辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書6篇

辦公設(shè)備售后效勞承諾書6篇辦公設(shè)備售后效勞承諾書6篇在日常生活和工作中，能夠利用到承諾書的場(chǎng)合越來越多，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。那么，怎么去寫承諾書呢？下面是我為大家整理的辦公設(shè)備售后效勞承諾書，歡送大家共享。辦公設(shè)備售后效勞承諾書1我們嚴(yán)峻xx”牌衣柜的柜體及門板全部由“xx成xx(一)保修與保養(yǎng)自安裝完成當(dāng)日起計(jì)算(安裝完成時(shí)間以保修記錄上說明的安裝時(shí)間為準(zhǔn))。(二)保修說明凡用戶正常使用下消逝的質(zhì)量問題可進(jìn)展免費(fèi)修理;在以下狀況下，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，xx用戶使用不當(dāng)、錯(cuò)誤使用、不當(dāng)改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;由于自然災(zāi)難或相關(guān)特別狀況造成的產(chǎn)品損壞;由于外力或人為緣由造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒?其他不屬于本公司承諾的保修范圍的狀況。(三)保修程序用戶覺察問題后，以或書面形式向承諾人投訴‘48小時(shí)內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場(chǎng)鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時(shí)間商定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶緣由，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門效勞，則時(shí)間順0.鑒定完畢后假設(shè)屬一般問題，由承諾人在五個(gè)工作日內(nèi)整改完畢;假設(shè)屬特別或簡(jiǎn)潔問題，整改時(shí)間以雙方協(xié)商時(shí)間為準(zhǔn)。(四)增值效勞保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動(dòng)與承諾人聯(lián)系，享受一次免費(fèi)上門常規(guī)維護(hù)效勞(對(duì)客戶所購置的xx臺(tái)面打磨拋光等)(五)保養(yǎng)在保修期滿后，xx家居實(shí)行終身保養(yǎng)政策;保養(yǎng)為，承諾人將視具體狀況，按規(guī)定收取較低的本錢、運(yùn)輸費(fèi)用;保養(yǎng)的鑒定時(shí)間，一般狀況下為72小時(shí)內(nèi);在鑒定后，由xx家居效勞技師開具本錢、運(yùn)輸費(fèi)用清單，客戶有權(quán)承受或不承受，假設(shè)承受，則開放保養(yǎng)效勞。(六)對(duì)客戶自行購置家具材料或配件用于xx家居柜體，原則上承諾人不負(fù)責(zé)保修或保養(yǎng)。假設(shè)客戶執(zhí)意要求修理，同時(shí)具備修理?xiàng)l件的狀況下，賜予修理并收取相關(guān)費(fèi)用。(七)承諾書與成都xx家居用品的“授權(quán)書”結(jié)合，在有效授權(quán)期內(nèi)生效，承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人。(八)20xx51xx投訴保修地址及：特此承諾!承諾人：(蓋章)辦公設(shè)備售后效勞承諾書2為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的效勞，將在售前、售中、售后進(jìn)展各種效勞，力求讓用戶滿足。一、在售前由我公司供給具體的辦公解決方案，以適應(yīng)用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經(jīng)濟(jì)適用的辦公設(shè)備。二、在售中1、我公司承諾供給的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品，符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；2、我公司的單次供貨時(shí)間，為接到使用單位訂貨要求〔、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求〕后，現(xiàn)貨1小時(shí)內(nèi)，其它1—3天工作時(shí)間內(nèi)；常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供給。3、使用單位因商品質(zhì)量問題向我公司提出換貨或退貨要求的〔電話、或其他任何形式的退貨及換貨要求，我公司將在5應(yīng)并馬上作出處理；4、我公司所交付貨物的品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次選購合同規(guī)定的，用戶單位有權(quán)拒收貨物。5、使用單位可上門選購，也可用、、網(wǎng)絡(luò)等方式訂貨，由我公司免費(fèi)專人專車送貨上門安裝。6、我公司供給完善的現(xiàn)場(chǎng)效勞，效勞的目的是使所供貨物平安、正常投運(yùn)。我公司將派合格的現(xiàn)場(chǎng)效勞人員，使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。A1、我公司現(xiàn)場(chǎng)效勞人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗(yàn)、貨物質(zhì)量問題的處理、參與試運(yùn)行和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。2講解和示范將要進(jìn)展的程序和方法。3、我公司現(xiàn)場(chǎng)效勞人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)消逝的一切技術(shù)和商務(wù)問題。如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問題，我公司現(xiàn)場(chǎng)人員要在使用單位規(guī)定的合理時(shí)間內(nèi)處理解決。4、我公司對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)效勞人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。B使用單位要協(xié)作我公司現(xiàn)場(chǎng)效勞人員的工作，并在工作協(xié)調(diào)上供應(yīng)便利。7、人員培訓(xùn)：A、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運(yùn)行，我公司有責(zé)任供給相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。BC在我公司所在地培訓(xùn)人員時(shí)，我公司應(yīng)免費(fèi)為使用單位培訓(xùn)人員供給設(shè)備、場(chǎng)地、資料等培訓(xùn)條件。三、在售后1、質(zhì)保期上門效勞，保修期內(nèi)消逝故障馬上響應(yīng)，主城區(qū)半小時(shí)內(nèi)〔鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)內(nèi)〕到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)解決一般故障，簡(jiǎn)潔故障不超過16小時(shí)：//。xrbw。bid/。不能解決的簡(jiǎn)潔問題，由我方供給備用機(jī)，一切以不影響用戶使用為原則。2、我公司對(duì)所售商品實(shí)行終身效勞，質(zhì)保期外連續(xù)上門效勞，消逝機(jī)器故障問題只收取材料本錢費(fèi)。投標(biāo)人名稱〔公章：法人或授權(quán)代表〔簽字3致：幸中標(biāo)，我公司對(duì)中標(biāo)設(shè)備的售后效勞做以下承諾：①在您購置本公司產(chǎn)品后您可以得到免費(fèi)上門用戶操作培訓(xùn)，令您的工作更加得心應(yīng)手，對(duì)產(chǎn)品更加的了解。②公司有儲(chǔ)存充分的零配件，能保證客戶不會(huì)由于缺乏零件而耽擱工作。特別狀況，可供給相近型號(hào)設(shè)備進(jìn)展臨時(shí)替補(bǔ)使用。③本公司隨時(shí)響應(yīng)客戶效勞需求。④一年質(zhì)保效勞“一年質(zhì)保”是指用戶自安裝改保修產(chǎn)品的12個(gè)月內(nèi)，或著到達(dá)確定印量〔視機(jī)型不同而異，整機(jī)實(shí)行一年或確定印量的保修，以先發(fā)生著為準(zhǔn)。免費(fèi)更換在保修期內(nèi)正常操作下?lián)p壞的零配件，以下屬于機(jī)器的消耗品，不在保修范圍〔墨粉、顯影劑、定影棍、分別爪、搓紙輪、充電柵網(wǎng)、過濾片、刮板、因天災(zāi)等不行抗拒力或外來電源不穩(wěn)定等意外，非質(zhì)量問題造成的故障或損壞〕20一年或40000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操〔以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍〕23—25一年或60000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操〔以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍〕28一年或80000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操〔以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍〕30—40100000/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動(dòng)板、掃描把握板、圖像校正板?！惨陨衔戳谐龅臋C(jī)器部件均不屬于保修范圍〕b、其他質(zhì)保條件：1、機(jī)器的使用環(huán)境應(yīng)在機(jī)器規(guī)格范圍內(nèi)。操作保證環(huán)境：〔溫度10℃—32。515%—80%〕2、用戶必需使用我公司推舉的紙張和三星公司供給的原裝正品墨粉及零件，否則我公司有權(quán)終止一切保修條款。xx20xx年10月12日辦公設(shè)備售后效勞承諾書4我公司認(rèn)真依據(jù)以下要求作出承諾：1生產(chǎn)過程嚴(yán)格按ISO9001：20xx質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)保認(rèn)證明施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。2對(duì)需方非人為緣由消逝質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)展免費(fèi)修理，確定不3、售后中心特地成立此批辦公家具售后效勞小組，小組支配專人每年進(jìn)展一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù)，包括面料的清潔、油漆外表上臘、構(gòu)造件的緊固、軌道加油等。4、收到有關(guān)售后效勞要求的或后，2假設(shè)問題嚴(yán)峻無法短時(shí)間解決的，做出書面解釋并明確解決時(shí)間。5、貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)展疼惜，全面使用前派人員進(jìn)展一次全面清潔效勞。6、具體保修細(xì)則如下：1抽屜推拉不順暢等。2、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。4、職員臺(tái)系列：保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。7、保修效勞：假設(shè)產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請(qǐng)與我公司修理部聯(lián)系。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆笮跈C(jī)構(gòu)聯(lián)系。8、客戶責(zé)任：客戶應(yīng)疼惜家具，正確使用，假設(shè)有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)修理之列，但可供給所需效勞，酌情收費(fèi)。9、產(chǎn)品售后延長效勞：全部投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取本錢費(fèi)用。單位名稱：辦公設(shè)備售后效勞承諾書5了更好地效勞于寬闊老客戶，真正解決客戶辦公機(jī)器設(shè)備方面的燃眉之急，我們嚴(yán)峻承諾：1、以最快的速度實(shí)行全年全天上門送貨，以最真誠的熱忱接待客戶到家效勞。2`3、對(duì)全部客戶做到以誠相待、彬彬有禮、言語得體、舉止大方。4、保持修理場(chǎng)所的干凈，工具擺放標(biāo)準(zhǔn)有序。5想客戶所想，做到當(dāng)面定價(jià)，當(dāng)面修理。6、客戶提出的要求要盡可能滿足，滿足不了的對(duì)客戶急躁說明。7、疼惜客戶的機(jī)器設(shè)備，輕拿輕放，擺放標(biāo)準(zhǔn)整齊。8、修理中認(rèn)真檢查故障，保證修理質(zhì)量，爭(zhēng)取做到不返修。9、機(jī)器修理完成后應(yīng)主動(dòng)通知客戶，并認(rèn)真說明該機(jī)器的故障緣由、修理部位，更換零部件及所需費(fèi)用。10、更換零部件不得以假亂真，以次充好，更換元件價(jià)格超過修理費(fèi)用時(shí)應(yīng)征得客戶同意。11、工作中盡快修理，不做其它事情，削減客戶的等待時(shí)間，修理過程中假設(shè)故障點(diǎn)大，所需時(shí)間長，應(yīng)向客戶說明。12、對(duì)修理完成的設(shè)備要主動(dòng)擦式干凈，并調(diào)整到客戶所指定的狀態(tài)，對(duì)客戶提出的問題要急躁說明，主動(dòng)演示。13、修理完成后請(qǐng)客戶在修理單上填寫看法并簽字確認(rèn)，認(rèn)真做好效勞登記，保存完整的記錄。14、在保修時(shí)限內(nèi)同樣故障不再向客戶收取任何費(fèi)用。15、對(duì)客戶提出的各種技術(shù)問題難以解釋或解釋不了時(shí)應(yīng)做好記錄，待向廠方技術(shù)中心詢問后準(zhǔn)時(shí)答復(fù)客戶。16、對(duì)客戶機(jī)器設(shè)備消逝嚴(yán)峻故障時(shí)應(yīng)關(guān)心客戶找出最正確解決方案，不得拒絕、回避或推諉。17、在效勞中要做到讓客戶省心、放心、歡快。在效勞過程中和客戶之間要有熱忱的開頭，更要有歡快的完畢。xx投訴：xx辦公設(shè)備售后效勞承諾書6我們嚴(yán)峻承諾，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品”定制加工，所承受的五金配件全部是”成都伊戀家居用品”指定的品牌產(chǎn)品?！惨弧潮Ｐ夼c保養(yǎng)伊戀家居嚴(yán)格執(zhí)行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時(shí)間自安裝完成當(dāng)日起計(jì)算〔安裝完成時(shí)間以保修記錄上說明的安裝時(shí)間為準(zhǔn)?！捕潮Ｐ拚f明凡用戶正常使用下消逝的質(zhì)量問題可進(jìn)展免費(fèi)修理；在以下狀況下，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，伊戀家居可以修理但收取相應(yīng)費(fèi)用；1、用戶使用不當(dāng)、錯(cuò)誤使用、不當(dāng)改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題；2、由于自然災(zāi)難或相關(guān)特別狀況造成的產(chǎn)品損壞；3、由于外力或人為緣由造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題；4、家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒福?、其他不屬于本公司承諾的保修范圍的狀況?！踩潮Ｐ蕹绦?、用戶覺察問題后，以或書面形式向承諾人投訴‘248〔如承諾人違反本時(shí)間商定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶緣由，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門效勞，則時(shí)0。3假設(shè)屬特別或簡(jiǎn)潔問題，整改時(shí)間以雙方協(xié)商時(shí)間為準(zhǔn)。〔四〕增值效勞保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動(dòng)與承諾人聯(lián)系，享受一次免費(fèi)上門常規(guī)維護(hù)效勞〔對(duì)客戶所購置的伊戀家具進(jìn)展常規(guī)維護(hù)，如門鉸調(diào)整、臺(tái)面打磨拋光等〕〔五〕保養(yǎng)1、在保修期滿后，伊戀家居實(shí)行終身保養(yǎng)政策；2、保養(yǎng)為，承諾人將視具體狀況，按規(guī)定收取較低的本錢、運(yùn)輸費(fèi)用；3724、在鑒定后，由伊戀家居效