物業(yè)管理公司各崗位職責(zé)說明

年4月19日物業(yè)管理公司各崗位職責(zé)說明文檔僅供參考物業(yè)管理公司崗位職責(zé)總經(jīng)理/副總經(jīng)理崗位職責(zé)職務(wù):總經(jīng)理報告:總公司工作/責(zé)任:一．總則貫徹執(zhí)行政府的方針、政策、法令以及上級主管部門的各項指令。制定公司的經(jīng)營管理目標和年度財務(wù)預(yù)算,包括一系列規(guī)章制度、操作規(guī)程等。建立健全公司的組織機構(gòu),使之合理、精干、富于效率。主持公司的工作例會和辦公決策會議,及時解決管理中出現(xiàn)的重大問題。負責(zé)制定和貫徹落實各項財務(wù)管理制度,定期閱讀和分析財務(wù)報表,并召開經(jīng)濟分析會議,督促財務(wù)部門做好成本控制、開源節(jié)流等工作。與上級主管部門及社會各界建立和保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。定期、不定期地聽取員工的意見和建議,不斷改進和完善公司的經(jīng)營管理。以身作則,關(guān)心員工,不斷提高公司的凝聚力,使員工以高度的熱情和責(zé)任感去完成各自的工作。二．籌備期間的工作職責(zé)制定公司開辦費預(yù)算方案,并負責(zé)被批準后方案的執(zhí)行落實。制定公司首年財務(wù)預(yù)算方案(包括應(yīng)收管理費額)。制定<員工手冊>、<部門守則>及各員工崗位職責(zé)等。編制人員架構(gòu)及工資方案等,按計劃招聘各級員工。購買保險:購買管理范圍內(nèi)之公眾責(zé)任保險;公共地方及設(shè)備需購買財產(chǎn)保險?；I劃并組織做好入伙前的一切準備工作和入伙儀式的策劃準備工作。職務(wù):副總經(jīng)理報告:總經(jīng)理工作/責(zé)任:一．總則副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理做好公司的各項管理服務(wù)工作,全面負責(zé)物業(yè)管理部、工程部的工作,確保完成治安消防、收繳管理費、保潔綠化、水電正常供給、公共設(shè)施維護、糾正違章行為及落實整改、為業(yè)戶提供專項服務(wù)、車輛停放等各項工作任務(wù)。通曉<管理公約>、<業(yè)戶手冊>及其它有關(guān)政府法規(guī)的規(guī)定、條例,熟悉物業(yè)的結(jié)構(gòu)、樓座、單元、戶數(shù)、公共設(shè)施、機電設(shè)備和業(yè)戶的基本情況,熟悉樓宇管理的專業(yè)知識。及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取業(yè)戶的意見,不斷完善管理工作,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,維護公司的利益與信譽。定期召開公司業(yè)務(wù)會議,研究解決各項管理問題。建立健全公司的物業(yè)管理檔案制度。與有關(guān)政府部門、業(yè)務(wù)單位搞好關(guān)系,在各種對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中全力維護本公司的利益。指導(dǎo)做好有關(guān)業(yè)戶的入伙手續(xù)等問題。制定各項守則及員工工作程序。指導(dǎo)保安系統(tǒng)建立健全各項安全保衛(wèi)制度,并監(jiān)督落實,以確保管理范圍處于安全狀態(tài)。監(jiān)督工程部執(zhí)行有關(guān)設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護、維修制度,使物業(yè)的設(shè)備設(shè)施處于良好的運行/備用狀態(tài)。審核工程部提交的有關(guān)設(shè)備的更換計劃和年度工程維修預(yù)算。按計劃執(zhí)行有關(guān)裝修規(guī)定,監(jiān)督及處理違章裝修項目。二．籌備期間的工作制定<管理公約>。制定各項守則及員工工作程序,包括裝修規(guī)章、用戶手冊、交樓程序及手續(xù)、崗位職責(zé)制等。提出改進環(huán)境及公共設(shè)備建議。協(xié)助發(fā)展商做好管理范圍內(nèi)的驗收工作:安排有關(guān)人員詳細驗收物業(yè);制定詳細驗收報告交施工單位返修不合格及遺漏工程;安排有關(guān)人員進行物業(yè)復(fù)驗;制定復(fù)驗報告,交施工單位返修工程,直至合格為止。行政人事部崗位職責(zé)職務(wù):行政人事部經(jīng)理報告:總經(jīng)理工作/責(zé)任:一．行政人事部經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)組織、安排公司行政人事部的各項工作。二．人事工作:編制及按需要修訂人事規(guī)章制度。根據(jù)工作量的情況,控制員工的總數(shù),每年將人員編制報表上報總經(jīng)理。年末負責(zé)編制次年的人員編制報告。招考部門主管以上人員,對初試合格者,向總經(jīng)理推薦。對年終員工評估情況進行綜合分析,并報告總經(jīng)理。編制年度員工工資、福利的預(yù)算。對每月工資、補貼的發(fā)放進行審核。負責(zé)對公司所有員工崗位進行檢查。負責(zé)員工的晉級、調(diào)薪的考核與平衡。負責(zé)部門經(jīng)理以上人員的年終考查。建立人事資料檔案制度,負責(zé)安排公司各類文件的收發(fā)、起草、印發(fā)、存檔等工作。三．培訓(xùn)工作:對員工的培訓(xùn)大綱進行編寫審核。對各部門的員工的專業(yè)培訓(xùn)進行配合。對部門經(jīng)理級以上管理者,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參觀考察等。四．行政工作組織或主持行政辦公室會議,整理會議紀要。負責(zé)公司及本部門工作的計劃安排及檢查總結(jié)。協(xié)助總經(jīng)理加強公司內(nèi)部人員管理、負責(zé)各部門員工考勤審核工作。協(xié)助各部門經(jīng)理做好各項行政及人事工作。負責(zé)有關(guān)指示、規(guī)定的督辦、查辦及落實工作。協(xié)助總經(jīng)理做好對外聯(lián)絡(luò)工作。五．后勤工作負責(zé)公司物品設(shè)備采購審批工作。負責(zé)公司食堂管理工作。負責(zé)公司其它有關(guān)的后勤工作。職務(wù):經(jīng)理助理/人事助理報告:行政人事經(jīng)理工作/責(zé)任:一．員工招聘:根據(jù)公司經(jīng)營的需要,不斷補充和吸收各類有用人才,組織應(yīng)聘人員面試、筆試,聽取用人部門意見,與行政人事部經(jīng)理商議后提出最終人選意見,報總經(jīng)理審批。組織應(yīng)聘者體檢,并負責(zé)辦理有關(guān)接收手續(xù)。為員工轉(zhuǎn)正、人員安排等做好準備。建立人才資源庫和備用人員檔案。與各有關(guān)業(yè)務(wù)單位及勞動人事部門建立良好的工作關(guān)系,爭取更多的工作方便與支持。二．工資管理:對全市范圍內(nèi)同行業(yè)工資水平進行摸底測算得出平均數(shù)據(jù)。根據(jù)本公司的情況,就公司員工工資結(jié)構(gòu)組成和工資標準提出意見。對本公司的工資實現(xiàn)計算機管理,并使之不斷完善,更加合理,更加科學(xué)。定時上報工資月報,并接受有關(guān)部門的審查。協(xié)助制定本公司員工的工資及其它各項津貼的發(fā)放表。負責(zé)辦理本公司員工的各種保險。監(jiān)督、統(tǒng)計及匯總各部門考勤;負責(zé)考勤卡的填寫、核對及管理,做好公司全體員工考勤的匯總工作。三．員工管理:根據(jù)公司總體的人事管理制度規(guī)范人事管理。不斷補充和完善勞動管理規(guī)定,并認真貫徹執(zhí)行。對員工紀律、禮貌、服務(wù)態(tài)度、著裝儀表等進行檢查,做到獎懲有據(jù)。組織新員工的試用期考評、辦理勞動合同等手續(xù)。協(xié)助各部門審核員工年假情況。協(xié)助各部門對員工進行階段和年終工作情況的評估。制定優(yōu)秀員工的獎勵辦法。系統(tǒng)安排公司員工年度體檢,做好員工計劃生育工作。四．檔案管理:負責(zé)公司員工資料檔案記錄整理與保管。建立公司人事資料檔案,部分實行計算機管理。建立有關(guān)員工的勞動福利檔案。建立員工簡明檔案,提供給總經(jīng)理備查。建立員工晉級、處分、任免、辭退、檔案移交等資料檔案。建立臨時工檔案。五．培訓(xùn):建立完善新員工崗前培訓(xùn)制度。撰寫每期培訓(xùn)結(jié)束后的試卷評判或小結(jié)。調(diào)查各部門培訓(xùn)情況,建議其不斷改進培訓(xùn)方法、內(nèi)容。解答員工關(guān)于培訓(xùn)情況、內(nèi)容等方面的問題。做好對外聯(lián)系培訓(xùn)事宜。配合各部門制定并實施臨時性培訓(xùn)課程。了解同行業(yè)培訓(xùn)情況并吸取經(jīng)驗。職務(wù):行政主任/行政助理報告:經(jīng)理工作/責(zé)任編制及按需要修訂有關(guān)工作場所的規(guī)章制度,包括(但不限于)浴室、更衣室管理、員工宿舍、員工食堂管理等。按有關(guān)規(guī)定督促落實各行政后勤人員崗位工作。連同財務(wù)部審核每月采購計劃,報總經(jīng)理批準。對各部門崗位的清潔衛(wèi)生進行定期及不定期檢查。監(jiān)督、控制部門各崗位的設(shè)備保養(yǎng)及更新。加強部門之間的協(xié)調(diào),為促進相互的團結(jié)做好工作。安排員工制服、勞保用品的制、購及發(fā)放、回收。抓好員工宿舍和員工食堂的管理工作。負責(zé)部門經(jīng)理指派的一切內(nèi)外勤事務(wù)性工作。負責(zé)組織公司物品采購工作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其它工作。職務(wù):前臺文員報告:經(jīng)理助理工作/責(zé)任一．自身素質(zhì)要求形象較好,儀容整潔,熱情大方有禮。電腦操作熟練。服務(wù)意識強,有良好的職業(yè)道德。熟悉公司有關(guān)物業(yè)管理常識,熟練掌握管理范圍內(nèi)業(yè)戶有關(guān)信息資料。工作要求能夠按時按要求完成部門或上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件資料打印工作,嚴格按照有關(guān)文件打印/復(fù)印規(guī)定進行操作。制服穿著、飾品穿戴要符合公司有關(guān)要求,不得濃妝、不得異形怪發(fā)。坐姿端正,不看無關(guān)書籍,不聽收音機。不吃零食等,不得與員工或其它人員在前臺大聲喧鬧和閑聊,上班不得打瞌睡。接聽電話嚴格要求按照公司規(guī)范文明禮貌用語執(zhí)行,不說粗話,不說臟話。接待業(yè)戶時要對業(yè)戶面帶微笑。有人到訪時,應(yīng)立起身,主動使用規(guī)范用語問候來人。做好客人接待工作,如引坐,倒茶,通知被找領(lǐng)導(dǎo)或員工等,做到熱情周到,彬彬有禮。接待客人時,要認真詢問來訪的原因以及問清楚找誰之后方可準其進入。對客人的投訴或疑問要細心聽取,耐心解釋,或備錄在案,轉(zhuǎn)知有關(guān)部門。要善于控制自已的情緒,對客人的刁難或取鬧要冷靜清醒,解決不了的問題可叫保安人員或領(lǐng)導(dǎo)處理,不得與客人相互吵鬧對罵。盡可能記住管理范圍內(nèi)內(nèi)業(yè)戶的姓名,對業(yè)戶盡量使用帶姓的稱呼,但切記不要張冠李戴。做好上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。

財務(wù)部崗位職責(zé)職務(wù):財務(wù)經(jīng)理報告:總經(jīng)理工作/責(zé)任:對董事會和公司總經(jīng)理負責(zé)。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)組織、安排公司財務(wù)部的各項工作。抓好財務(wù)部的基礎(chǔ)工作,建立和健全各項財務(wù)管理規(guī)章制度,組織財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高財務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)水平。貫徹、檢查各項財務(wù)管理制度、法規(guī)的落實,全面開展經(jīng)濟核算,審核、控制各項費用支出,降低各種消耗,杜絕一切浪費現(xiàn)象,提高公司的財務(wù)管理效益。編制、審核公司的財務(wù)預(yù)算方案,并定期(一般每季及年終)將落實情況寫出分析報告向總經(jīng)理匯報,為公司進行經(jīng)濟活動及決策提供可靠資料,當好總經(jīng)理的參謀,并隨時接受董事會的監(jiān)察、垂詢。完成總經(jīng)理臨時安排的其它工作。職務(wù):財務(wù)副經(jīng)理/會計主任報告:財務(wù)經(jīng)理工作/責(zé)任在財務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)公司的資產(chǎn)、負債及費用等的會計核算,做到記帳及時、工整,帳面整潔,按時結(jié)帳,并與總帳核對無誤,做到帳帳相符。根據(jù)已審批的合法的原始憑證,按各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)逐筆編制記帳憑證。監(jiān)督倉庫月末盤點工作,對帳物不符情況要進行追詢,及時將核實情況向財務(wù)經(jīng)理匯報。每月對各部門的成本和物耗情況進行統(tǒng)計,并寫出分析報告。按時向業(yè)戶發(fā)放催繳款通知,對拖欠時間較長的業(yè)戶要向財務(wù)經(jīng)理匯報,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)的措施。月末對應(yīng)收帳款、預(yù)收帳款、應(yīng)付帳款編出準確無誤的明細表。按時完成損益表、資產(chǎn)負債表等會計和統(tǒng)計報表的填報工作,并送財務(wù)經(jīng)理復(fù)核、總經(jīng)理審批后,上報有關(guān)部門。按照稅法的規(guī)定,依時報納稅金及附加費等。必要時,協(xié)助出納做好公司的各項費用收繳工作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其它工作。職務(wù):出納員報告:財務(wù)經(jīng)理工作/責(zé)任:出納員在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下和會計主任的指導(dǎo)下進行工作。按照公司現(xiàn)金及銀行存款的管理規(guī)定,根椐已審批的會計憑證進行收付帳工作。負責(zé)公司日記帳簿(現(xiàn)金和銀行存款)工作,要及時地,正確地登記帳簿,記帳字體工整,帳目整潔,按時結(jié)帳,每月將現(xiàn)金日記和銀行日記帳目與總帳目核對無誤。每天要盤點庫存現(xiàn)金,登記庫存,做到帳鈔相等,發(fā)現(xiàn)問題及時解決或匯報。編制資金周報表報財務(wù)經(jīng)理備忘。月末要編制<銀行存款余額調(diào)節(jié)表>。催促各部門將支付的款項及時報帳。做好公司各項費用的收繳工作。做好公司每月的工資發(fā)放工作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司臨時安排的其它工作。職務(wù):倉管員報告:財務(wù)經(jīng)理工作/責(zé)任:在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和會計主任的指導(dǎo)下進行工作。按照倉庫管理制度及采購計劃負責(zé)材料物資的驗證、入庫、發(fā)放、保管工作。根椐倉庫管理制度對所管材料物資及時登記進、出、存,并將進出庫和結(jié)存情況做出統(tǒng)計報表送有關(guān)部門,對盈虧情況應(yīng)寫出專題報告送財務(wù)經(jīng)理。根椐庫存和實際領(lǐng)用情況,對定額庫存材料物資提出申購計劃送行政人事部審辦。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其它工作。物業(yè)管理部崗位職責(zé)職務(wù):物業(yè)管理部經(jīng)理報告:業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作/責(zé)任物業(yè)管理部經(jīng)理在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)組織、安排物業(yè)管理部的各項工作,定期及不定期主持召開物業(yè)管理部工作例會。負責(zé)跟進落實物業(yè)管理部工作中有關(guān)重大問題業(yè)戶投訴等事項,并向副總經(jīng)理匯報。執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本管理范圍內(nèi)管理規(guī)則,如<管理公約>、<業(yè)戶手冊>、<裝修指南>等規(guī)定,并督促業(yè)戶/用戶遵守執(zhí)行。負責(zé)定期與管理范圍內(nèi)清潔、綠化之承包商召開工作例會,提出問題及改進意見,并負責(zé)改進工作之落實。不定期巡視物業(yè)/寫字樓/停車場/外圍等,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)問題提出改進意見。負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。安排分配物業(yè)管理部員工之工作。跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。定期向副總經(jīng)理匯報本部門工作情況。完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理臨時安排的其它工作。職務(wù):物業(yè)主任報告:物業(yè)管理部經(jīng)理工作/責(zé)任在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)物業(yè)/停車場的分管工作。負責(zé)物業(yè)/停車場之業(yè)戶/用戶的管理。負責(zé)物業(yè)/停車場及外圍廣場的清潔及綠化管理。落實、執(zhí)行管理范圍內(nèi)物業(yè)/停車場的各項規(guī)則,督促業(yè)戶/用戶遵守執(zhí)行。負責(zé)接待、跟進、落實業(yè)戶/用戶等有關(guān)人員的投訴和咨詢。負責(zé)指導(dǎo)及安排物業(yè)助理、物業(yè)文員輪值。負責(zé)指導(dǎo)物業(yè)助理、物業(yè)文員開展分管工作。每天巡視物業(yè)/停車場/外圍等,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修、治安等事項提出改進建議。編制每月清潔檢查表并報送或交物業(yè)管理部經(jīng)理。負責(zé)跟進、落實、完成物業(yè)管理部經(jīng)理安排的其它工作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或管理公司臨時安排的其它工作。職務(wù):物業(yè)助理報告:物業(yè)主任工作/責(zé)任在物業(yè)管理部經(jīng)理、物業(yè)主任領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)管理范圍內(nèi)物業(yè)/停車場之分管工作,并負責(zé)落實、執(zhí)行。負責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù),并負責(zé)整理保管業(yè)戶資料、檔案。受理業(yè)戶之電話、書面及口頭之投訴事項,并對事項記錄、整理分類,并向其它部門發(fā)出<用戶投訴處理聯(lián)系單>。向業(yè)戶解釋說明管理處的有關(guān)管理工作細則、管理公約、業(yè)戶手冊等文件之內(nèi)容或條款。協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶,處理有關(guān)方面的管理工作。負責(zé)接待管理范圍內(nèi)業(yè)戶二次裝修申報,跟進落實有關(guān)審批手續(xù),并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。負責(zé)管理范圍內(nèi)業(yè)戶招牌安裝申請,并負責(zé)跟進落實。負責(zé)接待管理范圍內(nèi)業(yè)戶電話、液化氣、有線電視等項目的代開通申請,并負責(zé)跟進落實。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或管理處臨時安排的其它工作。職務(wù):物業(yè)文員報告:物業(yè)主任工作/職責(zé)在物業(yè)管理部經(jīng)理、物業(yè)主任領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本管理范圍內(nèi)物業(yè)/大堂服務(wù)臺的咨詢服務(wù)工作或物業(yè)管理部文件打印、分類建檔、管檔工作。負責(zé)接待物業(yè)用戶及其它人士的投訴及咨詢,做好記錄及時上報物業(yè)主任。負責(zé)協(xié)助保安部、工程部處理突發(fā)事件,并及時上報物業(yè)主任或物業(yè)管理部經(jīng)理。負責(zé)協(xié)助物業(yè)助理做好物業(yè)清潔、綠化管理工作。注意本人含儀表、著裝整齊,嚴格遵守管理范圍內(nèi)各項規(guī)章制度。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或管理公司臨時安排的其它工作。職務(wù):保安主任報告:業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作/責(zé)任總則編制及按需要修訂安全及消防工作的規(guī)章制度。貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作之方針、政策和有關(guān)條例,建立健全各項安全保衛(wèi)制度,督促員工執(zhí)行并加以檢查。負責(zé)維護物業(yè)內(nèi)部治安秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助國家公安部門偵破有關(guān)的違法犯罪案件,協(xié)助有關(guān)部門搞好安全保衛(wèi)工作。負責(zé)制定管理物業(yè)的治安和消防年度工作計劃,做好安全管理年度預(yù)算及工作總結(jié)。妥善處理業(yè)戶有關(guān)安全管理方面的投訴。對保安部門管理人員進行督促、培訓(xùn)、考核及工作安排。檢查各項安全管理措施,每天巡視一項或多項內(nèi)容,并做好記錄。組織好本部門的分工協(xié)作及員工考勤。保安領(lǐng)班應(yīng)協(xié)助主任做好各項工作,主任不在時,被指定人行使主任的權(quán)力和義務(wù)。安全管理方面熟悉掌握中央監(jiān)控室動態(tài),做好全體員工的治安教育及培訓(xùn)工作。定期檢查各部門落實治安制度情況,加強各部門的安全防范工作,對重點部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系。起草有關(guān)安全管理的文件、報告。做好重要來賓及首長的安全保衛(wèi)工作。負責(zé)各保安領(lǐng)班及保安員的培訓(xùn)和考核,關(guān)心她們的工作、思想和生活。發(fā)揮工作主動性,寫好工作日記,完成上級交辦的其它任務(wù)。消防工作熟悉和掌握中央監(jiān)控室的消防工作性能,做好全體員工的防火常識教育和消防培訓(xùn)工作。定期檢查各部門防火安全制度的落實情況,對重點部位采取一定措施,加強檢查。對電話房、高壓配電間等要害部門要求懸掛”閑人莫入”的標志。物業(yè)發(fā)生火警、火災(zāi),應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,查明報警原因,如非誤鳴,應(yīng)組織現(xiàn)場人員,迅速搶救,以減少損失。做好義務(wù)消防隊員的培訓(xùn)工作,每季對義務(wù)消防隊員進行一次消防知識教育,每半年舉行一次消防演習(xí)。定期檢查各部門防火安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門商量整改措施,發(fā)現(xiàn)重大隱患,書面向上級匯報,同時采取有效的防范措施。負責(zé)制訂、修改消防安全責(zé)任制度及消防緊急方案。對消防物品、器材進行定期檢查,及時調(diào)換過時、失效的器材。起草物業(yè)消防安全方面的有關(guān)文件、報告。受上級委托,處理各項消防事項。定期巡查安全情況,并做好記錄。做好上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。職務(wù):保安領(lǐng)班報告:保安主任工作/責(zé)任嚴格遵守各項規(guī)章制度,沉著、公平、公正地處理本班各項事務(wù),對事不對人,嚴格要求自己,起表率作用,樹立保安員良好形象。全面負責(zé)本班次各個崗位的安全管理工作,檢查考核本班保安員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及工作態(tài)度和質(zhì)量方面的情況,每月提出本班員工實際的考評考勤意見。熟悉和掌握各部門的基本情況,明確本班次各崗的工作重點,并檢查各崗位的落實和完成情況。當班做到勤觀察、勤分析、善于發(fā)現(xiàn)問題。如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件,應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施,制止事態(tài)的擴大,并注意保護現(xiàn)場,及時向上級報告。與業(yè)戶發(fā)生分歧時,既做到堅持原則、以理服人,還要做到打不還手,罵不還口。在員工、施工人員上下班高峰時應(yīng)在門口站立(協(xié)助)值勤,檢查施工人員證件,保證公司財物的安全。積極維護受管理物業(yè)的利益,嚴格遵守并執(zhí)行管理公司的各規(guī)章制度,做到模范貫徹,堅持原則,不徇私情,發(fā)現(xiàn)違法行為,應(yīng)堅決制止,性質(zhì)嚴重的,應(yīng)報送當?shù)毓矙C關(guān)處理。發(fā)生火警或接到消防報警,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場并參加搶救。發(fā)現(xiàn)故障報警,則應(yīng)迅速通知中央監(jiān)控室值班員消除誤鈴,使之還原。如確有火警,按火警或火災(zāi)應(yīng)急方案實施。搞好員工之間的團結(jié)互助,關(guān)心員工的思想生活和業(yè)務(wù)水平,負責(zé)做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協(xié)調(diào)工作。查驗本班員工的巡邏鐘卡記錄,做好詳細的工作記錄,需要交辦或應(yīng)引起注意的問題,應(yīng)做好書面移交,重大問題及時上報。保安領(lǐng)班要認真巡查廁所、倉庫、配電房、空調(diào)房、更衣室等,加強對金銀、首飾、珠寶、鐘表等重點商鋪或部位的巡查。做好各項防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,做到萬無一失。記錄抓獲小偷情況并向保安主任匯報,兩人以上方可進行處理,輕者進行教育,重者交派出所處理。發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓(xùn),完成上級交辦的其它任務(wù)。交接班時要登記清楚本班未完成事項。職務(wù):巡邏保安員報告:保安領(lǐng)班工作/責(zé)任樓層巡邏巡視各單元/單位通道、主要進出口,進行安全督導(dǎo),清除通道的阻塞,防止破壞活動及對管理范圍內(nèi)內(nèi)部有干擾的行動,并做好巡查記錄。巡邏時,按規(guī)定打巡邏鐘卡,并做好巡邏鐘的交接工作。巡邏時發(fā)現(xiàn)工程缺陷、清潔等問題,應(yīng)及時報告有關(guān)部門處理。檢查管理范圍內(nèi)內(nèi)各施工人員工作證及施工現(xiàn)場,制止不符合規(guī)定的行動。及時發(fā)現(xiàn)、查明可疑人員及事項。對突發(fā)事件、事故要及時報告或報警,并保護好現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜迅速趕赴現(xiàn)場進行撲救,事后及時查明情況向臨近中心報告。對所有消防器材及消防通道、標記進行檢查,確保設(shè)施齊整、安全;督促各崗位員工做好防火、防盜等安全防范工作。發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓(xùn),搞好員工之間團結(jié)合作,完成上級交辦的其它任務(wù)。外圍巡邏按時上崗,負責(zé)管理范圍內(nèi)外圍的安全秩序。負責(zé)疏導(dǎo)管理范圍內(nèi)門前車道的機動車輛,使之停放有序,防止堵塞通道。制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛,制止不應(yīng)停放的車輛亂停、亂放。如有需要時做出車輛扣押,交有關(guān)部門處理。認真做好值勤記錄及發(fā)生各種事件的記錄并上報。認真做好業(yè)戶服務(wù),認真接待業(yè)戶投訴并及時報告有關(guān)部門。對外圍無因停留人員進行清理。管理范圍內(nèi)綠化區(qū)內(nèi)不準有閑人入內(nèi)。隨時準備按管理要求經(jīng)辦任何事宜。物業(yè)巡邏嚴密戒備,維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序。全神貫注巡視物業(yè)以及進出物業(yè)人員的動態(tài),保持物業(yè)良好的經(jīng)營環(huán)境和商業(yè)氣氛。注意不良分子混在顧客中進入物業(yè),冒充顧客,佯作挑選商品行竊或騙取商品或盜竊顧客的錢物,一旦發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即擒獲。嚴防歹徒竄入物業(yè)進行搶劫。密切注意結(jié)伙進店的形跡可疑者,一旦發(fā)現(xiàn),迫近她們進行控制。若歹徒實施搶劫行動,要竭盡全力護衛(wèi)。對企圖行兇的歹徒,要果斷地自衛(wèi)還擊。落實各項安全防范措施。經(jīng)常檢查物業(yè)的門窗、門鎖是否牢固,要害部位是否隱蔽,報警系統(tǒng)是否完好,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,立即報告領(lǐng)班。發(fā)生案件,要及時報警。車場巡邏認真履行車場管理規(guī)定,不得玩忽職守。加強車場巡回檢查,制止閑散無關(guān)人員進入停車場,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領(lǐng)班,做好安全防范。指揮車輛動作要規(guī)范,車輛停放要整齊,嚴禁在停車場明火修車電焊等容易引起火災(zāi)的其它行為,特殊情況須經(jīng)保安主任批準并準備相應(yīng)的滅火器材才能實施。對進入車場的人員要注意觀察,閑雜人員應(yīng)勸其離開。對進入停車場的車輛有損壞部位登記清楚,交接班說明,工作時間不斷巡查車輛停放情況,對夜間20點以后出場的車輛要特別提高警惕,觀查車輛起動是否正常,如有可疑及時報告收費室值班人員。對停車場停放的車輛,盡可能地引導(dǎo)車主停放在相應(yīng)的車位上,以保障停車場暢通無阻,若發(fā)現(xiàn)有亂停亂放情況,應(yīng)及時和車主取得聯(lián)系并督導(dǎo)其改正。嚴格執(zhí)行停車場車管員的服務(wù)用語。職務(wù):中央監(jiān)控室保安員報告:保安領(lǐng)班工作/責(zé)任熟練掌握中央監(jiān)控、消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉各部門消防設(shè)備的分布情況。正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品,當班者應(yīng)對使用的設(shè)備和物品負有全部責(zé)任,交接班時應(yīng)對物品的種類、數(shù)量及完好程度進行檢查登記移交。監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種動態(tài)情況,應(yīng)主動及時通報各有關(guān)崗位。如屬消防系統(tǒng)報警或接到報警電話,應(yīng)立即用對講機通知就近的保安員趕赴現(xiàn)場予以確認,同時做好詳細記錄。與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系(晚班每整點聯(lián)系1次),隨時通報有關(guān)情況,處理各類事件,并及時報告領(lǐng)班。對監(jiān)控、報警儀器做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當監(jiān)控報警儀器發(fā)生故障時,應(yīng)立即通知工程部,協(xié)助工程部盡快排除故障,并做好詳細記錄。對于聯(lián)系工作的電話或來訪客人,要熱情禮貌地應(yīng)答接待,對客人打錯或誤打的報警電話要耐心解釋,溝通要表示清楚,避免誤會。對無故進入監(jiān)控中心的員工,應(yīng)立即勸其離去,并記錄其工號,如有領(lǐng)導(dǎo)進入,應(yīng)在值班薄上做好記錄。做好對講機電池充電,公共鑰匙領(lǐng)用記錄工作,需要換電池領(lǐng)鑰匙時應(yīng)通知當班領(lǐng)班。保持崗位內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,交崗前應(yīng)對本崗位內(nèi)外進行整理打掃,以保證工作環(huán)境的清潔文明。值勤時應(yīng)正確使用和保管好崗位內(nèi)的所有物品,當班者應(yīng)對本班次使用的物品負有全部責(zé)任。對需要移交下一班次處理的工作,應(yīng)做好書面記錄及口頭移交,每班次值勤人員應(yīng)盡力完成上班移交的工作:接班人員未到崗,本班值勤人員不得擅自離崗。監(jiān)控錄像保留一周。發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓(xùn),搞好員工之間團結(jié)合作,完成上級交辦的其它任務(wù)。職務(wù):物業(yè)進出口保安員報告:保安領(lǐng)班工作/責(zé)任接班后認真查閱上一班次的值班記錄,熟悉和了解當天情況。對于在工作時間內(nèi)外出或身著工作服外出的員工,進出時間應(yīng)在交接班記錄表上登記。值勤時間著裝整齊,站姿端正,語言文明熱情,禮貌地答復(fù)客人的詢問。將來自客人的意見及投訴及時報告給保安主任?？刂瓶瓦\電梯,自動扶梯的使用,制止施工人員乘座客梯。對物業(yè)內(nèi)裝修施工人員進行管理,隨時檢查施工人員出入證。制止攜帶動物進入物業(yè),制止衣冠不整及推銷、散發(fā)廣告人員上樓。制止經(jīng)過物業(yè)運送貨物和使用客梯運貨,特別情況須經(jīng)保安主任批準。值勤時應(yīng)正確使用和保管好崗位內(nèi)的所有物品,當班者應(yīng)對本班次使用的物品負有全部責(zé)任,交接班應(yīng)對物品的種類、數(shù)量及完好程度進行檢查登記。保持崗位內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,以保證工作環(huán)境的清潔文明。對需要移交下一班處理的工作,應(yīng)做好書面記錄,每班次值勤人員應(yīng)盡力完成上班交辦的工作。發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓(xùn),搞好員工之間團結(jié)合作,完成上級交辦的其它任務(wù)。工程部崗位職責(zé)職務(wù):工程部經(jīng)理報告:業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作/責(zé)任:工程部經(jīng)理在業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)組織、安排本部的各項工作。負責(zé)組織編制及按需要修訂整體工程管理方面的規(guī)章制度。預(yù)算:負責(zé)編制年度房屋建筑和設(shè)備的調(diào)查報告。提供管理范圍內(nèi)設(shè)備的更換計劃和安排年度工程維修預(yù)算,由公司審核報董事會備案。保養(yǎng)維修:確保所有設(shè)備正常運作。指導(dǎo)有關(guān)部門正確使用設(shè)備,并確保設(shè)備處于良好的運行/備用狀態(tài)。行使檢查所有運行設(shè)備和所有房屋建筑設(shè)備設(shè)施的職責(zé)。提交維修和所有物業(yè)設(shè)施完善的年度報告,并作出年度保養(yǎng)計劃。聯(lián)同物業(yè)管理部(特別是保安系統(tǒng))共同進行年度防火系統(tǒng)的測試和消防演習(xí)。檢查樓梯和緊急出口,確保逃生線路符合消防條例。與供電局、電話局、煤氣公司、自來水公司、燃料公司及有關(guān)物業(yè)設(shè)備供應(yīng)商及維修公司等業(yè)務(wù)單位搞好關(guān)系,在聯(lián)系確定各種設(shè)備設(shè)施維修業(yè)務(wù)中盡力維護公司的利益。定期分析所有設(shè)備的運行記錄。緊急維修:準備好所有安全設(shè)備和搶救措施,以防緊急情況。進行整個管理范圍內(nèi)設(shè)施的檢查和安排必要的修補和維護。職員評估:每年進行兩次員工評估,包括技術(shù)評估、工作表現(xiàn)評估等,并提出存在的問題和需要改進之處。監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),確保表現(xiàn)突出的員工得到認可和獎賞。報告:提交每月/年度的能源消耗統(tǒng)計報告,包括水電、煤氣和燃油。提交事故和主要設(shè)備故障的調(diào)查報告,并提出具體改進意見。日常工作管理:安排技術(shù)人員的工作任務(wù)和編制值班時間表。對于危險作業(yè),應(yīng)對員工進行正確的指導(dǎo),防止工傷事故,堅持安全作業(yè)。工程維修質(zhì)量控制:對員工的工程維修工作進行質(zhì)量監(jiān)控。檢查外來施工人員的維修工程質(zhì)量,并作出檢評結(jié)果。工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn):開展新進員工的工程技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對原有工程技術(shù)人員進行半年一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)課程學(xué)習(xí),每年進行一次考試。審批所有裝修圖紙以及大小技改工程,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準。協(xié)調(diào)各專業(yè)間的工作,調(diào)配人事,盡量減少工作矛盾,定期進行工程例會。完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理臨時安排的其它工作。工程部工程師應(yīng)協(xié)助經(jīng)理做好各項工作,經(jīng)理不在時,由指定的工程師行使經(jīng)理的權(quán)力,并履行其義務(wù)。職務(wù):電氣工程師報告:工程部經(jīng)理工作/責(zé)任:日常管理工作:協(xié)助工程部經(jīng)理處理日常工程管理工作,貫徹執(zhí)行有關(guān)工程管理制度,督促檢查落實情況。協(xié)助工程部經(jīng)理解決部門內(nèi)一些具體問題包括(但不限)工程管理事宜、員工工作情況、人力資源調(diào)配、考核等?？刂乒こ滩牧稀⑽锲返闹С黾熬幹乒こ滩少徲媱?。控制部門內(nèi)各項開支,嚴格遵守/不突破計劃指標,特殊情況報工程部經(jīng)理批示。了解倉庫的庫存情況,需補充工程維修材料物品應(yīng)及時作出采購計劃。變電系統(tǒng):確保高壓和低壓變配電、照明及其它強電系統(tǒng)設(shè)備運作正常,并制定定期保養(yǎng)維修計劃。制定有關(guān)設(shè)備的安全操作守則,并監(jiān)督落實執(zhí)行情況。準備所有安全設(shè)備及搶救措施,以防緊急事故。嚴格控制能源消耗,定期與工程部經(jīng)理商計有關(guān)節(jié)約政策或措施。聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門,告知有關(guān)正常的維修步驟,確保所有設(shè)備在良好的狀態(tài)下運行。管理運行班組之日常事務(wù)。協(xié)助工程部經(jīng)理搞好管理范圍內(nèi)內(nèi)機電設(shè)備的正常運作和管理。負責(zé)裝修圖紙中有關(guān)供配電方面的審核,上報工程部經(jīng)理審批。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其它工作。職務(wù):空調(diào)、給排水工程師報告:工程部經(jīng)理工作/責(zé)任:預(yù)先維護:確保所有主要設(shè)備正常運行。負責(zé)檢查所有設(shè)備。制定所有設(shè)備檢查和維修之記錄。日常主要工作:監(jiān)督員工的工作情況,包括(但不限于)工作質(zhì)量、外觀服裝整齊、待人接物之禮儀等,并及時向工程部經(jīng)理匯報。嚴格控制水、電等能源的消耗,必要時與工程部經(jīng)理商討有關(guān)節(jié)約政策或措施。經(jīng)常到各樓層、機房巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,發(fā)生重大問題/事故應(yīng)冷靜、果斷地采取措施,防止事態(tài)的擴大,并組織人員搶修,做好事故記錄與分析,上報工程部經(jīng)理和正副總經(jīng)理。經(jīng)常了解分析管理范圍內(nèi)各種設(shè)備的運行/使用情況,提出合理建議,以確保各種設(shè)備/設(shè)施運作處于最佳狀態(tài)。負責(zé)對管理范圍內(nèi)中央空調(diào)、給排水系統(tǒng)和設(shè)備進行經(jīng)常性檢查,制訂定期保養(yǎng)維修計劃。負責(zé)裝修圖紙中有關(guān)空調(diào)方面的審核,上報工程部經(jīng)理審批。每月底向工程部經(jīng)理提交管理范圍內(nèi)、業(yè)戶能源消耗統(tǒng)計月報表。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其它工作。職務(wù):維修工程師報告:工程部經(jīng)理工作/責(zé)任:安排及監(jiān)管本管理范圍內(nèi)裝修的更改、擴建、新建及維修保養(yǎng)。負責(zé)對新建、擴建及改建的裝修圖紙進行審核,上報工程部經(jīng)理審批,并聯(lián)系市消防部門申辦有關(guān)手續(xù)。負責(zé)對業(yè)戶新建、擴建及改建的裝修施工做好準備,協(xié)調(diào)及管理施工現(xiàn)場,確保業(yè)戶能及時使用場地。安排、落實及跟進定期維修保養(yǎng)計劃。準備好所有安全設(shè)備和搶救措施,以防緊急情況。進行整幢管理范圍內(nèi)設(shè)施的檢查和安排必要的定期保養(yǎng)和緊急維修工作,下發(fā)維修及緊急任務(wù)單。負責(zé)本管理范圍內(nèi)維修保養(yǎng)用料計劃及控制。安排及布置屬下員工的工作。需對本管理范圍內(nèi)有關(guān)系統(tǒng)、區(qū)域做經(jīng)常性巡視、檢查,以確保運作正常。按照擬定計劃帶領(lǐng)員工對所有設(shè)備進行定期、周期性保養(yǎng)維修工作。監(jiān)督檢查下屬員工的工作狀況。每月底前向工程部經(jīng)理提交月報表,內(nèi)容包括(但不限于):工程維修單統(tǒng)計;工程維修用料統(tǒng)計;工程維修用料備料計劃;每月倉庫庫存記錄。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其它工作。職務(wù):弱電工程師報告:工程部經(jīng)理工作/責(zé)任:確保電話、廣播、消防報警、保安自動化系統(tǒng)及其它弱電系統(tǒng)設(shè)備運作正常,并制定定期保養(yǎng)維修計劃。確保辦公室自動化系統(tǒng)處于最佳運行狀態(tài)。經(jīng)常了解分析消防監(jiān)控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇自動化系統(tǒng),提出合理化建議,以確保設(shè)備處于有效狀態(tài)。負責(zé)對停車場自動收費系統(tǒng)進行經(jīng)常性檢查,并組織養(yǎng)護,以確保處于最佳狀態(tài)。負責(zé)對于公司員工正確使用相關(guān)的設(shè)備進行培訓(xùn)。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其它工作。職務(wù):值班電工(輪值)報告:電氣工程師工作/責(zé)任:悉變配電站以及管理范圍內(nèi)內(nèi)所有供配電以及給排水設(shè)備規(guī)范、性能、操作及維修方法,掌握了解設(shè)備運行狀況。負責(zé)變配電站的安全運行,組織各項工作并參照市電力局關(guān)于變配電站安全運行管理標準,貫徹落實有關(guān)管理制度。對有關(guān)設(shè)備進行日常保養(yǎng)維護工作。嚴格遵守設(shè)備運行工作程序、操作方式。清楚記錄職責(zé)內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備之有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、安排,并及時反映值班中出現(xiàn)的不正常情況。密切與中央監(jiān)控室的聯(lián)系,協(xié)同處理設(shè)備運行中出現(xiàn)的問題。當值時須穿著整潔的工作服,遵守公司<員工手冊>有關(guān)規(guī)定。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其它工作。職務(wù):電梯技工及弱電技工報告:弱電工程師工作/責(zé)任:每天早上對管理范圍內(nèi)的所有電梯、扶梯等進行例行檢查,確保電梯運行正常。負責(zé)監(jiān)督檢查及配合電梯保養(yǎng)公司維修人員時所有電梯、扶梯等進行定期、周期性的保養(yǎng)、維護及緊急修理工作。負責(zé)樓宇監(jiān)控系統(tǒng),包括:廣播、閉路電視、保安監(jiān)控以及樓宇自動化等系統(tǒng)設(shè)備進行經(jīng)常性保養(yǎng)、維修、確保系統(tǒng)處于最佳狀態(tài)。負責(zé)管理范圍內(nèi)內(nèi)電話系統(tǒng)線路以及辦公室自動化設(shè)備進行經(jīng)常性保養(yǎng),確保其處于最佳狀態(tài)。服從上級的工作安排。當值時須穿著整齊的工作服,遵守公司<員工手冊>有關(guān)規(guī)定。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其它工作。職務(wù):管鉗工報告:維修工程師工作/責(zé)任:協(xié)助及配合維修工程師確保本管理范圍內(nèi)給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)及空調(diào)供回水系統(tǒng)運作正常。定期性對上述系統(tǒng)的水箱、過濾器等進行常規(guī)清潔工作及保養(yǎng)工作。負責(zé)對本管理范圍內(nèi)的機械設(shè)備、用具和水泵、柴油發(fā)電機等進行日常維護保養(yǎng)和緊急修理。負責(zé)對本管理范圍內(nèi)的土建、裝修金屬材質(zhì)的加工、更改和焊接工作。負責(zé)管理系統(tǒng)的日常保養(yǎng)維護、緊急修理及有關(guān)工作。服從上級的安排及處理日常緊急修理等有關(guān)工作。當值時須穿著整齊的工作服,遵守公司<員工手冊>有關(guān)規(guī)定。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其它工作。職務(wù):維修電工報告:維修工程師工作/責(zé)任:協(xié)助配合維修工程師確保本管理范圍內(nèi)低壓配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、樓宇自動化系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)及有關(guān)設(shè)備等正常安全運作。定期、常規(guī)性地對上述系統(tǒng)、設(shè)備進行保養(yǎng)維修及檢查工作。負責(zé)照明、動力用電系統(tǒng)的日常維護、緊急修理及有關(guān)工作。當值時須穿著整齊的工作服,遵守公司<員工手冊>有關(guān)規(guī)定。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其它工作。職務(wù):空調(diào)工報告:空調(diào)、給排水工程師工作/責(zé)任:熟悉安全操作制冷機組及有關(guān)附屬設(shè)備,保證本管理范圍內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)正常工作。協(xié)助及配合工程師對上述系統(tǒng)的設(shè)備進行日常檢查,并負責(zé)記錄有關(guān)數(shù)據(jù)。定期、常規(guī)性地對上述系統(tǒng)、設(shè)備進行保養(yǎng)維修工作。服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排及處理日常緊急修理等工作。密切與中央監(jiān)控室聯(lián)系,協(xié)同處理設(shè)備運行中出現(xiàn)的問題。當值時需穿著整齊的工作服,遵守公司<員工手冊>有關(guān)規(guī)定。完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時安排的其它工作。保潔綠化部崗位職責(zé)職務(wù):保潔綠化部經(jīng)理報告:業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作/責(zé)任:在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)本部門清潔服務(wù)、滅”四害”、垃圾(生活、裝修)清運、空置房、綠化養(yǎng)護及服務(wù)的組織、安排、監(jiān)督、檢查工作。負責(zé)制訂、提交本部月度年度工作計劃、月度材料采購計劃及月度年度工作總結(jié)、項目改造及資金使用計劃。負責(zé)本部門組織架構(gòu)的設(shè)置及階段性的定崗定編、報公司批準后實施。負責(zé)本部門人力資源、材料采購、能源消耗的成本控制,科學(xué)總結(jié)工作程序及方法,以最少的投入獲取最大的投資效益、生態(tài)效益、社會效益。負責(zé)制訂、完善本部門各項規(guī)章制度、操作流程、規(guī)范。負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)與績效考核工作。負責(zé)實施本部門工作計劃,落實崗位責(zé)任制及各項管理制度的執(zhí)行情況。合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,責(zé)任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。負責(zé)與本部門有關(guān)的合同的初步制訂,合同的評審,外委承判商的年度評估、考核;對小區(qū)清潔衛(wèi)生總體工作負責(zé),安排每月清潔、消殺工作,并對服務(wù)質(zhì)量進行檢查。負責(zé)本小區(qū)綠化方面的管理工作,合理安排綠化養(yǎng)護工作,對員工進行綜合考核。處督導(dǎo)下屬的日常工作,處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件,并做報告負責(zé)聯(lián)系環(huán)衛(wèi)等部門處理小區(qū)內(nèi)業(yè)戶裝修生活垃圾,定期安排清理小區(qū)化糞池。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。園藝工程師崗位職責(zé)職務(wù):園藝工程師報告:保潔綠化部經(jīng)理工作/責(zé)任:負責(zé)綠化方面的技術(shù)指導(dǎo)工作,協(xié)助部門經(jīng)理對小區(qū)綠化方面進行管理。制定月度綠化養(yǎng)護計劃,并負責(zé)按計劃組織落實有關(guān)養(yǎng)護管理工作。熟悉各花草樹木的特性及各種病蟲害的防治,對花木的種植、養(yǎng)護、防病治蟲等提供技術(shù)指引。負責(zé)綠化養(yǎng)護資料的采集、收集、整理,對貴重綠化植物建立專門的管理。負責(zé)小區(qū)綠化養(yǎng)護方案、綠化改造方案、苗圃園建設(shè)方案的制訂