

◎綠化已能令您滿意/令您滿意之處為：

◎綠化不能令您滿意/未能令您滿意之處為：

如要達到突出“以綠色環(huán)保為主題”物業(yè)管理概念之目的，您認為還需做何改進？

您還有關(guān)于廣場綠化或類似方面的其它意見嗎？

您對廣場物業(yè)管理其他方面有何意見？您認為我們的管理規(guī)范嗎？對此您有何改進建議？◎您認為我們的服務(wù)效率令您滿意嗎？對此您有何改進建議？◎您與我們聯(lián)系感到方便嗎？對此您有何改進建議？◎您的投訴都得到了滿意的回復(fù)嗎？對此您有何改進建議？您還有其它投訴嗎？◎您認為我們提供的特色服務(wù)項目〈打掃/吸塵/私人保鏢/商務(wù)保姆/代收發(fā)郵件/…〉及收費標準令您滿意嗎？您還需要哪些方面的特色服務(wù)？您還需要我們從哪些方面努力改進此類工作？

除上以外，您認為我們還需要在物業(yè)管理與服務(wù)方面做哪些改進？

您的其他需要和建議：