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2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師易錯題庫檢測試卷B卷附答案
單選題(共54題)1、西方馬克思主義者認(rèn)為現(xiàn)代資本主義社會出現(xiàn)的一個龐大的中間階層是()。A.企業(yè)家階層B.管理者階層C.勞動者階層D.技術(shù)工人階層【答案】B2、(2016年5月)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則不包括()。A.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則B.流程質(zhì)量原則C.財(cái)務(wù)集中核算原則D.基于母子公司體制原則【答案】C3、相對控股是指母公司對子公司()。A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例為1/3~1/2D.持股未達(dá)50%【答案】C4、作為職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則,“勤勉”的本質(zhì)要求是()A.早出晚歸,加班加點(diǎn)B.自覺自愿,忠誠敬業(yè)C.不懼安危,自我勉勵D.以勤補(bǔ)拙,笨鳥先飛【答案】B5、下列關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理的描述錯誤的是()。A.代表了全新的現(xiàn)代企業(yè)管理理念B.是對人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)化管理的過程C.是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的初級階段D.對人力資源管理者和直線主管提出了更高更新的要求【答案】C6、(2015年11月)薪酬的公平目標(biāo)中,對員工的公平主要體現(xiàn)在()A.員工基本薪酬的公平性B.員工崗位差異的公平性C.員工薪酬總水平上的公平性D.員工績效與激勵工資的公平性【答案】D7、股票期權(quán)的行權(quán)價()會對經(jīng)理班子產(chǎn)生最大壓力。A.低于現(xiàn)值0%B.低于現(xiàn)值10%C.高于現(xiàn)值20%D.高于現(xiàn)值10%【答案】C8、(2017年11月)在企業(yè)發(fā)展的(),實(shí)施團(tuán)隊(duì)薪酬的條件最有利。A.始創(chuàng)期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】C9、(2017年11月)()是指每個管理者所直接領(lǐng)導(dǎo)的人員數(shù)量。A.責(zé)任鏈B.管理層級C.控制幅度D.員工人數(shù)【答案】C10、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)必須具有可行性和挑戰(zhàn)性指的是()。A.明確性原則B.可塑性原則C.可達(dá)成原則D.相關(guān)性原則【答案】C11、()對解決一般性問題、老問題是有效的。A.習(xí)慣型思維B.直線型思維C.從眾型思維D.書本型思維【答案】A12、學(xué)習(xí)型組織五階段模型的提出者是()。A.鮑爾·沃爾納B.佛朗西斯·赫瑞比C.約翰·瑞定D.彼得·圣吉【答案】A13、在心理測試中,()可以說明某一測試結(jié)果分?jǐn)?shù)相對同類測試者所處的水平。A.效度B.信度C.常模D.標(biāo)準(zhǔn)化【答案】C14、()認(rèn)為,如果某項(xiàng)工作具有負(fù)面特性,企業(yè)必須支付更高的薪酬來彌補(bǔ)這些負(fù)面特性。A.信號工資理論B.保留工資理論C.薪酬差異理論D.勞動力成本理論【答案】C15、(2018年5月)在“集團(tuán)本部一事業(yè)部一工廠”這一集團(tuán)管理體制中,()是獨(dú)立法人A.集團(tuán)本部B.事業(yè)部C.工廠D.以上均是【答案】A16、()屬于勝任特征冰山模型的可見表象部分。A.自我認(rèn)識B.知識C.自我特質(zhì)D.社會角色【答案】B17、表面效度是指()。A.測試看起來是什么B.測試實(shí)際測量的是什么C.測試對被測試量的準(zhǔn)確度D.測試對同一被測量的準(zhǔn)確度【答案】A18、公司聘請了一個總經(jīng)理,起初他信心百倍、干勁十足,后來,由于公司管理制度方面的限制,他的許多設(shè)想無法實(shí)現(xiàn),熱情逐漸消退了,再后來,他干脆辭職了。你對此人的看法是()A.他的應(yīng)變能力不足B.他沒有處理好與聘用方的關(guān)系C.公司聘而不能用,太可惜了D.這個人該走【答案】A19、團(tuán)隊(duì)績效考評指標(biāo)中,()不占權(quán)重。A.主要指標(biāo)B.整體指標(biāo)C.輔助指標(biāo)D.否決指標(biāo)【答案】D20、從個人層面上看,學(xué)習(xí)型組織有助于()。A.促進(jìn)組織中形成員工之間探討和對話的氛圍B.鼓勵員工共同合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力C.建立學(xué)習(xí)及共享系統(tǒng),促使成員邁向共同愿景D.促進(jìn)組織與環(huán)境相適應(yīng),更好為社會及大眾服務(wù)【答案】A21、每一個人的個性都與其他人不同是指個性的()。A.獨(dú)特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性【答案】A22、有效的員工培訓(xùn)體系可分為三個層面,其中不包括()。A.制度層B.理念層C.資源層D.運(yùn)營層【答案】B23、關(guān)于效率合約曲線,說法錯誤是()。A.在效率合約曲線的所有決策點(diǎn)上雙方的福利是無差異的B.在效率合約曲線上,任何一方福利增加都會使對方的福利受損C.集體談判的結(jié)果落在效率合約的哪一點(diǎn)上取決于雙方的談判力量大小D.效率合約曲線是雇主的等利潤曲線與工會的無差異曲線相切的那些點(diǎn)形成的曲線【答案】A24、我國將生活自理障礙分為()等級。A.3個B.5個C.7個D.10個【答案】A25、()薪酬策略為不同的員工群體制定不同的薪酬策略。A.跟隨型B.滯后型C.領(lǐng)先型D.混合型【答案】D26、如果員工的績效考核為A(優(yōu)秀),對應(yīng)的比較比率比較低,則()。A.員工應(yīng)該漲工資,且漲幅較大B.員工應(yīng)該漲工資,且漲幅較小C.員工工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀D.員工應(yīng)該小幅地降低工資【答案】A27、()屬于影響人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的外部影響因素。A.企業(yè)文化B.企業(yè)資本和財(cái)務(wù)實(shí)力C.工會組織的作用D.企業(yè)競爭策略的定位【答案】C28、—般情況下,采取家庭式管理的企業(yè)()。A.交易收益高,關(guān)聯(lián)收益高B.交易收益低,關(guān)聯(lián)收益低C.交易收益高,關(guān)聯(lián)收益低D.交易收益低,關(guān)聯(lián)收益高【答案】D29、采?。ǎ┑钠髽I(yè),其競爭策略是以廉價取勝。A.控制策略B.投資策略C.參與策略D.吸引策略【答案】D30、下列不屬于學(xué)習(xí)型組織特征的是()。A.愿景驅(qū)動型組織B.善于不斷學(xué)習(xí)C.彈性工作制D.重新界定邊界【答案】C31、平衡計(jì)分卡是一個層次概念,首先要制定的是()級的平衡計(jì)分卡。A.企業(yè)B.部門C.班組D.崗位【答案】A32、行為事件訪談法的實(shí)施中,()。A.一般只采取面談的方法B.要求被訪者列出工作中最重要的三項(xiàng)技能C.盡量讓訪談對象簡明扼要的描述自己的工作經(jīng)歷D.訪談?wù)呤孪炔恢涝L談對象屬于優(yōu)秀組還是一般組【答案】D33、你與張某是同事,李某是你的主管,單從個人感情來說,你感覺李某不如張某。最近,張某和李某不知何故鬧了別扭,而且越鬧越僵。倆人都在向你訴說對方的缺點(diǎn),你會()。A.站在張某的立場上,因?yàn)樗亲约旱暮门笥袯.站在李某的立場上,因?yàn)樯纤究偸撬礁咭恍〤.與倆人都保持一定的距離,避免介入是非D.想辦法促成二人的和解【答案】D34、運(yùn)用情境的不同,勝任特征可分為人際勝任特征、技術(shù)勝任特征和()。A.個人勝任特征B.基礎(chǔ)性勝任特征C.概念勝任特征D.政治勝任特征【答案】C35、(2016年11月)()認(rèn)為,如果某項(xiàng)工作具有負(fù)面特性,企業(yè)必須支付更高的薪酬來彌補(bǔ)這些負(fù)面特性。A.信號工資理論B.保留工資理論C.薪酬差異理論D.勞動力成本理論【答案】C36、關(guān)于讀書,你的看法是()。A.現(xiàn)在的書籍太多太爛,不值得讀B.讀書不如朋友間的交談收獲大C.讀與工作相關(guān)的書,對自己提升較快D.讀書加上思考才是真正的讀書【答案】D37、(2016年11月)薪酬戰(zhàn)略中,()與績效考核結(jié)果關(guān)系最為緊密。A.內(nèi)部的一致性B.外部的競爭力C.員工的貢獻(xiàn)率D.薪酬管理體系【答案】C38、()認(rèn)為企業(yè)重視員工的培訓(xùn)開發(fā),在員工知識技能培訓(xùn)上投資越多,企業(yè)獲利的機(jī)會也就越多。A.一般系統(tǒng)B.行為角色C.人力資本D.交易成本【答案】C39、《勞動合同法》規(guī)定:勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過()。A.一個月B.兩個月C.三個月D.六個月【答案】B40、每一個人的個性都與其他人不同是指個性的()。A.獨(dú)特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性【答案】A41、(2017年5月)組織職業(yè)生涯管理中,遵循()是維護(hù)管理人員整體積極性的保證。A.利益整合原則B.機(jī)會均等原則C.協(xié)作進(jìn)行原則D.全面評價原則【答案】B42、()表明新員工被組織正式接納,成為正式員工。A.舉行儀式活動B.分配新工作C.增加薪資D.分享組織的“機(jī)密”【答案】A43、(2018年5月)舉一反三發(fā)生在受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的第()個層面。A.一B.二C.三D.四【答案】B44、(2017年5月)()適合用360度考評方法進(jìn)行考核A.KPIB.PCIC.PPUD.略【答案】B45、朋友聚會時,你覺得在付餐飲費(fèi)這個問題上()是你所贊賞的。A.大家都主動爭著付費(fèi)B.誰做東,誰付費(fèi)C.大家輪流付費(fèi)D.AA制【答案】D46、有意想象不包括()。A.因果型想象B.再造型想象C.創(chuàng)造型想象D.幻想型想象【答案】A47、()中成員的身份基本都是“兼職”的,除了團(tuán)隊(duì)工作外,還要將大部分時間投入到常規(guī)、正式的工作中。A.臨時團(tuán)隊(duì)B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.流程團(tuán)隊(duì)D.平行團(tuán)隊(duì)【答案】D48、下列屬于影響人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的外部影響因素的是()。A.企業(yè)文化B.企業(yè)資本和財(cái)務(wù)實(shí)力C.工會組織的作用D.企業(yè)競爭策略的定位【答案】C49、(2017年5月)()與工作崗位或技能的關(guān)系最緊密A.基本工資B.績效工資C.激勵工資D.保險(xiǎn)福利【答案】A50、“兩塊牌子,一套管理人員”是()企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)。A.獨(dú)立型B.混合型C.組合型D.依附型【答案】D51、若組織職業(yè)生涯管理活動存在主觀、脫離實(shí)際、脫離員工意愿的情況,就會違背()。A.機(jī)會均等原則B.協(xié)作進(jìn)行原則C.發(fā)展創(chuàng)新原則D.全面評價原則【答案】B52、()理論不屬于對勞動力供給進(jìn)行修正的理論。A.保留工資B.勞動力資本C.崗位競爭D.工資效益【答案】D53、內(nèi)部晉升制的作用不包括()A.能夠節(jié)約時間和管理成本B.有利于保持隊(duì)伍的穩(wěn)定C.有助于保持工作的連續(xù)性D.有利于激發(fā)創(chuàng)新和活力【答案】D54、關(guān)于EAP的表述錯誤的有()A.長期EAP具有系統(tǒng)性的特點(diǎn)B.短期EAP具有應(yīng)急性的特點(diǎn)C.內(nèi)部EAP比外部EAP節(jié)省成本D.企業(yè)應(yīng)該首先實(shí)施內(nèi)部EAP【答案】D多選題(共14題)1、關(guān)于勝任特征下列說法正確的是()。A.勝任特征只針對個體B.勝任特征是可衡量的C.勝任特征具備可比較性D.勝任特征是對工作的基本要求E.勝任特征包括知識技能、社會角色、自我概念和認(rèn)知【答案】BC2、人力資源管理是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),采用()等有效措施和手段,充分開發(fā)和利用組織系統(tǒng)中的人力資源所進(jìn)行的一系列活動的總稱。A.計(jì)劃、組織B.領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督C.激勵D.控制E.協(xié)調(diào)【答案】ABCD3、職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)主要包括()。A.設(shè)定職業(yè)發(fā)展通道B.直接為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢C.為組織制定和實(shí)施職業(yè)生涯管理戰(zhàn)略D.負(fù)責(zé)整個組織中各類職業(yè)人員的開發(fā)和管理E.協(xié)助各級管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作【答案】B4、影響組織學(xué)習(xí)力的要素包括()。A.對未來的警覺程度,洞察是否準(zhǔn)確B.對事物的認(rèn)知程度,掌握認(rèn)知能力C.對信息的傳遞速度,溝通是否暢通D.對變化的調(diào)整能力,應(yīng)變是否及時E.對變化的適應(yīng)能力,感知是否強(qiáng)烈【答案】ABCD5、通常情況下,平衡計(jì)分卡將關(guān)鍵性衡量指標(biāo)按下列方法分類()。A.過程性指標(biāo)和結(jié)果性指標(biāo)B.結(jié)果性指標(biāo)和驅(qū)動性指標(biāo)C.財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)D.戰(zhàn)略目標(biāo)和非戰(zhàn)略目標(biāo)E.內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)【答案】BC6、()職業(yè)路徑都被視為組織較高管理層的升遷之路。A.雙重B.傳統(tǒng)C.網(wǎng)狀D.橫向E.多重【答案】BC7、下列選項(xiàng)中,屬于世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的核心標(biāo)準(zhǔn)的是()。A.不為人際關(guān)系所左右B.自動自發(fā)地工作C.注重細(xì)節(jié),追求完美D.不找任何借口【答案】BCD8、專業(yè)技術(shù)人員主要的薪酬模式有()。A.股權(quán)激勵B.單一的高工資模式C.較高的工資和獎金模式D.較高的工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成制E.科研項(xiàng)目工資制【答案】ABCD9、結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)體系的子系統(tǒng)包括()。A.培訓(xùn)管理體系B.培訓(xùn)課程體系C.培訓(xùn)設(shè)計(jì)體現(xiàn)D.培訓(xùn)實(shí)施體系E.培訓(xùn)反饋體系【答案】ABD10、職業(yè)生涯委員會一般由()組成。A.企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者B.職業(yè)指導(dǎo)顧問C.優(yōu)秀員工D.組織外部專家E.人力資源部負(fù)責(zé)人【答案】ABD11、下列選項(xiàng)中,屬于不可分散風(fēng)險(xiǎn)的是()。A.戰(zhàn)爭B.經(jīng)濟(jì)波動C.非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)D.公司特有風(fēng)險(xiǎn)E.只影響個別投資對象的事件引起的【答案】AB12、()屬于組織結(jié)構(gòu)和氣候的壓力源。A.工作過多B.角色模糊C.同事關(guān)系不融洽D.決策中缺乏參與E.領(lǐng)導(dǎo)對工作的限制太多【答案】D13、績效管理體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作通常包括()。A.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)B.進(jìn)行工作分析C.設(shè)計(jì)勝任特征模型D.設(shè)計(jì)指標(biāo)體系E.設(shè)計(jì)績效管理的運(yùn)作體系【答案】ABC14、企業(yè)集團(tuán)的聯(lián)結(jié)方式包括()A.層層控股型B.共同投資型C.環(huán)型持股型D.資金借貸型E.共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)型【答案】ACD大題(共2題)一、【文件七】類別:電子郵件來電人:方芳光速航空人力資源經(jīng)理接收人:劉克人力資源總監(jiān)劉總:由于航空貨運(yùn)量快速增加,我們公司還要再進(jìn)4架貨機(jī)。按照集團(tuán)公司的規(guī)定,我們只能增加招聘最必要的飛行員和機(jī)務(wù)人員,但實(shí)際上,由于飛機(jī)數(shù)量的增長,貨運(yùn)量的增加,出于工作量和安全的考慮,動力工程師、適航放行工程師、航線網(wǎng)絡(luò)管理、集裝箱設(shè)備管理員、飛行結(jié)構(gòu)工程師、飛機(jī)維修工程師、安全檢查經(jīng)理等重要職位都有明顯的人員需求。集團(tuán)公司對我們的招聘人數(shù)有嚴(yán)格的限制,但如果不滿足這些職位的人員需求,很容易在運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)問題,后果將不堪設(shè)想。請您和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門協(xié)商一下,是否能適當(dāng)放寬對我們招聘人數(shù)和人工成本的限制?!敬鸢浮课募叩奶幚砹斜?公文七處理表處理開始如下:?(回復(fù)方式:電子郵件)1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,調(diào)整人力資源發(fā)展戰(zhàn)略及招聘規(guī)劃。2、根據(jù)新的招聘需求指導(dǎo),重新作出定崗定編定員定額基礎(chǔ)工作。3、依據(jù)專業(yè)技術(shù)人員等的工作價值評估,編制新的工作崗位說明書。4、依據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn),編制增加招聘人員的勝任特征模型。5、深入調(diào)查招聘市場情況,認(rèn)真分析各類人員行業(yè)競爭事態(tài)和人工成本狀況。6、深入調(diào)查招聘需求、市場狀況及匹配可能,更新招聘計(jì)劃。7、在原有招聘方法的基礎(chǔ)上,非常有必要增加測評、評價中心等先進(jìn)的招聘方法。8、在招聘實(shí)施中,嚴(yán)格控制好利用決策、反饋和評估各環(huán)節(jié)。9、做好專業(yè)人員及其他重要崗位的薪酬管理體系,引進(jìn)先進(jìn)的薪酬模式,適應(yīng)骨干人員的需求。10、注意對于招聘人員的有效培訓(xùn),確保招聘工作有效實(shí)施,也可以引進(jìn)外部專家指導(dǎo)。二、9、【文件九】類別:電子郵件來件人:趙芳績效主管收件人:曹建明人力資源總監(jiān)日期:5月18日曹總:我詳細(xì)分析了近幾個月的績效考核結(jié)果,發(fā)現(xiàn)了一些問題,跟您匯報(bào)一下。由于上了新的信息采集系統(tǒng)。有了非常好的量化考核指標(biāo)。收銀員的工作效率可以被準(zhǔn)確地記錄下來。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì),我發(fā)現(xiàn)和行業(yè)數(shù)據(jù)相比,匯聯(lián)大部分收銀員的效率是非常不錯的,但依然有3%左右的員工的效率低下。從數(shù)據(jù)上看,這種低效率并不是偶爾的、暫時的,而是長期的,這部分員工大都在公司里工作超過了8年,而且均與公司簽訂了無固定期限勞動合同,按照公司過去的規(guī)定,長期低績效的員工會被列入辭退名單中,但如果考慮辭退他們,可能要付出很高的成本,此事希望和您好好商議下,您有空盡快聯(lián)系我?;貜?fù)方式:電子郵件回文內(nèi)容:觀點(diǎn):綜合分析和平衡來協(xié)調(diào)處理此類問題?!敬鸢浮績?nèi)容:1、此項(xiàng)工作是一個綜合性的問題,組建由各級績效專員及勞動關(guān)系專員等組成的調(diào)查小組,籌劃、制定解決方案:即:由績效本身,績效前因,績效后果涉及等多方面的來解決問題?!径x問題的范圍】2、績效問題,應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:即:收銀員崗位不是主體比重很大的部分,該公司也不是全部集團(tuán)的收銀員,且低績效人員只是占3%,所以,應(yīng)該去抓住更具有戰(zhàn)略性的問題作為主流來把握。【辨析戰(zhàn)略方向性問題】3、從這個集團(tuán)的全面性來加以分析,才有完整地說服力:即:不能單純以一個公司的情況來代替這個集團(tuán)分析,應(yīng)該站在集團(tuán)全局把控。【價值考量】4、
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