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文檔簡介
網(wǎng)絡營銷成功案例成功的案例1:互聯(lián)網(wǎng)影響、改變甚至顛覆了很多行業(yè),傳統(tǒng)方法的營銷已經(jīng)漸漸沒落。利用互聯(lián)網(wǎng)的資源,深刻懂得自身產(chǎn)品的定位,進行宣傳營銷,同時充分發(fā)揮情感營銷的作用,抓住目標用戶,金ft和杜蕾斯在這方面做的都很出色。關于情感營銷,傅盛認為有三個方面:“第一是真正貼近用戶的需求。第二是喚起用戶的情感共鳴。第三還應該做到體貼和關心,金ft也早在前年就擺脫傳統(tǒng)渠道營銷,更多的是做微博營銷和視頻載體。從利用陳冠希、郭美美事件的爆發(fā)推出看片不中毒的功能,到獵豹春運搶票,到橙色大巴免費幫助農(nóng)民工回家,到微電影的視頻傳播,再到前段時間的獵豹瀏覽器打飛機搶機票,金ft在傅盛說的三出色的營銷使得其成功出位,也引起了很多人的關注,抓住了用戶的剛需,獵豹自然能搶到肉吃。杜蕾斯在微博和微信上的營銷一直被人們稱道。利用北京暴雨創(chuàng)造杜蕾斯套鞋事件,對熱點信息的敏銳把握,對產(chǎn)品的理解透徹,很聰明地將品牌植入,這個創(chuàng)意被國內(nèi)微博營銷界大加贊賞,《ChinaDaily杜蕾斯在社交媒體上和用戶積極互動,跟用戶分享,去了解他們的需求,建立聯(lián)系,利用情感營銷,成功吸引了用戶。雖然杜蕾斯是傳統(tǒng)行業(yè),但營銷模式卻緊跟時代變化,把握商機。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代,杜蕾斯除了利用社交媒體進行營銷,也傾向通過電子商務賣產(chǎn)品。iDoNews份額第一和倒數(shù)第一,永遠只差一個版本。那個版本,就是下一個版本,誰比誰,更貼近用戶最新的剛需。”更懂得用戶的需求,金ft和杜蕾斯對情感營銷的發(fā)揮很透徹。【共安全,談合作】到現(xiàn)在常用的網(wǎng)絡,杜蕾斯和金ft在做的就是在維護這兩個領域的安全,提供產(chǎn)品和服務?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,也相應帶來一個重要問題,就是安全。能否在互聯(lián)網(wǎng)中得到足夠的安全防護用戶很關心。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)市場的擴大,灰色產(chǎn)業(yè)鏈開始在其中發(fā)作,安全亦是永恒重要的。傅盛認盜版APPft有手機毒霸保護APPft也將發(fā)布移動版獵豹瀏覽器。杜蕾斯做的是實物產(chǎn)品,是對身體的防護,其實理念和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一樣的,都是更好地懂得用戶的需求,給用戶提供保護,兩者最大的資產(chǎn)都是用戶群。Adityasehgal還表示杜蕾斯有這種保護性,金ft的產(chǎn)品也有保護性,兩家可以合作,會有更多的商業(yè)機會。在介紹金ft網(wǎng)絡時傅盛說金ft的產(chǎn)品和杜蕾斯的理念是有一點像的,就是讓手機更持久。并且傅盛也轉(zhuǎn)了杜蕾斯官方微博并且說:“我們也有爽的體驗,讓你看各種片子又不中毒。”會上Adityasehgal也說到愿意給金ft防病毒服務提供贊助,未來也許我們會看到兩家做安全的聯(lián)手合作?!疽苿訝I銷是未來】在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展、迅速崛起的今天,怎樣利用它去營銷是成功的關鍵。傅盛認為:“不僅僅是要拿出一部分資源去嘗試營銷,而是作為營銷的主體去做。”Adityasehgal銷進入社交媒體的空間,進入手機空間。”杜蕾斯是傳統(tǒng)企業(yè),但他們意識到移動互聯(lián)網(wǎng)的重要,需要改變營銷模式,于是他們在手機上啟動新產(chǎn)品APP,其中杜蕾斯寶寶帶來300萬網(wǎng)頁的訪問。另外渠道方面,也開始通過電子商務賣產(chǎn)品。金ft之后,開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信作為重要平臺,現(xiàn)在金ft微信的粉絲數(shù)超過100APP100萬粉絲帶來了很高的活躍度。移動互聯(lián)網(wǎng)大潮來襲,各家都在爭搶船票,移動營銷必然會成為未來推廣的重要渠道。成功的案例2:2012超極本是英特爾推出的創(chuàng)新產(chǎn)品品類理念,而英特爾也不希望只是因為自己不直接生產(chǎn)終端就讓眾多的超極本生產(chǎn)商搶去了風頭,模強化英特爾與超極本這個PC新品類的關聯(lián)是超極本市場營銷最重要的任務之一,而作為IT行業(yè)的巨頭英特爾從來不缺錢,所以無論是花錢做硬廣還是請人寫軟文,都能輕易而舉的達到營銷曝光的目的。但另一方面,作為不直接生產(chǎn)用戶使用終端的巨頭,盡管有無數(shù)的人在使用著英特爾的產(chǎn)品,卻少有人意識到英特爾對IT科技領域的推動和創(chuàng)新力量。通過各種廣告資源的投放,加大曝光,讓人們知道英特爾與超極本的簡單關系應該會非常的容易,但在這個處處皆“營銷”;事事講“關系”;人人有“個性”大環(huán)境中,如何建立消費者對超極本這一個新品類正確且清晰的認知,如何正確的分類人群且給予差異化的品牌or陣地:一個HoldB2B2C一個能夠關聯(lián)超極本生產(chǎn)商、意見領袖、媒體、消費者等不同群體形成品類大社區(qū)并激發(fā)不同群體展開對超極本討論的陣地;一個能夠與其他營銷手段緊密關聯(lián),并能沉淀和量化營銷效果,在數(shù)字營銷時代,領導整體線上營銷,促進市場任務的高效完成的陣地。正因為如此,所以,有了超極本的社會化營銷;所以,有了超極本的新浪微博。一個“Hub”,超極本的大社區(qū)從超極本新浪微博帳號建立的那天起,圍繞超極本的營銷市場任務就將官方微博定位成為了超極本營銷的中心,通過其唯一官方微博的優(yōu)勢將其打造成為超極本品類的絕對門戶、超極本一手新鮮信息的集散地,通過官博超極本相關發(fā)散內(nèi)容的建設,將其變?yōu)槌瑯O本酷、炫、趣味生活方式的展示臺以及資深Geek的交流平臺。Geek、英特爾微博矩陣伙伴、商務白領、泛ITIT溝通人群管理:ü定位:定位目標人群,發(fā)掘目標人群的興趣與行為特點,洞悉關系建立的切入點。ü講述:講述一個與目標有關的超極本的故事,展示產(chǎn)品的Benefit及用戶UGC,將產(chǎn)品代入人們的日常生活,差異化溝通產(chǎn)品賣點。ü關聯(lián):關聯(lián)每一類人群最大的興趣點,吸引更多的人關注、創(chuàng)造討論。ü優(yōu)化:優(yōu)化每一類人群以及每一類人群之間的關系。從而進行不斷的人群分類、溝通、管理,逐漸打造出一個以超極本為核心的超極本品類社會化網(wǎng)絡大社區(qū)。微博帳號內(nèi)容及人群分類溝通方式的建立并不代表社會化營銷的完成,在超極本的營銷中,無論是線上還是線下營銷都以超極本微博為核心,通過線上線下活動導入更多的人群進入超極本,而超極本微博又不斷的進行人群差異化溝通管理,從而不斷的沉淀出優(yōu)質(zhì)的資源。的優(yōu)質(zhì)資源引導進入營銷活動中,從而幫助活動的展開,利用沉淀出的資源進行傳播,影響他人,從而形成以超極本微博為“Hub”的超極本社會化營銷良性循環(huán)體系。一個故事,超極本的前世今生確與否,超極本的社會化營銷確實一個完整的故事,循序漸進的講2011201112次關于未來PC面對這樣的問題,一千個人有一千個答案,但是你需要朋友一起創(chuàng)想也就是“兩千個人只有一千個答案”。通過IT網(wǎng)站以及微博內(nèi)容的建設逐步鋪墊超極本的線索,建立聯(lián)想認知。20123的超極本。借助明星的效應,設置懸念,步步深入,將超極本的Benefit融入活動的方方面面,線上線下聯(lián)動營銷,建立超極本的認知,明確超極本PC新品類的定位。201286IT趣味內(nèi)容的輸出,微博事件的炒作,讓超極本微博來告訴你超極本到底是什么,你為什么要擁有它。而意見領袖的意見討論,體驗分享也會讓你更清晰的意識到超極原來是這樣,它原來可以這樣,深化了超極本的定位及認知。20129engage眾KOL沒有一個品類是無緣無故的出現(xiàn)的,超極本需要一個商業(yè)營銷邏是一個故事的講述過程,分為四個大的階段:首先會詢問你,需要什么樣的一個PC沒有發(fā)現(xiàn)ta這個故事是成功的,在這四個階段的故事共計覆蓋了87,294,5291,417,2131,034,57519,576,352定位的過程?;谛吕宋⒉┢脚_對超極本的討論分析,在討論超極90%的討論是積極、中性評價。對超極本的粉絲興趣及屬性進行深度分析會發(fā)現(xiàn),超極本微博泛IT29%,Geek14%,余下的企業(yè)微博粉絲及其14%。2012年,超極本作為英特爾推出的新品類進入了市場,而區(qū)別于其他品牌或品類的社會化營銷之處在于:早早的便意識到了社會化網(wǎng)絡之于這個時代市場營銷的重要之處。有了這個思考結(jié)果,超極本才會在產(chǎn)品尚未上市,甚至傳統(tǒng)覆蓋式廣告還未開始鋪墊預熱的時候就進入了社交網(wǎng)絡。特:超極本需要了解消費者,同時消費也需要了解英超極本,而圍IT成功的案例3:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是留住客戶的關鍵網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設計,由此網(wǎng)站策略必然依賴于對企業(yè)營銷業(yè)務的分析,一方面是面向目標客戶群,另一方面就是營銷過程,分析企業(yè)目標客戶群以及產(chǎn)品特征和交付模式,是希望網(wǎng)站內(nèi)容滿足主要客戶的需求;分析營銷過程,了解主要營銷項目和工具等,是希望能夠通過在線方式來傳遞營銷信息,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設計就是實現(xiàn)這個目標,在網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃時,主要是為不同訪問者設計差異化內(nèi)容,如一般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。潛在客戶信息的獲取是網(wǎng)絡營銷的目標眾多企業(yè)在實施網(wǎng)絡營銷時,對搜索引擎的競價排名投入較大,關注著網(wǎng)站的流量。然而網(wǎng)站流量的增大并不是目標,網(wǎng)絡營銷的目標卻是獲取更多的潛在客戶,有了這個業(yè)務目標,企業(yè)的網(wǎng)站建設才會有目標和策略,才可能對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能有更多要求,否則就只是一個“簡介式”網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容無法滿足客戶需求,網(wǎng)站流量再高,也留不住客戶,更無法獲取客戶信息。不難看出,支持網(wǎng)絡營銷的網(wǎng)站需要具有營銷功能,也就是網(wǎng)站前臺需要與企業(yè)的目標市場、業(yè)務策略、營銷過程有效匹配,將原來通過人員傳遞的營銷信息,搬遷到網(wǎng)站上,由此提高傳遞范圍和效率;網(wǎng)站的后臺能夠管理客戶和內(nèi)容,管理好客戶狀態(tài),能夠為不同客戶提供差異化內(nèi)容,將極大提高營銷效能?;邮蔷W(wǎng)絡營銷的日常工作互動是營銷最重要的一環(huán),網(wǎng)站訪問者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時,網(wǎng)站需要提供更多手段以支持“互動”,電話只是一種方式,網(wǎng)站需要在醒目的位置顯示“聯(lián)系電話”,客戶電話是最有價值的,但數(shù)量非只是注冊方式需要改變,將注冊信息分為聯(lián)系信息和需求信息,除基本聯(lián)系信息需要客戶填寫外,其余信息可以通過選擇的方式來完成,由此提高客戶注冊的可能等等,總之將網(wǎng)站瀏覽者轉(zhuǎn)變成為真在線廣播、集成短信等。管好客戶信息,才能提高銷售作為專注于精益效果的營銷服務商北京網(wǎng)智成,建議實施網(wǎng)絡營銷的企業(yè),要完整管理好潛在客戶信息,才能保障對銷售的持續(xù)幫助。對于多種方式獲取的客戶信息由聯(lián)系信息和需求信息構(gòu)成,通如問卷,然后將其整合,因為一個客戶可以包含多個聯(lián)系人、多個需求、多個活動,稱為客戶線索管理,由此來判別是否為機會。一5%,更多客戶線索需要持續(xù)培育,培育的方案就是建立各種營銷項目,推動客戶的參與,以獲取其更因此管理客戶就是做好聯(lián)系管理、線索管理、活動管理和機會挖掘,這樣就能提高銷售。網(wǎng)絡營銷秘籍站在顧客的角度考慮問題微商的產(chǎn)品說到底都是為了顧客而存在的,如果沒有顧客,產(chǎn)品再好也會失去意義。因此,我們在與顧客溝通時一定要記住站在顧客的角
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