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文檔簡(jiǎn)介

NLP超級(jí)影響力溝通NLP教練式管理、情

緒管理、親子關(guān)系、超級(jí)影響力、銷售技巧影響力溝一、人類溝通模式及溝通的黃金法則通

二、觀察力訓(xùn)練以及識(shí)別他人的行為模式三、如何利用溝通元素建立瞬間親和感四、超級(jí)溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練五、組織溝通影響力溝通一、人類溝通模式及溝通的黃金法則1、溝通的目的2、人類溝通模式3、溝通中的黃金法則4、溝通中的身份及空間定位影響力一、人類溝通模式及溝通的黃金法則溝通1、溝通的意義①

交流信息②

表達(dá)情感③

控制影響行為④

激勵(lì),改善績(jī)效NLP超級(jí)影響力溝通一、人類溝通模式及溝通的黃金法則2、人類溝通模式影響力溝通一、人類溝通模式及溝通的黃金法則3、溝通中的黃金法則①

有效溝通的前提是和諧氣氛②

地圖不是地域,尊重對(duì)方的地圖(內(nèi)心世界)③

每個(gè)人都在既有資源下,做出其最佳的選擇④

人的行為并非等同他個(gè)人的本質(zhì)影一響

、力人溝通類溝通模式及影一響

、人力類溝

溝通

通模式及溝通的影二、觀響力察溝力訓(xùn)通練以及識(shí)別他人的影二響

、力

察觀溝

力訓(xùn)通練以及識(shí)別他人的影二響

、力

察觀溝

力訓(xùn)通練以及識(shí)別他人的影二響力

力溝通、觀察訓(xùn)練以及識(shí)別他人的行為模式影響力二、觀察力訓(xùn)練以及識(shí)別他人的行為模式溝通1、認(rèn)識(shí)別人的行為模式②

進(jìn)階篇:身心互動(dòng)效果模式(B.A.G.E.L.model)I.

身體姿勢(shì)A.

視覺(jué)型:背部后傾,頭部及肩部微向上,呼吸較淺B.

聽(tīng)覺(jué)型:身體略為前傾,頭部側(cè)向兩旁,肩部微向

后,雙手交叉在胸前B.

觸覺(jué)型:身體向前傾,頭部及肩部?jī)A斜向下,呼吸深而慢

影二、響力溝通觀察力訓(xùn)練以及識(shí)別他人的行為影二、響力溝通觀察力訓(xùn)練以及識(shí)別他人的行為NLP超級(jí)影響力溝通二、觀察力訓(xùn)練以及識(shí)別他人的行為模式1、認(rèn)識(shí)別人的行為模式進(jìn)階篇:身心互動(dòng)效果模式(B.A.G.E.L.model)②眼動(dòng)線索:IV.Vc=視創(chuàng)

Vr=視回

Ar=聽(tīng)回Ac=

聽(tīng)創(chuàng)K=

感覺(jué)

Ad=自語(yǔ)

上圖是當(dāng)你面對(duì)一位慣用右手的人

影二、響力溝通觀察力訓(xùn)練以及識(shí)別他人的行為影響力溝通表象系統(tǒng)的「解讀線索」比較表

︰觀察姿勢(shì)視覺(jué)型聽(tīng)覺(jué)型觸覺(jué)型身體常成圓的,頭向下頭直立或向上常常搖擺,傾向一邊胸的中部,橫膈膜位置上,或整個(gè)胸部長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)的吐氣、速度中等胸口上部,短淺快的呼吸方式低到腹部,肚子下方的深呼吸,速度慢呼吸均勻的張力,及有韻律的輕微移動(dòng)肌肉放松和較大的移動(dòng)情形肌肉緊、肩和腹部肌肉拉緊蒼白或顏色消退音調(diào)高或變調(diào)連珠炮較深、較完整的顏色,臉有紅暈皮膚顏色語(yǔ)調(diào)顏色介于視覺(jué)與觸覺(jué)之間清晰明亮和柔和的語(yǔ)調(diào)旋律般、有節(jié)奏低沉的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣緩慢而停頓時(shí)間長(zhǎng)往下、或右下方節(jié)奏眼球移動(dòng)往上或散焦的水平或左下方影二響

、力

察觀溝

力訓(xùn)通練以及識(shí)別他人的影二響

、力

觀溝察通力訓(xùn)練以及識(shí)別影二響

、觀力

察溝

力通

訓(xùn)練以及識(shí)別他人影二響

觀、力

察力溝

訓(xùn)通

練以及識(shí)別他人的行為影三響

、如力何溝

利通

用溝通元素建立影響力三、如何利用溝通素建立瞬間親和感溝通1.

影響溝通的三大元素:內(nèi)容:7%語(yǔ)調(diào):38%身體語(yǔ)言:55既然如此,要成為具有超級(jí)影響力的人就要記住:重要的不是你說(shuō)話的內(nèi)容,而是你的表達(dá)方式!影三響、如力

何利溝用通

溝通素建立瞬間親影三響

、如力何溝

利通

用溝通素建立瞬影三響

、力

何如溝

利用通溝通素建立瞬間親影三響

、如力何溝

利通

用溝通素建立瞬影四響

、超力

級(jí)溝

溝通通

語(yǔ)言模式訓(xùn)練1.

發(fā)影四響

、超力

級(jí)溝

溝通通

語(yǔ)言模式訓(xùn)練1.

發(fā)問(wèn)影四、超響力級(jí)溝溝通通語(yǔ)言模式訓(xùn)練語(yǔ)言影響力溝通四、超級(jí)溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練2、

檢定語(yǔ)言模式訓(xùn)練:語(yǔ)言怎樣改變我們的體驗(yàn)言語(yǔ)刪減/扭曲/歸納內(nèi)在表像系統(tǒng)刪減/扭曲/歸納感官體驗(yàn)影響力四、超級(jí)溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練:溝

2、檢定語(yǔ)言模式訓(xùn)練:深層結(jié)構(gòu)與表層結(jié)構(gòu)的關(guān)系表層結(jié)構(gòu)(意識(shí)層)通刪減/扭曲/歸納深層結(jié)構(gòu)(潛意識(shí)體驗(yàn))無(wú)法用語(yǔ)言形容影四響、超級(jí)力溝溝通語(yǔ)通言模式訓(xùn)練:2、檢定影響力四、超級(jí)溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練:2、檢定語(yǔ)言模式訓(xùn)練:扭曲溝通①

猜臆:聲稱可以知道對(duì)方內(nèi)在的思想和感受化解:找出他用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)假設(shè)對(duì)方的內(nèi)在狀態(tài)A.

他不關(guān)心我!你怎么知道他不關(guān)心你呢?B.

你不喜歡我!何以見(jiàn)得呢?C.

我知道你懷疑我!你怎么知道我懷疑你呢?D.

他不喜歡你送給他的東西!你怎么知道他不喜歡呢?E.

我怕你會(huì)拒絕我嘛!你怎么知道我就會(huì)拒絕你呢?影響力溝四、超級(jí)溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練:2、檢定語(yǔ)言模式訓(xùn)練:扭曲②

因果類:將A同B不經(jīng)意的聯(lián)系起來(lái),造成因果通化解:找出作為聯(lián)系的假設(shè)A、他說(shuō)話的聲音令我不爽!可否明確指出他的聲音如何令你不爽呢?B、

你令我很難過(guò)!C、我遲到都是因?yàn)槟懔?!回?yīng):我做了什么事令你難過(guò)?D、你可以成功的,不過(guò)你太懶了回應(yīng):影響力四、超級(jí)溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練:2、檢定語(yǔ)言模式訓(xùn)練:扭曲③

相等式(復(fù)合等同)將兩種不同的經(jīng)歷看成相等化解:找出A、B相等的關(guān)系是否有充分的依據(jù)A、不贊成就是反對(duì)!溝通不贊成除了反對(duì)外,還有其它意思嗎?B、他這么久沒(méi)打電話給我,一定是不愛(ài)我了?有沒(méi)有人很久不打電話給你,但仍然很愛(ài)你的呢C、你不喝我倒的酒,就是不給我面子回應(yīng):D、你不聽(tīng)話,就不是我的乖孩子了回應(yīng):E:他這樣說(shuō),令我沒(méi)有心思工作了回應(yīng):四影、超級(jí)溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練:響力溝通2、檢定語(yǔ)言模式影四、響力溝通超級(jí)溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練:2、檢定語(yǔ)四影、超級(jí)溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練:響力溝通2、檢定語(yǔ)言模式NLP超級(jí)影響力溝通四、超級(jí)溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練:2、檢定語(yǔ)言模式訓(xùn)練:歸納②

能力限制式:A:可能性的能力限制:說(shuō)話中顯示說(shuō)話者心中有限制性信念,因而影響其行為的可能性,經(jīng)常用的詞:不可以,不可能,不會(huì)化解:找出原因a.

我不學(xué)懂這些資料!

是什么阻礙了你?b.

我不能將真相告訴他!

什么阻止了你?告訴了會(huì)怎樣?c.

我不可以早睡早起。

回應(yīng):d.

你不可以帶來(lái)走。e.

我不可以放松?;貞?yīng):回應(yīng):影四、響力溝通超級(jí)溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練:2、檢定語(yǔ)影四、超級(jí)溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練:響力溝通2、檢定語(yǔ)言模式影響力四、超級(jí)溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練:溝2、檢定語(yǔ)言模式訓(xùn)練:刪減①

簡(jiǎn)單刪減:在表層結(jié)構(gòu)刪去了重要元素,使句子不完整。通化解:找出刪減了的元素A、我很混亂。B、我不明白。C、我怕。回應(yīng):對(duì)什么混亂?回應(yīng):你不明白什么?回應(yīng):D、我覺(jué)得不舒服。

回應(yīng):E、他對(duì)我不好。

回應(yīng):影四、響力溝通超級(jí)溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練:2、檢定語(yǔ)影四、超級(jí)溝

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