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文檔簡介
第有關(guān)中心工作計劃模板錦集5篇
中心工作計劃篇1
20__年,分公司承保工作以實現(xiàn)“雙超”目標(biāo)、支持業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,進行以核保管理為重心調(diào)整為核保服務(wù)為重心的工作重心轉(zhuǎn)換,通過一系列的方案、舉措、整改落實,核保周期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質(zhì)量指標(biāo)不斷優(yōu)化并繼續(xù)在系統(tǒng)保持較為領(lǐng)先水平,為業(yè)務(wù)有效益增長把好質(zhì)量關(guān)的同時,服務(wù)態(tài)度和方式也有了較大的改善,贏得機構(gòu)和客戶較好口碑,有力的支持了業(yè)務(wù)發(fā)展,全面達成總分公司賦予的各項承保工作任務(wù)。為了在20__年公司實現(xiàn)##億業(yè)務(wù)規(guī)模提供專業(yè)、高效的核保支持,20__年,我們將按照“實施一項工程、落實兩項優(yōu)化、做出三個亮點、達到四個目標(biāo)”的工作方案來提高服務(wù)水平和效率,支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
一、實施一項工程----核保人從“執(zhí)行者”到“管理者”的角色轉(zhuǎn)換工程。
要解決好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法的問題,不僅僅是要求核保人遵守時間、語言規(guī)范、執(zhí)行政策、耐心解答的工作方法問題,必須要核保人員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,從一個承保政策的機械執(zhí)行者,到有能力為機構(gòu)提供解決方案、進行有一定深度有現(xiàn)實意義的核保分析與管理建議的核保管理者的.角色轉(zhuǎn)換。為此,承保中心將通過“放飛夢想—我的三年職業(yè)生涯規(guī)劃”主題演講討論活動進行思想動員,通過技能培訓(xùn)、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動,通過換位補位輪崗調(diào)崗等工作措施,通過增加“同一標(biāo)的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進角色轉(zhuǎn)換,注重員工的成長性培養(yǎng),用專業(yè)、高效的核保隊伍來實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的支持。
二、落實兩項優(yōu)化--流程、服務(wù)優(yōu)化。
流程優(yōu)化—因各險種的風(fēng)險度不同、費率不同、保額不同,總公司對其相應(yīng)核保要求不同,總公司對核保人授予的核保權(quán)限也有較大區(qū)別,由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保權(quán)限的人數(shù)十分有限,加之非車險業(yè)務(wù)量在時間和機構(gòu)間分布不均衡,一些險種核保出單等待時間長,機構(gòu)意見大,也與當(dāng)前業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要不相適應(yīng)。20__年,承保中心將對現(xiàn)有承保流程及核保權(quán)限、各險種業(yè)務(wù)量在時間、機構(gòu)間、核保人的分布上做深度分析論證,制定權(quán)限與人力配置優(yōu)化方案,優(yōu)化核保流程。
服務(wù)優(yōu)化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動,把核保服務(wù)從對機構(gòu)業(yè)管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶,切實優(yōu)化服務(wù)。制定方案,明確內(nèi)容、時間,全體核保人員“到基層”工作,解決體驗和換位思考、主動為機構(gòu)出主意的優(yōu)化服務(wù);通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”,讓客戶和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產(chǎn)險投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼,幫助銷售人員和客戶及時掌握,增強理解配合,達到規(guī)范、高效的效果;到機構(gòu)和重點客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程、要件,優(yōu)化服務(wù)。
三、做出三個亮點—我們將在年內(nèi)申報承運人責(zé)任險自動核保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級集中、貨運險APP出單等創(chuàng)新項目,至少三個項目實現(xiàn)創(chuàng)新,以防范風(fēng)險、提高效率。
承運人責(zé)任險自動核保:該險種系與車險配套險種,具有同質(zhì)化程度高、量大、規(guī)律性強、核保難度低的特點,我們將組成專題小組實行技術(shù)革新,制定對現(xiàn)有系統(tǒng)改造和編寫承運人自動核保規(guī)則上報總公司,年內(nèi)實現(xiàn)自動核保,以提高效率從而提高市場競爭力、節(jié)約人力、支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
規(guī)范承保專用印章管理:在20__年調(diào)研中,機構(gòu)普遍反映承保專用印章業(yè)使用量大,承保專用章蓋章方式傳統(tǒng)、用章量大,風(fēng)險高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項、蓋章已經(jīng)成了業(yè)務(wù)機構(gòu)巨大負擔(dān)和極不情愿的事,機構(gòu)和客戶意見很大。20__年,承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責(zé)任調(diào)研評估,提出切實可行的完善承保專用章使用管理方案上報總公司,以緩解當(dāng)前的矛盾和問題,解決好服務(wù)與風(fēng)險管理的問題。
實現(xiàn)承保檔案省級集中管理:承保中心將選取價優(yōu)、方便的場地,建立規(guī)范、安全的承保檔案管理室和管理流程,實現(xiàn)承保檔案省級集中管理。
APP出單流程設(shè)計:申報并開展貨運險通過手機APP出單方案設(shè)計,以滿足貨運險時效要求高、風(fēng)險大的支持和管理要求。
四、達到四個目標(biāo)—指標(biāo)好、能力強、服務(wù)優(yōu)、隊伍穩(wěn),使承保工作保持較高的專業(yè)和服務(wù)水平。
指標(biāo):對總公司下達的核保周期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保管理指標(biāo)、對總公司下達各項工作目標(biāo)完成好;
1、20__年達成以下核保質(zhì)量指標(biāo)
(1)核?;赝寺省?%;
(2)差錯率:出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內(nèi),核保人員保單核保差錯率控制在#%以內(nèi);
2、20__年達成以下核保效率指標(biāo)
(1)車險保單錄單時間≤#分鐘;
(2)商業(yè)車險核保周期≤#分鐘,財產(chǎn)險核保周期≤##分鐘,意健險核保周期≤##分鐘;
(3)車險保單自核通過率≥##%。
3、管理指標(biāo)
(1)保單批注退率≤#.#%。
(2)單證浪費率:合理預(yù)估征訂有價單證,避免成本浪費,單證浪費率控制在###%以內(nèi)。
能力強:對機構(gòu)的指導(dǎo)、培訓(xùn)能力強,對工作完成的效率質(zhì)量強,對工作的分析、管理能力強。
服務(wù)優(yōu):對機構(gòu)的服務(wù)意識好、方法多;對部門間的配合服務(wù)優(yōu)。
隊伍穩(wěn):營造員工團結(jié)、上進、有擔(dān)當(dāng)?shù)姆諊形Φ膱F隊,形成部門有人愿意來、工作充實、離開不抱怨良性團隊而穩(wěn)定隊伍。
五、20__年具體工作安排
一季度以定政策、抓思想、定考核為主,二季度落實兩項優(yōu)化和亮點工程,三季度重點抓培訓(xùn)和大比武,四季度開展調(diào)研總結(jié)。系統(tǒng)性開展培訓(xùn)學(xué)習(xí):開展一季度一次全轄視頻培訓(xùn),以承保政策、系統(tǒng)操作、重點問題與風(fēng)險分析為主要內(nèi)容;年度開展全轄單證、錄單員、業(yè)管人員各一次現(xiàn)場培訓(xùn)與考試;每月至少一次部門內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(一)一季度工作計劃
1、出臺承保手冊;
2、出臺“到基層、幫基層、教基層”方案;
3、制定“國十條”落地部門牽頭的項目實施方案;
4、開展已保財產(chǎn)險高危風(fēng)險排查與分析活動;
5、組織制定APP貨運險出單方案并實施;
6、組織制定承運人責(zé)任險自核方案;
7、修訂崗位考核考核方案;
8、梳理完善承保管理制度;
9、AB崗及輪崗規(guī)劃出臺;
10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業(yè)規(guī)劃”演講活動;
11、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險案例分析)。
(二)二季度工作計劃
1、亮點工程承保檔案集中管理工作啟動;
2、亮點工程
啟動承保印章管理情況調(diào)研;
3、AB崗及輪崗實施;
4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施;
5、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險案例分析);
6、實施承運人責(zé)任險自動核保。
(三)三季度工作計劃
1、開展錄單員培訓(xùn);
2、開展單證管理員培訓(xùn);
3、開展職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn);
4、開展第三屆承保大比武活動。
(四)、四季度工作計劃
1、組織開展承保工作調(diào)研活動;
2、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險案例分析);
3、總結(jié)考評。中心工作計劃篇2
一、20__年工作總結(jié)
(一)查處違法建設(shè)。
今年來城管中心隊員毅然放棄節(jié)假日休息,對轄區(qū)進行分片不間斷巡查監(jiān)控,加快對違法建設(shè)的查處進度,縮短辦案周期,不給違法當(dāng)事人可乘之機,打消部分違法當(dāng)事人利用節(jié)假日、夜間違法突擊搶建的僥幸心理。與此同時,我中心嚴(yán)格按照法律程序完成調(diào)查、立案、審理和清拆的全過程,力求定性準(zhǔn)確,執(zhí)法有據(jù),不留隱患。經(jīng)過全體工作人員的努力,基本做到了全鎮(zhèn)新違建“零增長”,老違建逐步拆。截止20__年10月份,累計出動人員600余人次、施工機械30多臺次,查處違法建設(shè)戶150戶(次),拆除違法建設(shè)18508㎡,為政府工程、項目開發(fā)節(jié)約成本約1500萬元(按800元/㎡)。
(二)文明創(chuàng)建。
鎮(zhèn)城區(qū)管理中心嚴(yán)格遵循《省文明縣城測評體系》,將城區(qū)片社區(qū)劃為50個網(wǎng)格,將鎮(zhèn)政府工作人員全部分配至各個網(wǎng)格開展文明創(chuàng)建活動。創(chuàng)辦《鎮(zhèn)創(chuàng)建全省文明縣城工作簡報》,全方位、多角度通報全鎮(zhèn)文明創(chuàng)建各項工作情況,在全鎮(zhèn)形成了比學(xué)趕幫超的良好格局。
今年共投入800萬元對鎮(zhèn)內(nèi)主要小街巷進行整治。目前,軍民東路、草坎巷南段、橋頭集路東側(cè)、能源巷、白衣庵巷、塘楊路東側(cè)(地稅局對面)陳崗頭巷等處已整治完畢。通過專項整治,各社區(qū)背街小街巷的環(huán)境衛(wèi)生有了顯著改觀。督促各社區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,全面、規(guī)范地創(chuàng)建文明縣城所需的軟件資料。
城區(qū)管理中心在城區(qū)10個主要路口和地段,設(shè)立專職文明交通勸導(dǎo)崗,招聘了36名專職文明交通勸導(dǎo)員。全面開展“十星級文明戶”和道德模范評選,全鎮(zhèn)共選出675戶十星級文明戶,評出240名村級道德模范,并從中選出12名“鎮(zhèn)級道德模范”。舉辦了多場“鎮(zhèn)創(chuàng)建全省文明縣城”文藝匯演。統(tǒng)一制作了“市民文明公約”懸掛于各主要小街巷。在國道口、交通要道等處制作了大型創(chuàng)建廣告牌和“講文明、樹新風(fēng)”公益廣告。印制了3000件文明創(chuàng)建文化衫和3000份環(huán)保購物袋,分發(fā)給轄區(qū)群眾。通過各種工作開展,真正使文明的理念深入人心,為爭創(chuàng)省級文明縣城奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。
文明縣城驗收期間,我中心工作人員與鎮(zhèn)村網(wǎng)格責(zé)任人,聯(lián)合聯(lián)動迎檢。分批分組不間斷巡視。鎮(zhèn)城區(qū)管理中心更是發(fā)揮表率作用,日夜奮戰(zhàn)在創(chuàng)建迎檢的第一線。
在城區(qū)片社區(qū)如火如荼的創(chuàng)建浪潮外,城管中心還進一步加強農(nóng)環(huán)整治工作。積極準(zhǔn)備,迎接每月一次的市農(nóng)環(huán)檢查和縣農(nóng)環(huán)檢查,根據(jù)考評結(jié)果,立即補缺補差。同時每月還開展一次自查,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。通過近一年的努力,整個城鎮(zhèn)面貌煥然一新,居民生活水平有了明顯提高。
在做好本職工作外,城管中心勇于承擔(dān)上級交辦的各類急、難、險、重任務(wù)。積極配合參與鎮(zhèn)政府的各項工作開展,如秸稈禁燒、拆遷秩序維護、重大活動安保等任務(wù)。
二、20__年工作計劃
(一)查違拆違工作
一、明確目標(biāo),實現(xiàn)違建的“零增長”
城管中心在工作中將進一步加強與社區(qū)的協(xié)調(diào)溝通,力爭做到及時發(fā)現(xiàn)、及時查處。進一步加大巡查力度,將每天至少巡查一次作為制度落實,重點盯控違法建設(shè)多發(fā)、易發(fā)區(qū)域,進一步加大違法建設(shè)管控力度,對于新增違法建設(shè)始終保持高壓態(tài)勢,做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早拆除。
二、全面清理已有違法建設(shè),堅決遏制新增違法建設(shè)
我們將通過開展清理整治違法建設(shè)專項行動,全面查處各類違法建設(shè)行為,防范和杜絕新的違法建設(shè)行為。逐步建立健全違法建設(shè)長效管理機制,細化工作責(zé)任,堅決做到不留空白、不留死角、不出現(xiàn)反彈。
三、采取強有力的措施,提高工作成效
1、廣泛宣傳,營造良好社會氛圍。通過張貼宣傳標(biāo)語、印發(fā)宣傳資料以及公開曝光典型違法建設(shè)案例,真正從輿論上形成高壓的`查違拆違態(tài)勢。
2、對違法建設(shè)要明確職責(zé),強化管理。實行包片制度,明確責(zé)任人,將任務(wù)、責(zé)任、進度落實到人,做到分工明確、責(zé)任落實。在根治源頭、強化管理、健全監(jiān)督上下功夫,健全日常巡查監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),發(fā)動村居力量全面監(jiān)督、齊抓共管。
3、將結(jié)合城區(qū)查違的實際情況,建立切實可行的補助和獎勵制度,充分調(diào)動片區(qū)成員的積極性和主動性。
4、健全和完善群眾舉報制度。對舉報的違章建筑問題認(rèn)真記錄,密切關(guān)注政府直通熱線所反映的問題,落實人員查處,反映一件,查處一件,真正做到舉報必查,查必有果。
(二)文明創(chuàng)建工作
今年的文明創(chuàng)建工作投入了大量人力、物力、財力,取得了顯著成效。20__年我中心將繼續(xù)堅守文明創(chuàng)建取得的成果。
一是重點抓好縣城道路出入口的綜合整治工作。城管中心會進一步強化力量,確保環(huán)境整潔到位、市容市貌良好。堅持“一天一自查,十天一檢查,一月一總結(jié)”的文明創(chuàng)建督查機制;堅持通過日常管護與突擊周、突擊月活動相結(jié)合,重點清除路邊雜物垃圾、墻體刷白,綠化亮化和硬化路面。
二是重點抓好背街小巷和三無小區(qū)的綜合整治工作。加大“城中村”和無物業(yè)的居住小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度,落實垃圾清掃保潔制度,垃圾清掃覆蓋率要達到100%。
三是重點抓好戶外廣告和店招店牌的立面整治工作。對店面招牌、大型戶外廣告牌進行美化、規(guī)范,對臨街墻面進行洗刷,對綠化帶進行整修,對露天管線進行整理。在摸清家底的基礎(chǔ)上,對街面的店招店牌進行集中整治。提高覆蓋的標(biāo)準(zhǔn),避免因明顯色差造成二次污染。
四是抓獎懲、嚴(yán)格考核制度。根據(jù)相關(guān)檢查考評制度實行嚴(yán)格的督查制度和責(zé)任追究制度。將社區(qū)文明創(chuàng)建工作納入管理考核,取以獎代補的方式,根據(jù)每次檢查情況,對排名靠前的村、居、社區(qū)給予資金獎勵,對排名墊底的村、居、社區(qū)給予處罰。健全對社區(qū)一級的檢查評比機制,與社區(qū)干部待遇掛鉤,充分調(diào)動社區(qū)人員的工作積極性,切實推動工作開展。
20__年,城區(qū)管理中心將繼續(xù)積極配合參與鎮(zhèn)政府的各項工作開展,牢固樹立大局意識、服務(wù)意識,勇于承擔(dān)上級交辦的各類急、難、險、重任務(wù);也將進一步加強管理,努力打好“拆違及文明創(chuàng)建”戰(zhàn)役,為構(gòu)建更加美好的作出應(yīng)有的貢獻。中心工作計劃篇3
一、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),助力心理健康教育工作更上新臺階。
完善基礎(chǔ)設(shè)施,為心理健康工作開展提供強力保障。改善心理健康教育條件,加強團體輔導(dǎo)室、情緒宣泄室、音樂放松室、心理沙盤室等建設(shè),努力營造溫馨舒適的互動空間,為廣泛開展團體輔導(dǎo)、提供心理服務(wù)奠定基礎(chǔ);進一步優(yōu)化心理健康教育中心現(xiàn)有功能區(qū),充分發(fā)揮心理咨詢室、心理閱覽室、心理測評室等的作用,為有效開展心理咨詢工作提供有力支撐;除學(xué)生外對全校教師開放中心功能區(qū),為廣大教師提供溫馨心理服務(wù)。
二、加強二級學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站建設(shè),實現(xiàn)工作重心下移。
出臺《二級學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)方案(試行)》,穩(wěn)步推進二級學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)和規(guī)范化運作,實質(zhì)性開展工作,顯著提升二級學(xué)院心理健康服務(wù)水平;建立輔導(dǎo)站業(yè)務(wù)交流和工作研討機制,資源共享、互促共進;定期督導(dǎo),對二級學(xué)院心理輔導(dǎo)站從學(xué)院重視和支持程度、工作機制、教育活動、心理危機預(yù)防和干預(yù)以及工作實效等方面進行檢查、評估和考核。實現(xiàn)心理健康教育工作重心下移,擴大心理健康教育的覆蓋面。
三、聚焦心理健康宣傳和教育,營造全員育心氛圍。
加強宣傳。以網(wǎng)絡(luò)(微博、人人網(wǎng)、青春湖醫(yī)藥App)、宣傳窗、《心語馨園》會刊、宣傳冊等形式對心理健康知識進行廣泛深入宣傳。持續(xù)適時對中心網(wǎng)站進行更新。從外觀和內(nèi)容上豐富信息,對外展示學(xué)校心理健康教育工作的良好態(tài)勢和形象。開展心理服務(wù)信息進課堂、進班級、進宿舍“三進”活動,提高中心知曉率和宣傳度。
推出心理健康教育特色活動。中心組織的特色活動擬以音樂心理休閑會、心靈瑜伽會和團體輔導(dǎo)式班會為主,進一步增強心理健康教育的吸引力和感染力。
指導(dǎo)學(xué)院開展特色活動。學(xué)院是心理健康教育的主體,支持各學(xué)院開展“量身訂制”的特色活動,實現(xiàn)一個學(xué)院一個精品項目。
指導(dǎo)社團開展活動。指導(dǎo)朋輩心理咨詢團、心理協(xié)會以“助人自助,互助成長”為宗旨,通過知識宣傳、團體活動、心影賞析、心理游園、陽光心理舞會等各種形式開展活動,營造良好的校園心理教育氛圍。
適時舉辦有針對性的心理健康講座。根據(jù)學(xué)生在不同時期、不同階段普遍存在的心理問題,適時舉辦有針對性的心理健康講座。如:針對大一新生的《適應(yīng)心理》講座,針對大二學(xué)生的《人際交往心理》、《戀愛心理》講座,針對高年級學(xué)生的《壓力管理》、《就業(yè)心理》等。本學(xué)期計劃邀請校內(nèi)外專家作報告,以使大學(xué)生用更加理性的眼光看待專業(yè)學(xué)習(xí)和情感生活中問題,樂觀的面對各種困難,健康成長。
開展團體輔導(dǎo)活動。9月份開學(xué)后確定主題、撰寫方案、招募成員,計劃開展2個主題的團體輔導(dǎo),每個主題6-8次。
自主編印心理健康教育材料。擬編印《怡心園》心理刊物和《新生活,心適應(yīng)》、《新起點,心起航》、《一個都不能少》等系列宣傳單頁。
四、力促心理健康教育工作隊伍學(xué)習(xí)成長,打造高素質(zhì)團隊。
試行雙周例會學(xué)習(xí)制度和案例研討制度等措施,實行學(xué)工干部心理干預(yù)能力提升計劃,使專兼職教師、學(xué)工干部逐步掌握心理咨詢、學(xué)生心理發(fā)展特點以及常見心理問題干預(yù)、危機干預(yù)等基本知識,不斷提升工作團隊整體素質(zhì)。
舉辦陽光心理學(xué)校,加強對朋輩心理咨詢員、班級心理委員、宿舍心情聯(lián)絡(luò)員等學(xué)生骨干的培訓(xùn)與指導(dǎo),發(fā)揮他們在宣傳教育、危機干預(yù)等方面的基層堡壘作用。
五、著力打造“新生心靈成長計劃”,提高學(xué)生自助和互助能力。
以新生為主體,啟動“新生心靈成長計劃”,內(nèi)容包括新生適應(yīng)性講座、心理健康教育中心新生開放月、新生心理委員培訓(xùn)、新生心理測評及訪談、新生團體輔導(dǎo)、“10.10”世界精神衛(wèi)生日宣傳、新生心愿望征集、“心悅聊吧”、陽光心理舞臺、新生心理趣味聯(lián)誼會等活動,關(guān)注“95后”學(xué)生心理需求。
六、全力做好心理咨詢這項重點工作,切實為學(xué)生提供全程化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
進一步完善預(yù)約、值班、咨詢、反饋、督導(dǎo)、檔案管理等制度,啟用新版《心理咨詢記錄冊》,加強心理咨詢的專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè),保證和提升心理健康教育和咨詢服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn);繼續(xù)實行臨床心理咨詢專家每周來校坐診制度,邀請校內(nèi)外具有心理督導(dǎo)師資格的高水平專家任督導(dǎo)師,以便為學(xué)生提供更貼心的心理咨詢服務(wù);設(shè)立24小時怡心熱線,為學(xué)生提供全方位的悉心服務(wù);做好網(wǎng)上QQ預(yù)約及在線咨詢、E-mail咨詢、心理信箱預(yù)約咨詢,通過多種方式滿足學(xué)生需求。
七、健全危機預(yù)防和干預(yù)體系,促進學(xué)生陽光成長。
健全“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早研判、早預(yù)防、早控制”“五早”預(yù)警機制,完善“學(xué)校、學(xué)院、班級、宿舍”四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)和自殺預(yù)防快速反應(yīng)機制,明確相關(guān)部門在危機預(yù)防、干預(yù)、善后工作中的責(zé)任與義務(wù),以降低學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率;扎實開展20__級新生心理測評工作,建立心理檔案,組織疑有心理問題的學(xué)生進行一對一面談或個別輔導(dǎo);組織各學(xué)院認(rèn)真排查特殊群體學(xué)生,并開展輔導(dǎo)工作;試行心理健康信息雙向月報制度,堅持“月月隨訪”,扎實做好特殊群體學(xué)生和危機學(xué)生的心理干預(yù)工作,定期跟蹤輔導(dǎo)并記錄學(xué)生心理發(fā)展趨勢,關(guān)注危機學(xué)生的心理動態(tài),把握其發(fā)展方向,力爭將危機問題解決在萌芽狀態(tài);加強與心理健康教育實踐基地的聯(lián)系,建立高效、順暢的`精神疾病轉(zhuǎn)介、聯(lián)動機制。
八、積極開展大學(xué)生心理健康教育研究,促進心理健康教育專業(yè)化發(fā)展。
積極開展大學(xué)生心理健康教育科研,調(diào)查、研究醫(yī)學(xué)生突出心理問題及教育對策。組織、參與大學(xué)生心理健康教育學(xué)術(shù)交流活動。做好《自信心團體輔導(dǎo)緩解貧困醫(yī)學(xué)生心理壓力的實驗研究》、《壓力通過緩沖因子影響心理健康的機制研究》、《大學(xué)生心理危機預(yù)防與干預(yù)研究》等三項課題的研究工作。
九、拓寬心理健康教育工作領(lǐng)域和空間,提升心育工作內(nèi)涵。
積極拓展工作領(lǐng)域,心理服務(wù)對象覆蓋全校學(xué)生和教師,嘗試在教師中開展心理健康講堂;出臺《研究生心理健康教育工作實施方案》,探索研究生心理健康教育工作模式;依托蒲公英心理志愿服務(wù)隊,借助茅箭區(qū)心理疏導(dǎo)進社區(qū)、心理健康教育實踐基地、十堰市教育電視臺、十堰市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心等平臺,將服務(wù)對象由校內(nèi)逐步向周邊社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、地區(qū)等輻射;加強與市內(nèi)其他高校的聯(lián)系,交流工作成績與特色,開展案例研討與督導(dǎo),試行疑難案例會診轉(zhuǎn)介制度,促進心理健康教育教師職業(yè)成長。
工作月歷
日常工作
心理健康教育示范中心建設(shè)工作、臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)認(rèn)證相關(guān)工作、二級學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站(室)建設(shè)及規(guī)范運作工作、心理咨詢?nèi)粘V蛋?、咨詢記錄管理、咨詢師案例討論會、團體心理輔導(dǎo)和戶外素質(zhì)拓展、三大心理社團(朋輩心理咨詢團、蒲公英心理志愿服務(wù)隊、心理協(xié)會)管理和指導(dǎo)工作、《班級學(xué)生心理晴雨表》收集整理、網(wǎng)站更新與管理、《心語馨園》刊物、《怡心園》刊物和《新生活心起航》系列宣傳手冊編印、“心悅聊吧”系列活動。
九月
1、秋季學(xué)期學(xué)生返校心理問題排查和心理測評關(guān)注對象跟蹤訪談;
2、秋季學(xué)期心理咨詢值班安排及相關(guān)宣傳;
3、開展新生心理健康教育宣傳活動,組織朋輩心理咨詢團走訪軍訓(xùn)現(xiàn)場和新生宿舍;
4、擬定《新生心靈成長計劃》方案;
5、擬定《貧困醫(yī)學(xué)生自信心團體輔導(dǎo)》方案,招募、篩選人員,開展活動;
6、招聘第六期朋輩心理咨詢員、蒲公英心理志愿服務(wù)隊學(xué)生干部調(diào)整;
7、籌劃第六期朋輩心理咨詢員和新生心理委員培訓(xùn);
8、20__級新生心理測評準(zhǔn)備工作(數(shù)據(jù)導(dǎo)入、系統(tǒng)調(diào)試、學(xué)生助理培訓(xùn)等);
9、新生適應(yīng)性講座;
10、《緣來一家人》新生團體輔導(dǎo);
11、心理咨詢師座談會;
十月
1、20__級新生心理測評工作;
2、開展第六期朋輩心理咨詢員培訓(xùn);
3、開展“10·10世界精神衛(wèi)生日”主題宣傳活動;
4、開展貧困醫(yī)學(xué)生自信心團體心理輔導(dǎo)(第1-2次);
5、舉辦陽光心理學(xué)校,開展新生班級心理委員的選拔及培訓(xùn);
6、舉辦心理健康教育中心新生開放月活動;
7、新生心愿望征集活動;
十一月
1、新生心理測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、結(jié)果反饋、關(guān)注對象訪談和后期干預(yù);
2、新生心理趣味運動會;
3、《心理疾病的識別與處理》主題培訓(xùn);
4、市內(nèi)高校心理健康教育工作交流;
5、開展貧困醫(yī)學(xué)生自信心團體心理輔導(dǎo)(第3-6次);
6、繪畫心理治療班學(xué)習(xí);
7、人情講堂——宿舍相處藝術(shù);
十二月
1、20__年學(xué)生心理健康摸底排查和干預(yù)工作;
2、“12·5要愛我”主題宣傳活動;
3、《心理危機預(yù)防與干預(yù)》主題培訓(xùn);
4、《考試焦慮調(diào)適》團體輔導(dǎo);
二〇一五年一月
1、心理健康教育與咨詢工作總結(jié)與工作計劃;
2、20__年詳細的咨詢工作量統(tǒng)計及關(guān)注學(xué)生的匯總整理分析;
3、20__年臨床心理咨詢專家咨詢費核算。中心工作計劃篇4
我班建立家長委員會是引導(dǎo)家長樹立教育子女的正確思想和觀念,掌握優(yōu)教優(yōu)育的知識和方法,提高家庭教育水平的重要舉措,同時也是通過凝聚家長力量為班級工作取得更大支持提供渠道。為更好地履行家委會的職責(zé),逐步改進、完善家長工作,努力從多角度教育轉(zhuǎn)變家長觀念,提高家長素質(zhì),使家長在一切為孩子發(fā)展為本的理念上與幼兒園達成共識,形成教育合力,從而達到提升教育質(zhì)量,促進家園工作的目的,根據(jù)幼兒園的總體安排,特制定本計劃。
一、情況分析本學(xué)年班級家委會成員有5人組成,希望在這學(xué)期家委會工作中,家委會能發(fā)揮較好的作用。積極為幼兒園班級活動出謀劃策,協(xié)助參與班級大活動的組織管理等等,起到良好的作用,收益到良好的效果。
二、指導(dǎo)思想本學(xué)期,我們將以構(gòu)建家園和諧、促進孩子全面發(fā)展為目標(biāo),充分發(fā)揮家委會的功能,加強家庭與幼兒園之間的雙向溝通,努力營造有利于孩子健康成長的育人環(huán)境。
三、工作目標(biāo)1.遵守國家有關(guān)教育法律法規(guī);2.代表家長向幼兒園、班級提出積極的和具有建設(shè)性的建議;3.負責(zé)征求家長們的意見,并向幼兒園、班級和年級匯報;4.積極配合幼兒園和本班孩子學(xué)生社會實踐活動;5.協(xié)助幼兒園、班級做好個別孩子家長的教育方法的指導(dǎo)和教育思想的'溝通;6.協(xié)助幼兒園、班級解決一些實際困難,為優(yōu)化幼兒園育人環(huán)境創(chuàng)造條件;7.組織和推薦家長中的"能人"給全體孩子進行思想品德教育。
四、具體措施1.家長委員會例會班級家長委員會每學(xué)期舉行1至2次例會,修改、商討家長服務(wù)公約,研究家委會年度工作計劃等。
2.家長義工本著自愿與量力的原則,由家委會發(fā)動,組織廣大家長積極參與幼兒園保育和教學(xué)工作,為孩子的發(fā)展盡一份綿薄之力。
3.家長助教每學(xué)期安排一至兩位家長分期參加為期半天的助教活動,讓家長通過助教了解孩子在幼兒園的日?;顒雍蛯W(xué)習(xí)。
4.多元化家長聯(lián)絡(luò)制度根據(jù)實際情況,創(chuàng)造多樣化的家校聯(lián)系方式??梢酝ㄟ^座談、信息或個別交流等形式密切與學(xué)生家長的聯(lián)系,家訪形式也可用走訪、電話、電腦網(wǎng)絡(luò)等不同方式進行溝通交流,從而不斷強化"共同教育"的觀念。
5.發(fā)放家長征詢意見表。
通過問卷活動及時將建議和意見加以匯總。針對性提出建議,提請班級或園方予以考慮;而教師需要家長配合的建議和意見也加以匯總提請家委會加以考慮、配合。通過開展問卷調(diào)查活動,加強家園的相互配合,才能同心同德,將幫助孩子健康快樂地度過童年時光。
6.整合家長優(yōu)勢資源。
收集和動員有合適資源的家長(如消防、科教、文藝)積極謀劃,為班級活動提供便利條件。
總之,我們的作用是班級與家庭之間的橋梁,目的是為了協(xié)助班級的工作,讓我們的孩子在班級這個大家庭中更健康、快樂、智慧地成長!
五、具體活動安排
九月:
1.制訂家長學(xué)期工作計劃。
2.召開園家委會會議。
3.中秋共享活動。
十月:
1.重陽節(jié)活動之--"祖孫同樂才藝秀"。
2.家長老師進課堂活動。
十一月:
1.發(fā)掘爸爸的才能,為爸爸月活動做準(zhǔn)備。
2.班級活動:美食嘉年華。
十二月:
1.班級活動:圣誕狂歡節(jié)。
2.家長食譜征集活動。
一月;1."好家長"評選活動。
2.召開班級家委會會議。中心工作計劃篇5
20__年是國家深化教育改革的一年,所以我們一定要堅持不懈的努力,以及不斷的進步,相應(yīng)國家號召和措施,將教育改革的步伐進行到底,做到教育改革的順利完成。新課改的改革也是重中之重,這些都要求我們要堅持不懈的努力,才會有更好的進步。相信只要我們做好這一切了,那么我們就一定會成功的將我們鎮(zhèn)中心校的教育教學(xué)工作做到最好!為了在實施工作的時候能夠更加順利的進行,制訂20__年的教學(xué)工作計劃:
一,指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神。堅持教育質(zhì)量是教育事業(yè)的生命線,推進素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。以培訓(xùn)提高教師專業(yè)素養(yǎng)為保證,以課堂教學(xué)改革為主陣地,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,扎實推進課改實驗向縱深發(fā)展,使課改實驗工作取的新突破,取得新進展,取得新成果。為全面提高我鎮(zhèn)教育質(zhì)量,打造教育強鎮(zhèn)做出貢獻。
二,主要工作目標(biāo)
1,教學(xué)信息化,加強教學(xué)教材管理,強化多媒體輔助教學(xué)教師培訓(xùn)。中學(xué)微機開課率達
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