中級經(jīng)濟(jì)師人力資源知識點(diǎn)九

中級經(jīng)濟(jì)師人力資源知識點(diǎn)(九)魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論美國管理心理學(xué)家羅伯特·豪斯在伯恩斯改變型領(lǐng)導(dǎo)理論基礎(chǔ)上提出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者是指具備自信而且信任下屬，對下屬有高度期望，有理想化愿景，以及使用個(gè)性化格調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者追隨者認(rèn)同他們領(lǐng)導(dǎo)者及其任務(wù)，表現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)者高度忠誠和信心，效法其價(jià)值觀和行為，而且從本身與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系中取得自尊。因?yàn)轺攘π皖I(lǐng)導(dǎo)者對其追隨者產(chǎn)生影響，因而魅力型領(lǐng)導(dǎo)者將促使追隨者產(chǎn)生出高于期望績效，以及強(qiáng)烈歸屬感。最新研究表明，當(dāng)追隨者顯示出高水平自我意識和自我管理時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者效果將會得到深入強(qiáng)化。同其余領(lǐng)導(dǎo)理論一樣，魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論也需要深入研究。比如，魅力本身是一個(gè)歸因現(xiàn)象，會伴隨情境發(fā)生改變。能夠促使魅力歸因領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包含自信、印象管理技能、社會敏感性和共情等。提升魅力型領(lǐng)導(dǎo)情境既包含面臨激烈變革組織環(huán)境，也包含對現(xiàn)實(shí)狀況非常不滿追隨者。也就是說對于魅力型領(lǐng)導(dǎo)研究除了研究領(lǐng)導(dǎo)者本身特質(zhì)外，還必須考慮到領(lǐng)導(dǎo)者所處情境，以及工作任務(wù)性質(zhì)。除此之外，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者并不一定是一個(gè)正面英雄，也有與其相聯(lián)絡(luò)非道德特征領(lǐng)導(dǎo)一組員交換理論我們通常假定領(lǐng)導(dǎo)者對同一團(tuán)體內(nèi)組員會一樣對待，持有公平態(tài)度，不過實(shí)際情形卻并非如此。領(lǐng)導(dǎo)者對待同一團(tuán)體內(nèi)部不一樣下屬往往依照其與自己關(guān)系遠(yuǎn)近親疏采取不一樣態(tài)度和行為。有鑒于此，喬治·格雷恩及其同事提出領(lǐng)導(dǎo)一組員交換理論，簡稱LMX理論。領(lǐng)導(dǎo)一組員交換理論認(rèn)為，團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色早期，就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”類別。對于同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，屬于“圈里人”下屬與領(lǐng)導(dǎo)打交道時(shí)，比“圈外人”困難少，能夠感覺到領(lǐng)導(dǎo)者對他們關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)者傾向予對“圈里人”比“圈外人”投入更多時(shí)間、感情，極少采取正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。有研究匯報(bào)指出，在工作中“圈里人”比“圈外人”負(fù)擔(dān)更高工作責(zé)任感，對于其所在部門貢獻(xiàn)更多，績效評定也更高。美國管理心理學(xué)家格雷恩及其同事強(qiáng)調(diào)LMX推進(jìn)分為四個(gè)階段：①區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)一下屬二元探索;②對LMX關(guān)系中特征及其組織含義/結(jié)果調(diào)查;③對二元合作關(guān)系建構(gòu)描述;④在團(tuán)體和社會網(wǎng)絡(luò)水平上區(qū)分二元關(guān)系集合。其中第四步也包含了組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以及與客戶、供貨商、股東等外部關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)-組員交換理論認(rèn)為，這種交換過程是一個(gè)互惠過程。從社會認(rèn)知角度來說，領(lǐng)導(dǎo)者們?yōu)榱诉_(dá)成績效目標(biāo)和更持久改變，應(yīng)該著手手改變下屬自我概念。同時(shí)作為互惠另一部分，下屬經(jīng)過他們反應(yīng)也在改變領(lǐng)導(dǎo)者自我圖式。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬二者都作為個(gè)體，經(jīng)過團(tuán)體進(jìn)行反饋。權(quán)變理論美國心理學(xué)家費(fèi)德勒權(quán)變理論認(rèn)為，團(tuán)體績效高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者與情景原因之間是否搭配。費(fèi)德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式區(qū)分為工作取向和關(guān)系取向兩類。為了測量一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)屬于工作取向還是關(guān)系取向，費(fèi)德勒創(chuàng)造了“最不喜歡工作搭檔”量表。該量表由16組形容詞組成，首先讓領(lǐng)導(dǎo)者回想自己所共事過同事申最難相處、最難合作一個(gè)同事，然后用該量表對這個(gè)同事進(jìn)行評價(jià)。假如一個(gè)人對他最不喜歡工作搭檔也用必定性形容詞去描繪，說明他樂于和同事形成良好人際關(guān)系，屬于關(guān)系取向型;反之，則認(rèn)為該領(lǐng)導(dǎo)者主要關(guān)心生產(chǎn)，屬于工作取向型。費(fèi)德勒認(rèn)為情景性原因能夠分為三個(gè)維度：一是領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系——主要指是下屬對領(lǐng)導(dǎo)者信任、信賴和尊重程度;二是工作結(jié)構(gòu)——主要指是工作程序化、規(guī)范化程度;三是職權(quán)——主要指是領(lǐng)導(dǎo)者在甄選、培訓(xùn)、激勵(lì)、解聘等人事工作方面有多大影響力和權(quán)力。經(jīng)過這三個(gè)維度相互組合，共能夠產(chǎn)生八種不一樣情景。費(fèi)德勒認(rèn)為兩種領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)在八種不一樣情景下有不一樣效能(見表2-3)。比如，某個(gè)汽車總裝生產(chǎn)線班組，其工作是結(jié)構(gòu)化，其主管職位權(quán)力非常強(qiáng)。假如領(lǐng)導(dǎo)者一組員關(guān)系是主動(dòng)，那么該環(huán)境更適合于工作取向領(lǐng)導(dǎo)。費(fèi)德勒模型表明，在高度非結(jié)構(gòu)化環(huán)境下，員工會產(chǎn)生含糊和焦慮感，而領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)構(gòu)和控制則能夠處理這一問題，所以結(jié)構(gòu)化方法更能夠得到員工喜愛。在任務(wù)高度程序化以及領(lǐng)導(dǎo)者與員工關(guān)系很好情況下，領(lǐng)導(dǎo)者們會覺察到任務(wù)導(dǎo)向愈加有利于工作績效提升。除以上所述之外，在其余情況下建立愈加好領(lǐng)導(dǎo)者一組員關(guān)系是十分有幫助，于是那些更關(guān)心人、員工導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)者是更有效。早期關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)研究(一)勒溫民主與專制模式在勒溫領(lǐng)導(dǎo)下，于20世紀(jì)30年代進(jìn)行了一系列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為研究。最初研究目標(biāo)是研究兒童攻擊性行為模式，不過該研究有一個(gè)主要副產(chǎn)品，即對組織行為觀察。勒溫為10歲男孩成立若干興趣者俱樂部，讓他們從事制作面具和切割肥皂等生產(chǎn)性工作。每個(gè)俱樂部有三種領(lǐng)導(dǎo)類型：獨(dú)裁、民主和放任。研究發(fā)覺，屬于獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)者兒童行為傾向于要么富有攻擊性，要么缺乏感情。當(dāng)獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)離開或?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)氣氛變得更輕松一些時(shí)，缺乏感情兒童會轉(zhuǎn)而產(chǎn)生攻擊性。放任型領(lǐng)導(dǎo)則產(chǎn)生最多攻擊性表現(xiàn)，民主型團(tuán)體攻擊行為處于放任型和獨(dú)裁型之間。即使將兒童簡單活動(dòng)推廣到成人比較復(fù)雜化，也可能存在很多問題，而且研究中許多試驗(yàn)變量沒有得到控制，不過這些試驗(yàn)是最早試圖用科學(xué)方法探索領(lǐng)導(dǎo)者格調(diào)對組織影響研究。不一樣領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)能夠在相同組織中產(chǎn)生不一樣反應(yīng)，在日后理論中得到了驗(yàn)證。(二)斯道格迪爾研究斯道格迪爾在1948年綜合1904-1947年124項(xiàng)特質(zhì)研究，判別出一系列主要領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)：智力、機(jī)敏、洞察力、責(zé)任、主動(dòng)性、堅(jiān)定、自信、善于社交。他這一研究還發(fā)覺，個(gè)體不可能只因?yàn)閾碛刑囟ㄌ刭|(zhì)就能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者擁有特質(zhì)必須與領(lǐng)導(dǎo)者行使職能情境相關(guān)。該發(fā)覺表明，領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)被動(dòng)狀態(tài)，而是產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者和其余群體組員工作關(guān)系中互動(dòng)。這一研究標(biāo)志著一個(gè)新強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)研究理論誕生。斯道格迪爾在1974年又發(fā)表了對于1948-1970年163項(xiàng)研究分析結(jié)果，更為恰當(dāng)?shù)刂赋?，人格和情境都是決定領(lǐng)導(dǎo)原因。該調(diào)查判別了10個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)特質(zhì)，包含：推進(jìn)